PROYECTO DE TITULO

SEMANA 5

Valeria Leiva
22-07-2023
Técnico en Administración
DESARROLLO
Fundamentación de mi plan de mejora para PTL, para que se entienda un poco en lo que trabajo realizare
un resumen de cómo funciona. Hace un año entre a trabajar por primera vez a PTL que es un área de la
empresa DLI (droguería y logística) que se encarga de distribuir fármacos a los locales de todo Chile
pertenecientes a la Farmacia Ahumada. El PTL funciona con 20 estaciones en las llegan bandejas amarillas
cargadas con los productos que se deben preparar, dentro de las bandejas azules. Las cargas son variables
cuando es quincena y fin de mes las cargas son más elevadas llegan hasta 295 mil unidades, picking no
llega a realizar toda esa producción, pero si pueden hacer 200 mil unidades que de igual manera es
bastante.

¿En qué consiste mi plan de mejora? En que los días que las cargas se eleven demasiado PTL no baje en la
mañana a ayudar a picking sino más bien se quede para empezar desde las 8:30 que es el horario de
entrada la preparación, de esta manera se puede garantizar que al turno que le corresponde entrar de
tarde termine la producción en un horario prudente.

Ya que el exceso de trabajo repercuta en el cuerpo, en la mente y en la vida familiar, ya a las 1:00 am uno
se siente cansado físicamente, con sueño con mayor razón a las 2:00 0 3:00 am.

En el siguiente trabajo se identificará la información recolectada con relación a la empresa DLI, donde
elaboraremos un diagnostico inicial donde podremos visualizar la problemática que hay en ella.
Utilizaremos métodos de análisis cuantitativas y cualitativas, finalizando con un diagnóstico a través de
las fortalezas y debilidades presentadas en la empresa.
A continuación, responde las siguientes preguntas:

1. Organiza la información recolectada en la organización atendiendo a la situación encontrada.

Para poder recolectar la información e identificar la problemática de la empresa DLI, se realizo

una encuesta con formato de desarrollo a una pequeña parte de la muestra, donde dieron su
opinión de como ven el funcionamiento del horario y cargas del trabajo.

En la recopilación de la información se puede identificar la problemática, que básicamente es que

la carga que queda para el turno de la tarde sea razonable, así se pueda salir antes o al horario de
salida. Claramente se le puede dar una mejora a esta situación, puede que no inmediata, pero si
en un futuro no muy lejano.

Otra problemática que podemos analizar es el transporte, si bien se sienten obligados o

comprometidos a quedarse después del horario de salida que es a las 2:00 am e incluso luego de
las dos horas legales extras que es a las 4:00 am, no les queda otra alternativa ya que, el
transporte lo llaman solo cuando se término toda la producción.
¿Se puede dar solución? Si, pero ya eso depende totalmente de la empresa que nos contrata a
nosotros, Growing y dudo que este en sus planes desembolsar más dinero para que la van pueda
realizar más viajes.

2. Elabora el diagnóstico inicial de la organización mediante el uso de método de análisis de

información cualitativa y cuantitativa.
3. Realiza el diagnóstico de la organización apoyado en la revisión de los resultados del análisis de
fortalezas y debilidades presentes.

Fortalezas
 Inclusión dentro de sus equipos de
trabajo.
 Variedad de productos y marcas.
 Infraestructura firme y moderna.
 Buena distribución de sus productos
(separan los inflamables de productos
controlados y refrigerados).
 Cumplen con las entregas diarias.
Debilidades
 Renovar las radios frecuencias, ya que
se usa mucho y hay varias en mal
estado.
 Hay bandejas azules y amarillas en
mal estado.
 Falta de personal en picking.
 Mantener cada producto en su
ubicación, así haría más rápido y fácil
el trabajo.

El método ideal para realizar un diagnóstico de la empresa es a través de entrevistas y

cuestionarios, como fueron realizadas en esta. Este proyecto o plan de mejora no se enfoca en
comparar a DLI con otras distribuidoras de fármacos, sino más bien mejorar una de las
problemáticas que tiene específicamente el área de PTL, que es el área en el cual yo me
desenvuelvo.

Las fortalezas y debilidades se basan en la empresa en general, no solo en el área ya analizada

anteriormente. Se espera que la empresa pueda tomar en cuenta este plan de mejora y así ir
mejorando cada día el sistema de trabajo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2023). Análisis de Datos e Información. Proyecto de Título. Semana 5.