UNIVERSIDAD COOPERATIVA

ELECTIVAI-TALLER 1

1. Muestre un ejemplo que identifique cada una de las definiciones de calidad

expuestas por Crosby, Juran y Deming. El ejemplo puede referirse a un producto, a
un proceso o a un servicio, siempre y cuando sea concreto y real, que deba cumplir
determinadas expectativas en función de los objetivos de calidad basados en las
definiciones antes mencionadas.
2. Realizar el Diagrama de gantt, hallar duración del proceso, inicio temprano, inicio tardio
críticas, tabla de holgura.

Para tener en cuenta:

a. La realización del taller es en un documento en Excel.

b. En cada hoja del Excel hacer los puntos 1 y 2.
c. Tiempo de entrega hoy Lunes 6 de septiembre hasta la media noche, favor enviar 15
minutos antes de la media noche para no tener ningún inconveniente.
d. Es individual, un envió y un solo archivo.
e. Tener en cuenta que no se abrirá la plataforma más tiempo de lo estipulado en el punto c.