1

CASOS DE USO SOLUCIONES S.A.S

Jineth Ximena González Valbuena

Institución:

Colegio Campestre Jaime garzón I.E.D

Grado: once

Docente: Gloria Clemencia Cacais

Informática y tecnología

Bogotá, distrito capital 25/06/2023

 2

1. ¿Cuáles aspectos considera usted debe tener en cuenta el aprendiz para la

construcción

de dicha base de datos? 

R/ el aprendiz debe considerar los siguientes campos: código, nombres, apellidos,

dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de venta, cliente, país destinatario,

categorías (lácteos, bebidas, condimentos, repostería y carne), nombre del

producto, precio unitario, cantidad, trimestre 1, trimestre 2, trimestre 3, trimestre 4,

promedio de los 4 trimestres y forma de pago (contado, crédito).

2. ¿Qué herramientas de Excel debería utilizar el aprendiz para construir y

administrar la

base de datos de clientes?

R/

Ordenar/ordenar y filtrar

Esta opción nos va a permitir la correcta organización de nuestros datos,

permitiéndonos hacerlo de distintas formas.

La herramienta ordenar y filtrar, se encuentra haciendo clic en la pestaña INICIO, a

mano derecha, encontraremos la opción.

La herramienta ordenar, se encuentra ingresando en la pestaña DATOS.

Una vez organizada una tabla con un conjunto de datos, ya sea valores de texto

como numéricos, nos debemos posicionar en cualquier celda.

Hacemos clic en ordenar y filtrar, lo cual, si es un valor numérico nos va a permitir

ordenar de menor a mayor y viceversa.

 3

Si es un valor de texto, nos va a preguntar si queremos ordenar de la A hasta la Z o

al revés.

Órdenes personalizados

En la misma pestaña de ordenar y filtrar, podemos además personalizar nuestro

orden que queremos.

Lo cual, se ordena toda la tabla, según los valores que en ella haya y como

nosotros lo solicitemos, texto o numérico.

Filtros

Una vez que hagamos clic nuevamente en ordenar y filtrar, luego en FILTRO

— seleccionando previamente un valor en la tabla. Se coloca por defecto un

desplegable en cada columna de la tabla.

Estas despliegan todas las opciones que en ella se encuentren y podemos

seleccionar los datos que queramos que aparezcan nada más.

Para quitarlos, debemos hacer clic en BORRAR FILTRO.

 4

En el caso de los campos de texto, el filtro funciona para lograr ordenar distintos

conceptos que inicien con la misma letra o con el mismo nombre.

En los numéricos, nos muestran distintas opciones, por ejemplo, entre dos valores.

Por ejemplo, buscar sólo datos que tengan un valor entre 50 y 100.

Crear gráficos

Si quieres una mejor comprensión de tus valores para hacer algún speech o

conferencia, lo más lógico es que materialices los mismos en un gráfico.

En Excel, se pueden hacer este tipo de herramientas de una forma fácil y rápida.

Ten en cuenta que los gráficos son uno de los mejores instrumentos para la

síntesis de información y lograr identificar las propensiones de los datos.

Pero ¡ojo! Primeramente, debes haber generado y organizado bien los datos.
 5

Tomado de: https://rockcontent.com/es/blog/herramientas-de-excel/

3. ¿Qué medio de comunicación utilizaría el aprendiz para que el cliente de

respuesta y envíe la información de actualización de datos que le solicita la

empresa?

R/ Debería utilizar el correo electrónico sea Gmail o Hotmail, ya que son fuentes

más formales para comunicarse con la empresa así solicitando al cliente que

renueve la información solicitada o correcciones pertinentes de la base de datos

para corroborar que esta se encuentre correctamente.

4. ¿Qué elementos básicos debe contener?

R/ para enviar correctamente el correo debería tener un destinatario, en este caso

es la empresa a quien debería ir dirigido, debe llevar el asunto en este caso sería la

actualización de datos y en el cuerpo del mensaje debe ir el saludo, el texto

redactado formalmente, la despedida y la firma de la empresa.

5. ¿Cuáles son los pasos que debe tener en cuenta el aprendiz para recopilar la

información?
 6

R/ En la base de datos hecha en Excel, organizar las fechas de los clientes

antiguos ya que esto lo ayudara demasiado para la recopilación de dichos datos.

6. ¿A través de que herramienta de Excel cómo el aprendiz puede generar el

informe a la Gerencia de acuerdo con la información recolectada?

R/ puede realizar una gráfica para conocer fácilmente está información para dar la

así a conocer al cliente

7
8
9