CIBERC-MEMP-730350

Manual de instalación y configuración de Cisco Jabber en Windows

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Manual de instalación y configuración de Cisco Jabber

en Windows

Nivel de Seguridad Público

Versión 02 Modificaciones Actualización de formato corporativo.

Responsable
Microinformática
actualización

https://www.gobiernodecanarias.net/cibercentro/documentos/voip/index.html
Ubicación
https://www.gobiernodecanarias.org/administracionespublicas/cibercentro/conexionremota/

Preparado por Revisado por Aprobado por

Gestión de Servicios Herlinda Hernández Perera José Damián Ferrer Quintana

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Fecha de Responsable de la
Versión Modificaciones
aprobación actualización

01 12/03/2020 Microinformática Creación del documento.

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ÍNDICE

1 Introducción.......................................................................................................................4
2 Objetivo.............................................................................................................................4
3 Destinatarios.....................................................................................................................4
4 Alcance..............................................................................................................................4
5 Instalación y configuración de Cisco Jabber....................................................................4
6 Contactos........................................................................................................................10

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1 Introducción
Cisco Jabber es una herramienta colaborativa que, entre otras opciones, permite conocer la disponibilidad,
chat, llamadas telefónicas e intercambio de información de manera instantánea con otros usuarios.

En el presente documento se dan las instrucciones necesarias para la configuración del servicio Cisco
Jabber sobre la plataforma de VoIP Cisco y la instalación del software en Windows.

2 Objetivo
El objetivo de este manual es conocer como realizar la instalación y configuración de Cisco Jabber en
Windows.

3 Destinatarios
Empleados públicos del Gobierno de Canarias que disponga de terminal de telefonía de VoIP de la marca
Cisco.

4 Alcance
Empleados públicos del Gobierno de Canarias.

5 Instalación y configuración de Cisco Jabber

En el caso de necesitar el uso de las funcionalidades de telefonía del Cisco Jabber (realizar y recibir
llamadas desde el propio dispositivo) es imprescindible solicitarlo con antelación a su interlocutor de
telefonía, para que este realice la petición a través de SÍRVETE.

A continuación se describen los pasos a seguir para realizar la instalación y configuración de Cisco Jabber
en Windows:

Paso 1. Descargar instalado desde el siguiente enlace:

ftp://ftp.gobiernodecanarias.org/util/CiscoJabberSetup.msi

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Paso 2. Hacer doble clic en instalador descargado.

Figura 1. Archivo descargado

Paso 3. Hacer clic en “Aceptar e Instalar”.

Figura 2. Aceptar e instalar

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Paso 4. Si aparece la siguiente ventana de advertencia seleccionar “Sí”

Figura 3. Permitir cambios

Paso 5. Seleccionar “Finalizar” y a continuación se abrirá el programa.

Figura 4. Finalizar instalación y ejecutar programa

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Paso 6. Cuando se abra el programa aparecerá el siguiente mensaje y se debe seleccionar la opción
“Aceptar” tantas veces como aparezca el mensaje.

Figura 5. Verificar certificado

Paso 7. Cumplimentar su correo electrónico y luego hacer clic en “Continuar”.

Figura 6. Usuario y contraseña

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Paso 8. Hacer clic en “Aceptar” en el siguiente mensaje:

Figura 7. Aceptar certificado

Paso 9. Cumplimentar usuario y contraseña, luego hacer clic en “Iniciar Sesión”.

Figura 8. Iniciar sesión

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Paso 10. Si todo ha ido bien se iniciará la sesión y se verá lo siguiente

Figura 9. Sesión en Cisco Jabber iniciada con éxito

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6 Contactos
Persona de contacto CiberCentro
Acceso Web https://www.gobiernodecanarias.net/aplicaciones/sirvete
Correo electrónico cibercentro@gobiernodecanarias.org
Teléfono interno 912
Teléfonos 922 922 912 - 928 117 912

Este documento ha sido firmado electrónicamente por:

JOSE DAMIAN FERRER QUINTANA - JEFE AREA TELECOMUNICAC.Y SISTEMAS Fecha: 20/04/2021 - 10:06:23
HERLINDA HERNANDEZ PERERA - JEFE DE PROYECTO Fecha: 20/04/2021 - 07:16:42

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