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Estudio de Caso Del Guia
Estudio de Caso Del Guia
Actividad de proyecto 3
Esneidi Loana Acero Santana
Guianza Turística
CNHTA
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Caso:
Un operador turístico contrata a Catalina para realizar un recorrido de naturaleza por dos
noches y tres días con un grupo de siete turistas, y se le asignan unos equipos y elementos
de comunicación para poder realizar el recorrido.
Cámara fotográfica.
o Celular
o Radioteléfono
o Linterna
o GPS.
o Mapa
o Brújula
o Botiquín
o Equipo de camping
La guía comienza el recorrido con los turistas y en mitad del camino se da cuenta que
algunos equipos no funcionan o se encuentran en mal estado.
Preguntas:
¿Qué procedimiento utilizaría para recibir del operador los equipos e implementos
necesarios antes de comenzar el recorrido?
o Lo primero que se tendría que hacer en el momento que los elementos seria
probarlos al instante, constar de que están en excelente estado y que más adelante
no vaya a presentar fallas a la hora de utilizarlos, por ejemplo el celular se debe
verificar que tenga buen estado de batería y asegurar que no se le acabara rápido
mientras se hace el recorrido o la actividad. También la linterna debe tener pilas que
funciones y no se agoten rápido, entre demás equipos que nos asignen.
o Clasificar, que es ordenar los equipos que me dieron, conservar los indispensable
para el desarrollo del recorrido.
o Determinar los equipos descompuestos o dañados, los obsoletos o caducos y
equipos peligrosos
o Establecer criterios de máxima capacidad de almacenaje, altura y tiempo de archivo.
o Limpiar los equipos
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¿Qué cuidados debe tener el guía durante el recorrido para evitar daños?
¿Cómo cree usted que se deben entregar los equipos asignados para el recorrido, una vez
este haya terminado?, ¿qué aspectos se deben revisar?
o Los equipos se deben entregar en excelente estado, si ya han sido bastante utilizados
anteriormente como en caso de las linternas deben ser recargadas o renovar pilas, en
caso de los celulares solo tiene una duración estipulada y debe ser cargado en
momento de terminar cada recorrido. En caso del botiquín si se llegó a utilizar algo
toca reponerlo al instante.