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Asignatura: Evaluación de ambientes

desde el modelo Atención Centrada en la
Persona

AF2
Elaboración de una propuesta de protocolo de evaluación
ambiental aplicado a un espacio o estancia de una unidad de
convivencia

Integrantes:

Silvia Chasi Vinueza

Fanny Garate Galarza
Stephanie Quispe Rodríguez
Myckaela Saltos Toro
 Índice
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 2
2. DESARROLLO................................................................................................................ 3
2.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN AMBIENTAL PARA ESPACIOS EN
UNIDADES DE CONVIVENCIA ......................................................................... 3
Datos Generales ................................................................................................... 3
Descripción de la herramienta: ............................................................................... 3
Instrucciones: ...................................................................................................... 3
2.2. APLICACIÓN DE MATRIZ DE EVALUACIÓN ............................................. 7
RESTAURANTE DE RESIDENCIA “ØKERNHJEMMET”..................................... 7
3. CONCLUSIONES.......................................................................................................... 12
4. REFERENCIA ............................................................................................................... 13
 1. INTRODUCCIÓN

Es importante adoptar e interiorizar la idea que los entornos se deben modificar, ya que estos
causan barreras y limitan a las personas, en cuanto a las residencias existe un cambio drástico
de lo que se solía considerar ‘’correcto’’ respecto a la atención y al entorno diseñado, siendo
la mejor opción la atención centrada en la persona (ACP) y espacios con accesibilidad
universal. Estos espacios contribuirán en muchos otros aspectos como la comprensión, el
cálculo, motivación, comportamiento e inclusión social, entre otros. (Pascual López &
Trinidad, 2022)
Por esta razón se escogió la residencia ‘’ØKERNHJEMMET’’, en sus inicios no aplicaban
el modelo de atención centrada en la persona, sin embargo, se produjo esta iniciativa después
de que conocieran una residencia de Holanda llamada ‘’Hogeweyk’’ o también conocida como
‘’Pueblo para personas con Alzheimer’’.(Josep, 2018)A pesar de que no la conocemos de
manera presencial nos parece muy interesante su iniciativa, y hemos escogido el espacio común
del ‘’restaurante’’ ya que aquí, además de poder realizar actividades de forma independiente,
se genera una relación social, siendo esta actividad muy significativa para ellos.
 2. DESARROLLO
2.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN AMBIENTAL PARA ESPACIOS EN
UNIDADES DE CONVIVENCIA
Datos Generales

Fecha: ____________________________________________________________________
Nombre del centro: __________________________________________________________
Ubicación: _________________________________________________________________
Breve descripción del centro:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Espacio a evaluar: __________________________________________________________
Nombre de Persona que evalúa: _______________________________________________

Descripción de la herramienta:
La matriz de evaluación Ambiental en Unidades de convivencia, está diseñada para valorar
ambientes que usen el modelo de ACP (Atención Centrada en la Persona), y determinar si se
cumple con la instauración de ambientes significativos que favorecen a la autonomía,
independencia, siendo además considerado como un espacio terapéutico que ralentiza los
síntomas del deterioro cognitivo.
Se utilizan 9 principios con enfoque ACP, los cuales cuentan con sus propios parámetros, que
se califican con un puntaje de valoración de 0 a 2, donde 0 indica que el espacio No cumple, 1
que cumple parcialmente y 2 que cumple en su totalidad, con las características necesarias para
cada parámetro.
La puntación final se determinará de acuerdo con la siguiente escala:

PUNTUACION
TOTAL
67-100 Cumple en su totalidad
31-66 Cumple parcialmente
0-30 No cumple

NOTA: Esta matriz debe utilizarse por profesionales capacitados en ACP, el tiempo
aproximado para su aplicación es de 40 a 60 minutos, tomando en cuenta 1 minuto o 30
segundos por cada parámetro.
Instrucciones:
1. Observa el espacio escogido.
2. Lee detenidamente cada principio con sus respectivos parámetros.
3. Marca con una X sobre el cuadro que corresponde a tu respuesta.
4. Al final de cada parámetro puedes redactar las observaciones que encuentres.
 5. Realiza una suma total del puntaje obtenido en cada parámetro y compáralo con la
escala de puntuación final, para determinar si el espacio evaluado cumple o no con los
principios de diseño de ambientes del modelo ACP.

Observaciones

parcialmente=1
Cumple en su

No cumple=0
totalidad=2
Cumple
Escala humana y ambiente hogareño
1 La altura y superficie son adecuadas.
2 Anchura de obstáculos mínima de 120 a 180cm.
3 El diseño y decoración cuenta con colores variados.
4 Mesas pequeñas (como las de una casa, para 4 o 8 personas,
que cuenten con un hueco inferior de 70cm y un ancho de
150cm de profundidad).
5 Manteles y vajilla con diseño característico de un
restaurante.
6 Sillones y sillas confortables y de tamaño accesible (sillas a
45cm mínimo, con reposa brazos y de uso fácil, con un peso
adecuado).
Interacción social
7 Espacios con sillas y sillones que generen comodidad
individual y colectiva.
8 Distribución y agrupación adecuada de los muebles, que
posibilite relacionarse con otros residentes, familiares y/o
cuidadores.
9 El lugar cuenta con distribución de espacios donde se
controle el ruido, como: cubículos o paneles privados.
10 Cuenta con otras áreas sociales que permita potenciar las
relaciones interpersonales
Privacidad y control personal
11 El espacio, brinda la posibilidad de elegir si comer solo o
acompañado.
12 Provee privacidad o sitios donde la persona pueda estar sola.
13 El espacio es acogedor.
14 Promueve la independencia.
15 El lugar permite que la persona pueda acceder al servicio de
manera autónoma y pueda pagar por el mismo. (se fomenta
el control del dinero propio)
16 Permite que la persona pueda elegir su menú acorde a sus
gustos.
Proporcionar sensación de confianza y seguridad
17 Espacio libre de obstáculos, que facilita la accesibilidad en
presencia o no de apoyos, como sillas de ruedas o
caminadoras. (Distancia sugerida entre mesas o muebles de
120 a 180cm)
18 Pisos de material resistente, estable y sin desniveles de
acuerdo a las condiciones de uso.
19 Adecuada iluminación de espacios interiores.
20 Mamparas mínimamente reflectantes y puertas con batientes
en sentido externo a la estancia.
21 Decoración ambiental funcional, correspondiente al espacio
físico.
22 Inmobiliario con diseño ergonómico.
Maximizar la orientación, tanto espacial como temporal
23 Presencia de elementos informativos (carteles-pictogramas)
que ayudan al desplazamiento autónomo en el entorno.
24 Estructura ambiental que inspira familiaridad.
25 Existe continuidad espacial entre las áreas sociales (La
distribución de los ambientes y las puertas de acceso, crea
continuidad entre las áreas del lugar)
26 Se utilizan pistas sensoriales (decoración y mobiliario), que
facilitan la identificación del espacio.
27 Disponibilidad de elementos como: el reloj de pared con
simbología y calendarios.
28 El entorno propicia la realización de actividades en tiempo y
espacio reales.
Proveer una equilibrada estimulación sensorial.
29 Se evita la sobre estimulación sensorial (ruidos).
30 Se utiliza música relajante en tono y volumen adecuados.
31 Presencia de recursos visuales reales y significativos en la
decoración como ventanas con vista al exterior.
32 El espacio cuenta con luz solar natural.
33 Se utilizan fragancias u olores específicos para identificar el
lugar.
34 Posibilidad de degustar alimentos acordes a gustos y
preferencias.
Senderos para la deambulación.
35 Distribución de los muebles, con espacios amplios entre
ellos, que permita la libre deambulación.
36 Mesas de diferentes dimensiones que se adapten a una silla
de ruedas, con una altura de 70cm del piso a la mesa y 60 cm
de profundidad.
37 Ausencia de desniveles en el piso, escaleras en el comedor
38 Ausencia de obstáculos entre las mesas hacia la salida y
baños.
39 Cuenta con pasamanos o barandas para apoyo de la
deambulación.
40 Cuenta con iluminación adecuada del espacio para identificar
obstáculos al deambular.
41 Disponibilidad de ascensores y/o rampas que permitan un
fácil acceso al lugar.
Apoyar las habilidades funcionales de las personas.
42 Comer con platos y vasos de vidrio y/o plástico.
43 Los grifos, interruptores, tiradores de puertas, elementos de
mando, etc., cuentan con un diseño que permita su
manipulación por parte de quienes han perdido fuerza y
destreza en las manos.
44 Diseño de mesas y sillas que permitan usarse de forma
adecuada y eficiente con el mínimo esfuerzo.
45 Ausencia objetos innecesarios que generen distracción.
Tecnología al servicio de las personas
46 Presencia de sensores de luz automatizados.
47 El menú cuenta con información gráfica y auditiva en
dispositivo móvil.
48 Disposición de Menú en sistema braille.
49 Existe un botón, timbre o dispositivo que permita la
comunicación con el personal de servicio para acceder a la
atención.
50 Existen herramientas audiovisuales que amenizan el
ambiente (Parlantes o Televisores)
TOTAL ….. puntos

Escala de puntuación final:

PUNTUACION
TOTAL
67-100 Cumple en su totalidad
31-66 Cumple parcialmente
0-30 No cumple
Gracias por completar el cuestionario
2.2. APLICACIÓN DE MATRIZ DE EVALUACIÓN

RESTAURANTE DE RESIDENCIA “ØKERNHJEMMET”

 MATRIZ DE EVALUACION AMBIENTAL PARA ESPACIOS EN UNIDADES DE
CONVIVENCIA

Datos Generales
Fecha: 28/06/2023
Nombre del centro: ØKERNHJEMMET
Ubicación: Noruega
Breve descripción del centro:
Residencia en la que se aplica el modelo de Atención Centrada en la Persona, inspirada en la
residencia de Holanda llamada ‘’Hogeweyk’’ o también conocida como “Pueblo para personas
con Alzheimer”, donde además cuenta con espacios significativos como: un supermercado, un
bar, un restaurante, los cuales prestan su atención 4 veces por mes.
Espacio a evaluar: Restaurante
Nombre de Persona que evalúa:
Silvia Chasi Vinueza, Fanny Garate Galarza, Stephanie Quispe Rodríguez, Myckaela Saltos
Toro

Descripción de la herramienta:

La matriz de evaluación Ambiental en Unidades de convivencia, está diseñada para valorar

ambientes que usen el modelo de ACP (Atención Centrada en la Persona), y determinar si se
cumple con la instauración de ambientes significativos que favorecen a la autonomía,
independencia, siendo además considerado como un espacio terapéutico que ralentiza los
síntomas del deterioro cognitivo.
Se utilizan 9 principios con enfoque ACP, los cuales cuentan con sus propios parámetros, que
se califican con un puntaje de valoración de 0 a 2, donde 0 indica que el espacio No cumple, 1
que cumple parcialmente y 2 que cumple en su totalidad, con las características necesarias para
cada parámetro.
La puntación final se determinará de acuerdo con la siguiente escala:

PUNTUACION
TOTAL
67-100 Cumple en su totalidad
31-66 Cumple parcialmente
0-30 No cumple

NOTA: Esta matriz debe utilizarse por profesionales capacitados en ACP, el tiempo
aproximado para su aplicación es de 40 a 60 minutos, tomando en cuenta 1 minuto o 30
segundos por cada parámetro.
Instrucciones
1. Observa el espacio escogido.
2. Lee detenidamente cada principio con sus respectivos parámetros.
3. Marca con una X sobre el cuadro que corresponde a tu respuesta.
4. Al final de cada parámetro puedes redactar las observaciones que encuentres.
5. Realiza una suma total del puntaje obtenido en cada parámetro y compáralo con la
escala de puntuación final, para determinar si el espacio evaluado cumple o no con los
principios de diseño de ambientes del modelo ACP.
 parcialmente=1
Cumple en su

No cumple=0
totalidad=2
Cumple
Observaciones

Escala humana y ambiente hogareño El ambiente hogareño

dentro de este principio,
1 La altura y superficie son adecuadas. X
no se debe valorar ya que
2 Anchura de obstáculos mínima de 120 a 180cm. X es un espacio de
interacción social.
3 El diseño y decoración cuenta con colores variados. X
4 Mesas pequeñas (como las de una casa, para 4 o 8 personas, X
que cuenten con un hueco inferior de 70cm y un ancho de
150cm de profundidad).
5 Manteles y vajilla con diseño característico de un X
restaurante.
6 Sillones y sillas confortables y de tamaño accesible (sillas a X
45cm mínimo, con reposa brazos y de uso fácil, con un peso
adecuado).
Interacción social
7 Espacios con sillas y sillones que generen comodidad X No existen separaciones
individual y colectiva. dentro del lugar, todo es
8 Distribución y agrupación adecuada de los muebles, que X un mismo ambiente.
posibilite relacionarse con otros residentes, familiares y/o
cuidadores.
9 El lugar cuenta con distribución de espacios donde se X
controle el ruido, como: cubículos o paneles privados.
10 Cuenta con otras áreas sociales que permita potenciar las X
relaciones interpersonales
Privacidad y control personal
11 El espacio, brinda la posibilidad de elegir si comer solo o X A pesar de que el
acompañado. espacio con espacios
12 Provee privacidad o sitios donde la persona pueda estar sola. X individuales,
proporciona mesas
13 El espacio es acogedor. X duales, cumpliendo
14 Promueve la independencia. X parcialmente la
posibilidad de comer o
15 El lugar permite que la persona pueda acceder al servicio de X no solo.
manera autónoma y pueda pagar por el mismo. (se fomenta
el control del dinero propio)
16 Permite que la persona pueda elegir su menú acorde a sus X
gustos.
Proporcionar sensación de confianza y seguridad
17 Espacio libre de obstáculos, que facilita la accesibilidad en X La iluminación es un
presencia o no de apoyos, como sillas de ruedas o tanto opaca ya que el
caminadoras. (Distancia sugerida entre mesas o muebles de lugar está diseñado en un
120 a 180cm) subsuelo, por lo que se
18 Pisos de material resistente, estable y sin desniveles de X entiende su limitación.
acuerdo a las condiciones de uso. La luz natural, la visión
19 Adecuada iluminación de espacios interiores. X de espacios exteriores
agradables, y el contacto
20 Mamparas mínimamente reflectantes y puertas con batientes X del sol con la piel
en sentido externo a la estancia. disminuyen los niveles
21 Decoración ambiental funcional, correspondiente al espacio X de agitación y aumentan
físico. el bienestar de las
22 Inmobiliario con diseño ergonómico. X personas.
Maximizar la orientación, tanto espacial como temporal
23 Presencia de elementos informativos (carteles-pictogramas) X Se observa que carece de
que ayudan al desplazamiento autónomo en el entorno. carteles informativos o
24 Estructura ambiental que inspira familiaridad. X pictogramas en el
interior del restaurante,
25 Existe continuidad espacial entre las áreas sociales (La X que permita identificar
distribución de los ambientes y las puertas de acceso, crea de mejor manera las
continuidad entre las áreas del lugar) áreas sociales.
26 Se utilizan pistas sensoriales (decoración y mobiliario), que X Además, el espacio no
facilitan la identificación del espacio. cuenta con una vista real,
27 Disponibilidad de elementos como: el reloj de pared con X ya que sus ventanas son
simbología y calendarios. ficticias.
28 El entorno propicia la realización de actividades en tiempo y X
espacio reales.
Proveer una equilibrada estimulación sensorial.
29 Se evita la sobre estimulación sensorial (ruidos). X Considerando que es un
entorno con enfoque
30 Se utiliza música relajante en tono y volumen adecuados. X
ACP entendemos que
31 Presencia de recursos visuales reales y significativos en la X existe un control
decoración como ventanas con vista al exterior. adecuado de los sonidos
32 El espacio cuenta con luz solar natural. X para evitar agitación y/o
sobre estimulación en las
33 Se utilizan fragancias u olores específicos para identificar el X personas.
lugar.
34 Posibilidad de degustar alimentos acordes a gustos y X
preferencias.
Senderos para la deambulación.
35 Distribución de los muebles, con espacios amplios entre X Al ser un espacio que
ellos, que permita la libre deambulación. fomenta la accesibilidad
36 Mesas con dimensiones que se adapten a una silla de ruedas, X universal, se asume que
con una altura de 70cm del piso a la mesa y 60 cm de cuentan con ascensores
profundidad. que permitan la llegada
37 Ausencia de desniveles en el piso, escaleras en el comedor X al lugar.
38 Ausencia de obstáculos entre las mesas hacia la salida y X
baños.
39 Cuenta con pasamanos o barandas para apoyo de la X
deambulación.
40 Cuenta con iluminación adecuada del espacio para identificar X
obstáculos al deambular
41 Disponibilidad de ascensores y/o rampas que permitan un X
fácil acceso al lugar.
Apoyar las habilidades funcionales de las personas.
42 Comer con platos y vasos de vidrio y/o plástico. X
43 Los grifos, interruptores, tiradores de puertas, elementos de X
mando, etc., cuentan con un diseño que permita su
manipulación por parte de quienes han perdido fuerza y
destreza en las manos.
44 Diseño de mesas y sillas que permitan usarse de forma X
adecuada y eficiente con el mínimo esfuerzo.
45 Ausencia objetos innecesarios que generen distracción. X
Tecnología al servicio de las personas
46 Presencia de sensores de luz automatizados. X No se especifica
claramente si la forma de
47 El menú cuenta con información gráfica y auditiva en X
presentación del menú,
dispositivo móvil.
cuenta con recursos
48 Disposición de Menú en sistema braille. X auditivos o en sistema
49 Existe un botón, timbre o dispositivo que permita la X braille.
comunicación con el personal de servicio para acceder a la
atención.
50 Existen herramientas audiovisuales que amenizan el X
ambiente (Parlantes o Televisores)
TOTAL 76 puntos.

Escala de puntuación final:

PUNTUACION
TOTAL
67-100 Cumple en su totalidad
31-66 Cumple parcialmente
0-30 No cumple
Gracias por completar el cuestionario.
3. CONCLUSIONES
• El resultado final de la puntuación es de 76 puntos por lo que el espacio elegido
si cumple en su totalidad con las características de la instauración de ambientes
significativos favoreciendo así, la autonomía, la independencia y la inclusión
social, además se considera como un espacio terapéutico que ayudará a
disminuir ciertos síntomas de deterioro cognitivo como la apatía, la
deambulación y la agresividad ya que en los ambientes no accesibles es difícil
fomentar los mismos.
• A pesar de que el lugar escogido es atractivo y acogedor, se debe reconocer que,
al ser construido en un subsuelo, posee ciertas limitaciones ambientales como
la iluminación y las vistas en tiempo real, que han sido compensadas a través
de la recreación fotográfica de la ciudad, situación que podría generar confusión
o desorientación temporal en los asistentes, ya que las imágenes utilizadas son
nocturnas, y el servicio del restaurante tiene un horario diurno, vespertino y
nocturno.
• Para garantizar la implantación de mejoras es necesario que la evaluación del
espacio se realice de manera continua, considerando las necesidades
funcionales, los deseos y preferencias de los residentes durante su estancia en
el lugar, con el fin de verificar la aplicación de los cambios sugeridos.
 4. REFERENCIA
Josep, D. M. (2018, septiembre 26). El blog de Josep de Martí. UN SUPERMERCADO Y UN

RESTAURANTE REMINISCENTES EN UNA RESIDENCIAS DE MAYORES.

https://josepdemarti.blogspot.com/2018/09/un-supermercado-y-un-restaurante.html

Ministerio de Inclusión Económica y Social. (2018). Norma Técnica para la implementación

y prestación de servicios gerontológicos. file:///C:/Users/USER/Desktop/Norma-

T%C3%A9cnica-para-Centros-Residenciales.pdf

Ministerio de Inclusión Económica y Social. (2019). Norma Ecuatoriana de la Construcción

Accesibilidad Universal. file:///C:/Users/USER/Desktop/NEC-HS-AU-Accesibilidad-

Universal.pdf

Pascual López, J. A., & Trinidad, G. (2022). ¿Cómo valorar la atención centrada en la

persona según los profesionales? Un estudio Delphi. 54(1).

https://doi.org/10.1016/j.aprim.2021.102232 Open Access