Descripción y Perfil de Cargo

Fecha de actualización:
Noviembre 2022
Identificación del cargo
Nombre: Experto de equipos de RED
Dirección a la que pertenece: Tecnología
Cargo del jefe inmediato: jefe de Mantenimiento de RED
Ubicación física:
Skills: 03
Número de plazas: 04
Objetivo
Efectuar y realizar monitoreo, soporte y correcciones a la red móvil. Coordinar y dar seguimiento, soporte a
fallas y mantenimientos correctivos supervisar a proveedores en campo y mejoras a la red móvil
 

Funciones específicas
Actividades Frecuencia
SKIL EQUIPOS DE RED
1. Gestión de accesos con las diferentes torreras para mantenimiento preventivo y
Diario
correctivo
2. Coordinación en fallas red móvil a nivel nacional Diario
3. Configuración de equipos ERICSSON de RBS & MW Semanal
4. supervisión en campo de mantenimientos preventivos y correctivos Diario
5. Revisión de fallas en CENTRALES y nodos importantes Diario
6. Certificación de servicios y alarmas lógicas y físicas para funcionamiento de la red
Diario
móvil
7. Llenar cuadro de control y seguimiento de fallas a diario Diario
8. Pruebas de E1 e IP Diario
9. Revision y pruebas de equipos dañados (DUW, DUG, DXU CN500, MW 6000) Diario
10. Soporte y seguimiento de reporte de clientes HD Diario
11. Revision y Mediciones en sistemas de rectificación Diario
12. Análisis de fallas masivas y diagnostico para encontrar la convergencia de la falla
Diario
puntual
13. Soporte a el área comercial en verificación de solventar problemas en la red para
Diario
las recargas
14. solicitud de repuestos Diario
15. Supervisión en campo a proveedores. Diario
16. Atencion de fallas especificas a clientes B2 Diario
17. Realizar pruebas de navegación e internet en campo. Diario
18. Realizar Drivetest. Ocasional
19. Soporte de reportes de clientes B2B y zonas geográficas Diario
20. Turno 7/24 de monitoreo de la red a nivel nacional y clientes. Semanal
21. Soporte y análisis de escalaciones por reclamos de la SIGET Ocasional
22. Verificaciones de folios escalados a el área Mensual
23. Verificación de sincronía de tecnologías que no presentan estadísticas Semanal
24. Escalar fallas el área que corresponda. Diario
25. Traslado de materiales para solventar fallas o hurtos Ocasional
26. Configuración de equipos reparados para certificarlos Ocasional
27. Búsqueda de repuestos en bodega existente o similar Ocasional
28. Apoyo en proyectos asignados a el área de EEBB Semanal
Descripción y Perfil de Cargo
Fecha de actualización:
Noviembre 2022

SKILL REPARACION DE TARJETAS ELECTRONICAS

1. RECPCION Y SELECCION DE EQUIPOS DAÑADOS PARA SABER SI SE
SEMANAL
PODRAN REPARAR O SI YA NO SE USARAN.
2. REPARACION DE DUW, DUG, RRU, RECTIFICADORES Y TODO EQUIPO DE
DIARIO
TARJETEO ELECTRONICO.
3. ENTREGA DE EQUIPO REPARADO A MONITOREO DE RED PARA QUE
A DEMANDA
SEAN UTILIZADOS AL MOMENTO DE LEVANTAR SITIOS.
4. INVENTARIO DEL EQUIPO REAPARDO. DIARIO
5. RECICLAJE DE REPUESTOS PARA PODER REAPRAR LAS TARJETAS. A DEMANDA
6. SALIR A CAMPO PARA DAR ASESORIA CON BATERIAS, REVISION DE
A DEMANDA
TARJETAS
7. DISPONIBILIDAD 24/7 EN CASO SEA NECESARIO A DEMANDA
8. LIMPIEZA PROFUNDA DE EQUIPOS PARA ENTRAR AL TALLER DE
DIARIO
REPARACION
9. INVESTIGACION DE NUEVAS FORMAS DE REPARACION ADOC AL EQUIPO A DEMANDA

SKILL ENERGIA
1. Seguimiento de Atención en fallas de red móvil. Diario
2. Revisión física de infraestructura de Centrales Semanal
3. Responsable de proyectos de especiales Ocasional
4. Coordinación de mantenimientos preventivos y correctivos a red móvil. Diario
5. Revisión de fallas en Centrales Telefonica y nodos importantes. Diario
6. Coordinación de mantenimientos correctivos en la red. Semanal
7. Coordinación y seguimiento de fallas con empresas distribuidoras de energía eléctrica. Ocasional
8. Revision y pruebas de equipos energia y climatización dañados en centrales y nodos
Semanal
importantes.
9. Mediciones con equipamiento especializado para redes de tierra y baterías. Diario
10. Revisiones de equipos fuerza, rectificación, respaldo de fuerza UPS, climatización,
Diario
motores generadores, tanques de combustible en Centrales Telefonica.
11. Supervisión en campo de trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos a la red
Diario
móvil y centrales telefonica.
12. Monitoreo y seguimiento de fallas en Centrales. Diario
13. Revision continua de infraestructura general de las centrales telefonica. Semanal
14. Entregar reporte de fallas Semanal
15. Solicitudes de ingreso a sitios coubicados o con torreros. Diario
16. Informes de trabajos correctivos en la red Semanal
17. Desarrollo de proyectos de mejora en el área O&M Mensual
18. Coordinar con torreros procedimientos de ingreso. Diario
19. Responsable de seguimiento, informes, control de información para auditorias en
Ocasional
centrales o la red.
20. Responsable de eficiencia energética, generando proyectos de mejora en la red. Mensual

TEMAS ADMINISTRATIVOS

1. SOLICITUD DE ACCESOS (3-4H DENTRO DEL TURNO)

2. REPORTES DE VISITAS (1H DENTRO DEL TURNO)
3. RESPUESTA Y REVISION DE CORREO (A DEMANDA DENTRO DEL TURNO)
Descripción y Perfil de Cargo
Fecha de actualización:
Noviembre 2022
4. GESTION DE REPUESTOS A REA DE BODEGA (1-2H DENTRO DEL TURNO)
5. LLEVAR CUADRO DE SEGUIMIENTO Y AVANCES (TODO EL DIA DE LA PERSONA DE
TURNO)

Relaciones que establece el cargo

 Internas  Externas

Helpdesk, Ingeniería Implementación, áreas Contratistas y Clientes B2B

comerciales, IP operaciones, Rafoc.

Tu ADN
Ser una compañía que integra conectividad e inteligencia digital, para brindar soluciones a la medida de
nuestros clientes, construyendo una relación sostenible y cercana, siempre apoyada por un equipo profesional
y honesto, enfocado en aportar valor y brindar la mejor experiencia

Perfil del cargo

EXPERTO EN EQUIPOS DE RED  Experiencia previa

 Formación Académica:
Título de Ingeniero o Técnico
Telecomunicaciones o carreas a fines.
 Rango de edad:
25 a 40 años
Experiencia comprobable en manejo de SW
en y HW para equipos de telecomunicación
Ericsson y Huawei.
Radio enlaces, Equipos de Alta capacidad y
equipos de rectificación y energia de gran
capacidad.

 Tiempo de experiencia
 Genero: Masculino

3 años de experiencia en infraestructura

 Conocimientos específicos Planta Externa y red móvil.

o Manejo de ingles técnico (nivel

intermedio).
o Manejo Microsoft Office.
o Conocimientos equipos de
telecomunicación Ericsson y Huawei.
o Conocimientos de la red en SDH
o Conocimientos de fibra óptica y cobre
o Conocimiento del protocolo IP
o Conocimientos de la red PDH
o Conocimientos en gestores de
monitoreo de red.
Descripción y Perfil de Cargo
Fecha de actualización:
Noviembre 2022
 Competencias blandas
o Capacidad de análisis
o Trabajo en equipo
o Comprometido y receptivo

REPARACION DE EQUIPOS DE RED  Experiencia previa

 Formación Académica: Experiencia comprobable en reparación de
Técnico en electrónica equipos de telecomunicaciones

 Rango de edad:
Indiferente  Tiempo de experiencia

 Género: Masculino 3 años de experiencia

 Conocimientos específicos

o Office intermedio

 Competencias blandas
o Capacidad de análisis
o Trabajo en equipo
o Comprometido y receptivo

SKILL ENERGIA 
• Formación Académica:
Graduado de Ingenieria ELECTRICA o
carreras afines.

• Rango de edad: 25 a 40 años

• Género: Masculino

• Conocimientos específicos:
o Ingeniero certificado para
firma de planos eléctricos en alta, baja y
media tensión.
o Manejo de ingles técnico (nivel
intermedio).
o Manejo Microsoft Office.
o Conocimientos equipos de
medición.
o Conocimientos de Aire
Acondicionado
Descripción y Perfil de Cargo
Fecha de actualización:
Noviembre 2022
o Conocimientos de Generadores
Eléctricos
o Conocimientos de redes de
tierra
o Conocimiento de instalaciones
eléctricas
o Experiencia en certificaciones
de ISO 9000 e ISO 14001

• Competencias blandas

o Responsable.
o Comprometido.
o Trabajo en equipo. •
Experiencia previa
Conocimientos en sistemas de potencia,
Aires Acondicionados y sistemas de
respaldo.

Conocimientos de Centrales de
telefonia.

• Tiempo de experiencia

5 años de experiencia en infraestructura

de telecomunicaciones.

Exclusivo del Área de Personas

Plantilla:
Subcontratado:
Servicios subcontratados:
Elaboró: ___________________________________________
Vo. Bo. ____________________________________________

   
Colaborador: Ervin Solis
Recursos Humanos
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Fecha de actualización:
Noviembre 2022