GUÍA DE VOIP

Nombres: MAURICIO GARCIA GALINDO

JHON ALBERTO PATERNINA
CARLOS SANDOVAL

Instructor: GERMAN EDUARDO DELGADILLO JARA

PROGRAMA DE FORMACIÓN

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, Y DISEÑO E

INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRÓNICA Y

TELECOMUNICACIONES CEET

BOGOTÁ D.C.
MARZO DE 2019
TELEFONIA IP
La telefonía IP (Internet Protocol) está vinculada con los sistemas de telefonía digital IP PBX
basados en LAN que emplean para las comunicaciones de voz el protocolo IP. Todos los
componentes empleados en voz digitalizada que se transmite por paquetes IP a través de una red
también IP, generalmente LAN.
TELEFONIA VOIP
Con los dispositivos VoIP la voz analógica pasa a digital a través de un proceso (voz binaria) que a
su vez se transmite como paquetes IP de un dispositivo (generalmente un teléfono) a otro. Además,
el sistema de control de llamadas suele estar basado en un software servidor que gestiona las
señales y ruta de la llamada, la gestión IP telefónica etcétera usando el protocolo IP para el
transporte de la información.

DIFERENCIAS ENTRE TELEFONIA IP Y TELEFONA VOIP

• La telefonía VoIP es sólo pasar el audio de una llamada a través de la red (Internet),
mientras que la telefonía IP es pasar el audio de llamadas por Internet y muchos otros
servicios más como conferencias, transferencias, capturas de llamadas, llamadas en espera,
entre otras muchas funciones.
• La telefonía IP depende de la Voz sobre IP (VoIP) para el envío de audios de las llamadas
telefónicas a través de Internet.
• La VoIP es la base de la implementación y funcionalidad de la telefonía IP que es un
concepto mucho más amplio en el mundo de las comunicaciones.

FUNCIONES DE UN PBX

PBX son las siglas de Private Branch Exchange.Una PBX se encarga de establecer conexiones entre
terminales de una misma empresa, o hacer que se cursen llamadas al exterior. Hace que las
extensiones tengan acceso desde el exterior, desde el interior, y ellas a su vez tengan acceso también
a otras extensiones y a una línea externa. Tenemos tres tipos principalmente de sistemas que pueden
ser confundidos con una PBX:

1] Private Automatic Branch Exchange (PABX)

2] Private Automatic Exchange (PAX)
3] Computerized Branch Exchange (CBX)

El sistema encargado de establecer las conexiones, llamado CPU (Central Process Unity) controla,
mediante un programa, las direcciones que debe tomar una llamada, la mejor ruta para la conexión,
la facturación… Esas funciones son muy sencillas con métodos computarizados, pero si se trata de
sistemas electromecánicos se convierte en una tarea harto difícil, por suerte para las
telecomunicaciones esos sistemas electromecánicos son hoy una especie en extinción.
Funciones que están disponibles en una PBX son:

1 transferencia de llamadas
2 Sistema para conocer el estado de las extensiones
3 Sistema de espera: Hace que, si alguien llama a una extensión ocupada, el sistema haga esperar
al llamante hasta que la extensión quede libre (música repetitiva)
4 Conferencias, que permite que llamadas del exterior lleguen a hablar con varias extensiones a la
vez.

5 mantener un archivo con información sobre las comunicaciones

6 Sistema de contraseñas
7 Desviar llamadas a petición de los usuarios, por si se van a mover de su puesto
CONFIGURACION DE VOIP

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