Transcripción: INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE) PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

hace unos años conocí a rómulo por lo presento rómulo es un rinoceronte blanco es
un

rinoceronte que está en peligro de extinción tuve ocasión de conocerlo en el

zoológico en el que vive la historia de rómulo es una historia curiosa porque durante
23 años

rómulo vivió en un zoológico pequeño en una instalación reducida más pequeña

que está sola y lo único que podía hacer rómulo durante 23 años de su vida fue dar

vueltas dar vueltas una y otra vez en la misma dirección

cuando yo conocí a rómulo lo habían trasladado a un zoológico más grande en

principio quisieron ponerlo en una instalación gigantesca una instalación con

otros rinocerontes blancos para que

hiciera vida de rinoceronte bueno todos habréis conocido un rinoceronte alguna vez
en vuestra vida

pues no me lo no quiso no quiso estar con otros ejemplares de rinoceronte

con lo cual hicieron una instalación para él

una instalación como la que dije en pantalla y ahí está él pues con arena de

la como la sábana con troncos como en la sábana una instalación perfecta para un
rinoceronte y sabéis lo que hace rómulo

dar vueltas cuando hablaba con sus cuidadores me comentaron que rómulo
estaba en terapia
vaya también los rinocerontes van a terapia y habían conseguido estaban muy
contentos porque habían conseguido algo

especial y es que rómulo empezará a dar vueltas en la otra dirección

y creían que con la terapia que le estaban haciendo a rómulo algún día
conseguirían que rómulo se moviera se

deslizará por toda su instalación y quizá quién sabe en algún momento

determinado rómulo también pueda ir a

esa instalación con otros rinocerontes blancos y disfrutar de su vida de

rinoceronte con otros ejemplares

y nosotros cuánto tiempo llevamos nosotros

dando vueltas en la misma dirección

muy buenas tardes quiero agradecer en principio a la universidad pública de navarra y

a

personas que especialmente han estado persiguiendo me para que hoy

estuviera aquí porque es un placer estar con

vosotros esta tarde precisamente para conseguir hacer cambios en nuestra

vida y mejorar

nuestra comunicación con nosotros mismos y con los demás tenemos herramientas
innovadoras llamativas como son la

inteligencia emocional y la programación neurolingüística

y lo suelo comentar en mis cursos en mis jornadas en las conferencias que doy

cuando salgáis hoy de aquí no vais a mirar a las personas de la misma manera

pobres de esos conejillos de indias con los que vais a cenar esta noche que no
sospechan que habéis estado en

una conferencia en la que se ha hablado de pnl

vamos a hablar de comunicación de comunicación en un mundo que cada vez está más
incomunicado precisamente y eso

que tenemos todas las herramientas a nuestra disposición y fijaros esta

escena es muy habitual en personas que

están juntas pero están comunicándose sí pero cada una a su aire en cada una a su
manera y muchas veces las personas nos decimos buenos días y decimos hola

he venido en el tren hace un rato y si se te siente alguien al lado ni siquiera un buenos

días como yo digo lo mismo se

estudia entre los últimos momentos de tu vida los has pasado con una
persona al lado y ni siquiera te has dicho ni hola

ni buenos días ni nada y a veces cuando a ojo hago con conferencias o

jornadas

suelo decidido sabes quién quién es la persona que está a tu lado ojo que a
lo mejor es el hombre de tu vida

o tu futuro jefe o quien sabe y muchas veces ni siquiera

nos decimos un buenos días vamos a hablar no solamente de comunicación

sino también de la oratoria

de lo que es hablar en público porque realmente hablar en público no es más

que comunicarse es la misma actividad

que hago cada día lo que pasa que hay más personas mirando nada más

empecé a hablar en público con 16 años y espero que así esta chica con 16
años hablando en público pues estaba en un

grupo ecologista y me tocó me correspondió ir a un colegio a dar una

conferencia imaginaros un colegio madrid 300 niños en un salón de actos no

había power

point no había ordenadores no hay internet lo siento lo que teníamos era unos carros
de diapositivas donde la diapositiva sería

que colocar la boca abajo si algunos los conocemos bueno pues yo llegué allí

había dado la conferencia en mi casa a los peluches a mi madre a mi hermano

para saber me la bien para ir bien preparada entonces era perfeccionista luego me voy
quitando

poco a poco resulta que cuando llegué allí fui a colocar el carro de diapositivas en el
proyector de

diapositivas de repente no coincidían eso era algo que pasaba no como pasa
ahora a veces con las versiones de power point con lo cual todas las
diapositivas se cayeron al suelo imaginaos 300 niños

riéndose yo recogiendo diapositivas y colocándolas ya de cualquier manera

en el carro ya no tenían orden alguna

estaban boca abajo un desastre total la conferencia que tanto me la había preparado
se convirtió en aquí un oso

aquí unos niños aquí un árbol aquí unos niños aquí un tal bueno desde los 16 años
hasta aquí he

hablado muchas veces en público pero que siguen pasando cosas que te sorprenden y

nunca nunca puedes imaginar todo lo que te puede ocurrir y hace poco estaba en
madrid dando una clase

un grupo en abierto y de repente una chica levanta la mano y me dice oye

mónica puedo salir a dar de mamar a mi

bebé y todos empezamos a mirar por debajo de las mesas como diciendo
dónde está el

bebé llevamos varias horas de clase y ahora va a salir a dar de mamar al bebé
donde donde tiene escondido el niño ya

dice la chica no está en recesión que lo ha traído mi marido que estaba

llorando en casa bueno si el bebé pobrecillo no

vamos a dejar de comer por la pnl o la inteligencia emocional no merece la

pena tampoco eso cualquier cosa te puede

pasar hablando en público pero vamos a ver hoy fórmulas para conseguir
que cualquier cosa cualquier circunstancia

que nos ocurra cuando me estoy comunicando con alguien o cuando estoy hablando
en público la pueda solventar

sin problemas

el otro día me llegaba esta foto por twitter un chico con un amigo de murcia mandaba

esta foto y decía esta es la imagen que estoy viendo estoy en una conferencia

y me pregunta por twitter fue están twitteando la conferencia o es que

es muy aburrida claro lo mismo estaban twitteando porque aquello era

emocionantísimo o lo mismo
estaban jugando al hungry wars o a cualquier cosa porque aquello era un
aburrimiento tremendo la respuesta fue

esto es aburridísimo me decía el chico que me escribía el twitter se les voy a

recomendar que hagan un curso contigo bueno lo que hagan lo que sea pero serán
muy buenos eran empresarios los que

hablan amigos eran muy buenos empresarios pero si está todo el mundo con
el móvil enganchado algo malo hay

ahí que le vamos a hacer la verdad es que nos cuesta y sin embargo es tan sencillo
como

seguir tres claves que para mí son fundamentales y yo no suelo decir no son

las únicas se pueden hacer muchos cursos de hablar en público de oratoria pero para
mí son las que me parece que

funcionan en las que creo y son la naturalidad la humildad y hablar desde

el corazón

steve jobs ha sido uno de los grandes genios de los últimos años del

último siglo todos le conocíamos usamos sus productos o parecidos

copiados etcétera lo que sea pero lo cierto es que estoy yo seco no

se dio a conocer a partir de 2005 de la conferencia que dio en stanford a

partir de ahí cuando este vídeo en youtube se

convirtió en uno de los vídeos más vistos a partir de esa conferencia es

cuando empezamos a oír que apple lo

llevaba un señor que se llamaba steve jobs etcétera etcétera etcétera con lo cual
vamos a ver qué

puede ser un importante empresario puede ser un buen profesional pero la verdad

es que hablar en público es fundamental ya en el 85% de las carreras

por lo tanto no perdáis la oportunidad y me encanta que haya tanta gente joven no
perdáis la oportunidad de disfrutar

hablando en público

vamos a ver un vídeo de ninguno bueno y lo queríamos oír

veremos luego si lo podemos oír porque ahora mismo no se oye

estas son las clases de cosas que te pasan hablando en público y las resuelve con
naturalidad ni poniéndote nervioso

ni si la técnica no ayuda no pasa nada no

sabemos solventar con la persona porque decíamos que una de las claves de

la oratoria es la naturalidad es ser uno mismo y este es bueno el deudos dando una

conferencia entre conferenciantes magistral siguiendo las tres claves de la oratoria la

naturalidad la humildad y

hablar desde el corazón porque la naturalidad quiere decir que somos la misma
persona cuando estamos

tranquilamente charlando con unos amigos como cuando tenemos cinco mil
personas delante somos la misma persona no

cambiamos y por lo tanto muevo las manos como las nuevo cuando estoy hablando
con

mis amistades y mi voz al igual que cuando estoy entre amigos tendré que proyectarla
un poco más para que llegue

más allá pero no pasa nada en mi interior que me impida hablar en público

esto nos quita esta naturalidad nos quita el miedo a hacer el ridículo ay el dichoso
miedo a hacer el ridículo

es el ridículo pues para mí no existe no existe hacer

el ridículo es una sensación porque lo que para ti puede ser hablar hacer el ridículo
para otra persona para ti puede

ser diferente es decir que para cada uno es una sensación distinta lo de
hablar en lo de hacer el ridículo por lo tanto

vamos a quitarnos todos esos rollos de la cabeza que nos impiden hablar en
público con tranquilidad

porque no los necesitamos es la misma razón por la cual los

españoles no habla muy bien inglés vamos ni inglés ni ruso ni chino ni nada

por el miedo ahí si no lo hago bien se van a ver y se van y luego vienen los americanos
y chapu de ahí que ocurran
como pueden en español y nos parece maravilloso pues nosotros también por qué no
por el sentido del ridículo

pasemos del sentido del ridículo de verdad esta sensación nada más

miedo a que algo salga mal si pueden salir muchas cosas mal cuando hablamos en
público pero no pasa nada si tú eres

una persona eres humano eres como el resto de las personas que te están
escuchando por lo tanto te puedes equivocar y puede que algo no

funciona y no te vas a cortar las venas por eso no pasa nada seamos naturales

hace unos años entré en una clase en el ceu en una escuela de negocios hablando

de su ágil y estudioso ágil y hace bastantes años un idioma africano

el de kenia tanzania etcétera entre la clase hablando en su ágil los alumnos con los
ojos perplejos

y yo seguía hablando el swahili los alumnos con los ojos ahí pendiente siendo
éste donde daba esa casta lucano

total que ya en un momento determinado dije qué pasa nos han avisado que la clases
en swahili pues tengo todo el

power point en swahili los alumnos empezaron ya a reírse y ya

continuamos con la clase que era de comunicación interna han pasado los años y
crecen cuando me encuentro a alguien

en algún evento en algún sitio en alguna conferencia o lo que sea alguien

que se acerca a mí y me dice oye mónica tú me

diste clases o latas así que yo me suenan las caras pero es imposible que me acuerdo
de todo el mundo le digo así

que sí que entra este en clase hablando en swahili esa era yo sí seguro que era yo
porque

cuando hacemos algo especial sin importarnos el sentido del ridículo entonces
llegamos a la gente

y gustamos a la gente puede haber un porcentaje de gente a la que no les

guste si claro si por supuesto puede

haber gente que pensará entonces mira esta qué ridícula hablando es fácil ya
en clase pues sí y para la mayoría de la
gente les gustó llama la mayoría de la gente les llamó la atención y cuando
han pasado los años no tienen ni idea de lo

que les conté de comunicación interna pero se acuerdan de mí de que

hablaba en swahili

por lo tanto necesitamos esa naturalidad para ser como somos y para que no
nos importe lo que piense la gente

frente a la superioridad de algunos ponentes que se creen yo como soy el

que va a dar la conferencia pues soy más

listo soy el que más soy el que bueno yo sé lo que sé y cada día voy aprendiendo

y no me creo ni que sepa sea la persona que más sabe de pnl mi inteligencia

emocional vibratoria y de obama y eso que soy bastante friki

obama de los dos además de él y de ella de los dos lo confieso

la humildad frente a la superioridad dice eso nos quita el miedo a que se nos

pregunte algo difícil porque me hoy me podéis preguntar cosas que no sé

y que creéis que voy a decir porque no lo sé porque no puedo saber todo de nada con

lo cual no tengo miedo a que alguien me pregunte algo que no sé y tampoco

tengo miedo a quedarme en

blanco porque una de las cosas que nos pasa cuando hablamos en público
es que las personas que nos escuchan no saben

lo que les vamos a contar por tanto si algo se me olvida nadie se va entera

cuando yo me vaya aquí irá y se olvidó contarles aquello y no les he dicho

que ya tenemos todos los medios para que no

podamos quedarnos en blanco si tenemos el power point que es la chuleta

maravillosa o podemos llevar una ficha o

podemos hacer un discurso hay muchos métodos como para que no te puedas quedar
en blanco con qué quitémonos

miedos miedos varios hace unos años participe en una mesa

redonda en sevilla ya sabéis que es mentira que las mesas redondas nunca
suelen ser redondas
pero a la mesa muy alargada y me tocaba sentarme al final la esquina y había una
tarima exagerada demasiado grande

demasiado alta yo coloqué tres patas de la silla dentro de la tarima y una pata

en el aire os podéis imaginar lo que pasó cuando me voy a sentar me des para me voy
por el

suelo todo el auditorio lleno de gente partido de risa tenía dos opciones podía
levantarme en

allí en plan voy a llamar a mi abogado esto no es insoportable o podía

levantarme como hicimos anda que como hable o igual que me siento lo llevamos
claro

porque cuál creéis que es la segunda emoción que se produce en la gente la primera
reírse a alguien se cae y

nosotros nos reímos pero la segunda os lo imagináis

la empatía la gente dice hoy pobre lo que le ha pasado si me llega a pasar a mí todo el

mundo se pone en tus zapatos y soy pobre lo que le ha pasado entonces ya les caes
bien nunca mejor dicho vale sí porque es

humana y te equivocas intercable si tropiezas y no pasa nada

así que no ocurre nada con naturalidad y con humildad podemos salir de cualquier

situación que nos ocurra

y la utilización del corazón frente a esa frialdad que muestran a veces nuestros
oradores sobre todo los

políticos cuando hay un curso de hablar en público suelo preguntar qué

emociones nos despierta en nuestros políticos

y la respuesta suele ser ninguna nota en pena ha escrito dicen por aquí

para ver que pocas veces no estamos allá din genial qué bien lo han dicho
qué emoción que os gustó como como el este

nota que les importamos si se nota que están involucrados en el tema de los
desahucios y que de verdad

que son temas muy duros que estamos viviendo cada día y no los están contando
como si no fuera nada
hasta shakira que es una estupenda cantante y muy buena conferenciante tenéis
ocasión de

escuchar su conferencia del vídeo está en internet en youtube la conferencia que dio
en oxford

muy buena utilizando el teleprompter como utiliza también obama el leyendo el texto
de un discurso pero muy bien leído

muy bien hecho emocionante la verdad

claro cuando hablamos es el corazón cuando hablamos de cosas que nos emocionan
que nos gustan que nos llaman

entonces dejamos atrás la frialdad y ya no nos da miedo transmitir emociones

ser capaces esa es la magia de la oratoria el que en un momento determinado sea es

capaz de hacer sonreír a tu público y en un momento

determinado se ha de sensibilizarles sobre algún tema

el miedo a mostrarse humano ya que no es que albín a todo el mundo que hay 10.000

millones de personas en el mundo muchos chinos entre ellas seguro que le queremos
más a un chino

si no conozco ningún seguro y nosotros a nosotros también nos cae

mal a alguien si también lo cualquier raza de cualquier también la gente con

lo cual que me voy a esforzar en voy a tratar de caer bien a todo el mundo es imposible
voy a tratar de hacer las cosas con el

corazón me gusta decir que las manos en oratoria se utilizan abiertas

sin nada en ellas no necesitamos un bolígrafo para hablar en público no necesitamos

cerrar los puños para hablar

en público necesitamos acá el dedo índice para señalar necesitamos nada

más

que las manos abiertas y las manos abiertas indican que estoy haciendo un servicio de
las personas que me escuchan

y que no tengo nada que ocultar

bien con esas tres claves la naturalidad la humildad y hablar y hablar desde el
corazón somos capaces de quitarnos los miedos que tenemos para hablar en público
que solamente están en nuestra

cabeza y somos capaces de salir adelante ante cualquier circunstancia da

igual si se

apagan las luces si no funciona el ordenador si de repente tenemos que irnos a otra
aula porque pasa no sé que

lo resolvemos con esas tres claves ahora si un orador viene de prepotente y

viene de chulo y viene así no así no le perdona money una así no

nuevas herramientas la inteligencia emocional y la programación

neurolingüística hace ya unos cuantos años entré en estos

temas y la verdad es que me fascinaron y me fascinaron su aplicación

precisamente a esa comunicación porque porque nos va

a permitir conocernos más a nosotros mismos y conocer también las

personas que tengo enfrente

y darnos cuenta de muchas cosas que hasta ahora no nos dábamos por eso
estamos dando programación

neurolingüística ya a todo tipo de colectivos y estudiando la facultad de periodismo en

la complutense de madrid- a policías

a médicos a ingenieros astrofísicos a

cualquier colectivo porque a todo el mundo les nos interesa a todo el mundo
nos importa comunicarnos mejor y

comunicarnos mejor tanto a nivel personal como a nivel público

mi objetivo esta tarde sobre todo es que es abrimos un nuevo una nueva puerta una

puerta hacia la inteligencia emocional una puerta hacia la programación

neurolingüística que explore 'aces' que

busquéis que analices porque hay muchas cosas que nos hacen crecer y la inteligencia
emocional realmente la

podemos hacer crecer qué es la inteligencia emocional a mí me gusta decir

que es el manual de

instrucciones de cómo funcionamos es un librito que nos tenían que haber dado
cuando nacimos el librito de cómo
funcionamos no lo habían dado se lo habrían dado a nuestra madre y nuestra
madre lo habría guarda para nosotros con él sabríamos haber página 38
como me

emocionó esta está página 25 como me entristezco ta ta ta ta ta bueno

alguno

está sonriendo por ahí así que los hombres ley pocos los libros de
instrucciones pero la chica lo leería

mos hay bromas no me gusta hacer distinciones porque yo

creo que en todas partes hay de todo así que pero era simplemente por
hacer un chascarrillo

dice daniel goleman autor del libro la inteligencia emocional las personas
son contratadas por sus habilidades técnicas

y despedidas por su falta de habilidades emocionales y ya está ocurriendo de

qué

te sirve tener cinco carreras a hablar cuatro idiomas y tener cuatro más tercer no sé
que si luego no le es capaz de

gestionar un equipo de personas si no es capaz de llevar bien los recursos

humanos

claro eso no lo enseñan en el colegio eso no lo aprendes en un máster eso es

un aprendizaje del día a día

y esa inteligencia emocional no es como la racional lo tienes ahí está el huevo

mira te hicieron un test en el colegio

normalito y ya está lo bueno que tiene la inteligencia emocional es que nos la

podemos ir trabajando día a día

y que no acaba nunca eso de trabajarse la inteligencia emocional es un largo

largo camino

en qué consiste dicen gestionar mis emociones ser capaz de gestionar mis

emociones y son mías como no las ve saber gestionar pues resulta que no
sabemos y nos dejamos llevar por la vida

y por lo que nos va pasando día a día y a lo largo del día pues paso por enfado

paso por alegría paso por tristeza paso por sorpresa pasó por todas mis emociones
según los bandazos que me va dando la vida y sin embargo soy yo quien podría

gestionar mis propias emociones y no sólo eso sino que además de reconocer mis
emociones reconocer también las

emociones de los demás y ahí volvemos otra vez a la idea de

emocionar de seducir cuando hablamos en público de tener esa capacidad

para llegar a todas las personas que nos

escuchan el objetivo tiene la inteligencia emocional ser más feliz

a ver alguno le cabe un poquito más de felicidad en su vida debe levantar la mano
porque a mí también si alguno que

algunos veo que hay sobrados podéis repartir un poco que está la

situación un poco complicada si ser más feliz con uno mismo y ser más feliz
con

los demás sabéis que les ocurre ahora hablando de lo de levantar la mano a
los oradores americanos cuando llegan a españa claro

en la oratoria en eeuu es diferente porque allí la gente ha aprendido desde

pequeños en el colegio que es un orador

estado con oradores americanos 12.000 personas en un salón de actos

espectacular en un pabellón y se me no

vamos a ver cuánto hemos venido un coche y levantan la mano a la gente levanta la

mano que les ocurre que cuando llegan a españa pueden hacer lo mismo entonces la

primera se la llevan claro porque no pues venga y ahora vamos a levantar

y aquí haber sido más algunos levanta la mano pero hay veces que nadie me dio

levanta la mano vale se quedan más cortas que nada más vale que alguien les haya
dicho antes algo porque si no los

pobres no lo entienden no ese dios en gracia de los países latinos no lo

entienden qué emociones tenemos el ser humano nos dice la inteligencia emocional
que

tenemos 6 emociones que nos vienen de serie que las tenemos todos las tenemos
todos esas emociones son las que
aparecen en pantalla miedo tristeza asco enfado alegría y sorpresa

claro el problema es que sabéis como habitualmente gestionamos estas

emociones pues muy mal imaginaros una cuadriga la cuadriga de ben hur pero en vez
de

llevar cuatro caballos lleva seis cada caballo es una emoción

y yo en vez de conducir la cuadriga así no como veíamos a menudo cogiendo las

riendas de mis caballos conducimos así qué pasa que se nos den madre a los

caballos que de repente llega la tristeza y se nos desmadra mundo y llegó a la

depresión y de repente llega a la

alegría y se mes y se desmadran y llegó a la falsa euforia

qué deberíamos hacer entonces esas esas riendas de mis emociones y

gestionarlas de manera adecuada

una de las características de barack obama y por eso me llamó la atención cuando
escribí un libro sobre el es su

gran inteligencia emocional su inteligencia emocional forjada por una madre

que le enseñó a leer con los

discursos de los kennedy con los discursos de martin luther quien con los discursos de
gandhi

y con un padrastro lolo soetoro que le enseñó un indonesio que le enseñó a

gestionar emociones de manera que es muy difícil ver un

vídeo de obama en el que esté enfadado y mira que hay vídeos en youtube

y puede estar en el congreso hablando antes los congresistas republicanos y

demócratas y que de repente uno le llame mentiroso cosa que allí no normal vale aquí
sí es real estamos acostumbrados

pero allí no ocurre allí no es habitual total que alguien diga mentiroso y que

obama esté dando su discurso y simplemente haga este gesto eso no es verdad y
continúe con su discurso

esa gestión de emociones es espléndida porque demuestra una serenidad entonces

ya no tienes miedo ni hablar en público ni a lo que te puedan decir ni hacer el ridículo
ni a nada porque tus emociones

tú estás sereno por eso me importa mucho la inteligencia emocional en la oratoria

por la formación del orador

luego me hace la típica pregunta de que político español se parece a obama

ya la molida menos mal que ninguno y

entonces la respuesta frases fácil vale si podemos copiar le muchas cosas

youtube facebook linkedin twitter todas

estas cosas las podemos copiar el marketing tal cual pero porque no
copiamos

el interior lo que hay debajo sabéis lo que dijo george bush- el día

que se marchó de la casa blanca el 20 de enero de 2008 perdón 2009

cuando obama

llegó a la casa blanca y buzz cogió ese helicóptero y se marchó tipo lo del
papá el otro día pero inversión george bush y

llegó a su rancho tejano y estaban allí sus amigos familiares queridos tal
etcétera etcétera y un discurso en el

que dijo hoy es un gran día porque un hombre bueno ha hecho el juramento

creo que es la única vez que está de acuerdo con george bush pero es que
yo conocí a obama le había

conocido como senadora hacía años y sabía lo que había dentro luego otra cosa es lo
que puede hacer lo que le de

genital y otras tasas que se pegar contra la pared a la vez al ver que muchas cosas no
salen

pero es una persona con una gran inteligencia emocional por eso lo pongo de ejemplo

bien qué ocurre cuando no gestionamos bien nuestras emociones que llegamos a

esto a las cargas emocionales bueno a veces está relacionado mejor alguna vez nos
hemos enfadado y hemos

gritado a alguien

sigue así vale que nos enfada nunca con

alí hombre bien pues una cosa son las emociones y

otras salir que esas emociones en los desmadres ni llegar a cargas

emocionales que es cuando no es que nos enfademos

porque el enfado está bien el enfado está podemos poner límites ser

emocionalmente inteligente no quiere decir que eres happy guay que venga todo el
mundo y te pise no quiere decir que

eres capaz de poner límites pero poder poner límites enfadarte con alguien
no quiere decir ni tratarle mal ni faltarle

al respeto ni gritar a alguien no significa que las cosas en esta vida se pueden decir
siempre y hay muchas

maneras de decirlas hay que buscar la adecuada simplemente

por ejemplo nos dice daniel goleman si el enfado llega a la amígdala ésta
llamamos la amígdala es una cosita que

tenemos allí en medio en el cerebro donde llegan todos los impulsos del
exterior y en algún momento determinado

podemos sufrir lo que se llama un secuestro amigdalar y eso cuando notamos que no
sirve la

sangre es una metáfora porque realmente no sirve

vas a estallar pues deberíamos hacer lo que nos decían nuestras abuelas de

contar hasta 10 o hasta 50 o hasta 100 lo que necesites

nos dice la gente que se ríe yo creo que es

porque se ve en el tema verdad aquí es una oportunidad hoy es el momento para

hacer el cambio dice ante esta situación en la que notemos que estamos sufriendo
secuestro

amigdalar deberíamos preguntarnos es esto suficientemente importante como para

que yo maltrate a alguien está

justificado que yo grité a alguien va a mejorar las cosas

que yo no respete a alguien y si la respuesta es que no no merece la

pena entonces si podemos enfadarnos pero sin llegar a la ira que es la carga
emocional del enfado no la necesitas no la necesitamos ninguno de nosotros

claro si no la necesitamos en nuestra vida habitual menos aún cuando hablamos en

público porque el público siempre se

va a poner de parte de la persona que demuestre educación de la persona que

demuestre serenidad que demuestre

tranquilidad con lo cual está bien gestionar mis emociones pero no llegar a
las cargas

emocionales que supone que se nos desmadre en esos caballos esos seis caballos que
tenemos eso no lo

necesitamos y sé que algunos estaréis pensando bueno esto que está

contando mónica no es

fácil ya no sé no habiendo dicho que la inteligencia emocional fuera fácil no lo es no lo

es porque llevamos muchos años

de nuestra vida siendo como rómulo teniendo unas costumbres teniendo unos

hábitos y a veces viene alguien a mí y me dice oye mónica quiero cambiar a mi novio

digo vale pues cambia de novio porque no podemos cambiar las personas

pero lo que sí es cierto es que podemos cambiarnos a nosotros mismos tampoco es

verdad esa frase que va diciendo la gente por ahí yo soy como soy que me quieran
como soy yo no voy a cambiar ya

opep a ti porque no está en la oportunidad la inteligencia emocional y la

programación neurolingüística entre

otras herramientas que hay por ahí también nos ayudan a hacer cambios en nuestra
vida ya decir vale hasta ahora

hasta hoy yo era de esta manera pero ahora quiero ser de otra

y rómulo lo está consiguiendo porque nosotros no lo vamos a poder conseguir también

porque tenemos dos orejas y una sola boca

porque porque esto

vale agradezco la respuesta porque en alguna ocasión se me daba una respuesta

de hemisferio izquierdo y alguien empieza a decirme no bueno la verdad es que
tenemos dos orejas una a cada lado

porque necesitamos una escucha panorámica que si solamente tuviéramos una oreja
entonces no podríamos escuchar

igual y todo quieto donde más hemisferio izquierdo quieto necesito una respuesta

de misterio derecho porque deberíamos escuchar el doble y hablar la mitad

eso es lo que necesitamos vale es una metáfora

a veces esos hemisferios izquierdos son duros pero es interesante si alguien le gusta

el tema escuchar si alguien habla te habla desde el hemisferio izquierdo o

desde el hemisferio derecho del cerebro es muy interesante

y lo estamos utilizando incluso en casos policiales donde escuchar lo que

dice

una persona que está acusado de un asesinato no es lo mismo si lo está diciendo es

del hemisferio izquierdo o desde el hemisferio derecho

no sabemos si es alguna verdad no

seguimos bien

qué significa entonces la escucha activa tan importante la inteligencia

emocional escuchar con los cinco sentidos

esto está pasando geniales a ti te vamos a cobrar un extra

no está disfrutando lo mucho escuchar con los cinco sentidos porque estamos

acostumbrados a ni siquiera vamos no escuchamos ni con los oídos fijaros nos

ponemos cuál es tu nombre la

ley me pongo a hablar con la lila lima está hablando y yo hago que escucho
vale

en realidad no lo estoy escuchando pero ya no lo sabe porque las ti

mirándonos parece que la estoy escuchando pero yo estoy pensando en las
cosas que tengo

que hacer después en donde voy ahí lo que voy a decir en cuanto ella
termine etcétera etcétera
y podemos escuchar con los cinco sentidos porque el cuerpo también habla y muchas
veces escuchamos si escuchamos

solamente escuchamos con las orejas y sin embargo nuestro cuerpo está hablando

y el cuerpo vuestro habla y aunque estéis callados o cuando

habláis me decís cosas por la manera de estar sentados

por vuestros gestos de vuestras sonrisas o cuando cruzan los brazos me vais

comunicando cosas y necesitamos también esa lectura del

lenguaje no verbal de los demás porque muchas veces la gente dice cosas con la boca y
otra cosa es lo que se dice con

el cuerpo

fijaros un momento en los zapatos de las personas que están en vuestra misma fila

lástima de los talones fijaros si podríais cambiarlos los zapatos con las

personas que están en la misma fila preguntaros la talla tú cual usa saben está en no sé
qué pues yo no sé qué no

yo imposible

estupendo no hay momento para comentar algo tengo un 38% esto no va malo

pues esa es la empatía es ser capaz de ponernos en los zapatos de los demás otra de
las herramientas de la

inteligencia emocional y al igual que no es fácil ponerse en los zapatos de los

demás físicamente con algunas personas

si podemos es fácil con otras personas no es tan fácil moralmente espiritualmente

tampoco es tan fácil

ponerse en los zapatos de los demás ponerse en la piel de los demás la empatía es una
de las herramientas

fundamentales de la inteligencia emocional y no solamente para mí sino para mí como

comunicador porque cuando uno habla en público no viene para lucirse ni viene

para contar lo que quiere contar si no viene para conseguir hacer algún cambio en los
demás

y para eso quiero dar quiero dar a cada persona lo que necesita lo que le gusta
que se lleve algo y para eso necesitamos empatizar

ponernos en la piel de los demás

vale necesito un voluntario o voluntaria

venga sí que viene

una vez fui a dar una clase a un grupo de chavales de 12 años y antes de que

terminara la palabra voluntario ya tenía todas las manos arriba y yo les decía pero si no
sabes para qué es da igual

los niños a los 12 años quienes de voluntarios para todo pero luego al día
siguiente daba clase a los de 14 y ya ni

uno ya ni uno quería salir voluntario para nada tú estás en los 13 no

fijaros nos dice la inteligencia emocional nos habla de que somos como un
barco velero que va navegando por el mar

nuestra vela esta recta vamos bien navegando por el mar sin problemas pero

en un momento determinado puede haber algo en nuestra vida que nos mueva la vela
una tormenta lluvia de repente hay

una marea la posición de la luna lo que sea hace que nuestra vela se mueva
vamos

a ver qué significa esta esta palabra de neutralidad que no tiene nada que ver con la
neutralidad de

su vida no tiene nada que ver con eso significa una buena gestión de emociones

bien pues raúl te vas a poner aquí

tranquilamente confiase en mí y no te da motivos pero gracias bueno tú está

inquieto así la postura que tiene si yo quiero pegar un pequeño empujoncito hacia allá
tú te dejas vale

repito yo te voy a dar un pequeño empujoncito hacia allá y tú te dejas pero

tiene plazas que no te ha dejado

así como un junco vale pero le desplaza un poco más uno dos y tres

muy bien ahora sí ya deja bien que ha pasado él estaba tranquilo llevaba su
barco surcando por el mar y de repente yo pues he sido alguien que le ha dicho algo
desagradable su jefe que le ha

despedido del trabajo su novia que le ha dicho algo su algo que le ha

desequilibrado de sus emociones y le ha

hecho salir de esa neutralidad en la que él estaba pero él puede adquirir una postura
de neutralidad para gestionar

bien sus emociones que es la que vamos a poner a continuación vamos a

clavar los

pies bien en el suelo que haya más o menos la misma distancia que tenemos entre los
hombros vale más o menos la

misma si bien las puntas hacia delante muy

bien y ahora cuando yo te empuje hacia allá tú vas a hacer la misma fuerza que

yo hacia acá y las rodillas no los vamos a tener así tiesas sino flojitas

preparadas para flexionar de manera que si yo empujó mucho tú en vez de moverte lo

que haces es bajar

tu empuja hacia acá así vale ahora fijaros ahora yo puedo ser una persona

que le pita con el coche en la calle puede ser su jefe que le dice algo desagradable
puedo ser su pareja que tal

que no está de acuerdo con él en lo que sea puede ser su madre que le
cualquier cosa que le esté pasando en estos

momentos significa este empujón y sin embargo él está gestionando bien sus
emociones gestionando las adecuadamente

y cuando yo termine de ser una energúmena en el sentido que sea la appo decir pues
mira mónica no estoy de

acuerdo contigo en esto en tal y cual pero sin perder su gestión propia de emociones

bien un aplauso para él por favor gracias

vale entonces esta postura de neutralidad para qué nos sirve esta postura de
neutralidad nos sirve primero imaginaos que tengo que entrar en el

despacho del jefe o la jefa a pedirle aumento de sueldo hoy en día hay que
tener valor
centro postura de neutralidad mis rodillas nadie lo nota pero están preparadas para
flexionar explico mis

razones oye yo creo que debería que debería subir el sueldo porque me lo merezco
porque tal cual no sé qué

tu jefe te dice que ni a hablar que va a mostrar como están las cosas que ni los sueños
no sé que no sé cuántos repliegas

tus emociones tranquilamente y te vas cariño qué vamos a hacer en semana santa

con la pareja postura de neutralidad mira que siempre vamos al pueblo de tu

familia y yo creo que este año deberíamos hacer algo diferente y tal y cual tu pareja de
eso nada ya hemos

quedado con mis hermanos que vamos a ir que no sé qué que no sé cuánto es todo
menos una verdad alguno pues nada

gestión emociones no quiere decir que uno sea un blando y de repente diga que sí a
todo quiere decir que no vas a

perder tu gestión de emociones por mucho que te ocurra en la vida

vale no lo he dicho antes dejaremos al final un ratito de un espacio para preguntas y

comentarios y etcétera pero además por qué es importante esta postura de

neutralidad

porque uno de los problemas grandes que tienen los oradores cuando hablan en
público es que no saben qué hacer con su

cuerpo qué estás tan preocupado de lo que vas a decir de lo que va a salir
por tu boca que tu cuerpo adopta cualquier postura

entonces estás hablando y la postura que está escogiendo no es la más adecuada para
hablar en público

no y qué ocurre que no tenemos ni idea cuando salimos de hablar no

tenemos una

idea de qué postura no sabemos dónde estaban nuestros pies dónde estaban nuestras
piernas dónde estaba nuestro

cuerpo y dónde estaban nuestros brazos

sin embargo si adoptamos la postura de neutralidad cuando vamos a hablar en público

en todo momento sé dónde están
mis pies dónde están mis piernas dónde está mi cuerpo y dónde están mis

brazos y ya no tengo problema de que mi cuerpo esté haciendo algo que yo no quiero
que

haga y me voy moviendo por la sala pero cuando me paro la postura de esta

neutralidad y cuando un orador le presentan la

postura es de neutralidad porque aunque yo no esté hablando ya ya

me estoy exhibiendo ya me están viendo y no puedo estar en cualquier postura

porque ya estoy dando una imagen por lo tanto la postura que adoptó es la

postura de neutralidad hay gente que dice a mí me cuesta dejar los brazos colgados
vale

buenos brazos atrás o por los brazos adelante pero cuidado

que hay gestos que indican que nos estamos calmando a nosotros mismos que
tenemos nervios

entonces para hacer esto mejor atrás que no se vea y si no no pasa nada los

brazos cuelgan hasta el momento en el que hablo y cuando hablo cobran vida y
entonces me ayudan a expresarme ya decir

lo que siento y cuando me callo es lo mismo que hacemos cuando estamos

en el bar con los amigos charlamos y movemos la mano lo que pasa es que a
veces cuando nos ponemos a hablar delante de un público se nos olvida y

como mucho hacemos este movimiento sí pues yo he venido a contaros hoy

que esto no es mover las manos vale

por lo tanto que nada ni nadie pueda mover nuestra vela esa maravillosa
postura de neutralidad que podemos

practicar estando en la calle parados en cualquier sitio y que si la adoptamos cada vez
que

vayamos a hablar en público ya la tenemos integrada en nuestro cuerpo y por tanto

soy consciente en todo momento de que está siendo mi cuerpo me puedo preocupar
nada más de lo que tengo que decir

qué razón tiene césar millán la verdad es que sí si conseguimos

gestionar bien nuestras emociones podremos ser unos líderes equilibrados

bienvenidos al increíble mundo de la programación neurolingüística

alguien ha hecho algún curso de pnl me gusta

qué es la programación neurolingüística hay muchas definiciones por ahí a mí

me gusta esta que es el manual de nuestras

relaciones con los demás con lo cual tendríamos los dos manuales de
instrucciones básicos con la inteligencia emocional tenemos el

nuestro el de nuestra gestión de emociones y con el de la pnl tenemos el manual de

instrucciones de nuestra

relación con los demás y vamos a aprender muchas cosas de nosotros y vamos a
aprender muchas cosas de los

demás que también necesitamos

dice la programación neurolingüística por cierto se llama la programación

neurolingüística la pnl

lo digo porque a veces que los hombres tienen tienden a llamarlo el pnl yo
digo que será por no sé no se me ocurre

la vida no es lo que nos pasa sino lo que creemos que nos pasa nos dice la
programación neurolingüística fijaros

una mujer como elizabeth taylor se casó ocho veces y se divorció ocho veces

elizabeth taylor puedo pudo ver su vida como una colección de fracasos o como

una colección de experiencias de que de creéis que depende

de su mente de lo que ella hiciera con su mente ella lo podía ver como qué

horror me caso a ocho veces y me ha ido mal esto para suicidarse tal o lo podía

ver como ocho veces me he casado chávez ocho veces luna de miel ocho veces noche
de boda ocho veces invitados ocho veces

banquetes ocho veces me divorcio porque he querido vamos que ya podía

estar bien contenta si lo

hubiera mirado que no lo sabemos por el punto de vista positivo habría

disfrutado de la vida muchísimo pues
esto es lo que nos dice la pnl que podemos ver las cosas de una manera o de otra a
todos los que estamos aquí seguro

que nos han pasado cosas malas en la vida si nos ponemos a recrearnos en ello ya
pensar que es lo más importante en

nuestra vida podemos salir todos de aquí llorando pero seguro que también
nos han pasado cosas buenas

y si todo lo viéramos como experiencias experiencias de las que sacar algo positivo
porque de todo lo que nos pasa

podemos sacar una lectura positiva todo nos ha enseñado algo nos ha servido para

algo de ello hemos aprendido algo eso es lo que nos dice la pnl

a veces pienso que tengo el peor trabajo del mundo sí seguro

en este momento de crisis donde hay tantas personas que lo están pasando tan mal

muchas veces solamente nos fijamos en cómo nos afecta a nosotros la crisis o escribió
mojo el sueldo tanto o es que

yo me quito lo pongo extraordinaria o es que nos han quitado no sé qué

y a las personas que hoy 4 de marzo les están echando de su casa

a las personas que hoy 4 de marzo no saben dónde van a dormir pero nos vamos a
comparar con eso vamos

a comparar cómo estaba yo hace dos años como tal con el señor bárcenas

de nosotros depende amargarnos la vida o ser más felices

se llama programación neurolingüística porque realmente nos va hablar de cómo

estamos programados cómo funciona

nuestro cerebro pero no el cerebro en general nuestro sino el de cada uno

de

nosotros cada persona que está en esta sala su cerebro funciona a una manera
diferente y eso es lo que nos va a

explicar la pnl nos va a explicar cómo pensamos por eso se llama neuro y nos va

a explicar cómo nos expresamos la lingüística como hablamos

por eso hoy en día está utilizando la programación neurolingüística en todo tipo de
trabajos desde terapia

para quitar miedos fobias etcétera etcétera y muchos psicólogos están

estudiando programación neurolingüística temas de desarrollo personal para crecer

como personas conocernos mejor y conocer

a los otros aplicaciones organizativas trabajo empresas etcétera y en la

educación fundamental

el rey en el reino unido la mayoría de los profesores ya está estudiando programación

neurolingüística porque

lo diré dentro de un ratito y tiene la pnl y la programación

neurolingüística unas frases claves fundamentales se llaman las presuposiciones que

van a cambiar o

pueden cambiar la perspectiva nuestra de las cosas la primera y para mí la más

importante es que el mapa no es el

territorio imaginaros que esta botella de agua es el cubo de rubik

perfecto todavía nadie lo ha tocado vale no como el de la pantalla está hecho y

lo colocó aquí y pregunto

de qué color es el cubo por qué color lo ves

gracias de qué color lo ves gracias de qué color lo ves

gracias y yo desde aquí lo veo blanco gracias otra vez a vuestros hemisferios

derechos porque en alguna ocasión alguien me ha dicho yo veo una botella de agua

al hemisferio izquierdo sí gracias pero con un poquito de creatividad podemos

ver el cubo el cubo es de todos los colores pero nosotros solamente estamos
viendo un lado el lado que nos

corresponde que quiere decir esto que el mapa no es el territorio cada

persona tiene su mapa sobre la realidad y es

completamente distinto al de los demás por lo tanto ese mapa se ha creado

pues
desde que nacimos empezamos a desarrollar nuestra vida a movernos a
tener experiencia y nos pasan cosas buenas cosas malas vamos al colegio al

instituto a la universidad hacemos un trabajo otro trabajo nos casamos o nos

casamos etcétera tenemos

un mapa absolutamente diferente de la realidad a los demás y no coincide

con el de nadie claro esta frase nos da una

gran tolerancia hacia los demás porque qué derecho tengo yo desde mi mapa a juzgar
a las personas que tienen otro

mapa diferente

vemos por la calle mujeres musulmanas que van con el pelo tapado y nosotras las
mujeres occidentales eso no está

dentro de nuestro mapa y a veces no las entendemos y si tú hablas con ellas

te dicen sí sí yo he

elegido llevar el velo porque por mi religión por mis creencias por agradar a

mi marido porque creo que así soy una mujer más decente etcétera etcétera etcétera
todas tienen todas las

explicaciones dentro de su mapa

y si nosotras hablo con las chicas y si nosotros hubiéramos nacido en irán

a lo mejor si llevábamos el velo no porque nuestro mapa sería distinto

también tenemos mapas las mujeres occidentales que no son tampoco muy
beneficiosos como el 90-60-90 un mapa

que nos han vendido y que se nos ha incrustado y ha hecho que haya bulimia
y anorexia y que las mujeres siempre

estemos preocupadas por la estética o por nuestro cuerpo etcétera etcétera

por lo tanto no tenemos derecho a meternos

con otros mapas sino a respetarlos mientras que no sea mapas nocivos ni

dañinos para la sociedad no tenemos más derecho más eso que

respetarlos claro cuando hablas en público

en tu público puede haber todo tipo de personas y allí como orador te da igual el mapa
que tengan tienes que respetar
todos los mapas por supuesto por lo tanto un orador no puede

generalizar y meterse con las rubias o con los gays o con los catalanes o con los die
walker

o madrileños porque en tu público haber rubias catalanes gay madrileños y

respetamos todos los mapas los niños tienen mapas muy particulares

de la vida hoy nos ha dicho la profesora que está muy contenta con todos nosotros le
dice el niño al papá y el padre le

pregunta y como os lo ha dicho contenta me tenéis

no puedo no comunicarme otro de los axiomas fundamentales de la pnl siempre

me estoy comunicando si coincido al mismo tiempo y lugar con alguien me

estoy comunicando y os lo decía aunque

vosotros estéis callados me estáis comunicando cosas con vuestra mirada con la
postura de vuestro cuerpo con

vuestras sonrisas por lo tanto no podemos

no comunicarnos con los demás el resultado de su comunicación es la

respuesta que obtiene qué típico era cuando éramos pequeños

íbamos al colegio y la profesora decía lo habéis entendido

y nosotros o sí o no pero la responsabilidad era como nuestra

mientras que la respuesta idónea sería me he explicado bien porque es mi

responsabilidad como comunicador si nadie me ha comprendido a lo mejor es

que no de hecho también empecemos a dar importancia que yo tengo mi

responsabilidad como orador el

resultado de su comunicación es la respuesta que obtiene si no obtiene la

respuesta adecuada a lo

mejor no está comunicando como debiera

no hay fracaso solo retroalimentación se llama programación neurolingüística

porque el lenguaje va a tener mucha importancia y nos invita a la pnl a

eludir aquellas palabras que tienen una gran carga emocional como es el caso de
fracaso traición enemigos odio palabras

tan duras que nos hacen mucho daño y es que somos muy exagerados con el

lenguaje porque lo más seguro es que ni nos hayan traicionado ni sean enemigos

ni odiamos exageramos y nos quejamos del trabajo y

decimos es que estoy al límite al límite de que el precipicio y te vas a caer o

algo este trabajo me va a matar déjalo solo

puede decir el bong arte en este sentido de la s sí podría decirlo pero los demás

no es tan eso o la mayor mentira de todas sabéis cuál es esa de no tengo

tiempo para nada tenemos el mismo así que hasta bárcena

este el mismo que nosotros todos tenemos el mismo tiempo las mismas

horas otra cosa que no gestione bien tu tiempo y no tengas tiempo para aquellas cosas
que te gustaría pero todos tenemos

el mismo tiempo así que ojo como utilizamos el lenguaje y no nos hagamos
daño con el que no merece la pena

estamos dotados de todos los recursos de muchos más recursos que

pensamos y si no

de situaciones límites no somos capaces de hacer muchas más cosas de las

que haríamos sí y este comandante en 2009

consiguió amenizar el avión en el río hudson en nueva york y salvar a todas las
personas cuando le entrevistaron en

la cnn tenía una serenidad una tranquilidad que era el comandante

de aviación que preferirías para todos los viajes en avión que hagas en tu vida

claro qué diferencia con el que tino y el costa concordia que sonreímos pero

fue una tragedia murió gente pero que gestión de emociones hizo aquel salí corriendo

y dejar a la gente tirada si una persona puede hacerlo yo puedo

hacerlo si hace 10 años nos hubieran dicho que iba a haber un presidente negro en
estados unidos seguramente no
nos lo hubiéramos creído sí hombre ya que faltaba vamos o que sudáfrica se iba a
terminar el

aparte de que si va a cae el muro de berlín y hemos visto y hemos visto tantas
cosas hemos visto tantos cambios

tantas cosas que parecía que no podían ser y que están siendo

por lo tanto podemos hacer mucho más de lo que pensamos pero utilizamos muy poco
nuestra mente la pnl nos invita a

utilizar mucho más nuestra mente nuestro cerebro

lo que nos quiere decir la pnl es que estamos programados neurolingüística mente por
todo lo que hemos hecho en

nuestra vida y que a la vista de esa programación neurolingüística como si

fuera un espejo

podemos hacer cambios en ella siempre voy mirando las cosas del punto

de vista negativo y si cambio por ejemplo

y el back es sin duda una de las herramientas que más os va a sorprender hoy

la programación neurolingüística la crearon john grinder y richard bandler los autores

americanos eran dos hippies

de los años setenta se encontraron en la universidad de santa cruz en

california y empezaron a

analizar a estudiar porque había profesores que tenían las aulas llenas de
gente esas típicas universidades

americanas con las aulas gigantescas y había profesores que no iba nadie a
sus clases porque eran tan aburridos que

nadie quería ir empezaron a estudiar su comunicación la de los que tenían

éxito claro y descubrieron algunas

herramientas que nos van a venir muy bien que nos viene muy bien ahora
porque no las conocíamos hay otras herramientas

de la pnl que las utilizamos de manera natural pero no es el caso de esta está
necesitamos aprenderla

y os decía que va a ser para muchos un descubrimiento nos contaron en el

colegio cuando éramos pequeños que los
seres humanos percibimos la realidad por los cinco sentidos por la vista por
el oído por el olfato por el tacto y por el

gusto pero no todos lo hacemos igual eso es lo que no se sabía entonces

según ese mapa sobre el territorio según las experiencias que hayamos vivido y lo que
nos haya pasado se ha creado una

programación neurolingüística de manera que hay personas que utilizan más el sentido
de la vista o el oído o el

olfato o el tacto o el gusto anda

de que depende de todo lo que hayamos hecho fijaros si pensamos por

ejemplo las profesiones claro pasamos tanto

tiempo trabajando y haciendo lo mismo que eso nos condiciona en nuestra

manera de ser

hasta el punto de que que personas creéis que profesionalmente son mas

olfativas

los enólogos por ejemplo en los sumilleres toda la gente que se dedica al
vino por ejemplo que huelen una copa

de vino y saben decirte muchísimos datos de ese vino que tú lo hueles y dice
pues me huele a vino tinto y porque lo estoy

viendo los enólogos por ejemplo los perfumistas que mezclan perfumes y
son capaces de

sacar un perfume nuevo estas serían personas que son mas olfativas personas que son
mas gustativas serían por

ejemplo en los cocineros que les das una tapa de cualquier cosa la prueban y
dicen esto lleva 23 especies distintas y

te cuentan las 23 especies que lleva perfectamente y tú lo pruebas y dices no tengo ni

idea lo que es pero está

buenísimo bien lo que descubrieron john grinder y richard bandler es que no

hay muchas

personas en el mundo que sean olfativas y gustativas no es un porcentaje muy alto por
lo tanto lo que hicieron fue

incluirlas dentro de las kinestésica que son las sensoriales las táctiles de
manera que la herramienta se llama el sistema back debido a personas
visuales auditivas y kinestésica no quiere decir

que solamente utilicemos un sentido todas las personas que estamos aquí
utilizamos los cinco sentidos para

percibir la realidad pero siempre hay uno que predomina y hay uno que
tenemos más abandonado

porque nos interesa esto pues esto nos interesa por la sencilla razón de que
hablamos igual

y ahora si os explico por qué los profesores del reino unido están estudiando
programación neurolingüística

porque cuando una persona que no sabe pnl habla en público está hablando en

visual en auditivo o en kinestésico y su público está formado por personas

visuales auditivas y kinestésica por lo tanto no todo el mundo le está

entendiendo igual cuando un orador habla en público necesita hablar los tres idiomas en

visual en auditivo y en kinestésico necesitamos hablar en los tres nuestro

power point tiene que hablar en los 3 nuestros discursos tienen que hablar en los 3

y yo que seré se preguntara a alguno seré más visual seré más auditivo seré

más kinestésico vamos a averiguarlo qué mejor puedes saberlo sois vosotros

mismos a lo mejor no lo vais a saber instantáneamente pero sí me gustaría

invitaros a que os análisis a que os escuchéis lleváis con vosotros todos

estos años de vida y no sabéis qué palabras usáis qué términos utilizáis

es cierto que es nuestra mente la que elige las ideas pero es nuestra programación
neurolingüística la que

pone nuestra boca unas palabras u otras ahora lo vamos a ver

bien voy a dar las características de personas que son más visuales personas
que son más auditivas y personas que son

mas kinestésica de manera que cada uno pueda ir y tirando hacia un lado
hacia el otro no

vamos a no vamos a cumplir todas las características porque no somos

puramente visuales ni puramente auditivos ni puramente kinestésico para
que nos interesa esto en la comunicación personal hombre porque dos
personas que

sean más visuales se van a entender mejor dos personas que sean auditivas
se van a entender mejor y dos personas

quien estéticas se van a entender mejor y si tú sabes que eres visual

kinestésico por ejemplo sabes que el auditivo es el que menos utilizas y si te

encuentras con una persona que es

auditiva y que por tanto es el sentido que más utiliza ahí es donde va a fallar
tu comunicación con ella

y al revés si quieres mejorar la comunicación con alguien tendrás que

averiguar qué sistema back es y hablarle

en su idioma y cuando cuento esto en la facultad de periodismo siempre algún alumno

que dice

pero mónica esto es estupendo para ligar claro

y mejorar la comunicación con los demás es estupendo para en cualquier caso y

también para ligar por supuesto porque ligar es una manera de comunicación

de hecho la primera herramienta de comunicación es la mirada si tú miras a una chica y

la chica no te

responde la mirada no hay nada que hacer siguiente mira

bien personas que son más visuales las personas más visuales se caracterizan

porque piensan en imágenes quiere decir que cuando pensáis en el día de ayer lo

que viene a vuestra mente son imágenes sobre lo que hicisteis ayer como fotos

y el que sea visual dirá y los demás no piensan así no los visuales

además los visuales suelen respirar clavicular mente tiene una respiración muy alta lo
cual hace que hablen rápido

y alto necesitan hablar rápido porque tienen poco tiempo para respirar

además los visuales tienen una postura más recta es la postura de los militares mirada al
frente

una postura más recta en cualquier situación tanto sentados como de pie y utilizan
palabras predicados visuales lo
veis lo tenéis claro os lo imagináis

si alguien no solo imagina que lo diga ahora o calle para siempre luego
vamos a ver ejemplos

personas vale entonces un ejemplo claro de personas visuales por ejemplo una persona
que es muy visual suele colocar

la ropa en el armario por colores no pasa nada

lo azul junto lo rosa junto lo verde junto incluso me encontrado personas que

muy visuales que cuelgan la ropa con pinzas del color de la prenda que

cuelgan vamos a ver cómo que qué horror no hemos

dicho que el mapa no es el territorio que no debemos juzgar a los demás porque cuando
tú les preguntas te sacan una

respuesta de hemisferio izquierdo y te dicen hombre claro es que si la pinza es roja y

destiñe mejor que destiña sobre

rojo y tú dices pues sí claro tiene razón

personas auditivas las personas auditivas se caracterizan porque piensan en

sonidos en ruidos en palabras en

canciones de manera que si tú piensas sé lo que hiciste en el día ayer lo que

viene a tu mente no son imágenes si no

son eso palabras ruidos sonidos canciones etcétera tiene una característica
de más peculiar

los auditivos y es que a veces cuando les hablas pone en la oreja con lo cual no te están

mirando a la cara y a veces decimos es que es un maleducado es que no mira la cara

cuando le estoy hablando a bueno y

si es auditivo que está poniendo la oreja es típico de los auditivos poner

la oreja la respiración es más baja es torácica y no hablan ni tan alto ni tan rápido como

los visuales y además tiene una postura menos rígida y utilizan palabras

auditivas o suena lo que acabo de decir me estoy explicando bien

os vendría mejor leerlo palabras auditivas

es típico por ejemplo personas que tocan un instrumento o personas que hablan bien los
idiomas es decir personas que
tienen un buen oído a lo mejor lo tiene para los idiomas sino para la música vale pero
suelen ser personas más

auditivas personas quien estéticas las personas quien estéticas piensan en

sensaciones

es decir que cuando piensas en el día de ayer no piensas en imágenes ni

piensas en sonidos lo que te viene a la mente

son las sensaciones de lo que pasaste en el día de ayer o ayer un día espléndido me lo
pasé genial disfruté muchísimo eso

es lo que te viene son personas que tienen una respiración abdominal muy
buena para hablar en

público pueden estar mucho tiempo hablando sin necesidad de volver a respirar y
además su voz suele ser baja

y despacio y hablan despacio muy bueno cuando queremos transmitir un

mensaje que llega al corazón de las personas

fijaros la diferencia entre hablar con una voz visual y hablar con una voz kinestésica

luego la cuento un visual un auditivo y un kinestésico van a cenar a un restaurante

siempre funciona porque funciona porque parece un chiste

vale lo estoy contando en visual estoy contando con la misma estructura que tiene un
chiste

entonces cuando cuento algo cuando cuento algo divertido lo cuento alto y rápido

este otro genio y pocos más había pocos que hay pocos que cuenten chistes de espacio
la mayoría de la gente cuando

cuentas un chiste que mira un español un inglés y humano se vana sin embargo así os
contaba la anécdota

de las diapositivas en visual si lo que ha contado en plan y entonces

la diapositiva se fueron cayendo al suelo los hubiera puesto a llorar

y sin embargo como os contaba la historia de rómulo

despacio en quién estético porque lo que me interesa es que el

mensaje os llegue el mensaje sobre vosotros rómulo es una anécdota aunque

sea una
historia real bien un visual un auditivo y un kinestésico van a cenar a un
restaurante

es el mismo restaurante han cenado los tres en el pero al día siguiente le

preguntas al visual que está el restaurante y el visual te va a decir

estuve en un restaurante precioso había unos cuadros y las paredes estaban

muy

bien decorado había mucha luz las mesas muy bien organizadas unas sillas muy

bonitas eso es lo que va a destacar un visual le preguntas al auditivo que ha ido a

cenar con los otros dos y el de auditivo te va a decir estuve en un restaurante

que era muy tranquilo se podía hablar

sin ningún problema había un hilo musical con canciones de nuestra época
no había ruidos de una mesa a otra eso

es lo que va a destacar un auditivo y si le preguntas al kinestésico que ha ido

con los otros dos te va a decir

anoche estuve en un restaurante que se comía genial entrabas y te daba ya el olorcillo de

la comida todo estaba

riquísimo las sillas eran super cómodas y el camarero fue muy amable

eso es lo que va a destacar un kinestésico por lo tanto hablamos según

nuestra programación neurolingüística

por eso cuando yo doy cursos de oratoria enseñamos a hablar en visual en

auditivo y en kinestésico porque necesitamos

hablar en los tres idiomas y también discursos de escritores de discursos las personas
que escriben los

discursos para los políticos para los ellos mismos para los grandes altos y

altos cargos empresariales etcétera etcétera porque porque si tú sabes que la persona
para

la cual escribes un discurso es visual auditivo necesita que le apoyes con un

discurso kinestésico para llegar a más personas

obama es kinestésico auditivo y cuando obama da la mano su otra mano va a tocar

necesita el contacto en este chico de primero lo cual tiene

una gran capacidad para comunicar para emocionar cuando habla auditivo
de segundo tiene un uso magistral de la voz

muy bien las pausas los silencios el uso de la voz que le falla lo visual y los

primeros días cuando llegó a la casa blanca los periodistas se reían de él

porque subía las escaleras del avión

presidencial el air force one iba saludando a los periodistas entonces era va
hay que agacharse para entrar en el

avión y boom se daba contra la puerta del avión muy poco visual que hacen
sus escritores

de discursos le escriben discursos con muchas metáforas visuales

de manera que así consiguen que llegue a visuales auditivos y a kinestésico que

listos estos americanos eso es lo que hacemos aquí también en

los cursos de escritores de discursos para llegar a todo tipo de personas y

por eso los profesores necesitan hablar

en los tres y ya voy teniendo cada vez más profesores en mis cursos

fijaros aquí tenéis listados de palabras visuales palabras auditivas palabras que son más
quien estéticas

tengo una compañera de trabajo con la que me llevo fatal pues voy a analizar
sabiendo lo que yo soy voy a ver lo que

es esta persona hay muchas cosas que nos dan pistas de cómo es el otro no
solamente las palabras sino también la

manera que vestimos las posturas cómo movemos las manos muchos gestos que nos
dicen si la persona es más visual más

auditiva más kinestésica es fácil llegar a una clase de la

universidad y ver como los alumnos llegan y se despliegan por la clase y van

desplegando sus estuches con 5 o 6 bolígrafos de colores

eso solo lo hacen los visuales los auditivos con un boli de un color le vale

y los kinestésico mientras que puedan ir tachando también porque va más rápido a

su pasión por escribir que lo que escriben con lo cual coloca el viendo los apuntes
viendo lo que el alumno
despliega o llegas a un hospital y empiezas a ver los bolsillos de las batas de
los médicos

ocho bolígrafos todos aquí cada uno de un color distinto para que necesitara esa
enfermera ocho bolígrafos diferentes

bueno en la misma que la universidad desplegaba su plumier por encima de

la

mesa viendo un powerpoint podemos saber si una persona es más visual más

auditiva más kinestésica los los power post visuales o unas fotos enormes que

ocupan toda la pantalla ni una letra los power point apoyos auditivos tipo de

esta página solamente letra a letra a letra y frases y frases y frases y frases y
frases

los kinestésico no necesitan un power point te puede contar una metáfora

una anécdota un cuento etcétera etcétera

cuando combinamos las tres cosas somos más visuales somos más auditivos y
somos más quines físicos y en la pareja

también me interesa porque esos desencuentros de comunicación que éste

dan a veces en la pareja podemos

comprenderlos mejor sabiendo cómo soy yo y cómo es el otro

no quiere decir que dejemos a la pareja sino desde el mismo no vale tampoco eso

quiere decir que la vamos a comprender mejor la vamos a comprender mejor web

y es que la misma idea como decíamos se puede explicar de las tres maneras
el ratoncito puede ser visual y puede estar

pensando esto no lo veo claro si el ratoncito es auditivo va a decir esto no

me suena bien dice el ratoncito es kinestésico va a pensar me la voy a

pegar

os decía que hay herramientas como el sistema back que son absolutamente
novedosos y que espero que os vayáis con

la reflexión de seré más visual seré más auditivo seré más kinestésico daros la
oportunidad la primera
sensación que se obtiene cuando se oye esto es yo soy los tres silla ya lo sé
pero analizando un poquito más

porque tus palabras hablan por ti y tus gestos hablan por ti y tu

comportamiento habla por ti date la oportunidad

hay herramientas como decía que son muy llamativo y novedosas y hay
herramientas

que usamos que usamos de manera natural como son la calibración y el rap por lo que
pasa que hasta ahora no sabíamos

bien ni para qué servían ni cuándo utilizarlas

soltando los vídeos para tener más tiempo para hablar la calibración que
significa la

calibración la observación del otro su postura sus gestos su expresión facial como habla
su respiración etcétera

necesitamos calibrar a la persona es la escucha activa que os decía antes no

podemos escuchar solamente con los oídos

porque nuestro cuerpo está hablando y dicen muchas cosas

porque creéis que los directores de recursos humanos están estudiando pnl porque en
diez minutos de entrevista con

una persona que va a una entrevista de trabajo pueden saber cosas de esa
persona que esa persona no sabe de sí

misma es una cábala en triste trabajo no tiene ni idea decir visuales auditivos

kinestésico y sin embargo si el director de recursos humanos ha estudiado pnl

ya sabe muchas cosas estás dándole mucha información gratis gratis

también a través de los emails se puede saber si alguien es visual auditivo

kinestésico los kinestésico os ponen muchísimas exclamaciones al final
muchos

besos vale los visuales son los reyes de los emoticonos y los auditivos
escriben

poquísimo son así bien necesitamos por tanto la

calibración para poder utilizar la otra herramienta de la pnl que es el rapport

ajustarnos adaptarnos a esa persona
lo hacemos de manera natural viene un niño pequeñito hacia nosotros y
podemos hacer dos cosas o la nacho como estas o

lo normal es que nos agachamos y nos pongamos a la altura del niño ahí estamos
haciendo rapport hemos calibrado

la altura del niño y nos ponemos a su altura incluso a veces también lo

hacemos si nos gustan los perros con un

perro para acariciarle ponernos a su altura lo vemos en una cafetería hasta en

tres

amigas hablando y si hay buen rollo entre ellas están en la misma postura sus cuerpos se
están adaptando

inconscientemente sin que nadie les diga nada están tres amigos en el bar igual si hay

buen rollo entre ellos su postura es semejante fijaros cuando salgáis esta
tarde

cuando vayáis a algún bar o vayáis a un restaurante y veáis a la gente y veréis como la
gente que mejor se lleva son la

gente que está en la misma postura claro el mayor rato se produce cuando
hay una

pareja enamorada porque porque hay absoluta sintonía entre ambos y uno
bebé y el otro bebé y

uno se echa hacia adelante y el otro se echa hacia adelante sus cuerpos van
haciendo como una especie de baile

e inconsciente no tiene ni idea de qué está ocurriendo claro nosotros ahora

sabiendo que esto existe lo podemos

hacer a propósito a mónica esto es manipulación

vale cualquier herramienta se puede utilizar para manipular o para comunicar mejor un
cuchillo lo podemos utilizar

para cortar carne o para asesinar a alguien allá tú

pero estamos hablando de mejorar la comunicación con los demás

cuál es tu nombre fijaros si yo quiero establecer la x con

joel lo que hago es que utilizo la misma postura en la que está él

y si durante la conversación el bass gracias si durante la conversación él va

cambiando su postura yo también lo hago

y los gestos que se cambian son los grandes es decir el cuerpo él está echado hacia atrás
yo también la cruzado

la pierna yo también aunque no le haya cruzado idéntica ya estamos

haciendo rapport

lo que no hacemos si él está hablando y se toca la nariz de repente yo no me

toco la nariz eso sería muy evidente y

si él está hablando y está moviendo las manos al expresarse yo que estoy

callada no estoy moviendo las manos

evidentemente mis manos se quedan quietas hasta que alimento que hablar
pero se puede producir se produce un

bailecito de manera que en un momento determinado yo empiezo a dirigir

los gestos y la

otra persona lo hace también inconscientemente es el rapport para qué

sirve esto para qué sirve esto sirve

para ir al despacho del jefe a pedir el aumento de sueldo que sesión dios mío para
llevarte mejor con tu suegra por

ejemplo para lo que sé para mejorar la comunicación con quien quieras

también

para ligar vale os lo he leído la mente también si para mejorar la

comunicación

en cualquier sitio es decir lo que hacemos es adoptar la postura de la otra persona claro
me decían una vez en una

empresa oye nuestro director general en las reuniones se sienta así

cómo le hacemos ra x bueno vamos a ver este habría que

mandarle a un curso de mónica claro para educación por ejemplo

evidentemente yo les decía aunque como

no os vais a poner todos en la misma postura que sería lo que estaría bien
para que él se diera cuenta de la postura que tiene pues tampoco te eches

hacia adelante o sea él está echado hacia atrás pues bueno tú te sientas hacia
atrás y tú tienes una postura
educada pero le estás haciendo rap hagamos radón hasta donde podamos

evidentemente hasta donde podamos bueno una simple

herramienta como es esta de la calibración y el ratón veréis cómo mejora vuestra

comunicación

del tú a tú' y claro y como hacemos rapport como calibramos y hacemos rap por cuando
hablamos en público

adaptándonos al público si yo hubiera venido esta tarde

con aire de grandeza de agua muy buenas tardes ustedes perdonen pero

yo aquí soy la que sabe así que ni mu así no consigue rapport consigue siendo

una persona normal comportando con naturalidad cuando tienes un fallo

reconociéndolo y no pasa nada y ya está

siendo normal el mejor ejemplo de ramón en público es el de los cantantes

que

salen al escenario y la gente está entusiasmada con ellos y cogen y de repente dicen y
ahora vais a seguir

cantando vosotros venga delante y pone el micro y la gente sigue cantando

o el yes we can famoso en el que obama no decía venga y ahora todos juntos
yes

we can no pero él iba diciendo yes we can y la gente iba diciendo yes we can

porque había una sintonía un rap or entre el público y el orador

mágica por tanto esta herramienta la calibración y el rappel para utilizarla en nuestra
vida personal

para mejorar las relaciones del tú a tú como para utilizarla en la oratoria

y los tres tipos del lenguaje el lenguaje no verbal que ocupa un 55% de

nuestra comunicación el lenguaje para verbal la voz un 38% y el lenguaje para

verbal un 7 por ciento estas cifras varían según los autores pero la diferencia entre unos
y otros suele ser

ésta vamos a hacer un ejercicio en el que necesito

cuatro voluntarios tres que sepan andar y uno no hace falta

venga venga porfa venga gracias uno vamos vamos a comer a

nadie 2 vamos hay nada más

cuál es tu nombre vamos maría josé bajos y tú te vas a quedar aquí maría

josé es la amígdala del cerebro de una persona aquí hay una persona enorme una

cabeza enorme y maria jose la amígdala en la que recibe los impulsos del exterior

te has hecho alguna vez pues te sale bien que está bien vosotros tres o más

hay que dar un poquito la espalda vale os ponéis aquí aquí vale vosotros 3 sois una
persona y su

lenguaje el lenguaje no verbal cuidado con esto el lenguaje no verbal anda a

zancadas

vale el lenguaje para verbal la voz anda normal y el lenguaje verbal el mensaje

anda a pasitos pequeñitos bien cuando tú llegues a la amígdala le dices hola los

demás callados cuando yo diga una dos y tres ya salís hacia la amígdala cada uno

a su paso ya veremos quién llega primero bien me voy a quitar el medio para evitar
atropellos

bien 1 2 y 3 ya

muy bien aplauso para ellos

voy a presentar maria jose has hecho una vida la estupenda espléndida sin

estallar muy bien te ha salido bien que el lenguaje es el primero que ha

llegado

el primero que ha llegado no le digáis todos a la vez es el lenguaje no verbal

es lo primero que nos llega de una

persona y por eso ya algunas veces juzgamos dicen que en siete segundos
nos hacemos una idea de una persona el

segundo lenguaje que ha llegado es el lenguaje para verbal la voz y aunque

no entendamos y escuchamos a los franceses

que se están gritando sabemos que algo no está yendo bien ahí aunque no entendamos el
idioma y el tercer

lenguaje que nos llega es el lenguaje verbal el mensaje

por lo tanto fundamental el lenguaje no verbal muy importante

quien elige los gestos que utilizas fijaros pensad un momento donde están
vuestros pies en qué postura están no habéis elegido vosotros esa postura

la ha elegido vuestro subconsciente le delegamos a él

quien elige el tono de voz que empleas la voz

el subconsciente es verdad que a veces nos preparamos bueno venga tengo que decirle
esto a esta persona a ver cómo

se cuidó el tono de voz a ver qué palabras utilizo pero la mayoría de las veces
nos dejamos llevar por el

subconsciente y se producen muchos malentendidos en la comunicación

sobre

todo hablando por teléfono mira oye que te estaba diciendo que no hay por qué me dices
esa cosa pero bueno no nos están

borde no nos si te está diciendo en broma ya pero lo dice tu cara pero no se

lo estás

transmitiendo por teléfono claro y sin embargo hablamos por teléfono con
alguien y seguimos moviendo las manos

como si nos estuviera viendo mi llanto esto es todo recto y giras a la izquierda
y entonces en la siguiente rotonda te está viendo todo el mundo que

va pasando por la calle menos la persona que está el teléfono contigo

y quien elige las palabras que utilizas ahora sí podéis responder a esta pregunta nuestra
programación

neurolingüística elijo yo elijo la idea que quiero transmitir pero las palabras

mientras que no sea consciente de ellas las va a elegir mi subconsciente la

programación neurolingüística cuando habla en público más que nunca

tengo que tener cuidado de el lenguaje no verbal el lenguaje para verbal y el

lenguaje verbal y la mirada y la postura y si muevo las

manos es que es muy difícil hacerlo todo ya pero es como la primera vez que te

montas te en un coche y te metas en el coche y ser madre mía tres pedales y tengo dos
pies palanca de

cambio volante cinturón intermitente la luz de la radio

pues sí pero llega un día que te montas en el coche conduces y no sabe si das
por hecho que has puesto los intermitentes que te ha puesto el cinturón qué tal todo las
integrado en

ti pues hablando en público en oratoria ocurre igual que integramos todo

eso en

nosotros y llega un día en el que nos ponemos delante de un público y no tengo que
estar pensando dónde están mis pies

y qué postura tienen porque estoy segura de dónde están al final de las piernas

pero bien colocados voy a terminar aquí para que haya

posibilidad de preguntas etcétera etcétera y después terminamos con una breve actividad
todos juntos

pues eso ámbito preguntas el lenguaje para el bar verbal es la voz

el uso que hacemos de la voz

la voz la voz el lenguaje verbal es el mensaje que enviamos y el lenguaje para verbal

es la voz fijaros por si alguien dice y esto de la

calibración y el rap or para qué serviría profesionalmente por

ejemplo uno de los cursos que estoy dando

quedado bastante en hospitales de sensibilización sobre violencia de género uno de los

problemas que estaba viendo en los hospitales en las

urgencias es que llegan mujeres que han sido maltratadas por sus maridos y
no lo dicen claro el pánico el terror que

llevan encima el tener al maltratador al lado o el tener al maltratado en la sala

de espera el miedo que tienen hace que

no diga nada lo que dicen es que se han caído por las escaleras

una de las cosas que hacemos en los hospitales para que los médicos sean los sanitarios
en general sean capaces de

detectar esto enseñarles programación neurolingüística y en especial la

calibración y el

rapport yo voy a hacer dos casos son dos mujeres que llegan a urgencias y cuentan

lo mismo el lenguaje verbal es el mismo se han caído por las escaleras pero
veréis como el lenguaje no verbal y el

lenguaje para verbal es muy diferente el primer caso la mujer llega a

urgencias y el médico pregunta sanitario pregunta que le ha ocurrido

que que me ha ocurrido tiene dos líneas o la escalera del cortinglés tremenda
me

lleva por delante a tres personas lejanas la primera vez que me ocurre es que
cada dos por tres me pasa porque soy

torpe pero torpe todo pero bueno me duele el brazo me de la pierna esto es
una escándalo lo torpe que puedo ser

segundo caso el médico pregunta qué le ha ocurrido

que me caído en las escaleras del corte inglés

si ya me ha pasado más veces que soy muy torpe

me duele el brazo y me de la pierna

cuál de ellas creéis que es una mujer maltratada

pero no lo ven porque es fácil no ver algo de lo que no estás pendiente

y ellos están y no es una crítica a los médicos nos ocurre en todos en todos
los ámbitos

también en el ámbito de la educación puede ser un niño que está sufriendo

bullying puede ser un compañero de

trabajo que está sufriendo acoso laboral y con su boca con su mensaje verbal
no

nos lo dice pero si somos capaces de leer su lenguaje no verbal y el tono de su voz sí

porque una persona que está hablando contando una anécdota que se ha
caído por las escaleras lo cuentan visual alto

rápido con detalles pero una persona que realmente tiene

pánico a la situación que está viviendo lo está contando en kinestésico luego

está contando bajo despacio no mira al sanitario a la cara porque está

mintiendo y siente vergüenza no da detalles cuenta lo básico lo

imprescindible

generalmente hablan muy poco porque tienen miedo

pero lo lógico es precisamente no darlos porque además no es que quieras mentir

no es que seas un mentiroso patológico es que llevas una paliza encima si no la

puedes contar por vergüenza por miedo por miedo que se lleven a la
persona que

te ha pegado porque encima te crees que te quiere es una situación complicada

sí

exactamente gracias por la pregunta si quiere decirse que como todos tenemos visual
auditivo y quien esté psico en

nuestro interior en un momento determinado todos vamos a ser más kinestésico o más
visuales evidentemente

si a mí se me acaba de morir un familiar lo lógico si lo he sentido es que mi

postura sea una postura hacia adelante y

me encuentre mal y si alguien me pregunta aire pues mira es que ha fallecido tal y lo
cuente despacio no lo

voy a contar en visual mira esa pasada que se ha vuelto mi primo por un poco
importaba tu primo

si evidentemente entonces también es cierto que nos como oradores nos podemos hacer
más visuales en un momento

determinado porque nos interese para contar algo divertido y nos podemos
hacer más kinestésico cuando pretendemos

que llegue el mensaje pero habitualmente en nuestra vida corriente siempre

hay uno que predomina y hay uno que tenemos

más abandonado nos interesa saberlo para reforzarlo para mejorar ese auditivo a

mejorar ese visual o ese kinestésico adelante

pero es que estamos generalizando ojalá de verdad que se hablará mucho

de la inteligencia emocional porque el

problema fundamental es que vivimos en un mundo que no es

emocionalmente inteligente entonces ojalá que se vaya

hablando de esto y se vaya inculcando en cualquier edad no tiene por qué no

tiene por qué si

está bien que cuidemos nuestra manera de decir las cosas hay gente con el lenguaje no
verbal que dice ellos que
son muy transparentes se me nota todo bien vale pero quiere realmente que
en

tu vida todo el mundo sepa todo lo que va pasando por tu interior

a los que les gusta la fórmula 1 fernando alonso y kimi raikkonen que mi

récord en fernando alonso todo se le nota si gana si pierde si está enfadado si

la pasa no sé qué es la pasa no sé

cuántos es como libro abierto kimi raikkonen da igual o sea gane pierda el le
pase cualquier

cosa va a tener siempre la misma cara el ice man que llamas que llaman no entonces se
trata de que seamos capaces

de gestionar nuestras emociones pero las emociones las expresamos las

emociones las expresamos uno de los problemas que

tienen nuestros políticos en general es que no nos demuestran estas emociones y van a
una catástrofe a dar el pésame y

parece que están yendo a la ópera ya no no vemos que no se yo si voy a un

sitio

dónde la gente está llorando al final acabó llorando porque las emociones se transmiten

a una persona hablando de que le van a desahuciar de su casa y te toca el corazón ahora
ves a un político hablando

de la medida está el ritual y cuando sé que y no te llega

cuanto tiempo se lleva trabajando estos los chicos que ya son dos señores

en la década de los 70 comenzaron y bueno pues ahora se ha ido desarrollando y la

verdad es que cada vez se aplica

más campos

lo que han dicho sí a ver en eeuu llevan hablando de programación

neurolingüística desde esa época a

españa ha llegado hace 15 años es decir va muy poquito a poco lo que sí es

cierto es que se comprueba cada día sea cada día vas a cursos y vas comprobando cómo
hay

personas que son más visuales y se reconocen en ello como personas más
auditivas se reconocen en ello personas
kinestésica cómo puedes mejorar la comunicación en un equipo sabiendo
que personas tienes y sabiendo que las

personas en tu equipo que son más visuales pues van a ser estupendas para
colocar los carteles poner tal llevar el

orden de la oficina etcétera etcétera que los kinestésico son más pasionales y
que en un momento determinado pueden dar

una mala contestación o que los auditivos son estupendos para leer un
contrato para leerse la letra pequeña de

cualquier cosa para ser buenos contables es decir que cada vez se va difundiendo más y
lo vas encontrando en todo tipo de

profesiones porque todos necesitamos mejorar nuestra comunicación y es

una herramienta muy potente para mejorar

nuestra comunicación fijaros la diferencia de la inteligencia emocional y la pnl es que la

inteligencia emocional es a largo plazo hoy de aquí pues podría salir más

concienciados de que es importante escuchar activamente pero no sales de

aquí con una mayor escucha activa tienes

que poquito a poco es un trabajo como el de rómulo sin embargo cuando

hoy salgáis de aquí sí que vais a poder escuchar a

alguien y decir a ver utiliza más palabras visuales utilizamos palabras auditivas
utiliza más quien estéticas a

ver cómo tiende la ropa a ver cómo tiene la ropa en los armarios cuidado vale
a ver si vais a llegar a casa y vais a

decir oye que sepas que tu eres kinestésico que te voy a calibrar y te voy a
hacer un ramo porque ahora tengo inteligencia emocional y te van a decir

dónde has estado en una secta cuidadito que nos impresionamos a la

gente

sí pero luego llega un momento que te despegar de tu madre es decir que

somos más visuales somos más auditivos o somos

más kinestésico según aquello que utilicemos más por ejemplo si tengo en
clase un cámara de televisión está claro
que un cámara de televisión que lleva toda su vida siendo cámara de
televisión o un fotógrafo van a ser visuales porque

están acostumbrados a ver la vida detrás de una cámara sin embargo si a

quien tengo en clases a un músico es muy fácil

que sea auditivo por ejemplo si a quien tengo en clase es a un líder un jefe
de

equipos es fácil que sea kinestésico o sea además podemos cambiar a lo mejor en

mi adolescencia fue fui muy visual porque me dedicaba a ir al campo a observar los
pájaros con prismáticos y

luego he dejado de hacerlo entonces como ya no tengo esa costumbre de

todo lo que hacemos en nuestra vida nos condiciona

para ser más visuales más auditivos y más kinestésico pensando una persona
que es visual y tiene un accidente de

tráfico y se queda ciega si ya no tienes el sentido de la vista no puede seguir

siendo visual empezará a

desarrollar el oído por lo tanto aunque aunque antes fuera poco auditiva se va a ser más
auditiva porque lo necesita

o sea que por supuesto lo bueno que tiene la pnl es que nos enseña cómo somos y nos
dice que podemos hacer

cambios no vale eso de que yo no puedo cambiar

no visuales los visuales llevan mejor los auditivos se llevan mejor y los
kinestésico se llevan mejor es mejor ser

visual auditivo quien esté psico no depende de para qué si vas a hacer
vigilante jurado mejor que sea us visual

pues yo te va a colar todo el mundo vale en españa' cuales se da más el visual

kinestésico y el kinestésico visual son los más habituales en los países

nórdicos en inglaterra en alemania

etcétera porque también va con carácter con temperamento escultural los

españoles nos tocamos pero los latinos

se tocan mucho más yo tengo alumnos latinoamericanos y todos los días que llegan a
clases eran

besos en normal están acostumbrados hay más quien estés en latinoamérica

en los países del norte de europa es más habitual que sean más fríos hay poca kim

estés ya dime no no hay diferencias por sexos y las

mujeres no hay hombres super visuales y hay mujeres muy visuales hay quienes han

leído la serie millenium o ha visto las películas lisbeth salander un personaje de ficción
creado

por un escritor pero podemos saber por cómo nos la describe el escritor podemos

saber cómo slide salander de primero visual tiene memoria fotográfica y de

segundo auditivo por qué porque él kinestésico ni hablar no deja que la

toquen por lo que le ha pasado en su pasado fijaros hasta los personajes de ficción

podemos saber cómo son

hago eso de la publicidad de venido trae mi libro bueno este es uno de los libros que yo
escrito sobre el tema estás

comunicando que habla de estos temas hay muchísima bibliografía en

internet el

problema de los libros de pnl como le pasa un poco también a daniel

goleman es que suele ser muy pesados de leer

entonces por eso yo quise escribir un libro que fuera yo escribo no escribo
literatura escribo como hablo tratando

de hablar lo más claramente posible entonces por eso escribo un libro que
fuera muy fácil de entender comprender

por todo por todo el mundo pero hay muchísima bibliografía también en
internet podéis ver cosas mías pero

podéis ver cosas de otros autores que también son que también son
estupendas y en breve voy a sacar un libro sobre

específico sobre oratoria con inteligencia emocional y pnl ese saldrá dentro
de poco más

pues ideal sabes yo tuve un equipo de siete personas en un momento dado

de mi vida y fue ideal saber que eran cada uno

de ellos porque podía darles lo que querían imaginaros un kinestésico no le

importa que le toquen entonces y yo veo
que una persona está mal un día determinado podría decirle que tal cómo te
encuentras y esto lo va a agradecer

ahora si es visual auditivo le pongo la mano encima va a pegar un bote

es decir que puedes comprender mejor a las personas con las que trabajas y ayudarles a
que puedan hacer su trabajo

mejor

más y a los niños hay que potenciar les

todos fijaros en los niños o sea hay niños que son muy visuales porque ya
empiezan a dibujar desde pequeños

etcétera etcétera los típicos niños que en clase no están quietos nunca
porque por la kim estrés ya porque necesitan

hacerlos en los niños quienes te sicos necesitan tocar las cosas entonces el
profesor es todo teoría se van a aburrir

en clase niños auditivos que desarrollen el oído sea por tratar de potencial
los tres por favor vale para que sea más

fácil es más fácil para ellos comunicarse después en su vida cotidiana

bueno vamos a terminar con un ejercicio que va a ser fácil porque lo hacemos

cada uno desde su sitio y es simplemente que crucemos bueno voy a poner la última

y me tenéis en twitter me tenéis en el correo electrónico no me perdéis para siempre

estoy ahí cualquier duda por

ejemplo alguna bibliografía sobre cursos o lo que sea yo soy una persona
bastante maja y trató

de contestar todos los emails que puedo vamos contesto a todo o sea que el

problema bueno este ejercicio cruzamos los dedos

venga que no es tan difícil bien soltamos y volvemos a cruzar

soltamos y volvemos a cruzar y los dejamos cruzados fijaros

siempre hay un dedo pulgar que ponemos por encima algunos pondréis el derecho y

otros pondréis el izquierdo pero habitualmente siempre el mismo

que sepáis que según estudios de la universidad de cambridge las personas que ponen
por arriba el dedo gordo
derecho van a tener una vida económicamente muy fluida

genial bueno pues estamos fastidiados estas comentarios habituales así pues

tal cual siempre a aquellas personas

dicen los de cambridge que aquellas personas que ponen el dedo pulgar
izquierdo por arriba es porque van a

tener una vida sexualmente muy satisfactoria mejor claro que hay algunos
que hacen

así no sé lo que quiero tal no si tengo que elegir no sé no

esto era broma vale salón de cambridge no han dicho pero lo que sí es verdad es

vamos a cruzar los dedos de manera como no lo hacemos habitualmente es decir

poniendo por arriba el dedo pulgar que

nunca ponemos bien vale este simple ejercicio nos

demuestra tres cosas muy importantes la primera de ellas la primera de ellas que

tenemos hábitos como el del rinoceronte rómulo que no sabemos por qué los tenemos
pero están ahí

la segunda que cambiar cualquier hábito en nuestra vida cuesta y en la tercera

que si queremos podemos muchas gracias a todos ha sido un placer bueno

Español (generado automáticamente)

Transcripción: ENTRVISTA RICHARD BANDLER

hola dr richard banner gracias por

tener esta oportunidad de hablar con

un poquito siempre es un placer

hablar contigo xavi fue un tiempo

de la ultima entrevista tenia pelo parejo

para entonces

así que fue hace mucho tiempo, sí, ha sido

una pausa larga y lenta cubierta sabiamente

 Me alegro de que haya terminado y podamos volver a

vida real

asi que

llega mi primera pregunta y escuchando

usted hoy en el seminario se trata de

como al principio cuando eras

muy joven y eras ingeniero

matemático cómo

cómo podrías conectar ambos campos como

psicología con

la mente de ingeniería que tenías por

después

pues eso fue fortuito y mucho

de que fue coincidencia y sabes que yo

creer en el control de la coincidencia de la tierra

centro

que

el hecho de que me mudé a una casa que

era propiedad de un psiquiatra

leer todos los libros vio lo desorganizado

fue y no fue muy esperanzador

o creían que todo iba lento

y duro y

y no tenían respuestas

incluso cuando tenían respuestas

 y luego sin darse cuenta me presentó

a virginia sátira y

y perlas fritz y algunas de estas

personas que estaban obteniendo resultados

a veces y de ya sabes que

lo que hacen los matemáticos es tomar lo que

funciona y construye cálculo para ello y

averiguar qué más funcionaría

y ignoré sus teorías había

160 escuelas de psicoterapia todas

gritando que tenían el enfoque correcto

cuando no podían conseguir sistemáticamente

el mismo resultado

si algo no podían darle a la gente

por fobias no podían conseguir gente

menos deprimido ya sabes y a veces

lo consiguieron pero realmente tuvo muy

poco que ver con sus teorías

Las teorías eran antropomórficas arcaicas.

y en su mayor parte bastante tonto

y entonces todo lo que hice fue representar lo que

trabajado y conectado con nuestra neurología

y como funcionaba nuestra neurologia noam

chomsky había construido este hermoso modelo

de cómo la gente entendía intuitivamente

lenguaje en lugar de gramática lo que

los gramáticos decían que era correcto

que sabes que un hablante nativo de un

el lenguaje sabe lo que es un bien formado

frase es y él había construido un

modelo matemático de lo que realmente

era un modelo de cómo funcionaba la neurología

y cuando tomamos eso y lo superpusimos

top de lo que son los momentos exitosos de

psicoterapia donde construimos un modelo que

nos permitió calcular cómo hacer todo

tipo de cosas y luego nosotros

pasó de tratar de modelar

psicoterapeutas para modelar el éxito

sí tengo gente que tenía fobias y

lo superó y descubrió lo que eran

haciendo que otras personas no lo fueran

y comenzó a construir modelos para obtener

personas sobre fobias lejos del mal

pesadillas y todo tipo de cosas

nosotros literalmente fuimos y tomamos casos

basado en el hecho de que todos tenían

renunciado a la gente

y sabes que no importa lo que fue o

lo loco que fue o lo extraño que fue

significa que algo de eso fue una locura

cosas locas que conoces que la gente escucha

 voces saliendo de la carpintería

gente viendo bebés muertos flotando

alrededor y sabes cosas que no

partido pero también trabajé en una investigación

y lugar de desarrollo donde hicimos

hologramas que son básicamente reales

alucinaciones estás viendo objetos

que no están usando objetos que

estaban allí

y la comprensión de las matemáticas de

eso me ayudó a construir fórmulas y yo

comenzó a enseñar psicoterapeutas primero

trajeron a sus pacientes y yo obtendría

a ellos

más allá de lo que fuera su problema y

les dicen a sus amigos y luego lo hice

grupos y creció como una bola de nieve porque

a la gente le gustan las cosas que funcionan

y lo bueno de la PNL es que tenemos

no hay teoría para defender no se trata de lo correcto

o incorrecto bueno o malo funciona o

no funciona y si no funciona

hacemos otra cosa

bueno una de las cosas que escucho muy

a menudo y ahora que estamos en este tipo

de crisis pues siempre estamos en una especie

de una crisis pero ahora aparentemente estamos en

 una en una buena um es su gente

diciendo bien tengo ansiedad o tengo

miedo o tengo precaucion y ellos ellos

hablamos en lo que llamamos nominalizaciones

pero que no se sienten como si estuvieran

haciéndolo sienten que está sucediendo

para ellos sí exactamente cuál es

cuando tomas verbos y los conviertes en

sustantivos te conviertes en victima de ellos

y hacer que la gente entienda que

tu sabes que eso no solo podian

sentir ansiedad por esto

podían sentir ansiedad por muchas

cosas que sabes si las haces bien

Podrías haber sentido ansiedad por

bates de béisbol sabes uh podrías sentir

ansiedad por los interruptores de luz

y uh, a veces tengo personas que tienen

cosas que son tan locas

pero una vez que tomas un verbo o y lo conviertes

de vuelta al verbo debería ser

o un adverbio aún más

entonces lo que pasa es que empiezas a

sentir que es algo que estás haciendo

y haciendo que los clientes me expliquen

cómo podría hacer lo que están haciendo

que tengo que hacer para sentir esto

 ansiedad no soy terriblemente ansioso

persona simplemente no está en mi naturaleza lo haré

diles y luego diré mira qué hacer

tengo que pensar para crear esto

ansiedad quiero decir que nos han estado asustando i

significa que es solo la tontería de

poner en cuarentena a todas las personas, bueno, quiero decir que es

como un concepto parece totalmente

estúpido para mí, pondremos en cuarentena a todos

esta bien

esperar que nunca nadie se infecte

uh ya sabes a escala mundial y de

Por supuesto, la economía de todos se fue al sur.

y sabes que los conoces por

quitando la libertad a todos y

no parecía hacer mucho, me refiero a ti

sé que nos pusieron en cuarentena

me codiciaron dos veces de todos modos tengo

inoculado todavía tengo codicia por lo que su

grandes planes no funcionaron tan bien, pero mi

sistema inmunológico hizo

y eso es lo que cuenta

uh, tenemos que confiar en las partes buenas de

nosotros mismos, pero sí, hay un montón de

agorafobia ahora mucha gente que conoces

incluso yendo a seminarios no están

llenando porque la gente tiene miedo de

 salir porque se pueden enfermar

Bueno, adivina qué ha sido cierto.

toda tu vida toda tu vida

esa ha sido la oportunidad de salir y

coger algo si era la gripe

o esto o aquello o esta o aquella pregunta

¿Hay buenos tratamientos y ahora

en realidad hay y sin embargo hay gente

todavía con miedo y todavía ansiosos tienen

tomar el control de sus pensamientos hasta

cambias la forma en que crees que será

cambiar cómo te sientes y por lo tanto

cambiará lo que eres capaz de hacer

sabes que eres no vas a ser

feliz y saludable y

y tener una vida dinámica maravillosa en

tu cuarto

frente a una computadora no va a

tiempo de trabajo para salir y reunirse con el

raza humana

y no solo eso ganar la carrera

recuerdo cuando viniste a barcelona

e hicimos los secretos de ser feliz

y dijiste algo que dijiste eh

felicidad

no es algo es un adverbio es como

 felizmente hacemos las cosas y pensé

que eso fue algo muy inteligente para decir

sí, bueno, de hecho, te conoces

no seas feliz a menos que sea una parte

en una obra de teatro con un

otros seis enanos y un inconsciente

mujer

ah que lo sepas

eso

felizmente ni siquiera es un verbo

felizmente es un adverbio es como lo haces

algo que uno va felizmente a la tienda

uno besa felizmente a su esposa uno

felizmente saluda a sus hijos

es un estado mental

y si vas a ser mas feliz

entonces sabes que vas a tener que

aprender a tomar buenos sentimientos y girar

levantarlos y apuntarlos a las actividades

tú haces

la gente se ha vuelto más ansiosa

por lo que puedo decir ahora todo

les da a las personas que están ansiosas por

todo lo que tosí en el supermercado

y me aclare la garganta yo y la gente

esparcir como como como rocié

 agua en un grupo de gatos

eso es demasiada paranoia

para mi

cuando hablamos de persuasión para

ejemplo que todo el mundo tiene estos pequeños

pistas o estas claves para persuadir a la gente

y cuando aprendí la persuasión de ti

y de john laval los dos yo lo

cambió por completo mi forma de ver

persuasión porque lo era todo

acerca de tomar decisiones cómo las personas toman

decisiones y cómo afectar eso y

eso es de nuevo es proceso proceso y

no solo trabajo, sí, las decisiones no terminan

con la decisión es un proceso continuo

proceso que usted conoce en el centro de nuestro

pensando que constantemente estamos decidiendo y

redecidiendo y redecidiendo todo

y si no tienes control sobre eso

proceso

pueden pasar cosas malas que puedes conseguir

usted mismo en un montón de problemas y uh y

algunos de esos problemas no se notan

sabes estar sentado en un estado de

la ansiedad todo el día no es buena para

 tu salud no sirve para nada

no es bueno para tu riqueza no es

bueno para tus relaciones no lo es

bien por tus hijos

usted tiene en lo que a mí respecta un

obligación moral de ser una persona más feliz

y en el libro los secretos del ser

feliz una de las primeras cosas que encontramos

ahora es médicamente tenemos 10 años de

investigaciones que nos muestran personas más felices

recuperarse de la cirugía más rápido superar

enfermedad más rápido tienen menos probabilidades de morir

de las cosas y es menos probable que obtengan

enfermos tienen sistemas inmunológicos más fuertes

Entonces sé feliz

y cuando hablamos de

Alcanzar metas vuelve a pasar lo mismo

porque es como las pistas para lograr

metas al lograr metas es

de mi entendimiento para cuando aprenda

de ti es un conjunto de habilidades que

te permite alcanzar metas

entonces esto es cierto en cualquier cosa si no lo haces

tener las habilidades adecuadas como carpintero

no puedo construir una silla

y esto es cierto como ser un vendedor un

director general un padre todo lo demás esos

 Las habilidades son habilidades de aprendizaje y cognitivas.

habilidades su capacidad para oír y

entender el lenguaje y la influencia

el lenguaje es lo que hacemos como profesionales

comunicadores

la mayoría de las personas en el planeta no

no importa lo que hagan, tienen que vender

sus habilidades tienen que vender sus

servicios

y tienen que tienen que poder

tener buenas habilidades de comunicación para hacer

ser fuerte en su profesión

tienen que tener buenas habilidades de aprendizaje

para que puedan mantenerse a la vanguardia

sabes

la gente que conoces que está en

el negocio de arreglar

ciertos dispositivos esos dispositivos no son

alrededor ya sabes que tuve que buscar

alto y bajo para encontrar a alguien que arregle el

vieja grabadora que compre en 1970. tu

no puede obtener piezas para él que no puede comprar

cinta para eso tengo cámaras que no puedes comprar

película para sí y sabes ser el chico

ser el tipo que sigue haciendo

lo mismo en este planeta eres

va a ser anticuado y la tecnología

está evolucionando muy rápido y tenemos que

evolucionar con ella tenemos que ser tan inteligentes como

nuestro teléfono inteligente

si no más inteligente para que sepamos a quién

llamar y qué hacer y hacer bien

decisiones

para que tengamos vidas funcionales felices

asi que

cuando las personas se identifican

lo que hacen o lo que sienten que es

uno de lo que encontré más común

problemas donde dicen oh yo soy

soy algo soy un perdedor o soy esto

estoy deprimido oh estoy deprimido estoy

infeliz sí

Entonces, ¿cómo cuando me dicen que soy infeliz?

voy tengo 72

así que básicamente el problema es que ellos

no están pensando en proceso no están

pensando en que están haciendo cosas

en sus cerebros están haciendo imágenes

en su cabeza y creando sentimientos

que limitan el rango de sus

derecho dado por dios a ser flexible

y eh

que
 si algo nos dieron ver el

organismo en este universo no importa qué

organismo del que hablas con el

con el mayor rango de flexibilidad

adaptar

tienes que adaptarte

y si la forma en que te has adaptado es a

quejarse

sobre el hecho de que no te estás adaptando es

un muy pobre

adaptación y las cosas no solo se adaptan

durante generaciones se adaptan en un

toda la vida es por eso que nos dieron

conciencia en primer lugar su

la capacidad consciente de pensar le permite

cambiar lo que estás pensando cómo

piensa en lo grande que estás pensando

pequeño que tan cerca tan lejos

y que hay en esas fotos porque si

sigues haciendo fotos horribles que obtienes

malos resultados

Tuve un atleta top de atleta maravilloso

de su campo derecho tuvo un mal juego

luego empezó a revivir ese juego cada

noche teniendo pesadillas al respecto comenzó

 pensando en ello todo el día y luego

teniendo pesadillas toda la noche y de

Por supuesto, su carrera comenzó a ir como

este

y sabes tan pronto como paró

pensando eso y comencé a pensar bien

las cosas empezaron a preguntar sobre tu sabes oh

sabes que si jugaste mejor que

alguna vez jugaste a que si tirabas

lanzamientos que son mejores que cualquiera de los

lanzamientos que tiraste sabes si empiezas

haciendo esas preguntas

preguntas apunta tu mente si no estas

haciendo buenas preguntas y luego entras

el basurero

y luego cuando se trata de la parte de la

la gente se toma a sí misma demasiado en serio es

que

Demasiado en serio que conoces tu

sentido del humor

dios te dio eso para que tu

no se atascaría

y si te quedas atascado

sabes que normalmente la gente se pone

muy serio acerca de estar atrapado y tú

saber el nivel de clientes que he visto de

 los jefes de mayor

cinco empresas de la fortuna 500 a la mayoría

Encerrados esquizofrénicos son todos camino

demasiado serio y así es como se ponen

atrapados comparten que en común puedo

decir por su tono de voz cuando el

entra una persona y dice oh si la

demonios mataron a través de la pared todas las noches

y hablarme y torturarme y hacer

esto y no es diferente a mi

las competiciones me lo hacían imposible

para expandir mi negocio sabes que son

ambas creencias justas y lo más fácil

cambiar es lo que crees

ok solo la ultima pregunta es um

para todas estas personas que están aprendiendo

pnl que estan empezando eso lo se

mucha gente te pregunta lo mismo

pregunta pero para mi es importante y

para la gente que escucha probablemente también

¿Cuál es tu consejo para esas personas?

que comienzan con PNL que es

están en los primeros pasos

Bueno, cuando la gente está buscando

alguien de quien aprender pnl o alguien

hacer PNL con ellos

 si es un practicante un maestro

practicante o entrenador

busque a alguien que tenga licencia para eso

dice con licencia

entrenador de pnl

sabes que suele haber un poco

círculo r allí en alguna parte

porque estas son las personas que yo

aprobar lo que están enseñando

y hay mucha gente que tiene

ungido ellos mismos sabes o alguien

otra cosa lo unge y sabes cuando

tener un cortador de galletas si hiciste un

galleta y luego hizo un cortador de galletas y

esa galleta y luego el cortador de galletas y

patio trasero se pone un poco descuidado como

las cosas van a lo largo

y me gusta decir que hay muchos

personas atrapadas en varios niveles de mi

desarrollo no seas uno de ellos consigue

gente de vanguardia sus

el certificado debe ser de los dos últimos

o tres años

al menos

y uh, deberían ser el tipo de personas

que todavía están volviendo y recibiendo

 más entrenamiento

porque la gente que es buena en esto

sigue regresando y recibiendo más y

más entrenamiento sabes que algún día estaré

se ha ido y será muy difícil contactar

yo espero que esas personas estén sentadas

por ahí con una anciana con un cristal

bola en marcha richard estás ahí estás tú

allá

porque tengo mucho que ofrecer

pero no todos aprenden todo y

Las personas que creen que lo saben todo son

la persona equivocada a quien ir

ok muchas gracias tu apuesta inteligente

bueno verte sí bueno verte también

y gracias de nuevo tu mal

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