Universidad Privada del Estado de México

Plantel Tecámac

Licenciado Daniel Espinosa Méndez

Maestría en Psicología Organizacional

1° Cuatrimestre - Modalidad Sabatina

Profesora: Dra. Lidia Martínez Núñez

Materia: Desarrollo de Recursos Humanos y Reclutamiento

Ensayo “Tipos de Puestos”

 TIPOS DE PUESTOS

En el entorno empresarial actual, las organizaciones se enfrentan a una diversidad de funciones y

roles que deben ser ocupados para asegurar su funcionamiento eficiente. La estructura y los tipos
de puestos en una organización son elementos fundamentales para establecer las
responsabilidades, las relaciones jerárquicas y la distribución del trabajo. En este ensayo,
exploraremos los diferentes tipos de puestos desde un punto de vista organizacional, analizando su
importancia y las implicaciones que tienen para el éxito y la eficacia de una organización.

1. Puestos operativos

Los puestos operativos son aquellos que se enfocan en la ejecución de tareas y actividades diarias
relacionadas con la producción, la entrega de servicios y las operaciones básicas de una
organización. Estos roles suelen ser fundamentales para el funcionamiento interno y se encuentran
en los niveles más bajos de la jerarquía organizacional. Los empleados en puestos operativos
desempeñan labores prácticas y concretas, como operarios de maquinaria, asistentes
administrativos, personal de limpieza, entre otros. Estos roles son esenciales para mantener la
operatividad de la organización y garantizar la calidad y eficiencia en la prestación de servicios.

2. Puestos de supervisión

Los puestos de supervisión ocupan un lugar intermedio en la estructura organizacional. Estos roles
tienen la responsabilidad de supervisar y coordinar las actividades de los empleados en los puestos
operativos. Los supervisores son responsables de garantizar que las tareas se realicen de manera
efectiva, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos y el mantenimiento de los
estándares de calidad. Estos roles requieren habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y
capacidad para tomar decisiones rápidas. Los supervisores actúan como enlaces clave entre la alta
dirección y los empleados de nivel operativo, transmitiendo instrucciones, proporcionando
retroalimentación y resolviendo problemas en el día a día.

3. Puestos de dirección

Los puestos de dirección ocupan la cúspide de la estructura organizacional. Estos roles implican la
toma de decisiones estratégicas y la formulación de políticas que guían el rumbo y la visión de la
organización. Los directores, gerentes generales y ejecutivos de alto nivel son responsables de
establecer metas y objetivos, diseñar estrategias, gestionar recursos y supervisar el desempeño
general de la organización. Estos roles requieren una combinación de habilidades técnicas,
liderazgo, visión estratégica y capacidad para trabajar bajo presión. Los directores son los
responsables de crear un ambiente favorable para el crecimiento y la eficacia de la organización,
estableciendo la dirección y brindando orientación a los empleados en todos los niveles.

4. Puestos especializados

Además de los puestos operativos, de supervisión y de dirección, las organizaciones también pueden
tener puestos especializados que se enfocan en áreas específicas del conocimiento o habilidades
técnicas. Estos roles están diseñados para atender necesidades particulares dentro de la
organización y a menudo requieren un alto nivel de experiencia y conocimientos especializados.
Algunos ejemplos de puestos especializados pueden incluir ingenieros, analistas financieros,
especialistas en marketing, diseñadores gráficos, entre otros. Estos profesionales desempeñan un
papel fundamental en el desarrollo y la innovación de la organización, aportando su experiencia
técnica y conocimientos especializados en áreas clave.

1. Organización y estructura: Los tipos de puestos ayudan a establecer una estructura

organizativa clara y definida. Al clasificar los roles en diferentes niveles y categorías, se
establecen las relaciones jerárquicas y se crea una estructura organizacional que facilita la
asignación de responsabilidades y la toma de decisiones.

2. Distribución del trabajo: Los tipos de puestos permiten una distribución efectiva del trabajo
dentro de la organización. Al definir y delimitar las responsabilidades y las funciones de cada
puesto, se evita la duplicación de tareas y se garantiza que cada empleado tenga un
conjunto claro de responsabilidades. Esto ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad,
ya que cada persona sabe exactamente qué se espera de ella.

3. Especialización y habilidades: Los tipos de puestos también reflejan la diversidad de

habilidades y conocimientos necesarios en una organización. Al clasificar los roles según las
competencias y las especialidades requeridas, se asegura que cada puesto esté ocupado por
alguien con las habilidades adecuadas. Esto permite aprovechar el talento especializado en
áreas específicas y promover la excelencia en el desempeño de las tareas relacionadas.

4. Desarrollo y crecimiento profesional: Los tipos de puestos brindan una estructura clara para
el desarrollo y crecimiento profesional de los empleados. Al tener diferentes niveles y
categorías, se establece una progresión lógica en la carrera de un individuo dentro de la
organización. Esto crea oportunidades de promoción y motivación para los empleados, ya
que pueden aspirar a avanzar hacia puestos de mayor responsabilidad y desafío.

5. Coordinación y comunicación: Los tipos de puestos facilitan la coordinación y la

comunicación dentro de la organización. Al establecer roles específicos y responsabilidades
claras, se promueve una mejor coordinación entre los diferentes departamentos y equipos.
Los empleados saben a quién deben informar y a quién pueden acudir para obtener
orientación o resolver problemas relacionados con su área de trabajo.

6. Toma de decisiones: Los tipos de puestos también influyen en los procesos de toma de
decisiones en una organización. Los roles de supervisión y dirección tienen la
responsabilidad de tomar decisiones estratégicas y establecer políticas que afectan a toda
la organización. La correcta asignación de estas responsabilidades asegura que las
decisiones sean tomadas por aquellos con la experiencia y autoridad necesaria.

En resumen, el tema de los tipos de puestos es importante porque establece la estructura

organizativa, distribuye el trabajo de manera efectiva, fomenta la especialización y el crecimiento
profesional, facilita la coordinación y la toma de decisiones, y promueve una comunicación clara y
efectiva. Al comprender la importancia de los tipos de puestos, las organizaciones pueden optimizar
su funcionamiento, maximizar la eficiencia y alcanzar sus objetivos de manera más efectiva.
 Conclusión

En conclusión, los tipos de puestos en una organización son vitales para su funcionamiento eficiente
y su éxito en el mercado. Los puestos operativos garantizan la ejecución efectiva de las tareas
diarias, mientras que los puestos de supervisión se encargan de coordinar y supervisar el
desempeño de los empleados en los roles operativos. Por su parte, los puestos de dirección
establecen la visión estratégica y toman decisiones clave para la organización en su conjunto.
Además, los puestos especializados brindan conocimientos técnicos y habilidades especializadas
que impulsan la innovación y el crecimiento.

En resumen, la adecuada estructuración y definición de los tipos de puestos dentro de una

organización es esencial para asegurar una distribución efectiva del trabajo, una comunicación clara
y una eficiencia operativa. Cada tipo de puesto tiene sus propias responsabilidades y requisitos, y
todos son necesarios para el funcionamiento armonioso de la organización en su conjunto. Al
comprender la importancia de cada tipo de puesto y su contribución al logro de los objetivos
organizacionales, las empresas pueden aprovechar al máximo el talento y los recursos disponibles,
obteniendo así una ventaja competitiva en el mercado.
 R E F E R E N C I A S B I B L I O G R A F I C A S:

S.A. (2020, enero 23). El “ABC” de la clasificación de puestos. DESISA. https://desisa.com/el-abc-de-

la-clasificacion-de-puestos/

Arriaga, M. (2017, noviembre 23). Tipos de puestos de trabajo. Portal de arquitectura.

https://www.arqhys.com/decoracion/tipos_de_puestos_de_trabajo.html
S.A. (2021), Descripción de puestos de trabajo Que es, conceptos, tipos, ejemplos y más. RRHH-
web.com. https://www.rrhh-web.com/analisisdepuesto4.html