30/1/22 20:21 Sistema Virtual de Educación [Contenidos]

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Tema 7: Control administrativo (II) -

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Tema 7: Control administrativo (II)

7.1. Introducción y objetivos

7.2. Control preventivo, concurrente y de retroalimentación

7.2.1. Ejemplo Introductorio

7.2.2. Qué son y cómo funcionan los procesos

7.2.3. Control preventivo, concurrente y de retroalimentación de un proceso

7.3. Control efectivo de un colaborador: aplicación del liderazgo situacional

7.4. Desempeño Organizacional

7.4.1. Definición

7.4.2. Cuadro de mando Integral

7.4.3. Benchmarking y sistemas de gestión normalizados

7.4.4. Temas contemporáneos relativos al control y desempeño organizaci…

7.5. Complemento: herramientas control y mejora

7.5.1. Las 7 herramientas de la calidad

7.5.2. Buscando la causa de un problema: el diagrama de Ishikawa

7.5.3. Gráficos o diagrama de control de proceso

Recursos complementarios

Bibliografía

Autoevaluación

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https://evirtual.espe.edu.ec/programas_scorm.cgi?id_curso=20338&id_unidad=226672&id_pkg=63507&wAccion=ver_scos 1/2
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Interior de los buses en mal estado

Incorrecto

Opción correcta

Incorrecto

Solución

1. Incorrecto
2. Opción correcta
3. Incorrecto

7. Cuál de las siguientes no es una de las 7 herramientas de calidad

Diagrama de dispersión

Diagrama de desperdicios

Diagrama de causa efecto

Incorrecto

Opción correcta

Incorrecto

Solución

1. Incorrecto
2 Opción correcta

 
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