Presentación

El presente Código de Ética establece los principios que rigen nuestra Cultura Corporativa
dentro de Massivo Servicios Integrales y Corporativos S.A. de C.V.

Objetivos del Código de Ética

Un Código de Ética es la manera de expresar el compromiso que tiene Massivo por

desarrollar, implementar y mantener los niveles mínimos éticos en la operación diaria de
todos nuestros colaboradores.

Nuestro Código valora y acentúa los valores morales y éticos, la normatividad aplicable a
la compañía y las leyes que regulan las actividades en nuestro país generando un
compromiso comunitario y corporativo para desempeñarnos en un marco ético ejemplar.

Misión
Brindar servicios integrales en la organización de eventos, convirtiendo sueños en ideas
tangibles a través de la innovación, creatividad, ingenio, entrega y pasión .

Visión
Estar entre las primeras opciones de nuestros clientes en organización masiva a nivel
local y nacional, transformando ideas en experiencias empresariales, culturales y sociales
en un lapso no mayor a cinco años.

Valores:

Compromiso: Asegurar el cumplimiento de cada uno de nuestros ofrecimientos laborales

y empresariales con nuestros colaboradores y clientes.
Entrega y pasión: Ponemos todo nuestro interés, esfuerzo, dedicación y entusiasmo con
todos y cada uno de nuestros clientes.
Respeto: En cada una de nuestras acciones valoramos y reconocemos a cada uno de
nuestros clientes.
Honestidad: Nos dirigimos siempre con la verdad hacia nuestros clientes, compañeros y
nosotros mismos.
Puntualidad: Entregamos nuestros trabajos en tiempo y forma a nuestros clientes.
Confiabilidad: Aseguramos que nuestros clientes siempre vivirán su evento como lo
imaginaron.
Responsabilidad: Cumplimos con cada uno de los compromisos adquiridos.
Gente: Somos el mejor lugar para trabajar.
Compañerismo: En Massivo existe un apoyo mutuo para el logro de nuestros
compromisos.
Elementos claves

Los 9 elementos claves del Código de Ética y Conducta de Massivo Servicios Integrales y
Corporativos S.A. de C.V. son:

1. Entorno de trabajo y derechos humanos.

2 Responsabilidad y cuidado con el medio ambiente.
3. Cumplimiento de la ley.
4. Limitaciones en la aceptación de regalos, recompensas y descuentos.
5. Evitar los conflictos de intereses.
6. Limitaciones en la actividad política.
7. Prevención del lavado de dinero y financiación de actividades terroristas.
8. Confidencialidad y uso de la información propiedad del cliente.
9. Libre competencia.

Entorno de trabajo y derechos humanos.

Aseguramos antes de la contratación, que nuestros colaboradores son mayores de edad a

través de la revisión de toda la documentación legal solicitada; de igual forma
garantizamos que todos recibirán una remuneración acorde a sus aptitudes,
conocimientos y capacidades laborales con base en los resultados de las evaluaciones y
pruebas psicométricas que se aplican para evaluar el conocimiento, habilidades y
experiencia para el puesto a cubrir.

Existe y se aplica una política de RRHH que permite asegurar el cumplimiento de todos los
lineamientos establecidos en la misma por todos los colaboradores de Massivo Servicios
Integrales y Corporativos S.A. de C.V. así como también un reglamento interior de trabajo
que especifica entre otros puntos, los horarios laborales acorde a cada uno de los puestos,
la libertad de asociación y expresión de los colaboradores y la no aplicación de represalias
por externar sus observaciones y comentarios a su entorno laboral interno.

Responsabilidad y cuidado con el medio ambiente.

Certificamos a través de un procedimiento a los proveedores primarios para evaluar su

cumplimiento con las disposiciones y legislaciones ambientales contribuyendo de ésta
manera al cuidado del medio ambiente como un usuario final de los bienes y/o servicios
adquiridos. Así mismo de manera interna, todos los colaboradores están comprometidos
al cuidado del medio ambiente desde su área de trabajo reutilizando, separando,
clasificando cualquier tipo de desperidico generado por su actividad.

Cumplimiento de la ley.

Es instrucción desde la Dirección General, el cumplimiento de todas las leyes, normas,

códigos y reglamentos vigentes que nos resultan aplicables de acuerdo al giro de la
empresa tanto en el estado como en toda la República Mexicana o dónde nuestros
clientes soliciten sus eventos.

Limitaciones en la aceptación de regalos, recompensas y descuentos.

Está estipulado que ningún colaborador de Massivo aceptará ni solicitará regalos,

recompensas, dádivas, descuentos u otras ventajas de cualquier índole que puedan
ejercer una influencia verdadera o aparente en su objetividad cuando lleven a cabo sus
funciones o que puedan colocarlos en una situación de obligación respecto del aportante.
Esto incluye, por ejemplo, la entrada gratis o con descuento a eventos artísticos,
deportivos, masivos y/o culturales que se produzcan a causa de una relación de trabajo
existente o potencial relacionada directament con las actividades del colaborador.

Evitar los conflictos de intereses.

El conflicto de intereses surge de manera primaria cuando entran en juego los intereses
de la Empresa, los personales y, en su caso, los de terceros.
Todas las relaciones externas se realizan de acuerdo con los lineamientos establecidos
dentro de nuestras políticas y procedimientos, eliminando así cualquier situación que
pueda tornarse en un conflicto de intereses.
Cuando se presenta un conflicto de intereses real, percibido y/o potencial, la Dirección
General de Massivo, advierte a los colaboradores responsables de vigilar y hacer cumplir
el código de ética para asegurar que no se violen los estatutos descritos en el mismo y
apercibir a los mismos aclarando la situación y evitar así, una acción de despido o inclusive
legal.

Limitaciones en la actividad política.

En Massivo respetamos el pluralismo político de la sociedad Leonesa. De ninguna forma

dentro de las instalaciones ni sus alrededores se permite el proselitismo político a titulo
personal de la empresa.
Los colaboradores a título personal son responsables de su preferencia política sin que la
empresa condicione la misma.

Prevención del lavado de dinero y financiación de actividades terroristas.

En Massivo nos apegamos a las herramientas y medidas necesarias establecidas por los
oragnismos responsables para evitar situaciones que contribuyan o coaccionen en el
blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Reprobamos toda intención por parte de terceros de utilizar nuestra empresa para, a
través de ella, realizar éste tipo de acciones que atentan contra la economía del estado y
del pais.

Confidencialidad y uso de la información propiedad del cliente.

La información de clientes y terceros que obra en poder de Massivo por necesidad

comercial, se considera confidencial y no podrá ser compartida, vendida o transmitida
bajo ninguna circunstancia previa aprobación del cliente y pro escrito para fines
estadísticos o para conocer sus preferencias de compra.
Dico manejo de información se encuentra accesible en la página web:
www.massivo.com.mx en donde se estipula en resumen…. En cumplimiento con la Ley
Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares, en lo sucesivo
"La Ley", Massivo Con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 3605 Ote. Col. San Isidro
C.P. 37530 León, Gto., es responsable del tratamiento de los datos personales que usted
proporcione, así como de su protección, en términos y de conformidad con los principios
previstos en "La Ley".

Libre competencia.

En Massivo desarrollamos nuestra actividad comercial dentro de un marco de respeto a la

libre competencia respetando y fomentando una sana competencia.
Evitamos como estatuto primordial el denigrar la reputación de nuestros competidores,
establecemos mecanismos que eviten suponer un abuso o de posicón dominante frente a
nuestros competidores y evitamos negociar mejores condiciones económicas, reparto de
clientes, distribución de mercados entre otros supuestos.
Fomentamos el respeto hacía nuestra competencia y valoramos la transparencia en cada
una de nuestras operaciones comerciales.