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SIGO Sistema de Gestión para La Seguridad, Salud en El Trabajo y Riesgos Operacionales
SIGO Sistema de Gestión para La Seguridad, Salud en El Trabajo y Riesgos Operacionales
Elaborado por:
Contenido
Equipo Técnico:
Jorge Jiménez B.
Director Corporativo de Seguridad
pág
Luis Abarca G. Capítulo I Presentación 2
Jefe Dpto. Estudios y Gestión de Pérdidas GSSO DAND
En el contexto de Los valores y principios que gobiernan las En tal sentido, el texto adjunto, que contó con la participación y el
decisiones de las empresas que operan con responsabilidad aporte de representantes de todas las Divisiones, Vicepresidencia Nuestra Empresa
social, transparencia, eficacia y respeto por la dignidad de las de Proyectos y Centro Corporativo, contiene los Estándares y
personas y su entorno comunitario, El Directorio de CODELCO los Requerimientos Esenciales que deben reconocerse como La Corporación Nacional del Cobre de Chile, en adelante
y particularmente este Presidente Ejecutivo, han estimado referente y orientación para la definición de objetivos, metas CODELCO, es una empresa del Estado de Chile creada mediante
pertinente actualizar y reafirmar estos principios, a través de y programas de acción. Decreto de Ley Nº 1.350 del año 1976 que en la actualidad
la implementación del Sistema de Gestión para la Seguridad, opera a través de 8 Divisiones o Centros de Trabajo distribui-
Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales (SIGO), documento La Presidencia Ejecutiva de la Corporación está convencida das en las Regiones Norte, Centro y Sur del país con su Casa
adjunto que contiene los elementos estructurales sobre los de que a través de la planificación, ejecución y el monitoreo Matriz ubicada en calle Huérfanos Nº 1270 de Santiago, donde
cuales, cada División y Centro de Trabajo deben gestionar los oportuno y efectivo de los procesos y la aplicación de nuestra funciona actualmente.
riesgos presentes en sus procesos. “Carta de Valores”, estaremos cautelando los objetivos que nos
ha encomendado y confiado el Directorio en representación de CODELCO se destaca en la Gran Minería Nacional, por ser uno
sus dueños, de hacer de nuestras faenas un lugar cada vez de los grandes productores de cobre tanto a nivel nacional como
más seguro. mundial, cuyos Centros de Trabajo o Divisiones conforman uno
de los mayores complejos mineros del país y una de las princi-
Para ello necesitamos como requisito fundamental, la participa- pales fuentes de ingresos por exportaciones al erario nacional.
ción y el compromiso de todos sus trabajadores y trabajadoras,
propios y contratistas, convencidos de que los accidentes, las En el desarrollo de sus procesos, tanto en minas subterráneas,
enfermedades laborales y el cuidado de los recursos son valores rajos y plantas de tratamiento, se caracteriza por ser líder en
exigibles; por lo que ratifico mi compromiso con la vida y el innovación y la incorporación de nuevas tecnologías tendientes
principio de que ninguna meta o resultado puede justificarse, a aumentar su productividad y, al mismo tiempo, por incre-
si ello significa un menoscabo a la integridad, la salud o la vida mentar los estándares de seguridad, salud laboral, el cuidado
de nuestros trabajadores. del medio ambiente y el uso racional y eficiente de energías e
insumos; todo ello en el contexto de maximizar sus excedentes
económicos al Estado de Chile.
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II. Perfil Corporativo
División Salvador
En el contexto del resguardo de la Salud e Integridad de las per- y programas estén alineados con la estrategias corporativas y
sonas, el cuidado de los bienes y su patrimonio y la continuidad los valores esenciales del negocio minero como son la Carta
de sus operaciones, la Corporación ha establecido el Sistema de de Valores y la Política Corporativa para la Gestión de la
División Andina
Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Opera- seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales.
cionales – SIGO, cuyos lineamientos y requisitos esenciales se
presentan en este documento y que responden a los lineamientos
Centro Corporativo
y directrices de la Presidencia Ejecutiva, para el cumplimiento de
los objetivos y metas de seguridad y salud en el trabajo.
División Ventanas
En este contexto, el sistema orienta a cada una de las personas
que componen la organización acerca de sus obligaciones y
Sewell, antiguo pueblo minero ahora considerado Patrimonio de deberes en concordancia con los aspectos culturales y la realidad Luis Lodi Jonhson
División El Teniente operativa de cada Centro de Trabajo, de modo que sus planes Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional
la Humanidad, se encuentra en División El Teniente, IX Región.
Representante de Ventas
Shangai, China
Casa Matriz
Santiago, Chile
Carta de Valores Política Corporativa
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III. Marco de Acción y Compromiso III. Marco de Acción y Compromiso
El Respeto a la Vida y Dignidad de las Personas Cumplir las Leyes y Reglamentación aplicables a nuestras faenas, en materias de Seguridad y Salud Ocupacional, de acuerdo al
El respeto a la vida y dignidad de las personas es un valor central. Nada justifica que asumamos riesgos no 1 ordenamiento jurídico vigente y demás acuerdos y compromisos suscritos.
controlados que atenten contra nuestra salud o seguridad.
Fomentar Conductas Preventivas en los trabajadores propios y terceros, mediante actividades sistemáticas de liderazgo efectivo en
2 terreno, asumiendo tal rol como una responsabilidad indelegable de toda nuestra línea de mando.
La Responsabilidad y el Compromiso
Trabajar en CODELCO es un orgullo, una gran responsabilidad y un enorme compromiso. Identificar y Evaluar los Riesgos como un requerimiento insoslayable en la planificación y ejecución de nuestras operaciones e imple-
3 mentar las medidas de control que aseguren una operación bajo condiciones de riesgo aceptable.
El Trabajo en Equipo
Fomentamos el trabajo en equipo, la participación responsable y el aporte que proviene de la diversidad de 6 Incentivar la Abstención de realizar una tarea cuando existan riesgos de accidentes.
experiencias y de las organizaciones de trabajadores.
La Innovación Incentivar y Reconocer la Participación Responsable de los comités paritarios, trabajadores y dirigentes sindicales, en actividades
9 preventivas que apuntan a la generación de condiciones seguras y saludables, en un clima laboral constructivo.
Somos una empresa creativa, que se apoya en la innovación para generar nuevos conocimientos, crear valor
y acrecentar nuestro liderazgo.
Establecer Relaciones de Colaboración y Respeto con las comunidades de influencia, sus autoridades y otras partes interesadas,
10 transparentando la información relativa a los logros y resultados en estas materias.
El Desarrollo Sustentable
Estamos comprometidos con el desarrollo sustentable en nuestras operaciones y proyectos.
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IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades
y Responsabilidades
D. A través de programas sistemáticos y medibles, desarrollan
actividades de liderazgo visible, focalizando la acción en los
riesgos de alta criticidad, y la eficacia de los controles diseña-
dos, y en la evaluación y corrección de conductas preventivas.
Para asegurar la correcta implementación, verificación y control organización, a quienes les compete mantener vigente y activo
del Sistema de Gestión, se han definido funciones, responsabi- el sistema a través del ejercicio efectivo del liderazgo para el
lidades y autoridades en los distintos niveles jerárquicos de la cumplimiento de las metas y los resultados comprometidos.
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IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades
Jefes de Prevención de Riesgos de Faena, B. En su rol de líderes, deben verificar y asegurar turno a turno que
las personas bajo su responsabilidad tienen las competencias
Directores de Seguridad, Director de Salud Ocupacional y las condiciones para desarrollar las tareas asignadas y se
encuentran aptas para su desempeño.
A. Asesora a los niveles ejecutivos, supervisores y trabajadores C. Fomentar el trabajo en equipo generando un clima laboral de
en general, en la implementación de los planes y programas de colaboración y confianzas mutuas y propiciando el reporte de
Seguridad, Salud e Higiene en los Centros de Trabajo. sugerencias de mejora en los métodos de trabajo, como también
el reporte de eventos deterioradores de la gestión operativa.
B. Provee asistencia técnica a los profesionales expertos de las
empresas contratistas en la aplicación de las políticas y planes D. Fomentan y modelan conductas preventivas en materias de
preventivos y controla el cumplimiento del Reglamento Especial Seguridad y Salud Ocupacional, a través del reconocimiento
para Contratistas y Subcontratistas (RESSO). positivo y la retroalimentación oportuna.
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IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades
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V. Propósito, Objetivos y Alcances V. Propósito, Objetivos y Alcances
Objetivos
Los objetivos principales del sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales – SIGO, pueden
resumirse en los siguientes puntos:
A. Definir los elementos o estrategias fundamentales para la C. Establecer la participación activa de sus trabajadores en la gestión
elaboración de los planes de acción tendientes a resguardar la preventiva, ya sea a través de iniciativas propias para la mejora
Integridad física y la salud de sus trabajadores y trabajadoras, continua o a través de sus organizaciones formalmente constituidas.
tanto propios como de contratistas y proveedores, gestionando
los riesgos operacionales en concordancia con los requerimien- D. Desarrollar actividades planificadas para integrar en la gestión
tos legales y los principios y valores corporativos. preventiva el resguardo de equipos, instalaciones y patrimonio
de la Corporación.
B. Establecer los requerimientos esenciales para garantizar la
seguridad y la salud de los trabajadores y evitar la ocurrencia E. Asegurar la continuidad de marcha de los procesos a través
de fatalidades. del control de los riesgos operacionales.
Alcances
A. El Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo B. Los requisitos esenciales definidos en el Sistema de Gestión
y Riesgos Operacionales – SIGO aplica a todos los Centros de de Riesgos se hacen efectivos para las empresas contratistas y
Trabajo y faenas de la Corporación, actuales y futuros, y obliga subcontratistas a través del Reglamento Especial de Seguridad y
por igual, tanto al personal propio como de terceros, que en Salud Ocupacional para empresas contratistas y subcontratistas
virtud de una relación contractual se relacionan, operan, o de CODELCO (RESSO).
prestan servicios a CODELCO, haciendo exigibles a quienes
ingresen o visiten las faenas, en lo que les corresponda.
D. Ley 20.123 que regula el trabajo en Régimen de Subcontra- H. Resolución Nº 860/2015 ISP - Servicio Salud.
tación del MTPS.
I. Otras aplicables.
B. OHSAS 18000 - de Salud y Seguridad en el Trabajo D. OISS (Organización Iberoamericana de Seguridad Social)
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V. Propósito, Objetivos y Alcances
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VI. Estructura de Soporte y Modelo Operativo del Sistema VI. Estructura de Soporte y Modelo Operativo del Sistema
Componentes del Sistema A. Liderazgo Gerencial: Ejercido por Gerentes Generales, Ad-
Formación ministración Superior y todos los miembros de la línea de
El modelo operativo de gestión de los riesgos operacionales, es el que se muestra en el gráfico siguiente: mando, para asegurar la efectiva implementación del Sistema
de Gestión de Riesgos.
B. Formación: de los mandos Directivos, Ejecutivos y Supervi-
sores en los conceptos, requerimientos y procedimientos que
sustentan el proceso.
Componentes Fundamentales del Sistema Liderazgo C. Desarrollo de destrezas: Compromisos y Participación de
Evaluación Destrezas
Gerencial los que están directamente comprometidos en el cumplimiento
de los estándares que determinan resultados.
D. Motivación y refuerzo positivo del comportamiento hu-
mano: Son necesarios para lograr el involucramiento y el
Carta de Valores y compromiso de los trabajadores en general.
Política Corporativa
E. Evaluación continua de la actuación de los mandos directivos
• Estándares de Fatalidades Motivación y supervisores, mediante indicadores clave de desempeño y
Requerimientos y
• Estándares de Salud en el Trabajo normas esenciales del de resultados.
• Herramientas de gestión sistema de gestión
Objetivos
Estratégicos
Sistema de
• Programas de Acción Específicos
Gestión (SIGO) Matriz de Riesgos y
• Definición de Indicadores
definición de Controles
• Verificación eficacia de controles
Impulsores
A. La Matriz de Riesgos: Es la herramienta esencial para la C. Las Normas, Procedimientos y Herramientas de gestión:
gestión del SIGO CODELCO, que en su elaboración considera constituyen elementos que en forma permanente la organización
prioritariamente a las personas, los procesos, equipos e ins- debe aplicar, en concordancia con los avances tecnológicos, las
talaciones, y cuyos criterios y metodología se explicitan en experiencias de lecciones aprendidas y las mejores prácticas
el respectivo “Procedimiento Estructural Administración de que distinguen las empresas de excelencia en la gestión de
Riesgos (SIGO-P-006)” . los riesgos en sus operaciones.
B. Los Programas de Acción: se retroalimentan fundamen- D. Los Elementos Impulsores: proporcionan al sistema el im-
talmente con las directrices de la Matriz de Riesgos y tienen pulso y la consolidación de los resultados a través del pleno
además, como elementos de entrada, los Estándares de Control convencimiento y alineamiento con este modelo por parte de
de Fatalidades, Estándares de Salud en el Trabajo y sus controles todos los trabajadores, ya sean propios o contratistas que
críticos asociados y los requerimientos y normativas definidas laboran en cada uno de los Centros de Trabajo. Estos impul-
en el Sistema de Gestión. sores constituyen el elemento distintivo del liderazgo gerencial,
el que debe manifestarse en cada una de sus acciones (ver
figura siguiente):
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2 Elemento Nº 2: Planificación y Administración 2. Proceso de Identificación, Evaluación y Control de los Riesgos (Matriz de Riesgos)
del Sistema de Gestión 2.1. Cada Gerencia de los Centros de Trabajo es responsa- 2.4. CODELCO mantiene procedimientos documentados que
ble de ejecutar el respectivo Proceso de Evaluación de definen la metodología y los criterios para la identificación
La Salud y Seguridad del trabajador constituyen un valor central definidas en este documento y con acciones planificadas para el Riesgos, definiendo los controles en concordancia con de peligros, la evaluación y control de los riesgos y alcance
declarado por la Corporación, por lo que cada Centro de Trabajo corto, mediano y largo plazo, debidamente documentadas y con la magnitud del impacto potencial del riesgo evaluado. de las acciones de control y monitoreo de su efectividad.
debe adoptar como herramienta fundamental para la gestión objetivos y metas medibles que reflejen el desempeño logrado. Dicho procedimiento debe ser conocido y aplicado en
de las operaciones los requerimientos y directrices esenciales 2.2. Definir la amplitud de los análisis y nivel jerárquico de todos los Centros de Trabajo. Básicamente, el modelo se
las acciones de control, de acuerdo al potencial de daño, basa en determinar la magnitud del riesgo a través de la
estableciendo prioridades con relación a: evaluación cualitativa de la probabilidad de ocurrencia
Requerimientos y Directrices Esenciales A. Potencial de fatalidades, lesiones graves e incapacitantes. de un incidente por el nivel de impacto o consecuencia
sobre las personas, los procesos e instalaciones.
B. Daños a la salud e integridad a las personas.
1. Elementos Clave de Planificación 2.5. Se establecen los siguientes criterios para la revisión de
C. Daños a la propiedad.
la Matriz de Riesgos:
1.1. Todas las actividades que se desarrollan en CODELCO como D. Desviaciones de procesos, fallas operacionales, cuasi pérdidas.
nuevos proyectos, cambios tecnológicos, nuevos procesos, A. Cada vez que se generen cambios significativos en los procesos,
incorporación de equipos y el funcionamiento rutinario de cambios tecnológicos, ampliaciones, cierre y desmantela-
2.3. Las Gerencias Generales de los Centros de Trabajo deben miento de instalaciones o faenas y cambios organizacionales.
los procesos, deben incorporar la fase de planificación
mantener un reporte actualizado o “Mapa de Riesgos” de
de acciones relacionadas con el control de los riesgos, B. Ante la ocurrencia de un accidente fatal o incidentes de
alto impacto para la continuidad de las operaciones, donde
consistentes con la naturaleza y escala de las actividades alto potencial.
se identifiquen aquellas áreas, procesos y actividades que
y eventuales impactos para aquella parte de la organización.
puedan ser afectadas por eventos de nivel catastrófico, C. Cada vez que el intercambio de “Lecciones Aprendidas” lo
ya sean internos o externos a las operaciones. indique como necesario.
1.2. Dicha planificación debe incluir acciones que consideren
esencialmente los siguientes aspectos:
A. Resultados del levantamiento y revisión permanente de la
Matriz de Riesgos.
B. La evaluación de desempeño anterior y las experiencias
propias y de lecciones aprendidas.
C. El alineamiento con los objetivos y metas establecidos por
la Corporación.
1.4. Todos los trabajos que en forma rutinaria o no rutinaria se
D. Requerimientos legales aplicables y compromisos contrac-
ejecuten, deben planificarse previamente, considerando
tuales adquiridos con terceras partes.
los riesgos potenciales asociados, teniendo como “input”
E. Aportes y sugerencias de los trabajadores y sus representantes. los controles de la Matriz de Riesgos y aquellos que se
F. La consideración de recursos, plazos, responsabilidades y identifiquen al momento del análisis de la tarea in situ.
autoridad para la ejecución de las tareas asignadas.
1.5. La identificación, evaluación y planificación de tareas, debe
integrar los aspectos legales vigentes y aplicables sobre
1.3. Establecer objetivos, metas y programas de acción espe- “Protección de la Maternidad” del Código del Trabajo, con res-
cíficos medibles, con asignación de roles y responsabili- pecto a la presencia de la mujer trabajadora, considerando su
dades, asignación de recursos y el diseño de indicadores embarazo y lactancia y su sensibilidad frente a ciertos riesgos
(KPI) de avances y resultados, para asegurar la mejora SST. Se deben considerar los siguientes aspectos básicos:
continua de la gestión. Para ello se debe:
A. Identificar agentes y condiciones de trabajo que afecten su
A. Concordar acciones y compromisos con las gerencias y salud.
unidades de los Centros de Trabajo.
B. Evaluación de los puestos de trabajo, definiendo aquellos
B. Desarrollar los planes de seguridad y salud en el corto, mediano y exentos de riesgos que pueden ocupar las mujeres en estado
largo plazo, en concordancia con los requerimientos legales y los de embarazo y lactancia.
objetivos de cada Centro de Trabajo y las directrices corporativas.
C. Participación de Comités Paritarios en la definición de actividades.
C. Considerar la asesoría y apoyo especializado frente a situa-
D. Capacitación y difusión de instructivos al respecto.
ciones complejas que así lo ameriten.
D. Definir elementos de control de la trazabilidad de los compromisos.
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2.6. La planificación de las actividades preventivas debe La aplicación de este requisito debe estar en concordancia con
considerar el potencial de enfermedades ocupacionales, los roles, las responsabilidades y la obligación de rendir cuentas
a través de: que exige CODELCO a quienes forman parte de su organización
y a quienes establecen relaciones contractuales con cada uno
A. Exámenes específicos de aptitud para trabajos con alto
de sus Centros de Trabajo.
potencial de riesgo.
B. Controles preventivos previos y vigilancia de la salud durante
el transcurso del empleo.
C. Observancia y aplicación oportuna de las disposiciones legales
y protocolos específicos emitidos por la autoridad competente.
D. Aplicación de programas de higiene ocupacional y control ambien-
tal en los procesos, de acuerdo a mapas de riesgos identificados.
E. En el elemento Nº 7 se especifican acciones relacionadas
con Higiene y Salud en el Trabajo
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
5. Definición de los Controles 2. De acuerdo con la Matriz de Riesgos, cada Centro de 5. Los procesos cuyas actividades componentes contengan
Trabajo debe identificar los eventos de alta criticidad riesgos de fatalidad, requieren de Estándares de Control
5.1. Los controles diseñados para reducir la magnitud de los po- 5.2. Los requerimientos establecidos en este elemento de asociados a cada proceso, tarea o actividad y establecer lo suficientemente sólidos que garanticen la protección de
tenciales eventos operacionales deben estar en concordancia gestión, son complementados con las indicaciones es- los controles acorde con la magnitud del riesgo evaluado. las personas bajo cualquier circunstancia. Complementa-
con la criticidad de dichos eventos y satisfacer requisitos tablecidas en el elemento Nº 3 “Estandarización de los En la definición de dichos estándares de control se debe: riamente se debe disponer de procedimientos y acciones
esenciales de efectividad, ya sea por medio de mecanismos Controles Operacionales”. que minimicen el impacto ante la ocurrencia del incidente.
A. En el proceso de análisis y evaluación, contar con la partici-
administrativos, cambios de procesos e implementación pación activa del personal operativo que aporta la experiencia La generación de dichos controles críticos debe cumplir
de barreras efectivas, lo que debe estar documentado y y el conocimiento de la tarea. con los siguientes requerimientos básicos:
aprobado por el más alto nivel de los Centros de Trabajo.
B. Considerar la experiencia y las lecciones aprendidas. A. Agregar robustez a las líneas de defensa que configuran las
C. Dichos controles deben ser documentados, difundidos y herramientas habituales de control, estar documentados y
capacitar a todo el personal involucrado. aprobados por la más alta autoridad jerárquica del Centro
3 Elemento Nº 3: Estandarización de los Controles Operacionales D. Revisados y auditados permanentemente para asegurar
de Trabajo, considerando el factor del error humano.
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
5. Cada Centro de Trabajo debe cautelar que los profesiona- 10. Para la formación y el modelamiento de conductas pre-
les que desarrollan funciones de Seguridad y Salud en el ventivas se debe establecer un proceso que considere,
Trabajo, tanto propios como de contratistas, cuenten con al menos, los siguientes factores:
las competencias y requerimientos legales establecidos
A. Capacitación para el desarrollo del conocimiento y el enten-
para tal efecto.
dimiento de los factores que intervienen en la generación
Requerimientos y Directrices Esenciales 6. Todo trabajador que se integre a un Centro de Trabajo, con
menos de 6 meses de experiencia laboral en minería o con
del error humano y su impacto en los procesos.
B. Establecer mecanismos correctores preventivos orientados
menos de 25 años de edad, debe participar en un programa a corregir desviaciones.
1. La inducción inicial en Seguridad y Salud en el Trabajo 3. Para el aprendizaje y la mejora continua de las compe-
de tutoría, antes de asumir formalmente su cargo, lo que C. Definir mecanismos que promuevan, reconozcan y refuercen
es vital y debe estar estandarizada en todos los Centros tencias técnicas y conductuales exigibles en materias de
debe quedar establecido y documentado en el respectivo las conductas deseadas.
de Trabajo de CODELCO, a través de un proceso que SST, se debe considerar los siguientes requisitos básicos:
Procedimiento de Capacitación en cada Centro de Trabajo.
debe cumplir con los siguientes requerimientos mínimos: D. Mantener registro con datos sobre las conductas de riesgos
A. Cada Centro de Trabajo debe disponer de una matriz u
7. Los requerimientos de capacitación y entrenamiento de más recurrentes en las operaciones críticas, para identificar
A. Obligatorio para todo el personal propio, contratistas, sub- otro mecanismo tendiente a identificar las necesidades de
los cargos específicos deben estar documentados con tendencias y oportunidades de mejora para el desarrollo de
contratistas y para todos los niveles de la organización. capacitación o entrenamiento relacionados con SST.
competencias basadas en el conocimiento y experiencias.
claridad, tal como se indica a continuación:
B. Establecer un plan maestro que contenga los temas a tratar, B. La capacitación y el entrenamiento deben estar en concor-
cronograma de los cursos y especialización de los relatores. dancia con los requerimientos de los puestos de trabajo, con A. Las responsabilidades genéricas se deben incluir en las
especial énfasis en el desarrollo y prácticas del liderazgo
11. Cada centro de trabajo debe disponer de los programas de
descripciones de cargo de cada nivel y puesto de trabajo.
C. Establecer un instrumento de evaluación del nivel de com- que deben ejercer los mandos directivos y supervisores. capacitación permanente para los Comités Paritarios de
prensión y aprendizaje logrado por los participantes y com- B. Las responsabilidades específicas deben estar claramente Higiene y Seguridad, exigencias que deben ser extendidas
plementar el ciclo con un programa de evaluación en terreno. C. Incluir los aspectos de SST en los requerimientos asociados señaladas en los procedimientos operativos o de cualquier a las empresas contratistas y subcontratistas.
a metodología e implementación de programas de formación documento normativo de la gestión operativa de los procesos.
D. Definir los estándares bajo los cuales se llevará a cabo esta y desarrollo de destrezas del personal.
actividad en todos los Centros de Trabajo, siendo rol de cada uno 12. Se debe establecer indicadores de capacitación para
de ellos integrar las particularidades inherentes a sus operaciones. D. Definir las competencias y experiencia de los relatores que 8. Las Gerencias de Recursos Humanos y de Seguridad y Sa- evaluar costos, desarrollo y participación en capacitación/
intervienen en el proceso de capacitación. lud Ocupacional son las responsables de implementar este entrenamiento en SST.
2. Previos a su desempeño en las operaciones, toda persona elemento de gestión en cada Centro de Trabajo, evaluando 13. La evaluación de desempeño individual debe considerar
que ejercerá el rol de supervisión, debe ser capacitadas 4. Establecer, en coordinación con las Unidades de Capaci- los programas de formación para generar competencias materias SST de acuerdo con las responsabilidades defi-
en los aspectos y alcances del SIGO-CODELCO, en un tación, Procedimientos documentados para determinar los y manteniéndolos permanentemente actualizados. nidas para el cargo, incluyendo la gestión de consecuen-
curso mínimo de 40 horas bajo la dirección de las respec- requerimientos específicos de entrenamiento y reciclaje cias para desempeños insatisfactorios y transgresiones,
9. Las personas que desempeñan cargos críticos definidos
tivas Gerencias de Seguridad y Salud. El mismo requisito para cargos críticos o que se determinen como necesarios según las disposiciones legales vigentes y reglamentación
por la evaluación de riesgos establecidos por la normativa
debe ser aplicado para las promociones o ascensos que para mejorar el desempeño. interna de CODELCO, como también de las acciones de
vigente, deben contar con la certificación de competencias,
impliquen asumir rol de supervisor. reconocimiento al desempeño destacado.
otorgada por un organismo acreditado para tales fines.
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2. Los programas de Higiene Ocupacional, Ergonomía y Salud 4. Los procesos de control y vigilancia de la salud en el
en el Trabajo deben considerar a lo menos: trabajo, deben considerar, a lo menos:
A. Que estén correctamente identificados, legibles, fechados, A. Acciones destinadas a cautelar la aptitud laboral del personal
La asignación de profesionales y recursos necesarios para que ocupa puestos de trabajo calificados como críticos y que
la asistencia técnica en el control del ambiente laboral y el eventualmente pueden verse afectados por factores externos,
desarrollo de programas preventivos de salud. como trabajos en altura geográfica y altura física, través de
la implantación de controles previos y planes de vigilancia.
B. La fijación de programas, metas y objetivos cuantificables
para fomentar la mejora continua de los planes y programas B. Evaluación del personal, previo a cambios de puesto de trabajo
de Higiene Industrial, Ergonomía y Salud en el Trabajo. o trasladada a otros centros operacionales. Dicha evaluación
debe estar en concordancia con el perfil del cargo a ocupar.
C. La implementación de acciones y mecanismos ingenieriles
efectivos de control de aquellos agentes o factores poten- C. Aplicación de programas estrictos de seguimiento epidemio-
ciales de enfermedades con presencia en las actividades lógico de aquellos trabajadores que eventualmente puedan
mineras, en concordancia con las normas legales vigentes verse afectados por algún agente susceptible de generar
(por ejemplo, PREXOR, PLANESI, TMERT, u otros) e inter- una enfermedad ocupacional, acorde con la magnitud y
nacionales reconocidas y aceptadas. características del riesgo y los indicadores biológicos de
que se disponga.
D. Programas sistemáticos de certificación, calibración y manteni-
miento de los instrumentos de medición de higiene ocupacional D. Aplicación de exámenes de egreso en concordancia con las
lo que debe ser verificado a través de inspecciones periódicas. disposiciones legales e internas que se dispongan al respecto.
3. El diseño de los proyectos, los cambios de procesos y 5. Los resultados de las evaluaciones médicas que se comu-
los cambios tecnológicos, como la adquisición de equi- niquen deben mantenerse bajo las normas de confiden-
pos, deben considerar los aspectos de higiene, salud y cialidad establecidas y su uso será restringido, cuando
ergonómicos, en concordancia con la legislación vigente
y las políticas corporativas sobre la materia.
se trate de cautelar la salud de las personas. Requerimientos y Directrices Esenciales
1. De acuerdo con los requerimientos del SIGO-CODELCO, 5. Todos los involucrados en la administración y gestión de
este estándar establece los requerimientos específicos los servicios de terceros, deben observar estricto apego
8 Elemento Nº 8: Administración de y esenciales para la gestión de contratistas, subcontra- a las normas de probidad, respeto mutuo y compromiso
tistas y proveedores, por lo tanto debe ser aplicado y con los Valores y Políticas de SST de CODELCO.
Contratistas, Subcontratistas y Proveedores complementado en conjunto con los demás elementos
del sistema, en lo que le sean aplicables. 6. Cada Centro de Trabajo debe mantener un proceso do-
cumentado e implementado de selección y evaluación de
2. El propósito de los requisitos asociados a este estándar los servicios de contratistas y proveedores, debidamente
es asegurar que los contratistas y terceros en general aprobado por la Gerencia General del Centro de Trabajo,
sean seleccionados para prestar un servicio en CODELCO, donde se especifique los requerimientos esenciales para
sólo después de que han demostrado una capacidad de dicha calificación y que considere, a lo menos, lo siguiente:
gestión de la SST, acorde con los servicios o bienes que
A. Mecanismos para la evaluación y precalificación previa para
van ser provistos, desde la instalación de faenas o inicio
la asignación, considerando comportamientos anteriores a
del servicio, hasta el cierre de las operaciones. través de indicadores de desempeño.
3. En los procesos de compras de insumos, equipos y ma- B. Historial de cumplimiento de las disposiciones legales, nor-
teriales, cautelar el cumplimiento de los requerimientos mas y procedimientos relacionados con aspectos laborales.
establecidos por las normas legales, los procedimientos C. Historial de resultados de sus planes y programas de Se-
internos y requisitos técnicos necesarios para el resguardo guridad y Salud.
de la SST.
D. Acreditación de sus indicadores de accidentabilidad.
4. Los Centros de Trabajo deben Implementar los requisitos E. Resultados de auditorías y reconocimientos al desempeño.
definidos en el Reglamento Especial de Seguridad y Sa-
F. Presentación de sus planes y programas de SST, desde el
lud Ocupacional (RESSO) de CODELCO, para empresas
inicio hasta el cierre de faenas.
contratistas y subcontratistas, cautelando debidamente
La contratación de servicios bajo el régimen de subcontratación, blecidas en la legislación vigente y las políticas internas de la su cumplimiento. Este documento es el que define y pone G. Metodología de Evaluación de la efectividad obtenida por
al servicio de las empresas contratistas y subcontratistas, el contratista en la gestión de sus planes y programas de
como la relación con proveedores y terceros en general, se Corporación para cautelar debidamente la integridad y la salud SST, durante el desempeño.
ejecutará tomando en consideración las regulaciones esta- de las personas, los bienes y patrimonio de las partes. el Sistema de Gestión de Riesgos de CODELCO.
34 SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 35
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
7. Gestionar el servicio de terceros a través de un marco por parte de quienes ejecutan el servicio (contratistas), 2. Para llevar a efecto la gestión de los riesgos asociados 3. Los aspectos relacionados con los cambios y nuevos
de relaciones que propicie un clima de trabajo común especificando las consecuencias de los incumplimientos, a cada una de las etapas del proyecto, se debe tener en riesgos que puedan incorporarse con la puesta en ope-
hacia objetivos compartidos, que incluya los siguientes como también, el reconocimiento al desempeño positivo. consideración a lo menos, los siguientes aspectos: ración del proyecto, deben ser evaluados y concordados
elementos o criterios: con el operador o cliente de las nuevas instalaciones,
9. La implementación del RESSO debe asegurar el mo- A. La debida consideración de experiencias, prácticas y leccio-
equipamientos e infraestructuras.
A. Claridad en la definición de responsabilidades y líneas de nitoreo, evaluación, registro y reporte del desempeño nes aprendidas anteriores, ya sean propias como externas.
comunicación. en SST de contratistas, subcontratistas, así como del B. Consideraciones de carácter legal y compromisos específicos, 4. Incluir en el reporte final de evaluación del desarrollo de
B. El establecimiento y notificación de objetivos, metas y con- cumplimiento de las cláusulas esenciales especificadas según tipo de proyecto. los proyectos, todos los aspectos relacionados con eventos
ductas organizacionales requeridas para el desempeño en en los respectivos contratos. Se debe dar énfasis a los potenciales y reales ocurridos en cada etapa, las acciones
C. Consideraciones de los aspectos operacionales.
un determinado contrato o servicio para generar la adhesión siguientes requerimientos esenciales: de control puestas en vigencia y las lecciones aprendidas.
de terceros con los objetivos de la SST. D. Actualización y aplicación de procedimientos
A. Asegurar que las empresas contratistas dispongan de me- Nota: Este elemento del sistema se complementa con
C. Auditorías y monitoreo sistemático del cumplimiento de todologías para la identificación, evaluación y control de los E. Plan de auditorías sistemáticas que retroalimenten el pro-
greso del proyecto.
la aplicación de la normativa de seguridad y salud en el
las obligaciones contractuales y las consecuencias de los riesgos propios de su especialidad o funciones operacionales.
incumplimientos. trabajo, contenida en el SIC.
B. Verificar la participación activa de los ejecutivos, línea
supervisora y representantes de los trabajadores, en acti-
8. Establecer claramente las responsabilidades en materia vidades preventivas.
de SST, tanto de quienes administran los servicios por
parte del mandante (administradores de contratos), como
C. Integrar en los programas de reconocimiento al desempeño
a aquellas empresas destacadas.
Elemento Nº 10: Preparación y Respuestas Frente a Emergencias 10
Las potenciales situaciones de emergencia que puedan desen- recuperación de la condición de normalidad, minimizando el
cadenarse en los Centros de Trabajo deben estar identificadas impacto y consecuencias en las personas, procesos y reputación
y los planes y recursos estar disponibles para dar respuestas de la Corporación.
9 Elemento Nº 9: Diseño, Construcción oportunas y efectivas a dichas emergencias, para la más pronta
36 SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 37
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2. Para el análisis y definición de los procedimientos de F. La participación e interacción coordinada con otras enti- 5. Para dar respuesta oportuna y eficaz al desencadenamiento 7. Toda emergencia que se genere en un Centro de Trabajo,
emergencia se tomarán en cuenta de manera rigurosa, dades gubernamentales y no gubernamentales cada vez de una situación de emergencia, los Centros de Trabajo debe generar una investigación exhaustiva para determi-
entre otros, los siguientes aspectos: que se le requiera. deben provisionar los recursos suficientes, en términos de: nar las causas reales y para retroalimentar los procesos
G. El manejo de insumos y suministros críticos, alternativas de aprendizaje y la adopción inmediata de las acciones
A. Los requisitos legales y compromisos establecidos y que A. Equipamiento estandarizado y certificado de acuerdo a la
de abastecimiento y medios alternativos de conectividad y correctivas.
puedan ser vulnerados. naturaleza y potencialidad de la situación de emergencia
comunicaciones.
identificada.
B. Los registros de intervenciones no programadas que han
H. La definición de responsabilidades y canales de comunicación.
afectado los procesos y que pueden desencadenar una B. Personal competente, técnica y físicamente apto y preparado
situación de emergencia. I. Instructivos específicos para la actuación de cada área de para actuar.
operaciones de los Centros de Trabajo.
C. Las prácticas y experiencias del sector industrial que han C. El manejo de insumos y suministros críticos y alternativas
registrado eventos de emergencias. J. Acciones concretas para aquellas personas externas, como de abastecimiento.
proveedores y visitas que estuviesen en las instalaciones al
D. La incidencia y participación de las comunidades en los D. Planes de reposición y recursos para normalización de
momento de producirse la emergencia.
procesos de gestión de las emergencias (derrames, conflictos, actividades.
incendios, emisiones). K. Cuando se requiera, considerar las opiniones de especia-
E. Coordinaciones con entidades externas de apoyo mutuo.
listas y expertos en la materia como organismos estatales
E. Eventos de la naturaleza como sismos, remoción de masas,
y privados (ONEMI, Bomberos u otros).
escorrentías, lluvias, nevazones, entre otros.
6. Establecer planes rigurosos de mantenimiento, reposición
y revisión de todos los componentes diseñados e insta-
lados para prevenir eventuales emergencias, tales como:
A. Alarmas y vías de evacuación.
B. Sistemas de refugios.
38 SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 39
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
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VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Se especifican las siguientes definiciones para la mejor comprensión respecto del alcance de los elementos del sistema.
1. Accidente del Trabajo: Para efectos del Sistema de Gestión 4. Acción Preventiva: Acción para eliminar o controlar las
de Seguridad, Salud en el Trabajo y los Riesgos Operacionales, potenciales causas de una no conformidad, o situación
un accidente del trabajo puede ser definido como “suceso” de riesgo sin control (acción proactiva).
no deseado que origina daño y que afecta a las personas.
5. Ambiente de Trabajo: Entorno laboral donde se desem-
2. Accidente del Trabajo Fatal: Es aquel accidente del peñan las personas en el ejercicio de sus actividades.
trabajo que provoca la muerte del trabajador (a) en forma
inmediata o durante su traslado a un centro asistencial. 6. Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documen-
tado para obtener y evaluar objetivamente las evidencias
3. Acción Correctiva: Acción destinada a eliminar las cau- del grado de cumplimiento de los compromisos y criterios
sas de un accidente, incidente, o una no conformidad de acción predefinidos y documentados.
4. El desempeño se medirá a través de la creación de indi- 5. Por su parte, la Gerencia Corporativa de Seguridad y identificada (acción reactiva).
cadores clave (KPI) que faciliten el monitoreo preventivo Salud Ocupacional, a través de auditorías programadas,
tendientes a mantener vigentes y con máxima eficacia evaluará, analizará y hará un seguimiento periódico del
los controles críticos sobre los riesgos y el cumplimien- desempeño de los planes y programas establecidos por
to de los planes y programas. Los indicadores que se los Centros de Trabajo, informando de los resultados al
implementen y que deben estar documentados, deben Presidente Ejecutivo y al Comité Ejecutivo de la Corpo-
considerar, al menos: ración. La información levantada en esta actividad se
mantendrá disponible para todas las partes interesadas,
A. Indicadores de resultados asociados a accidentabilidad y
tanto internas como externas, incluyendo autoridades y
enfermedades laborales.
representantes de los trabajadores.
B. Cumplimiento de los programas de liderazgo y seguridad
conductual. 6. Cada Centro de Trabajo deberá disponer de un procedi-
miento documentado que especifique las responsabilida-
C. Cumplimiento de los programas específicos de gestión de los
Centros de Trabajo, incluyendo a las empresas contratistas. des, competencias y requisitos para planificar y realizar
auditorías e informes sobre resultados manteniendo los
D. Medición de los aspectos esenciales del Sistema para ase- registros asociados. Dicho procedimiento debe contemplar
gurar su adecuación y eficacia, la necesidad de generar
auditorías con la participación de personas o entidades
cambios, la reasignación de los recursos y redefinición de
independientes a la actividad a auditar para garantizar
responsabilidades.
la imparcialidad y objetividad.
E. Las mediciones de desempeño deben quedar debidamen-
te documentadas en concordancia con los convenios de
desempeño de cada Centro de Trabajo y con el sistema de
gestión de desempeño individual.
42 SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 43
VIII. Definiciones Fundamentales VIII. Definiciones Fundamentales
20. Hallazgo: Evidencia de actos y/o condiciones detectadas 26. Instructivo: Instrumento que sirve de recordatorio sobre
en el ejercicio de las actividades de control y seguimiento. los pasos sucesivos que se han de ejecutar para llevar
a cabo una determinada actividad. Habitualmente es
21. Higiene Ocupacional: Es la ciencia y el arte dedicado al el extracto de algunos aspectos clave contenido en un
reconocimiento, evaluación y control de aquellos factores reglamento, norma o procedimiento.
ambientales o estresores que puedan estar presentes en
el lugar de trabajo y que puedan causar enfermedad o 27. Indicadores (KPI): Herramientas de control que permi-
deterioro de la salud. ten monitorear los objetivos trazados. El indicador debe
proporcionar información suficiente y relevante para no
22. Identificación de peligros: Proceso de revisión y análisis sesgar su análisis, además debe ser oportuno y permitir
de una determinada tarea para evaluar el riesgo y definir la toma de decisiones y control efectivo. Estos pueden ser:
las acciones de control.
A. Indicadores de eficiencia (miden el cómo): miden el nivel
23. Incidente: Evento o suceso relacionado con el trabajo, de ejecución del proceso, se concentran en el cómo se
en el cual ocurre o podría haber ocurrido lesiones a las hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos
personas (Primeros auxilios, incapacidad temporal, in- utilizados por un proceso.
capacidad permanente parcial o fatalidad), denominados B. Indicadores de eficacia (miden el qué): miden el grado de
genéricamente accidentes del trabajo; deterioro de la cumplimiento de los objetivos propuestos, se focalizan en el
salud, denominadas enfermedades profesionales; daños qué se debe hacer. Para este indicador se deben conocer y
a los bienes y recursos; interrupciones de los procesos definir los requerimientos del cliente del proceso para comparar
productivos (fallas operacionales). Cuando el evento o lo que entrega el proceso contra lo que de éste se espera.
suceso no tiene estas consecuencias, se denomina Cuasi C. Indicadores de efectividad (mide el para qué): mide la sa-
accidente. tisfacción de las necesidades.
24. Impacto significativo: Consecuencias generadas por un D. Estos deben ser una combinatoria de indicadores reactivos
7. Capacitación: Actividad mediante la cual se entregan 14. Emergencia: Evento causado por la naturaleza o por la
incidente de alto nivel de gravedad para la seguridad y y proactivos. Los primeros miden el resultado final de la
conocimientos y competencias laborales requeridas para actividad humana que produce una alteración mayor en la gestión de SSO. Ejemplo: TFTG— Índice de enfermedades
el desempeño de un determinado puesto de trabajo y el continuidad operacional, la comunidad, sistema o grupo, salud de las personas y las operaciones.
profesionales. Mientras que los indicadores proactivos miden
desarrollo de las personas. no superando su capacidad de respuesta frente al mismo. la gestión que se realiza con la información preventiva, antes
25. Instalaciones: Se refiere a un sitio (o sitios) en específico
que ocurra el evento. Ejemplo: Observación de conductas,
8. Centros de Trabajo: Término que se utilizará para refe- 15. Estándares Corporativos: Normativa corporativa que conformado por equipos, estructuras y otros elementos que
Reportes de SSO, Inspecciones de condiciones, entre otros,
rirse a las Divisiones de CODELCO y la Vicepresidencia define controles exigibles a cada Centro de Trabajo en el conforman y cumplen una función en la cadena de procesos. que defina la Corporación.
de Proyectos. ámbito de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
9. CPHS: Sigla que se utiliza indistintamente para referirse 16. Evaluación de riesgos: Proceso global que permite estimar
a los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad propios la magnitud de un riesgo y decidir si es o no tolerable.
de los Centros de Trabajo y los Comités de Faenas de- Para evaluar los riesgos se utiliza el método del “Valor
finidos en la ley. Esperado de la Pérdida”, en el cual se considera la pro-
babilidad y la consecuencia como criterios fundamentales
10. Competencias: Habilidad demostrada para aplicar cono- para la evaluación del riesgo.
cimiento y aptitudes, las que deben ser certificadas por
un organismo acreditado en la especialidad. 17. Evidencia Objetiva: Datos o información respaldada me-
diante registros u otras evidencias concretas que permite
11. Crisis: Emergencia en situación de descontrol y con respaldar el cumplimiento o veracidad de las acciones
pérdidas de tal magnitud que no permite la continuidad planificadas y efectuadas.
operacional y/o que tiene el potencial de afectar el am-
biente de trabajo y el entorno externo a la empresa. 18. Ergonomía: Disciplina que procura la adaptación de las
condiciones de trabajo, máquinas, equipos y entorno
12. Corporación (Corporativo): Se refiere a CODELCO, in- productivo a las características del trabajador para lograr
cluida su Casa Matriz y los Centros de Trabajo. la armonización entre la eficacia productiva, la salud y el
bienestar de las personas.
13. Enfermedad Profesional: Aquella que es causada de
una manera directa por el ejercicio de la profesión o 19. Formulario: Formato en papel o en medio electrónico, que
el trabajo que realice una persona y que le produzca al ser llenado con la información pertinente, se convierte
incapacidad o muerte. en un documento o en un registro.
44 SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 45
VIII. Definiciones Fundamentales VIII. Definiciones Fundamentales
28. Metas: Requerimientos de desempeño detallados para 35. Peligro: Fuente, situación, acto o condición física (ya sea
lograr los objetivos del SIGO-CODELCO. Deben ser cuan- en materiales, equipos, ambiente laboral o procedimien-
tificables y verificables. tos de trabajo) con el potencial cierto de causar eventos
negativos o daños en el lugar de trabajo.
29. Mejora Continua: Proceso recurrente para mejorar el
sistema de gestión y lograr mejoras en el desempeño, de 36. Política para la Gestión de Seguridad, Salud en el
acuerdo con las Políticas y requerimientos establecidos. Trabajo y los Riesgos Operacionales: Declaración de los
compromisos y principios valóricos de una organización
30. Medicina del trabajo: Disciplina que tiende al perfeccio- en relación con la prevención de riesgos, definida y es-
namiento y mantenimiento del más alto grado de bienestar tablecida por la alta dirección. (basada en los conceptos
físico, mental y social de los trabajadores en todas las legales de una política de seguridad y salud en el trabajo)
ocupaciones y su protección frente a los riesgos, procu-
rando adaptar el trabajo y su ambiente a las capacidades 37. Procedimiento Estructural: Documento normalizado del
fisiológicas y psicológicas de los trabajadores. sistema de gestión que especifica los requisitos esencia-
les que deben cumplirse en los procesos de una misma
31. Matriz de Riesgos: Herramienta de control y gestión naturaleza del sistema de gestión de riesgos.
utilizada para identificar y evaluar los riesgos de las
actividades (procesos y productos) definiendo su nivel 38. Procedimiento: Documento en formato normalizado,
de impacto en la SST y las operaciones de una empresa. aplicable a todos los procesos del sistema de gestión, y
que describe la manera en que una actividad se lleva a
32. No conformidad: Incumplimiento de un requisito. cabo, uniformemente, en todos los Centros de Trabajo.
33. Número de accidentes del trabajo: Corresponde al 39. Proceso: Interrelación y consecución de determinados
total de lesionados como consecuencia de accidentes actos, acciones, sucesos o hechos que deben necesaria-
del trabajo producidos en el periodo informado. En ese mente sucederse para alcanzar un fin específico.
total se deben considerar todos los accidentes ocurridos
a los trabajadores en forma individual. 40. Proveedor: Organización o persona que proporciona un 42. Riesgo crítico: Riesgo que no puede ser tolerado por la 48. SIGO – CODELCO: Sistema de Gestión para la Seguridad,
producto o servicio. organización, sin las medidas de control pertinentes que Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales.
34. Partes Interesadas: Terceras personas o grupos con
intereses en los resultados y/o acciones que desarrollan 41. Riesgo: combinación de la probabilidad de ocurrencia de un impidan una fatalidad o enfermedad profesional, teniendo
en consideración las obligaciones legales y los valores 49. Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo
los Centros de Trabajo. evento o exposición peligrosa y la gravedad de la lesión o y Riesgos Operacionales (SIGO): Documento que estable-
enfermedad del trabajo causada por el evento o exposición. de la Corporación.
ce y define los estándares Corporativos y requerimientos
43. Registros: Documento que contiene evidencia de la esenciales que deben considerarse para la administración
realización de una actividad y que debe cumplir con la de los riesgos presentes en las operaciones de CODELCO
formalidad establecida en el proceso documental. y la forma en que se relacionan los distintos componentes
del Sistema. (basado en las definiciones legales de un
44. Requisito: Necesidad o expectativa establecida, gene- sistema de gestión para la seguridad y salud en el trabajo)
ralmente implícita o explícita, y obligatoria.
50. SST: Seguridad y salud en el trabajo.
45. Rendición de cuentas: Capacidad de responder que tiene
una persona por su propio desempeño y el de quienes 51. Terceros: Se refiere a contratistas, subcontratistas y
dirige. proveedores que mantienen una relación contractual con
los Centros de Trabajo.
46. Requisito Legal: Todo requisito establecido en la legisla-
ción de seguridad y salud ocupacional, de aplicación obli- 52. Vigilancia: Es la recopilación continuada y sistemática de
gatoria en los procesos que le aplica ya sea a las personas, datos, su análisis e interpretación y la adecuada difusión
ambiente laboral o funcionamiento de las operaciones. de los mismos. La vigilancia puede ser del ambiente
de trabajo, la cual considera los factores presentes en
47. Salud Ocupacional (Salud en el Trabajo): Actividad las operaciones (vigilancia del entorno ambiental) y una
multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la salud vigilancia al trabajador, la cual considera exámenes mé-
de los trabajadores mediante la prevención y el control dicos periódicos, según el tipo de exposición existente
de enfermedades y accidentes. Es realizada a través de (vigilancia médica).
la gestión de factores y condiciones que ponen en peligro
la salud y seguridad en el trabajo, pudiendo minimizar el
riesgo a niveles tolerables o erradicarlo completamente.
46 SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 47
Impreso en Chile, 2015.