09 de julio del 2023

Allison Villacorta
Chiclayo
934567321
alissonvillacortadibujos@gmail.com

Pollería “Campos”
808-101-000
www.librodereclamacionescamposweb.pe.com
Av. Zarumilla

Me dirijo a usted como cliente de pollería “Campos” para expresar mi

insatisfacción con respecto al servicio recibido. Me gustaría presentar una
reclamación y solicitar una solución o compensación adecuada.

El día 10 de julio del presente año realicé una compra de un combo familiar (pollo
entero, con papas,4 gaseosas y ensalada) en su establecimiento.
Lamentablemente, desde entonces, he experimentado los siguientes problemas:

1. El pedido llego después de una hora.

2. El pollo estaba frio y crudo.
3. Mala atención al realizar el pedido.

Me siento decepcionada con la calidad, demora y falta de cumplimiento de su

servicio. Estos problemas han causado inconvenientes significativos y han
afectado negativamente mi experiencia como cliente de su empresa. Solicito una
respuesta por escrito dentro de un plazo razonable de 5 días a partir de la
recepción de esta carta.
Espero que podamos resolver esta situación de manera constructiva y evitar
cualquier inconveniente adicional. Agradezco su pronta atención a este asunto y
quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,
Allison Villacorta