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Nombres de integrantes: Matriculas:

Luis Santana. (19-SISN-6-042)
Engel Santos. (19- MISN-6-058)
Yris Carolina de la Cruz Rodríguez. (18- SIST-6- 042)
Francis Velez. (19- EIST- 6-085)
Douglas Nova. (19- EIST- 6-011)

Asignatura:
Proyecto Emprendedor II.

Facilitador:
Prof. Luz Gómez.

Tema:
Trabajo Final.

Sección:
(1013) Nocturna.

Miercoles 26 abril 2023, Santo Domingo, Este, Rep. Dom.

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 INDICE

Introducción ...................................................................................... 1
Capítulo 1 …...................................................................................... 2
Capítulo 2 …...................................................................................... 4
Capítulo 3 …...................................................................................... 7
Capítulo 4 .......................................................................................... 10
Capítulo 5 .......................................................................................... 16
Conclusión ….................................................................................... 17

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 Introducción

Innovatech somos una empresa que provee soluciones de cableado estructurado, conectores
y equipos de comunicación que integran servicios de voz, datos, videos, sistemas de alarmas,
seguridad de acceso, energía, entre otros.
Es bien sabido que la tendencia del mercado informático y de las comunicaciones se orienta
en un claro sentido: unificación de recursos. Cada vez, ambos campos, comunicaciones e
informática, se encuentran más vinculados. Este aspecto es una de las principales variables
que determinan la necesidad por parte de las empresas, de contar con proveedores como
nosotros que estamos especializados en instalaciones complejas, capaces de determinar el
tipo de topología más conveniente para cada caso, y los vínculos más eficientes en cada
situación particular.
Todo ello implica mucho más que el tendido de cables. Si se está considerando conectar sus
equipos de cómputo y de comunicaciones a un sitio central desde el cual pueda
administrarlos, enlazar sus centros de comunicaciones dispersos en su área geográfica o
suministrar servicios de alta velocidad a sus computadoras de escritorio, debe pensar en el
diseño e implementación de infraestructuras de fibra y cableados que cumplirán con éxito
todas sus demandas de voz, datos y video.
Los sistemas de cableado estructurado constituyen una plataforma universal por donde se
transmiten tanto voz como datos e imágenes y constituyen una herramienta imprescindible
para la construcción de edificios modernos o la modernización de los ya construidos. Ofrece
soluciones integrales a las necesidades en lo que respecta a la transmisión confiable de la
información, por medios sólidos; de voz, datos e imagen.
La instalación de cableado estructurado debe respetar las normas de construcción
internacionales más exigentes para datos, voz y eléctricas tanto polarizadas como de servicios
generales, para obtener así el mejor desempeño del sistema, por lo que le brindaremos un
excelente y apropiado servicio.

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 CAPITULO 1 DESCRIPCION

¿QUE ES?

INNOVATECH
El Sistema de Cableado estructurado de INNOVATECH es un conjunto de productos de
cableado, conectores, y equipos de comunicación que integran los servicios de voz, datos y
video en conjunto con sistema de administración dentro de una edificación tales como los
sistemas de alarmas, seguridad de acceso y sistemas de energía, etc.).

¿EN QUE CONSISTE EL PROYECTO?

El proyecto que Ofrecemos es el cableado de un edificio o una serie de edificios que permite
interconectar equipos activos, de diferentes o igual tecnología permitiendo la integración de
los diferentes servicios que dependen del tendido de cables como datos, telefonía, control,
etc. El objetivo fundamental es cubrir las necesidades de los usuarios durante la vida útil del
edificio sin necesidad de realizar más tendido de cables.
Los elementos básicos que hay que tener en cuenta a la hora de una instalación de un
cableado estructurado son los siguientes:
Consiste de dos elementos básicos: Cableado horizontal y hardware de conexión

Cableado horizontal: incorpora el sistema de cableado que se extiende desde el área de

trabajo de telecomunicaciones hasta el cuarto de telecomunicaciones.
Hardware de conexión: un dispositivo de interconexión de redes es un término ampliamente
utilizado para cualquier hardware que conecte diferentes recursos de red. Los dispositivos
clave que comprenden una red son conmutadores, enrutadores, brigde (puentes), repetidores y
puertas de enlace.
Rutas y espacios horizontales.
Misión
Ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, que se adapte a las necesidades y
presupuesto, utilizando tecnología de punta logrando así Contribuir al desarrollo tecnológico
del país.

Visión
Nuestra proyección es explotar el mercado fuera y dentro del país. Que nuestra empresa
crezca con mucha demanda y al adquirí más empleomanías locales crecer e innovar nuevos
proyectos en nuestra empresa.

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Valores
 Integridad
 Pasión
 Innovación
 Sostenibilidad
 Trabajo en equipo
 Liderazgo creativo.

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 CAPITULO 2 ESTADO DEL ARTE

COMO SURGE
Esta idea surgió cuando un grupo de amigos y compañeros de la Universidad de OYM ya
estando cerca de graduarse se juntaron una tarde a conversar y pensar en el futuro así fue
como nació INNOVATECH una empresa que une todas las instalaciones de cableados desde
red, datas, telefonía y videos permitiendo la integración de diferentes servicios.

Factores motivantes.

Los factures que nos motivaron a realizar este proyecto son:

1. Unificar los servicios de red, voz, datos y videos.
2. Tener información actualizadas de las tendencias en el mercado.
3. Trabajar en equipo para crear juntos experiencias únicas.
4. Desarrollar notoriedad dentro de los negocios en República Dominicana.
5. Incremento de las responsabilidades y la mejora de los rendimientos.
6. Posibilidades de promoción como consecuencia de los resultados obtenidos.

COMPENTENCIAS
Existen en nuestro país muchas empresas con la base a instalaciones de cables estructurados
en los diferentes servicios, pero solo tomaremos las compañías con dos o más servicios como
verdadera competencia para nuestro negocio.
En la tabla a continuación mostraremos los nombres de nuestras competencias y los servicios
de instalaciones que ofrecen.
EMPRESAS REGISTRADAS EN LOS REPORTES DE INDICADORES DE
TELECOMUNICACIONES SUMINISTRADOS POR EL INDOTEL
CONCESIONARIA INTERNET TV SUSCRIPCION TELEFONIA
AIR COMUNICATION, SRL ✓ ✓
ALLARD INDUSTRIE ✓ ✓ (IP)
ALTICE DOMINICANA ✓ ✓ ✓
AMBAR CABLE TV ✓ ✓
ASTER TECNODISA ✓ ✓
CABLE ATLANTICO, SRL ✓ ✓
CABLE COLOR S.R.L ✓
CABLE DEL NORTE SRL ✓ ✓

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 CABLE MAX S.R.L ✓ ✓
CABLE ONDA ORIENTAL ✓ ✓
CABLE VISION E.
✓ ✓
GONZALEZ,S.R.L.
CAP CANA Tel, S.A. ✓ ✓ ✓
CERRONET, SRL. ✓
CLARO CODETEL ✓ ✓ ✓
ÉXITO VISION CABLE SAS ✓ ✓
MAO CABLE VISION, SRL ✓ ✓
MELO TV X CABLE ✓
ONEMAX, S.A. ✓ ✓
ORBIT CABLE, S. A. ✓ ✓
RETEVISA ✓ ✓
SENDAS ENTERPRISES ✓ ✓
SERVICIOS TV SATELITE MCR,
✓ ✓
SRL
SKYMAX DOMINICANA ✓ ✓
TEKCOM DOMINCANA ✓
TELECABLE CENTRAL, SRL ✓ ✓
TELECABLE COMPOSTELA ✓ ✓
TELECABLE INTERNACIONAL ✓ ✓
TELECABLE LA UNION,SRL ✓ ✓
TELECABLE LUPERON ✓ ✓
TELECABLE PUERTO PLATA,
✓ ✓
SRL
TELECABLE SABANETA S.R.L. ✓ ✓
TELEIMAGEN SATELITAL ✓ ✓
TELEOPERADORA DEL
✓ ✓
NORDESTE, S.R.L
TELEVIADUCTO, SRL ✓ ✓
TELEVISION ARCOIRIS,S,A ✓ ✓
TELEVISION POR CABLE ✓ ✓
TRILOGY DOMINICANA (Viva) ✓ ✓ ✓
VILLA TAPIA CABLE VISION,
✓ ✓
SRL
WIND TELECOM ✓ ✓

Nota:
1- El presente listado se elabora con las empresas que han registrado datos a la fecha del
reporte mensual de marzo de 2019. Los reportes anteriores a este periodo pueden no contener
la misma cantidad de empresas.
2- En los reportes de indicadores de telecomunicaciones se presenta el último dato disponible
de las empresas en referencia.

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Ventajas Competitivas o sobresalientes.
Le sacaremos provecho a este negocio porque tenemos las siguientes ventajas competitivas
en el mercado frente a otros negocios de la misma naturaleza del nuestro.
Fortalecimiento de la marca.
Nuestra empresa proporcionara las instalaciones de los cableados de los diferentes servicios
datos, voz y videos en sus paquetes sin tener que contratar diferentes compañías
Fidelización de clientes
Al proporcionar diferentes servicios de cableados e instalaciones en una sola empresa,
nuestros clientes no tendrán que tratar con diferentes empresas para los servicios.
Fortaleciendo el vínculo entre la empresa y el cliente.
Al proporcionar diferentes servicios en la misma empresa, también le proporcionaremos
paquetes de ayudas y una constante innovación con las últimas tecnologías y a los mejores
precios.

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 CAPITULO 3 ESTRUCTURA

Nuestro del equipo está formado por:

Gerente General: Yris Carolina De la cruz, graduada en la Universidad O&M y certificada en
redes.
Gerente Operativo: Luis Santana Sánchez, graduado en la Universidad O&M certificado en
MBA dirección TI.
Gerente de Mercancía: Engel Santos, graduado en Universidad O&M certificada Seguridad
de redes.
Gerente de Finanzas: Francisco Vélez, graduado en la Universidad O&M certificada en
Redes.
Gerente del personal: Douglas Nova, graduado en Universidad O&M certificado en
Gestiones tecnológicas.
La empresa comenzara con el equipo de 5 personas, pero a medida que valla creciendo esta
se contrataran personal capacitado
 Estructura organizacional
Optaremos por una organización funcional:

Gerente
Generar

Gerente Gerente de Gerente de Gerente de

Operativo Almacen Finanzas RR.HH
Utilizando este sistema de organización mantendremos el trabajo bajo objetivos concretos
combatiendo la multiplicidad de funciones.

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Para evitar la mala comunicación y para que mantenga un ambiente estable dentro de los
diferentes departamentos potencializaremos vamos a potenciar la especialización de cada
trabajador, de manera que desarrolle sus cualidades y sus habilidades. Así se logra una mayor
motivación, elevando la comunicación directa y ágil, sin intermediarios, con fórmulas más
descentralizadas.

 Estrategia de Reclutamiento, selección y contratación de personal

La contratación se realizará por contratos de tipo laboral en sus modalidades de tiempos

definido claro está dependiendo de la necesidad de la empresa.
Se contratará un experto capaz de administrar debidamente la empresa y que ayude a sacar a
flote la misma.
Haremos nuestro reclutamiento de forma externa atreves de la página web (Linkedin) y las
redes sociales Instagram, Facebook, entre otros. Para seleccionar nuestro personal filtraremos
los Curriculum de los solicitantes con las personas que tenga más de 2 año de experiencia en
el área requerida y con las documentaciones que confirme sus datos en el Curriculum.
Realizaremos una entrevista donde se harán las preguntas pertinentes.
Los solicitantes que pasen con todos los requisitos se les dará 3 meses de prueba y
capacitación.
Los nuevos empleados deben someterse a una verificación de antecedentes penales y la
prueba de sustancias no controladas. Firmar su conformidad con la política de seguridad y un
acuerdo de confidencialidad de la información y realizar una formación en la materia de
seguridad.
Solo las personas que han logrado completar estos procedimientos tienen acceso físico y
lógico a los entornos corporativos y de producción, según sus responsabilidades
profesionales.
Además, cada uno de los empleados que forman parte de nuestra empresa deben de participar
en cursos de formación anuales en materia de seguridad y de nuevas actualizaciones en la
tecnología que vayan surgiendo con el tiempo y también recibir información periódica
relativa a la seguridad en mensajes de correos informativos, presentaciones, charlas y talleres,
así como los recursos disponibles en nuestra plataforma.

 Estrategia de Inducción, capacitación y evaluación del personal

1. Estrategia de la inducción personal: Realizaremos una reunión con el personal para

entregarles y le entregaremos la información general y especifica que este necesita
saber para el buen desarrollo de la labor por la cual se contrató.

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 2. Estrategias de cómo vamos a capacitar el personal, facilitando cursos especializados
en el área en que se va a desarrollar en el personal.

3. Armaremos un cronograma de capacitación en donde tendremos conferencias y

talleres, evaluaremos así al personal y certificaremos su participación.

 Estrategia de motivación y desarrollo del personal

1. Implementaremos mejoras en las condiciones laborales.

2. Estableceremos objetivos para dar reconocimiento al personal que los cumpla.
3. Promoveremos la equidad de la política salarial.

 Políticas de remuneraciones y compensaciones.

1. Salario fijo
2. Bonus
3. Sistema de reparto de beneficios
4. Otros elementos variables
5. Prestaciones en especie
6. Política para Satisfacer las necesidades básicas
7. política de beneficios orientada a ofrecer facilidades
8. Premiar el alto rendimiento

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 CAPITULO 4 EXPERIMENTACION

Para dar inicio a nuestro proyecto implementaremos un grupo de estrategias y planes de

marketing con la ayuda de un análisis FODA de la situación de la empresa.

Matriz F.O.D.A
Fortalezas Debilidades

Equipo profesional altamente capacitado Falta de personal capacitado en

con experiencias en el área.
Soporte vía remota y personal
Servicio personalizado
Precios asequibles
Empresa confiable para mantenimiento y
soporte de sus equipos.
Alta calidad del trabajo brindado
Asistencia remota
Oportunidades
infraestructura
Falta de financiamiento
Falta de inventario
Aspectos que puedan carecer la empresa
Recursos que sean limitados
La evolución constante de la tecnología
Alto costo en remodelaciones
Amenazas

Alta demanda de clientes Mucha competencia

Tendencias favorables en el mercado Variación de precios en los equipos
Crecimiento en el mercado Decisión de cambios de los clientes
Crecimiento del uso de nuestros servicios Pago de legalización de la empresa
por parte de los clientes
Necesidad inmediata por los servicios de
mantenimiento y soporte

Líneas estratégicas:
 Enfocarnos en el servicio personalizado con precios asequible para poder capturar y
retener a los clientes en busca de una asociación estratégica

 Mantener actualizado a nuestros clientes con las nuevas tendencias del mercado, para
ofrecerles el mejor servicio.

 Tratar de mantener un precio accesible y equilibrado teniendo en cuenta el valor del

mercado.

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  Aprovechar el crecimiento del mercado para posicionarnos en el nicho y poder así
mantenernos y superar la competencia.

 Concentrarnos en brindar un servicio remoto y personalizado y precios asequibles

para minimizar ingresos de nuevos competidores.

 Mantener nuestros criterios y objetivos desde el principio hasta el final para mantener
la satisfacción de los clientes.

Plan de acción (plan de marketing y plan operativo).

Plan de marketing
Nuestro objetivo como empresa que brindar un servicio de instalación, soporte y
mantenimiento, satisfacer las necesidades del cliente para que nos recomienden al público
externo e interno así para ir aumentando nuestros posibles clientes.
Nuestro mercado son personas dueñas de establecimientos y empresas donde se necesiten
instalaciones de cableados de red, datos, telefónicas y videos, soportes y mantenimiento.
Debemos de identificar la competencia ya sea el servicio que brinden similares a lo que
brindamos nosotros, que tan demandante es, cuáles son las fortalezas y debilidades que
puedan presentar, las diferencias y semejanzas que poseen comparado con nuestra empresa,
la estrategia que se tiene que tener para los precios de los servicios brindados y si es posible
mejorar estrategias para superar a la competencia, entre otras.
Nuestro servicio es brindar una asistencia tanto personal como vía remota, la instalación y
emigración de red, datos, telefónicas y videos.
Tendremos una distribución directa e indirecta:
Directa ya sea con los encargados de empresas, organizaciones y establecimientos que
puedan necesitar de nuestros servicios.
Indirecta ya que nos daremos a conocer a través de plataformas y redes sociales y anuncios
radiales.
La estrategia de promoción que utilizaríamos para hacer que las personas conozcan los
servicios y soportes que brindamos utilizaremos varios medios masivos ya sea las redes
sociales, anuncios en YouTube, anuncios radiales, vallas publicitarias, periódicos y correos
de manera masiva.
Utilizaremos también una estrategia para el coste de nuestros servicios, serian utilizar precios
variables y flexibles claro está, teniendo en cuenta los precios en el mercado.
Nos referimos a precios flexibles a variar los precios al comprador o por la época del año ya
que si utilizamos precios relativos seria fijar los precios ya sea por encima, por debajo o igual

<1>
que los precios que ofrece el mercado, también realizaremos un estudio del mercado para así
saber cuáles son los precios que los clientes están dispuestos a pagar y cuáles son los precios
que ofrecen la competencia.
Tenemos que tener en cuenta como empresa de cuantos recursos estamos dispuestos para
costear la estrategia de mercadeo que utilizaremos, también estimar del tiempo de las
actividades que realizaremos para obtener un plan de marketing efectivo.

Plan Operativo
El objetivo de nuestra empresa INNOVATECH es ser la empresa número uno en el mercado
a nivel nacional brindando un excelente servicio, que ofrezca un soporte y mantenimiento de
alta calidad. Logrando un posicionamiento en el mercado muy importante, al ser una empresa
especializada en centrales telefónica para esto pretendemos hacer la diferencia entre la
competencia por medio de la implementación de nuevas características y servicios que le
ofrecemos al cliente.

Planes de servicios:
1. Mensual: US $375.99
2. Trimestral US $2,127.99
3. Anual US $8,511.98

Servicio Mano de Materiales Ganancias Impuestos

obra
CABLEADO
ESTRUCTURADO
30% 48% 15% 7%

CONFIGURACION DE
REDES
47% 46% 7% 7%

MONTAJE DE UPS 30% 30% 33% 7%

SISTEMAS DE
ALAMBREADO
25% 45% 23% 7%

SISTEMA
25%
BIOMETRICO
28% 28% 40% 7%
40% 7%

Descripción del sistema de cobros:

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Sistema de cobros pospago: Este se caracteriza por ser un sistema de pago donde primero se
entrega el producto o servicios brindados y luego se realiza la facturación y se recibe el pago
después de un cierto periodo o lazo de tiempo este tiempo de espera suele ser corto.
Sistema de cobros Prepago: Se caracteriza por ser un sistema de pago en donde primero se
recibe el pago por el producto o servicio brindado y luego este es entregado después de un
periodo o lazo de tiempo. Al utilizar sistemas prepagos la transacción real se realiza antes de
los pagos.

Objetivo:
 Realizar un buen plan de marketing para atraer nuestros primeros 20 o 30 clientes.

 Brindar el mejor servicio posible para satisfacer a nuestros clientes con el servicio
brindado y que así puedan recomendarnos.

 Posicionarnos en el nicho del mercado a nivel nacional.

Estrategia comercial:
Para lograr llamar la atención de nuestros primeros clientes contamos con diferentes métodos,
como videos promocionales que generen discusiones en sitios web despertando en si el
interés en las empresas por nuestros servicios.
Nos enfocaremos en conectar con las empresas realizando una campaña de publicidad masiva
mostrando la importancia del servicio que ofrecemos, utilizaremos las principales redes
sociales para promocionar nuestros servicios.

Plan jurídico/laboral/económico

Plan jurídico:
Requeriremos una verificación de nuestro nombre comercial a ONAPI
Nos registraremos en la Cámara de Comercio y Produccion.
Solicitaremos el RNC a la DGII.
Nuestra formación jurídica será la Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L).
Realizaremos la contratación de un personal experto en contrataciones de seguros, que tengan
bastantes experiencias en el área y que puedan elegir el que más se adapte a nuestra empresa
y beneficio del personal.

<1>
Plan económico:
El financiamiento de este proyecto estará sustentado en inversiones con un fin privado, pero
con el conocimiento del desarrollo del mismo, esa sería la primera opción, la segunda es en
caso de no encontrar inversionistas, optaremos con la opción de microcrédito que los bancos
les ofrecen a las empresas que quieren comenzar su emprendimiento o su microempresa.
La Cámara de Santo Domingo cerró el 2021 con un total de 11 mil 336 de
nuevas empresas registradas, lo que representa un aumento de un 26 % en comparación al
año anterior, cuando se crearon 8 mil 408 compañías. 
De acuerdo al informe de la cámara, de las 11 mil 336 empresas que se registraron el año
pasado, 9 mil 695 corresponden a sociedades de responsabilidad limitada (S.R.L.), 914 a
personas físicas, 516 a empresas individual de responsabilidad limitada (EIRL), 140
a empresas extranjeras, 63 a sociedad por acciones simplificada (SAS) y 12 fueron de
sociedades anónimas.
De eso si ponemos que el 25% sería nuestro cliente, serian 2,834 solo con una renta mensual
de US$ 375.99 dólares la ganancia serian 1,065,555.66
Nombre DR$
Legalización de la empresa 27,500.00
Lugar alquilar 50,000.00
Posible nomina 200,000.00
Compra de quipos 222,500.00

Cronograma de implementación

Semanas (2023)
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 Actividade 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
29 33
s 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 4 5 6 7 8
Financiami
ento del
proyecto
Trámites
legales para
la
constitución
de la
empresa
Evaluación
y
contratació
n del
personal
Capacitació
n del
personal
Ejecución
del
proyecto

CAPITULO 5 LINEA FUCTURA

Para nuestro futuro esperamos cumplir con los siguientes objetivos y poder tener una
compañía a nivel nacional o hasta internacional.
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A medida que la tecnología avance nuestra compañía piensa en caminar con esta, antes se
utilizaba solo el cable coaxial pero este a evoluciono hasta llegar la fibra óptica de hoy y en
un futuro vendrá más y diferentes servicios.
INNOVATECH es una compañía con la meta de seguir caminando y evolucionando con la
tecnología. Por eso nuestro futuro son nuestros objetivos.
OBJETIVO GENERAL
Ayudar a la propagación de tecnologías actual
• Iniciar la colaboración con Agentes Tecnológicos para generar, desarrollar y transferir
tecnología.
• Mejorar los recursos disponibles promoviendo actuaciones conjuntas entre otras compañías

OBJETIVO ESTRATEGICO
Convertirnos en una de las estructuras tecnológicas con mayor servicio a disposición de los
usuarios.
Crear una red de consumidores (usuarios) fieles del servicio que brindamos.
Ampliar la cartera de clientes establecida con antelación en el período dentro del rango de
prueba.
Brindar un servicio sustentable y reusable

Conclusión

Toda empresa necesita tener un sistema de cableado bien diseñado para así reducir los costos
de todo el ciclo de vida de cada sistema y usuario que soporta debido a que se minimiza el
tiempo de inactividad y maximiza la utilidad. La mayoría del trabajo sobre infraestructura

<1>
basada en eficiencia se basa en potencia y enfriamiento. Un estante bien organizado puede
hacer una gran diferencia para asegurar el buen estado y longevidad de los cables y
materiales.

Actualmente brindamos 2 tipos de mantenimiento para cableado estructurado:

Mantenimiento preventivo: consiste en realizar visitas continuas con el fin de analizar el

recorrido de toda la instalación (interior y exterior) y verificar el correcto funcionamiento de
cableado, cajas, conectores, paneles, etiquetación, etc. Además, con este mantenimiento se
pueden realizar pruebas con un analizador para garantizar el rendimiento de cada nodo del
cableado estructurado.
Mantenimiento correctivo: se basa en la reparación (si es posible) o el reemplazo de los
componentes de la red que se encuentren trozados, flojos, mal fijados, etc. además de
determinar si aquellos con avería igualmente requieren de una nueva trayectoria o cambio.
En conclusión, el buen funcionamiento de un cableado estructurado no depende en su
totalidad de la buena instalación y calidad de materiales, si no es una sinergia entre eso y el
mantenimiento que se le realice a las mismas instalaciones. Es como en todo, cierto tiempo
necesita alguna revisión para saber que todo esté funcionando en orden, o de lo contrario el
costo será más alto cuando la falla ya no tenga solución y afecte la operación y comunicación
del negocio.

<1>