Profesor: Magister.

José Zúñiga
Sáenz
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
ASIGNATURA: JUEGO GERENCIAL.
TEMA: APLICACIÓN DE TEORIA DE DECISIONES

PROBLEMA
La vendedora Phyllis Pauley vende periódicos en la esquina de la avenida Kirkwood y la calle Indiana, y todos los
días debe determinar cuántos periódicos pedir. Phyllis paga a la compañía $ 20 por cada ejemplar y los vende a $ 25
cada uno. Los periódicos que no se venden al terminar el día no tienen valor alguno. Phyllis sabe que cada día puede
vender entre 6 y 10 ejemplares, cada uno con una posibilidad equiprobable. Demuestre cómo se ajusta este problema
en el modelo del estado del mundo.

SOLUCIÓN
En este ejemplo, los elementos de S = {6, 7, 8, 9, 10} son los valores posibles de la demanda diaria de periódicos. Se
sabe que P(6) = P(7) = P(8) = P(9) = P(10) =1/5 y Phyllis debe elegir una acción (el número de periódicos que debe
ordenar cada día) de A = {6, 7, 8, 9, 10}. Si Phyllis compra i ejemplares y la demanda es de j, entonces se compran i
ejemplares a un costo de $ 20, y min (i, j) periódicos se venden a $ 25 cada uno.

Para un mejor análisis observe la tabla 1 donde se encuentran los premios para la vendedora de periódicos.
DEMANDA
6 7 8 9 10
P 6 30 30 30 30 30
E 7 10 35 35 35 35
DI 8 -10 15 40 40 40
D 9 -30 -5 20 45 45
O 10 -50 -25 0 25 50
Tabla 1

o En la primera línea se observa que si pide 6 periódicos y le demandan 6 periódicos, entonces tendrá una
ganancia de $30 (6*25 – 6*20); en esa primera línea se observa que aunque le demanden 6, 7, 8, 9 o 10, como
pidió solo 6, su ganancia será de $30 constante.
o En la segunda línea se observa que si pide 7, y vende solo 6, tendrá una ganancia de $10 (6*25-7*20), mientras
que si le demandad 7, su ganancia será de $35, (7*25 – 7*20), y será esa misma cantidad aunque le demanden
7, 8, 9 0 10.
o En la tercera línea se observa que si pide 8 periódicos y le demandad solo 6, tendrá una pérdida de $10 (6*25 –
8*20), en caso de que le demanden 7, entonces tendrá una ganancia de $15, y si le demandad 8, 9 o 10, tendrá
una ganancia de $40 (8*25 – 8*20).
o El mismo análisis se realiza para la cuarta y quinta líneas.

Ahora analizaremos los cuatro criterios que se pueden usar para elegir una acción.

1. CRITERIO MAXIMIN
El criterio maximin recomienda ordenar 6 periódicos. Con esto se asegura que Phyllis, sin importar el estado del
mundo, obtendrá una ganancia de no menos de $ 30. Este criterio tiene que ver con hacer lo más placentero que se
pueda el peor resultado posible. Infortunada-mente, elegir una decisión para mitigar el peor caso podría evitar que
quien toma la decisión aproveche la buena fortuna. Por ejemplo, si Phyllis sigue el criterio maximin, nunca obtendrá
menos de $ 30, pero nunca hará más de $ 30.
De la tabla 1 se selecciona de cada fila el menor de los valores y después de esos seleccionados se escoge el mayor
para lo que se obtiene:
Periódicos Peor Premio en el
Ordenados estado peor estado
6 6,7,8,9,10 30 Mejor Peor
7 6 10

Aplicación 1- Teoría de Decisiones 1

 Profesor: Magister. José Zúñiga
Sáenz
8 6 -10
9 6 -30
10 6 -50
Tabla 2

2. CRITERIO MAXIMAX
El criterio maximax recomendaría ordenar 10 periódicos. En la mejor situación (cuando la demanda sea de 10
ejemplares), esto produce una ganancia de 50. Por supuesto, tomar una decisión de acuerdo con el criterio maximax
deja a Phyllis expuesta a la desastrosa posibilidad de que sólo se vendan 6 ejemplares, en cuyo caso pierde 50.

De la tabla 1 seleccionamos de cada fila el mayor de los valores y después de esos seleccionados escogemos el
mayor para lo que obtenemos:
Periódicos Situación que produce Premio en el
Ordenados mejor resultado peor estado
6 6,7,8,9,10 30
7 7,8,9,10 35
8 8,9,10 40
9 9,1 45
10 10 50 Mejor Mejor
Tabla 3

3. ARREPENTIMIENTO MINIMAX
El criterio maximax recomendaría ordenar 6 o 7 periódicos. En la tabla 4 se muestra la matriz de costo de
oportunidad o de arrepentimiento
Demanda
Pedidos 6 7 8 9 10
6 30 – 30 = 0 35 – 30 = 5 40 – 30 = 10 45 – 30 = 15 50 – 30 = 20
7 30 – 10 = 20 35 – 35 = 0 40 – 35 = 5 45 – 35 = 10 50 – 35 = 15
8 30 + 10 = 40 35 – 15 = 20 40 – 40 = 0 45 – 40 = 5 50 – 40 = 10
9 30 + 30 = 60 35 + 5 = 40 40 – 20 = 20 45 – 45 = 0 50 – 45 = 5
10 30 + 50 = 80 35 + 25 = 60 40 – 0 = 40 45 – 25 = 20 50 – 50 = 0
Tabla 4
En la tabla 5 se observan los datos de manera resumida de la tabla anterior
Demanda
Pedido 6 7 8 9 10
6 0 5 10 15 20
7 20 0 5 10 15
8 40 20 0 5 10
9 60 40 20 0 5
10 80 60 40 20 0
Tabla 5

Después de haber obtenido la tabla 5 se selecciona de cada fila el valor mayor para luego seleccionar el o los valores
menores de todos los obtenidos
Periódicos Arrepentimiento
Pedidos Máximo
6 20
Menor Mejor
7 20
8 40
9 60

Aplicación 1- Teoría de Decisiones 2

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Sáenz
10 80
Tabla 6

4. CRITERIO DEL VALOR ESPERADO

El criterio del valor esperado recomendaría ordenar 6 o 7 periódicos, ver tabla 7. Para calcular la recompensa
esperada se deben sumar todos los datos de cada fila y multiplicarlos uno a uno por la probabilidad de que ocurra en
este caso 1/5 para después seleccionar el o los mayores

Periódicos
Recompensa ordenada
pedidos
6 (1/5)*(30+30+30+30+30) = 30
Valor Esperado
7 (1/5)*(10+35+35+35+35) = 30
8 (1/5)*( –10+15+40+40+40) = 25
9 (1/5)*(–30–5+20+45+45) = 15
10 (1/5)*( –50–25+0+25+50) = 0
Tabla 7

Profesor: Msc. José Zúñiga Sáenz

Magister en Administración

Aplicación 1- Teoría de Decisiones 3