Dirección de Vinculación Ciudadana,

Prevención Social y Atención a Víctimas

 PLAN ESTRATÉGICO

Guadalajara Ciudad Amigable

Con las Personas Adultas Mayores
2022-2024
¿Quiénes son las personas adultas
mayores?

Son todas las personas mayores de 60 años de edad.

 ¿Qué son los derechos?
Los derechos son condiciones de dignidad que
necesitamos todos los seres humanos para nuestro
bienestar, son satisfactores a nuestras necesidades
más básicas.

Las personas adultas

mayores deben tener
una especial
atención en el
cumplimiento de esos
derechos.
 ¿Dónde encontramos los derechos de
las personas adultas mayores?
• A nivel internacional, el Comité de Derechos Económicos, Sociales y
Culturales de la ONU
• En el ámbito nacional, sus derechos están protegidos por la
Constitución y por la Ley de los Derechos de las Personas Adultas
Mayores;
• En el ámbito estatal, en la Ley para el Desarrollo Integral del Adulto
Mayor del Estado de Jalisco (art.6).
 ¿Cuales son los derechos que gozan
las personas adultas mayores?

 Ser tratados con tolerancia y respeto, sin ser

discriminados
 Una vida segura y libre de violencia
 protección contra toda forma de explotación.
 ¿Cuales son los derechos que gozan
las personas adultas mayores?
 A tener acceso preferente a los servicios de salud y disponer de
información sobre su estado de salud

 A recibir orientación y capacitación en materia de salud, nutrición

e higiene, así como a todo aquello que favorezca su cuidado
personal

 Recibir asesoría y asistencia jurídica de manera gratuita para

cualquier procedimiento legal.
 ¿Cuales son los derechos que gozan
las personas adultas mayores?

 A gozar de igualdad de oportunidades en el acceso al trabajo o

de otras opciones que les permitan un ingreso propio y
desempeñarse en forma productiva tanto tiempo como lo deseen

 A ser sujetos de programas de asistencia social en caso de

desempleo, discapacidad o pérdida de sus medios de
subsistencia.
 ¿Cuales son los derechos que gozan
las personas adultas mayores?

 De asociarse y conformar organizaciones de personas adultas

mayores para promover su desarrollo e incidir en las acciones
dirigidas a este sector.

 A participar en la vida cultural, deportiva y recreativa de su comunidad.

 ¿Cuales son los derechos que gozan
las personas adultas mayores?

 A tener una atención preferente en los establecimientos públicos y

privados que prestan servicios al público.

 A contar con asientos preferentes en los establecimientos que prestan

servicios al público y en los servicios de autotransporte de pasajeros.
 Medidas de
autoprotección para
personas adultas
mayores
 En el Hogar
Nuestro domicilio es el lugar dónde nos sentimos seguros.
Evitar los accidentes en su interior, protegerlo y prevenir
posibles eventualidades, mejorará su seguridad.

 No abras la puerta de tu casa o el portero automático a

personas desconocidas. No acepte la entrada de extraños!!

 Desconfía siempre de las personas que acuden a tu puerta para

vender algún servicio, que diga que representa a una ONG, organismo
público… los delincuentes utilizan cualquier excusa para entrar a tu
casa.

 No firmes ningún papel, aunque digan que sea por una buena causa o
para hacerte un descuento en un servicio. Consúltalo previamente con
tu compañía y léelo con calma en casa.
 Desconfía de los servicios técnicos que no hayas solicitado
previamente.

 Identifica a los empleados, técnicos o asistentes que, aun con su

autorización, deben efectuar reparaciones, revisiones o cobros en su
domicilio.

 No olvides que todo servidor público esta obligado a identificarse ante

la ciudadanía, portando su credencial institucional o algún documento
oficial que lo acredite.

 Es importante que no queden a la vista objetos de valor o que puedan

ser interesantes para los ladrones. Sobre todo, si tienes jardín, para
que no puedan pensar que en el interior de la vivienda también puede
haber otros objetos de valor.
 Tenga los números de emergencia anotados cerca del teléfono o
grabados en la memoria de sus teléfonos.

 Procure cambiar sus rutinas diarias. Los ladrones

frecuentemente estudian los movimientos de los integrantes de
las casas, y pueden llegar a saber a qué horas no se encuentra
nadie, y cuánto tiempo tardan en regresar.

 Debemos acostumbrarnos a comunicar a la Policía todo hecho

denunciable, aunque sea de importancia menor, incluso si
consideramos que nuestras denuncias no van a ser tomadas en
cuenta. Muchos delincuentes están en libertad porque no son
denunciados. Confíe en la policía.
 En la vía pública
La calle es lugar idóneo para el movimiento de todo tipo de
personas. Debemos conocer nuestras limitaciones para hacer de la
calle un lugar seguro; cuídese a sí mismo, evite las ocasiones de
peligro y conozca los lugares y momentos de mayor riesgo para su
seguridad (grandes aglomeraciones, centros y plazas comerciales,
etc.).
 Camina por la parte interior de la acera, colocando el bolso en el
lado de la pared. Utiliza mejor bolsos de asas o que no lleven
correa.

 Evita llevar joyas u otros objetos de valor y protege tu bolso o

cartera de las grandes aglomeraciones de gente.

 El cambio de las rutinas es uno de los principios más

importantes de la seguridad individual que deben seguirse
 No use ropa ostentosa, ni joyas valiosas.

 Lleve el dinero necesario y no lo cuente en público.

 Si debe salir en la noche, acompáñese de alguien más.

 Procure caminar sobre avenidas principales bien iluminados.

 Si va de compras, procure ir acompañado.

 Procura ir acompañado cuando tengas que firmar documentos o

cuando tengas que realizar cobros o pagos de cierta
importancia.
 Cuando tenga que ir a un cajero automático procure que sea
preferentemente de día y no confié a nadie su clave de acceso.

 No lleves apuntadas las claves de las tarjetas, procura

memorizarlas.

Si tienes que hacer uso del transporte Público sigue las

siguientes precauciones:

 Use paradas que estén bien iluminadas y transitadas.

 No se distraiga y evite quedarse dormido.
 Al subir o al descender, observe si alguien lo sigue.
 Si alguien lo molesta pida ayuda en voz alta.
 No abordes taxi o vehículo Uber, si el conductor va
acompañado.
¿Qué es la extorsión telefónica?
 Introducción
El uso de las tecnologías y el fácil acceso a los teléfonos celulares han favorecido
este tipo de delitos, en donde la identidad del delincuente permanece en el
anonimato y ha permitido que se extienda por todo el país, afectando a un gran
número de ciudadanos.

La extorsión es un delito mediante el cual las personas que lo cometen

buscan obtener un beneficio económico, mediante engaños y amenazas
ejerciendo presión contra las víctimas o sus familiares.

¿Qué es una llamada de extorsión?

Es aquella que se recibe regularmente en horarios poco apropiados o fines
de semana, y que cuenta con características extrañas.
 Que tipos existen……
Fraude por medio de:

• Un mensaje de texto que indica que se ganó un premio a través de un sorteo o

que se ganó un viaje turístico con todos los gastos pagados y se requiere que
proporciones NIP de tarjetas telefónicas, si no, no recibirá dicho premio.

llamada en estas modalidades:

• Un supuesto pariente en problemas con la autoridad y solicita ayuda mediante

la compra de tiempo aire.
• Una llamada en la que se afirma que un pariente sufrió un accidente y solicita
ayuda mediante la compra de tiempo aire.
• Un supuesto policía asegura que posee una orden de aprehensión en su
contra y solicita una suma de dinero para desaparecer dicha orden.
• Una llamada en la que se asegura tener un pariente secuestrado y que solo lo
liberarán si paga una suma de dinero. Los delincuentes a través de ruidos de
fondo en la llamada, nos hacen creer que es cierta la situación que se vive, pero
todo es ficticio.
 Medidas de prevención para el fraude telefónico

• Dude si le llega un mensaje en donde se le señale como ganador de un premio.

• Si tiene dudas respecto algún premio, consulte la página juegosysorteos.org de la

Secretaría de Gobernación.
Medidas de prevención para extorsión telefónica
• Evita dar información por cualquier medio, teléfono, encuestas, etc.

• Educa a los niños, niñas y adolescentes para que al contestar no den

información.

• Mantén comunicación constante con tus familiares y seres queridos .

¡Que hacer en caso de recibir una llamada!
• Mantén la calma.

• Escucha con atención.

• Cuelga.

• Trata de ubicar al familiar involucrado.

• Denuncia a las autoridades correspondientes

 Qué se debe de hacer en caso de ser víctima
de estos delitos.
• Denunciar al número 089 o 911.

• Acudir a las oficinas de la Fiscalía del Estado, ubicadas en calle 14

número 2567 planta baja, entre las calles 3 y 5 de la Zona Industrial.
Teléfono del conmutador 33 3837 6000 y fuera de la zona metropolitana
800 6409298.

• Acudir con identificación oficial y los documentos que acrediten el fraude

y/o la extorsión (tarjeta de celular, fichas de depósito, entre otros).