CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................

CAPÍTULO I...............................................................................................................................

MARCO DE GENERALIDADES..............................................................................................

1.1 JUSTIFICACIÓN..................................................................................................................

1.1.1 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA..................................................................................

1.1.2 JUSTIFICACIÓN SOCIAL............................................................................................

1.1.3 JUSTIFICACIÓN AMBIENTAL...................................................................................

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..............................................................................

1.3 OBJETIVOS..........................................................................................................................

1.3.1 OBJETIVO GENERAL..................................................................................................

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..........................................................................................

CAPITULO II..............................................................................................................................

MARCO TEORICO....................................................................................................................

2.1 HIPÓTESIS...........................................................................................................................

2.2 METODOLOGÍA..................................................................................................................

2.2.1 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA...............................................................................

2.2.2 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.............................................................................

2.3 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS....................................................................

2.3.1 ENTREVISTA..............................................................................................................

2.3.2 ENCUESTA..................................................................................................................

2.3.3 APLICACIÓN DE LA MUESTRA..............................................................................

2.4 VARIABLES.......................................................................................................................

2.5 PUEBLO MÁGICO.............................................................................................................

2.5.1 DEFINICIÓN................................................................................................................
 2.5.2 OBJETIVOS DE UN PUEBLO MÁGICO..................................................................

2.5.3 LINEAMIENTOS DE INCORPORACIÓN PARA SER PUEBLO MÁGICO...........

2.5.4 INCORPORACIÓN......................................................................................................

2.5.5 PERMANENCIA..........................................................................................................

2.6 IDENTIDAD.......................................................................................................................

2.6.1 DEFINICIÓN DE IDENTIDAD..................................................................................

2.6.2 CARACTERÍSTICAS DE LA IDENTIDAD...............................................................

2.6.3 TIPOS DE IDENTIDAD..............................................................................................

2.6.4 VENTAJAS DE LA IDENTIDAD...............................................................................

2.7 PRODUCTO TURÍSTICO..................................................................................................

2.7.1 ANTECEDENTES........................................................................................................

2.7.2 DEFINICIÓN DE PRODUCTO TURÍSTICO.............................................................

2.7.3 CARACTERÍSTICAS..................................................................................................

2.7.4 TIPOS DE PRODUCTOS TURÍSTICOS....................................................................

2.7.5 VENTAJAS DE PRODUCTOS TURÍSTICOS...........................................................

2.8 BENEFICIO SOCIAL.........................................................................................................

2.8.1 DEFINICIÓN DE BENEFICIO SOCIAL....................................................................

2.8.2 CARACTERÍSTICAS DEL BENEFICIO SOCIAL....................................................

2.8.3 TIPOS DE BENEFICIOS SOCIALES.........................................................................

2.8.4 VENTAJAS..................................................................................................................

2.9 PATRIMONIO....................................................................................................................

2.9.1. ANTECEDENTES DEL PATRIMONIO....................................................................

2.9.2 DEFINICIÓN DE PATRIMONIO...............................................................................

2.9.3 TIPOS DE PATRIMONIOS.........................................................................................

2.9.4 VENTAJAS DEL PATRIMONIO................................................................................

CAPITULO III...........................................................................................................................

PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS.............................................................

3.1 ANTECEDENTES..............................................................................................................

3.2 MISIÓN...............................................................................................................................

3.3 VISIÓN................................................................................................................................

3.4 RESULTADOS OBTENIDOS DE LAS ENCUESTAS A TURISTAS.............................

3.5 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS A LOCALES.....................................................

3.6 ENTREVISTA A DIRECTORA DEL COMITÉ DE PUEBLO MÁGICO DE

PALENQUE CHIAPAS............................................................................................................

3.7 ANÁLISIS DE LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA “PUEBLO MÁGICO” PARA

LA CONSERVACIÓN DE LA CULTURA Y EL DESARROLLO DEL TURISMO EN
PALENQUE, CHIAPAS...........................................................................................................

3.7.1 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL...............................................................................

3.8 PROPUESTAS....................................................................................................................

3.8.1 CONOCER LA PROBLEMÁTICA QUE PALENQUE, CHIAPAS TIENE PARA

EL CORRECTO DESARROLLO DE PUEBLO MÁGICO.................................................

3.8.2 DEFINIR LAS CARACTERÍSTICAS QUE HACEN DE PALENQUE, CHIAPAS

UN PUEBLO MÁGICO Y REALIZAR UN ESTUDIO DE LAS MISMAS PARA QUE
LA IDENTIDAD CULTURAL PREVALEZCA..................................................................

3.8.3 ANALIZAR VENTAJAS DE UN BUEN DESARROLLO DE PUEBLO MÁGICO

EN EL ÁMBITO ECONÓMICO, SOCIAL, CULTURAL Y TURÍSTICO.........................

3.8.4 DETERMINAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN PARA EL

DESARROLLO DE PUEBLO MÁGICO.............................................................................

CONCLUSIONES.....................................................................................................................

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA...........................................................................................

ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Definición de la población objetivo.............................................................................
Tabla 2. Determinación del tamaño de población.....................................................................
Tabla 3. Variables......................................................................................................................
Tabla 4. Estrategia para implementar soluciones a la falta de apoyo........................................
Tabla 5. Promoción de la cultura...............................................................................................
Tabla 6. Ventajas de un buen desarrollo de pueblo mágico......................................................
Tabla 7. Fase 1. Plantear la situación actual del pueblo mágico dividiendo sus debilidades y
fortalezas....................................................................................................................................
Tabla 8. Fase 2. Determinar los puntos más importantes para desarrollar propuestas..............

ÍNDICE DE GRAFICAS

Grafica 1. Conocía con anterioridad algún pueblo mágico del estado de Chiapas...................
Grafica 2. Cuáles......................................................................................................................
Grafica 3. Visita regularmente estos lugares............................................................................
Grafica 4. Ya había visitado o escuchado de Palenque............................................................
Grafica 5. Cuál es el motivo por el cual visita Palenque..........................................................
Grafica 6. Qué punto del pueblo mágico es el primero en visitar............................................
Grafica 7. Actividades que realiza el visitar Palenque.............................................................
Grafica 8. Por qué medio fue que tuvo conocimiento de la existencia de Palenque................
Grafica 9. Qué opinión crees que merece Palenque en cuanto a calidad de servicios,
Restaurantes...............................................................................................................................
Grafica 10. Transporte..............................................................................................................
Grafica 11. Servicios turísticos................................................................................................
Grafica 12. Hotelería................................................................................................................
Grafica 13. Logro satisfacer sus necesidades al visitar el pueblo mágico................................
Grafica 14. Qué crees que le hace falta a Palenque como pueblo mágico...............................
Grafica 15. Cuál fue tu experiencia al visitar Parque Nacional Palenque y zona de
monumentos arqueológicos, Transporte....................................................................................
Grafica 16. Estacionamiento.....................................................................................................
Grafica 17. Guía de turista........................................................................................................
Grafica 18. Sanitarios...............................................................................................................
Grafica 19. Cuál de las zonas naturales aledañas a Palenque te gusto más..............................
Grafica 20. Has visto los eventos culturales que se presentan en el parque central.................
Grafica 21. Crees que es importante seguir promoviendo bailes folclóricos y trajes típicos
de la región................................................................................................................................
Grafica 22. Te gustaría que en los eventos del parque central se implemente danzas y/o
rituales mayas............................................................................................................................
Grafica 23. Por qué crees que Palenque se convirtió en Pueblo Mágico..................................
Grafica 24. Cuál sería la principal desventaja de crear un departamento dentro de los
ayuntamientos (separado de turismo) exclusivo para lo referente pueblo mágico....................
Grafica 25. Cuál sería la principal ventaja de crear un departamento dentro de los
ayuntamientos (separado de turismo) exclusivo para lo referente pueblo mágico....................
Grafica 26. Qué atribuciones considera se le debería dar a comité de pueblo mágico.............
Grafica 27. Cuál sería la principal ventaja si a la cabecera central de Palenque opta por un
cambio arquitectónico con tema colonia a su fachada...............................................................
Grafica 28. Cómo se pueden mejorar los servicios que se ofrecen en Palenque......................
Grafica 29. Qué motivos podrían dejarnos sin el nombramiento de pueblo mágico................
Grafica 30. Qué nos hace diferente de otros pueblos mágicos.................................................
Grafica 31. De qué manera te gustaría que nos identifiquen como pueblo mágico.................

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Calculadora de muestra turistas (www.es.surveymonkey.com, 2019).......................

Figura 2. Calculadora de muestra locales (www.es.surveymonkey.com, 2019).......................