UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE

DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL
PORTAA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERO COMERCIAL
TEMA

Plan de negocios para la creación de una

empresa que fabrica y comercializa materiales
de construcción en base a la reutilización de los
relaves provenientes de la extracción minera.
TUTOR
MGTR. SILVIA ESPINOZA MENDOZA

AUTORES

GISELLA ANABELL HOLGUÍN ZAMBRANO

CRISTIAN MAURICIO CAICEDO JIMÉNEZ

GUAYAQUIL
2022

i
 REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Plan de negocios para la creación de una empresa que

fabrica y comercializa materiales de construcción en base a la reutilización de los
relaves provenientes de la extracción minera.

AUTOR/ES: REVISORES:
Holguín Zambrano Gisella Anabell Ing. Silvia Espinoza Mendoza Mgtr.
Caicedo Jiménez Cristian Mauricio

INSTITUCIÓN: “Universidad Laica

FACULTAD: Facultad de Administración
Vicente Rocafuerte de Guayaquil”

CARRERA: Ingeniería Comercial

FECHA DE PUBLICACIÓN: 2022 N. DE PAGS: 156 Págs.

ÁREAS TEMÁTICAS: Educación comercial y Administración.

PALABRAS CLAVE: Relavera, lixiviación, ambiente, mampostería, bloques.

RESUMEN: En la siguiente propuesta de un plan de negocios para la creación de una

empresa que fabrica y comercializa materiales de construcción en base a la reutilización
de relaves, se plantean procesos de lixiviación y encapsulación para convertir relaves
mineros en materiales inertes no tóxicos; que sirven de materia prima para la creación de
materiales de uso cotidiano como es la mampostería.
De esta forma se creó la empresa RELACONSTRUC S. A. La empresa está ubicada en
el cantón Portovelo, provincia de El Oro. Se realizaron los debidos estudios de oferta y
demanda empleando la metodología adecuada para el caso, a su vez se analizaron los
costos de producción y rentabilidad y sus respectivas proyecciones demostrando que es
un producto factible económicamente
Esta la cual mantiene una viabilidad económica mientras ayuda a la remediación
ambiental, ya que existen los elementos adecuados para plantear los parámetros
respectivos y se deduce un plan de marketing adecuado basado en estándares de calidad
del producto en cuestión manejando las campañas de publicidad adecuadas para el fin.
N. DE REGISTRO (en base de N. DE CLASIFICACIÓN:
datos):

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: E-mail:

Holguín Zambrano Gisella Anabell +593998209236 gholguinz@ulvr.edu.ec
Caicedo Jiménez Cristian Mauricio +59399295143 4 ccaicedoj@ulvr.edu.ec

ii
CONTACTO EN LA Nombre:
INSTITUCION:
MSc. Econ. Oscar Paúl Machado Álvarez,
DECANO

Teléfono: 2596500 EXT. 201 DECANATO

E-mail: omachadoa@ulvr.edu.ec
Ph.D Angélica Aquino Onofre correo,
director de Carrera
Teléfono: 2596500 EXT. 203
E-mail: iaquinoo@ulvr.Edu.ec

iii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS
PATRIMONIALES

Los egresados GISELLA ANABELL HOLGUÍN ZAMBRANO y CRISTIAN

MAURICIO CAICEDO JIMÉNEZ, declaramos bajo juramento, que la autoría del
presente trabajo de investigación, corresponde totalmente a las suscritas y nos
responsabilizamos con los criterios y opiniones científicas que en el mismo se declaran,
como producto de la investigación realizada.

De la misma forma, cedemos nuestros derechos patrimoniales y de titularidad a la

Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil, según lo establece la Ley
de Propiedad Intelectual del Ecuador.

Este proyecto se ha ejecutado con el propósito de estudiar un PLAN DE NEGOCIO

PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA QUE FABRICA Y COMERCIALIZA
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN EN BASE A LA REUTILIZACIÓN DE LOS
RELAVES PROVENIENTES DE LA EXTRACCIÓN MINERA

Autores:

________________________
GISELLA ANABELL HOLGUÍN

C.I. 0929111219

__________________________

CRISTIAN MAURICIO CAICEDO JIMÉNEZ

C.I. 0917977969

iv
CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del Proyecto de Investigación PLAN DE NEGOCIO PARA LA

CREACIÓN DE UNA EMPRESA QUE FABRICA Y COMERCIALIZA
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN EN BASE A LA REUTILIZACIÓN DE
LOS RELAVES PROVENIENTES DE LA EXTRACCIÓN MINERA, nombrado(a)
por el Consejo Directivo de la Facultad de Administración de la Universidad Laica
VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil.
CERTIFICO:
Haber dirigido, revisado y analizado en todas sus partes el Proyecto de Investigación
titulado: PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA QUE
FABRICA Y COMERCIALIZA MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN EN BASE
A LA REUTILIZACIÓN DE LOS RELAVES PROVENIENTES DE LA
EXTRACCIÓN MINERA, presentado por los estudiantes GISELLA ANABELL
HOLGUÍN ZAMBRANO y CRISTIAN MAURICIO CAICEDO JIMÉNEZ, como
requisito previo a la aprobación de la investigación para optar al Título de Ingenieros
Comerciales encontrándose apto para su sustentación.

Firma:

______________________
Silvia Alexandra Espinoza Mendoza
C.I. 0910306257

v
 CERTIFICADO DE ANTIPLAGIO

______________________
Ing. Silvia Alexandra Espinoza Mendoza
C.I. 0910306257

vi
 AGRADECIMIENTO

Ante todo, agradezco a Dios, que me ha permitido llegar hasta aquí y me ha dado la
fortaleza necesaria para poder llevar a cabo cada meta trazada. A mí Madre que ha sido
el máximo pilar en mi vida quién siempre ha creído en mí, a mí hermana compañera de
vida, a mis grandes amigos, por ese apoyo inimaginable y por supuesto a todos y cada
uno de mis maestros forjadores incansables de conocimiento.

Gisella Holguín

En primer lugar, agradezco a Jehová, nuestro Dios, que me ha dado una familia
maravillosa, una vida en la cual me he podido desenvolver en las actividades que me
apasionan, también debo agradecer a mi madre Rosa Jiménez, a mi padre Carlos Caicedo,
a mi esposa Linda Man Ging, a su madre Jennifer Vélez, que con su acompañamiento y
ayuda me han permitido realizar los estudios que mucha satisfacción me dan. Agradezco
a los miembros de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil,
querida institución en donde sus colaboradores trabajan arduamente por impartir
enseñanza y servicios de calidad a sus estudiantes.

Cristian Caicedo

vii
 DEDICATORIA

Le dedicó este plan de negocios a mi amada madre; a quien le debo mi vida y por sobre
todo a mi hijo Jerick quién ha sido mi inspiración y a quien he entregado mi esfuerzo
constante para ser cada día una mejor mujer y madre.

Gisella Holguín

Dedico este trabajo a mis hijos, Alejandra, Rubén y Emilio, a mi hermana Alisson
Caicedo Jiménez, a todo joven estudiante que busca adquirir conocimientos para aportar
con su trabajo y esfuerzo al desarrollo de la sociedad ecuatoriana. Decirles que con
decisión, disciplina, honestidad y tenacidad, somos capaces de encontrar soluciones a
los problemas que se presentan en la vida.

Cristian Caicedo

viii
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 1
CAPÍTULO I ................................................................................................................................. 2
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................. 2
1.1. Tema.............................................................................................................................. 2
1.2. Definición del Problema................................................................................................ 2
1.2.1. Formulación del Problema .................................................................................... 4
1.2.2. Sistematización del Problema ............................................................................... 4
1.3. Objetivos ....................................................................................................................... 4
1.3.1. Objetivo General ................................................................................................... 4
1.3.2. Objetivos Específicos ............................................................................................ 4
1.4. Justificación................................................................................................................... 5
1.5. Delimitación de la Investigación ................................................................................... 6
1.6. Limitantes de la Investigación....................................................................................... 7
1.7. Idea a defender .............................................................................................................. 8
CAPÍTULO II ............................................................................................................................... 9
2. MARCO TEÓRICO .................................................................................................................. 9
2.1. Antecedentes Contextuales ........................................................................................... 9
2.2. Antecedentes Investigativos ........................................................................................ 11
2.3. Fundamentación Teórica ............................................................................................. 13
2.3.1. El Plan de Negocios ............................................................................................ 14
2.3.2. Estructura del Plan de Negocios.......................................................................... 14
2.3.3. Análisis del entorno ............................................................................................. 15
2.3.4. Segmentación de mercado ................................................................................... 21
2.3.5. Diseño de la Investigación del Mercado ............................................................. 23
2.3.6. Enfoque de la investigación ................................................................................ 24
2.3.7. Modalidades de la Investigación ......................................................................... 24
2.3.8. Tipo de Investigación .......................................................................................... 25
2.3.9. Técnicas e instrumentos de recolección de información ..................................... 25
2.3.10. El Plan Estratégico .............................................................................................. 26
2.3.11. Proceso del Plan Estratégico ............................................................................... 27
2.3.12. Estudio de Factibilidad ........................................................................................ 29
2.3.13. Análisis DAFO .................................................................................................... 32
2.3.14. Fundamentos del Marketing y las 4 P’s .............................................................. 33

ix
 2.3.15. El Talento Humano y la Estructura Organizacional ............................................ 34
2.3.16. Fundamentos del Análisis Financiero ................................................................. 35
2.3.17. Herramientas del Análisis Financiero ................................................................. 36
2.4. Marco Conceptual ....................................................................................................... 37
2.5. Marco Legal ................................................................................................................ 38
CAPÍTULO III ............................................................................................................................ 46
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 46
3.1. Enfoque ....................................................................................................................... 46
3.2. Diseño y Modalidad de la Investigación ..................................................................... 46
3.3. Tipo de investigación .................................................................................................. 46
3.4. Técnicas e instrumentos de Investigación ................................................................... 47
3.5. Población y Muestra .................................................................................................... 48
3.6. Tamaño de la muestra para la investigación cuantitativa ............................................ 48
3.7. Análisis de los resultados ............................................................................................ 51
3.7.1. Entrevistas ........................................................................................................... 52
3.7.2. Encuestas ............................................................................................................. 70
3.7.3. Revisión Documental .......................................................................................... 83
CAPÍTULO IV ............................................................................................................................ 85
PLAN DE NEGOCIOS ............................................................................................................... 85
4.1. Resumen Ejecutivo...................................................................................................... 85
4.2. Formulación de la idea de Negocio ............................................................................. 87
4.3. Presentación del modelo de negocio ........................................................................... 88
2.5.1. Gerente General: ................................................................................................. 89
2.5.2. Director del Departamento Técnico Científico: .................................................. 90
2.5.3. Jefe del Departamento de Producción: ................................................................ 90
2.5.4. Jefe del departamento de Calidad e Innovación: ................................................. 90
2.5.5. Jefe de departamento financiero: ......................................................................... 90
2.5.6. Jefe del departamento de ventas: ......................................................................... 90
4.4. Misión ......................................................................................................................... 90
4.5. Visión .......................................................................................................................... 91
4.6. Análisis del Entorno .................................................................................................... 91
4.7. Segmentación del mercado.......................................................................................... 93
4.8. Análisis DAFO ............................................................................................................ 93
4.9. Competencia ................................................................................................................ 94
4.10. Marketing MIX ....................................................................................................... 95

x
 4.10.1. Producto .............................................................................................................. 95
4.10.2. Precio................................................................................................................... 97
4.10.3. Plaza .................................................................................................................... 98
4.10.4. Promoción ........................................................................................................... 99
4.11. El Proceso Productivo ........................................................................................... 102
4.12. Análisis Financiero ................................................................................................ 105
4.13. Estado de Resultados ............................................................................................. 105
4.14. Balance General .................................................................................................... 110
4.15. Flujo de Caja ......................................................................................................... 114
4.16. Análisis de Rentabilidad........................................................................................ 116
4.16.1. Modelo del Costo del Capital Promedio Ponderado (WACC) .......................... 117
4.16.2. Tasa Mínima de Descuento (TMAR) ................................................................ 117
4.16.3. Valor Actual Neto (VAN) ................................................................................. 118
4.16.4. Tasa interna de Retorno (TIR)........................................................................... 118
4.16.5. Periodo de Recuperación (PayBack) ................................................................. 119
CONCLUSIONES .................................................................................................................... 120
RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 122
Bibliografía ............................................................................................................................... 123
ANEXOS................................................................................................................................... 128

Índice de Tablas

Tabla 1Esquema de Plan de Negocios para la creación de una nueva Empresa ......................... 14
Tabla 2 Plan de Acción ............................................................................................................... 28
Tabla 3 Segmentación del mercado meta, proyección año 2021 ................................................ 50
Tabla 4 Edad ............................................................................................................................... 70
Tabla 5 Lugar de Residencia ....................................................................................................... 71
Tabla 6 Nivel de Educación ........................................................................................................ 72
Tabla 7 Nro. personas por Vivienda............................................................................................ 73
Tabla 8 Ingreso Familiar ............................................................................................................. 74
Tabla 9 Servicios Básicos ........................................................................................................... 75
Tabla 10 Infraestructura Terminada ............................................................................................ 76
Tabla 11 Información sobre el Trabajo Minero ........................................................................ 77
Tabla 12 Conocimiento del Producto .......................................................................................... 78
Tabla 13 Precio del producto ...................................................................................................... 78
Tabla 14 Conocimiento Uso de Relave ....................................................................................... 79

xi
Tabla 15 Predisposición de uso del producto .............................................................................. 80
Tabla 16 Disposición a pagar por el producto novedoso ............................................................ 81
Tabla 17 Precio de los productos ................................................................................................ 97
Tabla 18 Proyección de la demanda potencial de bloques ........................................................ 105
Tabla 19 Proyección de ingresos ............................................................................................... 105
Tabla 20 Costos Directos y Mano de Obra Directa ................................................................ 107
Tabla 21 Gastos de Administración y Ventas ......................................................................... 107
Tabla 22 Depreciación de los activos, muebles y enseres, vehículos, etc. ........................... 108
Tabla 23 Tabla de Amortización ............................................................................................... 109
Tabla 24 Gastos Financieros e Impuestos ............................................................................... 110
Tabla 25 Activos Corrientes ...................................................................................................... 110
Tabla 26 Activo Fijo ............................................................................................................... 111
Tabla 27 Pasivo de Corto Plazo ................................................................................................ 112
Tabla 28 Deuda en el Largo Plazo ............................................................................................ 112
Tabla 29 Patrimonio de los Accionistas .................................................................................. 113
Tabla 30 Flujo de Caja por Actividad Operativas ..................................................................... 114
Tabla 31 Flujo de caja por Actividades de Inversión .............................................................. 115
Tabla 32 Flujo de caja por Actividades de Financiamiento ...................................................... 115
Tabla 33 Flujo de Caja Neto y Acumulado ............................................................................... 116

Índice de Imágenes

Imagen 1 Georreferencia de la Empresa en el sitio el Pache......................................................... 6

Imagen 2 Principales fuerzas en el macroentorno de la empresa ................................................ 19
Imagen 3 Ejemplo para la segmentacion de los mercados de consumidores .............................. 21
Imagen 4 Herramienta DAFO ..................................................................................................... 32
Imagen 5 Mezcla de Marketing ................................................................................................... 33
Imagen 6 Tasa de interés activa Ecuador, (febrero 2021) ........................................................... 37
Imagen 7 Relavera Comunitaria El Tablón, cantón Portovelo .................................................... 87
Imagen 8 Muestra de ladrillo....................................................................................................... 95
Imagen 9 Adoquín hexagonal 22 x 24 x 8 y Adoquín cuadrado 10 x 20 x 6 .............................. 95
Imagen 10 Planchas de granito.................................................................................................... 96
Imagen 11 Muestra de baldosa de 40x40 .................................................................................... 96
Imagen 12 Pared de mampostería hecha con piezas de 15x30. ................................................. 97
Imagen 13 Catálogo de productos ............................................................................................... 98
Imagen 14 Plano de la tienda, con sus respectivas salas de exhibición....................................... 99
Imagen 15 Logotipo de la empresa ............................................................................................. 99
Imagen 16 Página principal de la página de Facebook. ............................................................ 100
Imagen 17 Muestra de artículos promocionales y premios por consumo ................................. 101

xii
Imagen 18 Estructura del plano de la planta de producción ...................................................... 103

Índice de Gráficos

Gráfico 1 Edad de los encuestados................................ ¡Error! Marcador no definido.

Gráfico 2 Cantón de Residencia .................................................................................... 72
Gráfico 3 Nivel de Educación ....................................................................................... 73
Gráfico 4 Cantidad de Personas por vivienda ............................................................. 74
Gráfico 5 Ingreso Famliar............................................................................................ 75
Gráfico 6 Servicios Básicos .......................................................................................... 76
Gráfico 7 Infraestructura Adecuada ........................................................................... 77
Gráfico 8 Productos utilizados en la Construcción ..................................................... 78
Gráfico 9 Precio por unidad de producto .................................................................... 79
Gráfico 10 Conocimiento uso de Relave para Construcción ....................................... 80
Gráfico 11 Predisposición de comprar producto ......................................................... 81
Gráfico 12 Disposición de Precio a Pagar .................................................................. 82
Índice de Anexos

ANEXO 1 Registro/Renovación Anual para el registro de Sustancias Químicas ..................... 129

ANEXO 2 Requisito General: Reciclaje de sustancias sujetas a fiscalización. ....................... 130
ANEXO 3 Requisito Especifico: Reciclaje de sustancias sujetas a fiscalización ..................... 131
ANEXO 4 Formato de Entrevista ............................................................................................. 132
ANEXO 5 Formato de Encuesta .............................................................................................. 135
ANEXO 6 Estados Financieros ............................................................................................... 137
ANEXO 7 Bonos Libres de Riesgo y Mercado de Valores ..................................................... 140
ANEXO 8 Zona de Influencia, relaveras ................................................................................. 141
ANEXO 9 Plantas de Construcción ......................................................................................... 142
ANEXO 10 Fotos, entrevistas ................................................................................................... 143

xiii
 INTRODUCCIÓN
Es de conocimiento público la existencia de las grandes, medianas y pequeñas empresas
mineras en la Parte Alta de la Provincia del Oro, siendo así que la misma provincia posee
en su nombre parte de su historia, El Oro, provincia minera. (Murillo, 2000). Cuyas minas
han funcionado desde la época precolombina, y han servido de sustento económico para
sus pobladores.

A pesar de la riqueza generada el impacto ambiental que dichas instituciones provocaron

sobre la naturaleza, desencadenó en políticas públicas de protección ambiental, que datan
desde los años 80 y se han ido recrudeciendo en a partir del Siglo XXI (Ministerio del
Ambiente, 2017). Sin embargo, uno de los principales problemas generados por esta
industria, es la producción de relaves y el abandono de los mismos.

Se considera relave minero a toda la materia mineral desechada en el proceso de

extracción del oro u otro metal valioso (Romero & Flores, 2010). Básicamente el relave
consiste en toneladas de tierra y roca molida que a su vez es rica en minerales; según la
resolución actual del 2020 respecto a la normativa, se exige el correcto manejo de los
relaves para limitar su salida al medio ambiente. La industria minera se ha visto por tanto
obligada a crear depósitos destinados exclusivamente para ese propósito.

En la última década esta problemática ha incentivado planes de negocios que se basan en

la reutilización de lo relaves mineros para la creación de materiales de construcción en
diversos países de Latinoamérica (Rivas D. , 2013). De esta manera se fabrican un sin
número de productos a partir de dicho material, tales como ladrillos, baldosas, cemento,
sanitarios, porcelanas, entre otros prefabricados.

Siendo los relaves desechos, de los que las mineras deben deshacerse, se puede conseguir
materia prima a un precio reducido, además de dejar impronta en el cuidado del medio
ambiente de nuestro país. Allí se puede entonces definir la irrebatible viabilidad del plan
de negocios propuesto.

1
 CAPÍTULO I

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Tema

Plan de negocios para la creación de una empresa que fabrica y comercializa materiales
de construcción en base a la reutilización de los relaves provenientes de la extracción
minera.

1.2. Definición del Problema

La minería en los cantones de la parte alta de El Oro, mayoritariamente, Zaruma y

Portovelo data desde la época precolombina 1.500 d. C. y continúa hasta la actualidad.
Siendo esta la actividad económica más relevante para los habitantes de dichos cantones,
(Murillo, 2000), a pesar de esto, las afectaciones ambientales provocadas por la actividad
minera han dejado huellas permanentes en dicho territorio. Una de las más importantes
es la concepción de relaves. Los relaves mineros es toda materia mineral no tóxica
desechada en el proceso de extracción del metal precioso. Consiste en toneladas de tierra
y grava molida rica en minerales (Romero & Flores, 2010).

La práctica minera en el Ecuador, históricamente, siempre fue ajena a las normas de

protección ambiental. Esta falencia es planteada como una realidad propia del pasado, ya
que en la actualidad las disposiciones legales, el control del Estado, y Control Social,
organizaciones ambientalistas o ecologistas, han sido el contrapeso necesario para evitar
posibles abusos de las empresas mineras. (Danielson & Lagos, 2001)

Por lo tanto, las empresas mineras se han visto obligadas a buscar alternativas ambientales
y convenientes a sus intereses, para tratar los desechos asociados a la extracción y
purificación del metal. Se busca así lograr un equilibrio entre la sostenibilidad ambiental
y el rendimiento económico o financiero de dichas instancias.

Una mina puede desechar miles de toneladas diarias de relave; algunos de los cuales
tienen un gran potencial de utilización. Entre estos se encuentran básicamente aquellos
que tienen capacidad de ser combinados para formar hormigón o bases, que se
caracterizan por una gran estabilidad estructural. De esta manera se podrían encontrar

2
soluciones factibles económicamente que además de desarrollar un balance
medioambiental, sirven como oportunidades de negocios para una convivencia más
efectiva de los habitantes del sector (Romero & Flores, 2010).

En resumen, los relaves como insumo para el reciclaje forman parte de una alternativa de
producción y de comercialización para nuevos nichos de mercado. Es aquí donde se pone
a colación la existencia de fabricación de ladrillos y losas en el sector de la construcción.
(Rivas D. , 2013). Históricamente en la parte Alta de El Oro las empresas dedicadas a la
venta de materiales de construcción, específicamente baldosas y prefabricados surten su
stock de otras provincias del país, lo que se incrementa el precio del producto final.

Además, hay que tener en cuenta la explosión demográfica que ha experimentado y que
experimenta este sector predominantemente minero. Según el censo del año 2010, la
población de la Parte Alta del Oro era cercana a los 76 mil habitantes (INEC). Sin
embargo, según un pronóstico de la SECRETARIA NACIONAL DE PLANIFICACION
Y DESARROLLO, (SENPLADES, 2020) en “Apuntes sobre la evolución demográfica
nueva carga demográfica en Ecuador”, la población de la Parte Alta habría experimentado
un crecimiento acelerado de hasta el 4.2%.

Según las estadísticas de los registros prediales de los gobiernos autónomos

descentralizados de la parte alta de la Provincia de El Oro; las nuevas construcciones,
ampliaciones y remodelaciones de viviendas ha aumentado exponencialmente en los
últimos años en todos los cantones aledaños que conforman dicha región. Siendo esta
realidad palpable, se la podría extender en el imaginario de los negocios, como una ruta
para la demanda de productos, artículos inclusive servicios relacionados a la
construcción,

Al ser los relaves desechos de los cuales las empresas mineras deben deshacerse, el costo
de obtención de la materia prima para la fabricación de productos de construcción es
mínimo, y la obtención puede ser continua. Siendo esta una oportunidad exclusiva para
el mercado por la factibilidad. Además de la minimización de los costos de producción
se tiene la oportunidad de aprovechar la tendencia de crecimiento poblacional acelerado
que experimenta la Parte Alta del Oro. El beneficio finalmente es integral, pues incluye
al ambiente y más armonía a entre sus pobladores y la naturaleza.

3
1.2.1. Formulación del Problema

¿Es factible la creación de una Empresa que fabrique y comercialice materiales de

construcción en base a la reutilización de relaves provenientes de la extracción minera?

1.2.2. Sistematización del Problema

⮚ ¿Existe el marco teórico que sustente la presente propuesta investigativa?

⮚ ¿Existe la oferta y demanda de materiales de construcción alineadas a la presente

propuesta?

⮚ ¿Será factible económicamente la creación de una Empresa Productora de Materiales

de construcción que emplee relaves como insumo primario en el cantón Portovelo de
la parte Alta de la provincia de El Oro?

⮚ ¿Hay un plan estratégico comercial para la creación de una empresa que fabrique
materiales de construcción basada en relave minero?

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo General

Elaborar un plan de negocios para la creación de una Empresa que fabrique y comercialice
Materiales de Construcción en base a la reutilización de los relaves provenientes de la
extracción minera.

1.3.2. Objetivos Específicos

⮚ Identificar el marco teórico que sustente la presente propuesta investigativa

⮚ Evaluar la oferta y la demanda de materiales de construcción alineadas a la presente
propuesta
⮚ Analizar la factibilidad económica para la creación de una Empresa Productora de
Materiales de construcción que emplee relaves como insumo primario en el cantón
Portovelo de la parte Alta de la provincia de El Oro.

4
⮚ Elaborar un plan estratégico comercial para la creación de una empresa que fabrique
materiales de construcción basada en relave minero.

1.4. Justificación

Justificación práctica: En promedio cerca de 200 mil toneladas diarias de relave son
desechadas durante la actividad minera, para una empresa mediana en general, durante la
extracción del oro y plata, principalmente (Banco Central del Ecuador, 2021) . La mayoría
de estos relaves al ser “No Tóxicos”, son depositados al aire libre en zonas de contención
determinadas; lo que inevitablemente aumenta día a día la contaminación ambiental y la
desestructuración del paisaje.

Los relaves están compuestos por tierra y minerales capaces de formar amalgamas
estables con el cemento y pueden ser empleadas en la construcción de bloques, ladrillos,
baldosas y prefabricados. Los relaves mineros pueden entonces obtenerse a precios más
razonables; de esta manera, la creación de una empresa de materiales de construcción
que, emplee a su vez una metodología verde, puede tener beneficios para todas las partes
involucradas, abogando así en aras del desarrollo sostenible.

Justificación metodológica: Desde una perspectiva académica, se emplearán como

herramientas de investigación entrevistas, encuestas e información documental para
llegar a formular una investigación de tipo descriptivo, en la que se ponga de manifiesto
los intereses de los pobladores de la parte alta de El Oro, específicamente en la zona de
influencia que corresponde a los cantones de Zaruma y Portovelo, sobre las alternativas
existentes al manejo de desechos sólidos de la minería. Tal son los relaves y su reúso
potencial para la producción de materiales de construcción. A su vez se exponen temas
tales como: La creación de nuevas fuentes de empleo y la obtención de una línea de
productos ecológicos a un mejor precio.

Justificación en el ámbito social: Con este proyecto se trata de lograr rehusar y

transformar ciertos elementos que destruyen el medioambiente y afean el paisaje. Se
busca brindarles a los habitantes del sector una alternativa digna, que les ofrezca además
de los beneficios medioambientales; nuevas fuentes de empleo y el acceso de productos
de calidad y amigables con el medio ambiente con precios accesibles.

5
Justificación económica: A través de este proyecto se busca la rentabilidad que podría
suscitar para el inversionista; ya que se plantea la alternativa de la reutilización de los
relaves como insumo para la fabricación de materiales de la construcción. Saber si la
inversión se vuelve menor ya que se puede obtener la materia prima a costos reducidos y
generar un producto con la calidad suficiente para poder competir en el mercado local e
incluso nacional, se fomenta simultáneamente el alivio de la carga ambiental en la minería
y el desarrollo social.

1.5. Delimitación de la Investigación

Tema: Plan de negocios para la creación de una empresa que fabrica y comercializa materiales
de construcción en base a la reutilización de los relaves provenientes de la extracción minera.

País: Ecuador

Provincia: El Oro

Cantón: Portovelo

Parroquia: El Pache

Delimitación Geográfica: Sector Rural, Vía Portovelo, Solar s/n. Transversal al Harén
del Minero.

Imagen 1
Georreferencia de la Empresa en el sitio el Pache
Fuente Google Maps. El Pache, Cantón Portovelo, provincia de El Oro

6
Delimitación Espacial: El presente trabajo investigativo se llevará a cabo en las zonas
de minería cercanas a las poblaciones de Zaruma y Portovelo, para conocer a cabo la
trascendencia de la investigación. Sobre todo, el impacto de la minería sobre sus
habitantes, el entorno natural y la pertinencia de llevar a cabo este proyecto.

Delimitación Temporal: La investigación es estimada en un periodo de 121 meses a

partir de junio del 2021 hasta junio del 2022.

Delimitación del Universo: Las unidades de análisis a investigarse se asumen como una
población homogénea de personas mayores a 20 años ubicados en los alrededores de las
minas que colindan por los cantones de Zaruma y Portovelo.

Delimitación de Contenido Especifico: Planeación Financiera, aspectos legales,

ambientales, y socioeconómicos. Estrategias de Marketing enfocadas a las 4P y las 4C
(digital).

Delimitación de Contenido Amplio: Plan de Negocios y la Planificación Estratégica

Institucional.

La Parte Alta de la provincia de El Oro es un sector con altos índices de crecimiento en

el sector de la construcción, para ello se localiza la planta constructora en un sitio
estratégico como es el sector El Pache. Donde a su vez se encuentran las plantas
procesadoras de minerales preciosos y por tanto es el sitio en donde están las mayores
reservas de Relaves. Por razones de logística la fábrica principal se ubicará en ese mismo
sector; de esta forma se evitan aquellos inconvenientes relacionados a los traslados largos
de insumos.

1.6. Limitantes de la Investigación

Limitación Económica: Los investigadores deberán trasladarse hasta los respectivos

cantones donde se hará la investigación en la parte alta de la provincia de El Oro, donde
primero se sostendrán las entrevistas con personas expertas en la temática y propietarios
de negocios relacionados. Luego las encuestas se llevarán a cabo en las zonas de
influencia directamente a los pobladores aledaños. Los gastos a incurrir propiamente
están relacionados con pasajes a nivel interprovincial, desplazamiento interno por la zona
de influencia, alimentación y hospedaje.

7
El Factor Tiempo: Las limitantes debido al tiempo se dan en base que la investigación
de igual forma debe desarrollarse in situ, lo que a su vez hace que los investigadores
debamos dejar de hacer ciertas actividades laborales para poder desplazarnos por la zona
de influencia.

Estudio de Campo: La investigación va dirigida, primero a personas de relevancia en la

ciudad, y a la población en general, para conocer algunos detalles de su vida en el ámbito
social y económico, y aspiraciones de nuevos empleos. Conocer además las limitantes y
los efectos de los botaderos y relaves circundantes y los beneficios que podría darse en la
población debido al proyecto.

Acceso a la Información: Para acceder a las diferentes fuentes y personal que colaborará
con el estudio, principalmente para las entrevistas. Se solicita previa cita a los
funcionarios destinados; para que dispongan su tiempo de manera holgada y obtener así
la información pertinente.

1.7. Idea a defender

La creación de una empresa que fabrica y comercializa materiales de construcción en base

a la reutilización de los relaves provenientes de la extracción minera es una propuesta de
negocios muy atractiva y rentable. No existe en la actualidad ni en el sector ni a nivel
nacional propuestas similares para el sector, que la hace inédita. Se puede aprovechar el
acelerado crecimiento del sector de la construcción para expandir la producción.

1.8. Líneas de investigación ULVR

Dominio 1: Emprendimientos sustentables y sostenibles con atención a sectores

tradicionalmente excluidos de la economía social y solidaria.

Línea institucional: Desarrollo estratégico empresarial y emprendimientos sustentables.

Líneas de Facultad: Desarrollo empresarial y del talento humano

8
 CAPÍTULO II

2. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes Contextuales

Uno de los mayores retos a escala planetaria en la actualidad sobre los probables riesgos
a la población de hoy y a las futuras generaciones son: la degradación de los ecosistemas,
calentamiento global y el agotamiento de los recursos naturales (Calderón, 2020). Así la
gestión medioambiental de desechos incluidos los relaves mineros, se vuelve importante
a la hora de hablar del futuro (GEPAM, 2020). De allí que una gestión ambientalmente
racional de los desechos mineros, debe ser considerada una de las preocupaciones
necesarias hoy en día para sobrellevar la calidad del ambiente y de la vida, en todas sus
formas.

La explotación de yacimientos mineros históricamente ha sido relacionada con impactos

ambientales negativos, entre ellos: la contaminación que pueden producir en el suelo, aire,
en las aguas superficiales y aguas subterráneas. La generación de grandes cantidades de
residuos sólidos, principalmente en la minería industrial; deficiente almacenamiento y
control; además de la ocupación de grandes extensiones de terrenos.

En nuestro país la normativa vigente define los Pasivos Ambientales Mineros: A las
instalaciones, edificaciones, labores abiertas o subterráneas, superficies afectadas por
vertidos, depósitos, parques, etc. Que “estando en la actualidad en entornos de minería
abandonada o inactiva, constituyen un riesgo potencial permanente para la salud y
seguridad de la población, para la biodiversidad y para el medio ambiente” (GEPAM,
2020).

Entre los pasivos mineros “No Valiosos” se encuentran los relaves. Estos constan de
grava y tierra molida que posee diversas características geológicas dependiendo del
yacimiento de la mina (Romero & Flores, 2010). Como el material es mayormente fino
y húmedo, debe ser almacenado en botaderos de residuos industriales, esto provoca la
desestructuración del paisaje, afectando el entorno.

9
Se han desarrollado diversas técnicas para la contención de relaves y desechos mineros
tales como la geo-membrana, microencapsulación de sólidos, entre otras, sin embargo, al
ser los relaves mineros tan vastos, dichas técnicas que emplean metodologías de avanzada
son ineficientes frente a la cantidad de material a procesar (Espín, Jarrín, & escobar,
2017), de esta manera, los vertederos continúan creciendo en tamaño y la problemática
perdura.

Según pronósticos para los próximos años a nivel mundial, indican que dichos desechos
se incrementarán, a ello se debe sumar las bajas concentraciones de mineral precioso en
los yacimientos lo que implica una mayor generación de relaves (Sánchez, 2019), de
modo que. Producto de este escenario, algunos expertos plantean “reutilizar este pasivo
minero como materia prima para la fabricación de elementos de construcción, ya que de
esta forma se reducirían los costos, los niveles de contaminación e incrementa el tiempo
de servicio de los depósitos de relaves” (Grupo Editorial Editec, 2012).

Por lo tanto, una de las temáticas para solucionar este inconveniente y a su vez establecer
oportunidades de negocio es el reciclaje. Idealmente, la reutilización y el reciclaje de los
relaves, como todos los demás esfuerzos de reciclaje crean activos financieros,
disminuyen el consumo de recursos naturales, limitan la producción de desechos,
fomentan la innovación, crean empleos y enseñan la responsabilidad hacia el medio
ambiente. Además de esto, la reutilización y el reciclaje de estos relaves, disminuyen la
exposición de los seres humanos y de los receptores ecológicos a los materiales
contaminados, además de remediar parcialmente la destrucción del paisaje.

La posibilidad del reaprovechamiento dependerá, no sólo de la viabilidad técnica de

obtención de un producto demandado y comercializable, sino que también, obedecerá a
la viabilidad económica de la propia operación de reaprovechamiento. El análisis de dicho
componente económico debe considerar tanto los precios de mercado de los productos
obtenibles, como de los costos asociados al tratamiento del residuo, al transporte y a la
comercialización de los productos obtenidos (Calderón, 2020).

Anteriores autores tales como Romero y Flores, 2010, realizaron pruebas de campo para
determinar la estabilidad y toxicidad de materiales de la construcción elaborados a partir
de relaves mineros. Dichos autores comprobaron que tanto el producto final como la
materia prima carece de toxicidad alguna, además de que el agregado obtenido luego del

10
tratamiento del relave previa realización de los productos presentaba estabilidad físico-
química (Romero & Flores, 2010).

De la misma manera en Europa, específicamente en la ciudad de Madrid-España, se han

realizado innumerables estudios acerca de las oportunidades de reutilización de los
residuos de construcción para el hábitat. Es en este orden cómo se deciden a darle valor
agregado al reciclaje de materiales de construcción para ser reutilizados como agregados
en diferentes procesos. Estas investigaciones han sido ejecutadas a partir del diagnóstico
de la situación problema. derivados de los residuos de los procesos de construcción y
demolición que afectan o impactan al ambiente y repercuten en la sociedad. (Aguilar,
1997).

A su vez Investigadores de la Universidad de San Marcos en Perú, del Centro de

Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional (Cinvestav) de
México, la Facultad de Ingeniería de la Universidad Andrés Bello de Chile, entre otros,
han propuesto varias opciones de reutilización y reciclaje para relaves en base a la calidad
mineral del suelo. Entre ellas se encuentran la reutilización de relaves ricos en arcilla para
la fabricación de ladrillos, cemento, baldosas, sanitarios, porcelanas, muros de contención
y todas las unidades del tipo de albañilería (Rumbo Minero, 2020) y en (Rivas L. , 2019).

2.2. Antecedentes Investigativos

En nuestro país se han realizado investigaciones similares, sin embargo, no se ha realizado

investigación alguna orientada a establecer un plan de negocios para la creación de una
empresa de Materiales de Construcción que emplee relaves mineros como insumo para la
fabricación de sus líneas de productos. Entre las investigaciones relacionadas se pueden
anunciar las siguientes.

En el proyecto presentado por (Sánchez, 2019) sobre el “Estudio del relave minero de la
planta de beneficio Santa Lucía código 191038 del sector La Maravilla de la parroquia
Pucará, cantón Pucará, provincia del Azuay, con fines de utilización en morteros de pega
de unidades de mampostería.”. Previa la obtención del título en Ingeniería Ambiental y
Ordenamiento Territorial; la autora propone como objetivo de su investigación “Estudiar
el relave minero de la Planta de Beneficio de Santa Lucía desde una perspectiva física,

11
mecánica y química a fin de utilizarlos en “morteros para la construcción”, (Sánchez,
2019).

La investigación es de carácter científico y en la que se expone las características físicas

del suelo del relave y las posibilidades para crear materiales de construcción estables y
duraderos. Aunque aquí no se hace referencia en la comercialización y venta de los
productos realizados. Su enfoque se basa en la metodología para la realización de los
mismos. Sin embargo, si se realiza un análisis de costos en el que se emplea algoritmos
matemáticos para conocer la cantidad de material a emplearse en la fabricación y los
precios actuales del mercado (Sánchez, 2019, págs. 84-107).

La tesis llega a diversas conclusiones, primero, muestra un enfoque geológico, sin

embargo, también concluye que: “Los ensayos experimentales aplicados en la presente
investigación permiten concluir que es factible el uso de relaves en morteros de pega de
mampostería en cuanto a sus parámetros de resistencia, fluidez y adherencia”.

Mientras que “El uso de relaves en morteros de mampostería es una alternativa ambiental
sostenible, porque disminuyen los desechos generados por la recuperación de minerales
metálicos”. Además, señala que es factible el uso de relave con remplazo al 10, 15, 20 y
hasta el 25 % en los morteros de mampostería sin que haya aumento relevante en los
costos (Sánchez, 2019, pág. 116).

La investigación se vuelve valiosa pues imparte una metodología que hace que el proyecto
se económicamente factible para la fabricación de materiales de la construcción bajo el
empleo de los relaves mineros. Plantea ciertos desafíos a nivel industrial y ambiental para
establecer finalmente una guía práctica en la realización de los mismos.

En la investigación de (Elaboración de bloques de construcción en base de relave minero,

desechos de obras y cemento portland, para viviendas de interés social), previa obtención
de Título de Arquitecto. El objetivo aquí es “Elaborar un prototipo de bloques de
construcción en base a relaves mineros, desechos de obras de construcción y cemento
portland para viviendas de interés social.” (Loyola & Valencia, 2019, pág. 4).

El proyecto es de carácter teórico-científico y se enfoca en la fabricación y especialmente

en la utilización de bloques de construcción empleados para la fabricación de casas.
Solamente trabaja con la fabricación de un producto a partir de los relaves, en este caso

12
bloques, y desarrolla toda la temática teórica-científica a partir de allí. A su vez se empleó
un tipo de investigación descriptiva, con un enfoque mixto (Cualitativo-Cuantitativo) y
se realizaron encuestas y entrevistas para obtener resultados de la muestra seleccionada
al azar y de los profesionales expertos en el tema, que aportaron con sus conocimientos.

Los autores también plantean un análisis de costos “descriptivo-comparativo” en el que

realizan una comparación de precios de mercado entre dos empresas de construcción
establecidas y radicadas en la ciudad de Guayaquil (DISENSA y Microempresa de
Fabricación de Bloque Artesanal) y los bloques realizados para esta investigación (Loyola
& Valencia, 2019, págs. 92-98). Sin embargo, los autores no plantean nada respecto a
estrategias comerciales ni las proyecciones de ventas.

También los autores llegan a la conclusión de que: “El uso de materiales como el relave
para la elaboración de bloques no tiene ningún efecto perjudicial o tóxico en la salud de
las personas” y “De acuerdo a esta investigación queda la aceptación de los resultados del
prototipo de bloques como una alternativa para la construcción de viviendas de interés
social de una manera positiva”. Este proyecto de investigación impacta de una manera
positiva, ya que imparte nuevas estrategias metodológicas de fabricación de la línea de
productos. Se incluye además un análisis de costos que puede servir de referencia para
esta investigación.

De todas formas, con los análisis expuestos en temáticas similares se puede extraer que
no existe precedente en el país proyectos de investigación, que toquen la temática sobre
reutilización de los relaves mineros y enfocada al desarrollo en un Plan de Negocios. Se
puede establecer con bastante certeza que el proyecto propuesto es pionero y que cuenta
con la base metodológica además de referencias en los costos de producción como en las
comparativas de los precios relevantes.

2.3. Fundamentación Teórica

Se revisan las ideas principales relacionados al plan de negocios, así como también se
conceptualizan ciertas características, eventos o procesos que se desarrollan en el presente
proyecto.

13
2.3.1. El Plan de Negocios

Según definiciones recientes “El plan de negocios es un documento escrito de manera

clara, precisa y sencilla, que es el resultado de un proceso de planeación” (Weinberger,
2019, pág. 33); Es una herramienta de comunicación escrita que sirve como una guía
metodológica para las operaciones de una empresa, así mismo sirve de referencia para las
evaluaciones del desempeño de la misma.

Para las empresas nacientes el plan de negocios se convierte en una herramienta de diseño
estructural de la empresa, y consta de dos partes: la parte administrativa o interna y la
parte financiera o externa, en (Weinberger, 2019, pág. 34). El esquema de un buen Plan
de Negocios puede facilitar el planteamiento para una metodología correcta del desarrollo
de las actividades internas y externas de la organización con la finalidad de obtener
resultados. También la confección de un buen Plan de Negocios es determinante para
evaluar la rentabilidad de los objetivos de la empresa y reducir los riesgos de la misma.

2.3.2. Estructura del Plan de Negocios

La confección de un plan de negocio es un tema sumamente tratado en la literatura

especializada. Sin embargo, muchas veces los planes de negocios exitosos se desarrollan
de forma empírica ya que no existe como tal una guía para su desarrollo. Basándose en la
investigación de (Weinberger) para la confección del Plan de Negocios para la empresa
productora de materiales basados en los relaves mineros se plantea el siguiente modelo:

Tabla 1:
Esquema de Plan de Negocios para la creación de una nueva Empresa
➢ Resumen ejecutivo

➢ Formulación de idea de negocio

➢ Presentación del modelo de negocio

➢ Análisis del entorno

➢ Plan estratégico

➢ Análisis FODA

14
 ➢ Misión

➢ Visión

➢ Objetivos estratégicos

➢ Estrategia genérica

➢ Fuentes de ventajas competitivas

➢ Alianzas estratégicas

➢ Diseño de la estructura y plan de recursos humanos

➢ Plan de operaciones

➢ Plan de marketing

➢ Proyección de los estados financieros

➢ Evaluación financiera

➢ Conclusiones y Recomendaciones

➢ Anexos

Tomado de: (Weinberger, 2019, pág. 43); Estructura de un Plan de Negocios.

2.3.3. Análisis del entorno

En cuanto al entorno empresarial se pueden distinguir actores y fuerzas que puedan

afectar la capacidad de hacer marketing dentro del círculo virtuoso con los clientes y
proveedores, (Kotler & Armstrong, 2007). Para una mejor comprensión se puede hacer
también referencia a las siguientes definiciones:

Microentorno: El microentorno empresarial está constituido por factores que desarrollan

la capacidad de la empresa para satisfacer a sus clientes. Entre dichos factores se
consideran, y teniendo en cuenta su estructura organizativa: A los proveedores que son la
conexión para obtener los recursos para la producción; los canales de distribución que
permiten a la empresa distribuir sus productos y los clientes. Estos últimos son la parte
fundamental para el funcionamiento de la empresa y es a su satisfacción, hacia lo cual va
orientado el objetivo empresarial (Kotler & Armstrong, 2007).

15
El éxito del marketing empresarial se basa en la relación interdepartamental, proveedores
e intermediarios de marketing, competidores, público, y clientes. Se definen brevemente
los factores del microentorno que serán usados dentro de la propuesta del Plan de
Negocios subsiguiente:

➢ La empresa: La empresa cuenta con diferentes áreas, desde la alta gerencia hasta la
gerencia de Finanzas, Investigación y Desarrollo (I&D), operaciones, departamento
de compras, de producción, etc. A este grupo de áreas se lo puede identificar como el
entorno interno, el énfasis expuesto a fin de cuentas trata sobre la prevalencia del
departamento de Marketing, este grupo para abogar en la misma dirección que lleva
el liderazgo de aquella gerencia.

➢ Proveedores: Los proveedores son relevantes en la red general de la empresa para la

entrega de valor a los clientes; estos proveen los recursos que la empresa necesita para
producir bienes y servicios. Faltantes o inconvenientes con los proveedores, puede
tener un impacto muy fuerte sobre el marketing empresarial.

➢ Intermediarios de Marketing: Estos ayudan a promover, vender y distribuir los

producto o servicios a los compradores finales, se cuentan entre estos, los
revendedores, estos pueden ser a su vez minoristas o mayoristas; distribuidores,
agencias de servicios de Marketing, intermediarios financieros, etc.

➢ Competidores: Se considera desde una perspectiva de Marketing que para el éxito

de la empresa se debe promover una mayor satisfacción que la competencia. De allí
que la gerencia de Marketing debe fomentar una mayor ventaja estratégica a través
del posicionamiento de la oferta sobre sus competidores, esto es “en la mente del
consumidor”.

➢ Públicos: Hace referencia a un grupo “X” que tenga un interés real o potencial sobre
la capacidad de la organización para lograr los objetivos empresariales. Estos se
pueden identificar como: públicos, financieros, de medios, gubernamentales, acción
ciudadana, locales, internos y externos.

➢ Clientes: Se enfatiza en estos actores como los más relevantes dentro del
microentorno empresarial; “La meta de la red completa para la entrega de valor es por

16
 tanto atender a los clientes meta y crear relaciones fuertes con ellos” (Kotler &
Armstrong, 2007, págs. 70-71). La empresa a su vez puede enfocarse en los diferentes
tipos de mercados, sean estos de consumo, empresariales, de reventa,
gubernamentales y/o los mercados internacionales.

En resumen, conforme la teoría en lo que respecta al microentorno, primero para el factor

de empresa, se planea colocar las respectivas áreas de Investigación y Desarrollo (I&D).
Cuyos objetivos están altamente asociados a los objetivos de marketing, debido a que, al
ser un negocio nuevo y novedoso, se va requerir una potente gestión de imagen. Los
aspectos técnicos deben ser comunicados a los clientes; mientas que el departamento de
ventas es crucial al informar sobre los avances en los canales de distribución y los
porcentajes de crecimiento o decrecimiento que puedan suscitarse para enfocar
eficazmente la mercadotecnia.

Sobre los proveedores, es importante a este respecto el ámbito legal y como se determinen
los sistemas de costeo y precios de los insumos a usarse. Los insumos requeridos en forma
general en principio deben tender a una relación simbiótica con los propietarios de las
plantas procesadoras de metales preciosos, debido a que los costos asociados a sus
negocios son nulos.

Sin embargo, en el discurrir del tiempo y visto la rentabilidad del tipo de negocio, se
espera que las empresas mineras mantengan relaciones a escala o pequeños proveedores,
para la disposición del insumo relave a costos marginales o convenientes con entregas
continuas y planificadas.

Sobre la red de distribución de ventas, al estar la planta procesadora de relaves en un sitio

estratégico para el tipo de negocio propuesto. En forma general las empresas productoras
de oro u otros minerales pulverizan las rocas contenedoras en los sitios donde están las
plantas trituradoras de cuarzo1. Se considera que habría en la actualidad más de 100
molinos o plantas procesadoras de metales preciosos (Cano, Pazmiño, & Valero, 2010),

1 Cuarzo: Mineral de gran dureza e incoloro en su estado natural que se forma con sílice
(Oxigeno y silicio) https://definicion.de/cuarzo/

17
especialmente para la extracción de oro en el sitio el Pache, esto facilitará el transporte
de la materia prima hasta la fábrica.

Por otra parte, los intermediarios se localizan a nivel de distribuidores en todos los
cantones de la parte alta de El Oro. Las redes de distribución a nivel nacional se enfocan
a movilizar los productos elaborados en transportes especializados y privados, para
ahorrar costos de envío y por las pérdidas físicas. El costo de envío busca ahorros para
una excelente mejor campaña de marketing basada a su vez en precios y descuentos
permisibles, esto va fortalecido con un financiamiento preferencial por parte de ciertas
agencias de crédito debido a la imagen proyectada dada la amigabilidad con el ambiente.

Originalmente en lo que respecta a la competencia, en un inicio se podría considerar el

nicho de mercado como virgen. Pues no se habrían presentado aun propuestas reales
encaminadas a la producción de materiales varios en base a los relaves para atender la
demanda en el sector. La mayoría de los productos relacionados provienen de otras
provincias del país, mientras que los precios son altos, si se toma solo en cuenta como
referencia el costo de producción basada en la materia prima vigente.

Finalmente, los públicos asociados a la operación de la empresa, estarán enfocados a

(grupos de interés), gobiernos locales, y los medios de información para sustentar y
acelerar el proceso de divulgación de imagen a través de estos actores.

Macroentorno: Se considera macroentorno a los factores externos, es decir son factores

que se encuentran fuera del alcance del control de la entidad pero que sin embargo le
afectan de alguna manera; “El macroentorno consiste en fuerzas más amplias que afectan
a los actores en el microentorno” (Kotler & Armstrong, 2007, pág. 70), existirían
conforme el autor 6 fuerzas externas que afectan los planes de Marketing; se las puede
resumir de la siguiente manera:

18
 Imagen 2
Principales fuerzas en el macroentorno de la empresa
Fuente: (Kotler & Armstrong, 2007, pág. 70). Ilustracion de las fuerzas del
Marcoentorno en

➢ Entorno Demográfico: Para (Kotler & Armstrong, 2007) la demografía estudia las
poblaciones humanas dado el tamaño, densidad, lugar, edad, género, raza, ocupación,
etc. Su principal interés radica para el marketing en el involucramiento de las
personas, pues en definitiva estas conforman los mercados; el entorno demográfico
también se analiza desde la perspectiva de cambios en las tendencias demográficas;
es decir cambios en las edades, estructuras familiares, educativos; diversidad, etc.

➢ Entorno Económico: Este se refiere a los factores económicos que afectan el poder
de compra de los consumidores y los patrones del gasto que se derivan; desde el punto
de vista del marketing se debe observar las tendencias y patrones de los consumidores
locales como también a nivel de los mercados internacional, cuando aplica.

➢ Entorno Natural: Se basa en los recursos naturales que se requieren como insumos
necesarios o que puedan ser afectados por las actividades de marketing. Se considera
que cada vez existe más preocupación por el entorno natural dados tanto la
contaminación del agua como del aire principalmente; pues se habría llegado a niveles
alarmantes de contaminación. La empresa moderna y progresista hoy en día desarrolla
estrategias ambientalmente sustentables en su esfuerzo por mantener el patrimonio
natural indefinidamente.

➢ Entorno Tecnológico: La tecnología tiene la capacidad de incrementar o acelerar la

velocidad en el impacto sobre las estructuras de las empresas para la producción

19
 masiva. A su vez estos avances pasan a formar parte de fuerzas significativas dentro
de las estrategias de Marketing. Estas fuerzas a su vez crean oportunidades para
nuevos productos en el mercado, el marketing de hoy es además online, digital y tiene
la capacidad de abarcar todo el entorno planetario.

➢ Entorno Político y Social: el entorno político hace referencias a las leyes, agencias
gubernamentales y los grupos de presión que tienen efectos sobre las organizaciones,
actores e individuos representativos. Se considera que aun en las economías más
ortodoxas de mercado es necesaria la regulación estatal, además que las
organizaciones también quieren tener alguna responsabilidad social.

Como resumen para la presente investigación, se puede considerar en lo que respecta

primero al entorno demográfico se enfoca a personas mayores de edad, ubicadas a lo largo
de la parte alta de la provincia de El Oro, entre otros cantones costeros por su cercanía, y
dado que las características de la población alrededor del producto propuestos son
homogénea, con rasgos tanto económicos como sociales similares frente a la demanda de
materiales para la construcción. Mientras que en cuanto a niveles educativos o culturales
no tienen relevancia para el presente estudio.

En lo que respecta al entorno económico, las tendencias del sector son claras, con altos
índices de consumo en materiales de construcción dado a su vez el alto crecimiento
demográfico, los niveles de consumo no hacen distinción al respecto por la capacidad
adquisitiva, pues más se trataría de un tipo de consumo básico para las familias; y en
cuanto a la tendencias del sector, es novedoso debido a la variedad de ofertas dadas y a
un mediano poder adquisitivo de la población promedio, sin embargo la ruptura de los
precios convencionales y la calidad de los materiales propuestos, ayudarán a mejorar sus
niveles de ingresos por el ahorro derivado, lo que a su vez será socialmente beneficioso.

Las actividades del marketing se enfocarán justamente en la dirección de la

descontaminación, a la búsqueda de un ambiente limpio, por tanto, de por si los efectos
de la imagen sobre el ambiente serán positivos. Se añade también a la real tendencia de
la empresa en la búsqueda de tecnologías limpias (entorno tecnológico): El mejoramiento
de las técnicas para que los relaves cada vez tengan menos contaminantes antes de ser
arrojados como desechos; esto le dará aun mayor valor agregado a la empresa
constructora.

20
Esta propuesta queda revitalizada, pues apunta en la misma dirección que tienen las
organizaciones como grupos de presión política, ambientalistas. También colectivos
relacionados a los gobiernos locales entre otras instancias similares que velan por una
regulación estatal y ambiental permanente. Se considera además la responsabilidad social
hacia las comunidades afectadas por el impacto contaminante de las diferentes industrias.

2.3.4. Segmentación de mercado

Imagen 3
Ejemplo para la segmentacion de los mercados de consumidores
Fuente: (Stanton, Etzel, & Walker, 2007, pág. 153) como segmentar el mercado

Las variantes a las respuestas que los clientes perciben ante una mezcla de marketing
estarían relacionada a las diferencias en los hábitos de sus compras (Stanton, Etzel, &
Walker, 2007, pág. 148). Esto sería la forma como se usa dicho bien o servicio; o las
razones para la compra; la mercadotecnia que se enfoca al cliente toma en cuenta dichas
diferencias.

La segmentación de mercado es una estrategia metodológica que consiste en agrupar

personas que se consideran clientes potenciales o actores sociales para dividirlas en base
a características, necesidades y comportamiento. Para la segmentación del mercado, se
pueden considerar las cuatro variables que se enuncian:

21
Segmentación Geográfica: toma en cuenta aspectos tales como país, ciudad, densidad
de habitantes, idioma, etc. Se trata de dividir los mercados en segmentos por su
localización. Esto se establece así por cuanto los consumidores y su uso de los productos
y servicios tienden a relacionarse con estas categorías o una de ellas, además de ser
mensurables y asequibles.

Segmentación Demográfica: Toma en cuenta aspectos como edad, género, ingresos,

nivel de escolaridad, estatus, etc. La demografía proporciona también una base común
para segmentar los mercados de consumidores, muestran una estrecha relación con la
demanda y es fácil medir su tendencia en el tiempo a través de su parametrización usando
estadísticas para el efecto. Debe tomarse en cuenta que para la categorización no hay
límite permisible, sino que dependen, por ejemplo, podría haber una clasificación estrecha
para jóvenes menores de 13 debido a que los gustos podrían diferir de jóvenes de mayor
edad.

Segmentación Psicográfica: Toma en consideración aspectos como estilo de vida,

actividades, intereses, valores, etc. Aunque los datos demográficos para la segmentación
no son en sí mismo la causa de los comportamientos. Por ejemplo, un adolescente no
compra un equipo de surf por ser joven, sino porque a este grupo prefiere llevar una vida
activa, sin embargo, este grupo a su vez puede ser de jóvenes. “Los datos demográficos
se correlacionan con el comportamiento, pero no lo explican” (Stanton, Etzel, & Walker,
2007, pág. 154).

Segmentación por Comportamiento: Toma en consideración aspectos como beneficios

buscados, uso, intención, capacidad de compra, etc. dichas variables determinan con
precisión y rapidez la segmentación del mercado, Se consideran dos enfoques
principalmente como son los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el
consumidor usa el producto o usabilidad.

De acuerdo a la revisión de las variables utilizadas para la segmentación de mercado se

tiene que, desde el aspecto geográfico. Esto es, la primera variable expuesta, se localizan
los consumidores en el sector de influencia en los distritos mineros de Zaruma y
Portovelo, y de manera externa los cantones de la provincia de El Oro y localidades
cercanas a las fronteras con los vecinos países. Los rasgos en forma general sean de

22
lenguaje; relacionados a la densidad por habitantes, o alguna nacionalidad o cultura, son
homogéneos en promedio para sus pobladores.

De forma sutil para efectos de la investigación y obtener la mejor información que refleje
aquella población meta, se pueden definir a los consumidores como personas mayores de
18 años, de sexo indistinto, con niveles de ingresos no relevante para este tipo de consumo
esperado, y bajo cualquier nivel de educación.

Sobre el aspecto psicográfico e intereses comunes a los consumidores se tiene un

segmento poblacional que se basa en el factor precio deliberadamente sin tomar en
consideración cuestiones como calidad o durabilidad. Sin embargo, una vez segmentado
el tipo de consumidor, se lo acota a un cliente enfocado a la calidad y a un producto
sustentable además de amigable con la naturaleza dentro de su percepción.

Finalmente, desde el enfoque comportamental, se espera tener consumidores altamente

relacionados al negocio, pues si se toma en cuenta que se trata de un mercado nuevo. Se
derivan clientes mayoristas a escala. y clientes asiduos debido a la usabilidad de los
productos y por lo inédito del producto proyectado.

2.3.5. Diseño de la Investigación del Mercado

La investigación de mercado se centra en la planeación, recopilación y análisis de

“información relevante para la toma de decisiones” (Kotler & Armstrong, 2007; Vargas,
2017) en las estrategias de marketing. La investigación de mercados involucra a los
clientes, consumidores y el público con el área de ventas, “para identificar y definir las
oportunidades” (pág. 10) y es a través de este proceso que las empresas pueden modelar
y refinar sus estrategias de marketing, esto es a través del conocimiento permanente del
mercado.

Para en análisis de los datos en una investigación de mercado se parte de información

primaria o secundaria para evaluar la viabilidad de un producto o servicio nuevo, ya
existente en un proceso de cambio, etc. (QuestionPro). Para el efecto de estudio en el
lugar del proyecto se recopila información de los habitantes del distrito minero que abarca
los cantones de Zaruma y Portovelo, una vez definidos el tipo de información a utilizarse

23
en la zona de influencia se evalúa el uso de las diferentes técnicas de recolección de datos,
sean encuestas, entrevistas de profundidad, observación, etc.

2.3.6. Enfoque de la investigación

El enfoque de la investigación puede considerarse como predominantemente cualitativo

o predominantemente cuantitativo, al primer tipo también se la conoce como naturalista,
participativa, etnográfica, humanista, interna e interpretativa (Izquierdo, 2011). Mientras
que a la segunda también se la denomina como: normativa, nomotética, externa,
explicativa y realista. El enfoque aquí usado se basa en las dos modalidades; pues se
trataría de tener un conocimiento integral, analítico y profundo. Mientras que a su vez
desde el enfoque cuantitativo se busca tener valores cuantificables donde se muestran
datos estadísticos que miden los diferentes parámetros y variables analizadas y cuyos
resultados se pueden definir a través de porcentajes o valores numéricos.

2.3.7. Modalidades de la Investigación

El diseño de la investigación responde a una modalidad de la investigación.

Investigación de Campo: Se da en el lugar de los hechos, donde se producen los eventos,

bajo esta modalidad los investigadores asumen o palpan la realidad de manera directa, la
información tiene que estar relacionada con los objetivos del proyecto.

Investigación Documental-Bibliográfica: Se fundamenta en profundizar y analizar los

diferentes enfoques y teorías de varios autores sobre un tema específico, se basa en
documentación directa (fuentes primarias), o en libros, revistas, diarios entre otros textos
(fuentes secundarias), su aplicabilidad se da para estudios de índole social, tendencias o
realidades socioculturales; y en estudios geográficos, históricos, geopolíticos, literarios,
etc. (Izquierdo, 2011).

Investigación experimental: Se trata del manejo de variables, las variables

independientes que son las que se encuentran en la observación de los eventos y las
dependientes que son el resultado de las primeras para precisar una relación causa-efecto.
Los experimentos en este sentido tienen como objetivo la predicción y el control con
respecto a la hipótesis planteada.

24
“Se parte del supuesto de que todo fenómeno está influido directa o indirectamente por
muchas variables del contexto” (Izquierdo, 2011) dado que la realidad social es compleja,
multi-determinada y dinámica además no puede concebirse fuera de un marco socio-
económico históricamente determinado.

Para el presente estudio se asume la modalidad especial, es decir, se trata de un proyecto

de intervención social, desde donde se hace una elaboración de una propuesta para un
modelo operativo viable. Se busca investigar en el sentido de la descontaminación
ambiental a los pobladores afectados por los desechos emitidos desde las minas de
metales preciosos de ese sector. Además de conocer ciertas características de la población
relacionadas al proyecto. Para la formulación y ejecución de este proyecto se usan tanto
las investigaciones de tipo documental como las de campo, o una mezcla de ambas.

2.3.8. Tipo de Investigación

El nivel de investigación, tiene los siguientes alcances principalmente:

✓ Explicativo

✓ Asociación de variables

✓ Descriptivo

✓ Exploratorio

Para la investigación llevada a cabo se hacen estudios de tipo descriptivo y parcialmente

exploratorios que son más usados en investigaciones dentro de las ciencias sociales.
Permite, el tipo descriptivo, predicciones rudimentarias; pero de medición precisa
(Izquierdo, 2011). El interés es de tipo social para conocer ciertas características de una
población determinada, la demanda de un producto o servicio o la valoración de los
precios. Se analizan modelos de comportamiento basados en ciertos criterios. Se busca
caracterizar a la comunidad y distribuir datos de variables considerados aisladamente.

2.3.9. Técnicas e instrumentos de recolección de información

Observación: Esta técnica consiste en la atención prestada a través de los sentidos, de

algún aspecto de la realidad, para colectar datos que luego serán sujetos a análisis e

25
interpretación en base al marco teórico identificado, permiten finalmente llegar a una
conclusión para la subsiguiente toma de decisiones.

Entrevista: Esta es una conversación directa entre uno o varios entrevistados como
entrevistadores con el objetivo de obtener información relevante vinculada al objeto de
estudio; se pueden denotar principalmente 3 tipos de entrevistas, ente no estructurada,
parcialmente estructurada y estructurada.

Para el estudio llevado a cabo en las poblaciones de la parte alta, se derivan entrevistas
focalizadas, hechas a ciertas personas que conocen de la temática, se estructuran
previamente los diferentes tópicos. Más específicamente se hacen entrevistas de
profundidad a expertos. Este método se considera de tipo cualitativo ya que permite
recopilar gran cantidad de información sobre el comportamiento, actitudes y percepciones
de los entrevistados, esta información será crucial en la elaboración del plan de marketing.

Encuesta: En esta técnica los encuestados responde a través de un documento de trabajo

(cuestionario) las diferentes preguntas sistemáticamente, este instrumento consta de
varias categorías de preguntas de aspectos relevantes a investigarse. Este también debe
servir como un enlace entre los objetivos de la investigación y la realidad estudiada que
interesa investigar, las cuales son contestadas por la población o muestra de estudio
(Izquierdo, 2011).

El cuestionario sirve de enlace entre los objetivos de la investigación y la realidad

estudiada; la finalidad es obtener, de manera sistemática, información de la población o
muestra investigada, sobre las diferentes variables que interesan estudiar. A través de las
encuestas se espera recopilar información valiosa relacionada, a las características de la
población en cuanto a gustos y preferencias, nivel de ingresos, tipo de trabajo, escolaridad
etc.

2.3.10. El Plan Estratégico

Con la planificación estratégica se hace referencia al establecimiento de una secuencia

coherente de acciones “conscientemente determinada” a realizar para cumplir con las
principales metas de la entidad. Es esto crucial ya que un buen Plan Estratégico ayuda a
organizar y asignar tareas y recursos en base a los atributos y deficiencias internas, a su

26
vez logra anticipar los posibles cambios de los competidores. Para (Mintzberg & Quinn,
1991)) hay dos características esenciales; “Se elaboran antes de las acciones en las que se
aplicarán y se desarrollan de manera consciente y con un propósito determinado” (pág.
14).

2.3.11. Proceso del Plan Estratégico

Misión y Visión: La misión se fundamenta, dada la trascendencia de la palabra, en el

propósito mismo de la existencia de la empresa, la pregunta que se deriva al respecto es:
¿Cuál es la razón de ser de la empresa? Por tanto, la misión justifica la existencia de
aquella. Por otra parte, la Visión es enunciativa e indica hacia donde se quiere llegar en
el futuro con el proyecto de empresa propuesto, también se lo puede plantear en el sentido
cuantificable; a lo que se desearía llegar en el futuro. La Visión “Determina el conjunto
de valores con los cuales la empresa justifica sus acciones” (Mintzberg & Quinn, 1991).

Objetivos: Los objetivos específicos se enfocan en lograr la misión. Son las “metas
generales que se refieren a resultados específicos y medibles de la iniciativa” (Nagy &
Fawcett, 2015). Los objetivos muestran las cantidades y mediciones asignadas o
delegadas. Por ejemplo, entre los objetivos de la iniciativa del proyecto relacionada a la
comunidad puede ser promover el cuidado del medio ambiente para el año 2025 o
disminuir el 25% de la contaminación ambiental debido a la entrada en vigencia del
proyecto.

Luego del análisis se procede hacer un diagnóstico para ubicarse espacialmente y

temporalmente en la empresa en un sentido objetivo, para ello se cuenta con la capacidad
y disponibilidad de los recursos reales. De esta forma se aterrizan los objetivos
acertadamente. Existirían 3 tipos de objetivos relacionados al comportamiento, a los
resultados a escala comunitaria y al proceso, los primero se basan, por ejemplo, en lo que
los pobladores del sector están haciendo o diciendo.

Los objetivos enfocados a los resultados se relacionan con los objetivos

comportamentales pero su enfoque es a nivel comunitario más que a nivel individual.
Finalmente, los objetivos por procesos proveen el soporte e implantación para lograr los
otros objetivos (Nagy & Fawcett, 2015).

27
Estrategias: Estas explican como las iniciativas se fundamenta para llegar a los
objetivos. De manera general las empresas poseen diversas estrategias que incluyen a las
personas desde diferentes ámbitos, sean de las comunidades o sectores de estas. Las
estrategias a su vez pueden ser subdivididas entre estrategias amplias (Personas,
recursos). Desde las comunidades hasta pasar por las estrategias en un sentido especifico,
que toman lugar en un nivel mucho menor. Un ejemplo de estrategia amplia podría ser
un programa de remediación ambiental a través de los objetivos de marketing comunitario
para promover el desarrollo sustentable.

Plan de Acción: Este describe minuciosamente las estrategias para la consecución de los
objetivos. El plan de acción considera los cambios específicos y pasos específicos de la
acción propiamente; para conseguir los objetivos propuestos usando las estrategias ya
analizadas. En el caso concreto establecer los cambios dentro de las comunidades o partes
de estas, que son relevantes para sus moradores.

Los puntos fundamentales de la intervención o cambios, son delineados a través del plan
de acción. Por ejemplo, elaborar un programa para que los adultos menores a los 25 años
que no tienen un trabajo formal cuya misión es la de proteger la naturaleza en el sector
donde se asientan las minas. Se tiene que la estrategia se puede dar a través de un
programa dando la capacitación necesaria para fomentar en estos el conocimiento
relacionado a la contaminación y la manera de cómo mejorar aquella situación.
Finalmente, los pasos para el plan de acción son desarrollados por cada componente de
la intervención o cambios comunitarios a ser buscados (Nagy & Fawcett, 2015).

Se pueden resumir los pasos para el plan de acción en la siguiente tabla:

Tabla 2
Plan de Acción
Pasos de la acción: ¿Que pasara?

Responsables: ¿Quién hará qué?

Fecha de Cumplimiento: Tiempo usado en cada acción.

Uso de los recursos: Necesidad y disponibilidad.

28
 Barreras / Resistencia: Plan para sobrepasar.

Colaboradores: Asignación por capacidades o talentos.

Tomado de: (Nagy & Fawcett, 2015). Pasos de la acción de componentes /Intervención.

Toma de decisiones: Se sincronizan finalmente todos los pasos y el proceso desde el

inicio hasta el final. En resumen, se revisan los valores de la empresa que conjugan en la
misión y visión. Se revisa finalmente en el contexto interno y externo (Análisis DAFO);
para que una vez con el diagnostico final se conjugan con los objetivos con las estrategias.
Se elabora el Análisis Estratégico y Competitivo de la Empresa para tomar las decisiones
pertinentes sobre las acciones requeridas con el fin de hacer exitosa a la organización,
comunidad o sector de manera integral.

Para la empresa nueva y planificada estratégicamente se tienen los siguientes enunciados:

Misión: Proveer a los habitantes del distrito minero que abarca los cantones de Zaruma y
Portovelo un entorno ambientalmente saludable. Mantener liderazgo en precios y calidad
en la elaboración de prefabricados en toda la parte alta de El Oro, a nivel Nacional e
Internacional.

Visión: Ser la empresa referente en el largo plazo en la venta de materiales de

construcción en toda la parte alta de El Oro y a nivel nacional, con altos estándares de
calidad y tener una alta rentabilidad sin contaminar el ambiente.

El análisis externo versa sobre todos los actores relacionados indirectamente al proyecto
de igual forma internamente los departamentos de Desarrollo Tecnológico como el de
marketing serán preponderantes para poder hacer una lectura correcta del diagnóstico.
Permitirá a su vez tener bien estudiadas las dimensiones o medidas requeridas para este
proyecto que se enmarca en el avance tecnológico y de nuevas tecnologías como son la
fabricación y diseño de objetos útiles, fabricados en base a los relaves mineros.
Finalmente, de aquello, saldrán las decisiones pertinentes a implementarse.

2.3.12. Estudio de Factibilidad

Para (Quiroa, 2020) en Economipedia, un (Estudio de factibilidad) “es el que hace una
empresa para determinar la posibilidad de poder desarrollar un negocio o un proyecto que

29
espera implementar”. El estudio le permite conocer si la empresa o negocio de
emprendimiento será rentable o no, en el corto y mediano plazo. Le permite conocer las
estrategias que deberán llevarse a cabo para conseguir los objetivos propuestos.

Para (Santos, 2008), el estudio de factibilidad es un “proceso de aproximaciones

sucesivas, donde se define el problema por resolver”. Se lleva el proceso a través de parte
de supuestos, pronósticos y estimaciones. El avance de la información y la certeza se
basan en la profundidad de los estudios, tanto técnicos, económicos, financieros y de
mercado principalmente.

En el estudio de factibilidad se rige por el siguiente proceso, en resumen:

➢ Idea

➢ Pre-Inversión

➢ Inversión

➢ Operación

Idea: La primara parte del proceso se refiere a la forma como las empresas recopilan
información e identifican los problemas y la búsqueda de oportunidades a aprovecharse.
Se puede afirmar que la idea de un proyecto más que una “ocurrencia afortunada de algún
inversionista generalmente representa la realización de un diagnóstico que identifica
distintas vías de solución” (Santos, 2008)

Pre-Inversión: Se la puede clasificar en tres niveles: perfil, prefactibilidad y factibilidad.

Para el nivel de perfil se lo realiza en base a la información básica disponible, algún juicio
común o basados en la experiencia. Aquí se seleccionan las opciones de proyectos más
visibles o preponderantes para la solución a un problema, mejoramiento de algo o
aprovechamiento de alguna oportunidad. Se definen las características específicas del
producto o servicio. En el nivel de prefactibilidad se profundizan todos los elementos, la
información se recaba de revistas, diarias y de otras fuentes secundarias; el propósito
principal es ir parametrizando las variables que se usaran relacionadas al mercado,
técnicas de producción y/o requerimientos financieros.

30
El estudio propiamente recabado se da con el nivel de factibilidad que es la culminación
de un estudio de preinversión relacionados a actividades de concepción, evaluación y
aprobación de la inversión. El objetivo principal es “garantizar que la necesidad de
acometer cada proyecto esté plenamente justificada” mientras que las soluciones técnicas
sean las óptimas.

Inversión: El estudio de factibilidad en la etapa de inversión conforme la metodología

requerida y la práctica vigente requiere de la elaboración de 3 estudios: Estudio de
Mercado, Técnico y económico financiero.

En el estudio de mercado se realiza el análisis de oferta demanda del producto, precios,

costos de operación se simulan usando modelos, se especifican las políticas y
procedimientos para la estrategia comercial e implementarse. El estudio técnico se basa
en el análisis de las alternativas de los proyectos para producir los bienes y servicios
considerados. Se verifica la factibilidad técnica de las alternativas, sobre los cuales se
calculan los costos de inversión requeridos y los costos operativos que se simulan en el
fujo de efectivo que a su vez es abordado por el estudio económico-financiero.

La capacidad de un proyecto puede referirse a la capacidad teórica del diseño original, su

capacidad productiva y su capacidad tope, se debe considerar para el efecto: que un
volumen de producción en condiciones óptimas debe proporcionar un costo unitario
mínimo. La capacidad de producción normal es la que se da bajo condiciones de
producción promedio a lo largo de tiempo donde se considera a su vez el costo unitario
mínimo. La capacidad tope se da cuando la producción es máxima y por ende está la
infraestructura al tope del esfuerzo de utilización; este nivel no da cuenta de costos de
producción.

31
2.3.13. Análisis DAFO

Imagen 4
Herramienta DAFO
Fuente: Herramienta DAFO: https://dafo.ipyme.org/Home

El análisis DAFO es una técnica metodológica indispensable para analizar y poner de

relieve la situación actual de la entidad empresarial para poder tomar las decisiones
estratégicas adecuadas. Es decir, el análisis DAFO muestra las conclusiones del análisis
interno y externo de una empresa dentro de un mercado o industria determinada (Sande,
2015); es también una herramienta habitual tanto en un Plan Estratégico como en un Plan
de Negocio.

El mismo consta de cuatro factores: Debilidades, hace referencia al factor interno de la

organización, a lo que se lo denomina “Puntos débiles” de la entidad que obstaculizan el
cumplimiento de los objetivos; Amenazas, se considera un factor externo de la
Organización y se refiere a aquellas situaciones que afectan la a la entidad como tal y
podrían impedir el cumplimiento de los objetivos de la misma.

El siguiente punto son las Fortalezas, que se consideran un factor interno de la

organización, se denominan “Puntos fuertes”, estos a su vez sirven para cumplir los
objetivos de la empresa. Por último, se tiene a las Oportunidades que se consideran un
factor externo de la organización y se refiere a todas las situaciones que podrían beneficiar
de alguna manera a la organización para cumplir con los objetivos de la misma.

32
2.3.14. Fundamentos del Marketing y las 4 P’s

El marketing, consiste en el conjunto de técnicas y estrategias que tienen como objetivo

mejorar la comercialización de determinado producto. Esta disciplina, también llamada
mercadotecnia, se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las
necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la
finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de
sus deseos y resolución de problemas (Kotler & Armstrong, 2007, pág. 49).

Dentro de las estrategias y la mezcla de marketing está la representación de las

denominadas cuatro P, que se refieren a Producto, Precio, Plaza y Promoción, que son
una fórmula sencilla para identificar y trabajar en los elementos esenciales de una
estrategia de marketing.

Cuando se refiere a producto se refiere a aquello que la empresa puede ofrecer para que
cumplir las expectativas del cliente y es el elemento sobre el que gira la campaña de
marketing; de esta manera el precio hace referencia al precio de venta al mercado.

Imagen 5
Mezcla de Marketing. Gestión de estrategias, las 4P´s

Cuando se habla de plaza, se refiere a los lugares estratégicos de comercialización con la

finalidad de facilitar que los clientes potenciales accedan de forma fácil al producto o
servicio además de aportar una buena experiencia de marca en el proceso de compra. Así

33
cuando se refiera a promoción se hace referencia a todas aquellas acciones de marketing
y comunicación que se llevan a cabo para difundir las características y beneficios del
producto o servicio; de esta manera se logran aumentar las ventas.

2.3.15. El Talento Humano y la Estructura Organizacional

Para (Armijos, 2019) son algunos autores quienes habrían abordado y coincidido en la
definición de los recursos humanos y coinciden en que se trataría de un “Conjunto de
conocimientos, experiencias, motivaciones, habilidades, capacidades, competencias y
técnicas”. A lo cual pueden aportar los empleados de la empresa u organización, lo que
los convierte en “una ventaja competitiva” relevante en la actualidad. Se lo considera
como el elemento fundamental en toda organización, garantiza a su vez el funcionamiento
de los diferentes departamentos de las organizaciones.

se considera al recurso humano como un factor clave en las organizaciones para llegar al
éxito deseado, por tanto, más que un costo se convierte en una inversión para la empresa.

Con respecto a la gestión administrativa de los Recursos Humanos entiende a la

planificación, Organización, Coordinación, Desarrollo y Control para el desempeño
eficiente del personal, por lo que se emplean técnicas para la interrelación y colaboración
de los empleados para alcanzar los objetivos individuales relacionados al trabajo.

El Organigrama: Un organigrama cumple dos funciones principales: la primera de

carácter informativo, ya que sirve para informar a los integrantes de la empresa la
estructura de la misma. En segundo lugar, es una herramienta para el análisis
organizacional, ya que sirve para detectar fallas en la estructura, ya que en un organigrama
se puede ver claramente cada unidad o departamento y la relación con otras unidades.
Siendo así, si algo está funcionando mal se puede estudiar el gráfico para entender las
razones y de este modo solucionar la situación.

Los empleados y sus cargos se representan con rectángulos y otras figuras, se pueden
incluir imágenes, los datos del contacto, e-mail, enlaces, etc. las líneas rectas unen los
niveles con los subniveles para crear una representación visual clara de las jerarquías y
rangos del personal, además de las áreas que delimitan la organización.

34
2.3.16. Fundamentos del Análisis Financiero

El concepto de finanzas está íntimamente relacionado con la administración de dinero, y

tanto a nivel personal como empresarial las finanzas se ven afectadas por las decisiones
tomadas relacionadas a los márgenes de los gastos sobre el ingreso, el ahorro, y las
inversiones financieras o físicas de ese ahorro, también dentro de la operación en el caso
de la empresa ¿qué hacer con ese dinero resultado de las ganancias generadas?, esto es
reinvertir o seguir ahorrando, etc.

El conocimiento de las técnicas para un óptimo análisis financiero además de permitir

tomar las decisiones relevantes también permite conocer y comprender las
“consecuencias financieras” de tales decisiones. El análisis financiero es fundamental
para evaluar la situación y el desempeño económico y financiero real de una empresa,
detectar dificultades y aplicar correctivos adecuados para solventarlas. El análisis
financiero se basa en el cálculo de indicadores financieros que expresan la liquidez,
solvencia, eficiencia operativa, endeudamiento, rendimiento y rentabilidad de una
empresa (Gitman & Zutter, 2012).

El análisis o diagnóstico financiero constituye la herramienta más efectiva para evaluar

el desempeño económico y financiero de una empresa, además sirve para comparar los
resultados propios con los de otras empresas del mismo ramo que estén bien gerenciadas
y que presenten características similares; pues, sus fundamentos y objetivos se centran en
la obtención de relaciones cuantitativas propias del proceso de toma de decisiones,
mediante la aplicación de técnicas sobre datos aportados por la contabilidad que, a su vez,
son transformados para ser analizados e interpretados.

A los indicadores financieros usados para el análisis de la empresa, se los puede clasificar
en razones de liquidez y solvencia, eficiencia o actividad, de endeudamiento que miden
por lo general el riesgo empresarial y finalmente los indicadores de rentabilidad que
miden el rendimiento y los de mercado que miden tanto el riesgo como el rendimiento.

Para un análisis financiero eficaz se deben considerar: El estado de Pérdidas y Ganancias

y El Balance General.

35
2.3.17. Herramientas del Análisis Financiero

Desde la perspectiva de la viabilidad y rentabilidad financiera medida en el tiempo se

vuelve necesario usar ciertas herramientas matemáticas como son la Tasa Interna de
Retorno (TIR) y el Valor Actual Neto (VAN). Ambas fórmulas tienen una conexión
directa entre sí y a su vez se los asocia con los flujos de efectivo de los años analizados,
esto se da en el contexto de conocer en qué tiempo se recupera el capital invertido de los
inversionistas. La regla del negocio es saber si el VAN es mayor a cero, de ser este el
caso, entonces el negocio es rentable, y recuperable.

Los valores calculados en el VAN se pueden complementar con la TIR para conocer en
porcentaje la tasa de rentabilidad asociada para el horizonte planeado, una tasa TIR baja
menor digamos a un 5% puede ser riesgosa por la incertidumbre que presenta todo
negocio, también esta se puede comparar con una tasa mínima de retorno TMAR que es
un porcentaje subjetivo. Dependiendo del riesgo que quiera asumir el inversionista, que
se toma en cuenta como porcentaje referencial para rechazar o aceptar el proyecto de
inversión o de la puesta en marcha de algún negocio.

La TMAR es conocida como la Tasa Mínima de Retorno para el Inversionista, es decir

dependiendo de la aversión del riesgo el inversionista, esperará un retorno más bajo o
alto, por lo general se basan en la tasa que paga la banca por invertir el dinero en sus
instituciones financieras, específicamente utilizan la tasa activa referencial vigente del
BCE, como se aprecia en la imagen siguiente, la tasa más cercana por el tipo de negocio
se ubicaría en tasa activa para un negocio ordinario que es de 10,27% mientras que en ese
mismo tipo la tasa máxima activa llegaría para el mes de febrero hasta el 11.83%.

Regla financiera del negocio

𝑆𝑖 𝑇𝐼𝑅 ≥ 𝑇𝑀𝐴𝑅 = 10.27% → 𝑆𝑒 𝑎𝑝𝑟𝑢𝑒𝑏𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜

36
 Imagen 6
Fuente: Tasa de interés activa Ecuador, (febrero 2021). Tasas de interés activas efectivas vigentes para
el sector financiero privado, público y, popular y solidario Imagen, tomada de BCE.

Si se tomase en cuenta esta tasa para la decisión de abordar o no el negocio, entonces la

TIR debería ser igual o mayor a la tasa referencia emitida por el BCE. Si el valor es
inferior entonces no se prosigue con el proyecto debido a que la rentabilidad no sería
suficiente para que el inversionista tome la decisión. Para el caso de proyectos de índole
social o gubernamental la tasa de Retorno TIR es suficiente con que sea mayor a cero, es
decir que, aunque el negocio no sea lo suficientemente rentable se procede por ser de
carácter social y comunitario, pues de otra manera el sector privado no invertiría.

2.4. Marco Conceptual

Relave

De acuerdo a la RAE, relave significa “partículas de mineral que el agua del lave arrastra
y mezcla con el barro estéril y que para ser aprovechadas necesitan un nuevo lave”, es
decir son los desechos de la extracción minera.

Relavera

37
La palabra “relavera” no consta formalmente en la RAE, sin embargo, según terminología
minera es el lugar designado en el que se depositan los relaves. Estas tienen la tarea de
recuperar agua y en algunos casos otorgar tratamiento a los residuos.

Lixiviación

Es el proceso que consiste en la separación de una o más sustancias contenidas en una

matriz sólida (Sánchez, 2019), en contraste el encapsulamiento consiste en encerrar
determinada sustancia dentro de una matriz (Rivas D. , 2013)

Vitrificación

Consiste en la trasformación de un sólido amorfo en una estructura similar al vidrio

mediante reacciones químicas o físicas (Corral & Salguero, 2017)

Pasivo Ambiental

Según (Ministerio del Ambiente, 2017) un pasivo ambiental es aquel “daño generado por
una obra, proyecto o actividad productiva o económica, que no ha sido reparado o
restaurado, o aquel que ha sido intervenido previamente, pero de forma inadecuada o
incompleta y que continua presente en el ambiente, constituyendo un riesgo para
cualquiera de sus componentes.

De acuerdo a la RAE, mampostería significa “obra hecha de mampuestos”, sin embargo,

el Ecuador se hace referencia a la denominación de la estructura en sí con que están
conformadas las obras de mampostería, es decir a los mampuestos.

2.5. Marco Legal

Composición química de relaves

Antes de hacer referencia a la normativa explícitamente es importante familiarizarse

correctamente con ciertos aspectos relevantes relacionados al uso de relaves. Es
imprescindible conocer la composición química de los mismos y su clasificación. Los
relaves, al contener metales pesados se vuelven tóxicos al contacto con el agua y
determinados solventes (Sánchez, 2019). Sin embargo, mediante el proceso de
microencapsulación de metales pesados se estabilizan ya que se ha demostrado que las

38
matrices de cemento producen un enlace químico y un atrapamiento físico para retener
con eficacia los metales pesados de cemento y así evitaron con éxito su lixiviación

Constitución de la Republica del Ecuador (2008)

Título II en Derechos, Principios y Aplicaciones.

⮚ Art. 14

“Se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente sano y ecológicamente

equilibrado, que garantice la sostenibilidad y el buen vivir, (Sumak Kawsay)”.

“Se declara de interés público la preservación del ambiente, la conservación de los

ecosistemas, la biodiversidad y la integridad del patrimonio genético del país, la
prevención del daño ambiental y la recuperación de los espacios naturales degradados”
Art. 32.

“La salud es un derecho que garantiza el Estado, cuya realización se vincula al ejercicio
de otros derechos, entre ellos el derecho al agua, la alimentación, la educación, la cultura
física, el trabajo, la seguridad social, los ambientes sanos y otros que sustentan el buen
vivir”.

Ministerio del Ambiente y Agua (MAAE)

Según el listado Nacional de desechos peligrosos, en la sección B7, pág. 11 se considera

como peligrosos los desechos de la extracción y separación de minerales metálicos: Los
relaves y lixiviados que contengan cianuro, mercurio, arsénico o posean características
corrosivas. (Ministerio del Ambiente, 2012).

Para manejar las sustancias utilizadas con fines empresariales se requiere solicitar la
emisión del “Certificado de Registro de Sustancias Químicas Peligrosas o
Renovación para nivel 2; uso artesanal, industrial, académico e investigativo. (Ver
(Anexo 1).

Ministerio de Gobierno

39
Solicitud de los permisos de reciclaje a la Dirección de Control de Sustancias Catalogadas
Sujetas a Fiscalización del Ministerio de Gobierno para personas naturales o jurídicas,
mediante Formulario para Calificación por Actividad-Reciclaje, formulario FO-
DCSC-UE-001. Los requisitos generales son los siguientes:

Formulario General de calificación (Ministerio de Gobierno del Ecuador ) para el

manejo de sustancias catalogadas sujetas a fiscalización la suscrita por la persona natural
o el representante legal de la persona jurídica donde conste datos como. Ver (Anexo 2):

➢ Nombre de la o las sustancias catalogadas sujetas a fiscalización requerida.

➢ Infraestructura física, técnica y administrativa.
➢ Seguridad Industrial y de Infraestructura
➢ Sistema de Medición de sustancias catalogadas sujetas a fiscalización.
➢ Mecanismos de control

Formulario Especifico de calificación para el reciclaje de sustancias catalogadas sujetas

a fiscalización, suscrita por la persona natural o el representante legal de la persona
jurídica donde conste datos como (Ver Anexo 3):

➢ Capacidad instalada nominal para reciclar (kg/ año).

➢ Capacidad instalada real para reciclar (kg/ año)

➢ Descripción del proceso.

➢ Concentración de sustancia recuperada

En el Ecuador son varios los organismos adicionalmente que regulan las empresas, entre
los organismos relacionadas a las empresas de construcción se encuentran:

➢ Superintendencia de Compañías (SUPERCIAS)

➢ Gobierno Autónomo Cantonal de Zaruma GAD’s

➢ Servicio de Rentas Internas (SRI)

➢ Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)

40
➢ Ministerio de Relaciones Laborales

➢ Ministerio de Energía y Recursos Naturales no Renovables

Superintendencia de Compañías

La compañía de elaboración de prefabricados será constituida como Una Sociedad de

Responsabilidad Limitada (Cía. Ltda), cuya razón social será la Fabricación de materiales
de construcción a base de relaves mineros. Por lo que se acoge al Artículo 92 de la Ley
de Compañías y Resolución N0 SG-SG-2008-008.

El nombre de la compañía y la razón social deben ser aprobados por la Superintendencia

de Compañías del Ecuador. De acuerdo a la Ley de Compañías el valor mínimo de
conformación de la compañía debe ser de $400. Y el capital propio de la compañía será
otorgado por los socios participantes. El trámite respectivo se constituye en presentar la
Minuta de Constitución de la Compañía que consta de:

➢ Solicitud de reservación y aprobación de Nombre o Razón Social de la empresa.

➢ Resolución de la minuta de constitución de la compañía remitida por la

superintendencia de compañías.

➢ Cuenta de integración del capital con $400 en el banco en donde los accionistas o
socios mantengan una cuenta vigente.

➢ Derechos de publicación por la prensa.

➢ Nombramientos originales del Gerente y Representante Legal de la compañía

inscritos en el Registro Mercantil.

➢ Copia de Cédula del Gerente y Representante Legal.

➢ Copia de planilla de servicio público o contrato de arriendo del lugar en el que

funcionará la empresa.

El trámite respectivo en el Registro Mercantil, consiste en inscribir las escrituras con la

debida resolución de la Superintendencia de Compañías ya asentadas en la notaría

41
respectiva, e inscribir los nombramientos del Representante Legal y Gerente de la
Empresa.

Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Zaruma

Todas las personas naturales, jurídicas o sociedades que inicien o realicen actividades
económicas de forma permanente, están obligadas a inscribirse por una sola vez en el
Registro de Patentes de la Municipalidad dentro de los treinta días siguientes al día final
del mes en el que se inician esas actividades. Los requisitos para este trámite son los
siguientes:

➢ Nombre del contribuyente o razón social;

➢ Número de la cédula de identidad o del RUC;
➢ Nombre del representante legal;
➢ Número de la cédula de identidad del representante legal;
➢ Domicilio del contribuyente, teléfono, correo electrónico;
➢ Domicilio del establecimiento, teléfono, correo electrónico;
➢ Tipo de actividad económica;
➢ Fecha de inicio de las actividades;
➢ Informe si lleva o no lleva contabilidad; y,
➢ Monto del patrimonio correspondiente al penúltimo ejercicio impositivo con respecto
del año en que corresponde cancelar el tributo.

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Este trámite se lo realiza con el objetivo de obtener los permisos necesarios para el
funcionamiento del inmueble de la empresa en cuestión. Para verificar las condiciones de
las instalaciones y las normas de seguridad del inmueble. Los requisitos son:

➢ Contar con un extinguidor de incendios

➢ Señalética de prevención de químicos y actividades inflamables

➢ Rotulación de salidas de emergencia

➢ Pago de Especies Valorada (12,00$)

42
Registro Único de Contribuyentes (RUC)

Este documento se lo obtiene en las oficinas del Servicio de Rentas Internas (SRI), y sirve
para registrar la actividad comercial a la que se dedica la empresa. Requisitos para la
inscripción:

➢ Formulario RUC-01-A

➢ Original y copia de cédula de identidad o ciudadanía

➢ Original y copia del certificado de Votación

➢ Copia de patente Municipal

➢ Planilla de servicios básicos de los últimos 3 meses anteriores a la solicitud o contrato

de arriendo.

Registro Patronal

Debido a que los empleadores tienen obligaciones legales con sus contratados, este debe
registrarse en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social para obtener dicho registro.
Pare de los trámites se hacen en línea mediante el ingreso a la página web de la institución
www.iees.gob.ec en el que el empleador deberá solicitar la clave del IESS. El resto de los
trámites se solicitan directamente en las oficinas de esta instancia para lo cual el
empleador requiere contar con los siguientes requisitos:

➢ Solicitud de Entrega de Clave (Impreso de la página web del IESS)

➢ Copia de cédula a color del representante legal y de su delegado en caso de solicitar

retiro de clave.

➢ Copia del RUC

➢ Copias de papeletas de votación de las últimas elecciones y de su delegado en caso de

solicitar retiro de clave.

➢ Copia de pago de Servicio Básico

43
➢ Original de la Cédula

Ministerio de Energía y Recursos Naturales no Renovables.

“Instructivo para la Construcción Operación y Mantenimiento de Depósitos de Relaves

para la Mediana y Gran Minería”.

Requisitos para la creación de una empresa

➢ Escritura de la Constitución de la compañía.

➢ Carta informando el monto del capital con el que inicia las operaciones.

➢ Nombramiento del representante legal y copia de cédula.

➢ CCO (Certificado de cumplimiento de obligaciones).

➢ Ruc Actualizado.

➢ Permiso de cuerpo de bomberos

➢ Predio y contrato de arrendamiento registrado en inquilinato municipal.

➢ Agua Potable al día.

➢ Petición del permiso de funcionamiento y autorización de realizar el trámite (Copia

de cédula del autorizado).

➢ Certificado de Uso de Suelo.

➢ Informe del medio ambiente y plan de desechos (De ser requerido en los

➢ condicionamientos del certificado de uso de suelo).

➢ Formularios de patente de 1.5 por mil (de ser necesario) debidamente llenos y

➢ firmados por el representante legal

➢ 2 carpetas de trámite Municipal.

Requisitos para la obtención del registro único de contribuyentes (RUC)

➢ Original y copia de cédula de identidad

➢ Copia del certificado de votación del último proceso electoral

➢ Correo electrónico

44
➢ Original y copia de cualquiera de los siguientes documentos:

➢ Planilla de servicio eléctrico, consumo telefónico o consumo de agua potable a

➢ nombre del contribuyente de los tres últimos meses anteriores a la fecha de

➢ realización del trámite.

➢ Pago del servicio de TV por cable, telefonía celular o estados de cuenta a nombre del

➢ contribuyente de uno de los últimos tres meses anteriores a la fecha de inscripción.

Requisitos para la obtención de patentes

➢ Nombre del contribuyente o razón social;

➢ Número de la cédula de identidad o del RUC;

➢ Nombre del representante legal;

➢ Número de la cédula de identidad del representante legal;

➢ Domicilio del contribuyente, teléfono, correo electrónico.

➢ Domicilio del establecimiento, teléfono, correo electrónico.

➢ Tipo de actividad económica.

➢ Fecha de inicio de las actividades.

➢ Informe si lleva o no lleva contabilidad.

➢ Monto del patrimonio correspondiente al penúltimo ejercicio impositivo con respecto

del año en que corresponde cancelar el tributo.

Aspecto Legal para el funcionamiento de la empresa

La empresa en cuestión debe sujetarse a los siguientes reglamentos:

➢ Ley de Seguridad Social.

➢ Código de Trabajo.

45
 CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Enfoque

Para el estudio en cuestión se utiliza el Enfoque Mixto; este se basa en procesos metódicos
y empíricos cuyo fin último es de generar el conocimiento (Hernández, 2014). Por la
definición previa de la investigación este método permite que las aproximaciones
cuantitativa y cualitativa converjan en ciertas estrategias generales. Por ejemplo, la de
llevar a cabo la observación y evaluación de los fenómenos.

3.2. Diseño y Modalidad de la Investigación

El diseño abordado para el presente estudio, es una investigación no experimental. Estos

diseños se realizan sin manipulación deliberada de las variables y en los que “sólo se
observan los fenómenos en su ambiente natural para analizarlos” (Hernández, 2014). Se
observa los fenómenos en su contexto natural sin ningún artificio. El diseño además es
transversal, debido a que se colectan datos por una sola vez, con el propósito de describir
las variables y su incidencia en algún momento del tiempo.

La modalidad escogida es una Investigación de Campo, se trata de un estudio sistemático

de los hechos y en el lugar mismo donde se dan los acontecimientos. En esta modalidad
“el investigador toma contacto en forma directa con la realidad, para obtener información
de acuerdo con los objetivos del proyecto”, en (Herrera Luis, Medina , & Naranjo, 2011).

3.3. Tipo de investigación

El tipo de investigación es descriptiva. Este tipo de investigación se la usa para describir

comportamientos, características, situaciones, actitudes de personas en el cual se pretenda
investigar (Hernández, 2014)

46
Este estudio al ser de alcance descriptivo; permite determinar ciertas características,
costumbres y hábitos de las familias de interés relacionadas a la construcción de viviendas
u otros inmuebles de interés económico o social.

3.4. Técnicas e instrumentos de Investigación

“Las técnicas son los medios empleados para recolectar información”, (Ruíz, 2012) las
de mayor relevancia pueden considerarse la observación y el cuestionario de preguntas.
Para la presente investigación se tomarán en cuenta primordialmente respecto de los
instrumentos de investigación, la entrevista, la encuesta y la revisión documental.

Entrevista: Las preguntas del cuestionario para las entrevistas se basarán en tipo
semiestructurado para la presente investigación, Se busca obtener información de tipo
cualitativo, donde pueda optarse por obtener información adicional (Ruíz, 2012). El
entrevistado puede introducir otros segmentos relacionados que no hayan sido
considerados en el cuestionario para reforzar la investigación.

La encuesta: Es el proceso a través del cual se indagan aspectos relevantes de la

población de manera subjetiva para obtener información cuantitativa y que se pueda
tabular para obtener los parámetros estadísticos sobre algún aspecto de esa población.
(Ruíz, 2012)

En este caso particular interesaría conocer, sobre todo la proporción de personas que
estarían dispuestas a demandar los materiales de construcción basados en insumos
extraídos de los relaves mineros. Además de conocer el precio referencial y subjetivo que
estarían dispuestos a pagar por este producto usado en la construcción de viviendas. Las
preguntas son de tipo “cerradas”; previamente ya están delimitadas; mientras que las
respuestas son dicotómicas y de opción múltiple.

Se procede a realizar las encuestas de manera individual haciendo intersección con los
trabajadores de la PEA a propietarios de negocios profesionales independientes que se
encuentran localizados en el sector. El Formato se configura en 14 preguntas de
información personal, datos socioeconómicos y de mercado, son de opción múltiple para
la facilidad de la tabulación y comprensión de la información. El objetivo de las encuestas

47
es conocer de forma directa el interés del mercado por demandar piezas como ladrillos y
bloques para la construcción de viviendas entre otras, para obras de infraestructura.

Revisión Documental

Se busca información relevante, desde fuentes secundarias, revistas, libros, diarios de la

localidad para conocer más acerca de la competencia en el sector.

3.5. Población y Muestra

Población: Es el universo o la totalidad de los elementos a investigarse sobre ciertas

características en particular (Herrera Luis, Medina , & Naranjo, 2011). Cuando por
razones de índole económica o por el tiempo limitado; no se puede testear toda la
población. Es lícito entonces utilizar un método estadístico de muestreo basadas en las
características de la población, para poder determinar las variables de estudio.

Muestra: Esta debe ser representativa, tiene que ser practica y económica además de
eficiente en su aplicación. Hay que notar sin embargo también que no existiría una
muestra perfecta, siempre existirá el “Error de Muestreo” (Herrera Luis, Medina , &
Naranjo, 2011). Este proviene de la diferencia entre el parámetro real y el valor estadístico
calculado en la muestra que se supone tiene distribución de probabilidad normal. Por
alguna razón lógica a mayor tamaño de la muestra menor será el margen del error.

3.6. Tamaño de la muestra para la investigación cuantitativa

Conforme a las estadísticas elaboradas por el Instituto de Estadísticas y Censos (INEC,

2010), y su proyección de habitantes de la parte alta de El Oro en lo concerniente a los
cantones de Zaruma y Portovelo sería de 39.682 personas para finales en el año 2020.
Aunque en (SENPLADES, 2020) destaca la tasa de crecimiento poblacional debido a la
evolución demográfica en la parte alta de la provincia de El Oro, estaría bordeando el
4.2%. Para efectos del presente estudio se considera la población estimada por el INEC
debido a que considera la información de manera integral.

Para conocer las características cuantitativas poblacionales de la investigación se realiza

la siguiente segmentación.

48
➢ Se parte de una proyección en base al Censo de Población y Vivienda del año 2010.
La población proyectada de acuerdo al INEC para el año 2020 en los cantones de
Zaruma y Portovelo sería de 39.682 habitantes.
➢ Dentro del primer nivel o filtro se limita la población por edades, data que se recoge
del censo 2010 para los dos cantones, el porcentaje de adultos entre las edades de 20
y 60 años que corresponde a una población del 49.3% sobre el total poblacional.
➢ Se identifica la población económicamente activa (PEA) 40.5% en el siguiente nivel.
de segmentación respecto a la población global para los cantones a considerarse. Los
datos se recogen del Censo 2010 y se estiman en función de las personas que trabajan
sea de manera dependiente o independiente.

De este mercado potencial se establecen segmentos bien definidos como el mercado meta
donde se definen algunos perfiles de clientes; tales como las familias, albañiles (maestros
constructores), empresas constructoras y los distribuidores de planta que llevarían el
producto externamente.

➢ Las familias de manera general en los cantones de Zaruma y Portovelo, representan

un promedio de 3.55 miembros por hogar.

➢ Respecto de los albañiles, para identificarlos se los considera por tipo de ocupación;
como obreros y peones que representan el 22.54%; sobre estos se filtran los maestros
de la construcción en albañilería, que son los consumidores finales en mampostas.

Si se toma como universo poblacional a este segmento; que se lo considera dentro de la

evolución de distribución de plazas de empleo registrado para el periodo 2012-2019 de
acuerdo al (INEC, 2020) del (Directorio de Empresas y establecimientos 2019) a nivel
nacional, sin considerar los sectores de servicios y comercio; para diferenciarlo por el tipo
de trabajo específicamente, el de obreros. El sector de la construcción representa dentro
de ese grupo, el 15.5% respectivamente a nivel nacional.

➢ El segmento de la industria de la construcción, se considera parte del mercado meta,

se revisa dentro del (Directorio de Empresas y establecimientos 2019) para conocer
su participación. Se toma en cuenta para el efecto el volumen de ventas. El sector de
la construcción tendría una participación de ventas cercanas al 3% de un total de 2.034
empresas e los cantones de Zaruma y Portovelo. Las empresas de la construcción en

49
 cuanto a cantidad tienen también una participación porcentual del 3% sobre el total
de empresas.

En la siguiente tabla se resume el mercado meta sobre el que se hace el muestreo.

Tabla 3
Segmentación del mercado meta, proyección año 2021
Población estimada, 2020: 100% 39.682 habitantes

Población (edades) 20 a 60 años: 49,3% 19.563 habitantes

PEA para el segmento edades: 40,50% 7.923 habitantes

No. Miembros / familias: 3,55 2.232 familias

Obreros en el sector: 22.54% 1.786 obreros

Empleo sector Construcción 15,50% 277 obreros, Sector Construcción.

Empresas sector Construcción 3,00% 61 empresas de la Construcción

Fuente: (INEC) Censo de Población y vivienda (2010).

Entonces conforme la tabla anterior se segmenta el mercado potencial, que cubre personas
entre los 20 y 60 años que se encuentran dentro de la población económicamente activa
(PEA). Se identifica el segmento familia que cubre 3.55 miembros por familia que
equivale a una población de 2.232 familias. El segmento de obreros que trabajen en el
sector de la construcción, se tiene que para el sector equivalen a 277 obreros. Las
empresas que se dedicarían a la construcción conforme las estadísticas oficiales son 61
dentro del segmento de empresas relacionadas al sector de la construcción en ese sector.

Una vez localizada la cantidad de clientes que corresponden al mercado meta, que puedan
aportar información relevante. Se usa la fórmula del tamaño de la muestra "𝑛" dada una
población finita estadísticamente:

𝑁(𝑝𝑥𝑞)𝑧 2
𝑛=
𝜀 2 ((𝑛 − 1) + 𝑧 2 (𝑝𝑥𝑞))

50
Remplazando con el tamaño de la población segmentada de 2.570 y arreglando términos
se obtiene:

2.570(0.50𝑥0.50)1.962
𝑛= = 92,58 ≅ 93
0.102 ((2.570) + 1.962 (0.50𝑥0.50))

A continuación, se detallan cada una de las variables y parámetros:

𝑵: Tamaño de la población; número de personas que habitan en los cantones de Zaruma

y Portovelo. Están segmentadas por ciertas características previamente para conocer o
estimar el tamaño de la muestra apropiada.

𝒛: Para una distribución normal asumida se usa un nivel de confianza al 95%, que
corresponde a una 𝑧 = ±1.96. (Prueba de 2 colas) Existirían, sujetos observables
(clientes esperados), de antemano que no conformarían por probabilidades parte de la
población especificada. Por ello los valores atípicos que se suscitan se los puede disminuir
estadísticamente reduciendo el intervalo pues ya no agregan información relevante. Esto
es un 5% del margen de error muestral con respecto al parámetro poblacional.

𝒑𝒙𝒒: dado que no se conoce aún nada del producto a comercializarse, ni de su potencial
demanda, se asume p=50% (Éxito) y q=50% (Fracaso). De esta forma no se subestima ni
sobrestima la proporción real. Se usa cuando no se conoce el parámetro poblacional real
en caso de asumirse para la variable analizada una distribución normal.

ε. Es el Error de Estimación máximo permitido de la muestra para efectos del estudio,

para el caso presente se usa el 0.10 de margen.

𝑛: Tamaño de la muestra, que se busca en la fórmula y que es igual a 93 personas

potencialmente demandantes del producto. Este tamaño de muestra se aplica a través de
encuestas a la población objetivo.

3.7. Análisis de los resultados

Se procesa la información obtenida tanto de las entrevistas como de las encuestas, para
presentarla ordenadamente y tener una comprensión clara del análisis. Se muestran luego
de las respectivas conclusiones pertinentes que la información en cuestión origina.

51
3.7.1. Entrevistas

Entrevista Nro. 1

Información General:

➢ Fecha de la ficha: 31/02/2022

➢ Nombre de la Empresa: Bloquera SantiEsteban

Asociado a los productos minerales no metálicos

➢ Tipo de empresa:
para la Construcción

➢ Dirección: Av. 10 de agosto

Cristian Caicedo
➢ Entrevistadores:
Gisella Holguín

➢ Entrevistado: Ing. Darién Cabrera Bules

➢ Cargo entrevistado: Gerente / Propietario

➢ Email Contacto: cabdarien@gmail.com

Conoce sobre aleaciones para fundir minerales y

sacar productos de calidad y ahorro en el
➢ Perfil del entrevistado:
proceso productivo; además maneja su negocio
a pequeña escala en la parte alta de El Oro.

Mercado y Precios

a) ¿Tiempo de permanencia y su participación en el Mercado Local?

Bueno, yo tengo cerca de 8 años en el mercado local, al principio todo fue un poco difícil,
por la competencia, usted sabe; pero todo fue volviéndose más sencillo con el tiempo,
actualmente tenemos una participación promedio en el mercado, o sea, no nos va mal, pero
nos podría haber ido mejor.

52
b) ¿Mensualmente en promedio cuantos clientes atiende la empresa, y que mecanismos usan
para mantenerlos y asesorarlos dentro del contexto de competencia? ¿Ha sido exitosa su
campaña? ¿Usan Redes sociales?

Cuando llegan nuestros clientes que en general son maestros de la construcción o

contratistas en su mayoría, las personas particulares por lo regular vienen las primeras veces
para constatar calidad, aunque no todas. Hablamos con nuestros clientes particulares, les
hacemos propuestas, sobre todo cuando representan a instituciones públicas o privadas.

Con los contratistas y maestros es algo más técnico sabe, porque ellos ya conocen del tema.
Sobre si usamos las redes sociales, bueno tenemos una página de Facebook, pero en general,
este es un pueblo pequeño así que nuestro negocio se basa en la atención al cliente que es
lo esencial, así ganamos buenas recomendaciones. Atendemos cerca de 250 clientes al mes.

c) ¿De qué segmento provienen sus clientes?: Familias, Maestros Constructores,

Constructoras, Distribuidores? Ordenarlos por relevancia dentro de las ventas.

Nosotros somos una distribuidora que posee una pequeña fábrica que hace el material
esencial, o sea, ladrillos bloques y esas cosas, los demás insumos los compramos. Y
vendemos al público en general, siendo los contratistas y maestros nuestros principales
clientes, luego en tercer lugar están que no dejan de ser relevantes en cuanto a ventas, sin
embargo, tratamos con el mismo cariño a todos nuestros clientes.

d) ¿Qué estrategias usan, para distribuir el producto a los clientes, y que lugares
geográficamente consideraría que son más adecuados para asentar una planta de esta
naturaleza?

Contamos con dos camiones que pertenecen a la compañía y organizamos las entregas de
pedido a domicilio, siempre entregamos el producto que se compra aquí y los gastos del
trasporte no lo cobramos a nuestros clientes, y como puede ver nuestro negocio no se
encuentra ubicado en el centro de la ciudad, sino en una zona aledaña en donde no
molestemos a los vecinos con el ruido y el polvo.

e) ¿Qué segmento del cliente se puede considerar como frecuente? Explicar por la Usabilidad
y Línea de Producto.

Bueno, vendemos mucho, nuestros bloques y ladrillos; son los productos más populares de
nuestro local, pues son la especialidad, de allí lo que más sale es el cemento y las cabillas.

53
f) ¿Qué aportes adicionales ofrece la empresa a sus clientes en cuanto a calidad, durabilidad,
garantías, etc.?

Bueno, solamente vendemos productos de calidad aquí. Usted sabe, ese es el prestigio de
nuestra empresa, por eso no podemos vender cualquier cosa, generalmente los materiales
de nuestra propia fábrica los probamos a ciertas condiciones como tiempo en la intemperie,
humedad extrema y resistencia a la presión, y han dado buenos resultados en comparación
a materiales convencionales. Por eso tengo fe en los insumos que fabricamos aquí y creo
que por eso son tan populares.

g) ¿El precio de prefabricados (Bloques/Ladrillos) para mampostería es competitivo dentro

del área de influencia?

O sea, sí, nuestros precios son competitivos, vendemos productos de calidad a buen precio,
también realizamos ciertas ofertas que atraen a los clientes, ofertas por temporada y ofertas
por ciertas cantidades, trabajamos así aquí. Usted sabe, hay que ganarse la clientela.

h) ¿Sería beneficioso para el negocio la inserción de prefabricados, con materia prima

proveniente de relave? A ojo de buen cubero ¿qué porcentaje disminuiría el costo de
producción y la calidad de la mampostería?

Bueno, este detalle es importante tratarlo con cuidado, uno no puede estar cambiando los
materiales de su mezcla así por así, o sea la idea es buena, pero en mi caso, necesitaría
probar primero de forma experimental si cambiar la materia prima por relave diera resultado
para saber si eso aumenta la calidad de mi producto, yo sé que el relave tiene muchos
minerales que aumentan la fuerza de la mezcla. Tendría que probar de forma propia si la
resistencia de mis ladrillos incrementa. Obviamente saldría más económico utilizar relaves
ya que eso abunda por aquí, y hablando con cualquier minera eso saldría hasta regalado,
pero sí habría que probar, la idea no es mala.

i) ¿Qué medios principalmente usan para llevar a cabo las campañas de marketing?

Nosotros, usamos cuñas por la radio local allí damos a conocer nuestras promociones y
ofertas, también tenemos esa página de Facebook.

Aspecto Técnico y Ambiental

54
j) ¿Para la producción de los insumos en mampostería cuales son las materias primas
principales? Detallar en síntesis el proceso.

Bueno, utilizamos tierra y mortero, realizamos una mezcla y fundimos al calor, con eso
hacemos nuestros ladrillos, luego sacamos una muestra pequeña de cada lote y hacemos
test de calidad con ciertos parámetros que ya tenemos establecidos, si pasan la prueba el
producto sale a la venta y si no pues los ladrillos defectuosos se destruyen en la prensa y se
ve que hacer con ese material resultante, generalmente lo reciclamos de algún modo,
tratamos de disminuir las pérdidas.

k) ¿Las aleaciones para elaboración de prefabricados dentro de la producción se basan en

técnicas y normas preestablecidas, se elaboran artesanalmente u otros, explique?

Bueno, si hay normas preestablecidas para la fabricación en el sentido de las dimensiones

que deben tener los ladrillos, pero por lo demás en nuestro caso… cuando iniciamos era
algo puramente artesanal, y luego lo fuimos mejorando y estableciendo nuestros propios
parámetros de control y nuestras propias normas.

l) ¿Existe algún impedimento legal o de control para la producción efectiva, los materiales
usados deben pasar por un control de calidad o no es necesario?

Nosotros nos obligamos a pasar nuestros productos por una inspección de calidad, pero en
general en el país no es necesario esto, la gente vende cualquier cosa sabe, por lo menos en
las fábricas minoristas es así.

m) ¿Cuál sería un efecto negativo sobre el ambiente que genere la empresa, sea de tipo
contaminante o externalidades negativas (Ej. ruido, visibilidad, otros)?

Bueno en nuestro caso es que utilizamos mucha agua para fabricar nuestros insumos,
también levantamos mucho polvo y hacemos ruido con nuestros camiones.

n) ¿Está involucrada o tiende la empresa a reducir el impacto ambiental de la industria de

Construcción de prefabricados?

Estamos en proyecto de eso, queremos instalar un filtro de agua para poder reutilizar el
agua dentro de la propia fabrica, ojalá se de ese proyecto.

o) ¿Considera Ud. viable que el insumo primario pueda provenir del relave minero y luego
de un proceso de lixiviación se pueda usar en la producción de prefabricados para
mampostería o algún otro tipo de acabado?

55
 Claro que es viable, la idea no es mala, me estoy motivando a probarla en mi negocio así
me evitaría tener que comprar tanto material para hacer los ladrillos, pero tendría que
informarme bien sobre el proceso y estudiar un poco la cosa.

Aspecto Económico

p) ¿Considera que el sector de la construcción en la Parte Alta de El Oro se encuentra en

franco crecimiento, normal, o estaría estancado conforme la pandemia?, incluya una breve
retrospección.

Buenos, es verdad que la pandemia nos afectó a todos, hubo meses en que no salían grandes
pedidos, en su mayoría vendíamos poco material a clientes particulares que en los
momentos de cuarentena querían arreglar su casita, y así estuvimos como cuatro meses, con
la fábrica parada y todo porque apenas vendíamos lo que teníamos en stock, pero después
la cosa fue mejorando. Además, creo que Usted debe darse cuenta la Parte Alta cada vez
está más grande, se ha extendido hartísimo, por el momento hay un auge constructor.

q) ¿Los ingresos y utilidades del sector son estables en función del crecimiento natural del
sector habitacional o están afectados por circunstancias externas?

Bueno pienso que sí son estables en general, antes de la pandemia manteníamos un

promedio de ingresos y un promedio de ganancias mensuales, cuando empezó la pandemia
casi nos fuimos a pique, pero poco a poco nos hemos ido recuperando.

r) ¿Qué factores considera negativos actualmente para la empresa: inversiones,

financiamiento, calidad, distribución, precios? Indique otros factores adversos que limitan
la operación del negocio.

Por el momento es el financiamiento, en el 2019 hicimos un préstamo grande al banco para

extender el negocio y luego ¡pum! la pandemia. Utilizamos de nuestros ahorros para poder
pagar las cuotas y seguir funcionando, y por el momento por el pago de las cuotas casi no
percibimos ganancias, y vamos a estar así por un tiempo hasta que terminemos de pagar ya
gracias a Dios falta poco. Por esta razón sí me interesó mucho la idea de la reutilización del
relave, porque eso disminuiría mucho los costos de producción de mis productos.

s) ¿Como estaría afectando hoy la política gubernamental a la industria local respecto de los
impuestos, garantías, permisos, etc.? Hacer un breve análisis de los costos impositivos
relacionados que merman los ingresos y el beneficio de la compañía.

56
 Nosotros como empresa hacemos nuestra declaración de impuestos y pagamos lo debido,
también aseguramos a nuestros muchachos de la fábrica y a los del almacén que llevan
mucho tiempo con nosotros, creo que hacemos lo correcto con eso. Y en sí de permisos se
pagan y se renuevan cada año, Usted sabe el permiso de los bomberos y el del municipio,
pero no son permisos caros así que se pueden tramitar fácilmente, también pagamos
nuestros impuestos como es debido, y en general no afectan las utilidades netas de la
empresa.

Entrevista Nro. 2

Información General:

Fecha de la ficha: 17/03/2022

Nombre de la Empresa: Bloquera y Distribuidora Don Bartolomé

Relacionada a la venta de productos al por

Tipo de empresa: mayor y producción de materiales de
construcción y ferretería.

Dirección: Piñas, Cdla. Bolívar Madero

Entrevistador: Cristian Caicedo y Gisella Holguín

Entrevistado: Olga María Pérez Castro

Cargo entrevistado: Gerente Administrativa

Email Contacto: tsuriaiye@gmail.com

Conocimiento del aspecto de mercadotecnia, y

distribución de bloques en la parte alta de El
Perfil del entrevistado:
Oro, mejoramiento de logística y promoción
para la empresa.

Mercado y Precios

57
t) ¿Tiempo de permanencia y su participación en el Mercado Local?

Cerca de cinco años manteniendo mi negocio. Somos una distribuidora de materiales de

construcción al por mayor y menor y tenemos una importante representación a nivel local.

u) ¿Mensualmente en promedio cuantos clientes atiende la empresa, y que mecanismos usan

para mantenerlos y asesorarlos dentro del contexto de competencia? ¿Ha sido exitosa su
campaña? ¿Usan Redes sociales?

Generalmente tenemos mucha variedad de productos, lo que llama la atención de los

clientes, ellos saben que lo que estén buscando lo van a encontrar aquí. sí, usamos también
las redes sociales.

v) ¿De qué segmento provienen sus clientes?: Familias, Maestros Constructores,

Constructoras, Distribuidores? Ordenarlos por relevancia dentro de las ventas.

Generalmente atendemos a personas particulares que están construyendo sus casas, también
tenemos un departamento de ferretería y cerámica, así que ellos saben que lo que estén
buscando lo podrán encontrar aquí.

w) ¿Qué estrategias usan, para distribuir el producto a los clientes, y que lugares
geográficamente consideraría que son más adecuados para asentar una planta de esta
naturaleza?

Nosotros tenemos varios locales, la ferretería la tenemos en el centro de la ciudad y el

almacén de los productos pesados lo tenemos en la periferia. Tenemos una asociación con
algunos de los dueños de las camionetas de fletes y ellos realizan las carreras a los clientes
que lo necesitan.

x) ¿Qué segmento del cliente se puede considerar como frecuente? Explicar por la Usabilidad
y Línea de Producto.

Generalmente lo que más vendemos son productos de ferretería, y en los materiales de

construcción nos destacamos por la venta de nuestras cerámicas y mamposterías, tenesmo
variedad.

y) ¿Qué aportes adicionales ofrece la empresa a sus clientes en cuanto a calidad, durabilidad,
garantías, etc.?

58
 Como somos una distribuidora vendemos ciertos productos con garantía de uso, y seguimos
los mismos principios establecidos para otorgarla según lo dispuesto por el fabricante.

z) ¿El precio de prefabricados (Bloques/Ladrillos) para mampostería es competitivo dentro

del área de influencia?

Bueno sí, como le comentaba, nosotros somos distribuidora, no fabricamos, y vendemos al

precio dispuesto por los fabricantes.

aa) ¿Sería beneficioso para el negocio la inserción de prefabricados, con materia prima
proveniente de relave? A ojo de buen cubero ¿qué porcentaje disminuiría el costo de
producción y la calidad de la mampostería?

Como le comentaba, nosotros no fabricamos, así que en realidad tengo poco conocimiento
sobre eso. Pero supongo que sí, porque así les disminuirían los costos de producción.

bb) ¿Qué medios principalmente usan para llevar a cabo las campañas de marketing?

Utilizamos mucho las redes sociales además de las cuñas por la radio local.

Aspecto Técnico y Ambiental

cc) ¿Para la producción de los insumos en mampostería cuales son las materias primas
principales? Detallar en síntesis el proceso.

Se tienen, el mortero, arcilla, algunos materiales de minerales, y aleaciones

dd) ¿Las aleaciones para elaboración de prefabricados dentro de la producción se basan en

técnicas y normas preestablecidas, se elaboran artesanalmente u otros, explique?

Bueno, la empresa que nos distribuye los bloques a nosotros tiene sus propias normas y
estándares para la producción, es todo lo que yo sé sobre aquello. También conozco que
hay algunas personas que lo hacen de forma artesanal, pero no tengo ni idea de eso.

ee) ¿Existe algún impedimento legal o de control para la producción efectiva, los materiales
usados deben pasar por un control de calidad o no es necesario?

Bueno, todo lo que vendemos en nuestros almacenes tienen sus certificados de calidad
respectivos, así que supongo que sí pasaron por los debidos controles.

59
ff) ¿Cuál sería un efecto negativo sobre el ambiente que genere la empresa, sea de tipo
contaminante o externalidades negativas (Ej. ruido, visibilidad, otros)?

Ha eso sí, se levanta mucho polvo, eso molesta a los vecinos, pero por lo demás, mi empresa
no contamina, al menos no de forma directa.

gg) ¿Está involucrada o tiende la empresa a reducir el impacto ambiental de la industria de

Construcción de prefabricados?

Nosotros no estamos involucrados directamente con eso, ya que solo distribuimos.

hh) ¿Considera Ud. viable que el insumo primario pueda provenir del relave minero y luego
de un proceso de lixiviación se pueda usar en la producción de prefabricados para
mampostería o algún otro tipo de acabado?

De ser viable, no lo sé, pero si es posible, una vez me llegó una propuesta de una empresa
peruana que utilizaba relaves como materia prima para sus baldosas y con eso se pudo
constatar que si es posible hacer productos vistosos con ese material.

Aspecto Económico

ii) ¿Considera que el sector de la construcción en la Parte Alta de El Oro se encuentra en

franco crecimiento, normal, o estaría estancado conforme la pandemia?, incluya una breve
retrospección.

Buenos, si el sector de la construcción ha crecido enormemente en los últimos años, uno se

puede dar cuenta por la cantidad de casas que hay.

En la pandemia las cosas fueron difíciles para todos, todo el mundo estaba asustado, pero
las cosas han mejorado mucho desde entonces, las ventas han ido restableciéndose hasta la
normalidad.

jj) ¿Los ingresos y utilidades del sector son estables en función del crecimiento natural del
sector habitacional o están afectados por circunstancias externas?

Nuestros ingresos desde que nos restablecimos han sido constantes, no tenemos bajones en
las utilidades y nos mantenemos estables.

60
kk) ¿Qué factores considera negativos actualmente para la empresa: inversiones,
financiamiento, calidad, distribución, precios? Indique otros factores adversos que limitan
la operación del negocio.

En la actualidad. No hay créditos para los pequeños productores y distribuidores, la calidad

del producto es estable y tiene buena salida, los factores adversos de por sí, hoy es la baja
demanda de los productos, aunque, se siente que de a poco se van recuperando las ventas.

ll) ¿Como estaría afectando hoy la política gubernamental a la industria local respecto de los
impuestos, garantías, permisos, etc.? Hacer un breve análisis de los costos impositivos
relacionados que merman los ingresos y el beneficio de la compañía.

En mi caso no nos afecta, solo hacemos nuestra declaración de impuestos y sacamos

nuestros permisos. Por lo demás no nos afecta

Entrevista Nro. 3

Información General:

Fecha de la ficha: 20/01/2022

Nombre de la Empresa: RADIFER

Productores y distribuidores de materiales de

Tipo de empresa:
construcción. Bloques y Ladrillos.

Dirección: El Osorio, Portovelo,

Entrevistador: Gisella Holguín y Cristian Caicedo

Entrevistado: Carlos Ramírez

Cargo entrevistado: Jefe de Construcción

Teléfono: 098 976 0958

El encargado del área de producción, tienes

Perfil del entrevistado: experiencia en el cargo más de 14 años, en la
empresa Ramírez; tiene conocimiento del

61
 manejo y producción de bloques, actualmente
trabaja en RADIFER.

Mercado y Precios

a) ¿Tiempo de permanencia y su participación en el Mercado Local?

Un año de participación de mercado como constructora Ramírez 14 años.

b) ¿Mensualmente en promedio cuantos clientes atiende la empresa, y que mecanismos usan

para mantenerlos y asesorarlos dentro del contexto de competencia? ¿Ha sido exitosa su
campaña? ¿Usan Redes sociales?

De 12 a 14 clientes mensuales, mantienen a sus clientes con seguimiento continuo

brindando siempre calidad en los servicios y productos ofrecidos. No utilizan publicidad en
redes sociales lo que lo avala son las referencias comerciales

ofrecidas por sus clientes.

c) ¿De qué segmento provienen sus clientes?: Familias, Maestros Constructores,

Constructoras, Distribuidores? Ordenarlos por relevancia dentro de las ventas.

Segmento dirigido hacia las constructoras principalmente, distribuidoras y familias en

general.

d) ¿Qué estrategias usan, para distribuir el producto a los clientes, y que lugares
geográficamente consideraría que son más adecuados para asentar una planta de esta
naturaleza?

Distribución directa por medio de logística propia.

e) ¿Qué segmento del cliente se puede considerar como frecuente? Explicar por la Usabilidad
y Línea de Producto.

El segmento de cliente frecuente seria Las constructoras y distribuidoras de materiales de

construcción con su producto principal como son los bloques.

f) ¿Qué aportes adicionales ofrece la empresa a sus clientes en cuanto a calidad, durabilidad,
garantías, etc.?

62
 La garantía ofrecida está basada en la calidad del trabajo y productos garantizados con
reposición en caso de daño.

g) ¿El precio de prefabricados (Bloques/Ladrillos) para mampostería es competitivo dentro

del área de influencia?

En el sector hay mucha competencia por lo que se compite en calidad de los bloques que
se fabrican haciendo énfasis en su resistencia.

h) ¿Sería beneficioso para el negocio la inserción de prefabricados, con materia prima

proveniente de relave? A ojo de buen cubero ¿qué porcentaje disminuiría el costo de
producción y la calidad de la mampostería?

Tenemos conocimiento al respecto de la fabricación de materiales de construcción con

relave de minería, y sabemos que por obvias razones habría una disminución en costos, lo
que no hay claridad de cómo hacerlo.

i) ¿Qué medios principalmente usan para llevar a cabo las campañas de marketing?

Nos manejos por recomendación de nuestros clientes.

Aspecto Técnico y Ambiental

j) ¿Para la producción de los insumos en mampostería cuales son las materias primas
principales? Detallar en síntesis el proceso.

Supongo que sea tierra y algún aglutinante, desconozco la verdad.

k) ¿Las aleaciones para elaboración de prefabricados dentro de la producción se basan en

técnicas y normas preestablecidas, se elaboran artesanalmente u otros, explique?

Arena, cemento para una buena consistencia y resistencia. Para la elaboración de

prefabricados se siguen lineamientos preestablecidos dirigidos por ingenieros especialistas.
Para la elaboración de los prefabricados se los realizó siguiendo todos los estándares de
calidad.

l) ¿Existe algún impedimento legal o de control para la producción efectiva, los materiales
usados deben pasar por un control de calidad o no es necesario?

63
m) ¿Cuál sería un efecto negativo sobre el ambiente que genere la empresa, sea de tipo
contaminante o externalidades negativas (Ej. ruido, visibilidad, otros)?

La fábrica cuenta con un sitio de operación estratégica que no afecta a la comunidad

pudiendo de esta manera aislar ruidos indeseables a la comunidad en general.

n) ¿Está involucrada o tiende la empresa a reducir el impacto ambiental de la industria de

Construcción de prefabricados?

La empresa opera con responsabilidad ambiental.

o) ¿Considera Ud. viable que el insumo primario pueda provenir del relave minero y luego
de un proceso de lixiviación se pueda usar en la producción de prefabricados para
mampostería o algún otro tipo de acabado?

Si, los estudios realizados dan las garantías para la fabricación de materiales de
construcción con relave minero entonces sería viable.

Aspecto Económico

p) ¿Considera que el sector de la construcción en la Parte Alta de El Oro se encuentra en

franco crecimiento, normal, o estaría estancado conforme la pandemia?, incluya una breve
retrospección.

Si se ha mantenido el área de la construcción en las zonas de la parte alta.

q) ¿Los ingresos y utilidades del sector son estables en función del crecimiento natural del
sector habitacional o están afectados por circunstancias externas?

La economía en la parte alta esta mantenida en si por la minería si hay minería se mantienen
todos los negocios.

r) ¿Qué factores considera negativos actualmente para la empresa: inversiones,

financiamiento, calidad, distribución, precios? Indique otros factores adversos que limitan
la operación del negocio.

Hasta ahora no nos afecta ningún factor externo ya que la economía es estable en la zona
tampoco se manejan con financiamiento bancario sino propio.

64
s) ¿Como estaría afectando hoy la política gubernamental a la industria local respecto de los
impuestos, garantías, permisos, etc.?... Hasta ahora no les afecta ningún factor externo ya
que la economía es estable en la zona tampoco se manejan con financiamiento bancario
sino con financiamiento propio.

Entrevista Nro. 4

Información General:

Fecha de la ficha: 21/02/2022

Nombre de la Empresa: Bloquera Salazar PPA

Tipo de empresa: Construcción

Dirección: Vía Capiro, altura del Estadio.

Entrevistador: Gisella Holguín y Cristian Caicedo

Entrevistado: Luis Vinicio Sotomayor

Cargo entrevistado: Asesor Área Comercial y Negocios

Email Contacto: viniciositomay@gmail.com

Economista con experiencia en mercados y

análisis de las tendencias de manera macro y
Perfil del entrevistado:
micro para el sector de la fabricación de
bloques.

Mercado y Precios

a) ¿Tiempo de permanencia y su participación en el Mercado Local?

15 años en el mercado de la construcción.

65
b) ¿Mensualmente en promedio cuantos clientes atiende la empresa, y que mecanismos usan
para mantenerlos y asesorarlos dentro del contexto de competencia? ¿Ha sido exitosa su
campaña? ¿Usan Redes sociales?

Mensualmente se atienden en la empresa aproximadamente 300 clientes con diferentes

perfiles, se hace seguimiento poscompra para darles continuidad y conseguir más fidelidad,
cada vez que aparecen novedades se les informa a través de mensajes de texto, correo o las
redes en la Web.

c) ¿De qué segmento provienen sus clientes?: Familias, Maestros Constructores,

Constructoras, Distribuidores? Ordenarlos por relevancia dentro de las ventas.

Los principales segmentos que se atienden en nuestras tiendas tienen que ver con clientes
que compra al menudeo, las grandes empresas de construcción y los albañiles son el otro
segmento, por lo general reemplazan de las compras de los usuarios finales como son las
familias debido a la logística. Los albañiles en sí mismo vienen a ser un segmento
tercerizado, a través de la movilización del producto hacia las constructoras o hacía los
clientes final a los que sirve de forma particular.

d) ¿Qué estrategias usan, para distribuir el producto a los clientes, y que lugares
geográficamente consideraría que son más adecuados para asentar una planta de esta
naturaleza?

Se usan algunos mecanismos para el servicio de distribución, para clientes más grandes se
usa los camiones de la compañía, mientras que para clientes pequeños se les dota un
servicio de camionetas asociadas al negocio con un precio referencial cuyo valor asume el
cliente.

e) ¿Qué segmento del cliente se puede considerar como frecuente? Explicar por la Usabilidad
y Línea de Producto.

El segmento más considerado por parte de los clientes está relacionado con los bloques,
ladrillos, varillas de hierro, y sobre todo lo más usado para la construcción de una vivienda
o edificio.

f) ¿Qué aportes adicionales ofrece la empresa a sus clientes en cuanto a calidad, durabilidad,
garantías, etc.?

La garantía no se ofrece dentro de una línea formal, más bien esta viene dada por la
frecuencia de los clientes con las que se acercan a las tiendas de nuestro negocio.

66
g) ¿El precio de prefabricados (Bloques/Ladrillos) para mampostería es competitivo dentro
del área de influencia?

La competencia viene dada por productos de marca que vienen ya con un precio estándar y
los productos elaborados localmente que fácilmente compiten con estos productos, es
importante mencionar que los clientes regresan por una razón especifica y es cuando se les
asegura no solo calidad sino precio, y nuestra empresa ofrece las dos cosas.

h) ¿Sería beneficioso para el negocio la inserción de prefabricados, con materia prima

proveniente de relave? A ojo de buen cubero ¿qué porcentaje disminuiría el costo de
producción y la calidad de la mampostería?

Al respecto no hemos probado, ni sabido al respecto de esta tendencia. Al respecto lo que

si podría indicarle es que, de tenerse una materia prima sin costo, elevaría mucho la
demanda, si el producto es resistente, debido a los precios que deberían ser competitivos.

i) ¿Qué medios principalmente usan para llevar a cabo las campañas de marketing?

Para hacer publicidad en los medios locales se usa principalmente las radios que están
ubicadas en la parte alta de El Oro; y también a través de medios digitales, en este caso más
para llevar una retroalimentación con nuestros clientes.

Aspecto Técnico y Ambiental

j) ¿Para la producción de los insumos en mampostería cuales son las materias primas
principales? Detallar en síntesis el proceso.

Se usa en la fábrica de bloques el hormigón: se mezclan varios materiales hechos con

cemento, arena y piedras; el resultado usando el respectivo punto y la fórmula adecuada
para conseguir la moldura del bloque; luego secado, todo el proceso es sencillo y básico.

k) ¿Las aleaciones para elaboración de prefabricados dentro de la producción se basan en

técnicas y normas preestablecidas, se elaboran artesanalmente u otros, explique?

Mas o menos en parte las dos cosas se dan, las técnicas vienen desde el ministerio del
ambiente, pero no se cumplen porque no hay controles, aquí dentro de la parte alta el sector
minero en todos los aspectos se maneja todo a la coima; es la forma más fácil de conseguir
permisos para lograr procesos que no se asientan en la legalidad.

67
l) ¿Existe algún impedimento legal o de control para la producción efectiva, los materiales
usados deben pasar por un control de calidad o no es necesario?

De lo que hay certeza es que, aunque las autoridades de la salud y del ambiente han estado
haciendo revisiones, es claro que no hay un control real en cuanto a pequeñas empresas, y
que más se nota a veces que para validar algunas transacciones más vale la coima.

m) ¿Cuál sería un efecto negativo sobre el ambiente que genere la empresa, sea de tipo
contaminante o externalidades negativas (Ej. ruido, visibilidad, otros)?

Es difícil mantener un ambiente limpio. Siempre toda actividad conlleva a algún deterioro
de la naturaleza. Nosotros tratamos de ir mejorando los procesos de mantenimiento para
dar un mejor servicio.

n) ¿Está involucrada o tiende la empresa a reducir el impacto ambiental de la industria de

Construcción de prefabricados?

Si, nosotros tratamos en la medida de lo posible de cumplir con las normas ambientales.

o) ¿Considera Ud. viable que el insumo primario pueda provenir del relave minero y luego
de un proceso de lixiviación se pueda usar en la producción de prefabricados para
mampostería o algún otro tipo de acabado?

Considero que es viable. Pues de una manera los costos de producción se abaratarían
mucho. Además, podría ponerse a prueba la manera de conocer que tipos de productos se
pueden producir.

Aspecto Económico

p) ¿Considera que el sector de la construcción en la Parte Alta de El Oro se encuentra en

franco crecimiento, normal, o estaría estancado conforme la pandemia?, incluya una breve
retrospección.

El sector de la producción en la parte alta ha tenido un crecimiento alto, luego con la

pandemia se redujo como toda actividad, sin embargo, actualmente se nota que hay una
recuperación rápida, pues el crecimiento de las ventas se está acelerando.

q) ¿Los ingresos y utilidades del sector son estables en función del crecimiento natural del
sector habitacional o están afectados por circunstancias externas?

68
 Los aportes para mantener todo tipo de actividad en la parte alta provienen de las
actividades ganaderas, agricultura y minería principalmente, si este sector se deprime se
cae la economía local y también el sector de la construcción que está relacionada.

r) ¿Qué factores considera negativos actualmente para la empresa: inversiones,

financiamiento, calidad, distribución, precios? Indique otros factores adversos que limitan
la operación del negocio.

Sobre las inversiones, estas han bajado, además el financiamiento es escaso en cuanto a la
falta de garantías debido a la pandemia. En cuanto a precios, estos pese a todo se han
mantenido, ha habido solo un leve aumento.

s) ¿Como estaría afectando hoy la política gubernamental a la industria local respecto de los
impuestos, garantías, permisos, etc.?

Por lo regular debido a que la mayoría de los inversionistas trabajan con capital propio, no
han tenido mayores inconvenientes con pagos de tasas o impuestos.

Conclusiones de las Entrevistas

Sobre las entrevistas realizadas a las personas relacionadas a negocios afines, se puede
concluir de manera general, que el mercado de baldosas, ladrillos y mamposterías, están
en un estado de franco desarrollo, debido a las características económicas de sector cuyos
ingresos provienen en gran medida del sector minero.

En cuanto a clientes y participación del mercado, estas manifiestan que la mayoría de los
clientes son corporativos, pues se trata de negocios dedicados a la construcción, por lo
tanto, hay un filtro de los clientes particulares. Aunque los productos son homogéneos la
competencia viene por calidad y precios, así como por la ubicación y confianza.

En lo que respecta la distribución se percibe como variada, algunos fabricantes o

distribuidores prefieren dependiendo de los volúmenes hacer las ventas desde la fábrica,
sin contar con un sistema claro de distribución, aquello podría deberse a las cercanías de
los puntos de distribución, sin embargo, las que dan un mejor servicio cuentan con
sistemas adecuados de distribución al hallarse un poco distantes de las zonas de influencia
y también serían más exitosas en cuanto a las ventas.

69
Los precios en cuanto a productos de mampostería y centrándose un poco a la
construcción de bloques compiten por los productos artesanales, prefabricados y los
productos de marca que tienen precios que les permitan competir en el mercado local.

Finalmente, con los resultados de la entrevista se logra identificar información importante

relacionada al negocio de la fabricación de productos en bloques y mampostería. sobre
precios, producto, plaza y promoción. Esto permitirá redirigir las encuestas y
subsiguientes promociones a los segmentos adecuados y valorizar los productos para
hacerlos competitivos dentro del entorno.

3.7.2. Encuestas

Se procede a analizar los resultados de las encuestas hechas a las familias, obreros del
sector de la construcción, empresas constructoras, etc. Personas que conforman parte de
la PEA en edades entre 20 a 60 años.

Pregunta 1: Edad

Respecto de las edades de los encuestados en promedio la edad es de 33 años, la gran

mayoría se encuentran en un rango de 30 a 40 años en el 41% de los casos.

Tabla 4
Edad
20-30 30-40 40-60 Total
24 41 35 100
24% 41% 35% 100%

70
 Edad de los encuestados
20 a 30 años; 24;
40 a 60 años ; 35; 24%
35%

30 a 40 años ; 41;
41%

Gráfico 1.
Edad de los encuestados
Elaborado por Caicedo y Holguín (2022)

Pregunta 2: Cantón de residencia

La mayoría de los encuestados serian oriundos del cantón Zaruma, en un 61% y el resto
del canto Portovelo, junto a 2 personas más del cantón Piñas. Del total de encuestados a
su vez el 75% corresponden al sector urbano y el resto sector rural.

Tabla 5
Lugar de Residencia
Zaruma Portovelo Piñas Total
61 37 2 100
61% 37% 2% 100%

71
 Cantón de Residencia

Piñas ; 2; 2%

Zaruma ; 61; 61%

Portovelo; 37;
37%

Gráfico 2
Cantón de Residencia
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 3: Sexo

Del total de encuestados 66 eran hombres y 34 mujeres, esto en porcentaje de igual forma
corresponden al 66% y 34% respectivamente.

Pregunta 4: Nivel de Educación

En cuanto al nivel académico de los encuestados, se estableció que 18 de ellos no superan

el nivel de primaria, lo que es lo mismo el 18%. El 59% habría estudiado la secundaria,
y el 23% restante estudiarían la universidad; y dos de este grupo tendría cuarto nivel de
educación.

Tabla 6
Nivel de Educación
Primaria Secundaria Universidad Otros Total
18 59 21 2 100
18% 59% 21% 2% 100%

72
 Nivel de Educación
Otros
2% Primaria
Universidad 18%
21
21%

Secndsaria
59
59%

Gráfico 3
Nivel de Educación
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 5: Nro. personas que habitan dentro del entorno familiar

Las personas que habitan en una viviendo en promedio general son de 5 personas, y la
mayoría se concentran en rangos de 3 a 5 personas, mientras que entre 6 y 7 personas
sería el 28% y de 8 en adelante el12%.

Tabla 7
Nro. personas por Vivienda
De 1 a 2 de 3 a 5 de 6 a 7 de 8 en adelante Total
11 49 28 12 100
11% 49% 28% 12% 100%

73
 Cantidad de Personas por vivienda

12.00 ; 12% 11; 11%

28 ; 28%
49; 49%

Gráfico 4.
Cantidad de Personas por vivienda
Elaborada por Caicedo y Holguín

Pregunta 6: Ingreso Familiar

Los ingresos del Sector en su mayoría superan los 400 dólares, esto es el 42% del total de
los encuestados, mientras que una cantidad importante de personas, el 37% estarían con
ingresos de entre 300 y 400 dólares. Ingresos menores de 300 dólares estaría un conjunto
de personas en el 16% mayoritariamente mujeres. Y finalmente solo un 5% de los
encuestados tendrían ingresos inferiores a los 250 dólares.

Tabla 8
Ingreso Familiar
De 200 a 250 250 a 300 300 a 400 Mas de 400 Total
5 16 37 42 100
5% 16% 37% 42% 100%

74
 Ingreso Famliar

De 200 a 250 250 a 300

5% 16%

Mas de 400
42%

300 a 400
37
37%

Gráfico 5
Ingreso Famliar
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 7: Servicios Básicos

Sobre la infraestructura de los servicios básicos se tiene que en la gran mayoría de los
encuestados que pertenecen a la PEA, el 65% de aquellos, cuentan con toda la
infraestructura básica, mientras que apenas el 5% no tendría adecuado aun un sistema
adecuado de los servicios básicos, este grupo coincide con personas que no cuentan con
vivienda propia o que son menores de 25 años.

Tabla 9
Servicios Básicos
Si No Casi Todo Lo menos Total
65 5 17 13 100
65% 5% 17% 13% 100%

75
 Servicios Básicos
Infraestructura
Lo menos ; 13;
13%

Infraestructura
Casi Todo ; 17;
17%
Infraestructura
Si; 65; 65%

Infraestructura
No; 5; 5%

Gráfico 6
Servicios Básicos
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 8: Infraestructura de la vivienda

Los encuestados respecto de la infraestructura, en un 38% tendrían ya adecuadas sus

viviendas, mientras que existe un 25% de estos que alquilarían y por tanto no tienen
vivienda. De los que no han acabado de construir sus viviendas, sería el 27% de estos el
10% tendrían construida en un 25% su vivienda, en un 50% 12 de ellos o el 12% y
acabado en un 75% lo tendrían 5 de ellos o el 5% del total de los encuestados. Finalmente,
el 10% que aún no comienza a construir todos tienen la expectativa de hacerlo.

Tabla 10
Infraestructura Terminada

Si No 25% 50% 75% Por empezar Alquilada Total

38 27 10 12 5 10 25 100
38% 10% 12% 5% 10% 25% 100%

76
 Infraestructura Adecuada

Lo menos ; 13;
13%

Casi Todo ; 17;

17%

Si; 65; 65%

No; 5; 5%

Gráfico Nro. 7
Infraestructura Adecuada
Elaborado por Caicedo y Holguín

Mercado y Precios

Pregunta Nro. 9. Conocimiento del trabajo Minero

Tabla 11
Información sobre el Trabajo Minero
Si 82 82%
No 18 18%

La gran mayoría de los encuestados dan cuenta de conocer el tipo de trabajo en minas y
lo relativo a ellas.

Pregunta Nro. 10: Conocimiento del Producto

En esta pregunta las respuestas podían repetirse en caso que se consideren más de dos
opciones. En su gran mayoría las respuestas fueron en referencia al uso de
ladrillos/bloques y cemento que es la fuente para la infraestructura para todo tipo de
edificios, los manifestaron en el 68 y 71% respectivamente.

77
Tabla 12

Conocimiento del Producto

Granito/Cuarzo Mármol Cemento Ladrillo/Bloque Madera Total

5 7 68 71 6 157
5% 7% 68% 71% 6% 157%

Productos utilizados en la Construcción

Granito/Cuarzo; 5; 3%
Marmol; 7; 5%
Madera ; 6; 4%

Ladrillo ; 71; 45% Cemento ; 68;

43%

Granito/Cuarzo Marmol Cemento Ladrillo Madera

Gráfico 8
Productos utilizados
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 11: Precio por Unidad de Producto

La mayoría de los encuestados en un 48% consideraron que el precio de los productos de

la construcción en forma general se mantienen un nivel estable, el 15% de los encuestados
o 15 de ellos consideraron que el precio está bien, menor de los esperado y el resto 37%
manifestó que los productos en general asociados a la construcción es alto, o costoso.

Tabla 13
Precio del producto
Barato Normal Costoso Total
15 48 37 100
15% 48% 37% 100%

78
 Precio por unidad de producto

Barato ;
Costoso; 37; 15; 15%
37%

Normal ; 48;
48%

Gráfico 9
Conocimiento uso de Relave para Construcción
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 12: Conocimiento del uso del relave para construcción.

Mas de las dos terceras partes de los encuestados tienen al menos una referencia básica
del uso del relave para construcción, dan constancia algunos, de su uso para contención
de minas.

Tabla 14
Conocimiento Uso de Relave
Si No No hay certeza Total
67 21 12 100
67% 21% 12% 100%

79
 Conocimiento uso de Releve para Construcción
No hay certeza ;
12; 12%

No; 21; 21%

Si; 67; 67%

Si No No hay certeza

Gráfico 10
Conocimiento uso de Relave para Construcción
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 13: Predisposición a usar el producto de construcción en base a relave minero

A la pregunta sobre el hecho se estarían dispuestos los encuestados a comprar el producto

propuesto en base materia prima proveniente de los relaves mineros. El 79% manifestó
que están de acuerdo en usarlo, el 10% se mostró reacio a tal práctica y el 11% restante
se reserva el derecho a responder, por razones diversas.

Tabla 15
Predisposición de uso del producto
Si No Se reserva responder Total
79 10 11 100
79% 10% 11% 100%

80
 Predisposición de comprar producto
Reserva al
responder ; 11

No; 10

Si ; 79

Si No Reserva al responder

Gráfico 10
Predisposición de comprar producto
Elaborado por Caicedo y Holguín

Pregunta 14: Precio de mercado del ladrillo/baldosa proveniente del relave minero.

En esta última sección se analiza comportamiento del encuestado sobre la validez del
proyecto para la construcción de objetos basados en los relaves mineros, haciendo notar
que el producto puede dar mejores resultados asociados a beneficios para todos como es
la descontaminación paulatina de los ríos. A este respecto las opiniones fueron
homogéneas; un 17% considero que el producto debe tener un precio referencial para que
pueda adquirirse. El 57% de ellos estuvo de acuerdo que un precio referencial al actual
estaría bien en un rango del 75 al 100%. Finalmente, un cuarto del total de encuestados
estaría dispuestos a pagar más del 100% por considerarlo un proyecto interesante.

Tabla 16
Disposición a pagar por el producto novedoso
50% 75% 100% Mas del 100% Total
17 37 20 26 100
17% 37% 20% 26% 100%

81
 Disposición de Precio a Pagar

Mas del 100% ;

26; 26% 50%; 17; 17%

100%; 20; 20% 75%; 37; 37%

Gráfico 11
Disposición de Precio a Pagar
Elaborado por Caicedo y Holguín

Conclusiones de la Encuesta

Las encuestas se realizan a personas entre los 20 y 60 años de edad, todos pertenecen al
sector de la Población Económicamente Activa. Se asumen que los encuestados encajan
en una distribución normal, sin embargo, para darle mayor realce al contenido, se asumen
en la proporción adecuada las encuestas a los albañiles y propietarios de plantas
constructoras que son los principales clientes con el fin de valorizar si existe alguna
diferencia significativa en cuanto al comportamiento común de las familias y los clientes
particulares.

En definitiva, se busca concretar información relevante que permita conocer la intención

de los clientes a consumir el producto, todo esto siguiendo los patrones de
comportamiento asociados a los aspectos de Marketing y las 4’P. La mayoría de los
encuestados en un 41% se encuentran en las edades de 30 a 40 años para los cantones de
Zaruma y Portovelo.

Dentro de los niveles de educación se destacan que la mayoría, en el 59% corresponde a

un nivel de secundaria y bachillerato, mientras que el 21% en términos brutos serian
estudiantes de universidad o profesionales. Sin embargo, si se revisa por tipo de cliente
la mayoría de los encuestados pertenecientes al sector de la construcción en un 59%
tendrían educación superior.

82
La información relevante que aportan las familias, a diferencia de los albañiles y el sector
de la construcción, es que estos dan información relativa a las viviendas sobre las que
habitan y sobre las que están dispuestos a construir tomando para el efecto las estadísticas
en ventas en caso de sacar a producir. Permite pronosticar y proyectas las futuras ventas
con los precios respectivos.

Por ejemplo, se conoce que el 65% de los encuestados cuentan con la infraestructura
básica y el resto no. Solamente el 38% de los encuestados tiene adecuada la vivienda al
100%; el resto, el 25%, alquila y existe un 10% de ellos aun no construyen, pero están
prestos a hacerlo. En este sentido se tiene el porcentaje de alcance que tendría la
proyección de participación en el mercado para el producto propuesto, así como el tiempo
de madurez y vigencia una vez haya ingresado al mercado local.

La gran mayoría de los encuestados en un 71% manifiesta que tiene conocimiento del
producto usado para la construcción de casas, sobre todo ladrillos y bloques, siendo de
mucha relevancia para las campañas de publicidad, pues son un indicador de por dónde
debe dirigirse la campaña de apertura del producto, es decir se puede enfocar haciendo
énfasis a la resistencia del producto, la durabilidad y el precio asociado.

El 48% de los encuestados considera el precio actual como normal y un 37% cree que es
costoso y solo un 15% considera que es barato. Sobre el relave de igual forma, hay un
67% que si tiene conocimiento sobre este; y del concepto de lo que representa. Cerca del
80% considera que de salir el producto al mercado si lo comprarían, mientras que existe
un 11% que reserva su comentario al respecto.

Por el lado del precio si se le da conocer a los encuestados lo novedoso del producto estos
estarían dispuestos a pagar en la mitad del valor referencial del mercado, el 37% asume
que un 75% del precio referencial seria lo correcto, mientras que el resto el 26% si pagaría
el precio referencial, esto es asumiendo que hay de por medio un producto de calidad y
amigable con el medio ambiente.

3.7.3. Revisión Documental

Se tiene qué en el sector de la parte alta de la provincia de El Oro, más del 6% de la

producción bruta es aportada por el sector de la construcción, a su vez este sector emplea

83
de manera agregada los prefabricados a escala, que luego serán usados en las
construcciones para asentar las paredes, tumbados, etc. Dentro del sector de producción
de prefabricados, como bloques, ladrillos mampostería en general productos elaborados
a base de concreto, mezclado con otras aleaciones para crear productos más resistentes y
que puedan comercializarse con facilidad.

Dentro del mercado de bloques, se ofrecen productos a través de empresas nacionales con
agencias locales o través de franquicias como es el caso de DISENSA. También están las
productoras locales de bloques, que son mayoría, constatando con el INEC las empresas
artesanales y microempresas conformaría más del 75% de la producción de bloques a
nivel local.

Es decir, la competencia en este nicho de mercado es debido al abaratamiento de los

costos de producción al utilizar materia prima proveniente de los relaves mineros. Desde
esa perspectiva posicionarse la empresa en el mercado con una participación mayor al
50% del mercado local y nacional.

84
 CAPÍTULO IV

PLAN DE NEGOCIOS

4.1. Resumen Ejecutivo

CREACIÓN DE UNA EMPRESA QUE FABRICA Y COMERCIALIZA MATERIALES DE

CONSTRUCCIÓN EN BASE A LA REUTILIZACIÓN DE LOS RELAVES PROVENIENTES
DE LA EXTRACCIÓN MINERA

Clasificación: Fabricación de artículos de Hormigón, Cemento y Yeso (C2395)

Código CIIU: C2395.01
Fabricación de componentes estructurales y materiales prefabricados
para obras de construcción o de ingeniería civil de hormigón, cemento,
Descripción:
piedra artificial o yeso: losetas, losas, baldosas, ladrillos, bloques,
planchas, paneles, láminas, tableros, caños, tubos, postes, etc.

Ubicación: Sitio el Pache, cantón Portovelo; Provincia de El Oro

Nacionalidad: Ecuatoriana

Tipo Compañía: Compañía Limitada (Cía. Ltda.)

Nombre de la Cia: RELACONSTRUC Cía. Ltda.

Se funda con 2 Socios. Los actores relevantes en el entorno empresarial

son: las gerencias del área de producción y análisis toxicológico para los
Estructura
residuos mineros. La gerencia de Comercialización y Marketing para la
Empresarial:
ampliación de los mercados locales y externos. Área de Control de
Calidad y la MOD nativa en la zona de influencia del proyecto.

Los relaves, al contener metales pesados se vuelven tóxicos al contacto

Materia Prima con el agua y determinados solventes que mediante el proceso de
microencapsulación de metales pesados se estabilizan. Las matrices de
cemento producen un enlace químico y un atrapamiento físico para

85
 retener con eficacia los metales pesados de cemento. La novedad surge
por evitar de la lixiviación que pueda darse y el ahorro inducido.

Proyección Elaboración de productos prefabricados para la Construcción; demanda

Socioeconómica: de MOD y Mejoramiento de la Economía Local.

Bloques, Prefabricados, Baldosas, Monteros para contención de minas,

Oferta de entre otros de Interés y Acoplamiento Social. Los productos se esperan
Productos: estén entre el 40% y 75% menos costosos que los materiales de
construcción convencionales.

Bloques y prefabricados en mampostería estructural basados en la

Descripción del logística inversa; elaborados a partir de relaves mineros; coadyuvar en
Producto la industria verde y el Desarrollo Sustentable. Se reciclarán más de 5
MM Tm en relaves al año.

La competencia se basa en segmentos para prefabricados de productos

usados en la construcción; elaboración de bloques y mampostería; en el
ámbito local y productos de calidad externos. Es un segmento altamente
Competencia
competitivo por la falta de sustitutos en materia prima; lo que abre un
nicho de mercado importante para la industria local; cuando se
establezcan precios muy por debajo del promedio habitual.

Los principales clientes/usuarios se ubican dentro de las empresas

constructoras mayoristas. El segmento de los albañiles y maestros
Clientes/Usuarios constructores como intermediarios de los clientes de la vivienda. Los
usuarios finales; que por lo regular son los beneficiarios directos de las
construcciones; es decir hogares y familias de la localidad.

Venta al por mayor y detal de productos basados en prefabricados para

la construcción de viviendas, el negocio se basa en un modelo de
Modelo de
producción a escala; ventas al por mayor y cubrir la alta demanda de
Negocio
bloques del sector con prefabricados de calidad y precios altamente
competitivos,

86
 Se espera una alta tasa de rentabilidad en el corto y mediano plazo; flujo
Resultados
de caja positivo; después del primer año: TIR superior al 20% en un
Financieros
horizonte temporal de 10 años,

Precio altamente competitivo, altos estándares en los controles de

Fortalezas calidad, distribución a escala, nivel local y nacional con proyección
internacional, debido a la exclusividad en la dotación de materia prima.

4.2. Formulación de la idea de Negocio

La idea de la elaboración de materiales prefabricados de construcción en base a los

desechos provenientes de relaves minero se proyecta en concordancia a conceptos nuevos
como la “Minería Inversa” considerada como un mecanismo a través del cual se puede
reducir el impacto ambiental que supone la extracción minera primaria. Es Posible
entonces aumentar la eficiencia de un recurso cuando se lo recupera a través otros
productos que ya han culminado su vida útil.

Se define la idea de negocio debido a la observación en las acumulaciones de material

depositadas en la relavera comunitaria de El Tablón en el cantón Portovelo y la propuesta
de cerrarlas que de acuerdo a (Burbano & Núñez, 2020) los pasivos ambientales mineros
(PAM) surgen antes de la puesta en marcha del Programa de Reparación Ambiental y
Social (PRAS) del Ministerio del Ambiente, Acuerdo Ministerial Nro. 033, año 2008.
Antes de dicho acuerdo los desechos eran arrojados a los ríos y lugares los residuos
provenientes de extracción de minerales sin previo control de las autoridades ambientales.

Imagen 7
Relavera Comunitaria El Tablón, cantón Portovelo
Imagen: Prefectura de El Oro, Adm. Prefecto Clemente Bravo.

87
Hoy en día aún se sigue contaminando con los relaves que al entrar en contacto con el
agua y mediante erosión pueden contaminan el aire con partículas PM-10 y PM-2.52
causando problemas a la salud que pueden afectar el sistema respiratorio de los residentes.
Mmientras que actualmente las empresas asociadas a la minería tienen altos costos
asociados al PRAS; a la fecha no se da la solución definitiva. Se abren sin embargo
oportunidades de negocios para aprovechar los nichos de mercados nuevos y extensos.
Puede considerarse que se está frente a mercados vírgenes; campo fértil para los negocios
que aún no se ha investigado ni valorado adecuadamente.

El lugar donde está depositada la materia prima para su extracción en modo piloto; se
tomarán las muestras respectivas; “Relavera Comunitaria El Tablón”, ubicada en el
Distrito Minero Zaruma-Portovelo. Esta relavera, cuenta con un tiempo de vida útil de
siete años a partir del año 2014. Está diseñada para la recolección de residuos mineros de
72 plantas de beneficio de minerales (Corral & Salguero, 2017). Se puede concluir a este
respecto que de la composición de los relaves mineros depende mucho el tipo de proceso
para recuperar el mineral y la disponibilidad de estos.

En este lugar exclusivo los relaves provienen principalmente de la extracción de oro, plata
y cobre. Se habrían hecho ya las respectivas pruebas de lixiviación, cuyos resultados se
consideran para efectos del presente plan de negocios. Los autores que están a la
vanguardia de proyectos relacionados, en (Corral & Salguero, 2017), concluyen que
aplicando la técnica de vitrificación ex situ de relaves mineros, ya “Se han alcanzado
elevados porcentajes de inertización bordeando el 100% de los metales pesados
encontrados en el residuo”.

4.3. Presentación del modelo de negocio

El modelo de negocio consta de una Cia. Ltda, en la que se presentan dos socios
principales, uno de los cuales asume el cargo de CEO (director ejecutivo) y el otro asume
el cargo de director del Departamento Técnico de control de Calidad (área tecnológica).
Ambos socios aportan la mitad del capital financiero para el funcionamiento de la
empresa. La empresa contará con un capital inicial de 115 mil dólares americanos, de los

2 Partículas sólidas o líquidas de polvo, cenizas, hollín, partículas metálicas, cemento o polen,
dispersas en la atmósfera, y cuyo diámetro varía entre 2,5 y 10 µm

88
cuales el 60% de los mismos provienen de préstamos bancarios y el resto es aportado por
los socios.

La empresa posee dos departamentos fundamentales, el Departamento Administrativos y

el Departamento Técnico y de Control de Calidad cuyas funciones están claramente
definidas, en el organigrama mostrado a continuación se muestra la estructura
organizacional de la empresa.

Ilustración 1
Principales funciones

Las funciones principales en la empresa son llevadas a cabo por los siguientes cargos:

2.5.1. Gerente General:

Este cargo lo ejerce uno de los socios mayoritarios. Se encarga de la administración

general de la compañía velando por el bien la de misma, sin embargo, las decisiones
críticas para la solvencia y continuidad de la empresa se colegian entre los dos socios
mayoritarios.

89
2.5.2. Director del Departamento Técnico Científico:

Este cargo lo ejerce el otro socio, él se encarga de gestionar, verificar e implementar los
procesos relacionados con la parte técnica de la empresa, a su vez dirige dos
departamentos relacionados, el departamento de calidad e innovación y el departamento
de producción.

2.5.3. Jefe del Departamento de Producción:

Se encarga de los procesos relacionados con la fabricación de los productos y la gestión

y mantenimiento de la maquinaria para fabricar los mismos.

2.5.4. Jefe del departamento de Calidad e Innovación:

Se encarga de verificar que el producto terminado cuente con las normas de calidad
establecidas internacionalmente. Además, desarrolla métodos de mejora continua para la
optimización de procesos.

2.5.5. Jefe de departamento financiero:

Se encarga de los procesos contables.

2.5.6. Jefe del departamento de ventas:

Se encarga de las estrategias de marketing y ventas al público.

El objetivo principal de la empresa es el de mostrar alternativas sostenibles mediante la

creación de materiales de construcción hechos a base de relaves mineros, y explotar un
mercado desconocido hasta ahora, sembrando las bases para el funcionamiento de la
sostenibilidad empresarial vinculada a la remediación ambiental. A su vez demostrar la
sustentabilidad tomando una parte considerable del mercado mediante estrategias
comerciales innovadoras.

4.4. Misión

Proveer a los habitantes del distrito minero que abarca los cantones de Zaruma y
Portovelo un entorno ambientalmente saludable. Mantener liderazgo en precios y calidad

90
en la elaboración de prefabricados en toda la parte alta de El Oro, a nivel Nacional e
Internacional.

4.5. Visión

Ser la empresa referente en el largo plazo en la venta de materiales de construcción en

toda la parte alta de El Oro y a nivel nacional, con altos estándares de calidad y poseer
una alta rentabilidad mientras se descontamina el ambiente.

4.6. Valores

➢ Respeto hacia la vida y al planeta

➢ Fomento del equilibrio económico-ecológico
➢ Valoración de la innovación científica
➢ Igualdad de oportunidades

4.6. Análisis del Entorno

Los últimos dos años la economía mundial se ha visto golpeada por la pandemia, siendo
el Ecuador otro de los países afectados, la baja económica se vio en todos los mercados,
siendo el segundo trimestre del 2020 el período con más afectaciones. Sin embargo, la
economía empezó a recuperarse poco a poco de modo que los resultados de las Cuentas
Nacionales Trimestrales muestran que, al segundo trimestre del año 2021, la economía
nacional creció en 8,4% respecto al mismo período de 2020 (BCE, 2021)

Estas cifras reflejan una vuelta a la normalidad en las actividades económicas de diversa
índole, a su vez, el cese de las prohibiciones sanitarias y las señaléticas del ¨semáforo
epidemiológico¨ sustentan la vuelta a la ¨normalidad¨ en el país.

Según, (Ardila, 2019), en el Ecuador el crecimiento poblacional ha disminuido

considerablemente desde 1960, datos se sustentan en los censos de natalidad teniendo en
cuenta que en 1960 se tenían en promedio 6.2 hijos por mujer, mientras que en el 2004 se
registran 2.3 hijos por mujer, a pesar de esto el crecimiento demográfico ha tenido una
expansión considerable, tanto la población urbana como la rural han tenido un
crecimiento sostenido a lo largo de los años, siendo la población urbana la de mayor
crecimiento. (Ardila, 2019). De la misma manera estos datos se pueden interpretar en la

91
expansión de las zonas urbanas del país, y con esto una oportunidad del mercado en el
sector de la construcción.

La industria de la construcción tiene un gran impacto en el nivel económico ya que le

brinda un crecimiento a la economía por su participación en empresas que integran la
cadena de valor de este sector. Robles (2013) (Robles, J. (2013). Estructura y desempeño
del sector de la construcción en México. El Cotidiano, 182, 105-116), menciona que este
sector es de gran relevancia para el crecimiento de la economía, ya que es un reflejo de la
forma macroeconómica nacional y tiene uno de los mayores efectos multiplicadores en
cuestión de empleos y producción.

De acuerdo con el autor, el sector de la construcción tiene un peso significativo en la

economía de un país, su grado de aportación a la economía nacional es alta y se presenta
en todas las etapas de desarrollo económico (Ministerio Coordinador de Sectores
Estratégicos. (2015).

Esta industria es considerada como el mayor empleador en todos los países ya que lleva
consigo un efecto multiplicador el cual está dado por la mano de obra que se emplea, y
por último es a través de esta industria que se favorecen las interrelaciones con los demás
sectores comerciales considerándose, así como el motor dinamizador de la economía en
(Flores, J. 2015). Infraestructura carretera: construcción, financiamiento y resistencia en
México y América Latina. Transporte y Territorio, Infraestructura carretera:
construcción, financiamiento y resistencia en México y América.

De la misma manera el Ecuador estableció una serie de políticas públicas para fomentar
el desarrollo social, entre ellas la accesibilidad de las viviendas. En 2010 estableció un
monto de 600 millones de dólares repartidos en créditos hipotecarios, créditos a empresas
constructoras y bonos de vivienda (Cevallos, 2010) por parte del MIDUVI que representa
una ayuda económica para familias ecuatorianas que buscan realizar la compra de una
casa nueva o la construcción de la misma en caso de disponer de un terreno, que cubre un
monto de USD 11.000 mil a USD 60.000 mil.

Según datos del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda para el 2014, requeriría
construir más de un millón de viviendas para suplir la demanda rural y urbana. Como
parte de las políticas del Buen Vivir, donde se promueve la equidad social, justicia e

92
innovación, se han impulsado proyectos relacionados con el financiamiento de viviendas
de interés social a partir de productos financieros que ayuden a dinamizar el sector de la
construcción y el crecimiento de la demanda de hogares (Espinar, 2019)

En la Parte Alta del Oro se encuentran establecidas diferentes entidades dedicadas a la

fabricación y comercialización de materiales de la construcción, siendo estos elaborados
mediante técnicas convencionales utilizando grava y productos obtenidos de concreto en
aleación con algunos minerales para darle una mejor contextura y resistencia. Los precios
de dichos materiales discurren entre 0.90 y 1.25 para productos como bloques, ladrillos,
mamposterías de yeso, etc. A su vez, estos representan un 25% del mercado local.

4.7. Segmentación del mercado

Para segmentar el mercado meta se ha considerado la población mayor de 18 años, es

decir personas capacitadas en forma legal para poder desarrollar su proyecto personal. La
población económicamente activa PEA en cuanto a las investigaciones que son proclives
de acuerdo al censo INEC (2010), a gestionar su propia vivienda, el enfoque por tanto se
dirige a estos segmentos, además de los sectores de la construcción y la plana de
trabajadores en cuanto a maestros constructores y albañiles.

4.8. Análisis DAFO

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

➢ Estratégica ubicación dentro del ➢ Incrementar la cantidad de plantas

sector minero y relavero para la producción, basados en la
optimización de los puntos de
➢ Infraestructura moderna acorde a las
ventas.
circunstancias.
➢ Aprovechar comercialización y
➢ Precio competitivo respecto del
publicidad en base a Precios
mercado local.
altamente competitivos
➢ Sistemas de Gestión de Calidad
➢ Mejorar los sistemas de gestión y
basados en la eficiencia y seguridad.
obtener costos de producción bajos
con una mayor rentabilidad.

93
 DEBILIDADES AMENAZAS

➢ Problemas de transporte y altos ➢ Problemas legales que pueden tener

costos asociados por el tipo de
material movilizado
➢ Plantas con manejo de materiales
potencialmente tóxicos que ponen
en riesgo a la empresa y comunidad
aledaña.
➢ Falta de garantías en la calidad por
su precio diferenciado.
➢ Problemas con el medio ambiente
debido a las posibles aleaciones al
que se llevan a cabo para la
lixiviación o encapsulamiento de los
relaves en la fabricación de bloques.
costos onerosos para la compañía en
caso de alguna fuga de sustancias
químicas que puedan perjudicar el
ambiente y as las personas.
➢ Posible desperfecto en algún proceso
para la elaboración del material que
implique manejo de sustancias no
convencionales, podría ocasionar
pérdidas para la compañía; y
disminuir la demanda del producto.
➢ Inseguridad ciudadana
➢ Desastres naturales

4.9. Competencia

Dentro del entorno de producción de la empresa RELACONTRUCT se tiene que

originalmente no hay competencia relevante: Los precios de arranque son de impacto;
parecido a que una fábrica encuentra una nueva tecnología, los costos tienden a caer y por
tanto los negocios se vuelven competitivo; es decir; debido a lo inédito de los costos en
cuanto a materia prima; originalmente esta tiende a ser un bien público, o pasivo
ambiental originalmente; y que en su momento como toda industria luego empieza a tener
un costo relevante dentro de la producción a escala; Por cuanto los desechos adquieren
con la entrada en rigor del negocio valor agregado

Sin embargo, en el corto y mediano plazo se estima, conforme la proyección de ventas

una participación holgada de no menos del 28%. dentro del mercado local y competencia
directa. Los mayores competidores son Disensa S.A. que cuenta con subsidiarias grandes
en todo el territorio nacional; y las pequeñas empresas locales que producen bloques entre
otros mampuestes y compiten primordialmente por precios; tanto al cliente como al
distribuidor.

94
4.10. Marketing MIX

4.10.1. Producto

En la fábrica se elaboran una serie de productos que se fabrican según la norma ISO 9001
para la gestión de calidad, cabe destacar que los productos fabricados pasan por una
prueba de calidad en la que se seleccionan por su resistencia y parámetros físicos.

Entre los productos se contemplan, los bloques, en diferentes presentaciones, unas de

9x19cm y de 13x24cm, ambos modelos con un espesor de 9 cm,

Imagen 8
Muestra de ladrillo
Este modelo es malteado para dar el aspecto de ladrillo convencional, sin embargo, como
se observa el material es relave con tintura, cuyos costos se reducen considerablemente.
A su vez se fabrican adoquines en dos modalidades, adoquines hexagonales cuyas
dimensiones son de 22x24x8, a su vez también se ofrecen adoquines cuadrados de
dimensiones 10x20x6

Imagen 9
Adoquín hexagonal 22 x 24 x 8 y Adoquín cuadrado 10 x 20 x 6

Otro de los productos son las planchas de granito, que se comercializan en dimensiones
de 1,90 x 2.90, se presentan en varios colores, entre ellos, beige, negro, jaspeado, y rojo.

95
 Imagen 10
Planchas de granito

Además, se tiene como parte del stock baldosas de dimensiones 30x30, 40x40, 40x60,
de diferentes diseños estéticos y funcionalidades, como baldosas de pared, baldosas de
piso, baldosas para patios.

Imagen 11
Muestra de baldosa de 40x40

Stock de mampostería en diseños de piedra para muros, en dimensiones de 15x30 y de

20x40.

96
 Imagen 12
Fuente: Internet. Pared de
mampostería hecha con piezas de
15x30.

Cabe recalcar que como valor agregado por la compra de los productos la compañía
ofrece el transporte gratuito hasta el domicilio del cliente, a su vez el cliente cuenta con
asesoramiento sobre la durabilidad del producto.

4.10.2. Precio

Los precios de venta de los productos construidos a base de releves y otras aleaciones
son competitivos porque su costo de producción puede reducirse considerablemente hasta
en un 40% del costo de otros materiales que usan cemento mezclado con arena fina y
otros elementos pétreos. Los productos se venden a precio fijo por metro cuadrado, a
excepción de las planchas de granito que tienen dimensiones únicas y se venden por
unidad. Los precios reflejados en el siguiente cuadro se basan en los precios de
competencia y los costos reales de producción del negocio. Los precios de los productos
convergen a un precio ponderado, que mayoritariamente en un inicio es el precio
referencial que es de 0.75 centavos más el valor agregado de los otros productos a los que
convergen los productos que tienen una mayor proporción en ventas Es el precio que se
maneja en la proyección del horizonte planificado. Que en el largo plazo converge al
precio del bloque rectangular común que es de 0.75 centavos.

Tabla 17

Precio de los productos

PRODUCTO PRECIO

Adoquín hexagonal 0.65

Adoquín rectangular 0.75
Plancha de granito 2.25
Baldosa pared 30x30 1.55
Baldosa piso 30x30 1.65

97
 Baldosa piso 40x40 1.75
Baldosa piso 40x60 1.70
Mampostería diseño 1 (15x30) XXX
Mampostería diseño 2(15x30) XXX
Mampostería diseño 3(15x30) XXX
Mampostería diseño 1 (20x40) XXX
Mampostería diseño 2(20x40) XXX
Mampostería diseño 3(20x40) XXX

4.10.3. Plaza

El punto de venta principal está ubicado en el sector El Pache, en donde se encuentra

asentada la fábrica. La parte delantera cuenta con un salón de exposición de los productos
ofrecidos por la empresa. A su vez, se cuenta con un asesor comercial que atiende a los
clientes e identifica sus gustos y preferencias dentro del catálogo, también el mismo
realiza las recomendaciones pertinentes para cerrar las ventas.

Imagen 13
Catálogo de productos

En estos tiempos de la revolución de las redes sociales la empresa cuenta con una tienda
en línea en la que ofrece su catálogo principalmente por la cuenta en Instagram, que ofrece
sus productos a nivel nacional.

98
Se sigue el siguiente modelo de distribución del producto, en el que se usa un canal de
distribución exclusivo.

PRODUCTOR
CONSUMIDOR FINAL
(fábrica)

A su vez a continuación se muestra un plano de la tienda, con sus salas de exhibición y

distribuciones.

Imagen 14
Plano de la tienda, con sus respectivas salas de exhibición

4.10.4. Promoción

La promoción de los productos de la empresa empieza con el logo de la misma, de figura

sencilla en la que se muestra un esquema de uróboros, que simboliza un proceso de
renovación en este caso del resurgimiento de los productos a partir del relave, a su vez,
los colores de la empresa son el esmeralda y gris, en la siguiente imagen se muestra el
logotipo.

Imagen 15
Logotipo de la empresa

99
Relaconstruct tambien cuenta con su página en Facebook:

Imagen 16
Página principal de la página de Facebook.
https://www.facebook.com/Relaconstruct

En la imagen de la cuenta se adhieren los clientes frecuentes y aquellos que deseen

obtener información a través de los feeds de la empresa. A través de estas cuentas se envía
también mensajes masivos para conocer alguna promoción que esté vigente.

En la tienda matriz los asesores comerciales están capacitados para solucionar cualquier
inquietud de los clientes, ellos dan detalles de la fineza de los procesos y de la importancia
de la sustentabilidad ambiental y de él cómo los clientes contribuyen al mejoramiento del
medio ambiente y de la comunidad mediante su participación, a su vez están entrenados
en analizar las necesidades y gustos de los clientes para poder satisfacer a los mismos. A
su vez se ofrecen a los clientes una serie de regalos por la compra de volúmenes grandes.

Los productos se promocionan principalmente por redes sociales, las cuales la cuenta de
Instagram, de la empresa es de extremo valor, ya que en ella se ofrecen los catálogos de
productos que también se usan en la tienda en línea, en ella se publican relacionados con

100
la producción y se vez se manejan las promociones y ofertas pertinentes según la
temporada (Imagen cuenta Instagram).

Imagen 17
Muestra de artículos promocionales y premios por
consumo

Se emplean estrategias psicológicas de convencimiento mediante el empleo de filtros

fotográficos aumentando los contrastes y de sonidos relajantes y motivadores. También
se emplean medios locales como las cuñas radiales con melodía musical, que da un efecto
relajante y se guarda en la memoria de los oyentes, cuestión que beneficia al negocio.

Esquema Operativo

En el siguiente diagrama se muestra el esquema operativo de la empresa:

101
 Relave

Lixiviacion Vitrificación

Tratamiento
mecánico Moldeado

Secado

Cocción

Almacenaje

4.11. El Proceso Productivo

A continuación, se describen brevemente los procesos productivos para la fabricación de

los productos. En el gráfico siguiente se muestra un plano de la fábrica en el que se
desarrollan los procesos productivos, cabe recalcar que el área de la tienda no se muestra
en el plano.

102
 Imagen 18
Estructura del plano de la planta de producción

Recolección del relave minero

La recolección del relave se realiza mediante volquetas fletadas, en las cuales viajan uno
de los colaboradores de la empresa para verificar la zona desde donde se extrae el material
(poner figura de la volqueta en relavera).

Lixiviación

Es el proceso mediante el cual se nulifica la toxicidad en la materia prima, esto se puede

realizar de diferentes maneras en dependencia del producto final. Una de las formas es el
encapsulamiento o fijación química que consiste en inmovilizar los metales pesados sobre
una matriz mediante una reacción química que los insolubiliza, generalmente cemento o
silicatos, este proceso se emplea para la fabricación de la materia prima para los ladrillos,
mamposterías y baldosas de exteriores.

103
A su vez se emplea la micro cristalización como proceso de lixiviación empleando Sílice
que al reaccionar con los metales crea de nuevo una estructura cristalina que además de
solidificar los metales pesados le dan dureza y resistencia a la arcilla, este proceso se
emplea para las bases de las cerámicas.

Vitrificación

Este proceso consiste en la creación se símiles de vidrio a partir de los relaves, esto se
realiza mediante la técnica de estabilización/solidificación de residuos, en las cuales los
relaves reaccionan con fundentes como bórax y carbonato de sodio (Na2CO3), los cuales
los estabilizan y vitrifican. Este proceso se emplea para la producción de las planchas de
granito y los esmaltados de las baldosas.

Moldeado

El moldeado se realiza en dependencia del tipo de producto, una vez la materia prima es
procesada, esta se procede a realizar la mezcla de la misma con los morteros adecuados
para el producto y se procede a colocar en moldes, los ladrillos, adoquines, mampostería
se ponen en moldes de dimensiones pertinentes, y las baldosas y planchas de granitos
pasan por procesos de moldeado a alta presión.

Secado

Los intermediarios se secan al aire libre y en algunos casos se les da el acabado antes de
los procesos de cocción.

Cocción

Para finalizar el proceso los productos pasan al área de cocción, en el que se utilizan
hornos industriales adecuados para las dimensiones de los productos

Almacenaje

Los productos terminados se almacenan en la bodega de la fábrica, debidamente

catalogados e inventariados.

104
4.12. Análisis Financiero

Se revisa en el capítulo anterior, la inversión inicial en activos fijos, de cómputo, camión

de carga; muebles, etc. En el presente capitulo se trata elaborar los estados financieros
pertinentes del proyecto, para proceder hacer la respectiva evolución económica y
conocer si la inversión hecha es compensada por unos flujos de caja en un horizonte
planeado de 5 años. Se requiere además conocer el volumen de ventas, precios, costos de
producción, y el respectivo capital de trabajo.

La tasa de descuento utilizada TMAR asociada al valor subjetivo que la empresa asigna
a la rentabilidad mínima esperada para proceder con el proyecto de inversión. Una vez se
pueda descontar los flujos de efectivo proyectados se llevan a valor presente para conocer
la rentabilidad medida a través del VAN y la Tasa Interna de Retorno (TIR).

Las ventas netas conforme al precio estimado de competencia y la participación del

mercado que conforme se va expandiendo se estiman de la siguiente manera.

Los porcentajes de participación de las ventas se expresan de la siguiente manera

4.13. Estado de Resultados

Tabla 18
Proyección de la demanda potencial de bloques

Año 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

Consumo Local RELACONSTRUC 33.16% 59.55% 62.53% 65.00% 70.00%
Bloques vendidos 148,214 633,340 739,069 870,124 1,033,061

El precio estándar promedio establecido para la proyección del flujo de efectivo dentro
del análisis del horizonte del proyecto es de 75 centavos. Con los precios de referencia
se calcula la proyección de venta y los costos de producción se la calcula una vez se
haya incorporado los respectivos costos totales de producción.

➢ INGRESOS

Tabla 19
Proyección de ingresos

105
RELACONSTRUC Cía. Ltda.
Ítem 2023 2,024 2,025 2,026 2,027

INGRESOS
Ventas locales 122,297 475,005 591,255 652,593 774,795
Ventas tiendas y otras 79,586 216,251 268,239 359,205 420,099
Ventas Distribuidores 127,282 281,124 351,591 470,825 550,642
Venta Intermediarios 289,140 207,447 0 0 0
Internacional (Excedentes) 0 39,226 64,691 117,616 123,997
Total 618,304 1,219,052 1,275,776 1,600,240 1,869,533
Elaboración del Estado de Resultados | Ingresos.

En el cuadro anterior se reproducen los ingresos totales para los primeros cinco años del
proyecto, para ampliar la información se puede revisar en anexos el horizonte a 10 años.
Existen tres niveles de ventas las ventas directas locales que se aplican para la población
de la parte alta de El Oro, cuyos precios se consideran de manera conservadora a 75
centavos el bloque hecho a base de relave minero; y sobre el cual se proyecta por ser
referente en cuanto a la competencia y conservadoramente cobre los costos de producción
se estiman, para conocer bajo ese escenario si aún el proyecto es viable.

Se consideran precios conservadores para conocer también el alcance del proyecto en

cuanto a rentabilidad. objetivo, hay que notar que los precios en la actualidad vigentes
de una pieza de bloque para 15 cm de largo bordean el dólar, mientras que el precio en la
encuesta apunta a que un 65% consideraron que el precio debe ser razonable y ser inferior
en un 25% al precio referencial del sector para el bloque de concreto.

Los ingresos en su mayoría son capturados por los clientes directos de manera global,
esto es asumiendo que la compra ya sea el propietario o el encargado de la construcción
en ese momento. Se asumen pequeños compradores provenientes de los sectores rurales
o tiendas al menudeo como ferreterías o casas constructoras. Existe un sector temporal
como son los intermediarios, pero salen del escenario a partir del segundo año cuando a
la empresa adquiera sus vehículos para la distribución. Finalmente se considera un sector
foráneo por la frontera Sur como ventas internacionales. Este sector se atiende a partir del
segundo año de operación.

➢ COSTOS DE PRODUCCIÓN

106
Tabla 20
Costos Directos y Mano de Obra Directa
RELACONSTRUC Cía. Ltda.
Ítem 2023 2,024 2,025 2,026 2,027

Materia Prima 116,194 223,223 292,442 382,065 435,935

Mano de obra (Fábrica) 152,100 181,950 181,950 190,950 199,950
Energía Eléctrica 9,613 11,499 11,499 12,068 12,637
Agua potable 1,572 1,880 1,880 1,973 2,066
Embalaje y Otros Prod. 74,577 155,412 190,029 248,267 283,272
-
Total 354,056 573,964 677,800 835,323 933,861
Costo unitario 0.22 0.17 0.16 0.15 0.15

Utilidad Bruta 264,248 645,088 597,976 764,917 935,673

Fuente: Autor | Elaboración del Estado de Resultados, ingresos.

El ítem de mayor relevancia está asociada a la materia prima por unidades de producción
y la mano de obra directa MOD. Que hacen que el costo en el primer año no sea mayor
0.22 por unidad de bloque. Los costes de materia prima están asociados a los demás
minerales que se usan para la lixiviación entre otros directos, el primer año el costo
unitario neto arroja un valor de 0.22 por unidad de bloque, luego en los siguientes años
por los rendimientos a escala, el costo unitario sigue bajando hasta quedar en 0.15.

La MOD se enfoca a los trabajadores que están en planta y cuyo trabajo está relacionado
directamente al proceso productivo, la mayoría de los obreros de planta son nativos de la
zona de influencia. Los costos otros se asumen para dar relevancia a los demás productos
que no se especifican directamente y que están relacionados al giro del negocio como son
productos acabados en mampostería, para el efecto se usa un precio promedio del total de
la producción de dichos ítems. La utilidad bruta para el primer año no es significativa,
en los posteriores años debido al incremento de las ventas y los rendimientos a escala de
los costos de producción, permiten que la utilidad bruta se incremente.

GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DE PERSONAL

Tabla 21
Gastos de Administración y Ventas
RELACONSTRUC Cía. Ltda.

Item 2023 2,024 2,025 2,026 2,027

107
GASTOS OPERATIVOS

Gastos Administrativos (C.

acopio) 3,092 61,199 89,304 160,024 186,953

Personal Fábrica 66,550 66,000 69,600 76,800 76,800

Arrendamientos (C. acopio) 10,000 12,000 12,000 12,300 12,300
Energía Eléctrica, Agua 258 258 3,000 3,075 3,152
Teléfono e Internet (General) 756 756 756 756 756
Capacitación y Asesoría
(General) 6,000 5,000 15,000 15,000 15,000
Depreciación 17,950 17,950 17,950 17,950 17,950
IESS y remuneraciones 165,376 256,687 270,006 302,079 315,288
Total 269,981 419,849 477,617 587,984 628,199

Utilidad operativa (5,734) 225,239 120,359 176,933 307,474

-
0.01 0.18 0.09 0.11 0.16
Fuente: Autor | Elaboración del Estado de Resultados | Gastos de Operación y Ventas.

Estos gastos consideran el sueldo del personal administrativo, como son los analistas
contables, financiero, secretaria. guardias de seguridad, etc. Los gastos administrativos
como tal, objetos u herramientas que se usan en lo cotidiano, se estiman entre el 5 y 9%
de acuerdo a la industria. En el pago de IEES y remuneraciones se considera en este ítem
también el pago del personal MOD para efectos de una presentación más adecuada. Los
gastos de capacitación y asesoría al personal de Control de Calidad son importantes, pues
el valor agregado del conocimiento para este tipo de negocio es crucial.

➢ DEPRECIACIONES

Tabla 22
Depreciación de los activos, muebles y enseres, vehículos, etc.

RELACONSTRUC Cía. Ltda.

Ítem 2023 2024 2025 2026 2027

Maquinaria y Equipos 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000

Acumulada 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
Vehículos 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000
Acumulada 15,000 30,000 45,000 60,000 75,000
Equipo computacional 500 500 500 500 500
Acumulada 500 1,000 1,500 2,000 2,500
Muebles y Enseres 450 450 450 450 450
Acumulada 450 900 1,350 1,800 2,250
Construcciones 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Acumulada

108
 Total 17,950 17,950 17,950 17,950 17,950
Acumulada -17,950 -35,900 -53,850 -71,800 -89,750
Elaboración del Estado de Resultados | Gastos de Operación y Ventas.

La depreciación se sigue en línea recta conforme las normas de contabilidad, se deprecian

a diferentes años, por ejemplo, los computadores y vehículos se deprecian más
rápidamente en la actualidad debido a los cambios tecnológicos cada vez más acelerados.
Para muebles y enseres se utiliza una depreciación a 10 años y la construcción en 20 años.

➢ GASTOS FINANCIEROS Y OTROS

Conforme a las necesidades del capital de trabajo y de las inversiones se recurre a un

préstamo de 90 mil dólares y el resto es financiado con aportes propios. En el siguiente
cuadro se muestra la tabla de amortización y los respectivos pagos de intereses que se
adjuntan en otros gastos e intereses. Como se observa el primer pago en intereses es de
$4.500 mientras que al 5to año por la reducción de la deuda ascienden a $3.600.

Tabla 23
Tabla de Amortización

PERIODO PAGO INTERÉS CAPITAL SALDO

0 90,000
1 -8,671 -4,500 -4,171 85,829
2 -8,671 -4,291 -4,379 81,450
3 -8,671 -4,072 -4,598 76,852
4 -8,671 -3,843 -4,828 72,023
5 -8,671 -3,601 -5,070 66,954
6 -8,671 -3,348 -5,323 61,631
7 -8,671 -3,082 -5,589 56,041
8 -8,671 -2,802 -5,869 50,173
9 -8,671 -2,509 -6,162 44,010
10 -8,671 -2,201 -6,470 37,540
11 -8,671 -1,877 -6,794 30,746
12 -8,671 -1,537 -7,133 23,613
13 -8,671 -1,181 -7,490 16,123
14 -8,671 -806 -7,865 8,258
15 -8,671 -413 -8,258 0
TOTALES -130,062 -40,062 -90,000 -130,062
Fuente: Autor | Elaboración del Estado de Resultados | Gastos de Operación y Ventas.

109
De aquí se coligen los gastos por intereses y los pagos del impuesto a la renta y la
participación de las utilidades conforme el siguiente esquema.

Tabla 24

Gastos Financieros e Impuestos

RELACONSTRUC Cía. Ltda

Ítem 2023 2,024 2,025 2,026 2,027

OTROS INGRESOS
Ventas al exterior 0% 5% 9% 11% 16%
Ingresos por intereses 0 0 0 0 0
Otros ingresos 0 0
Total 0 0 0 0 0

OTROS GASTOS
Pago intereses 0 4,500 4,291 4,072 3,843
Otros gastos 0 0 0 0 0

Total 0 4,500 4,291 4,072 3,843

Impuesto a la renta 19,872 30,090 44,233 76,868

Part. Trabajadores (15%) 26,828 13,540 19,905 34,591

Utilidad / Pérdida neta (5,734) 174,039 72,437 108,722 192,172

Ingreso neto (5,734) 174,039 72,437 108,722 192,172

% Ingresos -0.9% 14.3% 5.7% 6.8% 10.3%

Fuente: Autor | Elaboración del Estado de Resultados | Otros gastos e impuestos.

Como se describe en el esquema anterior, no se reflejan ingresos por otros servicios

indirectos, que están relacionados con las ventas al exterior. Los gastos por intereses se
reflejan en otros gastos y se reflejan en la utilidad neta, mientras qu el impuesto a la renta
como la participación de las utilidades en el primer año no se dan debido a que la empresa
inicialmente no llega al punto de equilibrio. El porcentaje de participación de la utilidad
neta sobre los ingresos supera el 10% con una tendencia hacia el alza en los posteriores
años por el ingreso de nuevos productos y mercados.

4.14. Balance General

➢ ACTIVO CORRIENTE

Tabla 25
Activos Corrientes

110
RELACONSTRUC Cía. Ltda.

Ítem 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

Caja y equivalente 3,944 117,972 105,042 126,077 153,544

Cuentas por cobrar 14,853 16,744 22,613 30,885 35,857
Otras cuentas por cobrar 3,292 6,080 5,316 6,668 7,790
Inventarios 3,292 8,106 8,860 11,113 12,983

Activo Corriente 25,380 148,903 141,830 174,743 210,173

Fuente: Autor | Elaboración del BG | Activos Corrientes

El flujo de efectivo esperado para el horizonte planificado se vuelve sustancialmente alto,

debido a que después del segundo año el producto ya ha sido reconocido y las ventas se
incrementan dado los precios de referencia. Nótese que la cuenta de efectivo no solo se
alimenta de los resultados netos de la operación, sino de las inversiones y la formas como
se financien estas; más adelante se revisa en flujo de cada por actividades de inversión y
financiamiento.

Las cuentas por cobrar inicialmente para los primeros 2 años no superan los 15 días de
recuperación de la cuenta. De tal forma que el capital de trabajo se equilibre con las
cuentas por pagar que están en el orden de los 35 días como políticas de la empresa. El
inventario rota fácilmente por cuanto no es necesario tener ingentes cantidades de la
producción, puesto que el proceso de elaboración es continuo y rápido, se establecen las
políticas acortes al mantenimiento del producto.

➢ ACTIVO FIJO

Tabla 26
Activo Fijo
RELACONSTRUC Cía. Ltda.
Ítem 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

Maquinaria y equipos 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000

Muebles y enseres 4,050 3,600 3,150 2,700 2,250
Vehículos y Computadores 59,500 44,000 31,000 15,500 75,000
Terrenos y centros de acopio 66,267 163,829 263,829 363,829 463,829
Certificados y Licencias 4,500 5,600 5,600 5,850 6,100
Otros Activos 0 0 0 0 0

111
 TOTAL, ACTIVOS 177,696 381,931 459,409 574,621 767,352
Fuente: Autor | Elaboración del BG | Activo Fijo

Las inversiones en equipos vienen dadas por la dotación del sistema e infraestructura para
el manejo de los procesos, como se puede notar, cada vez estas son menores, debido a
que las inversiones son para un horizonte mayor y se deprecian. En cuanto a vehículos se
consideran en el primer año la compra de un furgón para las entregas y distribución del
producto. Y para el quinto año nuevamente renovación de camión y los equipos de
cómputo.

➢ PASIVO CORRIENTE

Tabla 27
Pasivo de Corto Plazo
RELACONSTRUC Cía. Ltda

Item 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

CXP corto plazo 8,549 18,661 25,549 36,343 41,552

Otras CXP 570 985 1,017 1,312 1,490
Deuda Corto
plazo 0 0 0 0 0
Intereses por
pagar 0 0 0 0 0
Pasivo Diferido 0 0 0 0 0

Pasivos
Corrientes 9,120 19,646 26,566 37,654 43,041
Fuente: Autor | Elaboración del BG | Activo Fijo

Las cuentas por pagar para el final del horizonte de estudio se esperan en el orden de 41.5
mil dólares que equivalen a un periodo de pago de 35 días como una política de pago.

➢ PASIVO DE LARGO PLAZO

Tabla 28
Deuda en el Largo Plazo

RELACONSTRUC Cía. Ltda.

112
 Ítem 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

P. diferido 85,651 85,651 85,651

Deuda LP 90,000 85,829 81,450 76,852 72,023

Total,
pasivos 99,120 199,565 193,667 200,157 200,716
Fuente: Autor | Elaboración del BG | Deuda

Los activos diferidos se esperan después del tercer año del proyecto y se refieren a las
licencias para la aplicación de aleaciones y manejo de productos sensibles hacia la
población civil. Mientras que la deuda de largo plazo que cubre originalmente las
inversiones tanto de largo plazo como para la cobertura del capital de trabajo es de 90 mil
dólares, más la aportación de los propietarios para obtener un flujo de caja positivo desde
el año 1. La deuda se va reduciendo según el esquema del préstamo que es a 15 años, para
el año 2027 la deuda se contabilizaría en 72.023 dólares. Los pasivos totales de largo
plazo ascienden después del año 5 a 200 mil dólares.

➢ PATRIMONIO

Tabla 29
Patrimonio de los Accionistas

RELACONSTRUC Cía. Ltda.

Ítem 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

Patrimonio
Capital Pagado 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000
Utilidades retenidas (12,690) 157,367 240,743 349,465 541,637

Total, Patrimonio 12,310 182,367 265,743 374,465 566,637

Fuente: Autor | Elaboración del BG | Patrimonio

En cuanto a patrimonio, originalmente el año cero se invierte por parte de los accionistas
25 mil dólares para compensar la deuda. En cuanto a las utilidades retenidas estas se
incrementan a un ritmo acelerado para llegar al quinto año a cerca de 600 mil dólares de
utilidades acumuladas.

113
4.15. Flujo de Caja

Para el análisis del flujo de caja se contemplan tres componentes que se integran y son:

A. Flujo de Caja por actividades de operación

B. Flujo de Caja por actividades de inversión

C. Flujo d Caja por actividades de financiamiento

ACTIVIDADES DE OPERACIÓN

Tabla 30
Flujo de Caja por Actividad Operativas
RELACONSTRUC Cía. Ltda.

Ítem 2,023 2024 2,025 2,026 2,027

Utilidad neta (12,690) 170,056 72,437 108,722 192,172

Depreciación y amortización 17,950 17,950 17,950 17,950 17,950
Amortización cargos diferidos 0
Provisión por incobrables 0 0 0 0 0
Cambios en el capital de trabajo (12,316) 1,032 1,061 (788) (2,577)

Flujo de caja operativo (A) (7,056) 189,039 91,448 125,884 207,545

Fuente: Autor | Elaboración del BG | Actividades de Operación (A)

Las actividades operativas tienen que ver con todos los movimientos productivos del
negocio. El primer resultado proviene de la utilidad neta; un negocio en marcha y con
buena salud debe reflejar utilidades positivas. Como se observa para el primer año como
la mayoría de los negocios la utilidad neta es negativa, los rendimientos a escala aun no
permiten obtener un beneficio por la venta. Sin embargo, para los siguientes años esta se
incrementa sustancialmente. El año 2024 se obtiene un beneficio mayor en cuanto al
tendencia, esto se da debido a la salida del producto y las promociones inducidas, los
niveles del año 2025 obedecen ya a un patrón promedio más estándar del negocio.

Para el año 2027 ya se esperaría utilidades cercanas a los 200 mil dólares. El capital de
trabajo se mantiene equilibrado en cuanto a la cuentas por pagar se busca mantenerlas a

114
un ritmo mayor a los 30 días de pago. El flujo de caja operativo culmina para el año 2027
en 207 mil dólares.

➢ ACTIVIDADES DE INVERSIÓN

Se registran todas las inversiones realizadas en el horizonte planeado del proyecto

Tabla 31
Flujo de caja por Actividades de Inversión
RELACONSTRUC Cía. Ltda

Ítem 2,023 2024 2,025 2,026 2,027

Gastos de capital (99,500) (69,740) (100,000) (100,000) (175,000)

Certificación de Calidad (4,500) (1,100) 0 (250) (250)
Otros activos 0 0 0 0 0

Caja por a actividades de inversión (B) (104,000) (70,840) (100,000) (100,250) (175,250)
Fuente: Autor | Elaboración del BG | Actividades de Inversión (B)

Los gastos de largo aliento son importantes al inicio del proyecto y deben ser capaces de
cubrirse sea vida deuda o financiamiento de los accionistas. En el primer año de operación
se priorizan los gastos relacionados al a puesta en marcha del negocio, el monto total es
de 104 mil dólares, en los años posteriores las inversiones estas relacionadas a la compra
de vehículos para el traslado del material para obtener ahorros relacionados al producto.
Para el año 2027 las inversiones están en el orden de los 175 mil dólares.

➢ ACTIVIDADES DE FINANCIMIENTO

Tabla 32

Flujo de caja por Actividades de Financiamiento

RELACONSTRUC Cía. Ltda

Ítem 2,023 2024 2,025 2,026 2,027

Deuda corto plazo 1 0 0 0 0 0

Deuda corto plazo 2 0 0 0 0 0
Deuda largo plazo 90,000 (4,171) (4,379) (4,598) (4,828)
Aportes accionistas 25,000 0 0 0 0

115
Dividendos (Sueldos) 0 0 0 0 0

flujo neto Actividades Financiamiento (C) 115,000 (4,171) (4,379) (4,598) (4,828)
Fuente: Autor | Elaboración del BG | Actividades de Financiamiento (C)

Los aportes para el desarrollo del proyecto se dan por el préstamo por 90 mil dólares y 25
mil de aporte de los accionistas; para dar un total de financiamiento de 115 mil dólares
en el año. Luego se reflejan los aportes de capital a la deuda en los cuatro años
subsiguientes.

➢ FLUJO DE CAJA NETO

Tabla 33
Flujo de Caja Neto y Acumulado

RELACONSTRUC Cía. Ltda

Ítem 2,023 2024 2,025 2,026 2,027

Flujo de caja neto 3,944 114,028 (12,931) 21,036 27,466

Flujo de caja IDP 0 3,944 117,972 105,042 126,077

Flujo de caja FDP 3,944 117,972 105,042 126,077 153,544
Fuente: Autor | Elaboración del BG | Flujo Neto (A+B+C)

El flujo de caja neto producto de las interacciones de los tres factores que lo conforman.
El primer año el flujo de caja final es nulo debido a que se usan los recursos para equiparar
las inversiones, más los ingresos netos por ventas son casi nulos por cuanto el negocio es
nuevo. Para los siguientes años de funcionamiento ya se esperaría flujos superiores a los
100 mil dólares generados en su mayoría por las actividades operativas y el buen manejo
del capital de trabajo.

4.16. Análisis de Rentabilidad

Ya asumidas todos los flujos de efectivo en el horizonte del proyecto para cada una de las
actividades del flujo. En el cuadro siguiente se muestran los flujos de caja netos para los
5 años considerados. La inversión requerida contempla una tasa mínima de retorno del
10% cuando los resultados muestran una tasa de retorno TIR para el proyecto del 12%,
para un horizonte de 5 años y del 40% para 10 años; porcentaje muy superior a la tasa

116
exigida por los propietarios del negocio. El valor presente es positivo de 4.531 por tanto
puede asumirse como previo análisis que el proyecto es rentable.

4.16.1. Modelo del Costo del Capital Promedio Ponderado (WACC)

El WACC, por sus siglas en inglés Weighted Average Cost of Capital, también se lo
conoce como el costo promedio ponderado del capital (CPPC), que es la tasa de descuento
que se utiliza para descontar los flujos de caja futuros a la hora de valorar un proyecto de
inversión.

Se parte de la rentabilidad exigida para el inversionista

𝑟𝑒 = 𝑟𝑓 + 𝐵𝑓 (𝑟𝑚 − 𝑟𝑓 ) + 𝑟𝑓𝐸𝑐𝑢𝑎𝑑𝑜𝑟

Donde 𝑟𝑒 es la rentabilidad exigida por el inversionista, 𝑟𝑓 rentabilidad libre de riesgo de

los EEUU ES 2,56% para cinco años. 𝑟𝑚 − 𝑟𝑓 es la diferencia entre la tasa de mercado y
la tasa libre de riesgo de Estados Unidos, reemplazando en la fórmula con una tasa de
mercado del 9;5% y una 𝐵𝑓 asociada para la industria de prefabricados y actividades de
la construcción de 1.22 (ver anexo). La tasa de riesgo Ecuador para marzo se ubicaba en
cerca de 800 puntos que equivalen en porcentaje al 7.94%.

Remplazando se tiene:

𝑟𝑒 = 2.56% + 1.22(9,5% − 2,56%) + 7.94%

𝑟𝑒 = 18,97%

4.16.2. Tasa Mínima de Descuento (TMAR)

Dado que la inversión en una parte de calcula con fondos propios y la otra vía deuda se
ponderan las dos tasas en función de su participación porcentual.

Deuda Accionistas

Valor 90.000 25.000

% Part. 0.78 0.22

117
El costo de la deuda es del 5%, por tanto, ponderando las tasas se tiene:

𝑇𝑀𝐴𝑅 = 0,78(5%) + 0.22(18.9%) ≈ 8.1 %

4.16.3. Valor Actual Neto (VAN)

Este se define como el flujo de efectivo cuyo cálculo se basa en el descuento de los flujos
futuros a una tasa conocida como TMAR o una tasa de rentabilidad que se tiene bajo la
visión de negocios que tenga el inversionista o por alternativas de inversión comparables.
Para el caso de estudio se usa la tasa ponderada TMAR del 8%

Se parte del modelo del flujo de efectivo para hallar el valor presente:

𝑁
𝐹𝑡
𝑉𝐴𝑁 = −𝐹0 + ∑
(1 + 𝑖)𝑡
𝑡=1

Como para el caso práctico N=5 entonces:

1𝐹 𝐹
2 3 𝐹 4 𝐹 5 𝐹
−𝐹0 + (1+8.%)1 + (1+8.1%)2 + (1+8.1%)3 + (1+8.1%)4 + (1+8.1%)5 =

3.944 114.028 −12.391 21.036 27.466

−115.000 + + + + +
(1 + 10%)1 (1 + 10%)2 (1 + 10%)3 (1 + 10%)4 (1 + 10%)5

𝑉𝐴𝑁 − 115.000 + 3585 + 94228 − 9715 + 14368 − 28065 = $10.004

4.16.4. Tasa interna de Retorno (TIR)

Esta es tasa de rentabilidad que ofrece la inversión. Se calcula el porcentaje de beneficio/

pérdida que arroja una inversión.

Matemáticamente se igual a cero y se expresa de la siguiente manera:

𝑁
𝐹𝑡
𝑇𝐼𝑅 = −𝐹0 + ∑ =0
(1 + 𝑖)𝑁
𝑡=0

118
Se busca entonces despejar i, que sería el porcentaje que iguala la ecuación para que la
diferencia sea cero. Usando las herramientas tecnológicas se encuentra que la tasa de
retorno que iguala la ecuación es 11.68% y se la iguala de la siguiente forma:

𝐹1 𝐹2 𝐹3 𝐹4 𝐹5
−𝐹0 + 1
+ 2
+ 3
+ 4+ =0
(1 + 𝑖) (1 + 𝑖) (1 + 𝑖) (𝑖) (1 + 𝑖%)5

3.944 114.028 −12.391 21.036 27.466

−115.000 + + + + + =0
(1 + 𝑖)1 (1 + 𝑖)2 (1 + 𝑖)3 (1 + 𝑖)4 (1 + 𝑖)5

Para i=11,68%

−115.000 + 3.532 + 91.424 − 9.283 + 13.523 + 15.818 = 0

Por tanto, como:

𝟏𝟏. 𝟕% ≥ 𝟖. 𝟏%

Entonces el proyecto no se rechaza.

4.16.5. Periodo de Recuperación (PayBack)

Es el tiempo transcurrido que se usa para conocer cuando la inversión inicial se recupera.

Sea

𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 𝐼𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙
𝑃𝐵 =
𝐹𝑙𝑢𝑗𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜

Flujo promedio es

3.944 + 114.028 − 12.931 + 21.036

𝐹𝑙𝑢𝑗𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 = = 30.709
5

104.000
𝑃𝐵 = = 3.39
30.709

Por lo tanto, el capital invertido se recupera en el tercer año y medio, o en el tercer año,
por regla de tres se tienen 3 años más 0.39 años que equivalen en meses a 5 meses por
tanto el capital se recupera en el año 3, en el mes quinto.

119
 CONCLUSIONES

Una vez revisado el contenido y los objetivos en base a la propuesta de elaborar un plan
de negocios que fabrique materiales sobre los residuos de minerales que son arrojados a
las relaveras; mismos que son usados como materia prima para la creación del proyecto
planteado sobre minería inversa y con sede en el sector de El Pache, cantón Portovelo de
la Provincia de El Oro. Se establece de acuerdo los objetivos que es factible crear un plan
de negocios que esté vinculado al sector de la fabricación de materiales para la
construcción con un alto potencial de éxito. De manera genérica, debido a los bajos costes
de la materia prima. Además:

➢ Dentro de la fundamentación teórica existe ingentes cantidades de material

respecto a la modelación de un plan de negocios y la manera de analizar la
factibilidad y capacidad técnica para poder replicar los procesos de fabricación.
Existen compañías que ya incursionan en la actualidad en este campo En el mismo
sentido se ha planteado un negocio que muestra de manera hipotética la
posibilidad de desarrollar un proyecto que desde el ámbito metodológico y de
procesos muestra indicadores de gestión y calidad que lo hacen viable.

➢ Una vez hecho el estudio en la zona de influencia, a través de los respectivos

instrumentos de investigación relacionados a la oferta y demanda del sector. Al
estar el sector de la construcción en la parte alta de la provincia de El Oro en
franco crecimiento; las posibilidades que la oferta de prefabricados en base a
relaves, decaiga al menos en el mediano plazo, hará que su curva sea muy sensible
al precio; de tal manera que la demanda del producto en el sector será conforme a
las cantidades que la compañía ofrezca debido a su alta competitividad.

➢ En base al análisis respectivo y parametrizados los costos mínimos de producción

y llevando a cabo la respectiva proyección económica en el horizonte de tiene
planteado. Se destaca que la rentabilidad puede llegar hasta el 40% hasta en un
horizonte de 10 años y una TIR del 12% para cinco años conforme la propuesta
en un escenario conservador. Esto hace que el proyecto sea factible
económicamente y técnicamente en el corto y mediano plazo.

120
➢ Es posible en base a la metodología planteada elaborar un plan estratégico para la
creación de una empresa que fabrique materiales de construcción basadas en el
relave minero, existen los elementos adecuados para plantear los parámetros
respectivos, existen antecedentes y la experimentación respectiva para el efecto,
por tanto, se deduce que un plan de Marketing estratégico basado en precios y
estándares de calidad del producto es posible. Además, se infiere que debido a los
bajos costos de producción es posible proyectar las ventas a países vecinos
inicialmente, tomando en cuenta la materia prima como un insumo preponderante
como para competir internacionalmente.

➢ Esta investigación permite replantear muchos esquemas aprendidos a lo largo de

la carrera, sobre todo en cuanto a que permite acercarse a la comunidad, enterarse
de cómo se manejan las promociones campañas de publicidad para promover
dichos negocios, los costos y precios de ventas, rentabilidad, etc. Las dificultades
que se dan para plantear las encuestas y entrevistas dejan márgenes de error en
cuanto a los resultados que son perfectibles, estudios posteriores, podrían ir dando
la pauta para mejorar las estrategias en este tipo de negocios.

121
 RECOMENDACIONES

➢ Replantear escenarios para incentivar la elaboración de otros escenarios probables

que permitan establecer costos más afines a la realidad circundante, y conocer y
saber la pertinencia de aplicar el plan estratégico global de la compaña y plantear
campañas publicitarias y Marketing donde ser pueda medir la capacidad de
liderazgo dentro de la industria, basados además en aquellos elementos que lo
favorecen como la minería inversa.

➢ La oferta demanda en cuanto a prefabricados con costos de producción bajos hace

que el precio sea una alternativa para competir en el mercado local. Una empresa
con precios menores en un mercado altamente competitivo, cambia las reglas del
juego, siempre y cuando la calidad vaya de la mano, de no hacerlo de esa manera,
podría el negocio no tener éxito en el emprendimiento, donde justamente los
beneficios vienes dados por el sistema de precios que se le dé al negocio.

➢ De lograr afinarse dentro de la evaluación económica los valores que reflejen la

rentabilidad en el tiempo especificado, puede modificarse conforme las reglas del
juego para esa industria, de ser efectiva la venta y desarrollo de este negocio, por
la facilidad de involucrarse por los bajos costos en la inversión, la competencia
va a pujar con precios aún más competitivos, por lo que sería recomendable tener
dentro del esquema del plan estratégico un modelo dinámico que permita
parametrizar las condiciones del ambiente de negocios y poder en base a las
proyecciones tomar mejores decisiones.

➢ El plan estratégico comercial de la empresa es de vital importancia para poder

seguir siendo eficiente en un mercado altamente competitivo como es el sector de
ventas de prefabricados en la parte alta de El Oro; además de tener esa ventaja
competitiva en un negocio pujante, permiten acumular rápidamente capital que
puede ser reinvertido en nuevas inversiones. Se espera si se incorpora un sector
externo dentro de la proyección de ventas, de hasta un millón de dólares en flujo
de efectivo acumulado y asumiendo además nuevas inversiones cada año en todo
el horizonte del proyecto.

122
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127
ANEXOS

128
 ANEXO 1

Solicitud de Registro/Renovación Anual para el registro de Sustancias Químicas Peligrosas

Solicitud de Registro: https://www.gob.ec/solicitud/00X8-0BCSAB

129
 ANEXO 2

Requisito General: Reciclaje de sustancias sujetas a fiscalización.

Fuente: (Ministerio de Gobierno del Ecuador )

130
 ANEXO 3

Requisito Especifico: Reciclaje de sustancias sujetas a fiscalización

Fuente: (Ministerio de Gobierno del Ecuador )

131
 ANEXO 4

Formato de Entrevista

Información General:

Fecha de la ficha: __/__/2022

Nombre de la Empresa:

Tipo de empresa: Construcción

Dirección:

Entrevistador:

Entrevistado:

Cargo entrevistado:

Email Contacto:

Perfil del entrevistado:

Mercado y Precios

a) ¿Tiempo de permanencia y su participación en el Mercado Local?

b) ¿Mensualmente en promedio cuantos clientes atiende la empresa, y que mecanismos usan

para mantenerlos y asesorarlos dentro del contexto de competencia? ¿Ha sido exitosa su
campaña? ¿Usan Redes sociales?

c) ¿De qué segmento provienen sus clientes?: Familias, Maestros Constructores,

Constructoras, Distribuidores? Ordenarlos por relevancia dentro de las ventas.

d) ¿Qué estrategias usan, para distribuir el producto a los clientes, y que lugares
geográficamente consideraría que son más adecuados para asentar una planta de esta
naturaleza?

132
e) ¿Qué segmento del cliente se puede considerar como frecuente? Explicar por la Usabilidad
y Línea de Producto.

f) ¿Qué aportes adicionales ofrece la empresa a sus clientes en cuanto a calidad, durabilidad,
garantías, etc.?

g) ¿El precio de prefabricados (Bloques/Ladrillos) para mampostería es competitivo dentro

del área de influencia?

h) ¿Sería beneficioso para el negocio la inserción de prefabricados, con materia prima

proveniente de relave? A ojo de buen cubero ¿qué porcentaje disminuiría el costo de
producción y la calidad de la mampostería?

i) ¿Qué medios principalmente usan para llevar a cabo las campañas de marketing?

Aspecto Técnico y Ambiental

j) ¿Para la producción de los insumos en mampostería cuales son las materias primas
principales? Detallar en síntesis el proceso.

k) ¿Las aleaciones para elaboración de prefabricados dentro de la producción se basan en

técnicas y normas preestablecidas, se elaboran artesanalmente u otros, explique?

l) ¿Existe algún impedimento legal o de control para la producción efectiva, los materiales
usados deben pasar por un control de calidad o no es necesario?

m) ¿Cuál sería un efecto negativo sobre el ambiente que genere la empresa, sea de tipo
contaminante o externalidades negativas (Ej. ruido, visibilidad, otros)?

n) ¿Está involucrada o tiende la empresa a reducir el impacto ambiental de la industria de

Construcción de prefabricados?

o) ¿Considera Ud. viable que el insumo primario pueda provenir del relave minero y luego de
un proceso de lixiviación se pueda usar en la producción de prefabricados para mampostería
o algún otro tipo de acabado?

Aspecto Económico

133
p) ¿Considera que el sector de la construcción en la Parte Alta de El Oro se encuentra en franco
crecimiento, normal, o estaría estancado conforme la pandemia?, incluya una breve
retrospección.

q) ¿Los ingresos y utilidades del sector son estables en función del crecimiento natural del
sector habitacional o están afectados por circunstancias externas?

r) ¿Qué factores considera negativos actualmente para la empresa: inversiones,

financiamiento, calidad, distribución, precios? Indique otros factores adversos que limitan
la operación del negocio.

s) ¿Como estaría afectando hoy la política gubernamental a la industria local respecto de los
impuestos, garantías, permisos, etc.? Hacer un breve análisis de los costos impositivos
relacionados que merman los ingresos y el beneficio de la compañía.

134
 ANEXO 5

FORMATO DE ENCUESTA
Encuestador/a: ………………………………….. SECTOR*…………………………..

Información General

1. Edad: ___

2. Cantón Residencia: ____________ Sector: Rural___ Urbano___

3. Sexo M __ F __

4. Nivel Educación Primaria___ Secundaria___ + 3er Nivel___

Aspecto Socioeconómico

5. Actualmente ¿Cuántas personas habitan del entorno familiar en la vivienda? 1 ª 2__ 3 ª 5__
6 ª 7 +de 8__

6. Los ingresos de la familia superan al mes de: 200 a 250__ 250 a 300__ 300 a 400__ + de
400__

7. ¿Cuenta con la infraestructura adecuada para los servicios básicos en su hogar como:
¿Agua potable, Electricidad, Servicios Higiénicos, alcantarillas, Internet etc.?

Si__ No__ Casi todos__ Casi ninguno__

8. ¿La vivienda en la que habita su familia de manera general tiene terminada la infraestructura
en cuanto a paredes, losas y tumbado?

Si__ No, es alquilada__ el 25%__ 50%__ 75%__ Aun no comienzan__ (Responda aquí si
realmente han pensado en construir la vivienda).

Mercado y Precios

135
9. ¿Conoce el Trabajo en Mina o ha trabajado en ellas? Si __ No__

10. ¿Tipo de material más usado que conozca para la Construcción de Casas, Residencia, o
Minas? (Puede escoger más de 1 alternativa).

Granito/Cuarzo__ Mármol__ Cemento__ Ladrillo/Bloque__ Madera__

11. ¿Considera Ud. que actualmente el precio que paga por unidad de los materiales de
Construcción es? Ladrillos, cemento, bloques).

Poco costoso__ Costoso__ Muy Costoso__

12. ¿Sabía que con el relave desechado por las minas se pueden construir materiales de
Construcción?

Si__ No__ He escuchado, pero no tengo certeza que así sea__

13. Si se le indicara a Ud. que es posible hacer materiales de construcción como ladrillos,
baldosas, etc. con los relaves mineros. ¿Estaría dispuesto a usarlos para requerimientos
varios?

Si__ No__ Tengo mis dudas y razones para no hacerlo__

14. Si su respuesta es positiva. ¿Qué porcentaje del precio real del mercado estaría dispuesto
pagar por unidad (ladrillo/Baldosa)? (Sabiendo que esta práctica es beneficiosa para los
moradores, pues reduciría la contaminación ambiental y genera trabajo complementario)

50%. __ 75%__ 100%__ Mas del 100%__

136
 ANEXO 6

ESTADOS FINANCIEROS

RELACONSTRUC Cía. Ltda.

ESTADO DE RESULTADOS

Item 2023 2,024 2,025 2,026 2,027

INGRESOS
Ventas locales 122,297 475,005 591,255 652,593 774,795
Ventas tiendas y otras 79,586 216,251 268,239 359,205 420,099
Ventas Distribuidores 127,282 281,124 351,591 470,825 550,642
Venta Intermediarios 289,140 207,447 0 0 0
Internacional (Excedentes) 0 39,226 64,691 117,616 123,997
Total 618,304 1,219,052 1,275,776 1,600,240 1,869,533
Precio Unitario 0.75 0.75 0.75 0.75 0.75
COSTOS DE PRODUCCION
Materia Prima 116,194 223,223 292,442 382,065 435,935
Mano de obra (Fábricas) 152,100 181,950 181,950 190,950 199,950
Mano de obra (Centro Acopio) 0 -
Energia Electrica 9,613 11,499 11,499 12,068 12,637
Agua potable 1,572 1,880 1,880 1,973 2,066
Empaque 74,577 155,412 190,029 248,267 283,272
-
Total 354,056 573,964 677,800 835,323 933,861
Costo unitario 0.22 0.17 0.16 0.15 0.15

Utilidad Bruta 264,248 645,088 597,976 764,917 935,673

GASTOS OPERATIVOS

Gastos Administrativos (C. acopio) 3,092 61,199 89,304 160,024 186,953

Personal Fabrica 66,550 66,000 69,600 76,800 76,800
Arrendamientos 10,000 12,000 12,000 12,300 12,300
Energía Eléctrica Agua 258 258 3,000 3,075 3,152
Teléfono e Internet (General) 756 756 756 756 756
Capacitación y Asesoría (General) 6,000 5,000 15,000 15,000 15,000
Depreciación 17,950 17,950 17,950 17,950 17,950
IESS y remuneraciones (global) 165,376 256,687 270,006 302,079 315,288
Total 269,981 419,849 477,617 587,984 628,199
0.34 0.37 0.37 0.34
Utilidad operativa (5,734) 225,239 120,359 176,933 307,474
0.38 0.29 0.27 0.26 0.25

137
Otros ingresos
Ventas al exterior -1% 18% 9% 11% 16%
Ingresos por intereses 0 0 0 0 0
Otros ingresos 0 0
Total 0 0 0 0 0

OTROS GASTOS
Pago intereses 0 4,500 4,291 4,072 3,843

Total 0 4,500 4,291 4,072 3,843

Impuesto a la renta 19,872 30,090 44,233 76,868

Part. Trabajadores (15%) 26,828 13,540 19,905 34,591

Utilidad / Pérdida neta (5,734) 174,039 72,437 108,722 192,172

% Ingresos (margen) -0.9% 14.3% 5.7% 6.8% 10.3%

RELACONSTRUC Cía. Ltda.

BALANCE GENERAL USD

Ítem 2,023 2,024 2,025 2,026 2,027

ACTIVOS

Caja y equivalente 3,944 117,972 105,042 126,077 153,544

Cuentas por cobrar 14,853 16,744 22,613 30,885 35,857
Otras cuentas por cobrar 3,292 6,080 5,316 6,668 7,790
Inventarios 3,292 8,106 8,860 11,113 12,983

Activo Corriente 25,380 148,903 141,830 174,743 210,173

Maquinaria y equipos 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000

Muebles y enseres 4,050 3,600 3,150 2,700 2,250
Vehículos y Computadores 59,500 44,000 31,000 15,500 75,000
construcciones 0 0 0 0 0
Terrenos 66,267 163,829 263,829 363,829 463,829
Certificación y Licencias 4,500 5,600 5,600 5,850 6,100

TOTAL, ACTIVOS 177,696 381,931 459,409 574,621 767,352

Pasivos y Accionistas

Cuentas por pagar corto plazo 8,549 18,661 25,549 36,343 41,552
Otras cuentas por pagar 570 985 1,017 1,312 1,490
Deuda Corto plazo 0 0 0 0 0
Intereses por pagar 0 0 0 0 0
Pasivo Diferido 0 0 0 0 0

Pasivos Corrientes 9,120 19,646 26,566 37,654 43,041

138
Pasivo diferido 85,651 85,651 85,651
Deuda Largo plazo 90,000 85,829 81,450 76,852 72,023

Total, Pasivo 99,120 199,565 193,667 200,157 200,716

Patrimonio
83,351
Capital Pagado 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000
Utilidades retenidas (12,690) 157,367 240,743 349,465 541,637

Total, Patrimonio 12,310 182,367 265,743 374,465 566,637

Total, pasivo y accionistas 177,697 381,931 459,410 574,622 767,352

RELACONSTRUC Cía. Ltda

PROYECCION DE FLUJO DE CAJA USD

Item 2,023 2024 2,025 2,026 2,027

Utilidad neta (12,690) 170,056 72,437 108,722 192,172

Depreciación y amortización 17,950 17,950 17,950 17,950 17,950
Provisión por incobrables 0 0 0 0 0
Cambios en el capital de trabajo (12,316) 1,032 1,061 (788) (2,577)

Flujo de caja operativo (7,056) 189,039 91,448 125,884 207,545

Gastos de capital (99,500) (69,740) (100,000) (100,000) (175,000)

Certificación (4,500) (1,100) 0 (250) (250)
Otros activos 0 0 0 0 0

Caja por a actividades de inversión (104,000) (70,840) (100,000) (100,250) (175,250)

Deuda corto plazo 0 0 0 0 0

Deuda largo plazo 90,000 (4,171) (4,379) (4,598) (4,828)
Aportes accionistas 25,000 0 0 0 0

flujo neto por actividades Financiamiento 115,000 (4,171) (4,379) (4,598) (4,828)

Flujo de caja neto 3,944 114,028 (12,931) 21,036 27,466

Flujo de caja IDP 0 3,944 117,972 105,042 126,077

Flujo de caja FDP 3,944 117,972 105,042 126,077 153,544

139
 ANEXO 7
Bonos libres de riesgo de EEUU

Mercado de Valores

140
 ANEXO 8
Imágenes in situ de la zona de influencia

Fábrica de Bloques Fábrica Moldeado de bloques

Sector de Relavera
Material de Relave

141
 ANEXO 9
En las plantas la construcción

142
 ANEXO 10

Fotos, entrevista

Entrevista: Eco. Vinicio Sotomayor (PPA)

143