4 actividades clave de la administración:

Planificación:

Dirección: dirección de personas, como hacer que mi equipo de trabajo esté correctamente
motivado.

Control: Si en mi objetivo está vender 2 millones de ventas al año y en el camino veo que solo
tengo 200 ventas, debo ver si existe o no algún tipo de desviación para elaborar acciones
correctivas y preventivas. El control hace que los resultados sean tangibles y medibles. Se
realizan actividades de control para que las otras 3 actividades de la administración se den de
la manera esperada. Debo controlar para saber cómo mejorar.

Video: La administración se encarga de maximizar ganancias y minimizar costos.

Estos pasos tienen un orden. Siempre en ese orden.

La administración es un proceso. El proceso es un conjunto de actividades secuenciales y

lógicas.

Miercoles 31 de Enero del 2023,

Escuela Humanista: (Elton, Kurt Lewin, Maslow, 1940) (TERCERA ESCUELA DE

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA)

Las escuelas que vana apareciendo, conviven a la par son como tendencias de hacer el trabajo.

La escuela humanista se centra en el hecho de tomar en cuenta a los trabajadores como

personas y no como unidades de producción. Se ven conceptos de liderazgo, comunicación,
dinámica de grupo, etc.

 Organización informal: un conjunto de personas que no son reconocidas por la

empresa, ejemplo: un grupo de personas que pertenecen a distintas áreas y que se
juntan para socializar.
 Organización formal: un conjunto de personas que son reconocidos por la empresa,
ejemplo: el área de finanzas.

¿Por qué centrarse en la organización informal?

Mientras más unido esté el grupo, más productivo será. Es por esto que se estudiaba a las
personas que se juntaban y no eran reconocidos por la empresa.

Escuela Neoclásica 1950

Los autores de esta reoria no forman una escuela definida, es en sí un movimiento

relativamente heterogéneo.

Los neoclásicos escogen lo mejor de los movimientos anteriores para hacer uno heterogeneo y
mejor.
Escuela Burocrata 1940

En los años 40, Max Weber sale como representante de la escuela burócrata. La cantidad de
empleados era numerosa, no existía una forma de organización estandarizada.

Se conocen 3 tipos de autoridad:

 La tradicional: ejemplo el papá en una familia.

 La carismática: por cualidades, es responsable, apunta todo.
 La lega, racional o burocrática: el presidente de la república, porque está respaldado
por una norma legal que sustenta su cargo.

En un organigrama se ve claramente quien es la autoridad, de donde proviene el poder y como

comienza a bajar la jerarquía. La escuela burócrata comenzó a dar lineamientos para que las
empresas puedan ordenarse de manera jerárquica.

El modelo burocrático se enfocó en las estructuras internas, trató los problemas

organizaciones en términos de sistemas cerrados (significa que no existen variaciones,
funcionan siempre de una misma manera, no son flexibles) y tiene una estrecha relación con el
mecanicismo.

Por otra parte, la burocracia es un proceso conservador, el burócrata se comporta como un

individuo ritualista, apegado a reglas.

¿Qué pasa cuando una institución burócrata necesita ser flexible?

La corrupción es el escenario ideal para que esta burocracia sea más flexible.

Lectura del Libro:

Gerentes de nivel alto. – Los dueños de la empresa. Ejemplo: 4 personas que conforman el
directorio, son accionistas. Estos pueden encargar a un gerente general que administre la
empresa. Esta persona es un gerente de nivel medio. Hacen planes estratégicos

Gerente de nivel medio. - Gerente Comercial

Gerente de primera línea. - Gerente ventas, gerente de análisis comercial.

Empleados sin una posición gerencial. -

Figura 1.- Estructuración funcional de una empresa.

En empresas grandes: el gerente general pasa a ser un gerente de nivel medio.

En empresas pequeñas: el gerente general pasa a ser un gerente de nivel alto.

Recapitulando…

Según la RAE: la estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares. Arte, traza para dirigir
militares. En un regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada
momento.

Estrategia según el curso: “Conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin”

“Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno” H. Ansoff.

Una empresa que está preparada o que se prepara constantemente a las exigencias y
necesidades del consumidor.

La estrategia es la manera en como respondemos ante el entorno.

06 de Febrero,

Los valores corporativos determinan los valores de la empresa, son importantes y todos los
trabajadores deben tener estos valores corporativos.

ESTRATEGIA: conjunto de acciones que se llevan a cabo para un determinado fin.

Para poder establecer acciones que responden al ¿Cómo voy a lograr los objetivos?, …

Por sus siglas son conocidas por SEPTE, el entorno nunca es estático siempre está en constante
cambio y siempre está errático. Siempre hay cambios en el entorno. Solo es analizar el entorno
externo. El miroambiente también afecta a la empresa, tanto el macro entorno como el micro
ambiente afectan al entorno de la empresa. Nosotros como empresa siempre tenemos que
estar escuchando los cambios del entorno, pueden ser oportunidades o amenazas.

Ejemplos de los cambios en el entorno:

 Factor social demográfico: migraciones

 Económicos: PBI,
  Políticos/Legal: toda empresa función bajo un marco legal. Las decisiones que
pueda tomar el gobierno son importantes y afectan a la empresa.
 Tecnológicos: menor impacto ecológico de las bolsas biodegradables, porque
permite vender bolsas, ahora es una fuente de ingresos para plaza vea.
Mayor conciencia del uso de plásticos oportunidades, Plaza vea debería optar
por una alternativa al uso de plásticos por lo que sería considerado como una
amenaza al tener que invertir tiempo y dinero en buscar un sustituto del
plástico para empaquetar sus productos.
 Ecológicos: La naturaleza tan impredecible que puede poner en jaque a una
empresa.

MATRIZ EFE:

Lista de oportunidades

Lista de amenazas

Al final de la matriz hay un valor de 2,52 , lo cual quiere decir que el entorno es favorable. Se
concluye en términos del entorno. También se puede concluir de manera inversa, cuando el
entorno es desfavorable o es amenazante.

Conclusión: el entorno de plaza vea es favorable, hemos observado que el entorno de plaza
vea es ligeramente favorable (2.50), el entorno de plaza vea es muy favorable(2.70)

MATRIZ EFI: Evaluacion de factores internos.

Martes 7 de Febrero,

Repaso y entrega de trabajos grupales.

La empresa tiene que identificar cambios en el entorno estos cambios pueden ser
oportunidades o amenazas, luego se realiza una matriz EFE y EFI para de manera numérica
saber si el entorno es favorable o peligroso. A través de un listado de fortalezas y debilidades
deberemos realizar una matriz efi, la matriz efi tiene como conclusión si es eficiente o no con
sus recursos. Tanto la matriz efi y efe se juntan en la matriz FODA o DAFO, para que sirve? Para
formular proponer y desarrollar estrategias, las estrategias son acciones. Entonces la empresa
escucha al entorno y contesta con acciones. Es por esto que se dice que existe una dialéctica
de la empresa con su entorno.
Después de la matriz FODA recién podremos hacer estrategias.

La matriz FODA es la encargada de integrar de forma correlacionada las amenazas y

oportunidades , así como as fortalezas y debilidades, a efecto de proponer a las opciones
estratégicas más adecuadas, manifiestas en cuatro cuadrantes.

Cuadrante DO: Que acciones realizaré para lograr mis objetivos considerando mis debilidades y
oportunidades.

Cuadrante más fácil de hacer: FO

Cuadrante más difícil de hacer: DA

Ejemplo de una matriz…

Que pasa si tiens una gran variedad de productos? Para determinar si es una fortaleza o
debilidad se hace un análisis de los productos. Nos preguntamos qu tan bien maneja la
mercadería plaza vea.

10 preguntas de verdadero falso y 1 caso para realizar: realizar las 2 matrices.

Martes 14 de Febrero del 2023,

Organigramas

Así como la sangre recorre en todo el cuerpo, la información recorre por todas las áreas.