EL ABCDE DE

LOS PRIMEROS
AUXILIOS
PSICOLÓGICOS
II.
PASO “B” Reentrenamiento
de la (B)entilación.
• Algunas personas que han vivido
una crisis pueden mostrarse
ansiosas o alteradas, sintiendo
confusión o encontrándose
sobrepasadas por la situación,
observándose temblorosas,
teniendo dificultades para
respirar o sintiendo su corazón
muy agitado.
 • Diríjase a la persona y dígale:
PASO “B” • Ahora ensayaremos el re-entrenamiento de
Reentrenamiento respiración, consiste en inspirar, exhalar y luego
esperar un momento con los pulmones vacíos
de la (B)entilación. hasta volver a inspirar…. lo importante es la
pausa luego de vaciar los pulmones.
PASO “C”. CATEGORIZACIÓN
DE NECESIDADES.
• Luego de un evento traumático es
común que se produzca confusión
mental y las personas tengan
dificultades para ordenar los
diferentes pasos que deben seguir
para solucionar sus problemas.
• Podemos ayudar a las personas en
crisis jerarquizando sus necesidades,
para luego ayudarlos a contactar los
servicios de salud o personas de su
primera red de apoyo.
PASO “C”. CATEGORIZACIÓN
DE NECESIDADES.

Esta es una intervención breve, y su

trabajo se centra en ayudar a identificar
las necesidades y jerarquizarlas.

Es importante que las personas utilicen

sus propios recursos o los de sus redes
de apoyo personales o comunitarias para
hacer frente a la crisis que está viviendo.
 ALGUNAS FRASES PARA APLICAR.

• ¿Cuál cree que es el problema más importante para resolver primero?

• ¿Qué cosas le han ayudado en el pasado cuando ha tenido que lidiar con
tanto estrés?
• Obviamente son muchos problemas juntos que sería bueno ordenar para ir
uno por uno…si quiere puedo ayudarlo a ordenar.
• Entiendo que se sienta sobrepasado. Veamos si podemos identificar al
menos tres cosas sobre las que tienen actualmente control para focalizarnos
en ello.
PASO “D” DERIVACIÓN A REDES DE APOYO.

• Una vez identificadas las necesidades, ayude a la

persona a contactar a las personas y/o servicios de
apoyo social que podrán ayudarle a satisfacer
dichas necesidades ahora o más adelante, junto a
los servicios y redes de apoyo.
• Recuerde siempre que la primera red de apoyo es la
familia y los amigos.
PASO “E”
PSICOEDUCACIÓN.
• Es el último paso a realizar donde se debe
promover estrategias de respuestas positivas
ante el estrés explicando ¿Qué puedo esperar
ante una crisis?
• Es muy importante que usted normalice
aquellas reacciones emocionales que aunque
por cierto incómodas, son normales en
situaciones de crisis, como labilidad
emocional, dificultad para pensar, insomnio,
angustia, entre otras.
• Enfatizar que el malestar que siente puede
trabajarlo apoyándose en sus redes de apoyo
o iniciando un proceso terapéutico.
 LO QUE NO SE DEBE HACER.
1. NO HAGA PROMESAS QUE NO PUEDA CUMPLIR.
2. NO SOBREPASE SUS COMPETENCIAS.
3. NO INSISTA EN AYUDAR A QUIENES NO ESTÁN INTERESADOS.
4. NO PRESIONE A LA PERSONA PARA QUE HABLE SU HISTORIA.
5. NO COMPARTA LA HISTORIA CON OTROS.
6. NO JUZGAR.
7. NO PRESIONAR.
8. NO INTERRUMPIR.
9. UTILIZAR EXPRESIONES DEMASIADO TÉCNICAS.
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