Antecedentes - Uso Pedagógico de Las Tecnologías de La Información y Comunicación

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Revista RenovaT
Título abreviado: Rev. RenovaT
ISSN 2619-2896
Periodicidad: Semestral
Julio – Diciembre 2021
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Regional Guajira

Centro Industrial y de Energías Alternativas – CIEA
Calle 21 Carrera 15 Av. Aeropuerto, Edificio Administrativo, Piso 3,

Riohacha - La Guajira
Tel.: +57 (5) 7274608 ext. 53550 – 53563
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Riohacha, La Guajira, Colombia
1
Equipo Editor
Edgar Enrique Bonilla Blanchar
Director General Doctor en Ciencias Gerenciales
Carlos Mario Estrada Molina Magister en Políticas Publicas
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Universidad de La Guajira – Colombia
Directora Regional Guajira
Linda de Jesús Tromp Villarreal Iván Guillermo Vargas Chaves
Gestión de Empresa y Liderazgo MBA Doctor en Derecho
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Universidad Tecnológica de Bolívar - Colombia
Coordinador Sennova Aida Dinorah García Álvarez

Emilio Eliecer Navia Zúñiga
Doctorado en Educación
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco - México
Subdirector Centro Industrial y de Energías
Alternativas Edila Eudemia Herrera Rodríguez
Carlos Eduardo Robles Palomino Doctora en Ciencias Empresariales
Maestría Administración de Empresas Especialización en Contabilidad
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Universidad de Panamá - Panamá
Editora
Esmerlis Camargo Torres Oswaldo Vergara Carmona
Doctora en Ciencias Gerenciales Doctor en Ciencias Gerenciales
Magister en Gestión de la Innovación Universidad del Desarrollo - Chile
Magister en informática educativa
Líder Sennova Carlos Medeiros
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Doctor en Teoría Literaria
Editor Asociado Instituto Federal Sul-Riograndense - Brasil
Marieth Orcasitas Peñaloza
Doctora en Ciencias Gerenciales Ender Enrique Carrasquero
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Doctor en Ciencias Gerenciales
Universidad de las Fuerzas Armadas - Ecuador
Editor Asociado
Jesús García Guiliany
Pablo Alejandro Haim
Doctor en Ciencias Gerenciales
Universidad Simón Bolívar – Colombia Magister en Energías Renovables
Universidad Tecnológica Nacional - Argentina
Comité Científico José Felipe Ojeda Hidalgo

Doctor en Administración
Cira Elena Fernández de Pelekais Universidad Politécnica De Guanajuato – México
Doctora en Ciencias mención Recursos Humanos
Universidad privada Dr. Rafael Belloso Chacín Virginia Guadalupe López Torres
Venezuela Doctora en Ciencias Administrativas
Gisela Quijada Universidad Autónoma De Baja California - México
Doctora en Ciencias Gerenciales
Universidad privada Dr. José Gregorio Hernández Francisco Ganga Contreras
Venezuela Doctor en Administración de Empresas
Doctor en Gestión Estratégica y Negocios
Wileidys Chiquinquirá Artigas Morales Internacionales
Doctora en Ciencias Sociales, mención Gerencia Universidad de los Lagos - Chile
Universidad del Zulia - Venezuela
Julio García Del Junco
René Jesús Aguirre Bracho Doctor en Ciencias
Doctor en Ciencias Gerenciales Universidad de Sevilla – España
Universidad privada Dr. Rafael Belloso Chacín
Venezuela Marina Tomás Folch
Doctora en Filosofía y Ciencias de la Educación
Sugey Martha Issa Fontalvo Universidad Autónoma de Barcelona
Doctora en Gestión de la Innovación España
Magister en Telemática
Servicio Nacional de Aprendizaje – Sena
Colombia
2
Comité Evaluador
Gladys Elena Mateos Gutiérrez Ángel Nava
Magister en Administración y en Docencia Doctor en Ciencias Gerenciales
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Universidad Nacional Experimental Rafael María
México Baralt, Venezuela
Reynier Israel Ramírez Molina Ramon Estaba

Doctor en Ciencias de la Educación Doctor en Ciencias Mención Gerencial Universidad Miguel
Universidad de la Costa de Cervantes - Chile
Colombia
José Vicente Villalobos Antunez
Ronald Antonio Prieto Pulido Doctor en Derecho Universidad de Zulia
Doctor en Ciencias Gerenciales Venezuela
Universidad Simón Bolívar
Colombia Darcy Luz Mendoza
Doctora en Ciencias Gerenciales
Migdalia Josefina Caridad Farias Universidad de La Guajira
Doctora en Ciencias Gerenciales Colombia
Tecnológico de Antioquia
Colombia Elquin Benjamín Mejía Suarez
Especialista en Electrónica Industrial y Energías renovables,
Hugo Ramón Martínez Caraballo con énfasis en Energía Solar Fotovoltaica
Doctor en Economía Universidad Simón Bolívar Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA.
Colombia Colombia
Hugo Hernández Palma Tomás Fabián González Peralta

Magister en Sistema Integrado de Gestión Ingeniero Mecánico
Universidad del Atlántico Servicio Nacional de Aprendizaje – Sena. Colombia
Colombia
Lorena Gómez Bermúdez
Víctor Martin Fiorino Doctora en Gestión de la Ciencia y la Tecnología
Doctor en Filosofía Universidad de La Guajira
Universidad Católica de Colombia Colombia
Colombia
Alejandro Jesús Osorio Amaya
Edwin Causado Rodríguez Magister en Gerencia en Proyectos Industriales
Doctor En Ciencias Gerenciales Servicio Nacional de Aprendizaje – Sena
Universidad Del Magdalena Colombia
Colombia
Jesús Céspedes Rangel
Adriana Rodríguez Rojas Magister en Gerencia de Proyectos de
Doctora en Logística y Dirección de la Cadena de Investigación y Desarrollo
Suministros Universidad Antonio Nariño Servicio Nacional de Aprendizaje – Sena
Colombia Colombia
Gregoria Polo De Lobaton Gelvis Melo Freile

Doctora en Ciencia Gerenciales Magister en Ingeniería de Control y Automatización de
Universidad Cooperativa de Colombia Procesos
Colombia Universidad de La Guajira
Colombia
Isabel Portillo De Condore
Doctora en Ciencias Gerenciales Daldo Araujo Vidal
Universidad Dr Rafael Belloso Chacín Magister en Ciencias Agroalimentarias y en
Venezuela Gerencia de Proyectos I+D
Sandy Elena Romero Cuello Colombia
Doctora en Gestión de la Ciencia y la Tecnología
Universidad de La Guajira Alda María Pérez Campusano
Doctora en Ciencias de la Educación
Colombia
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EDITORIAL
La gestión en las organizaciones se ha venido considerando como un factor

fundamental al momento de evaluar los niveles de competitividad de las mismas, siendo
las herramientas y estrategias utilizadas las que soportan tales desempeños. En este
sentido, aspectos relacionados con la racionalización y el mercadeo, la gestión ambiental,
la innovación, el uso de las bases de datos, metodologías, el entorno 4.0 y las tecnologías
de la información y comunicación dan pautas para obtener las metas planificadas de la
mejor manera posible.
De esta manera, el Volumen 7, Número 2, julio-diciembre de 2021, de nuestra revista

RenovaT trae una muestra de resultados de procesos investigativos que comienza con
el estudio intitulado Racionalización y calidad del marketing interno en las empresas
prestadoras de salud, su objetivo fue analizar la racionalización del marketing interno en
las empresas prestadoras de beneficios en salud en la ciudad de Cartagena de Indias
Colombia. Continuando con la investigación Calificación y valoración de impactos
ambientales: una aproximación para su práctica, direccionada en analizar
cualitativamente la literatura científica disponible en las bases de datos y páginas web
oficiales de Scielo, Redalyc y Google Académico, utilizando como palabras de búsqueda:
impactos ambientales, nivel de significancia y contaminación ambiental.
El aporte de diversos investigadores en este volumen da paso al estudio titulado Perfil

de innovación de los aprendices del Sena, san Andrés islas, Colombia, haciendo un
estudio de casos que analiza el perfil de innovación de los aprendices del SENA en San
Andrés isla, y una revisión preliminar de conocimientos previos y literatura existente
acerca de la enseñanza de la innovación en el ámbito regional, nacional e internacional.
Al cual, sigue la contribución denominada Perfil de innovación de los aprendices del
SENA, San Andrés Islas, Colombia, con la intención de reconocer esta necesidad,
haciendo un estudio de casos que analiza el perfil de innovación de los aprendices del
SENA en San Andrés isla, y una revisión preliminar de conocimientos previos y literatura
4
existente acerca de la enseñanza de la innovación en el ámbito regional, nacional e

internacional.
Seguidamente se presenta la investigación titulada Principios básicos de escritura y

comunicación digital de un post de aves en el blog de Pajareando.co, teniendo como
finalidad brindar los principios básicos de escritura y comunicación digital de un post de
aves en el blog pajareando.co empleando un enfoque cualitativo y un tipo de investigación
documental exploratorio. Continuando con el estudio intitulado Metodología Bootcamps
con herramientas robóticas para el fortalecimiento de la competencia en razonamiento
cuantitativo, cuyo objetivo fue buscar la implementación de herramientas robóticas
permitiendo el fortalecimiento de la competencia en razonamiento cuantitativo en torno a
fortalecer los saberes para las pruebas saber T&T.
Asimismo, el estudio cuyo título es Modelo de análisis categorial: Los objetos

interactivos de aprendizaje de la educación 4.0, cuyo fin es proponer un modelo de
análisis categorial, que permita estudiar formalmente la caracterización de los objetos,
medios, espacios y recursos en general, implicados en el marco conceptual y contextual
de la educación 4.0. Culminando la obra con el artículo Uso pedagógico de las
tecnologías de la información y comunicación en la educación, donde la finalidad era
describir el uso pedagógico de las TIC en la educación.
5
Editorial………………………………………………………...………………….………Pág. 5
Racionalización y calidad del marketing interno en las empresas prestadoras de

salud…………….……………………………………..………………........................... Pág. 6
Víctor Vergara Cardona, Omaira Bernal Payares, Shirley Fernández Aragón, Yesid
Marrugo Ligardo, José Jaimes Morales.
Calificación y valoración de impactos ambientales: una aproximación para su
práctica..................................................................................................................Pág. 17
Carlos Severiche Sierra.
Perfil de innovación de los aprendices del Sena, san Andrés islas,

Colombia……………………...………………………...............................................Pág. 29
Keshia Hilary Howard Livingston, Luisa Alejandra Osorio Mendoza, María Andrea
Sáleme Vargas
Principios básicos de escritura y comunicación digital de un post de aves en el

blog de Pajareando.co………………………………………………………………...Pág. 55
Freddy Oswaldo Ovalles Pabón, Trudy Yamile Ibarra Cáceres, Maye Lorena Haro
Martínez, Darly Jorelly Arévalo Cáceres.
Metodología Bootcamps con herramientas robóticas para el fortalecimiento de la

competencia en razonamiento cuantitativo en la FPI.......................................Pág. 70
Karol Zambrano Cruz, Diego Celada Losada, Humberto Valderrama Vieda
Un Modelo de Análisis Categorial: Los Objetos Interactivos de Aprendizaje de la

Educación 4.0........................................................................................................Pág. 81
Sonia Moreno Jiménez, John Jairo García Mora, Dane Alexander Hincapié Arango
Uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación en la

educación……………………...............................................................................Pág. 105
Dayanna Cuentas Ávila, Yoleida Hernández Téllez, Isabel Portllo De Condoré
6
7
RATIONALIZATION AND QUALITY OF INTERNAL

MARKETING IN HEALTH PROVIDING COMPANIES
Volumen 7 - Julio / Diciembre 2021 ISSN: 2619-2896 Recibido: 08-09-2021 Aceptado: 16-09- 2021
Racionalización y calidad del marketing interno en las empresas prestadoras

de salud
Víctor Vergara Cardona1

Omaira Bernal Payares2
Shirley Fernández Aragon3*
Yesid Marrugo Ligardo4
José Jaimes Morales5
Universidad de Cartagena. Cartagena de indias, Colombia

*Autor de correspondencia sfernandeza@unicartagena.edu.co
Resumen La investigación contribuye en el desarrollo

El concepto de marketing ha tenido económico de la ciudad de Cartagena de
avances significativos en los últimos años, Indias, por medio de la utilización de la
actualmente se consolida como una herramienta del marketing interno, debido a
metodología que puede ser aplicada a los que su buena práctica fortalecerá la
diferentes tipos de empresas ya sea pública o interacción interna de las empresas
privada, con o sin ánimo de lucro, entre otras, prestadoras de salud para mejorar la
en la medida que se pueda comprender que prestación de los servicios de la salud a la
el desarrollo que ha tenido depende de las sociedad donde ejercen sus funciones con
correctas relaciones que tenga la capacidad calidad. El gran desafío del marketing interno
de poder establecer dentro de su mercado es conciliar los objetivos y los intereses del
objetivo como puede ser la relación con los recurso humano interno a las necesidades y
clientes, proveedores, competidores, entre expectativas del pueblo externo de la
otros. El objetivo del artículo analizar la organización.
racionalización del marketing interno en las Palabras Claves: Marketing Interno,
empresas prestadoras de beneficios en salud Racionalización, Marketing, Salud, Talento
en la ciudad de Cartagena de Indias Humano
Colombia, utilizando para ello una
metodología descriptiva, planteando como Abstract
pregunta: ¿De qué forma se racionaliza el The concept of marketing has made
marketing en las empresas prestadoras de significant advances in recent years, it is
salud? Los resultados permitieron evidenciar currently consolidated as a methodology that
que el marketing interno es una gran fortaleza can be applied to different types of
de comunicación y motivación para los companies, whether public or private, for-
trabajadores internos del sector de la salud. profit or non-profit, among others, to the
Para citar este artículo:

Vergara, V.,Bernal, O., Fernandez, S., Marrugo, Y. & Jaimes, J. (2021). Racionalización y calidad del marketing interno en las empresas prestadoras de salud.
Revista RenovaT, 7(2), 06-16.
8
extent that You can understand that the conocido como endomarketing, definido
development you have had depends on the como las acciones que van dirigidas a los
correct relationships that you have the ability
trabajadores o a los clientes internos, con el
to establish within your target market, such as
the relationship with customers, suppliers, propósito de fidelizar y motivarlos en el
competitors, among others. The objective of desarrollo de sus labores o actividades, con
the article to analyze the rationalization of
el objetivo de que éstas redunden en el buen
internal marketing in the companies that
provide health benefits in the city of cumplimiento y la calidad de los objetivos que
Cartagena de Indias, Colombia, using a se tracen las instituciones en especial en lo
descriptive methodology, posing as a
relacionado con la racionalización y calidad
question: How is marketing rationalized in the
provider companies? of health? The results del servicio interno y se ha convertido además
showed that internal marketing is a great en una gran herramienta que ha dado
strength of communication and motivation for resultados, en especial aquellas que el
internal workers in the health sector. The
research contributes to the economic talento humano es el principal factor
development of the city of Cartagena de productivo dentro de las empresas (Pérez et
Indias, through the use of the internal al., 2021). El sector que tiene mayor
marketing tool, because its good practice will
exigencia y sensibilidad en relación a la
strengthen the internal interaction of health
providers to improve the provision of services identificación de su personal y de la
from health to the society where they perform prestación del servicio es el sector salud
their functions with quality. The great
(Quintero & Cárdenas, 2020).
challenge of internal marketing is to reconcile
the objectives and interests of the internal
human resource to the needs and El marketing interno, ha jugado siempre un
expectations of the external people of the
importante papel en estas empresas del
organization.
Keywords: Internal Marketing, sector salud, para propiciar entre ellos
Rationalization, Marketing, Health, Human canales de comunicación directos para la
Talent buena toma de decisiones de las directivas
para su información sea clara y precisa con
Introducción
relación a sus propósitos y la ruta que se debe
El desarrollo de las empresas se logra a
seguir para el debido cumplimiento de sus
través de estrategias que son generadas y
labores; esto se logra con la implementación
ejecutadas según las capacidades que tenga
de políticas definidas y de promulgaciones
la organización, así como también de sus
que estén orientadas no solo al debido
elementos que influyen en el entorno en que
cumplimiento de los propósitos trazados por
se hallan (Pachucho et al., 2021).. Dentro de
las entidades de salud, sino con la
las diversas herramientas que son utilizadas
implementación de actividades que
se encuentra el marketing interno o también
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incentiven a cada personal de forma positiva que son específicos, los cuales le permiten
para llevarlos a que presten buena calidad de mantenerse al nivel de la competencia.
servicio (Madero et al., 2021).
Por ello, el marketing interno juega un
El marketing interno ha tenido una
papel primordial en estas empresas
importancia significativa en la calidad del
dedicadas al sector de la salud, ya que deben
servicio si existe una buena racionalización,
de apropiarse de canales de comunicación
esto se ha evidenciado en diferentes
que sean directos, así como también e las
empresas que ha implementado la estrategia,
decisiones que tomen las directivas que la
ejemplo en el laboratorio Pfizer de la ciudad
conforman; por ello, es necesario la
de México, en el cual se desarrolló un plan de
utilización de estrategias que permitan una
Marketing interno, para satisfacer algunas
buena racionalización y orientación a cada
necesidades que tenía su personal,
trabajador de sus ideales para la organización
propiciándoles y brindándole espacios para el
y de las actividades que se orienten de forma
cuidado de su salud y otros beneficios y
positiva para la buena prestación del servicio
descuentos, dicha información debía ser
con calidad.
trasmitida a los clientes externos para el
mejoramiento de los ambientes laborales y el
Se entiende entonces que las estrategias
establecimiento de lazos afectivos de
de la calidad del servicio interno y de las
comunicación (Nava, 2020; Fuentes, 2012).
gestiones que son realizadas por medio del
Colombia ha sido considerada como un marketing interno se orientan al cliente
país de muchas pequeñas y medianas interno, por ende, todas que sus acciones
empresas MiPymes según datos arrojados sean ejecutadas en función del marketing
por el Consejo Superior MIPYME en el año interno se reflejen cambios positivos en sus
2014, datos mostrados por el estudio empleados. Con base en esto, la racionalidad
permitieron evidenciar que el 95%, hace parte según Ortiz (1997), citado por García et al
e esta categoría t debe de orientarse en el (2012), está concebida como la capacidad de
mantenimiento de una alta competitividad en aplicar la razón a la ejecución de tareas, o de
los mercados donde son desarrollados, ya aprender a partir de la experiencia. De allí
que por su amaño poseen una ventaja de que, lo racional implica que el hombre es el
adaptación a los requerimientos y una buena ser que aprende de la experiencia, y aprende
capacidad de concentración en mercados como aprender de la experiencia.

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Al respecto, Hoyos (2005) y Ortiz (1997) cliente interno, permitiéndole tener

señalan, que, según el enfoque Popperiano, trabajadores satisfechos, ya que su
se considera la racionalidad como una actitud participación y decisiones genera cambios en
de las personas, procurando resolver la la disposición que tengan sus empleados y
mayor cantidad posible de problemas incide de manera positiva en sus clientes
recurriendo a la razón, es decir, pensando externos.
claramente, basándose en su experiencia,
más que a las emociones y pasiones. De esta El marketing interno se define como el
manera, asumir una actitud en la cual conjunto de acciones que son emprendidas
prevalezca una disposición a escuchar los con el propósito de dar a conocer “las
argumentos críticos y a aprender de la fortalezas y bondades de la empresa a los
experiencia, para asumir un comportamiento. grupos de interés que interactúan en la misma
y que tienen relación fundamental en el
El presente artículo tiene como objetivo entrenamiento de personal idóneo que
analizar la racionalización del marketing desarrolle las capacidades para ofrecer los
interno en las empresas prestadoras de productos o servicios propios, de la actividad
beneficios en salud en la ciudad de comercial de la empresa” (Kloter y Keller,
Cartagena de Indias Colombia, como 2006). Los autores han resaltado dentro el
herramienta indispensable en el proceso marketing interno la valiosa tarea de entregar
gerencial en el área de la salud, teniendo en y de motivar al personal para que sea idóneo
cuenta el actual contexto de cambios para la atención adecuada de los clientes
existentes en el sector de la salud, el cual externos.
quiere de habilidades que estén relacionadas
de manera directa con la inmersión de nuevos Kotler y Keller (2006), lo definen como “la
procesos de gestión. tarea de contratar, entrenar y motivar al
personal idóneo para atender
Fundamento teórico adecuadamente a los clientes” (p., 65), es
decir, que el conjunto de actividades de
Conceptualización del marketing marketing al interior de las organizaciones
interno reviste más importancia que las que son
El Endomarketing o marketing interno realizadas por fuera de la misma, ya que solo
toma el enfoque de Berry (1981), considerado se pueden ofrecer excelentes servicios de
como uno de los pioneros en darle un buen calidad cuando se tiene una buena
reconocimiento a sus empleados como un preparación para suministrar
11
Pombosa y García Rondón (2016) han organizaciones, por ello, es importante

hecho sus señalamientos con respecto al motivarlos y satisfacer sus necesidades por
marketing interno mostrando que “el medio de la implementación de estrategias
marketing interno tiene su origen en el corporativas eficientes.
período de conceptualización formal de la
disciplina de marketing, como parte de la Es de resaltar los aportes de Caridad,
ampliación horizontal del concepto” (p. 2). Salazar, & Castellano, (2017), el cual definen
al marketing interno como “la gran estrategia
Regalado et al (2011), afirma que “el donde deben de desarrollares las relaciones
desarrollo del endomarketing ha generado de calidad entre la empresa y sus empleados
también distintas posiciones sobre los teniendo en cuenta como principal factor la
investigadores respecto de los procesos, los comunicación y motivación, ya que son estos
elementos e incluso la filosofía intrínseca del elementos para los autores lo que dan lugar a
concepto. Esto ha ocasionado que las un trabajo de calidad y se pueda elevar el
empresas se abstengan de aplicarlo y, por compromiso y el sentido de pertenencia a sus
tanto, se limite su desarrollo” (p., 2). colaboradores” (p., 38).
Picota y Pinzón (2014) afirman que en el Las diferentes concepciones realizadas

marketing interno se contempla como “una por los autores han tenido concordancia en
decisión que hace parte de la estrategia donde han mirado el factor humano como
organizacional cuya finalidad es trabajar principal marketing interno que tienen las
primordialmente en la motivación de los organizaciones y sus diferencias
empleados quienes son el recurso más conceptualización radican en la
valioso que tiene la empresa y los que caracterización de sus diferentes acciones y
permiten agregar valor a la misma” (p., 10). en los efectos que se esperan, teniendo en
cuenta que el objetivo del marketing interno
Por su parte Escobar (2016), utiliza el son las relaciones internas de intercambio de
marketing interno en su compañía el cual una organización, además han revelado que
resultó muy provechoso si se tiene en cuenta el marketing interno es una acción que se
que cada uno de sus trabajadores son los alinea a las estrategias que tiene la empresa
principales proveedores y clientes, ya que y consiste en mantener entrenado y
son ellos los que procuren por medio de sus motivación a su personal, con el propósito
labores profesionales diarias la consecución principal de mantener al cliente externo.
de los objetivos que se trazan las
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La gestión de marketing interno en las Saboya (2005), “el producto final supone así
entidades de salud una correcta atención sanitaria ya sea
La Organización Mundial de la Salud preventiva, curativa o rehabilitadora al
(OMS), define la salud como “es el estado de paciente o un grupo de población. Y el
completo bienestar físico, mental y social, y producto intermedio lo constituyen las
no solamente la ausencia de afecciones o pruebas de laboratorio, las radiografías, etc.”,
enfermedades”. Asimismo, señaló que “es un de esta forma se define el producto final de un
derecho fundamental” y, “que el logro del hospital “como la satisfacción del paciente, ya
grado más alto posible de salud es un objetivo sea de forma preventiva, curativa o
socialmente importantísimo en todo el rehabilitadora” (p. 35).
mundo”, que dicha definición en su momento
tuvo un gran avance, ya que utilizó un modelo El marketing interno en las entidades de
teórico-científico concreto, el denominado salud es conceptualización como la manera
biopsicosocial, que toma en cuenta al de ejecutar y entender las relaciones internas
individuo, el contexto donde vive y el sistema existentes de intercambio y para lograr un
social donde ocurren los efectos del binomio buen desempeño se hace necesario que
salud/enfermedad (Priego, 2015). todos los clientes internos tengan un gran
compromiso organizacional, por ello la
OMS recogida en su Carta Fundacional del gestión del marketing interno en estas
7 de abril de 1946 y concebida originalmente entidades pertenecientes al sector salud debe
por Stampar (1945): "La salud es un estado de entenderse como el proceso de planificar,
de completo bienestar físico, mental y social, ejecutar de manera exitosa la mezcla de
y no sólo la ausencia de afecciones o marketing interno para mantener un elevado
enfermedades”. nivel de compromiso organizacional.
Corella (2008), afirma que “la salud Métodos

constituye la más elemental y absoluta de Se utiliza una investigación descriptiva,
todas las necesidades humanas, dado que es propia de las ciencias sociales y
percibiéndose con más intensidad que permite la descripción de sus componentes,
cualquier otra porque constituye un estado de elementos e interrelación, por ende, se puede
equilibrio entre el hombre y su medio, llegar a un conocimiento con gran
entroncando con la necesidad de profundidad, así como también descubrir y
conservación.” (p., 41). Otra definición que es contrastar el grado de asociación de las
necesario abordar es el producto que para variables de estudio (Hernández, 2014),
13
puntualizando además el marketing en salud que eran llevada a cabo con técnicas de
de las instituciones prestadoras de marketing para controlar y prevenir los
beneficios. Igualmente, tuvo un diseño problemas relacionados con la salud en
documental bibliográfico, el cual se alcanza a especial a las actividades de atención
través de la consulta en documentos y textos primaria, logrando con esa conferencia que
publicados de manera física o digital, se diera un especial replanteamiento al
tomando de allí la información requerida, marketing social. Pero el marketing cobra
como fuente secundaria, procediendo a su importancia en los servicios sanitarios cuando
interpretación mediante la hermenéutica se le dio un reconocimiento abierto por las
(Pelekais et al, 2012). diversas herramientas de análisis, los
métodos de previsión, los estudios de
Resultados y discusión mercados realizados para darle un buen
El marketing en el sector salud ha tenido reconocimiento y consagrar en las
buena acogida, considerando anteriormente instituciones sanitarias la necesidad urgente
como una herramienta que no tenía ninguna de una orientación hacia el mercado, esto es,
utilidad ni relación con la labor asistencial, hacia el paciente.
era visto el marketing como una actividad
propia solo para la publicidad y que A paso lento las instituciones de salud
solamente estaba dirigida a las ventas, solo fueron tomando conciencia de que son
se miraba como una técnica para crear empresas e servicio, las cuales deben de
alternativas necesarias para incrementar las adaptar las actitudes, los recursos y el saber
ventas, los negocios, dicha concepción era hacer, a la satisfacción de necesidades en el
errada; pero haciendo un ejercicios contexto de la mejor relación coste-beneficio,
consistente en algunas acciones lejanas en el para asegurar así su viabilidad (rentabilidad)
tiempo se puede constatar que el marketing y desarrollo.
nunca ha estado alejado en el campo de la
salud, ya que en tiempos pasados se llevaron Aplicar el Marketing a las entidades
a cabo campañas publicitarias informativas prestadores de salud, se sitúa dentro de un
que estaban dirigidas a grandes grupos marco estratégico, el cual impone tener la
poblacionales para aconsejar sobre ciertos necesidad de precisión la misión y conocer la
habito de higiene, alimentarios, estilos de orientación, definición de sus objetivos y el de
vida, dietarios. En la Conferencia de Alma – velar por el mantenimiento de una
Ata (1978), se le dio una gran importancia la estructurada que esté equilibrada para llevar
cual fue significativa a la educación sanitaria a cabo sus actividades en las empresas de
14
salud. Teniendo en cuenta la actual situación Lo expresado anteriormente permiten

de los gastos sanitarias en especial en el inferir que el marketing de salud debe de estar
sector público, es necesario obtener ventajas proyectado en dos grandes vertientes, la
que sean competitivas en el dominio de los primera es el interés y la satisfacción de las
costes, teniendo especial atención en el necesidades en salud activa y en el aumento
mejoramiento de los métodos de trabajo de la eficacia de sus actividades que le son
como en el propio proceso productivo, que se propias.; por ello es necesario darle
haga una evaluación minuciosa del coste- importancia al marketing interno y tener una
utilidad, coste-eficacia y coste-beneficio de la clara definición de objetivos, estrategias y
tecnología, para hacer un buen control tácticas.
riguroso de los gastos generales y realizar un
análisis de la rentabilidad de los servicios que Teniendo en cuenta la evolución del
oferta cada entidad de salud. marketing y la temática relacionado con los
costos económicos, se hace necesario
Las empresas de salud, en especial las del racionalizar los recursos y los gastos que
sector público, tienen el aspecto de no ser desde la atención en salud son destinados
lucrativas, pero no debe de ser una excusa para la buena práctica de la asistencia, así
para que no se aplique en ella el enfoque de como también el cumplimiento de las
marketing que se aplica en los sectores de los actividades y las funciones de la medicina
negocios que tienen carácter comercial. La general integral y de sus acciones que se
diferencia existente entre marketing lucrativo vinculan a la calidad de vida familiar y
y no lucrativo se halla en los mercados a los comunitaria. (López, 2011).
cuales va dirigido. En este sentido, las
empresas de salud que pertenecen al sector Conclusiones
público deben de dirigir sus esfuerzos de Los profesionales del marketing han sido
marketing en dos grandes mercados: El conscientes que las actividades que son
mercado de los contribuyentes, que son los propias de marketing son de gran importancia
financiadores y los que aportan recursos y dentro de una empresa, no tiene sentido que
facilitan a su vez los puestos de trabajo, las empresas del sector de salud prometan
impuestos y aprovisionamientos, estos servicios excelentes cuando no se tenga una
mercados reclaman un marketing no implementación de estrategias de marketing
lucrativo; el otro mercado es el de los interno para suministrarlas con calidad y de
pacientes que accede a ellas. manera racionalizada.
15
El marketing interno no solamente se http://www.rme.udec.cl/index.php/RME/art

puede establecer como una gestión del icle/view/7/6.
talento humana, sino debe concebirse como

Fuentes, G. (2012). Endomarketing, Conocer
una gestión estratégica del talento humano la marca desde adentro. Imagen y
sobre una perspectiva de la disciplina el Comunicación.
marketing. En las empresas de salud del

García, J.; Paz, A.; Hernández, P. (2012).
Estado es fundamental que se consideren y Gestión del reciclaje de residuos sólidos
racionalicen los ambientes internos y desde un enfoque racional. Multiciencias,
vol. 12, enero-diciembre,39-44
externos, así como también la filosofía de
orientación al cliente que debe tener como Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P.
punto de partida el nivel estratégico (2014). Metodología de la investigación
México D.F., México: Mc Graw Hill.
El desarrollo y racionalización de las Hoyos, L. (2005). Relativismo y Relatividad.

empresas del sector salud se logra con Universidad Nacional de Colombia.
estrategias que generen y ejecuten un buen
Kotler, P. (1994). Administración de
marketing interno, teniendo en cuenta su
marketing: análisis, planteamiento,
capacidad organizacional y los diferentes implementación y control. México D.F.,
elementos que influyen en su entorno. Mexico: Pearson Educación.
Kotler, P., & Keller, K. (2006). Dirección de

Referencias bibliográficas Marketing. México D.F., México: Pearson
Cámara de Comercio de Barranquilla & Educación.
Fundesarrollo. (2015). Identificación y
Caracterización de las necesidades del López Veranes FN. Efecto económico del
Capital Humano actuales y con incremento de la estadía hospitalaria
prospectiva para el Clúster Salud- Farma promedio. MEDISAN [Internet]. Nov 2011
del Departamento del Atlántico. [citado 15 Jun 2016];15(11):[aprox. 9 p.]
Barranquilla, Colombia: Fundesarrollo. en:
http://www.revistaamc.sld.cu/index.php/a
Caridad, M., Salazar, C., & Castellano, M. mc/article/view/1832/617
(2017). Endomarketing: estrategia
dinamizadora para la responsabilidad Madero-Zambrano, K., Vallejo-Arias, S., &
social del sector universitario. Espacios. Castro-Bocanegra, V. (2021).
Necesidades sentidas de personas con
Escobar, A. (2016). La importancia del capacidades disímiles ante la atención de
marketing interno en las organizaciones. profesionales de la salud. IPSA Scientia,
Revista Management y empresa. Revista científica Multidisciplinaria, 6(1),
Recuperdo de 10–21.
https://doi.org/10.25214/27114406.1004
16
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efectica para vincular y aprovechar los
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Revista RenovaT, 7(2), 06-16.
17
18
QUALIFICATION AND ASSESSMENT OF

ENVIRONMENTAL IMPACTS: AN APPROACH FOR
ITS PRACTICE
Calificación y valoración de impactos ambientales: una aproximación para su

práctica
Carlos Severiche Sierra
Doctor en Ciencias, Magister en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente, Especialista en Seguridad

y Salud en el Trabajo, Especialista en Ingeniería Sanitaria y Ambiental, Químico, Administración de
Servicios de Salud. Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco – Cartagena. Cartagena de
indias, Colombia. cseveriche@tecnocomfenalco.edu.co; https://orcid.org/0000-0001-7190-4849
Resumen del impacto ambiental, de acuerdo a su

La evaluación de impactos ambientales valoración y el cumplimiento de la
se concentra en la identificación y normatividad ambiental aplicable.
valoración de las actividades propias del Palabras clave: Contaminación
proyecto, la forma en que estas pueden ambiental, Impacto ambiental, Gestión
causar afectaciones (positivas y negativas) ambiental, Proceso industrial.
sobre los diferentes componentes del
medio, y el análisis de los impactos Abstract
mismos. El objetivo principal de este The evaluation of environmental impacts
tipificado como de revisión documental focuses on the identification and assessment
bibliográfica, es analizar cualitativamente of the project's own activities, the way in which
la literatura científica disponible en las these can cause effects (positive and
bases de datos y páginas web oficiales de negative) on the different components of the
Scielo, Redalyc y Google Académico, environment, and the analysis of the impacts
utilizando como palabras de búsqueda: themselves. The main objective of this typified
impactos ambientales, nivel de as a bibliographic documentary review, is to
significancia y contaminación ambiental. qualitatively analyze the scientific literature
Se obtuvo información relevante available in the databases and official web
relacionada con el objetivo propuesto, que pages of Scielo, Redalyc and Google
se presenta en 2 apartados: Evolución de Academic, using as search words:
los Estudios de Impacto Ambiental y Nivel environmental impacts, significance level and
de significancia del impacto ambiental. El contamination environmental. Relevant
nivel de significancia del impacto information related to the proposed objective
ambiental es la manera de buscar was obtained, which is presented in 2
interpretar de forma unificada la relevancia sections: Evolution of Environmental Impact

Severiche, C. (2021). Calificación y valoración de impactos ambientales: una aproximación para su práctica. Revista RenovaT, 7(2), 17-28.
19
Studies and Significance level of Estas alternativas y acciones concretas

environmental impact. The level of dependen de las particularidades de cada
significance of the environmental impact is the
empresa. Para identificar y desarrollar las
way to seek to interpret in a unified way the
relevance of the environmental impact, acciones y alternativas preventivas
according to its assessment and compliance apropiadas y prioritarias para la empresa
with the applicable environmental regulations.
existen un rango de herramientas que se
Keywords: Environmental pollution,
Environmental impact, Environmental definan como técnicas concretas para
management, Industrial process. acceder y combinar información que nos
permita tomar decisiones sobre cambios en la
Introducción
operación de una organización (Guerrero
En 1997, el Ministerio del Medio Ambiente
2021; Villalba et al., 2017; Figueroa et al.,
de Colombia adoptó la Política Nacional de
2016).
Producción más Limpia como una estrategia
complementaria a la normativa ambiental,
Según Acevedo & Severiche (2013), para
para impulsar la nueva institucionalidad
el caso de producción más limpia, las
ambiental en el país. Desde entonces,
herramientas son instrumentos que permiten
diferentes iniciativas han sido desarrolladas
definir el estado ambiental y económico de un
por empresas, autoridades ambientales y
proceso o producto, bien sea administrativo o
universidades (Gil et al., 2020; Jaimes, 2018;
productivo, y con base en el análisis de estos
O'Ryan, 2017; Severiche et al., 2017). Los
resultados, establecer los objetivos, apoyar la
resultados de estas iniciativas muestran la
implementación de este y verificar sus
efectividad de esta estrategia para mejorar.
resultados. Por otro lado, la aplicación de
estas herramientas se debe realizar de
Los desarrollos relacionados con la
manera sistémica, lo que significa que
globalización y la integración de la variable
algunos resultados de unas sirven como
ambiental como un elemento central de la
elementos para el desarrollo de otras. Con el
competitividad hacen evidente la importancia
tiempo, la sociedad en general se ha hecho
del enfoque preventivo para asegurar un
más exigente con respecto a la protección del
manejo responsable y competitivo de
medio ambiente (Severiche & Ahumada,
empresas ante los crecientes y variados
2021; Suarez & Molina, 2014, Martínez,
requerimientos y alternativas concretas que
2003). Lo anterior ha generado que se
contribuyan a la competitividad de la empresa
establecieran regulaciones ambientales, las
Ruiz et al., 2019; Van Hoof et al., 2018;
cuales no son más que un conjunto de leyes
Cardona et al., 2010).
que buscan prevenir efectos ambientales
20
adversos, regulando la conducta individual y directos e indirectos (por el efecto secundario

corporativa frente al uso y manejo de los de los anteriores), que poseen tres
recursos naturales, a fin de obtener un dimensiones comunes de magnitud,
desarrollo sustentable, el cual involucra un importancia y significancia (Galvis et al.,
aprovechamiento racional de los recursos 2020; Hernández et al., 2020; Saavedra,
naturales para alcanzar mejor calidad 2008).
ambiental y desarrollo social (Cuadros, 2015;
Coria, 2008; Martí, 2013). A causa de la complejidad del concepto del
IA, Gómez & Gómez (2013), señala que la
Fundamento teórico evaluación de impacto ambiental (EIA) debe
de considerar en su proceso el análisis de
Evolución de los estudios de impacto diversos aspectos biofísicos (la degradación
ambiental de ecosistemas, la pérdida de especies, el
El término impacto (presentado en esta cambio en la resiliencia, etc.), y
formulación por primera vez en 1824), se antropogénicos (en relación con la
forma de impactus que en latín significa vulnerabilidad social, la reversibilidad de
literalmente "chocar". Pero, en 1960 se le impactos y las consecuencias económicas,
otorgó el toque figurativo de acción fuerte y entre otros). Por su parte Valqui (2016),
perjudicial. Así, en conjunción con la palabra mencionan tres principales componentes
ambiental, se le dio un significado de efecto conceptuales que deben formar parte de la
producido en el ambiente y los procesos EIA: ecosistémico (atmósfera, hidrosfera,
naturales por la actividad humana en un litosfera, biosfera), administrativo (aspectos
espacio y un tiempo determinados (Ruiz- organizativos, políticos, socioeconómicos) e
Cabezas et al., 2019; Perevochtchikova, investigación (básica y aplicada, monitoreo y
2013). educación ambiental); todos los componentes
se interrelacionan entre sí en tres niveles de
De este modo se puede decir que el acción: global, regional y local, lo que se
impacto ambiental (IA) implica los efectos refleja en el esquema conceptual del
adversos sobre los ecosistemas, el clima y la desarrollo sustentable (Abellan et al., 2021).
sociedad debido a las actividades, como la
extracción excesiva de recursos naturales, la Métodos
disposición inadecuada de residuos, la En el ámbito de las ciencias sociales,
emisión de contaminantes y el cambio de uso administrativas y gerenciales se hace posible
del suelo, entre otros. Se reconocen impactos la realización de investigaciones de corte
21
documental bibliográfica, las cuales se Leve 1

sustentan en la consulta de fuentes Fuente: Elaboración propia
documentales publicadas para la obtención

de datos e información, y posteriormente Consideraciones de Calificación
realizar la interpretación de las mismas a fin
de obtener los resultados buscados. En este Severo:
caso, analizar cualitativamente la literatura Si el impacto a considerar consume
científica disponible en las bases de datos y volúmenes de agua, energía eléctrica y
páginas web oficiales de Scielo, Redalyc y Gas natural superior al 50 % en
Google Académico, utilizando como palabras comparación de lo consumido en otras
de búsqueda: impactos ambientales, nivel de áreas de la empresa.
significancia y contaminación ambiental.
Si se genera residuos de carácter
solidó, líquido y gaseoso en magnitudes
Resultados y Discusión
superiores a un 50 % en comparación de
Nivel de significancia del impacto
lo generado en otras áreas y al mismo
ambiental
tiempo que dichos residuos no tengan
La significancia de un impacto ambiental se
ninguna clase de control.
constituye no solo por una variable, en esta
se incluyen diferentes aspectos, dada la
Si las condiciones del residuo,
complejidad de cada relación que una
vertimiento o emisión; tienen
organización tiene con su entorno entre
características de alta carga en términos
factores bióticos y abióticos, es así que se
de emisiones o vertimientos y, de alta
hace necesario tener presentes los
peligrosidad en los residuos (Toxico,
siguientes, donde se suman la Severidad,
Inflamable, Reactivo, Explosivo,
Escala, Legislación y luego se multiplica por
Radiactivo, Infeccioso).
la Frecuencia.
Otras consideraciones: consumo de

✓ Severidad del impacto: hace alusión
recursos no renovables o escasos, Uso
a su magnitud.
de sustancias cancerígenas o
Tabla 1
sospechosas, ruidos altos que afectan los
Calificación de severidad del impacto
vecinos, vertimientos altas temperaturas,
Severidad del impacto(i) Calificación
residuos con potencialidad de contaminar
Severo 3 suelos y aguas subterráneas, manejo de
Moderado 2
22
sustancias altamente explosivas o renovables, emisiones de ruido medios

inflamables. que potencialmente puedan afectar los
vecinos.
Moderado:
Si el impacto a considerar consume Leve
volúmenes de agua, energía eléctrica Si el impacto a considerar consume
y Gas natural entre (20 – 49) % en volumen de agua, energía eléctrica y
comparación de lo consumido en otras Gas natural menores al 20% en
áreas. comparación de lo consumido en otras
áreas.
Si se genera residuos de carácter
solidó, líquido y gaseoso en Si se genera residuos de carácter
magnitudes entre (20 y 49) % en solidó, líquido y gaseoso en
comparación de lo generado en otras magnitudes inferiores a 20 % en
áreas y, al mismo tiempo que en dichos comparación de lo consumido en otras
residuos se tenga alguna clase de áreas y al mismo tiempo que dichos
control. residuos, se tenga control integral de
su recolección, tratamiento y
Si las condiciones del residuo, transporte.
vertimiento o emisión; no tienen
características relevantes de elevada Si las condiciones del residuo,
carga en términos de emisiones o vertimiento o emisión; no tienen
vertimientos y, ni de peligrosidad en el ningunas características relevantes de
residuo (Toxico, Inflamable, Reactivo, peligrosidad o de elevada carga en
Explosivo, Radiactivo, Infeccioso) y se términos de emisiones o vertimientos.
tiene algún sistema de manejo. Por lo contrario, cuenta con
condiciones de aprovechamiento,
Otras Consideraciones: Consumo reúso o disposición final no lesivas
medio de recursos no renovables, uso para el ambiente.
de sustancias con riesgo para la salud,
consumo mediano de combustible Otras consideraciones: Uso de
renovables abundantes, consumo materias primas naturales renovables
mediano del uso de energía eléctrica y – bajo consumo-ninguna toxicidad,
uso del recurso proveniente de fuentes bajo consumo de energía eléctrica
23
proveniente de fuentes renovables, transformación en el ambiente en áreas

consumo bajo de agua, tomada de exteriores al perímetro de localización de
fuente propia – abundancia del la empresa.
recurso, vertimientos con bajos
contenidos de materia orgánica, Cuando alguno de los impactos haya
generación de residuos con generado quejas ambientales por parte de
características re-usables, reciclables alguna de las partes interesadas
o comportables. pertenecientes al municipio.
✓ Escala del impacto: hace alusión a la Puntual

dimensión geográfica del impacto. Cuando haya muy poco o ningún interés
del impacto por parte de las partes
Tabla 2
interesadas. (Autoridad ambiental,
Calificación de escala del impacto
comunidad, clientes, proveedores, entre
Escala del otras).
Calificación
Impacto (EI)
Regional (A) 3 Cuando el impacto no genere
Municipal (B) 2 transformaciones negativas en el medio
Puntual (C) 1
circundante que pudiesen llegar a afectar
Fuente: Elaboración propia.
la comunidad inmediatamente vecina de
la empresa.
Consideraciones de calificación Regional
Cuando algún impacto generado por ✓ Legislación Ambiental: Situación de
alguna actividad de la empresa genere cumplimiento del aspecto con las
transformación en el ambiente en áreas regulaciones existentes.
exteriores al perímetro del Municipio.
Tabla 3
Cuando alguno de los impactos haya Calificación de legislación ambiental
generado quejas ambientales por parte de Legislación Ambiental Calificación
alguna de las partes interesadas de la (LA)
región.
No se cumple (A) 5
Municipal Se cumple (B) 1
Cuando algún impacto generado por No existe (C) 0

alguna actividad de la empresa genere Fuente: Elaboración propia
24
Frecuencia: Se relaciona con el número de

veces que puede suceder un impacto en
determinado intervalo de tiempo.
Tabla 4
Calificación de la frecuencia del impacto ambiental en condiciones normales
Frecuencia (F) Descripción Calificación
Alta (A) Se presenta continuamente (Diario) 3
Media (B) Se presenta frecuentemente (Semanal) 2
Baja (C) Se presenta ocasionalmente (Mensual) 1
Fuente: Elaboración propia
Para la calificación de condiciones anormales de legislación nacional, y se utiliza para
de operación se utilizan la misma escala de frecuencia la siguiente.
valores de severidad, de escala del impacto y
Tabla 5
Calificación de la frecuencia del impacto ambiental en condiciones anormales
FRECUENCIA (F) DESCRIPCION CALIFICACION
Muy probable (A) Se presenta mínimo una vez al mes 3

Probable (B) Se presenta mínimo una vez al año 2
Remoto (C) Se presenta en un tiempo superior a 1
un año
Para cada impacto ambiental; se suman los B (Media): Se considera un impacto con
valores resultantes de severidad del impacto, nivel de significancia media si la
escala del impacto y legislación nacional, calificación se encuentra entre el rango
para luego ser multiplicado por el valor de la (12 y 22).
frecuencia de ocurrencia del impacto. En ese
sentido, se asigna el nivel de significancia de A (Alta): Se considera un impacto con
cada impacto teniendo en cuenta que la nivel de significancia alta, si la calificación
calificación máxima que puede obtener un se encuentra ente el rango (23 y 33).
impacto ambiental es 33, se da su valoración

Se asigna el debido control que se hace o se
según los rangos a continuación señalados:
planea hacer para controlar el impacto, se
C (Baja): se considera un impacto con
menciona el requerimiento legal asociado con
nivel de significancia baja si la calificación
el impacto calificado.Lo anterior se
se encuentra entre el rango (2 y 11).
representa gráficamente en la Figura 1,
25
mediante el siguiente flujograma de 2, se expone un ejemplo para el

identificación y Calificación de Aspectos e diligenciamiento para la matriz de impacto
Impactos Ambientales, además en la Figura Ambiental.
Figura 1
Procedimiento de valoración de impactos ambientales en organizaciones

26
Figura 2.
Ejemplo para el diligenciamiento para la matriz de impacto Ambiental
MATRIZ DE CALIFICACION DE IMPACTOS AMBIENTALES EN CONDICIONES NORMALES DE

CODIGO:
FUNCIONAMIENTO
Articulos
Tipo de Aspecto Impactos Escala del Severidad Legislacion Nivel de Control de Legislacion
Area
Aspecto Ambiental
Descripcion
Asociados Impacto del Impacto Nacional
Sumatoria Frecuencia Total
Significancia
Relacionad Requisito
Impacto Asociada
os
Consumo de
Metales Agotamiento de 3 1 0 4 2 8 C
materias
recursos
primas e Aceites solubles
naturales 3 2 0 5 2 10 C
insumos taladrina, acetileno,
Agotamiento de Mantenimiento
Aceites, 2 2 0 4 3 12 B
Consumo de Recursos Preventivo
Entrada
Combustible Naturales No
Acetileno 2 2 0 4 3 12 B
Renovables
Agotamiento de Compra de contadores y
Implementación de programa de
Consumo de Electrica Recursos estudio para cambio de
2 1 1 4 3 12 B Ley 697 de 2001 1 ahorro y uso eficiente de energía
Energia (Equipos e Ilumiacion) Naturales No motores y equipos de
eléctrica.
Renovables baja eficiencia
Consumo de Potable (uso humano y Agotamiento
1 1 1 3 3 9 C Campana Extractora
Agua preparacion taladrina) del recurso
Emisiones Contaminacion
Humos de Soldadura 1 1 1 3 2 6 C
aire atmosferica
Afectacion
Ruido
Motoventilador partes
Ambiental
interesadas
Parametros fisicoquimicos
A.R.D 2 3 1 6 3 18 B 1594 de 1984 72
admisibles para un vertimiento
Contaminacion
Vertimientos a Cuerpos de conexión al Interceptor
Inyeccion
Agua
Prohíbe el vertimiento de
Aguas de lavado de residuos líquidos a calles, canales
2 1 1 4 2 8 C 1594 de 1984 60
Areas de Proceso o sistema de alcantarillado de
aguas lluvias.
Salida
Piezas defectuosas Disminucion Presentacion adecuada de las

Decrteo 1713 de 2002, 14,15,17,25,27, 29 y
(Vendidas como Carga Relleno 2 1 1 4 1 4 C Recicladas basuras y adecuacion de los
Decreto 2811 de 1974 30
Chatarra) Sanitario recipientes
Conataminacion Incineraion en horno

Trapos Engrasados 2 2 1 5 3 15 B
del Suelos (EMAS)
Disminucion
Canecas de Aceite
Carga Relleno 2 2 5 9 1 9 C Se reglamenta parcialmente la
Generacion de Lubricantes
Sanitario prevención y manejo de los
Residuos Resolucion 415 de 1998,
7,9,10 y 11 residuos o desechos peligrosos
Disminucion en Se venden a decreto 4741 de 2006
generados en el marco de la
Aceites usados agotamiento de combustibles Juanchito
gestión integral
(Vendido a empresas Recursos 2 3 1 6 1 6 C
de caucho) Naturales No
Renovables
Viruta Metalica y Carga en el Presentacion adecuada de las

Decrteo 1713 de 2002, 14,15,17,25,27, 29 y
plastica, Acoples Relleno 2 1 1 4 2 8 C Reciclada basuras y adecuacion de los
Decreto 2811 de 1974 30
plasticos (EMAS) Sanitario recipientes

27
Conclusiones
El proceso de evaluación de impacto Coria, I. D. (2008). El estudio de impacto
ambiental: características y metodologías.
ambiental significa, en definitiva, que se
Invenio, 11(20), 125-135.
mantiene una relación permanente con la
acción humana a emprender, desde su fase Cuadros, G. M. (2015). Conflictividad y
desplazamiento ambiental: elementos
de diseño hasta la etapa de abandono. El
jurídico-políticos de justicia ambiental y
nivel de significancia del impacto ambiental reparación a sociedades tradicionales.
es la manera de buscar interpretar de forma Revista Catalana de Dret A
unificada la relevancia del impacto ambiental,
Figueroa, A. A. B., Parada, C. J. B., &
de acuerdo a su valoración y el cumplimiento Márquez, A. F. M. (2016). Producción Más
de la normatividad ambiental aplicable. Dicha Limpia: una revisión de aspectos
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29
30
INNOVATION PROFILE OF SENA TRAINEES, SAN

ANDRÉS ISLAS, COLOMBIA
Perfil de innovación de los aprendices del Sena, san Andrés islas, Colombia
Keshia Hilary Howard Livingston1
Luisa Alejandra Osorio Mendoza2
María Andrea Sáleme Vargas3
1
Profesional en Humanidades, Lengua y Literatura Inglesa. Magister en Educación Superior con énfasis
en Instrucción de Literatura y Teoría Literaria de la Universidad Dallas Baptist University de Dallas,
Texas, EE. UU. Investigadora experta (contratista), SENA, keshiahoward13@gmail.com
2
Ingeniera Industrial y Magíster en Gestión de la Innovación de la Universidad Tecnológica de Bolívar.
Dinamizadora SENNOVA, SENA, laosorio@sena.edu.co
3
Economista, con Maestría en Estudios de Desarrollo con enfoque en Estrategias de Desarrollo Local de
la Universidad Erasmus de Rotterdam. Investigadora experta (contratista), SENA,
gerencia@infosolutionsms.com
Resumen de las distintas metodologías y modelos

Vivimos en un mundo en donde la existentes, son indispensables no solo en las
innovación es el término de moda. Es instituciones de educación superior, sino
sinónimo de supervivencia, es la clave para la también en escuelas de básica primaria,
evolución y el éxito de cualquier producto o media secundaria, bachillerato y centros de
servicio en una organización. Existe una gran formación formales e informales. El presente
cantidad de información al alcance de todos artículo nace al reconocer esta necesidad,
frente a la innovación, siendo esta un haciendo un estudio de casos que analiza el
elemento fundamental para aumentar la perfil de innovación de los aprendices del
competitividad de las empresas y de los SENA en San Andrés isla, y una revisión
países en el mundo. A pesar de la importancia preliminar de conocimientos previos y
de la innovación, muchos aún asocian el literatura existente acerca de la enseñanza de
termino con conceptos como la creatividad, la la innovación en el ámbito regional, nacional
tecnología digital, el azar o la inspiración de e internacional. Con el fin de sugerir una
un momento, cuando en realidad, estos estrategia que permita fomentar y fortalecer la
elementos, que pueden ser importantes para innovación al interior del SENA.
que se dé el proceso de innovación; son sólo Palabras clave: Design Thinking, Perfil
algunos de los componentes que intervienen Innovador, Metodologías de Innovación,
en esta. Por ende, la enseñanza intencional Educación, Diagnostico.
de la innovación y cómo desarrollarla a través

Howard, K., Osorio, L. & Sáleme, M. (2021). Perfil de innovación de los aprendices del Sena, san Andrés islas, Colombia. Revista RenovaT, 7(2), 29-54.
31
Abstract invierten recursos en materia de innovación.

We live in a world where innovation is the Es aquí donde el papel de la educación se
buzzword. It is synonymous with survival, it is vuelve sumamente importante pues es en la
the key to the evolution and success of any
formación, donde se adaptan las prácticas
product or service in an organization. There is
a large amount of information available to all educativas a las exigencias del mundo actual,
regarding innovation, this being a fundamental ya que ante nuevas necesidades y problemas
element to increase the competitiveness of
no se pueden buscar viejas soluciones y es
companies and countries in the world. Despite
the importance of innovation, many still pertinente averiguar en qué están las
associate the term with concepts such as empresas en materia de innovación, para que
creativity, digital technology, chance or the
los jóvenes, una vez sean egresados del
inspiration of a moment, when in reality, these
elements, which may be important for the SENA puedan contribuir de manera pertinente
process to take place. of innovation; these are a la sociedad y a las demandas del sector
just some of the components involved in it. productivo.
Therefore, the intentional teaching of
innovation and how to develop it through the
Este articulo surge como resultado de un
different existing methodologies and models,
are essential not only in higher education proyecto de investigación de la estrategia
institutions, but also in elementary, middle SENNOVA y su principal objetivo es realizar
secondary, high school and formal training
un diagnóstico que permita analizar el perfil
centers. and informal. This article was born by
recognizing this need, doing a case study that de innovación de los aprendices
analyzes the innovation profile of SENA pertenecientes al programa de formación
apprentices in San Andrés island, and a
Tecnólogo en Gestión Administrativa y
preliminary review of previous knowledge and
existing literature about the teaching of Tecnólogo en Gestión del Talento Humano de
innovation in the field regional, national and la Regional SENA San Andrés, con el fin de
international. In order to suggest a strategy to sugerir un plan de entrenamiento en
promote and strengthen innovation within
SENA. habilidades para la innovación como
Keywords: Design Thinking, Innovator estrategia que permita fomentar y fortalecer la
Profile, Innovation Methodologies, Education, innovación al interior del centro de formación
Innovation Profile Diagnostics.
del SENA. A partir del diagnóstico, se
identifican las habilidades de innovación más
Introducción
frecuentes de los aprendices, basada en los
La sociedad está en evolución permanente
resultados de la aplicación de una encuesta
y consigo sus costumbres. Las empresas y
de autoevaluación.
organizaciones no son ajenas a lo anterior,
están obligadas a avanzar de la mano de la Para definir el perfil del innovador se
sociedad y también a innovar, por ello muchas tomaron principalmente tres enfoques, el
32
primero constituye las habilidades necesarias durante su formación y participación del

mencionadas en el libro de Christensen y mismo.
otros, 2014, el ADN del innovador, donde se
clasifican las habilidades de acuerdo a su El ADN del innovador
naturaleza por ser descubrimiento y las de Al aplicar el ADN del innovador como una
ejecución, siendo las primeras aquellas que herramienta de innovación en el campo
incentivan a la innovación; segundo se tomó educativo, se debe tener en cuenta que este
la metodología de design thiking, la cual es estudio de investigación categoriza
utilizada para la mejora de procesos y ampliamente el orden jerárquico de
productos por medio de un prototipado competencias utilizadas por innovadores
enfocado en las necesidades de los usuarios; prósperos. Las habilidades a las que se hace
y finalmente las competencias de liderazgo referencia son observación, cuestionamiento,
humanístico, las cuales han sido experimentación, pensamiento asociativo y
mencionadas por ser herramientas que creación de redes de contacto. Todas estas
contribuyen al proceso de una visión habilidades diferenciadoras tienen un impacto
innovadora, sin embargo, la evaluación se positivo con resultados optimistas en el
realizó a partir de los dos primeros entorno académico.
mencionados ya que se logró obtener

Según "El ADN del innovador", el
cuestionarios validados en la literatura,
pensamiento asociativo es la capacidad de
mientras que las habilidades de liderazgo que
desarrollar relaciones con conceptos de
hicieron parte de la metodología de los
diversas ubicaciones, conocimientos
talleres, son herramientas generales y no se
interdisciplinarios o áreas de especialización.
logró definir un estudio que las mencionara de
Cuestionamiento es la aptitud para hacer
manera concreta y permitiera usar una
preguntas estimulantes y a menudo contra -
herramienta válida de medición.
intuitivas sobre por qué, cuándo, qué, quién y
cómo, presionando aún más ese
Fundamento teórico
cuestionamiento en el camino, convirtiéndose
A continuación, se realiza la descripción de
en un medio innovador para varias otras
las herramientas y metodologías
habilidades (Christensen y otros, 2014).
implementadas durante la ejecución de este
proyecto, profundizando sobre cómo estos se La observación es la habilidad de ver el
pueden relacionar con las habilidades y mundo que nos rodeó (tanto de manera
destrezas que los aprendices pueden adquirir general como también todos sus detalles),
33
utilizando todos nuestros sentidos para inferir experimentación con más frecuencia que la
lo que funciona o no funciona en cada creación de redes o el pensamiento
circunstancia. La creación de redes es la asociativo.
capacidad de vincular oportunidades e ideas
con personas que trabajan y funcionan en las La observación y el cuestionamiento son
mismas o diferentes áreas de especialización. competencias cuyo significado o valores
Por último, la experimentación es el acto vital podrían no ser comprendidos por los
de probar procesos e ideas pioneros en la estudiantes que trabajan en un área
búsqueda de los datos más recientes que avanzada. Por ejemplo, la educación
acompañen a una oportunidad innovadora relacionada con la ingeniería debe buscar
(Dyer y otros, 2009). generar una práctica profunda con todas
estas habilidades para los estudiantes de
El ADN del innovador, como se mencionó ingeniería del futuro. Si los profesionales
anteriormente, se concentra en aquellas están utilizando todos estos métodos para
habilidades avanzadas utilizadas por los crear avances de influencia global, entonces
conocedores, pero no aclara cuáles de estas quizás estas habilidades similares deban
habilidades son las más esenciales y la forma enseñarse con prácticas contemporáneas
en que estas conductas están para que los estudiantes alcancen un nuevo
interconectadas entre sí. Por lo tanto, el nivel de comprensión que el que tienen al
propósito de este trabajo de investigación es graduarse (Dyer y otros, 2009).
crear considerablemente una comprensión
fina de las habilidades innovadoras para Design thinking
implementarlas en programas y entornos Design Thinking es una metodología de
educativos. La capacidad de un individuo para innovación y un estado mental para aprender,
generar ideas innovadoras no es solo la descubrir, colaborar y resolver problemas. El
función de la mente, sino también la función proceso de Design Thinking, en la práctica, es
de los comportamientos. Por lo tanto, es una significativamente un marco estructurado
buena noticia para muchas personas ya que para reconocer desafíos, recopilar datos,
denota que, si modifican sus actitudes, producir soluciones prospectivas o
pueden desarrollar su influencia ingeniosa inminentes, mejorar ideas y probar
(Mathis y otros, 2014). soluciones. La metodología Design Thinking
se puede aplicar mientras se distribuye
Los innovadores profesionales aplican el uniformemente como un marco esencial para
cuestionamiento, la investigación y la una hoja de ruta o el diseño de un curso para
34
un proyecto grupal o cualquier actividad programas y entornos educativos para que los
educativa, tal como lo puede ser un proyecto estudiantes se involucren en Design Thinking
formativo o un emprendimiento. incluyen ser capaces de reconocer problemas
y reformularlos como “oportunidades
Design Thinking comienza con la accionables”; comprender el valor de la
comprensión del entorno y todas las retroalimentación y la colaboración; observar
situaciones que se encuentran alrededor de las averías y retrocesos como momentos
una persona y la creación de ideas o importantes de aprendizaje; apreciar el valor
soluciones establecidas en lo que un individuo de la perseverancia y el trabajo duro, y
requiere o necesita en lugar de lo que quiere desarrollar la confianza en sí mismo como
generar (Schweitzer y otros, 2016). solucionador de problemas.
Para los educadores, este punto de vista Otras ventajas incluyen el desarrollo de
puede ayudar a los aprendices, y los una mentalidad progresiva, empatía,
estudiantes desarrollarían habilidades de comportamientos emprendedores y con
creatividad y pensamiento crítico o análisis mentalidad comunitaria, resiliencia,
que se pueden cultivar en los próximos años. resistencia y un punto focal orientado tanto a
Design Thinking tiene cinco fases esenciales: las soluciones como al futuro (Dimitriadis,
descubrimiento, definición, ideación, prototipo 2020). Estas últimas, se podrían asociar
y prueba. Descubrir representa comprender e perfectamente a las habilidades de liderazgo,
investigar el problema. La interpretación o de las cuales también trata este artículo.
definición revela unir los puntos de la
investigación, mientras que la ideación ilustra Por lo tanto, el Design Thinking se
la fabricación y mejora de ideas sobre formas contempla como un enfoque metodológico
y medios para la resolución de problemas. La práctico para resolver problemas complejos y
experimentación incluye probar las propias complicados. La principal iniciativa consiste
creencias, luego cooperar y adquirir en comprender el problema y encontrar la
retroalimentación receptiva. La prueba solución potencial más aceptable. Las
simboliza la extracción de conclusiones, el personas utilizan un procedimiento
avance de las propias ideas y, por lo tanto, fundamental de cinco pasos para abordar un
avanzar o llegar a la solución (Innovation caso y llegar a un prototipo. Luego, este
Training, 2019). Algunos de los beneficios e procedimiento se repite hasta obtener la
impactos positivos del Design Thinking como solución probable más aceptable. Por lo tanto,
una metodología práctica, y un marco en los Design Thinking es innovador; ofrece ideas
35
divergentes y enfocado en las personas implementado por los estudiantes /aprendices

(Wise, 2016). como tal.
En el paso de la ideación, los individuos
El proceso de cinco pasos del Design idean y generan una amplia gama de
Thinking que se puede implementar en el soluciones factibles. Tal idea no debe ser
campo educativo es el siguiente: la empatía hipercrítica, crítica y desaprobada de las
es predominantemente el paso esencial para ideas generadas y desalentar un enfoque
comprender el tema, y hace parte del lineal de pensamientos.
descubrimiento o investigación. Desde el
punto de vista, a ser implementado por Figura 1
instructores, por ejemplo. Los educadores Las cinco (05) fases principales de la
necesitan conocer a sus aprendices / metodologia "Desing Thinking"
estudiantes y comprender sus contratiempos,
motivación y necesidades con el fin de
diseñar y brindarles la educación adecuada.
El medio crucial para sentir empatía es
monitorear a los alumnos ya que ayudará a
comprender su conducta y actitud. Las
personas deben realizar actividades Ilustración 1: Las cinco (05) fases principales de la
metodologia "Desing Thinking" como marco para el proceso
atractivas en el aula para que cada estudiante
innovador en el entorno educativo. Fuente: Imagen tomada de
o aprendiz participe en el proceso de pictographic illustration of Design Thinking’s five major phases as
the innovative framework in the educational milieu. Source:
aprendizaje. Los educadores deben seguir Innovation Training. (2019). Design Thinking for Educators |
InnovationTraining.org. Innovation Training | Design Thinking
escuchando y observando. Ahora las Workshops. Descargada 07 septiembre 2021, from
https://www.innovationtraining.org/design-thinking-for-
personas utilizan los datos recopilados en el educators-resources/ pero traducciones y modificaciones
propias.
paso de empatía y delinean los desafíos que
enfrentan. Fuente: Elaboración propia (2021)
El motivo detrás de este paso es identificar
el “planteamiento del problema” sintetizando Esto les facilita tomar medidas contra los
todo lo que los individuos conocen a los desafíos y dar con el esquema preciso para
alumnos hasta ahora. Después de recopilar poner en práctica. Los educadores toman las
datos y delinear el problema, las personas iniciativas más importantes desde la creación
deben dar una solución potencial (Wise, y el desarrollo de un plan prototipo para
2016). Sin embargo, puede tener un mayor satisfacer las demandas de los alumnos.
efecto en el proceso de aprendizaje al ser Luego, comprimen este plan a los aprendices
36
para que obtengan sus comentarios y se intelectuales y triunfadores, competentes para

adapten debido a eso. Tal paso necesita lidiar con problemas complejos y de la nueva
probar una amplia gama de probabilidades. era (Wise, 2016)
En el paso de prueba, las personas
experimentan en el mundo real para mejorar Competencias de liderazgo
los planes de lecciones; prototipo. Después humanístico
de repetir el procedimiento de prueba, El desarrollo de habilidades y
descubren la solución alcanzable insuperable competencias de liderazgo en entornos y
para cumplir con los requisitos de los alumnos programas educativos está afectando
(Bahirat, 2020). fundamental y positivamente a otros para que
sientan, piensen o actúen de maneras y
Por lo tanto, Design Thinking es un medios que mejoren las metas, la visión y los
"enfoque centrado en el ser humano" para valores de cualquier institución académica, y
resolver los problemas del mundo real, el florecimiento y el aprendizaje. de cada
proporcionando a los educadores los pasos alumno o aprendiz. Además, el desarrollo de
indispensables en el camino para descubrir la habilidades de liderazgo está
solución precisa, como preparar a los significativamente relacionado con la
estudiantes para el futuro (Schweitzer y otros, búsqueda de una mejora y un desarrollo
2016). Es en su máxima expresión cuando los duraderos y sostenibles. Es bastante notable
educadores dirigen todos sus esfuerzos en la en una variedad de métodos / enfoques de
dirección de la innovación y la mejora. Es un trabajo y actividades decisivas. Los líderes
estado de ánimo capaz de implementar educativos deben comprender y respaldar
gradualmente un enfoque pionero para dicha metodología. Al mismo tiempo, la
desarrollar un futuro mejorado para los práctica y la organización también son
aprendices. importantes, ya que se aseguran de que todos
los alumnos tengan la oportunidad
Los educadores deben considerar este fundamental de adquirir habilidades y
enfoque desde la perspectiva de los alumnos respetar su doble herencia cultural (Wylie y
y asegurarse de que sus demandas y McKinley, 2018).
requisitos se cumplan durante todo el proceso
educativo. Deben hacer un esfuerzo y La profesión de la enseñanza tiene una
descubrir una manera apropiada de educar tarea compartida para proporcionar el
con el fundamento de formar humanos enfoque de liderazgo o la fuerza de liderazgo
creativos y adaptables del futuro, que sean que facilita a los aprendices adquirir
37
conocimientos, lograr y tener éxito. El habilidades mencionadas en el ADN del

conjunto de habilidades básicas y potenciales innovador. Los líderes reciben respeto y
delineados anteriormente está destinado a reverencia por su profundo conocimiento de la
proporcionar principios avanzados y educación, sus valores y acciones, y la
sofisticados o cursos de acción para el manera en que se involucran con reverencia
desarrollo de habilidades de liderazgo con otras personas con humildad y empatía,
establecidas en la comprensión mutua de lo promoviendo la apertura y la honestidad. e
que el liderazgo en varias “esferas de ingenio en los debates. ‘Los líderes asumen la
influencia” da la impresión en la práctica; en responsabilidad de desarrollar su propia
los servicios de educación infantil, Kura o confianza y la de otras personas en diversas
escuelas. La profesión docente puede aplicar prácticas receptivas culturalmente y de
estas habilidades para delinear y replicar de participar genuinamente en la identificación
manera decisiva las necesidades y fortalezas de las metas y la visión de la organización
de las organizaciones educativas, los educativa. El aprendizaje exitoso y eficiente
programas educativos, en la práctica general, ocurre cuando los maestros y educadores son
esta trayectoria permite actualizar las responsables de ello, comparten sus
decisiones políticas relacionadas a las conocimientos fundamentales e investigan la
prioridades y preferencias de nuevos práctica de habilidades de liderazgo (Wylie y
programas. Estas habilidades deben McKinley, 2018).
incorporarse en todo desarrollo y aprendizaje
profesional, ya sea que se acentúen Los educadores con habilidades de
particularmente en el desarrollo pedagógico, liderazgo distribuido o participativo exigen la
plan de estudios, liderazgo o sistemas que colaboración de los estudiantes para lograr la
sostienen o respaldan a los alumnos y meta proyectada (Kawar, 2012). Las
aprendices para que la competencia del capacidades de liderazgo en los educadores
liderazgo pueda seguir implementándose en se centran considerablemente en las
las instituciones educativas. Las aptitudes y prácticas y condiciones que son
habilidades no se anticipan como listas de esencialmente necesarias para un entorno
verificación de la evaluación (Wylie & educativo eficaz. Tales habilidades mejoran y
McKinley, 2018). promueven un sentimiento bien construido de
estudiantes involucrados, vigorosos y
Construir y mantener lazos y conexiones exitosos que se ven a sí mismos como
de alta confianza es el espíritu de un liderazgo comprometidos con la mejora duradera, la
exitoso, y está relacionado a su vez a las innovación y el aprendizaje para la ventaja de
38
cada estudiante (Schweitzer et al., 2016). Los resultados del aprendizaje. Utilizan altos
líderes educativos que planifican y piensan niveles de "alfabetización en datos tanto
estratégicamente siempre se aseguran de cualitativos como cuantitativos". Además, son
que las expectativas, las metas y la visión de bastante curiosos sobre prácticas y patrones.
los estudiantes involucren a la "comunidad Pueden representar y reconocer fácilmente
organizacional", como las partes interesadas desafíos o problemas en diversos medios que
de la comunidad, los estudiantes, el cuerpo inauguran la identificación precisa y el debate
docente, de manera consecuente y sobre los requisitos y las soluciones
evocadora. Otro impacto positivo es que lo (Schweitzer et al., 2016).
que se construye se comparte, estimulará y
mantendrá a la institución avanzando en Por lo tanto, los educadores con
secuencia con una sólida razón moral, habilidades de liderazgo juegan un papel
deseando el éxito de todos sus estudiantes optimista en una institución académica. Por
(Wylie y McKinley, 2018). ejemplo, el “liderazgo participativo” está
relacionado con las preferencias que deben
Los educadores, al desarrollar habilidades hacerse y seguirse mientras que el “liderazgo
de liderazgo, se mantienen informados sobre transformacional” trabaja en el camino de
las últimas pruebas / hechos e ideas enmiendas para avanzar en el proceso de
emergentes, modificaciones en la legislación aprendizaje. El “liderazgo educativo”
y políticas que tienen un comportamiento generalmente se preocupa por mejorar las
sobre lo que puede hacer el instituto capacidades de enseñanza dentro del aula
educativo. Y además transmiten ese (Kawar, 2012). De acuerdo con la gestión de
conocimiento y comprensión específicos a recursos calificada y competente para lograr
sus pensamientos estratégicos. Cuentan con las metas y la visión, los educadores con el
informes de progreso intuitivos y perceptivos desarrollo de capacidades de liderazgo
y cualquier identificación de problema que comprenden los datos. Por lo tanto, deben
permita un debate o argumento honesto para tomar ciertas decisiones con respecto al
informar modificaciones en recursos o enfoque más matizado para utilizar los
prácticas según sea necesario. Los recursos económicos, el espacio y el tiempo y
educadores con capacidad de liderazgo están adquirir apoyo para sus estudiantes. Se
capacitados profesionalmente para evaluar aseguran de tener datos precisos al tomar
las consecuencias y determinar los métodos decisiones de política relacionadas con la
de los estudiantes de la organización propiedad, los recursos humanos y las
académica con respecto al bienestar y los finanzas. También buscan el asesoramiento
39
de expertos para ayudarles en la toma de Respecto las Habilidades de

decisiones si es necesario. Priorizan Descubrimiento y de Ejecución del perfil
notablemente la búsqueda y asignación de ADN quedan definidas como:
recursos que coincidan con la propuesta Habilidades de Descubrimiento: aquellas
estratégica de las organizaciones educativas que te permiten generar ideas lo
(Schweitzer et al., 2016). suficientemente relevantes para ser el
germen de una innovación (Dyer y otros,
Métodos 2009), y por este motivo se describen a
Se diseñó la investigación basados en continuación:
cuestionarios validados para la medición de La Asociación, o capacidad de generar
las herramientas y metodologías con enfoque uniones sorprendentes entre ideas,
hacia la innovación. El diagnóstico del perfil conceptos, teorías.
de los aprendices se realizó bajo dos • El Cuestionamiento, como base para las
cuestionarios validados en otros estudios. El preguntas que nos hacen avanzar.
primer cuestionario disponible en el libro ADN • La Observación, o la curiosidad.
del innovador de Dyer, J. y otros, el cual • La Creación de redes, lo que permite
incluye 20 preguntas y permite tener un potenciar y diversificar las fuentes de
diagnóstico sobre el perfil de innovación a información y conocimiento.
partir de las habilidades de descubrimiento y • La Experimentación, o estar dispuesto a
las habilidades de ejecución de los individuos. probar cosas y a equivocarse.
Por otra parte, se realizó el cuestionario
respecto al perfil DTM el cual fue replicado del Habilidad de Ejecución: aquella que te
artículo de Ladachart, L., donde se excluyó el permiten la consecución de resultados
factor de “atención al proceso” sin buscar basándose en el análisis, la planificación,
invalidar el cuestionario, sino hacerlo más autodisciplina y la implementación centrada
eficiente y teniendo en cuenta que cada una en el detalle.
de sus preguntas fue validada en la
realización de dicho artículo. Estos Respecto al perfil DTM, su validez de
cuestionarios han sido enunciados a lo largo construcción pretende medir la mentalidad
del presente estudio ADN y DTM, es que caracteriza a un diseñador para
importante tener en cuenta las siguientes empatizar con los problemas de las personas,
apreciaciones sobre cada una de ellas. desear emprender acciones y aprender en el
proceso de resolución de problemas para
tener un impacto en su vida y en las
40
sociedades. Para ello, desean comunicar Likert desde 1- Totalmente en desacuerdo a

ideas y colaborar con los demás, estar 5- Totalmente de acuerdo. Las puntuaciones
abiertos a diversas perspectivas, ser a las respuestas indican el grado de presencia
conscientes del proceso de resolución de de cada determinada habilidad presentado en
problemas, ser conscientes de sus propios el sujeto y quedaron estandarizadas conforme
modos de pensamiento (por ejemplo, el la siguiente escala: >45 Muy Alta; 40 a 44
pensamiento divergente y el convergente), Alta; 35 a 39 Moderada a Alta; 29 a 34
sentirse cómodos con la ambigüedad y la Moderada a Baja; <=28 Baja.
incertidumbre, tener confianza en la
creatividad, asumir riesgos al probar Al momento del estudio en el SENA Centro
diferentes enfoques o nuevas ideas, y ser de Formación Gente de Turismo y Mar
resistentes para no retroceder ante los ubicado en la isla de San Andrés se
problemas desafiantes mientras están en el encontraban 1157 aprendices activos
proceso de crear innovaciones que ayuden a cursando tecnólogos, constituyendo el
resolver los problemas de la gente universo de la población objetivo del presente
(Ladachart, L, 2009). estudio, es asi como se realizaron estos
cuestionarios a manera de autoevaluación a
No se tomaron las habilidades de liderazgo 71 aprendices de los Tecnólogos de Gestión
que hicieron parte de la metodología de los Administrativa y Gestión de Talento Humano
talleres, ya que estas son herramientas participantes de talleres realizados durante la
generales y no se logró definir un estudio que ejecución del proyecto y siendo una muestra
las mencionara de manera concreta y significativa tal como se presenta en la tabla
permitiera usar una herramienta valida de 1.
medición. Se tomaron dos cuestionarios, con Tabla 6
el fin de realizar una comparación de Descripción de la muestra
habilidades, y validar las respuestas de los Nivel de confianza 95%

aprendices frente a la tendencia de contestar
Proporción 0.8
más allá que el real actuar o el deber ser,
Intervalo de confianza 0.09
permitiendo también validar si el cuestionario
Alto 0.89
del DTM serviría como predictor de las
Bajo 0.70
preguntas suministradas por el PAI.
Error estándar 0.046
Error estándar relativo 5.79

Los cuestionarios están basados en
Fuente: Elaboración propia (2021)
afirmaciones evaluados mediante la escala de
41
Luego de implementados los

cuestionarios, se realizaron seis (06) talleres, Resultados
teórico-prácticos, en los cuales se indagó y Características demográficas
profundizó sobre cada una de las A continuación, se encuentran las
herramientas y metodologías implementadas características demográficas de los
en el proyecto. De modo que los aprendices aprendices que participaron en los talleres
de manera vivencial conocieran y se y la autoevaluación realizada como
involucraran en el desarrollo de habilidades, objetivo del presente artículo
las cuales tienen como enfoque generar
mayor innovación en los individuos.
Tabla 7
Características Demográficas de los aprendices
Sexo Rangos de Edad Estado Civil
Mujer 77% Menor 18 19% Soltero 62%
Hombre 23% 18 - 25 32% Casado 22%
26 - 33 18% Divorciado 3%
34 - 41 15% Otro 13%
42 – 49 9%
Mas de 50 4%
Pese a que estas variables son encuestados actualmente el 35% reporto

independientes, a través del presente tener trabajo, mientras el 65% reporto estar
artículo se buscó si existía algún tipo de sin trabajo
relación entre estas variables y las Características académicas
diferencias del perfil innovador de los 75% de los encuestados se graduaron
aprendices marcado por las variables de instituciones educativa oficiales
demográficas enunciadas. (publicas)
Nivel académico de los encuestados:
Por este motivo se realizaron preguntas Bachiller 55%, Técnico 30%, Otro 14%
adicionales en referencia a sus y Primaria 1%
condiciones laborales actuales y escolares El 55% recuerda haber recibido algún
previamente al SENA. De los aprendices tipo de orientación profesional antes
de salir del colegio.
42
Perfil de innovación a. Habilidades de Descubrimiento: Se
La innovación no se trata sólo de la aprecia la distribución de las
estrategia, sino también de las habilidades respuestas a los diferentes ítems
individuales que una persona pueda adquirir evaluados para las habilidades de
para construir innovaciones. Un innovador descubrimiento del perfil ADN una
necesita saber cómo y dónde utilizar dichas distribución normal tendiente a la
habilidades y conseguir lo mejor de ellas. Hay concentración en la respuesta “Ni de
mucho escrito sobre las características y/o acuerdo ni en desacuerdo” en la
atributos que debe poseer un profesional del mayoría de las afirmaciones. Es
futuro, pero, en la mayor parte de los casos, importante tener en cuenta, que, al
las ideas en torno a estos aparecen mirar las habilidades de
vinculadas con la implementación de las descubrimiento en específico, las
tecnologías de la información y comunicación. preguntas le apuntan a las siguientes
Por ello, la enseñanza intensional de estas habilidades (ver tabla 3), sin embargo,
metodologías permite hacer un análisis. la calificación es posible realizarla solo

a nivel global de las habilidades de
descubrimiento.
Tabla 8
Habilidades de descubrimiento
Pregunta 1. Asociar Pregunta 11 Asociar
Pregunta 3 Cuestionar Pregunta 13 Crear redes
Pregunta 5. Observar Pregunta 15 Experimentar
Pregunta 7 Crear redes Pregunta 17 Cuestionar
Pregunta 9 Experimentar Pregunta 19 Observar
Se puede establecer que el grupo preguntas por habilidad y las respuestas

evaluado tiene mayores habilidades para presentan ambigüedad en las respuestas,
“experimentar” de acuerdo con las para poder establecer cuáles son más
respuestas suministradas, sin embargo, no marcadas en el grupo de análisis.
es posible establecer conclusiones respecto
b. Habilidades de Ejecución
a la clasificación específica para cada
Asimismo, la distribución de las
habilidad ya que solo se cuenta con dos
respuestas a los diferentes ítems
43
correspondientes a la Habilidad Ejecución y esto puede deberse a que la formación y el

del perfil ADN se observó que existe una trabajo influyen en la forma de pensar de los
concentración aproximadamente del 85% de aprendices de una forma organizada,
los aprendices hacia las repuestas del planeada y estructurada para la consecución
extremo “Muy de acuerdo” en la mayoría de de logros. En los anexos se encuentran las
los ítems, lo que indica una mayor gráficas con las frecuencias por pregunta.
adherencia de los aprendices encuestados al Por otra parte, a continuación, se presenta la
perfil de ejecución que al de descubrimiento, clasificación de las preguntas por habilidad.
Tabla 9
Habilidades de ejecución
Pregunta 2 Análisis Pregunta 12 Implementación
Pregunta 4 Planificación Pregunta 14 Análisis
Pregunta 6. Autodisciplina Pregunta 16 Implementación
Pregunta 8 Análisis Pregunta 18 Autodisciplina
Pregunta 10 Autodisciplina Pregunta 20 Planificación
Al igual que con las habilidades de preguntas en donde aproximadamente un
descubrimiento tenemos una calificación 30% de los aprendices orientados a la
global la cual se encuentra validada en el respuesta “Ni de acuerdo ni en
libro de Dryer, pese a que todas tienen una desacuerdo”.
inclinación a una calificación alta, la mayor se 2. En el factor de “Empatía con el usuario”,
encuentra en habilidades de “autodisciplina” encontramos que el 90% de los
y la menor en habilidades de análisis. aprendices se concentra declara estar
“muy de acuerdo o de acuerdo” con los
c. Perfil design thinking mindset por ítems asociados al mismo.
factores: En el perfil de DTM establece 5 3. Luego, el factor del “Trabajo colaborativo
factores, el análisis se encuentra a en la diversidad”, los aprendices
continuación y en los anexos se evaluados muestran una alta orientación
encuentran las gráficas de distribución y hacia el extremo ´Muy de acuerdo´ de la
frecuencia: escala valorada.
1. Iniciando con el factor de sentirse cómodo 4. Respecto al factor “Orientación al
con los problemas se encuentra una aprendizaje” concentra más del 90% de la
distribución normal en cada una de las población en las respuestas “Muy de
44
Acuerdo” o “De acuerdo” demostrando más allá que su verdadero sentir, esto puede
una gran apertura del grupo hacia la influir drásticamente en los resultados.
actitud de aprendizaje.
5. Finalmente, la “Confianza creativa” como Resultado general del perfil del
factor presenta una mayor frecuencia innovador de la muestra
hacia el extremo “Muy de acuerdo” de la Se valoraron de 1 a 5 las respuestas en
escala. la escala de Likert y dichas puntuaciones se
llevaron a la escala mencionada en la
Es importante tener en cuenta, que sección metodología del presente
debido a que se realizó una autoevaluación documento para así determinar la calificación
no es posible establecer pese a la solicitud de los aprendices tanto en las habilidades del
que los aprendices no contesten el deber ser perfil ADN innovador como en el perfil de
DTM.
Tabla 10
Puntuación promedio por tipo de perfil
P Rango
Perfil evaluado untaj
e
Habilidades
Perfil ADN 35 Moderada
Descubrimiento
Innovador
Habilidades Ejecución 40 Moderada a Alta
Design Thiking Mindset 73 Moderada a Alta
Un primer análisis de cada uno de los DMT por parte de las habilidades de
perfiles evaluados en los 71 aprendices que ejecución que las de descubrimiento.
asistieron a los primeros talleres y
En los siguientes gráficos se encuentra la
diligenciaron el autodiagnóstico, arrojó las
distribución de rangos por perfil evaluado, lo
puntuaciones presentadas la tabla 1, donde
cual nos permite también determinar el perfil
se puede observar que las habilidades de
de innovación de los aprendices evaluados,
descubrimiento son menores respecto a las
y más exactamente la importancia de reforzar
de ejecución y el perfil de DTM, en este caso
aquellas habilidades de descubrimiento, las
los puntajes resultado juegan un papel
cuales de acuerdo al libro del ADN del
importante, en la siguiente sección donde
innovador se convierten en herramientas que
vemos que existe mayor relación o
pueden ser desarrolladas a través de la
explicación por parte de la valoración del
45
práctica y que llevan a tener mayor enfoque advertencias que se realizaron que no era
a la innovación. El 61% de los aprendices evaluada, donde todas las respuestas eran
que diligenciaron la autoevaluación correctas, y lo que buscábamos era su sentir
presentan mayor inclinación hacia “Muy Alta y verdadero actuar, los individuos en general
o Alta” en la habilidad Ejecución del perfil ante estas situaciones contestan muchas
ADN Innovador, destacando que solo el 12% veces el deber ser, por lo cual estas
de estos se integran en los valores respuestas pueden tener algunos vicios de
moderados y bajos de la escala. Es parcialidad, lo cual es importante tener en
importante tener en cuenta, que pese a las cuenta.
Figura 2
Distribución población por presencia de Habilidad Ejecución cuestionario ADN
37%
24% 28%
6% 6%
Alta Moderada a Alta Moderada Moderada a Baja Baja

Respecto a en qué medida los altos y, por el contrario, un significativo 42%
aprendices que hicieron parte de este de los sujetos se engloban en los valores
proyecto cuentan con habilidades de más bajos de la escala, lo cual nos indica que
descubrimiento, se puede observar que si sus habilidades de descubrimiento y su
bien hay una tendencia al valor central evaluación hacia los criterios evaluados se
“Moderada y Moderada a Baja” en este caso encuentran más inclinados hacia ese lado de
solo el 19% del grupo puntúa en los tramos la escala.
Figura 3
Distribución población por presencia de descubrimiento en cuestionario ADN
38%
27%
15% 15%
4%

46
Finalmente, el 67% de los aprendices presenta mayor inclinación hacia un rango de “Muy
Alta o Alta” en el perfil DTM. Hasta qué punto una puntuación alta en este perfil se relaciona con
habilidades creativas o ejecutivas se intentará dilucidar más adelante viendo el nivel de
correlación de este cuestionario con las respectivas habilidades generales del perfil ADN
Innovador, tal como se mencionó al inicio de esta sección.
Figura 4
Distribución población por perfil DTM
44%
23% 21%
8% 4%
Correlación perfil DTM respecto primera validación para estimar en qué

habilidades ADN Innovador medida el perfil DTM puede ser mejor o peor
Como consecuencia de esta distribución predictor de las Habilidades de ejecución o
de los perfiles en la muestra, se realizó descubrimiento del perfil ADN Innovador. Los
mediante correlación de Pearson una resultados se reflejan en la siguiente tabla (6)
Tabla 6
Correlación de Pearson DTM vs. Perfiles ADN Innovador
Design Thiking Mindset

Habilidades Descubrimiento 0,70
Habilidades Ejecución 0,83
Atendiendo al grado de correlación de las positivas y alta con ambas habilidades. No

puntuaciones obtenidas en el cuestionario obstante, y como también se indicará en la
DTM respecto las obtenidas en las sección conclusiones del presente estudio, la
habilidades Ejecución y Descubrimiento de capacidad de predecir la habilidad de
los cuestionarios basado en el perfil ADN ejecución en un grupo empleando el
Innovador, DTM correlacionas de manera cuestionario DTM es significativamente
47
mayor que la capacidad de dicha herramienta laborales de los aprendices que hicieron
de evaluación para determinar la habilidad de parte de la muestra respecto de su
descubrimiento descrita en el perfil ADN puntuación de los diferentes perfiles
Innovador. evaluados. Los datos que se muestran a
continuación son la media ponderada de los
Análisis puntuación del perfil vs. puntajes.Para mejor interpretación, es
variables demográficas y sociales. necesario recordar las puntuaciones según la
Asimismo, se realizó el análisis escala de valoración de los aprendices, la
descriptivo bidimensional para establecer cual fue estandarizada para los tres perfiles
posibles relaciones causales entre con el fin de poder realizar comparaciones
características demográficas, académicas y bajo los mismos parámetros1.
Figura 5
Distribución población por rango de edades según perfil evaluado
Demográficas: Edad y Sexo
46 46 47 39 40 36 40 43 34 39 39 37 37 38 33 38 41
33
Mayor de 50 42 – 49 34 – 41 26 – 33 18 – 25 Menor de 18
Design Thinking Mindset (DMT) Habilidad Ejecución (AIP) Habilidad Descubrimiento (AIP)
Si bien se aprecian valores muy altos en presentándose una relación de rendimiento

el rango de edad ´mayor de 50´ al ser inversa en las habilidades Descubrimiento y
únicamente 3 de los aprendices quienes Ejecución en dichos rangos.En cuanto a la
hacen parte de este rango no se atribuirá la variable sexo, la proporción para la categoría
posible conclusión a relación directa entre Hombre (23%) se considera insuficiente
mayor edad mayor puntuación en los como para establecer una comparación
diferentes perfiles. Se identificó una significativa, por lo que dicha variable queda
diferencia significativa atribuible a la edad en fuera de este estudio en base a las
los tramos 34-41 y 26-33 en las puntuaciones características de la población de muestra.
de las habilidades relacionadas al perfil ADN,
1
Valoración escala: >45 Muy Alta; 40 a 44 Alta; 35
a 39 Moderada a Alta; 29 a 34 Moderada a Baja; <=28
Baja
48
Variables Académicas y Sociolaborales
Tabla 11
Valoración promedio por perfil en base al tipo de colegio de graduación
DTM ADN Ejecución ADN Descubrimiento
Sector
38 Moderada 41 Alta 35 Moderada
Privado
Sector
38 Moderada 40 Alta 34 Moderada
Publico
La variable tipo de colegio (público vs. diferencial que determine una alta o baja
Privado) no presenta diferencias significativas evaluación del aprendiz a alguno de los perfiles
que permita establecer que sea un factor evaluados.
Figura 6
Valoración promedio por perfil en base a formación académica previa
38 39 38 40 38 41 43 42 42 38
34 34
Bachiller Técnico Primaria Otro

A efectos de posibles conclusiones o no podria ser determinante en sus

respecto esta variable se obvia el análisis de habilidades de ejecución, lo cual responde a
las categorías de ´Otro´ y ´Primario´ al habilidades de planeación, estructuración y
integrar ambos un 15% del total de la otras necesarias en cualquier tipo de labor
muestra y se consideran los valores debido ya sea al cumplimiento de
asociados a ´Técnico´ y ´Bachiller´ donde se obligaciones y horarios, esto debido a que se
recoge el 85% de la muestra poblacional de observa que aquellos aprendices en una
aprendices, categorías en las cuales no se situación laboral activa presenta puntajes
observa un factor diferencial de mayor mayores, la diferencia no es suficientemente
inclinación hacia una valoración alta o baja significativa como para determinar que este
en algún tipo de perfil. Respecto a la sea un factor diferencial.
situación laboral, si se encuentran trabajando
49
Figura 7
Valoración promedio por perfil en base a situación laboral
40 38 42 39 35 34
Trabajando No trabajando
Discusión
Basado en estos resultados, se Para los educadores, este procedimiento
recomienda invertir mayor dedicación a de Design Thinking se puede aplicar a las
acciones que conlleven el uso de lecciones y proyectos del aula para ayudar a
competencias como la observación y la los aprendices a generar y mejorar sus ideas.
investigación en clase. El desarrollo de Estos aprenderán a resolver problemas, como
habilidades en diferentes áreas de parte de su cotidianidad. Y estarán
conocimiento podría resultaría beneficioso preparados para brindar soluciones
para fortalecer la capacidad de innovación a innovadoras y experiencia del usuario a los
nivel individual e institucional. problemas del cliente. Por lo tanto, enseñar a
los jóvenes estudiantes de Design Thinking
Las entidades que practiquen la les ayuda a crear una mentalidad progresiva
indagación socrática a través de y un pensamiento espacial significativo,
presentaciones y proyectos en equipo. Los habilidades analíticas y de resolución de
instructores podrían tomar aproximadamente problemas. Como marco para reformular
dos o tres minutos al comienzo de cada medios, técnicas y resultados, Design
formación para hacer que los aprendices Thinking reúne a los educadores con sus
escudriñen una imagen y articulen todas las aspiraciones y creatividad para ayudar a los
observaciones, oportunidades e ideas estudiantes y aprendices a crecer como
producidas por ellos. Los educadores podrían pensadores profundos y triunfadores.
hacer que sus alumnos practiquen replicando
sus consultas de las discusiones o debates de Concentrándose en su conocimiento como
la clase y colocar consultas de seguimiento en líderes y en su bienestar, los líderes
una página de blog. garantizan que plantean un desafío a sus
50
pensamientos y continúan evolucionando su impacto y resultados en los aprendices a

comprensión. Además, buscan enérgica y través de temas o proyectos de
dinámicamente ideas, conocimientos e emprendimiento e innovación.
información innovadores. También se
concentran enérgicamente en su bienestar. Al destacar las habilidades de ejecución,
Ejemplificando los valores de la organización se podrá indicar que son individuos muy
educativa e ilustrando el fundamento moral, la talentosos e inteligentes para obtener
resiliencia, la agencia, el optimismo, los resultados y trabajar en resolver
líderes simbolizan los valores de su institución eficientemente las tareas que hay que realizar
académica, ejecutando incluso las dentro de un modelo establecido. En este
responsabilidades más ostensiblemente caso el institucional. Esto no es negativo,
intrascendentes y habituales de tal manera pues las habilidades de ejecución son
que golpean a sus sindicatos en el camino por fundamentales para obtener resultados y
sus razones. Avanzan hacia los desafíos del trasladar a la realidad una idea innovadora.
liderazgo con fundamento moral, resiliencia,
sentido de agencia y optimismo. Son capaces Así como a nivel nacional, en San Andrés
de tomar riesgos considerados. el tema de la innovación se ha focalizado en
la promoción, acceso e implementación de las
De acuerdo a los resultados del presente TIC como una herramienta primordial en el
diagnóstico, primero se puede concluir que el ámbito de la educación y la pedagogía. Su
cuestionario DTM es un buen predictor para el objetivo principal el cual se encuentra
rendimiento de las Habilidades del plasmado en el Plan Estratégico
cuestionario ADN Innovador al reflejar Departamental de Ciencia, Tecnología e
correlación positiva alta (0.7) con innovación del Archipiélago de San Andrés,
Descubrimiento y, especialmente, muy alta Providencia y Santa Catalina 2012- 2027 es
(0.83) con la Habilidad de Ejecución, lo cual “la mejora de la satisfacción de las
nos puede llevar a concluir que esta necesidades de la población y alcanzar un
evaluación particular del pensamiento bienestar general de la sociedad a través del
enfocado al design thiking posee mayores empoderamiento de la ciencia, la tecnología y
aptitudes hacia las habilidades de ejecución. la innovación” (Gobernación, 2013).
Sería interesante explorar a futuro estas
habilidades de ejecución bajo esta Se pretende alcanzar este objetivo por
metodología, pero apostando a una habilidad medio tres ejes: conocimiento, competitividad,
de descubrimiento y poder observar el medioambiental y social. Aunque este
51
documento propone lineamientos para la innovación en el archipiélago y un medio es a

implementación de la estrategia de PEDCTI, través del análisis del perfil de innovación de
no incorpora cómo se realizaría el fomento y los aprendices del SENA Regional San
enseñanza de la innovación en las Andrés, planteándose la pregunta ¿Cómo
instituciones educativas de las islas, así desarrollar las habilidades de descubrimiento
propulsando tanto la generación de un nuevo para impulsar la innovación en la regional? y
tipo de profesionales, como también nuevas esto podría explorarse incentivando la
ideas emprendedoras. habilidad de la creatividad y explorarlo a
través de una metodología establecida como
En el archipiélago se han realizado lo es design thinking en ideas que contribuyan
diversas actividades y eventos entorno a la al contexto regional. De acuerdo con Ferrari,
ciencia, la tecnología y la innovación donde 2009, es indispensable fomentar el desarrollo
varias regiones del país se han hecho del potencial creativo e innovador de alumnos
participes y presentando sus proyectos y estudiantes porque:
innovadores. Principalmente, en espacios
académicos de reflexión orientados a 1. Las “habilidades de descubrimiento” o
impulsar la cultura de la innovación, la creatividad son la moneda del presente, y
investigación y gestión del conocimiento, las competencias que debe poseer y fomentar
visibilizando las propuestas educativas y cualquier profesional del siglo actual.
pedagógicas que den cuenta de la existencia 2. La inmersión en este vasto entorno
y desarrollo de nuevas realidades. Siendo el digital resulta en que los estudiantes tienen
SENA regional San Andrés, uno de los diversas formas y oportunidades para
promotores de estos, con el Primer encuentro procesar, aprender, y aplicar la información a
de ciencia, tecnología e innovación la que son expuestos; por ende, los maestros
“CREATIVE ROUTE 2017” y Colciencias deben desarrollar enfoques creativos y
como parte del Gobierno Nacional llegan al encontrar nuevos métodos, soluciones y
Archipiélago de San Andrés, Providencia y prácticas para captar su atención.
Santa Catalina a contribuir con el 3. Porque la creatividad es una forma de
fortalecimiento de la Ciencia, Tecnología e creación de conocimiento, estimular la
Innovación -CTeI- a través del "Talleres para creatividad tiene efectos secundarios
el fortalecimiento de las capacidades de positivos en el aprendizaje, apoyando y
formulación y estructuración en proyectos de mejorando el autoaprendizaje, y fomentando
CTeI”. Sin embargo, es importante robustecer las habilidades y competencias de
estos esfuerzos para promover más la conocimiento permanente.
52
Conclusiones Ejecución y en el perfil DTM que las

La enseñanza intencional de presentadas en Habilidad de Descubrimiento.
metodologías, modelos y herramientas de De acuerdo con los resultados del presente
innovación es reducida en estrategias diagnóstico, primero se puede concluir que el
pedagógicas implementadas a nivel nacional cuestionario DTM es un buen predictor para el
y regional, como al interior de las aulas. Esta rendimiento de las Habilidades del
ausencia es notable, en la suposición de la cuestionario ADN Innovador al reflejar
mayoría de los participantes que piensa que correlación positiva alta (0.7) con
la innovación solo se refiere al conocimiento o Descubrimiento y, especialmente, muy alta
uso de la tecnología, o en la falta de proyectos (0.83) con la Habilidad de Ejecución, lo cual
cuyo fin es la creación o mejoramiento de nos puede llevar a concluir que esta
productos, procesos o servicios desde la evaluación particular del pensamiento
perspectiva de las necesidades de los enfocado al design thiking posee mayores
usuarios o clientes. Lo que se logró observar aptitudes hacia las habilidades de ejecución.
después de la revisión de la literatura, la
autoevaluación y durante los talleres de Los aprendices evaluados mostraron
aprendizaje es que todas las competencias puntuaciones superiores en Habilidad de
abordadas fueron identificadas por los Ejecución del ADN del innovador y en DTM
participantes como habilidades, valores y que las presentadas en Habilidad de
actitudes que emplean es su cotidianidad de Descubrimiento del ADN del innovador, las
alguna manera u otra, pero jamás en el cuales indican el alto potencial para innovar
contexto de herramientas eficaces y por parte de los aprendices.
conducentes para fomentar la innovación. A
pesar de que el presente proyecto, fue una Esto permite concluir que, para impulsar la
prueba piloto, se puede concluir que la innovación en la regional, se requiere invertir
introducción a estas metodologías y más tiempo y capacitaciones en las
herramientas de innovación ha creado en los habilidades de descubrimiento con el fin de
aprendices una curiosidad hacia la desarrollar este ADN del innovador en los
investigación, innovación y desarrollo de individuos. Siendo la práctica, una de las
ideas que pueden conllevar a nuevos formas más eficaces para lograrla.
emprendimientos.
Se encontró que las variables
La población evaluada mostró demográficas, sociales y académicas, como
puntuaciones superiores en Habilidad de lo son el sexo, edad, estudios previos al
53
SENA, tipo de colegio de los aprendices el primer paso para implementar esta
no determinan para esta investigación, una metodología y hacer un análisis de
variación significativa en la puntuación habilidades de descubrimiento por un mayor
obtenida en los diferentes perfiles, por lo cual periodo para determinar su impacto en
se puede concluir que no son determinantes, proyectos de emprendimiento e innovación.
sin embargo, esto también se asumió debido
a que en algunos casos la distribución de la Referencias bibliográficas
muestra no tenía homogeneidad. Arnal, L. (28 de 11 de 2017). Forbes México.

Obtenido de
https://www.forbes.com.mx/que-habilidades-
Por el contrario, y sin llegar a considerarse
se-requieren-para-innovar/
una diferencia significativa se destaca el
Bahirat, T. (2020). Design Thinking in Education
hecho de que tener una experiencia laboral
| How Design Thinking can Improve
activa al momento de la evaluación genera Education?. Great Learning Blog: Free
una tendencia positiva a presentar Resources what Matters to shape your
puntuaciones más altas en todos los perfiles Career! Consultado: 1 septiembre 2021, from
https://www.mygreatlearning.com/blog/desig
y en particular en Habilidad Ejecución.
n-thinking-in-education/.
En línea con lo anterior y ajeno al alcance Christensen, C., Gregersen, H., & Dyer, J.
(2014). The Innovator’s DNA: Mastering the
de este estudio, sería interesante precisar en
Five Skills of Disruptive Innovators. Journal
qué medida aspectos relacionados a la Of Product & Brand Management, 23(3),
actividad laboral del sujeto en estado laboral 240-240. https://doi.org/10.1108/jpbm-06-
2013-0328
activo estarían potenciando o limitando el
desarrollo de la Habilidad de Descubrimiento Clayton M. Christensen, H. G. (2011). El ADN
conforme éste avanza su desarrollo del innovador. . Barcelona: DEUSTO.
Competitividad, C. p. (2021). Consejo privado
profesional en el tiempo, o en qué medida se
de competitividad. Obtenido de
relacionan los aspectos de estas habilidades https://compite.com.co/indice-
a la formación en el SENA. departamental-de-competitividad/
Competitividad, I. p. (2016). Instituto peruano de

Finalmente, los aprendices expresaron su competitividad. Obtenido de
comodidad con la metodología de Design http://inspercom.org/wp-
Thiking, y como lo veían como una content/uploads/2016/02/Descripcion-de-la-
propuesta.pdf
oportunidad para la generación de nuevas
ideas, existiendo dinamismo y teórico- Dimitriadis, M. (2020). Why Design Thinking
practico en el aprendizaje, lo cual podría ser Should Be Taught in Primary, Elementary &
Middle Schools | Makers Empire. Makers
54
Empire. Consultado: 3 Septiembre 2021, Workshops. Consultado: 11 Septiembre

from https://www.makersempire.com/why- 2021, from
design-thinking-should-be-taught-in- https://www.innovationtraining.org/design-
schools/. thinking-for-educators-resources/
Dyer, J., Gregersen, H., & Christensen, C. Kawar, T. (2012). The Impact of Leadership on
(2009). The Innovator’s DNA. Harvard Student Learning. International Journal Of
Business Review. Consultado: 9 Septiembre Business And Social Science, 3(8), 319-322
2021, from https://hbr.org/2009/12/the-
innovators-dna. Ladachart, L., Phothong, W., & Suaklay, N.
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through Interdisciplinary Courses and teachers. In Journal of Physics: Conference
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199-208. https://doi.org/10.1111/j.1467- 42-6596/1835/1/012088/pdf
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Howard, K., Osorio, L. & Sáleme, M. (2021). Perfil de innovación de los aprendices del Sena, san Andrés islas, Colombia. Revista RenovaT, 7(2), 29-54.
55
56
BASIC PRINCIPLES OF WRITING AND DIGITAL

COMMUNICATION OF A BIRD POST ON THE
PAJAREANDO.CO BLOG
Principios básicos de escritura y comunicación digital de un post de aves en el

blog de Pajareando.co
Freddy Oswaldo Ovalles Pabón1*

Trudy Yamile Ibarra Cáceres2
Maye Lorena Haro Martínez3
Darly Jorelly Arévalo Cáceres4
1
Ingeniero de Sistemas, UFPS, Colombia. Magister en Ingeniería Electrónica, ITESM, México.
Instructor Telecomunicaciones/Sennova SENA. fovalles@misena.edu.co
2
Contador Público. Magister en Gestión Turística. Instructor Turismo SENA tibarrac@misena.edu.co
3
Aprendiz Tecnólogo en Producción de Multimedia, SENA
4
Aprendiz Tecnólogo en Producción de Multimedia, SENA djarevalo7@misena.edu.co.
Centro de formación de la Industria la Empresa y los Servicios SENA. Regional, Norte de Santander.
Resumen plumas, comportamiento: vuelo, cortejo; la

La presente investigación tiene como finalidad experiencia de la inmersión en un sendero
brindar los principios básicos de escritura y natural de aves y los tips más importantes
comunicación digital de un post de aves en el para redacción de textos para un blog, los
blog pajareando.co empleando un enfoque siete errores que se deben evitar y conocer
cualitativo y un tipo de investigación que es un copy y los tips de redacción de este
documental exploratorio, se basó en la para la red social. Se muestran ejemplos y
reflexión y recolección de información enlaces para ampliar más información al
referente a cómo identificar las aves, la respecto. Al final se discute sobre la
experiencia de la pajareada, la redacción de característica de comportamiento en el cortejo
un artículo para el blog en el sitio web y una del saltarín cabecidorado y se concluye la
nota breve con etiquetas para el fan page de importancia de conocer más a fondo sobre las
la red social Facebook de la marca en especies aladas y de realizar una inmersión
cuestión. Se entrega información de que es un para obtener información que permita redactar
ave, su anatomía y estructura, las formas de las notas o posts persuasivos y emotivos
identificar el ave por su pico, patas, forma, tendientes al marketing y comunicación digital.

Ovalles, F., Ibarra, T. Haro, M. & Arévalo, D. (2021). Principios básicos de escritura y comunicación digital de un post de aves en el blog de Pajareando.co. Revista
RenovaT, 7(2), 55-69.
57
Palabras clave: escritura, comunicación diferentes climas y factores que a su vez

digital, articulo, blog, copy favorecen la presencia de diferentes zonas de
Palabras clave: Gamificación; Juego;
vida, donde se alberga gran variedad de
Bases de datos; Normas APA; Información,
aprendiz, pedagogía especies de fauna y flora, en el municipio de
Arboledas, se puede encontrar diversidad de
Abstract
This research aims to provide the basic vida silvestre, como son las aves (Instituto
principles of writing and digital communication Humboldt, 2017), el método que se utilizaba
of a post of birds in the blog pajareando.co
hace muchos años atrás no era muy
using a qualitative approach and a type of
exploratory documentary research, it was recomendado ya que era necesario sacrificar
based on reflection and collection of un ave para llegar a saber la especie de la
information on how to identify birds, the
misma, su edad entre otras características,
experience of the pajareada, writing an article
for the blog on the website and a brief note with pero en 1934 el Ornitólogo, naturalista y pintor
tags for the fan page of the social network Roger Tory Paterson conocido por la claras
Facebook of the brand in question. Information ilustraciones en sus guías de campo propuso
is provided on what a bird is, its anatomy and
que se pueden llegar a identificar un ave por
structure, ways to identify the bird by its beak,
legs, shape, feathers, behavior: flight, las características propias de una Especie ,
courtship; the experience of immersion in a como lo son los patrones en el plumaje, color
bird nature trail and the most important tips for
y forma del pico y el color de sus patas este
writing texts for a blog, the seven mistakes to
avoid and to know what a copy is and the tips sistema fue nombrado “Sistema Paterson”
for writing it for the social network. Examples (aves, 2019).
and links to further information are shown. At
the end, we discuss the behavioral
characteristics of the courtship of the golden- Al realizar un estudio en diferentes fuentes
headed manakin and conclude the importance se pudo evidenciar que no había información
of knowing more about the winged species de algunas aves que son poco común
and to make an immersion to obtain
information that allows writing persuasive and avistarlas y al querer ser originales en el
emotional notes or posts for marketing and contenido y basándonos en la información real
digital communication. de cada una de las aves, en fuentes verídicas
Key words: Writing, digital communication,
y con los datos actualizados, se formuló la
post, blog, copy.
siguiente pregunta: ¿Cómo identificar los
Introducción principios de escritura y comunicación digital
Colombia ha sido privilegiada siendo para realizar un post de aves en el blog de
número uno a nivel mundial en especies de pajareando.co? El propósito de este articulo
aves y orquídeas; gracias a su ubicación y está enfocado en ofrecer el aprendizaje
geografía, con extensas llanuras y áreas obtenido en la experiencia de la identificación
montañosas, que facilitan la existencia de
58
y escritura sobre algunas de las aves que representados por signos pictográficos, con
habitan en el municipio de Arboledas, Norte de cierto grado de realismo, y fonético, el cual los
Santander realizado en el proyecto de signos correspondían a sonidos o series de
innovación SENNOVA SGPS 8134 sonidos, tal como eran percibidos por las
“Herramienta de Comunicación e integración personas (Labordeta, 2012).
Multimedia para promocionar el producto de
turismo de Avistamiento de Aves en el La comunicación digital se realiza a través
municipio de Arboledas Norte de Santander” de medios digitales o electrónicos, entre
con el fin de proveer una herramienta a la hora empresas y consumidores. A diferencia de la
de realizar escritos de caracterización o comunicación tradicional, la comunicación
aprendizaje en las nuevas narrativas digitales digital o de marketing facilita mayores
los cuales son requeridos por los avituristas interacciones o diálogos entre la fuente y el
aficionados, entusiastas o expertos y en destinatario, en el que incluyen la publicidad
general cualquier persona que está gráfica en línea, la publicidad de búsqueda
conociendo el maravilloso mundo de las aves orgánica y pagada o pautada (SEO & SEM),
y que requiera realizar una publicación la comunicación móvil y la comunicación de
tendiente al marketing y comunicación digital. boca en boca (WOM) a través de las redes
sociales, la influencia de la comunicación
Fundamento teórico digital, en relación a la comunicación
La escritura posee dos códigos, el de la tradicional ha seguido creciendo debido al
lengua hablada y el de la escrita, que es la COVID-19, una encuesta de Chief Marketing
lengua grafica; ambos códigos conforman una Officer (CMO), sugiere que más del 80% de
estructura semiótica en la cual existen dos los consumidores están más abiertos a las
tipos de discurso: La colocación precisa de la ofertas digitales de las empresas y valoran
lengua hablada se constituye de significados y más las experiencias digitales con las
de sus expresiones fónicas, los significantes; compañías como resultado de la pandemia,
la lengua escrita al ser complementaria de la las comunicaciones digitales, el comercio
oral cuenta también con significados de tipo electrónico y el trabajo remoto podrán
gráfico, para Aristóteles la escritura significaba estimular más interacciones transfronterizas
un conjunto de símbolos de otros símbolos, a digitales creando oportunidades para que las
lo largo del tiempo la escritura ha empresas mejoren sus estrategias globales
evolucionado fundamentalmente ha usado digitales, para poder atender a esta nueva
dos principios: Ideográfico, por el cual objetos, normalidad cómo es la transformación digital.
lugares, personas o animales eran (Shankar et al., 2021).
59
El aviturismo consiste en observar e reflexión y recolección de información

identificar aves en sus hábitats naturales, esta referente a cómo: aprender a identificar un
actividad ha tenido un crecimiento muy ave: anatomía, estructura: pico, patas, forma,
acelerado, principalmente en países en plumas y comportamiento: vuelo, cortejo;
desarrollo que albergan una gran diversidad. vivenciar y contar la experiencia con emoción,
Colombia es considerado un país naturalidad y sencillez; elaborar el post del
megadiverso, se destaca como una opción blog siguiendo reglas básicas de escritura
atractiva para la observación de aves, gracias para redacción de escritos cortos informativos
a que posee el mayor número de especies en y construir un texto de marketing o copy
el mundo (Ministerio de Comercio Industria y usando una estructura o metodología a través
Turismo, 2017). de la fórmula AIDA (Atención, interés, deseo y
acción) y adicionar etiquetas hashtags con el
El término weblog fue utilizado por primera signo #.
vez en el año 1997 por Jorn Barger para definir
los diarios electrónicos personales, editados y Resultados
publicados con herramientas informáticas de El conocimiento de la anatomía del ave es
uso muy sencillo, que permitían abocar en la fundamental para realizar un diagnóstico
red con periodicidad regular textos breves que preciso y establecer el tratamiento más
iban ordenándose cronológicamente adecuado. A continuación, se destacan las
(Bruguera, 2016). características anatómicas más importantes
de las aves que pueden tener la mayor
Métodos morbilidad (Gil, 2010). En la figura 1, se puede
La investigación es un enfoque cualitativo apreciar la anatomía y estructura del ave.
de tipo documental exploratorio, se basa en la
Figura 1.
Partes y Anatomía del ave: (a) Zonotrichia capensis (B) Cabeza y Cuerpo (Chingolo común)
Fuente: peruaves.org Fuente: elaboración propia

60
Identificar un ave por su pico no es una y caminan en el suelo, o se posan y se

tarea nada fácil ya que cada especie ha ido mueven sobre árboles o rocas, para que sus
evolucionando, adaptándose al entorno para pies revelan cómo se mueven, lo que ocurre
hacer más fácil su alimentación, defenderse, muy cerca del medio ambiente o a el hábitat
aparearse, regular la temperatura corporal o en el que crece de manera lógica, las más
construir nidos. ¿Pero qué es un pico?; en llamativas serán las patas grandes. En
términos de biología, se trata de un tipo de general, las patas grandes están ligadas a
boca donde los maxilares (mandíbulas) están desenvolverse por el medio acuático:
cubiertos por una capa córnea con ausencia zancudas como garzas, cigüeñas, espátulas
total de dientes. Las aves insectívoras al o grullas, pero también todas las que
presentarse varios tipos de insectos pueden llamamos limícolas: cigüeñuelas, avocetas,
variar su pico según la manera de obtenerlo, archibebes.(GUÍA DE AVES del suroeste de
las aves que toman su presa en vuelo Soria, 2012).
presentan una forma corta, ancha y plana, las
que cazan los insectos en reposo tienen picos Las plumas es la característica más
cortos, finos y rectos, las que los extraen de peculiar en las aves, ya que es la única que
la tierra poseen picos finos y alargados y por no comparten con los demás animales y
último aquellas que hacen hueco en la adicional son las que les generan su
corteza de los árboles para sacar las larvas, interesante colorido, las protegen del frío y
como los pájaros carpinteros, poseen un pico calor excesivo, les da facilidad al desplazarse
recto y muy fuerte que les permite golpear la en el aire y el agua, y son un excelente
corteza para perforarla. (Partal, 2018), los camuflaje de sus enemigos. Al grupo de
colores y formas de las aves son variables, plumas se le llama plumaje, que tiene una
pero las partes y plumas de un ave son elevada importancia a la hora de
similares a través de todas las especies. Para apareamiento y de camuflaje, los colores
ornitólogos y entusiastas de las aves, facilitan distinguir a los individuos de la misma
familiarizarse con las partes y plumas de un especie, los depredadores, las presas o la
ave es importantes cuando se trata de pareja. Existen algunos patrones de color que
identificar un ave por su aspecto tienen una función característica, como lo son
(Begazo,2019). las aves de color pardo, manchado y rayado
ayuda a camuflarse en su medio para pasar
Identificar un ave por su patas. Aunque las desapercibida, este plumaje recibe el nombre
aves pueden ser consideradas como de críptico, otro patrón es el disruptivo que si
animales voladores típicos, también se paran como el anterior permite camuflarse
61
fácilmente debido a que funciona rompiendo la importancia de este tipo de vivencias para
los contornos del ave con un patrón el cuerpo y la mente hoy en estos tiempos de
fuertemente contrastante. Pero no siempre se nueva normalidad producto de la emergencia
usa para camuflarse, algunas especies de sanitaria del covid-19 y de algunos planes
aves tienen sus plumajes vistosos para ser adicionales para realizar en este municipio
más atractivos para su pareja, este patrón (Ovalles,2021). En la figura 2, se puede
recibe el nombre de gamosemáticos. apreciar la maravilla del bosque y del sendero
(Navarro & Benítez, 1995), el vuelo es la parte el libertador en el cual se pueden avistar
más importante de las aves, por lo que su alrededor de 151 especies diferentes según
organismo ha sufrido cambios para el portal ebird.org.
favorecerlas. Figura 2
Instructor Freddy Oswaldo Ovalles Pabón,
Sin duda, la mayor satisfacción que puede viviendo la experiencia.
tener un principiante en el mundo de las aves

es el placer del descubrimiento. El hecho de
que observe una especie y sea capaz de
reconocer lo que ve es una alegría, la alegría
aumenta cuando vuelve a ver esa especie y
sigue siendo capaz de identificarla. Poco a
poco, el experimento nos permitirá identificar
las especies más comunes que se
encuentran en el entorno más cercano al
observador (GUÍA DE AVES del suroeste de
Soria, 2012). Fuente: Elaboración propia.
El instructor Freddy Oswaldo Ovalles La aprendiz Darly Jorelly Arévalo Cáceres,
Pabón vivió la experiencia de avistar aves en del tecnólogo en producción de multimedia,
el municipio de Arboledas recorriendo los vivió la experiencia de avistar aves en el
senderos de Piedra Gorda y el Libertador, por municipio de Arboledas, en el que realizó un
lo cual realizó un escrito sobre la percepción escrito de la percepción de esta aventura,
de esta aventura, denominado: Arboledas: El llamado: De aventura por el Valle, en el cual
Mundo Maravilloso de Las Aves, en el cual ella brevemente relata el recorrido por los tres
cuenta brevemente las impresiones del viaje, senderos: piedra gorda, el libertador y
la espectacularidad de ver y fotografiar aves, mediagua, le sorprende la vivencia en el

62
páramo y la posibilidad de avistar muchas querer volver a vivirlo (Arevalo,2021). En la

especies en su solo árbol y que no hay que ir figura 3, se ve Darly en la mañana en el
tan lejos para desconectarse de la ciudad páramo de medigua.
capital y sentir la maravilla de la naturaleza y
Figura 3
Aprendiz Darly Jorelly Arévalo Cáceres viviendo la experiencia.

acompañaba el trabajo y la investigación de
Para Darly la experiencia con las aves campo y así fue como ella entra al maravilloso
empieza con una visita al sendero del mundo de las aladas.
libertador, cuando el guía les hace cerrar los
ojos y empezar a disfrutar de los sonidos que Al ser parte del equipo de producción de
la naturaleza regala y ahí se incluyen las contenidos digitales, fue necesario investigar
aladas, en un recorrido de aproximadamente y estudiar algunas especies de aves vistas en
2.5 kilómetros, se puede observar una el municipio de Arboledas y ahí surgen las
variedad de especies y escuchar los cantos dificultades al no tener primero la experiencia
de cada una, adicional a esto una larga charla y además la falta de información de algunas
con el biólogo experto en aves que especies. La aprendiz Darly comenta:
63
“Empezó la investigación exhaustiva apoyada caminatas por los diferentes senderos de

en el biólogo experto y algunas páginas Arboledas, hábitat de muchas de las especies
principales de aves, poco a poco fui de aves algunas residentes de municipio,
aprendiendo y apasionándome por las aladas endémicas, casi endémicas y en peligro de
y cada día era más interesante al ver que extinción. Como novel en el tema el
habían especies que hacían un juego al desarrollar una biografía de un ave fue difícil
comer, o se reunían en manada y concursan debido a la inexperiencia y poco conocimiento
con el mejor baile para conquistar a la del tema, se fue realizando una investigación
hembra, muchas curiosidades de las aves de cada ave por diferentes fuentes
que podrán encontrar a continuación de la bibliográficas, la base para realizar los
experiencia obtenida de dos personas artículos sobre cada una de las aves fue un
inexpertas que llegaron a conocer las aves documento realizado por el experto biólogo
por un proyecto y se enamoraron totalmente”. en aves Alberto Peña contratado para el
proyecto, con el cual se adquiere más
La aprendiz Maye Lorena Haro Martínez, conocimiento y muchos datos curiosos que
del tecnólogo en producción de multimedia, hicieron que se fuera interesando más acerca
vivió la experiencia de avistar aves en el de este mundo del avistamiento y sobre estas
municipio de Arboledas, en el que realizó un especies que muchas personas admiran por
escrito de la percepción de esta aventura su belleza pero muy pocos conocen de la
denominado: Un escape a la naturaleza, en el convivencia, si están en peligro o porque no
cual ella brevemente relata el recorrido por los se deben mantener cautivas.
senderos Piedra Gorda y Libertador
resaltando la impresión que le dejo conocer La aprendiz Maye comenta: “Con estos
más detalles y particularidades de las aves textos aprendí un poco más de esta
así como la sensación de paz y tranquilidad maravilloso mundo de las aves, a
que le ofreció escaparse a la naturaleza y reconocerlas por algunas características en
sentir el aire puro y fresco, oír los cantos delas su anatomía, es importante conocer este tipo
aves y el movimiento de las hojas de los de detalles ya que puedes saber su
árboles en el bosque (Haro,2021). alimentación por la forma y color de su pico,
patas, algunos patrones en su plumaje y la
En la figura 4, se aprecia a Maye silueta, con estas características podemos
observando el paisaje y registrando identificar algunas aves que comúnmente
momentos y sonidos de las aves. Para Maye vemos en el campo o en zonas urbanas todas
la aventura comienza realizando las y cada una de ellas muy distintas en su
64
convivencia, la forma del cortejo, la aves, suministrando en detalle elementos de

construcción del nido, sus trinos, incluso contextualización sobre el asunto escogido
algunas especies la hembra es distinta, en el que son las especies aladas. Por tal razón
reino de las aves la hembra suele ser menos surgen las nuevas narrativas digitales
atractiva, sus colores más opacos con manteniendo el género tradicional con la
algunas excepciones pero en la mayoría el buena comunicación combinado con uso de
macho llama mucho más la atención con sus las TIC, explorando estos formatos y
colores más pronunciados y brillantes. En el plataformas a la luz de la interacción y la
caso de las tangaras son la especie más convergencia, en donde se cumplen al menos
colorida de todas junto con los colibríes estos uno de los siguientes principios: inmersión,
suelen llamar mucho la atención con colores interactividad, integración e impacto, aunado
vibrantes”. al manejo de optimización para motores de
búsqueda (SEO) o marketing orgánico
Figura 4 convirtiendo titulares editoriales en títulos
Aprendiz Maye Lorena Haro Martínez, SEO también el uso de etiquetas o tags, que
viviendo la experiencia del senderismo
son textos que contribuyen a catalogar los
recursos digitales y responden a tres
preguntas fundamentales del suceso: qué,
quién, y donde y las etiquetas son la
respuesta al nuevo concepto de ordenar la
información (El Tiempo, 2018).
Un blog es un sitio web en el que la
Fuente: Elaboración propia. comunidad puede describir sus experiencias
A la hora de escribir una nota o un artículo y a su vez puede interactuar. Los blogs o
para un blog se deben seguir las normas de weblogs o bitácoras en la web son un
redacción y estilo para medios comunicativos fenómeno de gran aceptación en internet
y periodísticos y dentro de ello se establece desde hace más o menos 13 años, porque
como genero el reportaje por tratarse de un permiten, de manera fácil y rápida, que
informe especial y particular de amplio interés cualquier persona publique en un espacio
basado en una labor profunda de propio sus ideas y las comparta con otras
investigación desarrollando a profundidad un personas en la red.
tema específico, en este caso del área de la De acuerdo con (2adigital, 2015), algunos
biología y la ornitología como es el de las tips de redacción de textos para blogs y siete
65
(7) errores que se deben evitar, son los redundar, salirte del territorio de
siguientes: la mala ortografía, que el título no conversación, abusar de las palabras claves
coincida con el artículo, utilizar demasiado sin olvidar términos relacionados. En la figura
texto en bloque, no incluir links o URLs 5, se puede observar un post en el blog del
internos y externos, desarrollar el tema sin sitio web pajareando.co.
Figura 5
Post del ave Tangara Berilina en el blog del sitio web
Nota: Elaboración propia
Un copy es un término referido al vocabulario sencillo y frases y párrafos

marketing digital y es cualquier texto breves, usar palabras poderosas y verbos de
empleado por una empresa o negocio para acción en voz activa (movistar,2014).
vender con palabras, también es un pequeño
párrafo que se utiliza para fines publicitarios y Para realizar un copy exitoso se deben
comunicativos con el objetivo de atrapar al seguir los siguientes pasos: paso uno,
lector. Los tips que se deben tener en cuenta preguntas previas de investigación sobre el
para la redacción de un copy para la red cliente y lo que se anuncia, por ejemplo
social son: pensar como el cliente, optimizar ¿Cuáles son los beneficios del servicio o
el mensaje, incluir un llamado a la acción, producto que se publicita? ¿Qué alegrías
adaptar el mensaje a la plataforma, transmitir creará en tus clientes? ¿Qué frustraciones
personalidad y emociones, convertir solventará? Ej. Lanzamiento rápido y eficaz,
características en beneficios, emplear acompañamiento paso a paso de 0 a 100,
66
resolución de dudas 24 horas a través de cuanto más cercano se muestre, mejor se

WhatsApp, paso dos, Tener en cuenta las integra en el medio.
oportunidades y limitaciones textuales del
anuncio, paso tres, Ordenar las ideas y sacar “Cuando se realiza contenido para una
a relucir la creatividad para los textos del marca o emprendimiento es fundamental
anuncio de Facebook, se puede guiar con definir unos objetivos de comunicación, con
estructuras y fórmulas de copy para un mensaje claro centrado en el usuario
anunciantes, una de las más importantes es buscando enamorar como marca a dicha
la fórmula PAS (Pain, Agitate, Solve) en unión” (Ecosistema de Recursos Educativos
español (Problema, Agitación, Solución), Digitales SENA, 2021), para construir un texto
describe el problema (por ejemplo, con una corto de marketing o copy se usa la formula
pregunta en el titular), haz al usuario sentir el AIDA que significa: (Atención, interés, Deseo
problema con verbos que le hagan ver la y Acción) por otra parte se utilizan los
realidad, presenta el producto como su mejor hashtags (#), estos son importantes a la hora
solución (Nuñez, 2019), según Ivars, (2021), del posicionamiento de una publicación y
incluir emojis en el copy aumenta el CTR ayudan en el manejo orgánico de títulos y
(Click Through Rate) o porcentaje del número subtítulos para la optimización de motores de
de clics entre el número de impresiones, búsqueda (SEO) y de la misma red social,
hasta un 12%, debido a que aportan un tono pero se deben usar los # que sean acordes al
emocional al mensaje, destacan el feed, se contenido (Espinosa, 2018), en la figura 6 se
consigue que el texto se vea más nativo, puede observar un ejemplo aplicando los tips
mencionados..
Figura 6
Copy realizado usando la fórmula AIDA en la red social Facebook
Nota: Elaboración Propia

67
Discusión Existen varios tipos de cortejo: canto, baile,

Identificar un ave por su forma o silueta, la exposición de plumas e inclusive
silueta completa de un organismo es una acicalamiento.
buena herramienta que permite practicar el Una característica aprendida del
reconocimiento de familias, sobre todo, la Ceratopipra erythrocephala a través de la
mayoría de las especies que componen la investigación realizada es su particular
familia comparten muchas similitudes entre cortejo, esta especie hace su demostración
sí, anatomía y posiciones que aceptan. en un lek comunal (es un grupo de machos
También, identificar un ave en vuelo, si se que lucharán por conquistar a las hembras
observa un movimiento ondulatorio similar, en (Bartels, 2017) cada uno de los machos
un pequeño grupo de pájaros, puede brinca, salta y se desliza mientras emiten un
asociarse rápidamente con una bandada de zumbido con sus alas y la llamada zit-zit.
gorriones dorados, lirios u otros. En cuanto al (eBird, 2016).
comportamiento de las aves: el cortejo.
Figura 7
Post del Saltarín Cabecidorado, en el sitio web y en el fan page de la red social facebook.
Nota: Elaboración Propia
La exhibición de lek macho en las aves en el que los depredadores son atraídos por
puede reducir la depredación relacionada con los machos que se muestran (Phillips, 1990).
el nido al señuelo de los depredadores lejos
de los nidos y alertar a las hembras en Conclusiones
incubación cuando se acerca un depredador. Con este trabajo podemos concluir la
El modelo centinela/señuelo predice una importancia de aprender a conocer de qué
región de disminución de la densidad de manera se identifican las aves, por su
depredadores justo dentro del rango máximo comportamiento como es el cortejo, su
68
estructura y anatomía y las características https://www.youtube.com/watch?v=clU2E

peculiares en cada una de las aladas para bKAuTg
poder redactar siguiendo normas de

Labordeta, C. (2012). LA BIBLIOTECA:
redacción y estilo y así llevar a cabo la PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
publicación del post para el blog de ESCRITURA.
http://bibliiotecalabordeta.blogspot.com/20
Pajareando.co y luego el copy para la red
12/04/principios-basicos-de-la-
social de Facebook pajareando.co. Se escritura.html
desarrollo en el Complejo Tecnológico,
Shankar, V., Grewal, D., Sunder, S., Fossen,
Agroindustrial, Pecuario y Turístico del
B., Peters, K., & Agarwal, A. (2021). Digital
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, marketing communication in global
Apartadó, Antioquia. marketplaces: A review of extant research,
future directions, and potential
approaches. International Journal of
Agradecimientos Research in Marketing.
Los autores expresan sus agradecimientos https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2021.09.
a la Convocatoria de Proyectos de I+D+i del 005
SENA Sennova de la vigencia 2021 para

Ucha, F. (2012). Definición de Ave »
obtener los recursos económicos que Concepto en Definición ABC.
permitieron ejecutar el proyecto de https://www.definicionabc.com/medio-
ambiente/ave.php
innovación SGPS 8134 “Herramienta de
Comunicación e integración Multimedia para Ministerio de Comercio Industria y Turismo.
promocionar el producto de turismo de (2017). Guía de buenas prácticas para la
actividad de aviturismo en Colombia.
Avistamiento de Aves en el municipio de
Arboledas Norte de Santander” y al Semillero Bruguera, E. (2016). ¿Qué es un blog?
de Investigación TESLA en donde se asesoró Chocce, J. (2020). ¿Qué es el copywriting?
y oriento buena parte del trabajo de este a los (Origen y definición moderna) | Jefferson
Chocce. https://jchocce.com/blog/que-es-
aprendices del Tecnólogo en Producción de
copywriting/
Multimedia vinculados al proyecto y al
semillero. Partal, Y. (2018). Las aves, sus diferentes
picos y las funciones que desempeñan.
https://www.zooportraits.com/es/aves-
Referencias bibliográficas pico-funciones-evolucion/
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observar aves 1.2 | ¿Cómo las identifico? https://es.avianreport.com/partes-y-
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69
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LA NATURALEZA - Pajareando.co. guage=es
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La fiesta de apareamiento más peculiar de
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Tiempo). EL TIEMPO Casa Editorial. Audubon.
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2aDigital. (2015). Guía de Redacción para tu heck-lek-quirkiest-mating-party-earth
Blog y Errores a Evitar. Phillips, J. B. (1990). Lek behaviour in birds:
https://2adigital.com.mx/blog/redaccion- do displaying males reduce nest
articulos-blog predation? Animal Behaviour, 39(3), 555-
565. https://doi.org/10.1016/S0003-
Movistar. (2014). Copy: 5 tips para un escrito 3472(05)80422-1
efectivo | Destino Negocio.
https://destinonegocio.com/co/negocio-
por-internet-co/marketing-digital-co-
co/copy/
Nuñez, V. (2019). Copywriting para Facebook

Ads: ¿Cómo escribir anuncios?

Ovalles, F., Ibarra, T. Haro, M. & Arévalo, D. (2021). Principios básicos de escritura y comunicación digital de un post de aves en el blog de Pajareando.co. Revista
RenovaT, 7(2), 55-69.
70
71
BOOTCAMPS METHODOLOGY WITH ROBOTIC

TOOLS TO STRENGTHEN COMPETENCE IN
QUANTITATIVE REASONING IN IPF
Metodología Bootcamps con herramientas robóticas para el fortalecimiento de

la competencia en razonamiento cuantitativo en la FPI
Karol Zambrano Cruz1*,

Diego Celada Losada2
Humberto Valderrama Vieda3
1
Matemática, Magister en Educación, estudiante de doctorado en modelación y computación científica
Experiencia en investigación y docencia, Instructora SENA. Autor de correspondencia
kzambrano@sena.edu.co
2
Ingeniero electrónico, Magister en control industrial, estudiante de doctorado en modelación y
computación científica
Experiencia como docente e investigador, Instructor SENA.

3
Ingeniero agrícola, especialista en alta gerencia, Formador de formadores, maestrante en educación
Experiencia como instructor SENA, Formador de Formadores.
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA – Regional Huila
Resumen el campo tecnológico. Desde entonces, el

El uso de herramientas tecnológicas en formato ha mutado, y se ha vuelto más
educación es inevitable, vivimos en la era de flexible, para incluir a programas intensivos,
la información y no es posible limitar su que se desarrollan de períodos más largos de
aplicación en el ambiente de formación, por lo tiempo, sin la necesidad de contar con la
anterior, con la metodología BOOTCAMPS se presencia de los estudiantes durante
pretende la implementación de herramientas jornadas completas (Tomas Franceshin,
robóticas que conlleven al fortalecimiento de 2017). Por esta razón el proyecto busca
la competencia en razonamiento cuantitativo, realizar bootcamps de robótica como
dado a la dificultad y monotonía en la herramienta de aprendizaje en matemáticas
enseñanza y el aprendizaje. La metodología en la formación profesional.
Bootcamps, desde hace una década, Palabras claves: Razonamiento
comenzó a utilizarse para enseñar a cuantitativo, formación, robótica.
programar, y a mejorar los conocimientos en

Zambrano, K., Celada, D. & Valderrama, H. (2021). Metodología Bootcamps con herramientas robóticas para el fortalecimiento de la competencia en razonamiento
cuantitativo en la FPI. Revista RenovaT, 7(2), 70-80.
72
Abstract razonamiento cuantitativo por debajo de la

The use of technological tools in education media, lo que nos pone a reflexionar sobre
is inevitable, we live in the information age,
¿pedagógicamente qué estamos haciendo
and it is not possible to limit its application in
the training environment, therefore, with the mal? para que las matemáticas no sean
BOOTCAMPS methodology the valoradas y aprendidas con gusto por un gran
implementation of robotic tools that lead to the
porcentaje de nuestros jóvenes y se mejoren
strengthening of competence in quantitative
reasoning, given the difficulty and monotony estos resultados. En resolver este
in teaching and learning. The Bootcamps interrogante, tres instructores del
methodology, for a decade, began to be used
departamento del Huila buscaron entender la
to teach programming, and to improve
knowledge in the technological field. Since metodología Bootcamps, que consiste en
then, the format has mutated, and has inmersiones grupales intensivas, pero
become more flexible, to include intensive flexibles, en actividades académicas lúdicas
programs, which are developed for longer
periods of time, without the need to have the para la apropiación de conocimientos en
students present for full days (Tomas campos tecnológicos. Lo anterior, con la
Franceshin, 2017). For this reason, the intención de estudiar su utilización en el
project seeks to carry out robotics bootcamps
fortalecimiento de competencias en
as a learning tool in mathematics in vocational
training. razonamiento cuantitativo de los aprendices
Keywords: Quantitative reasoning, SENA.
training, robotics.
Estos Bootcamps o campos de

Introducción entrenamiento, utilizaran la robótica como
Las matemáticas desde todos los tiempos estrategia didáctica para la apropiación de
han sido siempre estigmatizadas y conocimientos y el desarrollo de la
subvaloradas en el desarrollo académico de competencia de racionamiento cuantitativo y
todas las generaciones. Siempre se han visto de otras competencias transversales, para
como algo no agradable, complicado y sobre así cambiar la manera de cómo se está
todo en una materia que no se sabe para que enseñando las matemáticas y con
nos va a servir en la vida, que es la pregunta herramientas tecnológicas lograr que
que generalmente nos hicimos la gran agraden a los estudiantes y entiendan su
mayoría en los albores de nuestra aplicación en actividades diarias.
adolescencia y fin de bachillerato. Hoy, lo
seguimos reflejando en los resultados de las A través del tiempo en la enseñanza-
diferentes pruebas de evaluación de la aprendizaje de las matemáticas se
calidad de la formación, con resultados en evidencian falencias en el desempeño
73
académico de los aprendices en los conocimientos, pero no encontramos la

competencias de razonamiento cuantitativo, relación de la teoría con la práctica y es allí
reflejados en resultados de pruebas donde se desencadena la falla de poder
estandarizadas a nivel nacional e interpretar dicha área. En la sociedad actual
internacional como los son las saber TyT, se reconoce la dificultad y monotonía en la
PISA, entre otras, generando profundas enseñanza y el aprendizaje en el
inequidades en el desempeño matemático de fortalecimiento de la competencia de
los estudiantes colombianos (Icfes, 2010). razonamiento cuantitativo y en los
fundamentos que deben tener los aprendices
El razonamiento cuantitativo es la en las competencias técnicas de cada
capacidad que desarrolla el ser humano de programa de formación que requieren
implementar las matemáticas como conceptos básicos en matemáticas. Una
competencias o conocimientos elementales cultura matemática bien fundamentada
que permite la toma de decisiones y resolver permitirá al ciudadano desenvolverse en
problemas del entorno, que desempeñan un sociedad, comunicarse y recibir información
papel significativo en la vida cotidiana. Por lo general. Las matemáticas constituyen uno de
tanto, es fundamental fortalecer la los pilares sobre los que se ha edificado la
competencia como una estrategia ciencia moderna, y en consecuencia el
pedagógica que permita que la enseñanza- desarrollo tecnológico, sus aplicaciones en
aprendizaje de la matemática pasen de ser los distintos campos del conocimiento
una temática más, a cautivar al educando en (MinEducación, 2014), la formación para el
la comprensión para el mundo del trabajo. trabajo en sus diferentes ramas requiere de
fundamentación básica.
Por ello desde la regional Huila se
evidencia la necesidad de implementar La formación para el trabajo y las
metodologías para el fortalecimiento del dificultades evidenciadas en aprendices,
aprendizaje en la competencia de motivaron la presente propuesta de
razonamiento cuantitativo en los aprendices intervención pedagógica, buscando propiciar
de nivel tecnólogo, lo que implica la en el ambiente de formación una cultura de
implementación de herramientas didácticas interpretación de las matemáticas en el
que generen el aprendiz, curiosidad y contexto de cada nivel de formación,
motivación por el tema. Desde un punto de mediante la identificación de los conceptos
vista práctico, actualmente disponemos de matemáticos en la competencia de
elementos para que los aprendices mejoren razonamiento cuantitativo, de esta manera
74
diseñar una caja de herramienta como generan, las creencias, así como las
material didáctico para el uso en la formación condiciones económicas del grupo social en
de acuerdo con las teorías didácticas desde el que se concreta el acto educativo, deben
el paradigma constructivista y la formación tenerse en cuenta en el diseño y ejecución de
por proyectos, cualificar a los instructores y experiencias didácticas (MEN, 1998, p. 19).
consolidar propuestas de investigación
pedagógica a nivel nacional que permita Esta idea de contextualización conlleva a
resolver la siguiente pregunta: ¿Cómo la inclusión en la formación por proyectos
implementar la metodología Bootcamps con SENA, la implementación de herramientas
herramientas robóticas para el fortalecimiento como ayudas didácticas de marcado atractivo
de la competencia en razonamiento para los aprendices, si se considera la
cuantitativo en la FPI? cercanía generacional con el uso de los
dispositivos tecnológicos y elementos
En la trayectoria por años, las matemáticas robóticos en los ambientes de formación.
se desarrollan como el eje central en los
procesos de formación, alrededor de ella se La implementación de herramientas
desenlazan metodologías y estrategias que conlleva a la construcción del conocimiento
generan conocimiento científico, al tiempo según Vygotsky y de esta forma lograr un
que desarrollan la comprensión en cálculos aprendizaje significativo según las teorías de
aritméticos, permitiendo así el progreso Ausubel en el marco de las competencias con
social, cultural y científico en la solución de criterios de evaluación en torno a la
problemas que conllevan a la implementación Formación Profesional Integral.
del área, obtenida a través del razonamiento Frecuentemente se realizan investigaciones
lógico en las actividades cotidianas de los en el desempeño de los aprendices en el área
estudiantes. (Zambrano, Celada, 2019). de matemática, con el propósito de plantear
herramientas que aporten en el mejoramiento
La enseñanza de las matemáticas en su de la asimilación de los conceptos. Pero, el
práctica pedagógica se rige bajo los panorama no es alentador y siguen
parámetros que establece el Ministerio de presentándose bajos resultados en las
Educación Nacional, es importante reconocer pruebas de esta área, como lo demuestra el
en contexto las necesidades de cada región Informe del Programa Internacional para la
buscando las condiciones sociales y Evaluación de Estudiantes o las pruebas
culturales tanto locales como internacionales, saber pro aplicadas semestralmente. Las
el tipo de interacciones, los intereses que se matemáticas hacen parte del propósito de
75
formación de los aprendices y se establecen

en el currículo de las instituciones educativas, El MPI parte del enfoque de desarrollo de
su enseñanza y aprendizaje se inicia en los competencias en un contexto de carácter
primeros años escolares, y se extiende hasta humanista cognitivo – constructivista. Según
la educación superior, de modo que se Piaget, el conocimiento es un proceso interno
convierte en una asignatura fundamental y en la estructura mental de la persona, el cual
obligatoria, especialmente en la educación inicia con la percepción del mundo exterior y
básica y media (MEN, 1994). continua con el procesamiento interno de
dicha información, quien es afectado por la
Para tener una unidad pedagógica, cultura, la realidad, el entorno. También
didáctica y conceptual que garantice la afirma que además del procesamiento
calidad de la formación profesional integral interno, el conocimiento requiere en su
que ofrece, el Servicio Nacional de construcción del contacto que el sujeto realice
Aprendizaje SENA establece su Modelo con su mundo exterior; a través de
Pedagógico Institucional (MPI) que desarrolla interacciones que dan lugar al carácter social
las características, los componentes, de éste, tiene lugar cuando los aprendices
enfoques, referentes pedagógicos y cooperan entre sí para construir
estrategias metodológicas facilitadoras del conocimientos compartidos a través del
proceso formativo, coherentes con la misión diálogo, el debate, los consensos; cuanto
del Sena y establece los parámetros claves más complejo sea el aprendizaje mayores
para la ejecución de la formación profesional niveles de colaboración requiere en su logro
integral que conlleve a formar aprendices que (SENA, 2012).
aporten a la competitividad del país (SENA,
2012). Teniendo en cuenta que Piaget y Vygotsky
coincidieron en la idea de que el desarrollo
En el SENA el MPI y, de acuerdo con el cognoscitivo no es el resultado de la
Estatuto de la Formación Profesional Integral, adquisición de respuestas sino de un proceso
Acuerdo 00008 de 1997, el mundo de la vida de construcción activa por parte del sujeto y
está conformado por los contextos productivo concluyeron que el conocimiento ni se hereda
y social, este último compuesto por ni se adquiere por transmisión directa, Para
competencias básicas y competencias ambos el conocimiento es una construcción
transversales, dentro de las competencias producto de la actividad del sujeto en su
básicas a desarrollar se encuentran las interacción con el medio ambiente físico y
matemáticas. social, por lo que convergen en adoptar
76
premisas constructivistas e interaccionistas relacione el conocimiento con situaciones

(Rodríguez Arocho, 1999, pág. 481). reales de su entorno y lo apropie a través del
trabajo en equipo, lo que facilitaría su
Por otro lado, David Paul Ausubel es el aprendizaje de manera creativa y la
creador del aprendizaje significativo, que aplicación de conocimientos en situaciones
argumenta que para que haya aprendizaje se cotidianas.
necesita que el individuo relacione lo que
quiere aprender, con lo que ya conoce o sabe, En otras palabras, el uso de herramientas
en sí, Ausubel define que el aprendiz solo robóticas para la enseñanza de las
aprende cuando encuentra sentido a lo que matemáticas favorecería el aprendizaje
aprende. Una herramienta muy utilizada hoy significativo de las mismas y su
en día es la tecnología y según el modelo entendimiento para su uso. De esta manera
pedagógico institucional SENA, “la actividad se pretende aplicar la metodología
tecnológica implica la necesidad de trabajar BOOTCAMPS que nació de los campos de
en equipo, de afrontar asertivamente entrenamiento militar y se adoptó para el
situaciones conflictivas, de establecer aprendizaje dinámico y acelerado de
consensos y de llegar a acuerdos, de decidir diferentes temáticas en entrenamiento
sobre lo mejor para todos en términos de intensivo. Esta metodología ha evolucionado
equidad e inclusión; es decir que, a la y hoy en día no se requiere esos periodos
actividad tecnológica subyace el desarrollo de intensivos de concentración sino, que se
una serie de competencias básicas puede realizar en jornadas diarias inmersivas
inherentes a la Formación Profesional en programas que pueden durar hasta tres
Integral y fundamentales para el mundo de la meses. Hoy en día los Bootcamps se han
vida y el desarrollo laboral” (SENA, 2012). popularizado para la parte gerencial y
administrativa, para la inmersión en las Tics y
En este sentido la robótica educativa es la tecnología digital, pero con un buen
una herramienta que ha incursionado durante planteamiento didáctico y pedagógico se
las últimas décadas en los aprendices, puede adaptar para el aprendizaje de las
generando motivación por el aprendizaje matemáticas, ya que al unir esta metodología
basado en la solución de problemas, por lo con el componente robótico en un ambiente
tanto, permite la iteración con el pensamiento abierto para los aprendices, crearía el
crítico frente a una situación que se pretende espacio motivacional necesario para aceptar
resolver. Implementar robots en un ambiente las matemáticas como algo sencillo de
de formación permite que el aprendiz aprender y lo más importante para el
77
aprendizaje de los adultos y es que Diagnóstico: Se identificaron los

entenderían su aplicación en los ambientes contenidos de la competencia en
cotidianos del trabajo y de la vida. Un razonamiento cuantitativo requeridas por el
Bootcamps como una metodología aprendiz según el programa de formación y
implementa nuevas tecnologías, y las pruebas saber T&T
especialmente las necesidades cada vez más Planeación: En segunda fase se determinó
dinámicas del mercado laboral, están la plataforma robótica a utilizar como
llevando a que se desarrollen un creciente herramienta didáctica mediada por la
número de nuevas metodologías innovadoras robótica según los contenidos identificados
de aprendizaje, que permitan que los nuevos y de qué forma se implementarán la
profesionales se entrenen de manera eficaz, aplicación de las temáticas abordar en el
y a mayor velocidad, en campos puntuales del ambiente de formación
conocimiento (Tomas Franceschin, 2017). Diseño: Teniendo en cuenta la
metodología Bootcamps se pretende
Métodos diseñar una caja de herramientas para
La investigación se torna bajo el enfoque fortalecer la competencia de razonamiento
mixto, experimental longitudinal. Se torna cuantitativo, como recurso didáctico para la
mixto al tomar variables de estudio de tipo formación a través de talleres que permita:
cuantitativas y cualitativas que permite
describir el comportamiento, longitudinal ✓ Fortalecimiento en los conceptos de la
porque los datos serán recopilados en competencia en razonamiento
cuantitativo
diferentes periodos de tiempo frente a las
✓ Con la robótica educativa llevar la teoría
herramientas implementadas para el a la práctica
fortalecimiento de la competencia. Se ✓ Contenidos en temas claves por
periodos de tiempo concretos.
seleccionó como población los aprendices
✓ Trabajo colaborativo, instructor como
del Centro de la industria, la Empresa y los
mediador personalizado.
Servicios Regional Huila, tomando como
✓ Estimulación del proceso cognitivo
muestra por conveniencia unas fichas de
formación de nivel tecnólogo para impartir
Implementación: Implementar y evaluar la
la metodología como prueba piloto.
aplicación de la caja de herramienta a partir
de talleres utilizando la robótica en el
Se realizó implementando la
desarrollo de la competencia en
metodología BOOTCAMPS a través de las
razonamiento cuantitativo.
siguientes Fases:
78
Resultados aprendizaje que permita ser un recurso

En el desarrollo del proyecto de didáctico y canal de aprendizaje de los ejes
investigación se tienen los siguientes anteriormente nombrados.
resultados:
De lo anterior se pretende diseñar una
Se identificaron los contenidos de la caja de herramientas con el contenido
competencia en razonamiento cuantitativo temático nombrado y los ejes del
requeridas por el aprendiz según el fortalecimiento en el área de las
programa de formación y las pruebas saber matemáticas implementado robótica, que
T&T. conlleven al aprendiz a tener una relación
teórica practica con los fundamentos
Teniendo en cuenta un análisis a 61 básicos y de esta forma lograr un
diseños curriculares de los programas de aprendizaje significativo y mejoramiento del
formación titulada tecnológica del centro de aprendizaje en esta rama.
formación, lo que permitió identificar la
competencia del área de matemáticas Según Piaget y Vygotsky el desarrollo
denominada: “Razonar cuantitativamente cognoscitivo no es el resultado de la
frente a situaciones susceptibles de ser adquisición de respuestas sino de un
abordadas de manera matemática en proceso de construcción activa por parte del
contextos laborales, sociales y personales”. sujeto y concluyeron que el conocimiento ni
se hereda ni se adquiere por transmisión
La anterior temática se ha identificado y directa, Para ambos el conocimiento es una
priorizado a fortalecer dentro de la construcción producto de la actividad del
estrategia, a partir de esta línea identificada sujeto en su interacción con el medio
se identifican 3 ejes fundamentales que ambiente físico y social se comprueba con
todo ciudadano debe tener conocimiento: la implementación que a través de la
Algebra-calculo, estadística y geometría iteración en la solución de un problema se
como bases a fortalecer a partir de la logra la relación de la teoría con la práctica
enseñanza con robots, lo que conllevo a y de esta manera un aprendizaje
seleccionar la herramienta robótica que se significativo.
adecuara a la necesidad.
Conclusiones
Se seleccionó la plataforma robótica Luego de la implementación se logra
Mblock, de interfaz de fácil acceso y concluir con los aprendices de nivel
79
tecnólogo que se fortalece el aprendizaje aprendizaje significativo para el aprendiz

colaborativo, el aprendizaje en la solución como eje central en la formación. En ese
de retos y las competencias comunicativas sentido, las nuevas propuestas en los
en el marco de la competencia en ambientes deben estar en esta vía,
razonamiento cuantitativo, y además principalmente orientadas al aprendiz como
fortalecer la investigación pedagógica en la constructores de su propio conocimiento.
formación
Referencias bibliográficas
Por esta razón el proyecto desea Ausubel (2002). Adquisición y retención del
contribuir a el aprendizaje que se vivencia conocimiento. Una perspectiva
cognitiva. Barcelona: Ed. Paidós.
en los ambientes, que permita al aprendiz
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Trillas. Benedito, E. (2000). Didáctica de
en su entorno sociocultural, familiar y a
la matemática moderna. México: Trillas.
corto plazo en el campo laboral, para
contribuir así al desarrollo propio y de su Franceshin, T. (2017). Bootcamps.
Obtenido de edu4.me:
entorno.
http://edu4.me/author/tomas-
De tal forma que se promueva el franceschin/
fortalecimiento de las competencias
básicas en los aprendices de nivel Gardner, H. (1983). Frames of Mind: The
Theory of Multiple Intelligences. Nueva
Tecnólogo del SENA a través de la York: Basic Books.
implementación de talleres con
herramientas como recurso en la formación Icfes. (2016). Resultados de noveno grado
en el área de matemáticas. Neiva. MEN.
teniendo en cuenta que la metodología
(1994). Serie Lineamientos Curriculares.
Bootcamps busca fortalecer competencias Colombia
en cortos y medianos plazos para la
MEN. (1998). Serie Lineamientos
fundamentación de saberes utilizando la
Curriculares. Colombia.
robótica educativa. Además, se pretende
brindar un recurso didáctico a los Morin, E. (2008). Introducción al
pensamiento complejo. Madrid: Gedisa.
instructores que pueda ser aplicado en toda
OCDE. (2013). Informe de Resultados
la comunidad SENA, dependiendo de cada en Español PISA 2012. Madrid.
necesidad y si lo requieren para el Saavedra, M. S., & Acosta Sánchez, L.
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Sociedad, Ciencia, Tecnología y
razonamiento cuantitativo que permitan un
Matemáticas.
80
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En:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo
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cuantitativo en la FPI. Revista RenovaT, 7(2), 70-80.
81
82
CATEGORIAL ANALYSIS MODEL: THE INTERACTIVE

LEARNING OBJECTS OF EDUCATION 4.0
Modelo de análisis categorial: Los objetos interactivos de aprendizaje de la

educación 4.0
Sonia J. Moreno Jiménez1
John Jairo García Mora2
Dane Alexander Hincapié Arango3
1
Magíster en Gestion de la innovación tecnológica, Cooperación y regional, Instructora de GRPP del
SENA Medellín, Investigadora activa del Grupo GNOMON-ITM. Email de contacto:
sonjmoreno@misena.edu.co sjmoreno@sena.edu.co
2
Magister en Educación y Desarrollo Humano, Docente titular 2 del Instituto Tecnológico Metropolitano
ITM, Investigador Activo del GNOMON-ITM. Email de contacto: johngarcia@itm.edu.co
3
Estudiante de la Maestría Didáctica en educación en Freie Universität Berlin, Docente de investigación
formativa ITM, Investigador Activo del grupo GNOMON-ITM Email de contacto: danehincapie@itm.edu.co
Resumen Este estudio de investigación asumió análisis

Se propone un modelo de análisis teóricos que permitieron la definición formal
categorial, que permita estudiar formalmente de Objeto Interactivo de Aprendizaje -OIA-,
la caracterización de los objetos, medios, sus niveles y grados de interactividad como
espacios y recursos en general, implicados medios didácticos en la estructura del
en el marco conceptual y contextual de la conocimiento educativo 4.0.
educación 4.0. El punto de partida consistió el Palabras clave: Objetos de Aprendizaje,
modelado del problema donde se definieron Ambientes de aprendizaje, educación 4.0,
los atributos, variables, e implicaciones Noción de Interactividad.
categoriales de Objetos de Aprendizaje:
Virtuales, Físicos, Tecnológicos mixtos y la Abstract
noción de interactividad e interacciones A categorical analysis model is proposed,
involucradas la cual se desarrolló en tres which allows to formally study the
fases. Primero, revisión de la noción characterization of objects, media, spaces
epistemológica y categorial, Segundo, and resources in general, involved in the
problematización alrededor de la noción de conceptual and contextual framework of
virtualidad y su origen; y tercero, abordó el education 4.0. The starting point consisted of
concepto de interacción en relación con la modeling the problem where attributes,
interactividad y la tipología implicada en el variables, and categorical implications of
marco tecnológico y tecno-educativo actual. Learning Objects were defined: Virtual,

Moreno, S., García, J. & Hincapié, D. (2021). Modelo de análisis categorial: Los objetos interactivos de aprendizaje de la educación 4.0. Revista RenovaT, 7(2),
81-104.
83
Physical, Mixed Technological, and the notion dan en la educación actual, en relación
of interactivity and interactions involved, directa a los efectos que la noción de
which was developed in three phases. First,
interactividad genera en las nuevas
revision of the epistemological and
categorical notion, Second, problematization didácticas, a través de un enfoque de análisis
around the notion of virtuality and its origin; categorial, que permita entender las nociones
and third, it addressed the concept of
epistemológicas involucradas.
interaction in relation to interactivity and the
typology involved in the current technological
and techno-educational framework. This Haciendo una breve descripción de este
research study assumed theoretical analyzes
devenir conceptual, desde la década de los
that allowed the formal definition of the
Interactive Learning Object -OIA-, its levels 90, autores como Wayne y otros propusieron
and degrees of interactivity as didactic means diferentes definiciones y apreciaciones que
in the structure of educational knowledge 4.0. intentaban describir y categorizar los objetos
Keywords: Learning Objects, Learning
Environments, Education 4.0, Notion of y medios didácticos, tanto materiales como
Interactivity. de tipo tecnológico, multimedial o informático,
con potencial para fortalecer la dinámica de
Introducción
los procesos de enseñanza aprendizaje, en
Proponer un análisis categorial, en medio
diferentes áreas de la educación. Aunque
de lo que puede definirse descriptivamente
Wayne Hodgins (2002) aportó con sus
como el marco transicional de la “Educación
analogías, desde el concepto de “bloques de
3.0” (Lengel, 2013), (Méndez, 2012) y
aprendizaje comparándolos al juego lego”, no
“Educación 4.0” (Schuster et al., 2016),
fue sino, hasta comienzos de la década de los
(Hussin, 2018) implica el estudio formal del
2000, que propuso una definición de “Objeto
proceso de transformación que diferentes
de Aprendizaje” (OA) (Wiley, 2002),
autores como (Rapoport, 2020) y otros han
sustentada en la “Teoría de diseño
sustentado muy bien, como la
instruccional” (Merrill, 1994), asociada
“tecnologización de la educación” (Buchanan
directamente a recursos y contenidos
et al., 2015). En este sentido, el siguiente
digitales, planteando también, una postura
análisis implica un marco conceptual
crítica a la metáfora de lego propuesta por
enriquecido y transformado en el tiempo, con
Wayne.
conceptos emergentes y complementarios.
De esta forma propuso una “Taxonomía

Este estudio busca dar claridad sobre el
para los objetos de aprendizaje”, en
árbol semántico que sostiene los discursos y
respuesta, a lo que Wayne Hodgins había
los análisis de las transformaciones que se
sustentado desde algunos conceptos de las
84
ciencias de la computación, usados como educación, que buscaban analizar los efectos
marco, por el grupo de trabajo de CedMA, que y posibilidades didácticas de las nuevas
se orientaba, basado en los conceptos de tecnologías en la educación (Harman, 2007)
arquitecturas de aprendizaje, API y OA Wiley, y (McGreal, 2012). Y por el otro, se buscaban
D. (2016). estandarizar definiciones desde los
desarrollos técnicos y tecnológicos de las
Como vemos, la definición de OA, estuvo ciencias de la computación (Ehlers &
desde sus primeras definiciones, Pawlowski, 2006), (Pagani, 2009), (Bennett et
intrínsecamente relacionada de forma directa al., 2015) y (Fernández-Cruz, F., y
o indirecta con los conceptos de tecnología Fernández-Díaz, M., 2016). Fue en este
educativa, tecnología instruccional y contexto, donde el concepto de Interactividad
“aprendizaje mediado por computadora” aparece asociado, desde un inicio al de
(Bagozzi et al., 1992). Conceptos que más Ambientes Interactivos de Aprendizaje, que
tarde, diversos autores comenzaron a usar como bien explica Wiley, se asumió dentro de
intentando definir mediante un enfoque la definición propuesta por el Learning
categorial, todo el conjunto de contenidos Technology Standards Committee (LTSC);
educativos, formativos y técnicas, que se desde el cual, ya se proponía una noción de
fomentaban aprovechando la capacidad de interactividad, cercana a la noción
edición textual y gráfica de los ordenadores. complementaria de interacciones mediadas
Entendiendo lo anterior, en el contexto de los por lo tecnológico y de forma implícita lo
primeros años de la década de los 2000, en interventivo.
los cuales se consolidó el papel que
comenzaban a jugar las nuevas tecnologías, En este sentido, este estudio investigativo
en la educación para el desarrollo de buscó proponer un análisis de categorías en
aprendizajes por áreas específicas. el marco de la educación 4.0, en relación con
la noción de interactividad e interacciones
Posteriormente, al final de la década de los involucradas en los OIA y los niveles de esa
2000 y comienzos de los 2010, al concepto de relación. Por tanto, se tuvo en cuenta los
OA se fueron asociando nuevas definiciones, objetos didácticos y las dimensiones
que surgían desde diferentes necesidades analíticas de diseño visual y material, tanto
categoriales, apoyadas desde dos grandes virtual como mixto en la enseñanza
enfoques: Por un lado, se asumieron análisis aprendizaje, además de identificar las
teóricos, desde las miradas propuestas por capacidades y habilidades que se buscan
investigadores de las ciencias de la desarrollar con la experiencia interactiva.
85
Fundamento Teórico que existen diferentes tipos de información y

conocimiento que pueden modificarse,
Análisis Categorial de los conceptos transformarse y cambiar por medio de
que componen a la definición de OIA. diferentes tipos de experiencias (Solórzano
Es claro, que la episteme del concepto de Martínez y García, 2016).
OA, se sustenta desde los antecedentes
expuestos en la introducción. No obstante, Puesto que los cambios que se dan en
debe dejarse en claro la implicación formal nuestras percepciones e ideas; respecto a
que proponen las relaciones categoriales, de procesos, fenómenos y sujetos, por medio de
forma específica, dentro del concepto. la interacción con un objeto didáctico
Primero, se observa una relación sustantiva específico y/o con otros, están relacionados a
general e indeterminada de Objeto en este uno o a diferentes tipos de aprendizajes
caso específico, a la Categoría de Objetos específicos. Esta misma relación categorial,
Didácticos, toda vez, que sirven para tramitar aunque directa también, genera discusiones
“aprendizajes en sujetos” (Enrico, L., y a la hora de definir diseños didácticos de
Fernández, M. L., 2020). Obsérvese, que esta objetos orientados, con el propósito
relación categorial, aunque directa, se específico de promover un tipo de
encuentra vagamente definida en la literatura. aprendizaje involucrado en un área
Lo cual, puede generar confusiones en el específica.
ejercicio de usar la noción, por parte de
diversos autores en el marco de su función En este sentido, el anterior análisis, que
directa de ser mediadores de un Aprendizaje. parecería trivial, devela un espacio de
categorías generado por la noción de objeto
Lo cual, a su vez, implica otra relación de aprendizaje respecto a lo didáctico en
categorial directa puesto que, como atributo, torno a la nueva noción general de recurso de
el aprendizaje dentro del concepto determina aprendizaje. Tal que, si elaboramos el
directamente al propósito del objeto didáctico. siguiente diagrama de análisis categorial (ver
Por lo tanto (A) es un atributo objetivo y en figura 1), desde las implicaciones anteriores,
este caso pertenece, de forma indefinida, a la pueden demostrarse relaciones implícitas en
Categoría de Tipos de Aprendizajes, toda vez la literatura actual.
86
Figura 1
Diagrama de análisis categorial
Nota: elaboración propia. Dio: 10.6084 / 9. figshare.13114181
Obsérvese como caso particular, que la implican la posibilidad didáctica de

intersección de dos subcategorías de la modificación y transformación, toda vez, que
categoría Objetos Didácticos en la figura 1, permiten una interacción digital programática,
implica la definición de: por fases y una interacción directa con el
objeto físico estructurado y programado.
𝐷𝑖𝑔𝑖𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝐹í𝑠𝑖𝑐𝑜𝑠
𝑂𝑇𝐴 = 𝑆𝑢𝑏𝑐 (𝑂𝐷𝑖𝑑á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑜𝑠 ) ∩ 𝑆𝑢𝑏𝑐 (𝑂𝐷𝑖𝑑á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑜𝑠 ) (1) Obsérvese que, a esta subcategoría mixta,
pertenecen los objetos de la robótica
educativa, los de las llamadas metodologías
Para su funcionamiento, con el apoyo de
“STEM-STEAM” (Santillán Aguirre, J., 2019)
medios virtuales siendo orientados desde su
“STEM+H” (Cano & Ángel, 2020) y de las
concepción o adaptados según el caso, al
ingenierías didácticas mixtas.
desarrollo de aprendizajes. Puesto que
87
El problema de la noción de Virtualidad la mayoría de los casos, transformar

(Noción Epistemológica) contenidos descriptivos estáticos (textuales,
simbólicos y/o gráficos) a símbolos, textos y/o
El origen del concepto se ubica en la gráficos dinámicos; que permiten la
filosofía analítica y los análisis de Gilles posibilidad de ser manipulables,
Deleuze desde la noción de “lo virtual” transformables o editables, mediante
(Rodowick, 1997), donde se denota una acciones específicas del usuario.
percepción de lo que es constante
temporalmente (Pasado-Presente-Futuro), y Igualmente, esta digitalización se propone
que genera ciertas condiciones para una en un contexto educativo, con el propósito
experiencia específica. En la actualidad, el didáctico de crear OA que favorezcan el
concepto de “virtualidad tiene implicaciones aprendizaje significativo de conceptos, que
que se enmarcan en el ámbito de la en muchas ocasiones, implican entender e
tecnología”, las cuales han sido replanteadas interpretar procesos de cambio,
formalmente por autores como (Braga, 2019). transformación y estructuración por fases, los
Desde estas percepciones categóricas, se cuales serían, desde el supuesto didáctico,
entiende actualmente lo virtual como la más fáciles de comprender por la posibilidad
percepción de un espacio constituido por un de visualización y manipulación dinámica,
conjunto de elementos, objetos e que ofrece un contenido digitalizado ubicado
informaciones, con el atributo de ser digital, en un espacio virtual al cual se tiene acceso
por tanto, de ser almacenable o manipulable
en un espacio digital que percibimos y Caracterización Formal de la Virtualidad
nombramos como virtual.
De lo anterior, puede inferirse que lo virtual
Así mismo, el análisis epistemológico del : = 𝑉 implica el atributo de ser digital : = 𝐷
concepto de “virtualidad” (Bas, A. B., 2009), unido, o sumado de forma intuitiva a la
implica tanto el modelado y representación percepción de un espacio Digital : = 𝑃(𝑒𝐷)
digital de un conjunto de contenidos ya espacio en el cual lo digital está almacenado.
existentes y concatenados temáticamente Por lo tanto, se puede proponer formalmente
con un propósito educativo; como el diseño y la definición:
modelado digital de contenidos y objetos no 𝑉𝑇 ∶= 𝐷 ⊕ 𝑃(𝑒𝐷) (2)
existentes aún, con propósitos tanto 𝑉𝑇 ∶= 𝐼𝑚𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑟𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑒 𝑑𝑒𝑓𝑖𝑛𝑒 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑎𝑟𝑐𝑜
educativos, como de ocio. Está digitalización 𝑇𝑒𝑐𝑛𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑜.

𝐷: = {𝐶𝑜𝑛𝑗𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐼𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝐹𝑜𝑟𝑚𝑎𝑡𝑜 𝐷𝑖𝑔𝑖𝑡𝑎𝑙}
o “modelización digital” (Coll, 2008) busca, en
88
𝑃(𝑒𝐷): almacenado, desde nuestra percepción, en

= 𝐿𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑐𝑒𝑝𝑐𝑖ó𝑛 𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑒 𝑔𝑒𝑛𝑒𝑟𝑎 𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐𝑖𝑜 𝐷𝑖𝑔𝑖𝑡𝑎𝑙.
un espacio virtual.
De ahí, que el concepto de “Realidad
Virtual” (Trilles Calvo, K., 2009) (González-
Nótese que la proposición 𝑇𝑒𝑥𝑑𝑖𝑔 ∈ 𝑒 𝑉
Hernández & Granillo-Macías, 2020) pueda
implicaría y/o permitiría a su vez, un tipo de
formalizarse de forma categórica y sea, como
interacción diferente tal que se puede
se verá más adelante, un concepto
proponer que ≔ 𝐼(𝑇𝑒𝑥𝑑𝑖𝑔 ≠ 𝐼(𝑇𝑒𝑥𝑖𝑚𝑝 ). La
importante, para analizarlo como noción
segunda forma en que se asume el concepto
emergente y actual, implicando para su
virtualidad, dentro del panorama de
experiencia a los Objetos Tecnológicos de
interacción tecnológica, es la que implica el
Ocio en general y a los Objetos Tecnológicos
diseño y modelado digital de contenidos
de Aprendizaje que caracterizarán al abanico
educativos inexistentes. Tanto en su orden
de una Educación 4.0. Desde esta lógica, el
temático, como en su función didáctica, pero
añadir el adjetivo de Virtualidad : = 𝑉 como
que surgen como respuesta a necesidades
característica, a un Objeto de Aprendizaje : =
explicativas de ciertos fenómenos o
𝑂𝐴 en el marco de lo tecnológico T, puede
conceptos abstractos, cuyo modelamiento
entenderse proposicionalmente, según un
explicativo, tendría sus limitaciones, desde
caso específico de análisis.
los medios didácticos físicos.
Por ejemplo, la conversión de texto

El concepto de interacción en relación con
impreso : = 𝑇𝑒𝑥𝑖𝑚𝑝 a texto plano digital : =
la interactividad y su tipología implicada
𝑇𝑒𝑥𝑑𝑖𝑔 o el diseño y edición de este,
en el marco tecnológico y tecno-educativo
directamente en una interfaz digital, ofrecería actual
a nuestra percepción, un grado experiencia Definir y diferenciar desde una percepción
diferente con lo textual, puesto que al estar categórica, los tipos de interacciones
digitalizado por medio de un proceso de específicas que constituyen la complejidad
Digitalización : = 𝑑(𝑇𝑒𝑥𝑖𝑚𝑝 ): = 𝑇𝑒𝑥𝑖𝑚𝑝 → del concepto de interactividad, en relación
𝑇𝑒𝑥𝑑𝑖𝑔 o al ser diseñado o editado con el papel que cumplen en el diseño
directamente en un formato digital : = didáctico actual; implica establecer una
𝐸𝑑 ( 𝑇𝑒𝑥𝑑𝑖𝑔 ); tanto la función d de relación de análisis directa, que tenga en
transformación de lo impreso (Físico) a lo cuenta, tanto a los efectos de cambio,
Digital, como la misma creación y edición transformación o respuesta, que cada tipo de
digital de contenido 𝐸𝑑 implican la posibilidad interacción genera sobre los objetos
para el contenido textual, de ser o estar didácticos del contexto y los mismos sujetos
89
involucrados. Aparecen entonces dos informaciones contenidas en el espacio

percepciones categorías triviales: la categoría digital: reemplazando;
de interacciones físicas con objetos físicos y 𝑂𝑀𝑇 𝑒𝑛 (3): 𝑞𝑢𝑒 𝑂𝑀𝑇 ∼ 𝑂𝑓𝑖𝑠 por tipología
la categoría de interacciones virtuales con se obtiene:
contenidos digitales (Marcelo-García, et al.
𝑆⋄ ≼ 𝐼𝑛𝑡𝑓𝑖𝑠 /𝑂𝑀𝑇 → 𝐼𝑛𝑡𝑣𝑖𝑟 /𝑂𝑉 → 𝜏 ⊙(𝑂𝑣𝑖𝑡𝑟𝑢𝑎𝑙 ) 4
2015).
𝐼𝑛𝑡𝑓𝑖𝑠 /𝑂𝑀𝑇 : =
Sin embargo, si tomamos la proposición
𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑓í𝑠𝑖𝑐𝑎 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑢𝑛 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑜 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎𝑑𝑜𝑟 𝑡𝑒𝑐𝑛𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑜
analítica (3) e incluimos al sujeto, como
generador y participante activo o semiactivo,
Parecería trivial entonces, decir que existe
surgen las siguientes implicaciones
una interacción virtual I_V, sí y sólo si, existe
analíticas.
una interacción previa de un sujeto con un
𝐼𝑉 → ∃ 𝐶[𝐼𝑛𝑡𝑓𝑖𝑠 ], 𝐶[𝐼𝑛𝑡𝑣𝑖𝑟 ]: ∃ 𝑆⋄ ≼ 𝐼𝑛𝑡𝑓𝑖𝑠 /𝑂𝑓𝑖𝑠 (3)
objeto (o dispositivo) mediador tecnológico.
→ 𝜏 ⊙ (𝑂𝑉 ) ∧∨ 𝜏 ∘/𝑝{𝑆⋄ } ∧
∨ 𝑟(𝑆) No obstante, esta formalidad es clave, como
𝐼𝑉 ≔ 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑦 𝑠𝑢𝑠 𝑖𝑚𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑑𝑒 se verá, para proponer una evaluación
𝑒𝑙 𝑚𝑎𝑟𝑐𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑟𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝐷𝑖𝑔𝑖𝑡𝑎𝑙 sustentada, orientada a valorar los grados y
𝐶[𝐼𝑛𝑡𝑓𝑖𝑠 ]: = 𝐶𝑎𝑡𝑒𝑔𝑜𝑟í𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑓í𝑠𝑖𝑐𝑎𝑠
niveles de interactividad involucrados en el
𝐶[𝐼𝑛𝑡𝑣𝑖𝑟 ]: = 𝐶𝑎𝑡𝑒𝑔𝑜𝑟í𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑣𝑖𝑟𝑡𝑢𝑎𝑙𝑒𝑠
aprendizaje del sujeto. Lo cual se ha
𝐼𝑛𝑡𝑓𝑖𝑠 /𝑂𝑓𝑖𝑠 :
abordado como iniciativa por varios autores
= 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑓í𝑠𝑖𝑐𝑎𝑠 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑜𝑠 𝑓í𝑠𝑖𝑐𝑜𝑠
𝜏 ⊙(𝑂𝑉 ) ≔ 𝐸𝑠 𝑢𝑛𝑎 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑎𝑙 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑢𝑛 (Estebanell Minguell, M., 2002), (Gil Pérez,
𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑜 𝑣𝑖𝑟𝑡𝑢𝑎𝑙. A., y Berlanga Fernández, I., 2013), (Ortiz, A.
𝜏 ∘/𝑝 {𝑆⋄ }: = M. R., y Neira, E. A. S., 2018) (Berrío et al.,
𝐸𝑠 𝑢𝑛𝑎 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑐𝑒𝑝𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒𝑙 𝑠𝑢𝑗𝑒𝑡𝑜
2019).
𝑟(𝑆): = 𝐸𝑠 𝑢𝑛𝑎 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑠𝑢𝑗𝑒𝑡𝑜
La proposición (4) implica la existencia de

Obsérvese, que por análisis formal en (3),
dos categorías de interacciones que, como se
la interacción directa de un sujeto, 𝑆⋄ sobre un
observa, conforman la noción de
Objeto Virtual, 𝑂𝑣𝑖𝑟𝑡 se ve mediada
interactividad tecnológica. Obsérvese, que en
necesariamente por la interacción previa del
la parte superior del diagrama de la figura 2,
sujeto sobre un objeto físico. En este caso el
se presentan dos ciclos de interactividad: Uno
objeto físico será un objeto de tipo
donde solo participan sujetos, el cual es
tecnológico, el cual será un objeto mediador
coherente con las definiciones teóricas en el
tecnológico 𝑂𝑀𝑇 entre el sujeto y los objetos o
marco de la “comunicación y la información”
90
(García, M. R.,2007). Y otro ciclo, donde interactividad en el marco de lo cotidiano

participan tanto sujetos como objetos físico, donde se encuentra lo tecnológico,
implicados, lo cual es consistente con la esto es, la interactividad tecnológica : = 𝐼𝑇 .
Figura 2
Diagrama de análisis categorial de la noción de interactividad e interacciones involucradas
Nota: elaboración propia. https://doi.org/10.6084/m9.figshare.13114232.v1
Nótese, que los componentes categóricos Métodos

de OIA implican la percepción diferenciada La lógica formal moderna (Detlefsen,
que todo OIA posee un tipo de interactividad 2005) y las herramientas de análisis
y un nivel de interactividad y un tipo de categorial permiten el análisis de un conjunto
intervención. Lo anterior es consistente con la de conceptos, como un grupo definiciones
percepción de la interactividad implicada en enlazadas por atributos, reglas y unidades de
un objeto tecnológico. Por lo tanto, puede significado o un espacio de categorías según
evaluarse y valorarse el nivel y grado de el contexto encontrado en “Gramatica como
interactividad implicada en un objeto principio experimental: El holismo vital de
tecnológico como se perciben en los Wittgenstein” (Knabenschuh de Porta, 2007)
resultados de este estudio. y (Garcia-Mederos, 2019). Para el siguiente
91
análisis de los conceptos usados por la intervención de sus atributos, de tal forma que
literatura, respecto al tema de OA, Recursos el sujeto que lo interviene "conozca" los
de Aprendizaje y la revisión formal de efectos de dicha intervención; he ahí la
definiciones existentes o emergentes; en interactividad sujeto-objeto, que le da un
relación con las nociones de Virtualidad ∶= (V) significado más preciso a los "Objetos
e Interactividad: = (I), se propone un modelo Interactivos de Aprendizaje" -OIA-, Dicho de
de análisis desde los métodos de la lógica otra forma, en el mundo físico intervenimos
categorial, del análisis categorial y desde el los fenómenos para construir conocimiento,
método inductivo-deductivo de la lógica en el mundo digital intervenimos objetos
proposicional. interactivos, análogamente, para construir
conocimiento, he ahí la enorme diferencia con
El modelo de análisis se desarrolló en tres los llamados "Objetos Virtuales de
fases, a saber: La primera correspondió a la Aprendizaje" -OVA-, pues éstos últimos
revisión de la noción epistemológica y difícilmente permiten el razonamiento
categorial que componen la definición de OIA. subrogatorio, a diferencia de una
La segunda fase problematizo alrededor de la representación efectiva como los OIA desde
noción de virtualidad y su origen situado en la los cuales se puede inferir el objeto
filosofía analítica, posibilitando la representado.
caracterización formal de la virtualidad
asumida en este trabajo. La tercera fase Resultados
abordo el concepto de Interacción en relación El papel de la interactividad en la
con la Interactividad y la tipología implicada innovación educativa actual y el nivel
en el marco tecnológico y tecno-educativo implicación tecnológica en el diseño de
actual, posibilitando la definición y OIA
diferenciación desde la percepción categórica El marco conceptual que da referencia y
y los tipos de interacciones específicas claridad categorial, a los diferentes tipos de
inmersas en el concepto de Interactividad, en recursos didácticos involucrados en la
relación con el papel que cumplen en el educación 4.0, implica una nueva forma de
diseño didáctico actual. establecer relaciones recíprocas entre
objetos, medios y espacios para el
Además, los "objetos interactivos" desde lo aprendizaje. Relaciones que tienen efectos
que autores como (Berrío et al., 2019) han en la forma de percibir las metodologías
denominado "objetos interventivos" lo cual involucradas que, por ende, se transforman
expresan, que el objeto interactivo permite la según el proceso de tecnologización
92
paulatina que se va dando en todo el conjunto proponerse entonces, dos tipos de funciones
de recursos didácticos. Es desde este marco conceptuales de relación que sustentan este
de relaciones, donde la noción de análisis.
Interactividad comienza a jugar un papel
estructural como atributo variable, y por ende Tipología ≍ Tipo de Recurso ∩ Formato
comienza a estar relacionado en la literatura
investigativa a la búsqueda de formas de Obsérvese que en (5) se propone una
medición objetiva. forma de describir la tipología de los recursos
didácticos desde el contraste de su formato,
No obstante, la relación entre bien sea físico, digital, o de categoría mixta,
interactividad y tecnología, aunque se (involucrando la tecnología física y las
entiende proporcional, involucra una posibilidades de interacción presencial:
percepción cualitativa que se ve asociada a sujetos-objeto tecnológicos-aprendizajes). Lo
otras dimensiones. Por ejemplo, puede anterior, con su tipología categorial: de
observarse que la relación directa entre la objeto, espacio o medio. Si se quisiera
tipología de los recursos didácticos y su establecer una relación directa desde (6) con
formato de presentación, para nuestra el atributo variable de interactividad,
percepción, genera una clasificación que da obtendremos el siguiente supuesto:
cabida a clases y conjuntos, de artefactos, 𝑇𝑖𝑝𝑜𝑙𝑜𝑔í𝑎/𝑁𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝐼𝑚𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑇𝑒𝑐𝑛𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑎
dispositivos y objetos que se asocian a cierto ≍ 𝑁𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 (6)
tipo de interactividad y cierto tipo de
implicación tecnológica. Por lo tanto, a ciertos Puesto que (6) tiene validez relacional
tipos de posibilidades metodológicas, las desde (5) podemos realizar matriz de análisis
cuales, estarían relacionadas directamente al (Tabla I) y observar que se cumple, sólo para
diseñar interacciones que serían posibles la percepción de un cierto nivel de
para cada objeto didáctico. Podrían interactividad implicado.
Tabla 12
Nivel de interactividad implicado
Recursos
Didácticos
de la
Educación
4.0
Formato Físico Formato Digital Formato Mixto
93
• Textos Digitales • Artefactos y Dispositivos de la

• Libros • Animaciones 2D y 3D Robótica educativa
• Tableros • Infografías Animadas • Modelos físicos a escala
Objetos
• Cartillas didácticas • Videos Explicativos • Accesorios de realidad Virtual
• Revistas Científicas • Apps y Multimedia ejecutables • Simuladores
• Cuadernos de Notas compuestas (Juegos Multimediales) • Juegos de Realidad Aumentada
• Libros Digitales Compuestos • Tableros digitales
• Intranet
• Accesorios electrónicos para
Medios de Infraestructura • Internet
robótica.
Educativa Tradicional • Ordenadores, Tables, Smartphones y
Medios • (Metodología STEM, STEAM)
Medios Impresos Accesorios
• Consolas de programación de
• Software de programación y producción de
modelos en tiempo real.
información digital
• Laboratorios de Simulación
• Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA)
• Aulas • Espacios talleres de Robótica
• Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
• Laboratorios educativa.
Espacios • Foros de Aprendizaje Colaborativo
• Bibliotecas • Tecno-Aulas
• Redes colaborativas
• Auditorios • Museos Interactivos
• Entornos de programación y diseño digital
Nivel de implicación tecnológica
• Cursos
• Clase de aula • Sujetos con objetos tecnológicos y
• Videoconferencias
tradicional. sujetos
Métodos • Escritura Colaborativo
• Actividades de • Actividades de aprendizaje e
• Actividades de aprendizaje e investigación
aprendizaje investigación experimental
colaborativo
Colaborativo. colaborativa
• Gamificación
Tipo de
Interacción presencial Interacción Virtual Interacción Mixta
Interacción
Grado de interacción Socio-pedagógica
Fuente: autores
No obstante, definir un grado cualitativo de didáctico sería más interactivo, cuanto más
interactividad se hace posible. Obsérvese innovador tecnológicamente lo percibamos.
que en la matriz de análisis (Tabla 1), se Sin embargo, esta observación de
evidencia una marcada relación entre el nivel proporcionalidad entre innovación
de implicación tecnológica y la percepción del tecnológica e interactividad se ve
nivel de interactividad. Donde lo primero se acompañada necesariamente, como se
denota por la caracterización que se obtiene, observa en la matriz analítica, de aspectos
según los diferentes formatos de los objetos, que se relacionan a la dimensión
medios o espacios involucrados en los metodológica.
contextos actuales de la educación. Por ende, Esto último implica una visión estructural y
se concluiría a priori, que un objeto o medio multivariada para medir con objetividad, los
94
niveles y grados de interactividad implicados en propósitos que se plantea el objeto didáctico

cada objeto. Planteado esto, estaríamos inmersos deberá guardar coherencia, con las necesidades
en un panorama de análisis (ver figura 3), que de donde se origina como idea; sean estas,
genera la necesidad trivial, de entender un objeto orientadas a suplir determinados tipos de
didáctico, como un producto de un diseño previo, aprendizaje u otras necesidades implícitas según
que surge de una necesidad educativa o el contexto.
productiva específica. Por ende, el conjunto de
Figura 3:
Ciclo complejo de diseño didáctico 4.0
Nota: Elaboración propia. Doi: 10.6084/m9.figshare.13114349
Por lo tanto, en el contexto actual de la debería cumplir con las condiciones que lo
educación, se hace necesario plantear define como un OIA. No obstante, esta
modelos de análisis, que permitan entender observación de proporcionalidad entre
los aspectos y variables fundamentales que innovación tecnológica e interactividad se ve
acompañan el proceso de diseño de un objeto acompañada necesariamente, como se
didáctico 4.0. Que, para este caso concreto, observa en la matriz analítica (tabla 1), de
95
aspectos que se relacionan a la dimensión objeto según el caso, las consignas y frases
metodológica. Esto último implica una visión claves de motivación y el orden en que se
estructural y multivariada para medir con presentarán los términos y conceptos claves
objetividad, los niveles y grados de del tema de aprendizaje. La fase de diseño
interactividad implicados en cada objeto. visual y material, tanto virtual o mixto de un
Cómo se percibe en la figura 3, al describir OIA implica el proceso que va, desde el
conceptualmente el proceso, que va desde la bosquejo de la presentación o representación
concepción de un objeto didáctico interactivo, visual o estructural del objeto, según el caso,
hasta su concretización, se evidencia la hasta su elaboración (diseño sensorial para
tramitación de un ciclo complejo que, aunque necesidades educativas especiales
parte de una necesidad implícita, no se adaptada).
enmarca en un orden determinado.
Por esta razón, puede definirse también
En este sentido, se observa que las fases como la fase de diseño perceptivo del OIA.
diferenciadas de diseño conceptual, diseño Por ejemplo: el diseño visual de interfaces
material o virtual y diseño metodológico digitales o físicas/tecnológicas y la elección
parecieran secuenciales. Aunque, se parta de de la forma de los mecanismos, necesarios
una necesidad específica que implique para el funcionamiento en cada caso, y/o la
generar una nueva forma de estimular, elección de los comandos de código,
desarrollar o motivar un aprendizaje implícitos para las transformaciones visuales
específico, será más relevante la o estructurales del objeto. Todas éstas
retroalimentación constante y cíclica entre las deberán ser acordes con las interacciones
diferentes fases de diseño, que un orden pensadas en la fase de diseño metodológico.
lineal o el punto de partida que lo determine. Por lo tanto, esta fase estará en constante
Respecto a lo anterior, pueden definirse los retroalimentación con la fase de diseño
propósitos y tipos de acciones implícitas de metodológico. La fase de diseño
cada fase, según el tipo de idea a tramitar. metodológico implica determinar el plan de
acciones e interacciones que le serán posible
Ejemplo, el diseño conceptual de un OIA al sujeto o sujetos, que hagan uso del OIA.
involucra la definición de diferentes tipos de
contenidos, concatenados de forma En esta fase tienen un rol importante, el
coherente: textos o guiones de audios de voz diseño de la dinámica de juego, el mapa de
explicativos, lo que hace necesario definir la reglas y/o los tipos de árboles de decisión, por
estructura global explicativa o descriptiva del donde los usuarios y aprendices transitan o
96
exploran, cuando se enfrentan al objeto e una importancia estructural, repensar los

interactúan con este. Sumado a esto, la ciclos de aprendizaje humano desde la
implicación tecnológica actual, en el diseño experiencia interactiva (ver figura 4), en
didáctico de un OIA, estaría determinada por relación con las dimensiones y capacidades
un conjunto de variables asociadas tanto al involucradas.
contexto en el que surge la necesidad de
desarrollo, en relación directa al acceso a En el diagrama dimensional analítico de la
recursos posibles, como a los niveles de figura 4 se analiza el desarrollo de cuatro
conocimiento y capacitación de los ciclos de aprendizaje humano, desde la
diseñadores didácticos, lo cual influirá perspectiva del aprendizaje interactivo que se
directamente, tanto en el tipo de alcances del propone para la educación 4.0.
OIA proyectado como en su nivel y grado de
innovación, y por tanto, en su nivel y grado de Completar un nivel ideal, desde este
interactividad implicada. enfoque, implicaría que se alcancen
habilidades, y competencias (Bazán et al.,
Es aquí donde la interdisciplinariedad y 2016) para la innovación en la solución de
transdisciplinariedad son procesos de problemas. Además, este modelo permite
transferencia e integración de conocimientos, observar, que, para evidenciar y acreditar
claves para la innovación educativa. indicadores de calidad, aprovechando la
tecnologización educativa, y sus
A lo anterior, debe sumarse en análisis, el “oportunidades pedagógicas” (López-
nivel de aprendizaje que se espera alcanzar Rupérez et al., 2019), deben enfrentarse
o promover en una experiencia interactiva, retos que trascienden el aspecto didáctico de
mediada por lo digital y lo tecnológico. Este una educación 4.0. Puede apreciarse que los
aspecto implica, por consiguiente, definir un ciclos de aprendizaje interactivo conforman
marco evaluativo, que permita diferenciar y las capas complejas que estructuran el
valorar los logros, competencias y proceso vital, y cultural de adquisición de
habilidades alcanzadas por medio de un información habilidades del sujeto.
aprendizaje interactivo. Por lo tanto, es de
97
Figura 3
Diagrama dimensional analítico
Nota: Elaboración propia. Doi: 10.6084/m9.figshare.13114403
Aunque puede notarse una relación de educativas escolarizadas de forma

base con el enfoque de espirales de institucional en todas sus etapas.
conocimiento (Torres Briones Y Rojas Dávila,
2017); debe tenerse en cuenta, que estas Discusión
capas guardan una relación recíproca con los Dentro del contexto de una educación en
niveles y grados de interactividad, que el marco de desarrollo tecnológico actual, los
caracteriza el contexto de educación cultural ciclos de la figura 4 se ven atravesados por
del sujeto. diversas dimensiones, que implican ser
evidenciadas desde procesos observables,
Lo anterior, en relación directa a los que se prestan para una evaluación objetiva,
recursos y experiencias didáctica posibles; pero que conllevan a su vez, la valoración
tanto en las experiencias familiares básicas cualitativa de los procesos implícitos, que se
de la primera infancia, como en las vivencias dan internamente en la dimensión
98
“cognoscitiva del sujeto” (Spector,2001), última fase de la historia educativa, la formas

(Saettler, 2004) y (Obando, 2018). Es aquí en que hemos intentado medir la adquisición
donde se percibe necesaria una forma de de informaciones del entorno, construidas por
evaluar el tipo de interactividad involucrada otros y nuestras habilidades para usar esta
en la experiencia didáctica del sujeto. Esto información en la solución de problemas.
último, sustenta, la existencia de dos Análisis desarrollados en la década de los 90
categorías evaluativas en la educación fueron claves para repensar los modelos de
interactiva. Primero el grado de interactividad evaluación educativa en relación con las
de la experiencia didáctica del sujeto que transformaciones, tanto de los métodos,
estimula procesos cognitivos (cualitativos). como de los medios involucrados (Neave,
1998).
Y segundo, los niveles de interactividad
que los objetos y recursos interactivos Así mismo, este tipo de críticas
implicados ofrecen con relación a las sustentadas desde los cambios que se
acciones que le son posibles dentro de cada evidenciaban solo ha tenido un efecto
ciclo de aprendizaje. Es por esto, que marcado, en los modelos pedagógicos de la
plantear una dimensión superior, que permita educación no tradicional. Llevado esto, al
diferenciar grados y “niveles de interactividad” contexto actual de la construcción en pleno
implicados (Oh, J., & Sundar,2015), no es un desarrollo, de la educación 4.0, y en contraste
método de análisis trivial, puesto que permite con lo descrito y propuesto en la tabla II surge
visibilizar las variables tanto cualitativas y el interrogante por los modelos asertivos, que
cuantitativas que estarían implicadas en un son necesarios para definir, valorar y evaluar,
modelo de evaluación pensado y planteado tanto cualitativa como paramétricamente las
desde el enfoque de una educación 4.0. curvas de aprendizaje de sujeto a sujeto, a
través del uso didáctico de medios digitales y
El hecho de que la interacción con los tecnológicos mixtos.
objetos físicos de aprendizaje se ha valorado
desde métodos de evaluación tradicional, ha Esto genera a su vez, como se percibe por
implicado el uso de escalas numéricas, que implicación directa, preguntas de
se enmarcan en lo que puede llamarse; la investigación, orientadas a medir los efectos
parametrización evaluativa del aprendizaje y en las curvas de aprendizaje, que se generan
podría decirse, del conocimiento en general. por el uso didáctico de toda la gama de OIA,
Para un ejemplo estructural, conceptos como que caracterizan el presente y el futuro
los de IQ, han permeado a lo largo de la desarrollo de una educación tecnologizada.
99
Estudios recientes (Peñalosa Castro, 2012), forma se propone valorar los efectos que toda
(Capriotti et al., 2016) y (Dominguez esta gama de OIA, tienen por relación directa,
Figueredo, 2018) dan luces de un campo de en las curvas de aprendizaje de los sujetos
estudio necesario, para dar sustento, a una pedagógicos. Tanto estudiantes, como
evaluación, tanto de los niveles y grados de docentes y tantos instructores como
interactividad, involucrada en los objetos aprendices según el caso y contexto
virtuales, y tecnológicos, como medios pedagógico de educación.
didácticos utilizados e interventivos. De igual
Tabla 2
Tipos de capacidades y habilidades que se buscan desarrollar con la experiencia Interactiva.
Capacidades y
Habilidades para Interacción con Interacción con Objetos
Interacción con
desarrollar Objetos Tecnológicos Mixtos
Objeto Virtual Digital.
experiencias Físicos. (3.0) ↔ (4.0)
Interactivas.
Tableros interactivos de
Se evalúa a través lectoescritura
Se evalúa nivel de del reconocimiento de: • Robots pedagógicos
Desarrollo de la
lecto escritura y • Voz de aprendizajes lingüísticos.
abstracción y
expresivo, a través de • Juegos virtuales de • Se evalúa a través
análisis lógico
modelos de organización semántica. de la toma de decisiones en
lingüístico-
simbólico.
evaluación tradicional. • Correctores fonéticos en las interacciones con cuentos
tiempo real. escenificados vía, realidad
aumentada o virtual.
• Se evalúa a través
Desarrollo de la Se evalúa a través de pruebas de de: la solución de problemas
Se evalúa a través de
abstracción y solución de problemas de forma en el modelamiento lógico y
pruebas de solución
análisis lógico simultánea, tanto visual geométrico de estructuras
de problemas de
Matemático (geométrica y topológica en Rn), • A través soluciones
forma simbólica
Se evalúa nivel L-M como abstracta (algebraica) siendo algorítmicas para el
escrita.
a través de: auto evaluable en tiempo real. funcionamiento lógico de
estructuras robóticas.
• Se evalúa la
coherencia estructural
A través de la toma de
y funcional en los
decisiones en la elaboración
modelos propuestos
de estructuras reales y
Desarrollo de la por el sujeto Se evalúa las acciones exploración
modelos a escala a partir de
abstracción y • Se evalúa la activa en el espacio tridimensional
las ideas que el sujeto de
análisis lógico- capacidad de virtual para obtener información y
aprendizaje desarrolla para el
espacial desarrollar bosquejos ubicación de espacios reales
uso de las estructuras que
Estructural- estructurales
permiten la solución de
• Se valora el problemas reales.
nivel de creatividad
estructural
100
Se evalúa el Se evalúan los efectos

desarrollo de las motores en la interacción con
capacidades y artefactos tecnológicos y
habilidades básicas mecánicos:
en la relación: • Pistas de baile y
• Cognición y Se evalúan los efectos en las
Juegos musicales con
movimiento en la habilidades y destrezas motoras, sensores rítmicos
en relación directa a la interacción
Desarrollo de interacción con • Juegos posturales
objetos físicos. con objetos y medios digitales que
Aprendizajes de sensores y luces
impliquen movimiento, la capacidad
Psicomotrices • Capacidad automatizados.
de reacción motora y
extensiva
neuromuscular a estímulos • Habilidades motoras
• Coordinación proyectadas en la Robótica y
audiovisuales.
Senso-motora. en la elaboración de modelos
• Motricidad a escala.
Fina • Interacciones
• Motricidad biomecánicas con
Gruesa. exoesqueletos.
• Se evalúan las
Se valoran capacidades de interacción grupal
Se evalúan los efectos que
cualitativamente las con apoyo de herramientas
Desarrollo de las interfases y artefactos
habilidades de trabajo digitales.
aprendizajes tecnológicos generan en los
Psicosociales.
conjunto y en • Se valora las procesos de comunicación y
cooperación con otros interacciones de los protagonistas
construcción colaborativa
en torno a objetos de con otros seres sociales activos
entre sujetos pedagógicos.
aprendizaje físicos. del entorno con los que se
interactúa digitalmente.
• Se evalúan los efectos y

cambios en las curvas de
Se evalúan las
aprendizaje que generan los
acciones individuales
estímulos audiovisuales de los
Desarrollo de que dan cuenta de la Se valoran y se evalúan las
medios digitales.
Capacidades, diferenciación que estrategias de control volitivo
• Se valora el
Psicológicas, permite las que permiten mantener la
individuales estrategias cognitivas planteamiento de perspectivas concentración y dirigir el
desde otros puntos de vista u otros
(Volitivas- y metacognitivas (de esfuerzo en los ambientes
ámbitos que permiten los medios
Motivacionales planificación, tecnológicos mixtos.
digitales. Se valoran los efectos
autocontrol y
autoevaluación que la socialización digital de ideas
genera en los preceptos del
individuo.
Fuente: Elaboración Propia.
CONCLUSIONES de evaluación involucrados. En este sentido,

Proponer una educación interactiva, todo tipo de OIA, se verán caracterizados por
implica no solo hacer un uso innovador de los implicar en su diseño, la inclusión de formas
recursos tecnológicos que se van renovando de experiencia didáctica que incluyan la
en la actualidad, lo que bien enriquece los evaluación mediada por las interacciones con
medios y saberes didácticos, si no también, el objeto de aprendizaje involucrado.
implica renovar los enfoques metodológicos y
101
Es importante considerar, que la idea de un educación 4.0 genera efectos que deben ser
OIA conlleva un conocimiento metodológico investigados en la relación cuerpo-tecnología-
de la enseñanza aprendizaje partiendo de la educación.
necesidad previa. Ello implica reconocer
procesos observables en el marco de los Referencias bibliográficas
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105
106
PEDAGOGICAL USE OF INFORMATION AND

COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN EDUCATION
Uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación en la

educación.
Dayanna Cuentas Ávila1

Yoleida Hernández Téllez2
Isabel Portillo De Condoré3
1
Administradora de empresas, Analista financiera y de recursos humanos. Barranquilla, Colombia
2
Dra. Ciencias Gerenciales, Docente investigadora Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo
Venezuela
3
Dra. Ciencias Gerenciales, Docente investigadora Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Maracaibo,
Venezuela
Resumen Abstract
El artículo tuvo como objetivo describir el The article aimed to describe the
uso pedagógico de las TIC en la educación. pedagogical use of ICT in education. To do
Para ello, se utilizó el paradigma cualitativo this, the qualitative paradigm was used with a
con tipo de investigación descriptiva y diseño type of descriptive research and bibliographic
documental bibliográfico, aplicando la documentary design, applying hermeneutics
hermenéutica para la interpretación de los for the interpretation of the results. Among the
resultados. Entre los principales hallazgos, se main findings, ICT must be used as didactic
tiene que usar las TIC como recursos resources in the education process, it favors
didácticos en el proceso de educación the acquisition of learning, thanks to the fact
favorece la adquisición de aprendizajes, that students are willing to interact with the
gracias a que los estudiantes están tools they use daily. It is concluded that the
dispuestos a interactuar con las herramientas use of information and communication
que usan a diario. Se concluye que el uso de technologies facilitate the learning process,
las tecnologías de la información y la enable the intervention of students in the
comunicación facilitan el proceso de classroom, and make learning meaningful.
aprendizaje, posibilitan la intervención de los Keywords: Pedagogy, information and
estudiantes en el aula de clase, convierten el communication technology, education
aprendizaje en significativo.
Palabras clave: Pedagogía, tecnología de la
información y comunicación, educ ación.

Cuentas, D., Hernández, Y. & Portillo, I. (2021). Uso pedagógico de las tecnologías de la información y comunicación en la educación. Revista RenovaT, 7(2), 105-
118.
107
Introducción donde se concentran los procesos de

El ingreso de las tecnologías de la creación y transmisión de conocimientos.
comunicación e información (TIC) en la Las tecnologías de información en la
sociedad ha cambiado radicalmente la educación, según los expertos, constituyen un
manera de hacer las cosas; la sistematización fenómeno de gran trascendencia social, son
del trabajo, la globalización, la necesidad de un medio para potenciar la educación a partir
permanecer comunicados demandan conocer del cual se puede fortalecer el proceso de
las TIC y saber utilizarlas (García, García y lectura-escritura, dado que los estudiantes
Cabello, 2017). Quevedo y Dussel (2010) son hoy más sensibles a un entorno digital
expresan que el impacto de las TIC ha (Camargo, 2016), porque posibilita un mayor
provocado una suerte de revolución en la grado de interacción con dispositivos
economía, la política, la sociedad y la cultura, electrónicos, teléfonos móviles, televisión
que transformó profundamente las formas de digital, videojuegos y el uso habitual del
producir riqueza, de interactuar socialmente, internet (Hermosa Del Vasto, 2015).
de definir las identidades y de producir y hacer
circular el conocimiento Así mismo Ruiz (1996) citado en Soler y
Lezcano, (2009) afirman que las tecnologías
Es decir, que las tecnologías de la de la información obligan a modificar la
comunicación y la información han organización de la educación, porque crean
transformados muchos aspectos de la vida, y entornos educativos que amplían
es una revolución que demanda nuevos considerablemente las posibilidades del
saberes, en este sentido y considerando las sistema, no sólo de tipo organizativo, sino
transformaciones que ha generado la también de transmisión de conocimientos y
presencia de las TIC en la sociedad, los desarrollo de destrezas, habilidades y
gobiernos se han esforzado en crear políticas actitudes (Camargo, 2016). La clave está en
públicas de educación orientadas al uso de transformar la información en conocimiento y
las TIC en el aula y han hecho grandes éste, en educación y aprendizaje significativo.
inversiones en infraestructura y programas Es así que el uso de las TIC, en un escenario
educativos que propicien el desarrollo de de educación, ha tenido procesos de cambios
estas ¿Qué mejor lugar para aprender a reveladores, se le ha reconocido su impacto
utilizar las TIC que el aula?, Quevedo y con relación a las reformas, se sabe que el
Dussel (2010) agregan que la escuela ha sido impacto de cualquier tecnología depende de
señalada como una institución estratégica cómo se use, en qué contexto y para qué
para la recepción de las TIC, ya que es allí fines, puesto que abre posibilidades como
108
también nuevas exigencias. (Villarreal et al, democracia, el diálogo y la participación

2019, Bebell 2005 citado en Hermosa Del cívica.
Vasto 2015).
Fundamento Teórico
Por otro lado, el Ministerio De Educación El Ministerio de Educación Nacional (2013)
Nacional de Colombia (2013) hace enfasis en expresa que las TIC en la educación ha
que un ambiente innovador de aprendizaje generado nuevas didácticas y potenciado
“no necesariamente está vinculada con algún ideales pedagógicos formulados por
tipo de tecnología” sin embargo, afirma que docentes, psicólogos, y epistemólogos tales
juegan un papel importante en la adquisición como:
de los nuevos saberes que demanda este Ofrecer al aprendiz ambientes de
mundo globalizado. aprendizaje ricos en materiales y
experiencias que cautiven su interés
Asi tambien hace referencia a Morin Otorgarle mayor libertad para explorar,
(1999), el cual propone 7 saberes (ver Cuadro observar, analizar, y construir
1) indispensables en la educación para le conocimiento
futuro y que de acuerdo a la UNESCO “Las Estimular su imaginación, creatividad, y
TIC, como herramientas de gestión del sentido crítico
conocimiento y facilitadoras de la Ofrecerle múltiples fuentes de
comunicación global, juegan un papel información más ricas y actualizadas
importante en la adquisición de los saberes Facilitarle una comprensión científica de
identificados por Morin ya que pueden los fenómenos sociales y naturales
mejorar las oportunidades de aprendizaje, Permitirle realizar experiencias de
facilitar el intercambio de información aprendizaje multisensorial.
científica e incrementar el acceso a Es así como las TIC se han convertido en
contenidos lingüística y culturalmente aliados importantes en el proceso de
diversos, además de ayudar a promover la educación.
109
Figura 1
Saberes indispensables en la educación para el futuro
Estudiar las propiedades del conocimiento humano y las disposiciones culturales y

1 psicológicas que nos hacen vulnerables al error
Promover formas de aprender las relaciones mutuas y las influencias recíprocas entre
2 las partes y el todo en un mundo complejo, desprendiéndonos del aprendizaje
fragmentado dividido en disciplinas que dificulta entender las interconexiones
Enseñar la condición humana organizando el conocimiento disperso en las ciencias

3 naturales y sociales para demostrar la conexión entre la unidad y la diversidad de los
seres humanos
Reconocer nuestra condición de ciudadanos de un solo planeta interconectado

4
Afrontar las incertidumbres enseñando estrategias para afrontar el cambio y lo
5 inesperado y formas de modificar esas estrategias como respuesta a la adquisición de
nueva información
Entendernos los unos a los otros como base de la educación para la paz
6
Establecer una relación de control mutuo entre la sociedad y los individuos creando
7 conciencia de la Tierra como nuestra patria común
Nota: Elaboración propia. Información tomada de competencias TIC para el desarrollo profesional docente
(Ministerio De Educación Nacional, 2013)
Las TIC y sus usos pedagógicos emplear las TIC como recursos didácticos en
La presencia de las TIC en el proceso de el aula de clases (Villarreal et al, 2019,
educación significa un reto para los Álvarez y Ramírez, 2020).
educadores y los gobiernos, principalmente
por la brecha generacional entre estudiantes Esos retos también exigen que los
y docentes, mientras unos son nativos docentes tengan claro los objetivos de
tecnológicos, los otros son emigrantes aprendizaje, ya que por sí sola la
tecnológicos, en este sentido, los esfuerzos disponibilidad de la tecnología no tendrá el
de los educadores deben estar orientado a desafío esperado, luego, condiciones
110
necesarias para el uso de las TIC por parte de Es importante que el maestro conozca y
los docentes en el aula se refieren al acceso, utilice las herramientas básicas de ofimática y
la competencia y la motivación (Burton Jones emplee los buscadores en internet, el chat y
1999), (Ohmae, 2000), OECD (2010) citados el foro; que maneje herramientas para
en (Hermosa Del Vasto, 2015). ordenar y compartir el conocimiento,
incluyendo el e-learning (Marcone, 2006);
Con la anterior premisa coincide Claudia debe tener criterios para juzgar, de acuerdo
Zea quien afirma que es indispensable que el con su proyecto, cómo usar la Tv, la radio y
maestro emplee pedagogías y didácticas los medios impresos o todas las herramientas
modernas para usar todas las herramientas juntas (Ministerio de Educación Nacional de
que existen y que no se trata de reemplazar Colombia, 2005).
el tablero por una presentación de Power

Point. Sino que hay que manejar aprendizajes Lucero (2004) citado en Soler y Lezcano
basados en problemas y casos, y todas las (2009) aportan que un momento importante
estrategias didácticas y pedagogías en la aplicación de la tecnología en los
enfocadas al estudiante (Ministerio de procesos docentes lo constituye el desarrollo
Educación Nacional de Colombia, 2005). de las redes de información, que ofrecen

herramientas como la World Wide Web, los
motores de búsquedas, el correo electrónico,
En este orden de ideas cabe mencionar a
las herramientas para la discusión y la
Bretel (2006) el cual hace referencia al mal
conferencia, para el trabajo en grupo y de
uso de las computadoras y proyectores
colaboración, así como las tecnologías de
multimedia que hacen algunos profesores,
presentación multimedia, que hacen posible
este relata que cuyos profesores se limitan a
el desarrollo de comunidades de aprendizaje
utilizarlos para evitar escribir en la pizarra, y
a través de la comunicación entre personas
someten a los alumnos a insoportables
ubicadas en diversas partes del mundo, de
presentaciones en diapositivas electrónicas
manera relativamente poco costosa.
cuando podrían presentar la información de
otra manera: con gráficos, imágenes en
Lograr la adecuada incorporación de estos
movimiento, ilustraciones y muchos otros
recursos a la educación requiere de un gran
recursos multimedia, como Google Earth,
esfuerzo. Es insuficiente la simple dotación
herramienta riquísima para enseñar y
de infraestructura y de equipos tecnológicos
aprender geografía o la web Descartes con
a las escuelas. La incorporación efectiva de
muchos recursos para enseñar Matemática.
las TIC en las prácticas académicas de
111
estudiantes y docentes, dentro y fuera del competencias interpretativas y

aula, requiere de su correcta articulación en argumentativas, propositivas porque, además
los procesos de enseñanza-aprendizaje y de de entender los actores, las partes y los tipos
una gestión escolar adecuada que modifique de diálogo, analizar el contexto y las
la estructura organizativa y promueva su emociones, realizan comics o guiones para
utilización. (Hernandez, Acevedo, Martinez, & televisión y cine". (Ministerio de Educación
Cruz, 2014). Nacional de Colombia, 2005). Así mismo el
autor mencionado concluye que el aporte que
Para ejemplificar el concepto anterior se le da el lenguaje audiovisual al aula es infinito:
hace referencia a la computadora personal, se puede utilizar para construir conocimiento,
de acuerdo a Díaz (2014), un factor positivo para reflexionar acerca de un tema
para la posibilidad de acceso y uso de específico, hacer investigación, desarrollar
tecnologías es el uso del portátil, para el competencias comunicativas, leer la realidad
aprendizaje en sus casas, por parte del y hacer lectura crítica de mensajes.
alumno, siendo el factor más relevante en la Utilizamos el medio mismo para desarrollar
mejora de los resultados de los alumnos. conocimiento científico a través de la
Estudios en países como Chile, México, investigación, que es necesaria en cualquier
Colombia, España han concluido que los proceso de construcción simbólica.
profesores y alumnos emplean las TIC para
hacer más eficiente lo que tradicionalmente Por su parte la investigadora Myriam
han venido haciendo, permitiendo la Ochoa citada en Bretel (2006) ejemplifica
elaboración y publicación de material en la algunos usos pedagogicos de los medios;
nube, para que pueda estar disponible
permanentemente para la consulta de los • Los realities televisivos se están
estudiantes. convirtiendo en un imaginario; el maestro
debe tener competencias para dar a los
En este orden de ideas Carlos Alberto estudiantes la capacidad de mirarlos
Escobar expresa "Un guion de cine o críticamente de modo que formen sus propios
televisión, por ejemplo, es un elemento vital criterios.
para el aprendizaje del lenguaje: el estudiante
se motiva más a aprender la composición de • Con la lectura de los mensajes de los
un diálogo directo o indirecto, a partir del medios se puede entender y comparar
análisis o la composición misma de diálogos iferencias culturales como, por ejemplo: el rap
para cine. Con esto, ellos desarrollan colombiano y neoyorkino.
112
• Con los juegos de roles los pedagógico, con voz e imágenes; esto ayuda
estudiantes pueden asumir procesos de a comprender mejor el uso de los medios
producción en medios e identificar métodos
Métodos
de investigación y producción de sentidos. Se
La investigación se realizó utilizando un
recogen conceptos, mensajes y aprendizajes.
estudio de tipo descriptivo con diseño
• Las representaciones en el aula son documental bibliográfico, correspondiendo
herramientas que mejoran la pertinencia y los así al paradigma cualitativo. Esto es, el
aprendizajes, a partir de los mismos proceso metodológico que implica la revisión

mensajes. de fuentes documentales publicadas, para
interpretar lo señalado por los autores
• Los impresos, por ejemplo el uso (Pelekais et al, 2012). En tal sentido, se
pedagógico de un mapa o un plano, exigen consultaron varios documentos y textos,
una abstracción; dan la posibilidad de relacionados en el tema de las TIC, la
representar e interpretar una realidad educación y estrategias pedagógicas, a fin de
determinada. generar un constructo teórico que permitiera
su análisis mediante la hermenéutica.
• La simbología de los mensajes
audiovisuales permite que el estudiante Resultados y discusión
identifique diferentes formas de Es evidente que usar las TIC como
comunicación. recursos didácticos en el proceso de
educación favorece la adquisición de
• Con el uso de la tecnología aprendizajes, gracias a que los estudiantes
informática es posible participar en foros de están dispuestos a interactuar con las
discusión interactivos. Los maestros pueden herramientas que usan a diario y consideran
tener información complementaria, como más didácticas, además de que estas
guía, sobre oportunidades y métodos de permiten aterrizar los conceptos enseñados
trabajo con estudiantes. En un momento en el aula a la realidad (Sánchez et al, 2019).
determinado se puede poner en contacto al
estudiante con personas expertas en la Las aulas de clase son esos espacios en
temática. donde el estudiante se preparan para afrontar
los retos de la sociedad, en la educación
• La tecnología informática
superior el manejo de los recursos
complementa el desarrollo de un programa
tecnológicos es fundamental (Villarreal et al,
113
2019), es imprescindible para un profesional aprendizajes que quiera alcanzar el

conocer y saber emplear las TIC (el trabajo educador.
cada día es más sistematizado) lo cual
implica un modelo de enseñanza tecnológico En relación con el ejemplo anterior cabe
uno a uno, es decir, un portátil para cada mencionar a Quevedo y Dussel, (2010) esto
estudiante, por ejemplo, un estudiante de opinan acerca de que estos nuevos medios
finanzas aparte de aprender a realizar una no solo involucran nuevas relaciones de
amortización debe aprender a realizar esta en conocimiento, sino que proponen diferentes
Excel, ya que su preparación para el trabajo usos que pueden adaptarse a los fines de la
lo exige así. Así mismo, el uso de recursos escuela. Por ejemplo, los nuevos medios
tecnológicos acercan al estudiante tienen como una de sus características el de
universitario a las situaciones de la vida real ser tecnologías que permiten la autoría o la
a través de la experimentación y la simulación creación de los usuarios o receptores. En este
de la realidad; por ejemplo, se puede usar punto, se habla de la interactividad que
recursos tecnológicos como juegos on-line posibilitan. En efecto, los usuarios o
para desarrollar competencias en los consumidores están ahora llamados a la
estudiante, el docente puede enseñar el creación porque su vínculo con los productos
proceso administrativo a sus estudiantes a digitales tiene siempre un horizonte abierto:
través de juegos disponibles en Google play, ahora intervienen sus fotos, editan sus
como City Ville, Hay Day, virtual city donde videos, se apropian y crean sus propias
estos simulan ser el alcalde o propietarios de colecciones de música, y rearticulan textos
una villa. De esa misma manera, esta que pueden contener varios modos de
estrategia de enseñanza la pueden aplicar comunicación (palabra, música, imagen) al
docentes para la educación básica y media, mismo tiempo
todo depende de los objetivos de
Tabla 1
Medios digitales Vs Aprendizaje
ACCIONES CONOCIMIENTOS
Juego Permite experimentar diversos caminos para resolver problemas.
Performance/desempeño Posibilita adoptar identidades alternativas, improvisar y descubrir.

114
Permite interpretar y construir modelos dinámicos de procesos del mundo

Simulación
real.
Apropiación Se logra remixar (“samplear”) contenidos de los medios.
Multitarea Se puede “escanear” el ambiente y cambiar el foco según se necesita.
Juicio Permite evaluar la confiabilidad de distintos tipos de información
Cognición distribuida Se puede sumar conocimiento y comparar con el de otros.
Navegación transmediática Se sigue el flujo de historias e información entre múltiples modalidades.
Redes Se puede buscar, sintetizar y diseminar información.
Es posible viajar entre comunidades diversas, captar y seguir normas

Negociación
distintas, discernir perspectivas múltiples.
Nota: Elaboración propia. Información tomada de (Quevedo & Dussel, 2010)
Andrew Burn, un docente de educación en Agrega que si bien los dos primeros
un medio inglés citado en Quevedo & Dussel podían hacerse con un texto escrito a
(2010), señala que la posibilidad de ser máquina o a mano –como se hacía en las
autores de medios ha cambiado porque las épocas pre digitales–, los dos últimos
nuevas tecnologías permiten a una escala ciertamente solo pueden hacerse cuando se
mucho mayor, más económica en tiempo y puede pasar al lenguaje digital ya sea un texto
más efectiva en el plano de la comunicación, escrito, un sonido o una imagen, y
realizar los siguientes procedimientos: convertirlos en bits “equivalentes e
intercambiables”.
Iteración (revisar indefinidamente).
Retroalimentación (despliegue del Según Pelgrum y Law (2003) citados en
proceso de trabajo). Hernández, Acevedo, Martínez, y Cruz
Convergencia (integración de modos de (2014), la experiencia internacional ha
autoría distintos: video y audio). demostrado que las TIC se han incorporado
Exhibición (poder desplegar el trabajo en al currículo escolar de diversas maneras,
distintos formatos y plataformas, para afectando el aprendizaje principalmente en
distintas audiencias). tres formas:
115
• Aprendiendo sobre las TIC. Refiere a enseñanza y aprendizaje, que intervienen y

la formación de conocimientos sobre las TIC condicionan los procesos de transmisión y
como parte del contenido del plan de estudios construcción del conocimiento, dentro y fuera
o currículo escolar, (generalmente se imparte de la escuela.
una clase de informática). Esta puede ser
La última, es la forma más innovadora y
instrumental (orientada a la enseñanza-
significativa para la educación usando
aprendizaje del manejo general de la
tecnologías. En ella el papel que
computadora y de los softwares educativos
desempeñan los docentes y los estudiantes
que facilitan las tareas académicas), o
se ve modificado por nuevas estrategias y
sustantiva (orientada al aprendizaje técnico y
metodologías que favorecen un proceso de
de programación).
enseñanza-aprendizaje constructivo, en el
que se promueve la participación y el alumno
• Aprendiendo con las TIC. Refiere al
es activo en su aprendizaje.
uso del internet y de recursos multimedia,
como herramientas para el aprendizaje de los
Igualmente, Arreola, Díaz, & Terrazas (sf)
contenidos del currículo, sin cambiar los
agregan que el uso de la tecnología en su
enfoques y estrategias de enseñanza. En
formación profesional dentro de un modelo
esta forma de incorporación introduce nuevos
constructivista les permite desarrollar
medios (a través de qué) para la enseñanza-
habilidades para el autoaprendizaje, el
aprendizaje, pero no modifica el aspecto
trabajo colaborativo, la responsabilidad en la
pedagógico de la educación (el cómo). En ella
toma de decisiones entre otros aspectos; en
se promueve el desarrollo de competencias
tanto que el profesor se convierte en guía y
TIC.
mediador del conocimiento, asegurándose
del aprendizaje significativo de los
• Aprendiendo a través de las TIC.
estudiantes”
Refiere a la integración efectiva de las TIC al
currículo, como herramientas esenciales de
116
Tabla 2
Teorías del aprendizaje y métodos de enseñanza con computadoras
TEORÍAS DEL APRENDIZAJE Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA CON COMPUTADORES
Teoría del aprendizaje Métodos de enseñanza Características
Material de enseñanza estructurado.

Enseñanza asistida por
computadora (EAO), multimedia Aprendizaje por recepción.
Conductismo
educativa en CDROM, cursos
empaquetados online. Se aprende como actividad individual
del alumno con la computadora
Metáfora del cerebro como

computadora.
Sistemas tutoriales inteligentes, Aplicaciones de los principios de la

Proceso de información
Hipermedia adaptativos inteligencia artificial
La computadora adapta la formación

al sujeto
Material organizado en torno a
Proyecto LOGO, videojuegos, problemas y actividades.
Constructivismo simulación, webquest, círculos de

Aprendizaje por descubrimiento
aprendizaje
Relevancia del trabajo colaborativo

Nota: tomado de (Arreola, Díaz, & Terrazas)
Conclusiones competencias requeridas en todas las etapas

los cambios que se ha presentado para dar educativas, en el que conceden un cierto
respuesta a las necesidades nacientes, han grado de control en el proceso de
dado origen a los llamados nuevos modelos aprendizaje. La transmisión se realiza por
de aprendizaje, los cuales involucran, de medio de banda ancha en forma de voz,
manera activa, a los medios sociales y la imágenes y datos. En este sentido, algunos
interactividad. Estos materiales interactivos, autores establecen ciertas características en
desempeñan un papel crucial en las estos modelos de aprendizaje:
117
La interactividad. Es definida como la RReferencias bibliográficas

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estudiantes en el aula de clase, convierten el
Eficiencia en el uso de los recursos y pr
aprendizaje en significativo, entre otros oducción más limpia (RECP) para la
aspectos, sin embargo es importante que el competitividad del sector hotelero. Revista de
Gestao Social e Ambiental - RGSA, São
docente encuentre los momentos ideales
Paulo, v. 11, n. 2, p. 18-35
para emplear las TIC en el aula para
garantizar el cumplimiento de los objetivos, es Hermosa Del Vasto, P. (2015). Influencia de las
un mundo globalizado en el que estamos tecnologías de información y comunicación
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viviendo es importante saber emplear las TIC una mejora de las competencias digitales.
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como orientadores, para ayudar a sus Córdova, 12(16), 121-132.
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(Febrero-Marzo de 2005). Uso pedagógico de
tecnologías y medios de comunicación:
exigencias constantes para docentes y
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El ABC de la investigación. Un encuentro con
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Pedagógicas en Procesos de Enseñanza y
Aprendizaje en la Educación Superior
incluyendo Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones. Información tecnológica
30 (3), 277-286
119
GUÍA PARA AUTORES

1. Generales
La revista RenovaT de la institución Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA” es un medio de

difusión de carácter científico-arbitrado, con periodicidad semestral, cuya misión es contribuir con
la promoción permanente de la producción intelectual, orientada a presentar nuevos aportes
dentro de los procesos de investigación y divulgación académica.
Se reciben artículos, ensayos y críticas de libros. Dichos trabajos deben ser originales e inéditos,
es decir, no haber sido publicados total o parcialmente con anterioridad en ningún medio impreso
o electrónico, ni propuestos simultáneamente a otras publicaciones.
La revista considera para su publicación trabajos cuyas temáticas se vinculen con procesos de
energías renovables, innovación (nuevas ideas, propuestas y modelos) y tecnologías de
vanguardia. También abarca aspectos relacionados con la gerencia (dirección efectiva,
coordinación de recursos, estrategias, planificación, organización, control, productividad y
competitividad, sostenibilidad y sustentabilidad).
El número de investigadores co-autores no deber ser superior a cuatro
Los trabajos son aceptados de acuerdo con los siguientes criterios: pertinencia del tema para la
revista, dominio del área, generación de conocimiento y/o existencia de propuestas, contribución
a futuras investigaciones, originalidad, valor científico, coherencia de discurso, vigencia de la
información y calidad de las referencias bibliográficas.
El Equipo Editor realiza una presentación de los artículos según la pertinencia de su contenido, y
los mismos son arbitrados por un Comité Evaluador, constituido por especialistas en los temas
desarrollados en la revista, quienes formulan las observaciones convenientes.
Especialistas en Redacción con base en la revisión de estilo, hacen las correcciones pertinentes
a los artículos, respetando la idea original del autor.
La aceptación de los trabajos queda sujeta a la decisión del Equipo Editorial. Una vez aprobados,
los artículos pasan a ser propiedad de la revista.
La Revista RenovaT no se hace responsable por las opiniones emitidas por los autores. La
recepción de artículos es durante todo el año.
2. Presentación
Los interesados en publicar en la Revista RenovaT del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
deben enviar sus trabajos al E-mail: rrenovat@misena.edu.co
El artículo debe acompañarse de una breve reseña curricular del (los) autor(es) que incluya:
nombre(s) y apellido(s), institución a la que pertenece, correos electrónicos, entre otros datos de
interés para los efectos de identificación.
El (los) autor(es) debe(n) enviar el original de su artículo debidamente identificado para el proceso
de arbitraje.
120
La extensión de los trabajos no puede ser mayor a 20 cuartillas, ni menor de 10, la cual incluye
portada, gráficos, ilustraciones, referencias bibliográficas, entre otros. La revista puede considerar
la publicación de trabajos de mayor extensión.
Los trabajos deben cumplir con los siguientes aspectos formales: Tipografía recomendada: Arial,
estilo fuente: normal; tamaño de la letra: 12 puntos; interlineado: doble; alineación: párrafos
justificados; sangría: cinco espacios; márgenes del documento uniformes: 2,4 cms, en la parte
superior, inferior, derecha e izquierda de cada página, Cada página del artículo debe estar
correctamente enumerada en la parte superior derecha con números arábigos.
El artículo presentará las siguientes secciones fundamentales:
Título: Enuncia de manera concisa, clara y explicativa el contenido del artículo. Su extensión no
debe excederse de quince palabras. Evitar el uso de abreviaturas, paréntesis o caracteres
desconocidos.
Autores: Debajo del título del articulo mencionar los nombres y apellidos completos, sin colocar
títulos profesionales. Al pie de página indicar una breve reseña curricular de cada autor, donde
relacione su mayor grado de formación, institución de afiliación, correo electrónico, autor principal
a quien se le debe dirigir la correspondencia.
Resumen: Condensa en un máximo de 150 palabras, de manera precisa, el contenido básico del
trabajo. Sus aspectos fundamentales son: exponer los principios objetivos y la importancia de la
investigación, describir la metodología empleada, sintetizar los resultados y presentar las
conclusiones más relevantes. Debe presentarse en español traducido al idioma inglés (Abstract).
Palabras clave: Incorporación de un máximo de tres (3) o cinco (5) palabras clave que exponen
los elementos fundamentales del artículo. Su uso es con fines clasificación de contenidos para
agilizar la búsqueda del trabajo en base de datos.
3. Cuerpo del artículo
Introducción: Expone el propósito del artículo y aporta al lector la información necesaria para
comprender el contenido y la temática del estudio. Plantea los objetivos principales y aportes más
relevantes del trabajo y describe la estructura general de los aspectos que contiene el cuerpo del
artículo.
Fundamento teórico: Corresponde al desarrollo teórico del tema tratado. Puede presentarse con
divisiones identificadas con subtítulos.
Métodos: Esta sección está constituida por los siguientes aspectos: diseño, población y muestra,
el contexto o espacio en el cual se desarrolló el estudio y el análisis utilizado para la interpretación
de los datos.
Resultados: Describe los hallazgos más relevantes del estudio y resume los datos recolectados.
Discusión: Muestra las relaciones entre los hechos observados y en dicha sección se examinan
e interpretan los resultados obtenidos en la investigación. Confrontando dichos resultados con
las teorías que respaldan la investigación.
Conclusiones: Presenta una versión condensada de las secciones del artículo y de los
resultados clave, y está directamente relacionada con los objetivos que se mencionaron en la
introducción.
121
Bibliografía citada: Debe ser pertinente, actualizada y estar estrictamente referenciada en el

texto. Asimismo, las citas bibliográficas textuales cortas se incorporarán en el texto entre comillas
dobles. Si tienen más de cuarenta palabras, se ubicarán en un bloque de texto o párrafo aparte,
con interlineado a un espacio y con sangría al margen izquierdo y derecho equivalente a 11/2 cm.
Para citar al autor se indicará apellidos, seguido de coma, año de publicación de la obra y el
número de la página; todos estos datos se escriben entre paréntesis, ejemplo: (Seijo, 2014,
p.54)). En caso de varios autores se considerará el estilo: (Hernández et al, 2013, p.67).
Referencias bibliográficas: Deben ser de reciente data, limitarse exclusivamente a fuentes

citadas en el trabajo, escribirse en orden alfabético y de acuerdo con las normas establecidas por
la American Psychological Association (APA).
Las tablas, figuras, gráficos e ilustraciones deben incorporarse como parte del artículo si
contienen información verdaderamente relevante, mostrando valores numéricos, tendencia de los
datos, representaciones gráficas del entorno en el cual se basó el estudio. Se identificarán de
manera consecutiva con número arábigos.
Resumen de la hoja de vida de los autores: Para cada autor, presente la siguiente información,
según el caso: Títulos académicos en educación superior, experiencia en investigación,
experiencia en docencia, consultoría o administrativa (máximo 100 palabras cada uno).
4. Evaluación
Los trabajos que cumplan con las normas generales y de presentación de la Revista RenovaT,
serán sometidos a arbitraje, mediante el método “doble ciego”, en el cual se considera de carácter
confidencial la identidad del (los) autor (es) y del (los) árbitro (s). El proceso de arbitraje es
realizado por dos especialistas en las respectivas áreas temáticas desarrolladas en los trabajos,
en caso de que estos dos no concuerden en la revisión se deberá solicitar un tercer evaluador.
Los aspectos a considerar por los árbitros para realizar la correspondiente evaluación académica
son: Pertinencia del título, calidad del resumen, exactitud de las palabras clave, estructura de la
introducción, organización interna del trabajo, claridad y coherencia del discurso, dominio del
área, generación de conocimiento y/o existencia de propuestas, contribución del trabajo a futuras
investigaciones, vigencia de la información, originalidad, proceso metodológico, interpretación y
conclusiones, referencias bibliográficas, pertinencia del tema para la revista, cumplimiento de las
normas de la revista y apropiación general . Dichos criterios serán evaluados según la escala de
estimación representada por las siguientes categorías: Excelente, regular y deficiente. Los
árbitros deberán presentar las observaciones respectivas que respalden plenamente su
evaluación.
El Comité Editorial podrá emitir cualquiera de los siguientes tipos de veredictos, de acuerdo con
la opinión emitida por los expertos:
Aceptado: El artículo cumple con las exigencias de forma y fondo, no amerita corrección alguna.
Publicable con modificaciones: El documento requiere correcciones en cuanto a la
presentación formal y redacción.
Rechazado: El trabajo carece de rigor científico y amerita correcciones que implican una
reformulación completa de su contenido.
122
GUÍA PARA AUTORES

FORMATO DE EVALUACIÓN DE ARTÍCULOS
Revista RenovaT
ISSN: 2619-2896
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) REGIONAL GUAJIRA
Sr(a). Evaluador(a):
La revista RenovaT le agradece su contribución y compromiso como árbitro, pues fortalece la divulgación de
los resultados de estudios interdisciplinarios en ciencias sociales, tecnologías e innovación y gerencia,
además de favorecer los procesos editoriales de la revista, beneficiando con ello a los autores y al ámbito
científico. En este sentido, encontrará una serie de preguntas en relación con los criterios a tener en cuenta
para la evaluación del artículo. Por favor responda a todos los criterios según el tipo de artículo que revisa,
escogiendo y colocando una equis (X) en sólo una de las opciones que se da para cada caso.
1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL EVALUADOR

Nombres y apellidos del evaluador:
Tipo y número de documento de Fecha de Nacimiento:
identificación:
Datos de contacto del evaluador (Email, teléfonos,...):
Título Área de conocimiento o programa
Posdoctoral
Máximo nivel académico alcanzado Doctor
Magister
Especialista
Nombre del artículo recibido:
Fecha de recibido: Fecha de devolución:
2. CRITERIOS SOBRE LA RELACIÓN (PERTINENCIA) DEL ARTÍCULO CON LA REVISTA
SI NO
¿El tema del trabajado en el artículo es de relevancia para la revista RenovaT?
¿El artículo es una contribución nueva y original sobre el tópico tratado?
¿Las conclusiones son consistentes y están justificadas con los datos o con la(s) tesis presentada(s)
en el artículo?
¿Aparecen citas y referencias de artículos previamente publicados por la revista RenovaT o de otras
publicaciones de revistas nacionales e internacionales?
3. CRITERIOS SOBRE ASPECTOS FORMALES DEL
SI NO OBSERVACIONES
ARTÍCULO
123
¿El título guarda correlación con los objetivos, resultados y

conclusiones?
¿El titulo contempla una visión clara y concisa de la temática
tratada en el artículo?
¿En el resumen se condensa adecuadamente la información
que contiene cada sección del artículo
(objetivo/intencionalidad; metodología; hallazgos/resultados;
conclusiones/contribuciones)?
¿Las palabras clave identifican claramente el área del
conocimiento y responden al tema tratado?
¿El artículo está presentado de manera clara, coherente y bien
organizada según las normas de presentación que exige la
Política Editorial de la revista?
¿En términos generales el artículo cumple con la Política
Editorial de la revista RenovaT y las normas de estilo de
publicación APA?
4. CRITERIOS SOBRE ASPECTOS DE CONTENIDO O DE
SI NO OBSERVACIONES
FONDO DEL ARTÍCULO
¿El manuscrito presenta una introducción clara, precisa y
descriptiva de los objetivos y problemas que se abordan?
¿El problema de investigación está definido y delimitado
claramente, es pertinente para las ciencias sociales, tecnología
e innovación?
¿La metodología propuesta es adecuada para alcanzar los
objetivos propuestos (describe el enfoque y método de la
investigación, justifica la selección de las variables y/o de la
muestra, expone los instrumentos utilizados para la
recolección de la información y los procedimientos para la
obtención y el análisis de los datos)?
¿Los resultados y la discusión son relevantes para el avance
del conocimiento?
¿Los resultados derivan directamente del análisis de los datos
recolectados?
¿Los resultados expresan el propósito del artículo?
¿Los cálculos y las operaciones numéricas están

adecuadamente representadas?
¿Las conclusiones son concordantes con lo presentado en los
resultados y análisis?
¿Las contribuciones son relevantes para el avance del
conocimiento?
124
¿La discusión explica claramente cómo el trabajo impacta el

estado actual del arte, o cómo mejora las prácticas actuales?
¿La discusión interpreta los resultados, compara y declara
adecuadamente las limitaciones del artículo y las futuras líneas
de investigación?
¿Hay suficiente claridad y capacidad de síntesis en las ideas
expresadas en las conclusiones?
¿Las referencias bibliográficas son adecuadas y actualizadas
con el tema tratado? Nota: para los artículos de revisión se
debe contar mínimo con 50 referencias primarias u originales.
¿El manuscrito constituye un aporte valido, vigente y relevante
para el área del conocimiento en el cual se inscribe?
¿La escritura es clara, coherente y fluida (apropiada redacción,
léxico, ortografía, claridad conceptual, entre otras)?
¿Las tablas y figuras que acompañan los textos son relevantes,
clarifican y añaden valor?
¿La extensión del texto es adecuada en función de la
complejidad del tema, los objetivos y el público lector?
¿Considera que el artículo podrá ser citado?
¿Considera que el artículo genera el interés de la comunidad

académica?
¿Considera que el artículo genera el interés del sector
productivo?
Para el caso de los artículos de corte empírico

¿Hay claridad y pertinencia en la presentación del método,
participantes, materiales o instrumentos y procedimiento?
¿La presentación de la información recogida es clara, suficiente
y adecuadamente apoyada en tablas, cuadros o figuras
(gráficos)?
¿Se expresa claramente la utilidad o beneficios (directos o
indirectos) de los resultados encontrados?
¿Las discusiones y las conclusiones están consistentemente
apoyadas en los resultados y apoyadas en la revisión
bibliográfica?
5. CRITERIOS DE VALORACIÓN GENERAL
5.1. Tipología de Artículo

Tipo 1 (Artículo de Investigación/Originales)
Tipo 2 (Artículo de Revisión)
Tipo 3 (Artículo de Reflexión)
125
Marque con una equis (X) en la columna contigua, la fila Tipo 4 (Ensayo)
correspondiente a la tipología a la que corresponda el artículo
Tipo 5 (Críticas de libros)
evaluado
5.2. Valoración Cuantitativa

Marque con una equis (X) el número que mejor represente la
5 4 3 2 1
evaluación cuantitativa para este artículo:
5.3. Valoración Cualitativa

**
Publicable ***
* Publicable
con No publicable
con ligeras
modificacio
Marque con una equis (X) la recomendación más adecuada modificacion
Publicabl nes
que haría al Editor de la revista en cuanto al mérito de es
e sustanciale
publicación de este artículo:
s
( )
( )
( )
Publicable, El artículo cumple con las exigencias de forma y fondo, no amerita corrección alguna
* Publicable con ligeras modificaciones, El documento requiere correcciones en cuanto a la presentación formal
y redacción.
** Publicable con modificaciones sustanciales: Se sugieren cambios relacionados con la correspondencia del
artículo y la temática de la revista. De igual manera, se propone profundizar sobre el tema, manejos de referencias
teóricas o citas actuales, reestructuración de los aspectos metodológicos y generación de propuestas y aportes
significativos.
*** No publicable: El trabajo carece de rigor científico y amerita correcciones que implican una reformulación
completa de su contenido. (Especificar en comentarios para editor).
Comentarios para el editor (en caso de aprobación sin modificaciones o de rechazo):
Comentarios para los autores (Sin incluir su nombre, y de manera respetuosa y constructiva, plantee muy sucintamente
sus comentarios o sugerencias a los autores. Evite incluir también sus recomendaciones sobre el mérito de publicación
dado por usted a este artículo):
Firma:
______________________________________
126
Después de diligenciado este formulario, favor sírvase contactar al Editor (a) de la revista RenovaT en
la dirección de contacto que se indica.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) REGIONAL GUAJIRA

Dirección: Calle 21 cra 15 Avda. Aeropuerto A.A. 178. Riohacha. Revista RenovaT
Tel: (57) (095)7273010
Riohacha-Colombia
Contactos:
Email: rrenovat@misena.edu.co
http://www.sena.edu.co
127

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los mercados donde son desarrollados, ya aprender a partir de la experiencia. De allí

capacidad de concentración en mercados como aprender de la experiencia.

Al respecto, Hoyos (2005) y Ortiz (1997) cliente interno, permitiéndole tener

Pombosa y García Rondón (2016) han organizaciones, por ello, es importante

Picota y Pinzón (2014) afirman que en el Las diferentes concepciones realizadas

Corella (2008), afirma que “la salud Métodos

salud. Teniendo en cuenta la actual situación Lo expresado anteriormente permiten

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talento humana, sino debe concebirse como

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Picota, F., & Pinzon, E. (2014).

Pombosa, E.P. y García Rondón, I. (2016).

Priego-Álvarez, Heberto. (1995) “¿Por qué

Para citar este artículo:

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Calificación y valoración de impactos ambientales: una aproximación para su

Carlos Severiche Sierra

Doctor en Ciencias, Magister en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente, Especialista en Seguridad

Resumen del impacto ambiental, de acuerdo a su

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adversos, regulando la conducta individual y directos e indirectos (por el efecto secundario

documental bibliográfica, las cuales se Leve 1

documentales publicadas para la obtención

Otras consideraciones: consumo de

sustancias altamente explosivas o renovables, emisiones de ruido medios

proveniente de fuentes renovables, transformación en el ambiente en áreas

generación de residuos con generado quejas ambientales por parte de

características re-usables, reciclables alguna de las partes interesadas

o comportables. pertenecientes al municipio.