ATRAYENDO

COMPRADORES
Todo va a salir bien. Recuerda que has
preparado tu casa para la venta y que
se la has confiado a la mejor empresa
inmobiliaria. A pesar de que no hay
muchos compradores hoy en día, es
importante no dar la imagen de
ansiedad o desesperación a los
clientes que llevemos..
 RELÁJATE

1
Ya no hay nada más que hacer, así que dedícate a leer una revista mientras esperas.
Trata de ser comprensivo pues el agente puede que haya tenido que mostrar varias
propiedades al comprador antes de llegar a tu casa, de manera que él o ella puede
que lleguen algo retrasados o un poco temprano. Es muy difícil ser preciso en la hora
de la llegada

EL PERRO

2
Por favor mantén lejos el perro. Las personas a quienes les gustan los animales, se van
a distraer con tu divertida mascota, pero puede ser una verdadera molestia para
quienes no les agradan los animales.

LOS NIÑOS

3
Se pueden ver, pero no oír. Esta es una nueva experiencia para los niños;
naturalmente están alterados con toda la situación. Pero no debes permitir que
distorsionen el flujo profesional de la visita. Pídeles que se mantengan alejados del
Agente Asociado y del comprador. Haz que jueguen afuera o que vean la televisión.

RECEPCIÓN

4
Abre la puerta tal y como lo harías con cualquier invitado que estás esperando. El
Vendedor Asociado se encargará de las presentaciones. Si hay alguna situación que
necesite mencionarse, tal vez un niño enfermo en una habitación, por favor hazlo en
este momento. Puedes pedirle al agente asociado que empiece a mostrar la casa y
te excusas

DISCRECIÓN

5
Discretamente mantente alejado del comprador. Aunque deseas ayudar, tu sola
presencia puede intimidar a los compradores. Ellos necesitan espacio para discutir
libremente cualquier aspecto de la casa entre ellos y el agente. El agente debe de
observar cómo el comprador responde ante la casa. Tu presencia puede limitar de
alguna manera esa libre comunicación.

¿QUÉ DEBES HACER?

6
Lee una revista, ve un programa de televisión, da un paseo afuera, continua cualquier
tarea que estás haciendo. Si hay alguna habitación en que deberías tratar de no estar
es en la cocina, ya que usualmente los compradores pasan más tiempo ahí,
revisando los muebles y el espacio disponible

CONVERSANDO CON EL COMPRADOR

7
Si los compradores te preguntan algo acerca del vecindario, colegios, iglesias, etc.,
por supuesto que debes de contestarles amablemente. Sin embargo evita el
establecer una conversación con ellos. Las preguntas relacionadas con los términos
de la venta deben de dirigirse al Agente Asociado. Si el corredor que está mostrando
la casa no es el que la ha contratado y no sabe la respuesta, dile a los compradores
que el Agente Asociado responsable les contactará

¿QUÉ SE INCLUYE?

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La hoja de información debe de indicar claramente que cosas se incluyen y qué es lo
que no se incluye como parte del precio de la casa. No inicies conversaciones sobre
otras cosas personales que estarías interesado en negociar adicionalmente.
Raramente ayuda a cerrar el negocio; por el contrario, esto distrae a los compradores
de la idea principal que es comprar la propiedad. Más adelante habrá tiempo para
negociar cualquier cosa adicional cuando se estén trabajando las ofertas

DEJA QUE EL PROFESIONAL HAGA SU TRABAJO

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Aunque sabemos que conoces tu casa mejor que nosotros, deja que el Agente
Asociado haga su trabajo. Él o ella ha estado trabajando al comprador y sabe qué es
lo que él o ella quiere. Cualquier cosa que el Agente Asociado mencione o deje de
mencionar, lo hará en el mejor interés de la venta de tu propiedad. Por ejemplo, si no
mencionan que el refrigerador es nuevo, tal vez lo harán después, al momento del
cierre de la venta

Has hecho todo lo que podías, ahora relájate y deja que

hagamos nosotros nuestro trabajo. Muy pronto te llamaré
para decirte: “Felicidades, tenemos una oferta”.