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CÓDIGO DE CONDUCTA
El marco ético para guiar nuestras decisiones
WHY WE HAVE A OUR OUR CODE SCOPE AND BEHAVIOUR AND BUSINESS SAFEGUARDING SHOWING REPORTING OF
CODE OF CONDUCT VALUES OF CONDUCT APPLICATION RESPONSIBILITIES CONDUCT DNV’S ASSETS RESPECT MISCONDUCT
CONTENIDO
POR QUÉ TENEMOS UN CÓDIGO DE CONDUCTA 3 Imparcialidad e independencia de juicio 13 Marca y comunicación externa 22
Visión es ser una voz confiable para nuestros clientes espera de cada uno de nosotros para garantizar del Grupo, al Ombudsman interno oa la Línea
y partes interesadas. Cada uno de nosotros tiene un que siempre operemos de acuerdo con los más Directa de Integridad de DNV.
papel en la protección de esta posición de confianza altos estándares éticos y de acuerdo con los
Familiarícese con nuestro Código y
que hemos construido durante más de 150 años. Valores de DNV. Debemos responsabilizarnos a
apéguese a él, esté donde esté y
nosotros mismos y a los demás de estos
dondequiera que vaya con nosotros en
estándares.
Lo que hacemos cuando nos enfrentamos a DNV. Juntos podemos y haremos la
decisiones difíciles define quiénes somos como No debemos dudar en hablar si algo no diferencia.
empresa. La toma de decisiones éticas garantiza parece correcto o cuando necesitamos
que generemos confianza entre nosotros, orientación para tomar una decisión Remi Eriksen
nuestros clientes, nuestros socios y las partes difícil. Si ve violaciones del Código, le Presidente del Grupo y CEO
interesadas. recomiendo encarecidamente que Grupo DNV
©Johs. Boe
NUESTROS VALORES
Nuestros valores -NOS CUIDAMOS, NOS ATREVEMOS, COMPARTIMOS–son creencias que dan forma a nuestro desempeño. Estos ideales son los comportamientos que se esperan de todos nosotros y son
importantes para lograr nuestro Propósito y Visión.
Nuestros valores reflejan quiénes somos como organización. Siempre deben ser parte del marco ético que guía nuestra toma de decisiones. Cuando se enfrente a
una elección difícil, pregúntese si su curso de acción previsto está a la altura de nuestros valores. Si tiene dudas, asegúrese de buscar más orientación.
ALCANCE Y
SOLICITUD
Alcance y aplicación
El Código define lo que se espera de cada ocupa un cargo de confianza en la DNV,
uno de nosotros como empleados de DNV o incluido el Directorio y sus subcomités. El
en un contexto relacionado con DNV, y se Código también se aplica a todos los
aplica a todos los involucrados en el empleados de una empresa conjunta u
negocio de DNV, incluidos todos los otra entidad en la que DNV tenga una
empleados de DNV Group AS y sus participación mayoritaria o ejerza un
subsidiarias (en adelante, "DNV"), control efectivo, y los miembros de la
empleados temporales , subcontratistas y junta nominados por DNV de entidades
socios que actúen en nombre de DNV, y de propiedad minoritaria.
cualquier persona que
©sirtravelalot–shutterstock.com
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WHY WE HAVE A OUR OUR CODE SCOPE AND COMPORTAMIENTO Y BUSINESS SAFEGUARDING SHOWING REPORTING OF
CODE OF CONDUCT VALUES OF CONDUCT APPLICATION RESPONSABILIDADES CONDUCT DNV’S ASSETS RESPECT MISCONDUCT
COMPORTAMIENTO Y
RESPONSABILIDADES
SU PAPEL - EMPLEADOS
SU PAPEL - GERENTES
©Holger Martens
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WHY WE HAVE A OUR OUR CODE SCOPE AND COMPORTAMIENTO Y BUSINESS SAFEGUARDING SHOWING REPORTING OF
CODE OF CONDUCT VALUES OF CONDUCT APPLICATION RESPONSABILIDADES CONDUCT DNV’S ASSETS RESPECT MISCONDUCT
Tu rol -empleados
Nuestro Código no puede abordar todas las situaciones que enfrentamos en nuestro trabajo diario, ya que los riesgos y desafíos en nuestro
entorno comercial cambian y se desarrollan continuamente.
Para cumplir con los principios de todos los capítulos de este Código, se espera que usted:
Reportepreocupaciones o Completotodos
mala conducta. formación obligatoria.
Tu rol -gerentes
Como líder en DNV, usted es un modelo a seguir para el liderazgo ético y demuestra a través de su propio
comportamiento lo que significa actuar de acuerdo con nuestro Código.
©Holger Martens
leyes aplicables.
Crearabierto e inclusivo
Cerciorarselos miembros
Monitorcumplimiento del ambiente donde las personas se manejar apropiadamentey escalar las
de tu equipo participan
Código en su parte del sienten cómodas para hablar preocupaciones de los empleados,
en la capacitación requerida
organización. y hacer preguntas sin informes y denuncias.
sobre ética y cumplimiento.
miedo a las represalias.
- marque aplicable
instrucciones y políticas
Podría ser
Podría ser - busque el apoyo de su
bien para ver
bien si todo el mundo superior jerárquico y/o
esto en un
¿lo hizo? unidades responsables
¿periódico?
CONDUCTA DE NEGOCIOS
CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS FRAUDE
©Holger Martens
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WHY WE HAVE A OUR OUR CODE SCOPE AND BEHAVIOUR AND NEGOCIO SAFEGUARDING SHOWING REPORTING OF
CODE OF CONDUCT VALUES OF CONDUCT APPLICATION RESPONSIBILITIES CONDUCTA DNV’S ASSETS RESPECT MISCONDUCT
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Obtener la aprobación de su superior donde el hecho de tener tal
jerárquico si desea ocupar un cargo en interés podría poner en duda su
QUÉ SE ESPERA DE TI
-
el directorio o desempeñar una función integridad e imparcialidad o la
Mejorar continuamente
similar en el órgano de gobierno de de DNV.
nuestro desempeño.
una empresa o institución. Obtener la - Presentar únicamente información
- Construir la confianza del cliente a través
aprobación del Director General del veraz y precisa en informes,
de la transparencia y la honestidad.
Grupo si la empresa o institución certificados y otros entregables.
- Nunca prometas algo que no
pudiera ser percibida como un - Nunca se rinda a presiones y/o
podemos cumplir.
-
competidor de DNV. incentivos para tergiversar
Entregar de acuerdo con las
- No debe tener ningún interés financiero hallazgos o alterar certificados,
expectativas de las partes interesadas,
o de otro tipo, directa o indirectamente, resultados de inspecciones,
©SpiceVR | Autermann
pero nunca comprometer la calidad y
en ningún negocio o actividad. auditorías o pruebas.
la integridad.
Anticorrupción/antisoborno
Tenemos tolerancia cero con cualquier forma La corrupción puede tomar muchas formas. En
de corrupción directa o indirecta, ya sea general, es el ofrecimiento o aceptación de
cometida por empleados, subcontratistas, cualquier ventaja (dinero, obsequios, condiciones
intermediarios o cualquier otro socio especiales u otras ventajas) para lograr beneficios
comercial. Realizamos negocios de manera para DNV, para usted o para otros sin tener
justa y transparente. Cumplimos íntegramente legalmente derecho a ellos. Por lo general, esto
con todas las leyes aplicables en materia de implica el abuso de una posición de confianza.
prevención y lucha contra la corrupción.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Realizar negocios de acuerdo con - Rechazar cualquier pago a funcionarios
las políticas e instrucciones internas públicos que carezcan de una base legal
de DNV. adecuada.
- Nunca ofrezca, pague ni acepte - Solo acepte o dé obsequios en
sobornos, comisiones ilícitas ni consonancia con este Código.
nada de valor con el fin de - Asegúrese siempre de que la naturaleza de
obtener una ventaja indebida todas las transacciones sea transparente.
para usted, sus familiares o - Reporte cualquier solicitud real,
©imágenes falsas
DNV. sospechosa o de soborno.
relación comercial adecuada, nos adherimos a nuestras políticas y fraude. Esto incluye cualquiera de sus formas, como el robo, la apropiación indebida, el blanqueo
todas las leyes aplicables, actuamos con transparencia y evitamos de capitales y el uso indebido de los bienes de la empresa.
©Getty Images/iStockphoto
involucran un propósito comercial son aceptables al - No acepte ni autorice efectivo o cheques emitidos por
aplicar las instrucciones de DNV. pagos sin un tercero desconocido.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Familiarícese con las instrucciones y políticas relacionadas con el manejo
de subcontratistas e intermediarios.
- Garantizar un alcance claro de los servicios.
- Garantizar la transparencia de los mecanismos de pago.
- Garantizar que los pagos sean proporcionales al nivel de los servicios prestados.
- Promueva el Código de conducta para proveedores de DNV o solicite al
subcontratista o intermediario sus propias políticas y procedimientos de
©Holger Martens
integridad, que deben aplicar un nivel de integridad comparable.
Patrocinio, contribuciones y
actividad política
Tenemos una estricta política de neutralidad en que no hay beneficios para funcionarios
el proceso político de cualquier país donde públicos, políticos, partidos políticos o
operamos. No aportamos fondos ni recursos a asociaciones religiosas.
ningún partido político, funcionario electo o
Evaluamos activamente nuestro patrocinio
candidato a cargo público en ningún país. Las
para garantizar que no se interprete como un
donaciones benéficas, los patrocinios u otras
sustituto de los pagos políticos ni se utilice
formas de contribución solo se pueden ofrecer
como un sustituto del soborno.
bajo pautas estrictas.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Evalúe cuidadosamente cualquier candidato a un cargo público en
compromiso y realice verificaciones de cualquier país.
diligencia debida. - Cumplir con la política de marca y la
- Nunca contribuya con fondos o política de comunicaciones de DNV
©Getty Images/iStockphoto
recursos de la DNV a ningún partido para cualquier actividad de
político, funcionario electo o patrocinio.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Respete todas las leyes aplicables y las QUÉ SE ESPERA DE TI
instrucciones de DNV. - Respete todas las leyes y normativas locales aplicables.
- No celebre ningún acuerdo anticompetitivo ni - Reconocer cuándo es necesaria una licencia de control de
participe en conductas anticompetitivas. exportaciones y tomar las medidas adecuadas.
- Nunca comparta información confidencial - Verifique todas las restricciones aplicables y compare los
comercial no pública con la competencia, y no datos de los socios comerciales con las listas de sanciones
acepte que otros le divulguen dicha información. antes de proporcionar servicios o divulgar información a
terceros.
- En caso de duda, busque el asesoramiento de su - Cuando no esté seguro, busque el apoyo de
gerencia, Cumplimiento del Grupo o Legal del Grupo. Cumplimiento del Grupo.
©imágenes falsas
- Completar la formación pertinente. - Completar la formación aplicable.
SALVAGUARDIA
ACTIVOS DE DNV
ACTIVOS
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
INFORMACIÓN PERSONAL
Activos Confidencial
Respetamos y cuidamos los materiales, los activos financieros, los información
derechos de propiedad intelectual y la información de DNV para
asegurarnos de evitar pérdidas, robos o daños.
Protegemos los secretos comerciales para que no se
Los activos de la empresa están destinados a fines comerciales. divulguen a personas no autorizadas. Esto se aplica tanto
Se permite el uso privado limitado de, por ejemplo, los durante el término de su empleo como después. Esto incluye
dispositivos electrónicos de DNV, siempre que no entre en no solo los intereses internos de la empresa, sino también
conflicto con los intereses de DNV, este Código o nuestras cualquier información que concierna a los clientes de DNV y
políticas e instrucciones. sus asuntos comerciales. Al entrar a trabajar con DNV, todos
los empleados y subcontratistas deben firmar una
declaración de secreto.
Marca y externo
comunicación
Nuestra marca está muy influenciada por nuestra capacidad para
comunicarnos de manera constante y profesional con partes externas, incluidos
los medios de comunicación. Mantenemos un principio de apertura y somos
honestos y receptivos cuando tratamos con las partes interesadas.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Familiarícese con las pautas de
comunicación.
- Remita las consultas de prensa a los portavoces de
comunicación designados en Group
Communications y los departamentos de
comunicación global en las áreas comerciales.
- Cuando participe en las redes sociales, ya sea
como empleado identificado del Grupo DNV o
relacionado con negocios o temas de DNV,
indique explícitamente su afiliación con DNV y
que está expresando una opinión personal.
- Usted es consciente de que es responsable de sus
publicaciones en las redes sociales si se determina que
son difamatorias, acosadoras o que infringen cualquier
otra ley aplicable.
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WHY WE HAVE A OUR OUR CODE SCOPE AND BEHAVIOUR AND BUSINESS SALVAGUARDIA SHOWING REPORTING OF
CODE OF CONDUCT VALUES OF CONDUCT APPLICATION RESPONSIBILITIES CONDUCT ACTIVOS DE DNV RESPECT MISCONDUCT
Protegemos los activos de información propios y de está protegido de acuerdo con su nivel de
nuestros clientes a través de nuestro sistema de gestión de clasificación asignado.
seguridad de la información, certificado bajo la norma ISO
Contamos con medidas para proteger nuestras
27001.
computadoras y nuestro sistema informático contra
Contamos con un esquema de clasificación de la accesos o ataques no autorizados.
información a nivel de Grupo, basado en la confidencialidad
de la información, para asegurar que la información
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Familiarícese con las instrucciones y - Tenga en cuenta que el material de
políticas relativas a la seguridad de la naturaleza sexual se considera inapropiado.
información y los sistemas informáticos. - No instale software, ni descargue,
- No use la información de una manera que almacene, use o difunda datos o
pueda poner en peligro la integridad de DNV. información que infrinja las leyes o
- No acceda, procese, descargue, disposiciones de derechos de autor.
almacene o difunda, por ejemplo, en su - Completar toda la formación pertinente.
computadora de trabajo información que
©Getty Images/iStockphoto
se considere ilegal, ofensiva o
inapropiada.
©InsideCreativeHouse - stock.adobe.com
QUÉ SE ESPERA DE TI y no financiera de conformidad con las obligaciones y normas legales y
- Trate los datos personales de los socios 3.Manejar los datos personales de reglamentarias. Todos los informes de información financiera y no
comerciales de manera responsable, manera adecuada, pertinente y financiera deben registrarse y presentarse de conformidad con las
cumpliendo con todas las leyes y no excesiva. leyes de la jurisdicción aplicable.
regulaciones de protección de datos 4.Asegurarse de que los datos personales
MOSTRAR RESPETO
DERECHOS HUMANOS
SALUD Y SEGURIDAD
©Jörg Autermann
MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD
Derechos humanos
Apoyamos y defendemos los derechos humanos fundamentales en todas
nuestras actividades comerciales y nos adherimos a todas las leyes y
reglamentos pertinentes destinados a la protección y promoción de los
derechos humanos. Respetamos los derechos humanos de todas las personas
con las que interactuamos, incluidos nuestros clientes, empleados y socios
comerciales.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Contribuir a una cultura que apoye y respete
los derechos humanos.
- Cumplir con las leyes y reglamentos relacionados con las
Diversidad y protección
contra la discriminación
Nos esforzamos por la diversidad y la inclusión en todos Junta Directiva. Nuestra gerencia trabajará de
los niveles de la organización y nos comprometemos manera constructiva con las organizaciones de
firmemente a brindar igualdad de oportunidades en empleados a través del Foro Global de Empleados
todos los aspectos del empleo. (GEF), los consejos de trabajo regionales y locales y
los sindicatos, y en las operaciones diarias.
Tratamos a todos los empleados de manera justa y
con respeto. No toleramos el racismo ni ninguna Todos los empleados tienen derecho a expresar
forma de discriminación, acoso o exclusión por sus opiniones e inquietudes de buena fe, de
motivos de género, religión, origen nacional o conformidad con este Código. Todos los
étnico, antecedentes culturales, grupo social, empleados tienen derecho a unirse a comités de
discapacidad, orientación sexual, estado civil, edad empresa y sindicatos y participar en actividades
u opinión política. organizadas.
- Esté atento y denuncie las violaciones de los derechos humanos o las leyes laborales.
- Asegúrese de que nuestros proveedores y socios conozcan nuestros estándares y los cumplan.
©Shutterstock/abidos
- Plantear inquietudes sobre el acoso observado. incidentes, problemas de salud y
Medio ambiente y
sustentabilidad
Trabajamos para reducir el impacto ambiental
de nuestras propias operaciones,
adquisiciones, inversiones y administración de
propiedades. En DNV, minimizaremos nuestras
emisiones y consumo de energía y recursos
naturales y contribuiremos activamente a
salvaguardar el medio ambiente.
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Compórtate de una manera
respetuosa con el medio ambiente.
- Considere medios de viaje
ecológicos y alternativas
para viajar, por ejemplo,
conferencias telefónicas o de
video.
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©nblxer - stock.adobe.com
©Shutterstock/Foto artística
- Minimizar el consumo energético
y la generación de residuos.
REPORTE DE
MALA CONDUCTA
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Home Contents Print 30
WHY WE HAVE A OUR OUR CODE SCOPE AND BEHAVIOUR AND BUSINESS SAFEGUARDING SHOWING REPORTE DE
CODE OF CONDUCT VALUES OF CONDUCT APPLICATION RESPONSIBILITIES CONDUCT DNV’S ASSETS RESPECT MALA CONDUCTA
QUÉ SE ESPERA DE TI
- Plantee sus inquietudes sobre posibles - Defensor del Pueblo interno y -Línea Directa de
incumplimientos del Código a través de Integridad de DNV
los canales disponibles, que incluyen a - Las violaciones deben ser reportadas
su superior jerárquico, -Oficial de inmediatamente.
©imágenes falsas
Cumplimiento del Grupo , así como el
DNV como
Veritasveien 1
apartado de correos 300
1322 Hovik
Noruega
Tel: +47 67 57 99 00
www.dnv.com