Norma Icontec GTC 185 Esta guia ayuda para elaborar diferentes tipos de documentos en las organizaciones. Tienen en cuenta los aspectos generales de comunicacion y representa un orden para las partes de cada documento con base en el estilo y la presentacion Tiene como propésito brindar herramientas que faciliten la gestion documenial en las organizaciones, con el fin de simplificar y organizar la presentacion y el manejo de las comunicaciones impresas y electronicas. Sirve para la realizaci6n de: cartas, memorandos, circulares, actas, informes, certificados, constancias, mensajes electrénicos. Laradicacion, registro y distribucién de las comunicaciones oficiales recibidas y producidas Dentro de la gestion de archivos y documentos, la administracion es entendida como un proceso secuencial de acciones y operaciones logicas. necesarias en su aplicacion y seguimiento, con el fin de generar resultados Optimos en la recepcion, registro, entrega, alistamiento y distribucion de las comunicaciones en toda estructura organizacional Todas aquellas comunicaciones recibidas 0 producidas en el desarrollo de las funciones asignadas legaimente a.una entidad, independientemente del medio utilizado; estas comunicaciones generan como soporte una serie de documentos, y lo hacen tanto en el mbito institucional interno como en el extemno.