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GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 2023 - Compressed
GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 2023 - Compressed
OBJETIVO GENERAL: Relacionar al estudiante con el sector productivo facilitando su adaptación para el
mundo laboral y la práctica productiva.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Reconocer la estructura organizacional como una herramienta básica legal de apertura de una
empresa acorde a la normatividad existente.
Identificar el concepto de cultura organizacional y los factores que la integran según los índices
de gestión aplicada a las organizaciones
Identificar el concepto de organización de acuerdo a las etapas del proceso administrativo.
INTRODUCCIÓN
La estructura organizacional es una estructura que puede ser definida como las distintas maneras en que
puede ser divido el trabajo dentro de una organización para alcanzar la coordinación del mismo
orientándolo al logro de los objetivos.*La finalidad de esta es establecer un sistema de papeles que han
de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las
metas fijadas en la planificación a finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de
papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que
se alcancen las metas fijadas en la planificación.
La organización para el cumplimiento de sus actividades cuenta con recursos como: los humanos,
materiales, económicos, tecnológicos, y para que la administración de estos recursos sea eficiente,
existen instrumentos o directrices que permiten apoyar la atención o realización de tareas diarias, las
cuales se constituyen en elementos eficientes de comunicación, coordinación, dirección y evaluación
administrativa.
Por ello, la estructura organizacional, es fácil de entender, son similares a las estructuras de los
Edificios.
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Toda organización privada o pública, debe contar con políticas, estrategias, procedimientos y normas
para su desenvolvimiento, desarrollo normal de sus actividades cotidianas, de acuerdo a su tamaño
y giro, varían en el grado en el que se les da autonomía a la gente y las distintas unidades que la
conforman.
Si se considera a la administración como la fuerza ordenada para que opere una organización, en
ese ámbito será necesario la aplicación de directrices esenciales con las cuales podrá funcionar
eficientemente.
En este sentido, una organización basada en principios administrativos debe contar con elementos
tales como: i) personal, constituido por directivos, ejecutivos y funcionarios ii) materiales, constituido
por el mobiliario, maquinarias, enseres, otros y; iii) estatutos, normas reglamentos, procedimientos y
políticas, en el que la revisión fundamental y el rediseño radical de los procesos y de la estructura
Organizacional, para alcanzar mejoras espectaculares en las medidas claves del desempeño de la
organización, tales como calidad, costos, servicio y rapidez".
Solución
Son esenciales cuatro disciplinas fundamentales para superar las fallas de ejecución comunes y crear una
cultura de ejecución. En todos los niveles, la grandeza exige equipos que practiquen estas cuatro
disciplinas:
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aquella primera nota Post-it. «Me percaté de que era una nueva forma de organizar la información, de
traspasarse mensajes, y comencé a luchar para que mi empresa, 3M, la comercializara», explicaba ayer,
durante la conferencia que ofreció en la Escuela de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Madrid.
No lo tuvo fácil. Sí le adjudicaron un equipo para que le ayudara a perfeccionar los Post-it, pero los
directivos no veían el negocio. «Es un capricho que saldrá caro. Nadie lo comprará», auguraban. Sin
embargo, Art Fry veía que sus colegas se los reclamaban con más frecuencia. Finalmente, tras la
adecuada campaña comercial, el éxito fue rotundo.”
“los pequeños actos que se ejecutan son mejores que todos aquellos grandes que se planean”- George
E. Marshall
METODOLOGIA
Estudiantes:
Realizarán visita a una empresa. En caso de no tener acceso a la empresa para desarrollar las actividades
de formación laboral, consultarán en la página Web de cada empresa seleccionada por el instructor la
temática de la guía
Entregarán por correo electrónico las actividades desarrolladas en las fechas establecidas por la Institución.
Presentarán un trabajo sobre la conferencia del experto invitado por el instructor y sobre la temática general
de la formación laboral.
Instructor:
Asignará la temática de formación laboral la primera semana de clases.
El instructor evaluará con lista de chequeo cada trabajo presentado y asignará una calificación.
El instructor organizará una (1) conferencia con un experto en la temática central del módulo de
formación técnica y la evaluará mediante un trabajo escrito.
El instructor realizará el cierre de la actividad de formación laboral mediante la evaluación un trabajo escrito
el cual llevará una conclusión final
Actividades:
1. Realizar la lectura del libro resumido: EJECUCIÓN y de la referencia bibliográfica, construya
una terminología técnica y elabore una síntesis de la misma. (INFOGRAFIA)
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Presentación de la empresa estudiada olímpica S.A Olímpica
Valores Corporativos
Compromiso: Cumplir con empeño lo prometido en bien de todos, procurando ir más allá de
lo pactado.
Comunicación: Capacidad de apertura, interacción y diálogo con otros, aptitud para transmitir
ideas, información o conocimientos en forma sincera, en búsqueda de resultados.
Servicio: Satisfacer las expectativas de los demás ante nuestro trabajo.
Trabajo en equipo: Participar en un grupo con un objetivo común, interactuando con los
demás para el beneficio de todos.
Política De Servicio.
En OLÍMPICA S.A., los trabajadores no sólo tienen que ser expertos en su oficio, también
deben ejecutarlo con la mayor cortesía y amabilidad que siempre nos ha caracterizado como
parte de nuestra misión. Los clientes satisfechos son un patrimonio cuyo valor y lealtad son
incalculables. Son los inspiradores de la organización y nuestro trabajo. Por lo tanto, deben recibir
un trato excelente, para que consideren a OLÍMPICA una organización amable, servidora, ágil y
eficiente, que cumple con sus expectativas de servicio
Responsabilidad Social.
OLÍMPICA S.A. ha trabajado bajo una acción social como la manera de canalizar la
solidaridad de nuestros colaboradores, empresa y directivos hacia los más desprotegidos; en
busca de contribuir con el desarrollo sostenible de la sociedad, contribuyendo de manera voluntaria
a un mejor país. Dentro de las fundaciones que apoya la organización se encuentran las de tipo:
Social: Dentro de esta fundación OLÍMPICA S.A. apoya la campaña de Sello social, liderada por
Tejido Humano, entidad privada sin ánimo de lucro que apoya a través de fundaciones y
otros aliados estratégicos a la población víctima de la violencia en Colombia, con proyectos de
generación de ingreso, salud y educación para el empleo a discapacitados, viudas y huérfanos de
la fuerza pública, menores y jóvenes desvinculados de la violencia y civiles víctimas de minas
antipersonal.
La Fundación Olímpica es una entidad sin ánimo de lucro que pretende canalizar los
esfuerzos de las distintas empresas que conforman el conglomerado empresarial hacia la
construcción del bienestar social y el desarrollo de las comunidades con las cuales se
relacionan. De acuerdo a Linda Char, Olímpica S.A., a través de las acciones y donativos
de la fundación, da el ejemplo e invita a otras organizaciones sin fines de lucro, a los distintos
entes gubernamentales y al sector empresarial en general, a sumarse a esta importante causa
humanitaria.
Cultura: La cultura se relaciona con el sector comercial, Retail, puesto que una de las grandes
funciones que tiene dicho sector es comercializar sus productos o servicios y es debe de todo
gerente de empresa para cumplir con la finalidad de sus objetivos comerciales, reconocer los
gustos y las preferencias de las personas a quienes van a estar dirigidos sus productos, de igual
manera es muy importante conocer las instituciones arraigadas en la localidad y acomodarse a
ellas con el fin de poder tener a gusto a su clientela en temas de hábitos alimenticios, de moda,
comodidad, lujo, bienestar, entre otros
Para las Super tiendas Olímpica, el factor cultural presenta un impacto positivo, puesto que
la cultura Colombiana es fácil de manejar y no se necesita de grandes esfuerzos para atender
a las expectativas de la comunidad y la empresa Olímpica ha mostrado tener la capacidad
de acomodarse a las peticiones y comportamientos de sus compradores.
La dotación de factores productivos hace referencia al conjunto de factores de los que dispone
cada nación, cada región y las empresas para el desarrollo de sus sectores productivos; por
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su parte un sector productivo es un grupo de competidores que fabrican productos, prestan
servicios y compiten directamente entre sí.
Clasificación de Factores:
Básicos: Comprenden los recursos naturales (minerales, flora y fauna), el clima, la situación
geográfica, la mano de obra no especializada y semiespecializada, el suelo y el agua.
Avanzados: Comprenden infraestructura, comunicaciones, personal especializado, formación
gerencial avanzada, institutos, conocimiento y tecnología.
Generalizados: Factores que pueden utilizarse en una amplia gama de sectores
Especializados: Factores que comprenden personal con formación muy específica,
infraestructura sofisticadas y conocimientos particulares en campos específico.
Elementos:
(+) DIRECCIÓN
(+)RECURSOS HUMANOS
(+)RECURSOS FINANCIEROS
(+) ORGANIZACIÓN
(+)CONTROL
(+)INFRAESTRUCTURA BÁSICA
(+)TALENTO HUMANO
(+)CULTURA ORGANIZACIONAL
(-)CAPACIDAD DE COBERTURA
(+)DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS PÚBLICOS
(+) TECNOLOGÍA
(+) PERSONAL CAPACITADO O ESPECIALIZADO
(+) SERVICIOS ESPECIALES
(+) INFRAESTRUCTURA ESPECIALIZADA
(+)ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS Y CLÚSTER
La eficiencia en la empresa
Para medirla se tienen en cuenta elementos como el tiempo, los esfuerzos dedicados, el capital y
la calidad del producto obtenido. Una empresa eficiente será, por tanto, la que obtiene más por
menos. Esto, lógicamente, tiene un impacto directo en la rentabilidad del negocio.
En cuanto a la efectividad, ésta normalmente tiene que ver con la calidad del resultado final. Es
decir, seremos efectivos si somos capaces de conseguir los objetivos marcados (eficacia) de la
mejor manera posible (eficiencia).
3. Volvamos a su emprendimiento.
Aplica la información sobre estructura organizacional en una idea de negocio donde señales:
a) Qué tipo de organización sería más conveniente para tu idea de negocio.
INTERDESING S.A.S
QUÉ SOMOS?
Empresa de diseño de interiores, diseños arquitectónicos, remodelaciones y diseño de
mobiliarios.
MISIÓN
Somos una empresa encargada de ofrecer las mejores soluciones de diseños de interiores,
arquitectura interior y remodelación para hacer de los espacios mejores lugares a nivel de
confort, bienestar y sentido de pertenencia según los gustos de nuestros clientes,
respetando el medio ambiente y manteniendo los altos estándares de calidad.
VISIÓN
Ser una empresa líder en el mercado en soluciones de diseño de interiores, conocidos a
nivel nacional por la excelencia, honestidad y eficiencia en el momento de entregar nuestros
proyectos.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
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¿Qué OFRECEMOS?
• Habitacional.
• Corporativo.
• Comercial.
DISEÑOS ARQUITECTÓNICOS:
• Habitacional.
• Corporativo.
• Comercial.
REMODELACIONES:
¿DÓNDE LO OFRECEMOS?
Se ofrecerán los servicios a nivel nacional, utilizando distintos mecanismos de
comunicación para llegar a nuestros clientes sin importar la distancia.
La oficina principal será en la ciudad de barranquilla.
¿A CUANTO SE VENDERÁ?
¿A QUIÉN SE VENDERÁ?
Empresas, personas naturales, (a cualquier tipo de cliente con capacidad económica para
pagar el producto/servicio).
¿CÓMO SE VENDERÁ?
El servicio será ofrecido mediante citas presenciales con el cliente y a través de página web
y medios de comunicación vía internet, ofreciendo un brochure. así mismo, con asistencia
en la sede principal de la empresa.
TIPO DE EMPRESA
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• Los socios (personas jurídicas o naturales) responden hasta el monto de sus aportes
(cuotas de igual valor pagadas íntegramente).
• ÓRGANOS DE ADMINISTRATIVOS: la Junta de Socios y el gerente. No necesitan
revisor fiscal.
• Es flexible y barata.
b) Si piensas incorporar personal a corto plazo indica cuántos y para qué funciones, qué tipo
de contratos les ofreces, el sistema de remuneraciones a emplear y estima el valor de la
nómina.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
• Empleados.
• oficinistas.
• comerciantes.
• empresas constructoras.
RECURSOS HUMANOS:
• Gerente.
• Secretaria.
• Arquitectos y diseñadores.
• Dibujante.
• Administrador financiero.
• Asesor comercial.
• Contador.
• Operadores de servicio.
RECURSOS DE CAPITAL: la inversión estará definida a través de los aportes de los socios
de la empresa, por medio de una cantidad determinada.
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN
- FASE I: Cumplimiento de requisitos.
- FASE II: Determinación de candidatos para realización de pruebas.
- FASE III: Entrevista.
- FASE IV: Propuesta de Contratación.
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- FASE V: Decisión final de contratación.
• Solicitud de contratación.
• Propuesta de contratación.
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c) incluir los gastos administrativos: de implementación del proyecto (formación de la sociedad
y registros), salarios del personal u honorarios previstos por asistencia técnica o
administrativa, gastos estimados de servicios públicos, gastos de papelería y otros.
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MATERIALES DE LA EMPRESA
- PLANEACIÓN DE SUMINISTROS
Nuestra oficina central elabora la lista de empresas que puedan cumplir con el servicio de
construcción de nuestros proyectos que son requeridos dependiendo de nuestros diseños.
en esta lista clasificamos a cada uno de los proveedores según los siguientes criterios:
- Relación con el campo arquitectónico.
- Tipo de material o servicio que suministra.
Es necesario determinar cuáles son las empresas que tienen el interés y disponibilidad de
participar en el proyecto o prestación de servicio fijado en nuestros diseños a través de la
realización de una consulta previa con cada uno de ellos, exponiendo las especificaciones,
el diseño y las necesidades del cliente a satisfacer.
Elaboramos una lista de pedidos de material o prestación de servicio con el fin de que las
empresas subcontratadas nos informen sobre algunas restricciones de mercado.
SOLICITUD DE COTIZACIÓN
ENVÍO DE COTIZACIÓN
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CREACIÓN DE BANCO DE COTIZANTES
El desarrollo de los presupuestos con los datos detallados de los materiales, cantidades y
especificaciones requeridas por el diseño y que se aplicarían al momento de la ejecución
de obra.
SOLICITUD DE COTIZACIÓN
Con el presupuesto concretado, se solicita por parte de nuestra oficina las cotizaciones
necesarias de los productos o servicios que requiere la obra. Todo esto en la etapa previa
de planeación y diseño.
ENVÍO DE COTIZACIONES
Las empresas subcontratadas que requerimos para llevar a cabo la ejecución de nuestros
diseños nos envían las cotizaciones solicitadas especificando condiciones técnicas y
económicas.
FORMAS DE PAGO
Establecemos la forma de pago en común acuerdo con las empresas prestadoras del
servicio, sujetos a las políticas de cada empresa. la relación entre el cliente y la empresa
que ejecutará la obra será orientada por nosotros.
PAGO
El cliente realiza el pago con base a los acuerdos pactados con la empresa prestadora de
servicio, orientada por nuestra empresa.
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
Los recursos financieros representan un factor importante para cubrir las necesidades de
inversión del proyecto y los equipos que permitirán su funcionamiento.
La disponibilidad de recursos financieros para INTERDESING, es de aproximadamente
correspondientes a fondos personales de los 4 socios de esta microempresa.
El financiamiento, se obtendrá al solicitar financiamiento directo con los socios, de acuerdo
con los siguientes parámetros:
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DISPONIBILIDAD DE LA MANO DE OBRA
DISPONIBILIDAD DE TECNOLOGÍA
Para el desarrollo de la empresa, se cuenta con los equipos y programas informáticos que
permiten la elaboración de los diseños como son
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DEFINICIÓN DE LAS CAPACIDADES DEL SERVICIO
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d) Con base en la información recolectada Redacte un caso introductorio en el cual se analice
uno o más procesos alternos de reorganización administrativa “reingeniería” incluya
terminología sobre la temática.
En la actualidad, las posibilidades de impactar desde el trabajo que cada quien desempeña,
son enormes. No obstante, muchas empresas han adoptado también la filosofía de
internacionalizarse y sumar sus esfuerzos para alcanzar dicho objetivo. Parte de esta
filosofía consiste en observar resultados a través de los llamados “productos terminados,”
generados en tiempo y forma. Un medio para hacerlo es creando grupos de trabajo. Estos
grupos, con el uso de medios electrónicos, pueden hacerse desde una oficina de cuatro
paredes y contar con el apoyo de personas desde de cualquier parte del mundo. Una
ventaja es que son el medio para desarrollar ciertas competencias: comunicación clara y
concreta, solución de problemas, análisis y síntesis, relaciones estratégicas, manejo en
habilidades sociales, diseño e implementación de ideas, planteamiento de objetivos,
focalización de la energía hacia un fin común, relaciones asentadas sobre valores
compartidos, entre otros. Desafortunadamente, algunas personas, sobre todo en el ámbito
profesional, prefieren reservarse el derecho de compartir, suelen trabajar sin un equipo y
fuera de este “sistema estratégico” que les facilite su labor y les refuerce su impacto en el
servicio que prestan. Los equipos de trabajo permiten fortalecer los fuerzas y recursos para
alcanzar logros, pero con ello, también la filosofía de que el compartir ideas, proyectos,
metas hacia un fin común, permite llegar más lejos que a la inversa. Es decir, lo contrario
limita más, pues el avance hacia un trabajo de impacto y relación internacional es muy
lento.
El rumbo básico para definir la reingeniería de procesos, está compuesto de tres fases:
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• Cambio a procesos que requieran menor control y verificación.
• El comportamiento de los trabajadores se torna activo, aportan ideas, opiniones y
participan en la mejora y avance de los procesos.
• Combinación de tareas, convirtiendo varias en una sola integral.
• Una mejor organización del trabajo.
4. Presentación de un trabajo donde se muestre la realidad del tema asignado caso introductorio
aplicando los términos técnicos.
Los analistas de procesos de negocios se dieron cuenta de que sería más ventajoso si las
partes de la comida se prepararan previamente en un centro separado, y se entregaran a los
restaurantes diariamente.
Cuando el cliente hace el pedido, se junta todo y se entrega. Se trata de un cambio completo
en el proceso y resulta en un mayor control, menos accidentes, mayor satisfacción de los
empleados y una mayor capacidad de centrarse en las necesidades del cliente, todo eso sin
perder calidad.
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE:
Conocimiento:
Resolución de las preguntas contempladas en la temática
Producto
Elaboración de Redacción caso introductorio
Desempeño:
Presentación y sustentación del trabajo
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Ambientes de aprendizaje:
Aulas de clase.
Medios virtuales:
Guía de aprendizaje – internet_
Recursos equipos:
Computador.
8. BIBLIOGRAFIA
Básica recomendada:
1.Abravanel Harry et al( 1992) Cultura Organizacional, Editorial Legis, Bogotá DC
2. Child, John. (1991). Organización, guía para problemas y práctica. Ed.
Continental. México, DF.
3. Daft Richard et al (1999). Organizaciones, el comportamiento del individuo y
de los grupos humanos, editorial Limusa ,México DF.
4. Don Hellriegel/Susan E. Jackson. (2005). Administración. 10ma. Ed. Thompson.
5. KoontzWeuhrich, Cannice. Administración una perspectiva global
empresarial. Ed. McGH
Complementaria:
celatinos.org/.../53-como-iniciar-mi-empresa-exitosa-?...
www.crecenegocios.com/plan-de-negocios-parte-5-la-...
www.uv.es/...07/.../TEMA%205.%20Estructura.ppt
cmap.upb.edu.co/rid...1719182539.../Estructuras1.ppt
media.wix.com/.../c00475_7ab1b1774750d9bc3bfcc5...
https://admtics.wikispaces.com/file/.../Reingenieria.ppt
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EJECUCIÓN LA DISCIPLINA
DE HACER LAS COSAS
Con esta lectura, se
aprenderán algunos
mecanismos esenciales para
ser realmente eficiente,
visionario e inspirado
La disciplina de la ejecución
1.- La ejecución es una disciplina
2.- La ejecución es el principal trabajo del
líder de negocios
3.- La ejecución debe ser un elemento central
en la cultura de una compañía
Bloques de Construcción
Bloque 1: Líderes con el comportamiento
adecuado
Bloque 2: una cultura que recompense la
ejecución
Bloque 3: las personas adecuadas en los cargos
correctos
Conclusiones
Para que se desarrollen adecuadamente, orientados a la ejecución, deben basarse en
los bloques de construcción que sirven como base para los procesos centrales:
conductas de liderazgo, establecimiento de una estructura para el cambio en la cultura
y la selección de la gente adecuada para los cargos correctos.