“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA

SOBERANÍA NACIONAL”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS, CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE

ECONOMÍA

ASIGNATURA:

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

DOCENTE:

VIGO VALERA, RENATO MANUEL

TEMA:

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS, 8 PASOS QUE DEBEMOS CONOCER

ALUMNO:

Cajamarca 22 de febrero de 2022

 1. Planear la investigación

La planificación de los objetivos de la investigación es muy importante, debe

apuntar a lograr excelentes resultados, ayudarlo a tomar las mejores decisiones,
hacer que su empresa sea más competitiva y, lo más importante, generar más
ganancias.

Antes de comenzar una encuesta, es importante definir lo que queremos saber a

través de esta encuesta, por lo que debe tener en cuenta algunos objetivos y
hacer algunas preguntas que nos llevarán a la respuesta que necesita.

2. Definir el Problema
Estos problemas deben estar en términos de ajustes que las empresas deben
hacer a un producto que ya existe en el mercado, estos pueden clasificarse en 2:

 Descriptivo. Buscan una caracterización de la situación y el centro del

problema es establecer una vinculación entre un grupo de características.
 Casuales. Son los más importantes porque significa la búsqueda de la
explicación más completa que puede esperarse.
3. Definir los objetivos de la investigación.

En todos los objetivos de una investigación se deben plantear a partir que surge un
problema que debe responder a la pregunta.

¿Por qué se debe llevar a cabo dicha investigación?

Hay dos tipos de objetivos:

 Objetivos generales: Se centran en un estudio amplio e indican los propósitos

de manera global, presentando un resumen final de lo que se pretende alcanzar
en dicha investigación.
 Objetivos específicos: Es todo aquello que se pretenden lograr en dicha
investigación, exponen de una manera clara y precisa los alcances y resultados
que desean obtener en las diferentes etapas o fases.
4. Desarrollar el plan de investigación.

Lo más importante para elaborar un plan de investigación son las formas en que el
especialista pretende lograr los objetivos con los respectivos presupuestos que han sido
 establecidos, así como también el tiempo y el personal para poder alcanzarlos es por
ello que los datos pueden ser recolectados a través de observaciones, reuniones de
grupos, investigaciones experimentales y sobre todo usando encuestas.

5. ANALIZAR LA INFORMACIÓN.

Nos permite lograr un El objetivo del análisis de

entendimiento profundo de
nuestro problema de
investigación
6. PRESENTAR LOS RESULTADOS.
TEXTOS
información es obtener ideas
relevantes, de las distintas fuentes de
información, lo cual permite expresar
el contenido sin ambigüedades.
TABLAS
 Una vez que el problema
de marketing haya sido
definido con toda la
claridad se debe de someter
a un respectivo análisis de
información, es decir a una
evaluación de compañía y
del mercado.

Los resultados también pueden ser

presentados mediante textos y no
solamente a través de tablas o figuras.
las tablas presentan listados de números
Algunos resultados pueden expresarse o textos en columnas, cada columna
mejor en oraciones simples con datos tiene título.
en forma resumida entre paréntesis.

FIGURAS.

Las figuras son representaciones

visuales de los resultados, incluyendo
gráficos, diagramas, fotos, esquemas,
dibujos, mapas.
No se deben presentar los mismos
resultados en tablas y figuras a la vez,
seria redundancia.

7. Programa de controles y ejecuciones:

Es importante asumir los compromisos sobre todo el tiempo de ejecución que va a tener
el estudio por lo tanto es importante detallar cada fase del trabajo esto se realiza a través
del diseño que va a tener el programa de ejecución de investigación por etapas.

8. Importancia de las conclusiones:

Durante todas las investigaciones de mercado que se pueden realizar, se deben presentar
conclusiones bien redactadas como son los datos, cifras y hechos, durante todo el
proceso de investigación, de tal manera que los directivos podrán obtener argumentos
precisos para tomar decisiones y así poder dar la solución al problema planteado.