Diseño y análisis de una red de telefonía IP con Software libre Issabel

PBX

Miranda Zeballos, Jhoral Fernando

Quispe Quispe Armando
Llanos Garcia, Carlos Paul
Idme Cutipa Ronaldinho Junior
Mottoccanchi Ajahuana Edwin Pedro
Cardenas Sancho Anthony Yeyson

Resumen

A lo largo del informe, y mediante un análisis previo de las diferentes alternativas disponibles
en la actualidad, se describe el proceso de instalación, configuración y puesta en marcha de
un sistema de comunicaciones VoIP basado en software libre con la intención de sustituir un
parque de centralitas tradicionales desfasadas tecnológicamente. Lógicamente esto afecta de
forma directa a todas aquellas empresas que en su día hicieron inversiones bastantes costosas
en centralitas tradicionales analógicas/digitales y que se ven abocadas a buscar alternativas.
Los sistemas de comunicaciones VoIP basados en software libre, como es Asterisk, aparecen
en este escenario como una excelente opción, ya que pueden facilitar este cambio a un coste
significativamente menor y capaz de ofrecer tanto las funcionalidades básicas como las más
avanzadas

Palabras claves

servidor VoIP, Asterisk, protocolo IP, Issabel PBX, red de telefonía IP, red LAN, Central
Telefónica

I. Introducción

La tecnología VoIP es, a grandes rasgos, el sistema que permite el transporte de voz
digitalizada a través de redes de datos basadas en el protocolo IP. El hecho de que este
tipo de redes estén tan extendidas hace que sea una de las opciones más interesantes
para ofrecer el servicio de telefonía a través de una red de conmutación de paquetes.

Esta tecnología hace ya muchos años que está en el mercado (desde finales de los
90), pero no ha sido hasta hace poco que se ha generalizado, gracias, principalmente,
a la mejora y estandarización de los sistemas de control de la calidad de la voz y a la
universalización de Internet.
 El verdadero valor de la tecnología VoIP, es que permite que la transmisión de voz se
convierta en una aplicación más en la red de datos. Es por eso, que muchas veces se
utiliza el término de redes convergentes, o convergencia IP, aludiendo a un concepto
un poco más amplio de integración en la misma red de todas las comunicaciones (voz,
datos, video, etc.).

Nunca ha de olvidarse que el propósito básico de la telefonía es permitir la

comunicación entre dos interlocutores en la distancia. Realmente, es un objetivo
simple, y debería estar disponible para los usuarios de una forma mucho más flexible
e innovadora. Tecnologías tales como Asterisk proporcionan flexibilidad y aportan
novedades al servicio telefónico.

Asterisk es un software de código abierto, que funciona bajo cualquier distribución

Linux. Gran parte de la flexibilidad de este software proviene de la disponibilidad del
código fuente. Esto significa que se puede modificar su comportamiento para
satisfacer nuestras necesidades. Lo más importante, es que la estructura de Asterisk
permite la instalación y eliminación de módulos concretos, lo que posibilita crear un
sistema de telefonía personalizado. La existencia de estos módulos también se debe a
la disponibilidad del código fuente de este software, gracias a ello cualquiera puede
crear un módulo. Sin embargo, esta flexibilidad tiene un precio, pues este sistema
sencillo de configurar. Esto no es porque sea confuso o críptico; es racional y práctico,
pero hay muchas de formas de lograr un mismo resultado. Además requiere el
esfuerzo extra de aprender su lenguaje de programación.

Para evitar tener que manejar a la perfección el lenguaje que usa Asterisk y lo
engorroso de su configuración, existen paquetes de software que lo implementan y
facilitan su configuración gracias a una interfaz web. Además ofrecen sus propios
módulos extra (configuración de fax, facturación, videoconferencias, mensajería
instantánea, etc.). Ejemplos de estos software son Trixbox, Elastix ó FreePBX. En el
desarrollo de este proyecto se ha usado el software Elastix, para la configuración de la
PBX (Private Branch eXchange) Asterisk.

II. Objetivos

● Dar a conocer las diversas funcionalidades de la telefonía Voip

● Implementar una red piloto de telefonía IP usando software libre de Issabel
● Describir paso a paso las herramientas a utilizar
● Demostración del proyecto (establecer comunicación de voz entre los clientes)
● Analizar la eficacia y eficiencia entre sistemas de telefonía IP

III. Marco teórico

a) Centralita

En el actual contexto nos referiremos a la centralita telefónica privada, a la que

comúnmente se la refiere bajo la sigla PBX. Se trata de equipos que permiten la
transferencia interna de llamadas, al tiempo que proporcionan un número limitado de
líneas de llamadas salientes (troncales). Con estos sistemas se pueden realizar
llamadas internas de un teléfono de escritorio a otro. Pero una de las ventajas
fundamentales de una centralita telefónica es su capacidad de transferir una llamada
externa a múltiples números internos. La mayoría de las PBX vienen con una función
de recepcionista automática, que permite que las personas que llaman seleccionen el
interno con que desean conectarse.

b) PBX

El PBX conecta dispositivos entre sí y les permite realizar llamadas internas sin
utilizar la red telefónica pública. Estas llamadas internas son gratuitas. Para poder
contactar con interlocutores en otros lugares, el sistema telefónico asigna a cada
terminal una de las conexiones a la red pública existentes.

c) Asterisk

Asterisk permite crear sistemas de telefonía IP, Gateways VoIP, servidores de

conferencia y otras soluciones personalizadas. Es utilizado por pequeñas empresas,
grandes empresas, centros de llamadas, operadores y agencias gubernamentales de
todo el mundo.

d) Telefonía IP
Telefonía IP (Protocolo de telefonía por Internet) es un término utilizado para
describir las tecnologías que usan el protocolo IP para el intercambio de voz, fax, y
otras formas de información, tradicionalmente transportada sobre la Red Telefónica
Pública Conmutada (PSTN). La llamada viaja en forma de paquetes, sobre una red de
área local (LAN) o Internet, evitando el cargo de la PSTN.
e) Cómo funciona la telefonia IP
IP es un término general para las tecnologías que utilizan protocolos de internet para
transmitir señales digitales por internet y permitir la comunicación telefónica.

El protocolo define cómo deben viajar las señales por la red. De forma similar a
HTTP (Protocolo de Transferencia de Hipertexto), establece cómo se deben
transmitir, formatear y mostrar los datos en los servidores web, así como en los
navegadores web.

El IP funciona escaneando y posteriormente identificando las señales de voz

analógicas de los interlocutores y convirtiéndolas en una versión digital de estas
señales a través de la RTPC (Red Telefónica Pública Conmutada).

Tras la transformación, las señales digitales se transmiten a través de una línea ancha
en formato de datos, reconfigurando una conversación telefónica. Las señales dirigen
los datos a través de un sistema IP hacia la red y hacia fuera para que sean aceptados
por la red de los receptores.

En otros términos: La telefonía IP consiste en tomar las conversaciones telefónicas y

enrutarlas a través de un sistema IP, por medio de un cable, hacia la red, luego hacia
fuera y, por último, hacia la conexión a Internet.

Para sustituir la línea telefónica clásica y la red telefónica, todo el sistema utiliza el IP
y la LAN (red de área local) para la transmisión de llamadas y otra información a
través de la red de la oficina, así como de la red del proveedor.

f) Diferencia entre VoIP y telefonía IP

No es del todo incorrecto si consideras los términos IP y VoIP como sinónimos.
Ambos utilizan un sistema LAN para conectarse a Internet a través del router. Sin
embargo, hay algunas diferencias entre la Telefonía IP y la VoIP (Voz sobre IP). El
principal es el tipo de tráfico de datos.

La telefonía IP es simplemente una forma de transformar las señales analógicas en

digitales. Es un concepto que está detrás de todos los sistemas telefónicos. El IP
también puede transferir señales de datos para el fax, la mensajería, los sistemas
informáticos, las impresoras, etc. Esto hace que la telefonía IP sea eficiente, ya que
solo necesitas operar una red de Internet para todas las comunicaciones.

El sistema de voz VoIP está diseñado para transferir las señales de voz de analógicas a
digitales y transportarlas exclusivamente a través de la conexión a Internet. Se utiliza
para las llamadas en línea y los sistemas de mensajes de voz.
 La VoIP es básicamente un vehículo de transporte de señales digitales de voz.
Podemos decir que el sistema VoIP es una subcategoría de la telefonía IP. Mientras
que el IP es un concepto completo, el VoIP es un modo, que transmite la voz para
poner en práctica este concepto.

Por tanto, la telefonía IP y la VoIP funcionan juntas: ofrecen llamadas baratas o

gratuitas y añaden más funciones a las comunicaciones telefónicas.

g) 6 Protocolos de Telefonía IP más Utilizados

Para enviar datos de voz por Internet, necesitas una forma de comprimir y
descomprimir los datos, ya que los teléfonos los transmiten en tiempo real y se
centran en las voces humanas.

Por eso las soluciones de telefonía IP se basan en muchos protocolos de código

abierto que transfieren los datos del teléfono al proveedor de servicios. El protocolo
que utiliza la telefonía IP depende de cómo se configure el sistema telefónico, así
como del proveedor de VoIP.

Aquí tienes los 3 protocolos más comunes:

● SIP
● H.323
● RTP/RTCP

#1 SIP
SIP es la abreviatura de Session Initiation Protocol (Protocolo de Iniciación de
Sesión), un protocolo de señalización utilizado para establecer una sesión entre dos o
más participantes, modificar esta sesión y, eventualmente, terminarla.

Una ventaja de SIP es que se parece mucho a HTTP. En ambos casos, los mensajes se
basan en texto y un mecanismo de solicitud-respuesta facilita el proceso de resolución
de problemas.

La función de los mensajes SIP es describir la identidad de los participantes en la

llamada y cómo se puede llegar a ellos a través de una red IP. El SIP averigua el tipo
de canales de medios que se van a establecer para la sesión y cómo se comunicarán
los motores de medios.

Una vez que termina el intercambio de mensajes de configuración, el medio se

conmuta utilizando otro protocolo. Lo normal es que sea RTP, del que hablaremos
más adelante.
El protocolo SIP está diseñado para ser extensible. Se adapta mejor a un mercado
moderno y a las necesidades técnicas del sector de la telefonía IP.

#2 H.323
Al igual que SIP, H.323 se diseñó para la configuración, gestión y finalización de una
sesión multimedia. Se hizo relativamente pronto, lo que le dio una ventaja: no solo
definió el modelo básico de llamada, sino que cubrió los servicios complementarios
que se necesitaban para abordar las expectativas de comunicación de las empresas con
los estándares pertinentes.

Sin embargo, una desventaja de H.323 es que es un protocolo binario, lo que lo hace
un poco más difícil técnicamente. Sus funciones necesitan más tiempo para ser
definidas, estandarizadas e implementadas. Acabó siendo sustituido casi por completo
por SIP.

#3 RTP
RTP,Protocolo de Transporte en Tiempo Real, presenta un formato de paquetes para la
transmisión de audio y vídeo a través de Internet. Se utiliza principalmente en
sistemas de entretenimiento y comunicación que implican la transmisión de medios:
aplicaciones de teleconferencia de vídeo, servicios de televisión, funciones
push-to-talk basadas en la web, así como telefonía.

Este protocolo se implementa mayoritariamente junto con otro, el RTCP, del que
hablaremos a continuación. Mientras que RTP transporta el flujo de medios-audio y
vídeo-, RTCP supervisa las estadísticas de transmisión y la QoS (calidad del servicio),
y ayuda a sincronizar varios flujos.

El RTP también se utiliza junto con el SIP, que ayuda a establecer la conexión a través
de la red. El Protocolo de Transporte en Tiempo Real es, sin duda, una de las bases de
la telefonía IP y de los sistemas VoIP.

#4 RTCP
Significa Protocolo de Control de Transporte en Tiempo Real. Como hemos explicado
anteriormente, funciona de forma conjunta con el RTP. Mientras que RTP entrega los
datos reales, RTCP envía paquetes de control a los participantes en una llamada. Su
función principal es dar feedback sobre la calidad del servicio que presta RTP.

Por tanto, el RTPC transporta información y estadísticas. El software puede utilizar

estos datos para controlar los parámetros de la QoS. El Protocolo de Control de
Transporte en Tiempo Real, al igual que RTP, no proporciona ningún método de
encriptacióno autenticación de flujos, aunque estos mecanismos pueden ser
implementados por el siguiente protocolo – SRTP.
 #5 SRTP
El significado de SRTP es Secure Real-time Transport Protocol (Protocolo de
Transporte Seguro en Tiempo Real.). Se publicó en 2004, como un perfil de extensión
de RTP. Añade más funciones de seguridad, como la autenticación de mensajes, la
confidencialidad y la protección contra repeticiones, principalmente destinadas a la
telefonía IP/comunicación VoIP.

SRTP utiliza métodos de seguridad -autenticación y encriptación- para minimizar el

riesgo de ataques. Implementa AES (Advanced Encryption Standard), y el código de
encriptación por defecto. Las funciones SRTP son opcionales, puedes activarlas o
desactivarlas individualmente.

Este protocolo es flexible y se adapta fácilmente a nuevos algoritmos de encriptación.

#6 SDP
El Protocolo de Descripción de Sesiones es una norma para definir el tipo de sesiones
de comunicación multimedia para los anuncios e invitaciones de sesión. Se utiliza
habitualmente en las videoconferencias y en las aplicaciones de VoIP.

En un proceso de establecimiento de sesión, hay dos puntos finales que participan

cada una de ellas envía un SDP para informar al otro de sus especificaciones y
capacidades.

Por lo tanto, el SDP por sí mismo no entrega ningún medio. Simplemente se limita a
la negociación de un conjunto compatible de parámetros de intercambio de medios.
Los flujos de medios se manejan con un protocolo diferente.

En otras palabras, el protocolo SDP es una declaración, por parte de un punto final del
medio, de su especificación y capacidades de recepción.

Una declaración típica nos diría:

● qué dirección IP está preparada para recibir el flujo multimedia entrante
● qué número de puerto está a la escucha del flujo multimedia entrante
● el tipo de medio que el punto final espera recibir (normalmente audio)
● qué protocolo espera el punto final para intercambiar información
(normalmente RTP)
● qué codificación de compresión es capaz de descodificar el punto final (códec)

h) Issabel
Issabel nació en 2016 de la mano de la comunidad de Asterisk para evitar la pérdida
de los avances realizados con su predecesor, Elastix.
 Este es un software de código abierto de telefonía IP y comunicaciones unificadas
basado en Asterisk que se utiliza para montar servidores incluyendo correo
electrónico, PBX IP, fx, mensajería instantánea, centro de llamadas y funciones
colaborativas. Tiene como objetivo unificar de forma integral todas las
comunicaciones de la empresa.

Funcionalidades
Este software cuenta con numerosas aplicaciones lo que la hacen una de las
herramientas más completas de comunicaciones, entre sus funciones más
sobresalientes tenemos:
1. VoIP PBX: La central telefónica de Issabel cuenta con un gran número de
utilidades entre las que tenemos.
a. Grabación de llamadas
b. Identificación de llamadas
c. Configuración de callback
d. Llamada en espera
e. Soporte para videoconferencias
f. Sintetización de voz
g. Colas de llamadas
h. Herramientas para crear lotes de extensiones.
i. IVR flexible y configurable
j. Identificación de llamadas
k. Soporte para configuración de la central de llamadas dependiendo del
horario.

2. Servicio de fax: Issabel nos permite enviar y recepcionar fax. Esta aplicación
cuenta con una variedad de plantillas para crear fax, el envío se realiza
mediante email y un visor que permite ver los faxes recibidos en formato PDF.
3. Servicio de email:A través del este software, podemos utilizar diferentes
dominios o administración de listas de correo, además de incluir con un
soporte antispam e interfaz de configuración Relay.
4. Servicio de mensajería instantánea: Issabel nos permite utilizar un gran
número de clientes de mensajería instantánea
i) Ventajas de Issabel
● Software gratuito: Issabel es un software de código abierto lo que permite su
descarga y utilización gratuita.
● Tiene una interfaz intuitiva lo que permite una configuración fácil y rápida.
● Debido a los trabajos de los colaboradores las funcionalidades de Issabel están
en continuo desarrollo.

IV. Desarrollo
Este informe tiene por finalidad de hacer una implementación de la tecnología VoIP
de forma virtual, haciendo uso de una computadora o laptop. Para ello se usará un
servidor de pruebas Issabel PBX(el proceso de instalación del servidor será detallado
más adelante). El servidor será instalado en un entorno virtual y contará con las
siguientes características de hardware.
● 1 procesador intel core I7
● 4 Gb de Ram
● sistema operativo Red Hat (64 bits)

Cabe recalcar que la implementación seguirá una estructura de sistema de telefonía

VoIP

Figura 1: Topología de red de telefonía VoIP

La topología de red presentada en la Figura 1, está conformada por internet, un router,

una computadora con IssabelPBX y los dispositivos para realizar las llamadas.

1. Instalación de Issabel PBX

como se mencionó antes para la instalación y configuración de nuestro servidor de

telefonía IP usaremos el software de Issabel.
Lo primero que debemos hacer es descargar la ISO de Issabel en el siguiente enlace:
https://www.issabel.org/
Este enlace nos llevará a la siguiente página web
Una vez en esta página damos clic a “Download Issabel ISO” y se iniciará la
descarga.
Luego abrimos Virtual Box ( aplicación instalada previamente) y crearemos nuestra
máquina virtual siguiendo los siguientes pasos:
En la parte superior seleccionamos “Nueva”

Se nos abrirá el siguiente recuadro donde pondremos el nombre, el tipo y la versión

como se muestra en la imagen.

Seguiremos con el tamaño de la memoria, el disco duro, RAM y la ubicación del

archivo.
Le damos a crear pero antes de iniciar nuestra máquina virtual iremos a
configuraciones.
En la parte de sistemas quitaremos el disquete ya que no nos será de utilidad al igual
que el audio y el USB.
En la parte de red deberemos poner “Adaptador puente”.

Una vez realizado daremos clic a aceptar e iniciaremos nuestra máquina virtual.
Nos pedirá que seleccionemos el disco de inicio en esta parte deberemos buscar el
ISO de Issabel que descargamos previamente y le damos a iniciar.
Nos aparecerá la siguiente pantalla donde seleccionamos “Install”

Se nos mostrará la siguiente pantalla donde seleccionaremos nuestro idioma y le

damos a continuar.
Después de esto nos aparecerá la siguiente pantalla donde realizaremos algunos
ajustes antes de empezar la instalación.

Lo primero que configuraremos será la fecha y zona horaria de nuestro servidor.

Lo siguiente en configurar será el teclado

Iremos a la parte de selección de software y seleccionaremos en entorno base Issabel

con Asterisk 11 y en complementos Call Center CE que es lo único que usaremos.
Luego seleccionamos el destino de la instalación en esta etapa pueden instalar
personalizado o por default, en nuestro caso lo instalaremos por default. Para lo cual
seleccionamos el disco y damos click en listo y se creará las particiones
automáticamente.

Después de esto le damos a empezar instalación.

Mientras se va instalando nos aparecerá los ajustes de usuario seleccionamos el que
dice contraseña de Root y ponemos una contraseña que recordemos en nuestro caso
fue 123456, le damos a listo
El proceso de instalación tomará unos cuantos minutos.
Como ajustes finales nos pide ingresar la contraseña de MYSQL, ingresamos una
contraseña que recordemos en nuestro caso utilizamos la misma contraseña para todo.
Confirmamos

También nos pedirá que pongamos una contraseña de admin PBX

Confirmamos
Con esto habremos terminado con la instalación.

2. Implementación de los Servidor y clientes

La plataforma sobre la cual funcionará la red de voz sobre IP está conformada por un
servidor y los clientes, cualquier persona con la conexión a esta red podría ser
también un usuario del sistema VoIP.
Luego de haber realizado la instalación y configurado Issabel procedemos a iniciar
sesión con el user por defecto; root, y el password antes configurada.

Después de haber digitado correctamente las credenciales se ejecutará

automáticamente un servidor local de VoIP. El programa nos brindara
especificaciones de OS así mismo una ruta web local para poder configurar y registrar
los usuarios, en este proceso mi ruta local es https://192.168.0.21 como se muestra en
la siguiente Figura.
Posteriormente brindado la ruta local, ingresamos a un navegador y digitaremos
nuestras credenciales. Por defecto el usuario será; admin y la contraseña sera el que
nosotros anteriormente configuramos en la instalación; 123456

La página nos brinda a detalle las características de la computadora que es usada

como servidor
Después de haber iniciado sesión, en la barra de herramientas seleccionamos la
opción de PBX que está acompañado con el icono de un teléfono, en este apartado
nos brindara las diferentes funciones que nos brinda Issabel. En primer lugar
iniciaremos con el registro de los usuarios de una forma simple.

En el apartado de PBX seleccionamos la opción de extensions, en el apartado de

device seleccionamos GENERIC SIP DIVICE, haciendo uso del protocolo SIP
crearemos una VoIP simple. seguidamente agregamos un usuario con SUBMIT

Seguidamente nos brindara una pagina para configurar el usuario, en el apartado de

add extension, ingresamos en USER EXTENSION: un numero que sera un
identificador para poder realizar llamadas, por lo general siempre se coloca números
en mi caso usare una extensión 2000
En el apartado de This device uses sip technology. opción secret, se escribe una
contraseña, podemos dejarlo en blanco o colocar una contraseña cualquiera

Para los mensajes de voz deberemos habilitar las siguiente opciones y recordar la
contraseña del buzón de voz que será la que nos servirá para escuchar los mensajes.

(Para escuchar los mensajes de voz deberemos marcar *97 seguidamente nos
pedirán las contraseña y después de esto podremos escuchar el mensaje.)

finalmente guardamos la configuración con SUBMIT.

Para la configuración del segundo cliente podemos realizar los mismos pasos
pero usando una extensión diferente.

Posteriormente de haber creado los usuarios, aplicamos los cambios para que se
guarden las configuraciones.
En la figura observamos en un recuadro de la derecha los usuarios creados con sus
respectivas extensiones.

3. Configuración de Softphone

Luego de haber instalado y configurado los usuarios procederemos a configurar los

softphones.

Configuración del primer usuario

Haciendo uso de PortSIP UC, un aplicativo de android destinado para realizar

configuración de VoIP, llamar y enviar SMS, ingresamos a su interfaz y configuramos
el softphone con los datos correspondientes del user03. En el apartado de extensión
ingresamos; 2000, en servidor SIP; 192.168.0.23 y guardamos la configuración.
 Finalmente tendremos una interfaz de un teléfono común para realizar llamadas y
enviar mensajes.

Configuración de segundo usuario

En este caso haremos uso de 3CX, así como el softphone anterior, cumplen la misma
función pero este aplicativo es para uso de escritorio.
Primero ingresamos al aplicativo, y seleccionamos el apartado de configuraciones,
creamos un nuevo usuario. En configuraciones de cuenta, configuramos de la
siguiente manera;
account name: user01
caller ID: server
extension: 1002
ID: 1002
password: 123456
I’m in the office - local ip: 192.186.0.23
y guardamos.

Finalmente tendremos una configuración básica de telefonía VoIP. con el cual

podremos realizar llamadas en entorno local y si los usuarios están conectados a la
misma red LAN de internet.

V. Análisis - Resultados
Monitoreo de VoIP en tiempo real
Luego de haber realizado la configuración de cada usuario en diferentes dispositivos
con sus respectivas credenciales, a continuaciones pondremos a prueba la eficacia del
servidor Issabel, para ello en la práctica un dispositivo intentará llamar al otro.
Procederemos a la simulación llamando de la extensión 2000 a la extensión 1002.
Cabe resaltar que en el servidor Issabel observaremos en tiempo real los dispositivos
conectados, apareciendo con un color más oscuro, a continuación se encuentra una
figura.

En la figura se observa que el usuario 2 y usuario 3 permanecen activos los cuales

cuentan con las extensiones 1002 y 2000 respectivamente. En 3CX ingresamos la
extensión 2000 mediante en teclado y procedemos a llamar

A continuación procedemos con la simulación.

Luego de haber realizado la llamada en el dispositivo 1, automáticamente el
dispositivo 2 recibirá la llamada, si el dispositivo 2 contesta la llamada se podrá
realizar una comunicación bilateral entre los dos dispositivos como muestran las
siguientes imágenes.

Para terminar, el registro de llamadas podrá ser monitoreado desde el servidor de

Issabel, podremos ver que usuarios están realizando llamadas, en que momento, el
tiempo de duración de cada llamada, en general se observa el registro de llamadas

Como se observa en la imagen, el usuario 2 y el usuario 3 están en comunicación,

asimismo podemos observar la duración de la llamada en tiempo real.
 Registro de mensajes de voz
En la interfaz de Issabel podremos ver la fecha, la hora , la duración de la llamada,
quien dejó el mensaje de voz, a quien se le dejó , escuchar el mensaje y descargarlo.

VI. Conclusiones

● Se midió la capacidad real del sistema realizando pruebas de desempeño para

ver el número de llamadas concurrentes para comprobar realmente el
rendimiento del cluster de alta disponibilidad.

● Se dio a conocer las diversas funcionalidades de la telefonía Voip mediante el

software libre Issabel como este funciona con su entorno creando una
centralita desde nuestro ordenador

● Con el empleo de software de código abierto para implementar una solución

de telefonía a través de IP mediante Asterisk, se logra poner en
funcionamiento un sistema que permite implantar controles sobre el uso de los
 servicios telefónicos, de tal manera que se haga un uso racional por parte de
todos los usuarios. Estas medidas de control se logran principalmente con la
configuración de permisos en las extensiones creadas y los perfiles de los
usuarios generados en el sistema.

● Con el establecimiento de un ambiente de prueba para un servidor Asterisk,

utilizando un hardware mínimo se logra verificar la funcionalidad de la
configuración realizada para dicho servidor y de esta manera se reduce la
posibilidad de ocurrencia de fallas o riesgos durante el montaje definitivo del
sistema de telefonía.

VII. Bibliografía

[1] Martínez F. ‘Foro VoIP’. URL: http://www.voipforo.com

Información de contacto: info@voipforo.com
[2] Ip, M. (2022, 8 diciembre). ▷ Issabel: Qué es, cómo funciona y Ventajas - Mas IP.
Más IP. https://www.masip.es/blog/que-es-issabel/
[3] Recomendación UIT-T H.323. 2003. ‘Sistemas de comunicación multimedios
basados en paquetes’. UIT.