Biografía Y Aportes

Frederick W. Taylor nació el 20 de marzo de 1856 en

Pensilvania, en la ciudad de Germantown. Su
familia tenía una buena posición económica, lo que
fue positivo para su educación, ya que pudo cursar
estudios universitarios.
Taylor comenzó a estudiar Derecho en la Phillips
Exeter Academy, ubicada en New Hampshire. Más
tarde aprobó el examen para ingresar en Harvard;
sin embargo, tuvo que abandonar su formación
como consecuencia de una grave enfermedad que le afectó la vista.
Se dice que comenzó a sufrir este padecimiento de la vista cuando era un
adolescente.
En 1875 Frederick Taylor tenía su visión ya recuperada. En esa época ingresó
a una empresa siderúrgica industrial ubicada en Filadelfia, donde trabajó
como obrero.
Cuando contaba con 45 años, Taylor decidió retirarse del ámbito laboral,
pero siguió ofreciendo charlas y conferencias en diversos institutos y
universidades con la intención de promover los principios de la
administración científica del trabajo.
Muerte
Frederick Taylor murió el 21 de marzo de 1915 en Filadelfia, a los 59 años de
edad. Hasta el día de su muerte, continuó dando a conocer su sistema de
organización científica del trabajo en diversos escenarios académicos y
profesionales.

Teoría de la administración científica

La teoría de la administración científica de Frederick Taylor se fundamenta
específicamente en generar un sistema a través del cual tanto el empleador
como el empleado puedan tener la posibilidad de percibir la mayor cantidad
de beneficio y prosperidad como sea posible.
Para conseguir esto, la administración debe conseguir que sus empleados
tengan una formación constante y de calidad, para que cada vez sean
mejores en sus labores, lo que redunda en un mejor resultado en la
producción.

Además, parte de los argumentos de Taylor se enfocaban en que las

habilidades propias de cada empleado deben ajustarse a la actividad para la
cual es contratado, y la formación continua permitirá que dichas habilidades
vayan haciéndose cada vez mejores.

Aportes

Fue el primero en proponer un enfoque científico del

trabajo
Su experiencia como operario y jefe de taller le permitió descubrir que los
trabajadores no eran tan productivos como podían y eso disminuía el
rendimiento de la empresa.

Por eso propuso un enfoque científico: observar la forma en que trabajaban

para descubrir cuáles eran las acciones que más retrasaban el trabajo y
reorganizar las actividades de la manera más productiva.

Estableció la necesidad de controlar el trabajo para

confirmar que se hiciera correctamente
Taylor observó que en las industrias era frecuente que los directivos no
supieran cómo se elaboraban sus productos y dejaran todo el proceso en
manos de los empleados.

Por eso, uno de los principios de su enfoque científico consistía en que los
directivos observaran y aprendieran de todos los procesos de su empresa
para poder planearlos y controlarlos, asegurándose de que se realizaban de
la forma más eficiente.
Introdujo la idea de seleccionar al personal
En aquellas fábricas se acostumbraba que todos los trabajadores supieran
hacer todo y no fueran expertos en nada concreto, lo cual hacía que se
cometieran muchos errores.

Taylor observó que todos los trabajadores tenían habilidades diferentes, por
eso era necesario asignarles una sola actividad que pudieran desarrollar muy
bien, en lugar de muchas tareas que hicieran mediocremente.

Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los

trabajadores
Durante sus observaciones, Taylor notó que los operarios no tenían
motivación para dar su máximo en el trabajo porque, según él, no sentían
que aquello les favoreciera.

Por eso, una de sus ideas consistió en que las industrias brindaran incentivos
a quienes fueran más productivos para demostrar que cuando las empresas
tenían éxito, los empleados también recibían beneficios.
 Henry Fayol
Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de
minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo
minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo.
Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916.
Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica
del trabajo.

Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época sirviéndose de una
metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer
reglas. 

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del

trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos
que deben orientar la función administrativa. 

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando,
la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la
iniciativa, el interés general, etc.

Aportes

Fayol fue el primero en proponer un sistema de funciones interrelacionadas que describía las
funciones que lleva a cabo quien administra. 

Prever: intento de evaluar el futuro mediante un programa y de hacer previsiones para llevarlo
a cabo (esta función dio origen a la función de planeación).
Organizar: movilizar los recursos humanos y materiales para poner el plan en acción.
Dirigir: establecer orientaciones para los empleados y conseguir que las tareas se cumplan.
Coordinar: conseguir la unificación y la armonía de todas las actividades y los esfuerzos.
Controlar: verificar que las tareas se cumplan de conformidad con las reglas establecidas y
expresadas por la dirección.
Hugo Münsterberg

Hugo Münsterberg nació el 1 de junio de 1836 en la ciudad actual de Gdansk en Polonia (lo
que antes era Danzig, en Prusia). Hijo de un comerciante maderero, y una artista que combinó
permanentemente su profesión con el cuidado de los hijos, Münsterberg creció rodeado de
música y poesía. Pronto aprendió a tocar el chelo y a escribir poemas.

En el año de 1882, Hugo Münsterberg se graduó de la escuela secundaria, y en 1882 inició sus
estudios universitarios en la Universidad de Leipzig, lugar en el que conoció a uno de los
psicólogos más reconocidos de la época, Wilhelm Wundt. Este último invitó a Münsterberg a
formarse en su laboratorio de psicología, y a partir de esto, inició sus estudios de doctorado en
dicha área.

En el año de 1885, con una investigación sobre la la adaptación natural, Hugo Münsterberg
obtuvo el grado de doctor

Aportaciones la psicología

Hugo Münsterberg realizó estudios en distintas áreas de la psicología. Principalmente se

desempeñó en la psicología clínica, la educativa, la organizacional y la psicología forense. Así
mismo se le atribuye haber desarrollado estudios pioneros en psicología y cine. De manera
breve veremos a continuación sus principales aportaciones a la psicología.

En psicología clínica

Fiel a su formación en psicología experimental, así como atraído por consolidar una psicología
aplicada, Münsterberg se desempeñó como psicólogo clínico dentro de su laboratorio.

Para él, los procesos psicológicos tenían siempre un correlato físico ubicado en el cerebro, con
lo cual, la psicopatología podía ser observada vía neuronal, y también a través de
observaciones comportamentales.

En psicología organizacional

Münsterberg estudió temas pioneros para la psicología aplicada en las organizaciones, como la
fatiga, las influencias psicológicas y sociales de la carga de trabajo, los efectos de la publicidad,
los procesos atencionales, la monotonía, y finalmente la psicología aplicada en la economía.

Desarrollo así mismo algunas teorías sobre cómo mejorar la eficiencia en las organizaciones,
considerado elementos emocionales, mentales y motivacionales de los trabajadores.

En psicología legal y forense

Algo en lo que Münsterberg se enfocó especialmente fue en el estudio de los testimonios de

testigos presenciales, analizando cómo la gente ve, o cree haber visto ciertas cosas.

Esto lo llevó inevitablemente al estudio de la memoria, los recuerdos, los procesos de

interpretación individual, y las bases de la influencia social de esto. Münsterberg fue uno de los
primeros psicólogos en estudiar los procesos de sugestión a los que se ven expuestas las
personas llamadas a confesar en entornos legales.
Walter Dill Scott

Walter Dill Scott (1869-1995) nació en Cooksville, Illinois. Su formación en la Universidad de

Northwestern fue en el área artística y educativa. Posteriormente se mudó a Alemania para
estudiar psicología bajo la tutoría de  en la Universidad de Leipzig, donde recibió el grado de
doctorado en filosofía en psicología y educación en el año de 1900.

Con este grado regresó a la facultad de psicología de la Universidad de Northwestern como

profesor, director de laboratorio y posteriormente jefe del departamento. Asimismo, fue
profesor de publicidad y de psicología aplicada en la Escuela de Comercio.

Walter Dill Scott no solo estaba interesado en la psicología, sino en los asuntos mundiales y
tenía una comprensión amplia de la historia. Esto, junto con su orientación general en la
cultura, le permitió ver las posibilidades de la publicidad como una fuerza educativa popular, lo
que poco a poco le llevó a definir algunos estándares de veracidad y eficacia.

Así, se convirtió rápidamente en la autoridad número uno en el campo de la psicología de la

publicidad y en la selección y manejo de recursos humanos.

A su vez, la publicidad y el manejo de personal se posicionaron como dos elementos clave para
el terreno empresarial, con lo cual, se abría una puerta muy importante para la psicología
aplicada
Jhon Watson

John B. Watson nació el 9 de enero de 1878 en Carolina del Sur, lugar donde también pasó sus
primeros años de vida. Fue criado en el seno de una familia muy religiosa: su madre promovía
estándares muy estrictos de conducta, y desaprobaba toda clase de comportamientos, como
por ejemplo beber y fumar. A pesar de esto, Watson creció para convertirse en alguien muy en
contra de la religión.

Durante sus primeros años de vida, Watson tuvo que enfrentarse a todo tipo de problemas
académicos y personales. A pesar de entrar en la Universidad Furman con tan solo 16 años,
gracias a las conexiones profesionales de su familia, no encontró su camino con facilidad y
acabó desarrollando problemas de depresión.

Varios años más tarde de graduarse, Watson, al borde del suicidio, decidió hacer un
experimento consigo mismo: trataría de actuar como si fuese a tener éxito en todo lo que se
propusiera durante un año, y se quitaría la vida si no conseguía mejorar su situación.

Este experimento le llevó a estudiar psicología, campo en el que acabó recibiendo un

doctorado por la Universidad de Chicago, en 1903.

En 1908, cinco años después de obtener su doctorado, John B. Watson comenzó a ejercer
como profesor de psicología en la Universidad Johns Hopkins. Allí comenzó a desarrollar las
ideas que más tarde darían lugar al conductismo, una corriente que iba en contra de casi todas
las prácticas que se llevaban a cabo en el campo del estudio de la mente humana en aquella
época.

En 1913, dio una charla muy famosa en la Universidad de Columbia titulada “Psicología desde
el punto de vista de un conductista”, en la que explicó su teoría sobre el comportamiento
humano.

El aporte más importante de Watson fue, probablemente, el manifiesto que ya hemos

mencionado anteriormente: “Psicología desde el punto de vista de un conductista”. En esta
obra, basada en su charla universitaria, explicaba los conceptos básicos del conductismo y los
principios por los que se rige esta rama de la ciencia del comportamiento humano.

Sin embargo, Watson se dedicó a muchos otros temas a lo largo de su vida. Una vez que
abandonó el mundo académico debido a sus escándalos personales, trabajó mucho tiempo en
el mundo de la publicidad, donde también desarrolló gran cantidad de técnicas de márketing y
persuasión orientadas a mejorar las ventas.

El aporte más importante de Watson fue, probablemente, el manifiesto que ya hemos

mencionado anteriormente: “Psicología desde el punto de vista de un conductista”. En esta
obra, basada en su charla universitaria, explicaba los conceptos básicos del conductismo y los
principios por los que se rige esta rama de la ciencia del comportamiento humano.

Sin embargo, Watson se dedicó a muchos otros temas a lo largo de su vida. Una vez que
abandonó el mundo académico debido a sus escándalos personales, trabajó mucho tiempo en
el mundo de la publicidad, donde también desarrolló gran cantidad de técnicas de márketing y
persuasión orientadas a mejorar las ventas.
Lilian Gilberth

Lillian Gilbreth nació en California en 1878. Se crió en una familia numerosa y fue educada
dentro del hogar hasta la edad de nueve años, cuando ingresó en la escuela y debió cursar
todos los años desde el principio.

fue una ingeniera, psicóloga y educadora de origen estadounidense, conocida por haber sido una
pionera en la aplicación de la psicología al estudio de tiempos y movimientos. Siendo una de
las primeras ingenieras femeninas en ganar un PhD y la primera psicóloga industrial, a menudo
fue descrita como “una genio en el arte del vivir”.

La mujer pionera también comenzó a trabajar en su doctorado y completó su doctorado de la

Universidad de Brown en 1915 con una disertación sobre métodos de enseñanza eficientes
llamada "Algunos aspectos de la eliminación de desechos en la enseñanza". Fue el primer
título otorgado en psicología industrial.

Junto con su esposo, se convirtió en socia de la firma de consultoría de gestión de Gilbreth,

Inc., que realizó estudios de tiempo y movimiento. Si bien Frank estaba preocupado por los
aspectos técnicos de la eficiencia de los trabajadores, Lillian estaba más interesada en los
aspectos humanos de la gestión del tiempo.