Q&A

Q&A de
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Q&A
El “questions and answers” es una herramienta utilizada en comunicación como docu-
mento de apoyo para la construcción del discurso y la sistematización del mensaje. La
Compañía ha decidido utilizarlo para llevar a los distintos públicos. No solo normaliza y
simplifica las respuestas sino que coordina y direcciona los mensajes que queremos
transmitir a nuestros públicos de interés.

Ejes temáticos
Los distintos ejes temáticos le otorgan una línea de construcción a los conceptos a
comunicar. Son los temas raíz de los que se desprenden los temas de interés.

Principales ejes temáticos

A) Byrna
B) Productos de Byrna
C) Propuesta de Valor
D) Uso de producto y liderazgos en el segmento

A) Byrna Institucional
¿Qué es Byrna y quienes la conforman?

Byrna Technologies Inc. es una empresa que se basa en una larga historia de exce-
lencia en la fabricación de armas no letales en los Estados Unidos y en el escenario
mundial. Cuenta con plantas de producción en Estados unidos, Sudáfrica y Argen-
tina. Byrna está dentro del mercado de valores Nasdaq.

¿Por qué Byrna decidió invertir en Argentina y en Latinoamérica?

Byrna Technologies encontró en Argentina a un partner fundamental para poder

desarrollar la categoría de seguridad pública, oficial y el consumidor final. Junto
con Bersa Argentina, Byrna puede proyectarse a nivel comercial y productivo gra-
cias al desarrollo de proveedores que la marca argentina ya tiene en el mercado
local. Estar dentro de un país del Mercosur permite poder ofrecer a los integrantes
de este acuerdo comercial una mejora en los costos de importación logrando así
mejoras en los costos operativos.
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¿Cuál es el componente accionario de Byrna Argentina?

Está compuesta por un 51% Byrna Technologies Inc. y un 49% Bersa Argentina..

¿Quién es el Director General de Byrna? ¿Cuál es su trayectoria?

Maximiliano Garimaldi es el CEO para Byrna Argentina y Latinoamérica. Em-

prendedor y MBA con más de 20 años de experiencia en empresas multicanal
líderes. Cuenta con experiencia en diferentes áreas como: producción, ingeniería
de producto, proceso de manufactura esbelta, comercial, retail y soluciones logísti-
cas multicanal. Visión holística empresarial y estrategias. Posee marcada experien-
cia en start ups y en compañías como Sodimac y Philips.

¿Cuál es el incentivo/atractivo y la propuesta de valor que los accionistas ven en Byrna?

Byrna propone soluciones menos letales a un segmento de los consumidores tanto

privados como de las fuerzas públicas, con innovación y tecnología, teniendo en
cuenta las necesidades de defensa personal y utilización de fuerza progresiva en las
fuerzas oficiales del Estado.

USOS EN FUERZAS DE SEGURIDAD

Hasta la fecha la escala de uso de la fuerza enseñada en teoría en todas las academ-
ias de formación policiales de nuestro país, ven una serie de pasos intermedios
anteriores al uso de un arma letal que solo queda en el ámbito académico debido
a la falta de herramientas menos letales.

Nuestro país suscribe hace muchos años como nación a las Orientaciones de las
Naciones Unidas en Materia de Derechos Humanos Sobre el Empleo de Armas
Menos Letales En El Mantenimiento del Orden (documento oficial actualizado
frecuentemente) y a los Principios básicos sobre el empleo de la fuerza y de armas
de fuego por los funcionarios encargados de hacer cumplir la Ley, sin embargo,
todo queda en un marco teórico si no se cuenta con las armas menos letales y los
protocolos para su uso e implementación.
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Marco del Uso progresivo/racional de la fuerza en nuestro país

Se reforma la Ley de Seguridad Interior en 2004 (se incorpora el concepto de uso

de la fuerza proporcional a la amenaza que enfrenta el personal)
El Uso Racional de la Fuerza se encuentra regulado en la Ley Nacional de Seguri-
dad Pública, sancionada en 2016, que establece que el uso de la fuerza debe ser el
mínimo necesario y proporcional a la amenaza, y que debe estar dirigido a prote-
ger los derechos humanos y las libertades fundamentales de las personas.

La Ley Nacional de Seguridad Pública de Argentina sancionada en 2016 establece que:

Los funcionarios policiales deben emplear la fuerza en la medida en que sea nece-
saria y proporcional para hacer frente a la amenaza que enfrenten. El uso de la
fuerza debe ser siempre el mínimo necesario para cumplir con los objetivos legíti-
mos del accionar policial.
Los funcionarios policiales deben actuar para proteger los derechos humanos y las
libertades fundamentales de las personas, y el uso de la fuerza no debe poner en
riesgo la integridad física y psicológica de la persona sobre la cual se está actuando.
Los funcionarios policiales deben recibir una formación adecuada y periódica sobre
el uso racional de la fuerza y las técnicas no violentas de control de personas.
El uso de la fuerza por parte de los funcionarios policiales debe estar basado en el
respeto y la protección de la dignidad de las personas, y no en la humillación o el
maltrato físico y psicológico.
Se establece la obligación de llevar a cabo una evaluación continua del uso de la
fuerza por parte de las fuerzas de seguridad, a fin de identificar buenas prácticas,
detectar situaciones de riesgo y mejorar los protocolos de actuación.

¿Qué fuerzas reconocidas han incorporado las lanzadoras Byrna?

Tomando el ejemplo de los EE.UU. ya se encuentran utilizando Byrna el Servicio Secre-

to, las agencias federales ATF, la DEA, el DHS y más de 300 departamentos de policía
que han dejado de utilizar los sistemas Taser para incorporar Byrna solamente en los
últimos 2 años.
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B) Productos de Byrna
¿Qué productos fabrica Byrna?

Nuestro catálogo de productos ofrece soluciones tanto a las fuerzas policiales como
al publico civil. Fabricamos Lanzadoras cortas y largas (pistolas y rifles respectiva-
mente), accesorios como cartuchos de CO2, proyectiles, porta pistolas y uno de los
más potentes sprays de gas pimienta. También ofrecemos productos innovadores
cómo los Byrna Shield, una innovadora línea que ofrece escudos antibalas.

¿Por qué son armas “menos letales”?

El término "menos letales" se comenzó a utilizar en el marco de Naciones Unidas en

la década de 1990 para referirse a un tipo de armamento diseñado para incapacitar
o controlar a una persona sin causar su muerte. El uso del término surgió como
resultado de una creciente preocupación por el uso excesivo de la fuerza por parte
de las fuerzas de seguridad y la necesidad de encontrar alternativas menos letales
para controlar situaciones de disturbios y conflictos.

El uso del término "menos letales" se refiere a un conjunto de armas y dispositivos

que han sido diseñados para reducir al mínimo el riesgo de causar lesiones graves o
la muerte, al tiempo que proporcionan una alternativa eficaz a las armas de fuego
convencionales. Estos incluyen, entre otros, pistolas de balas de goma, lanzadores
de gas lacrimógeno y granadas aturdidoras. El término "menos letales" se utiliza
para enfatizar la necesidad de reducir al mínimo la violencia en situaciones de con-
flicto, garantizando la seguridad y protección de la población y las fuerzas de seguri-
dad involucradas.

En la Argentina, ¿fabrica o Importa?

Hoy en día estamos ensamblando en nuestra fábrica en Ezeiza la línea de las lanza-
doras cortas. Nuestro objetivo es estar produciendo 2 mil unidades mensuales para
fines del 2023. También otra de las metas de este año es producir un 60% de los
componentes con proveedores dentro de Latam.

¿Su locación en Argentina?

Nuestras oficinas y planta de producción está en el Parque industrial Alberdi, Polo

Industrial Ezeiza. Puente del Inca N° 2450 esquina Canelones. Lote 81 CP1812, Locali-
dad de Tristán Suarez, Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
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C) Byrna y su propuesta de valor

Byrna aporta armamentos diseñados para preservar la vida, proveer una defensa
efectiva tanto para el particular como para el uso profesional en fuerzas de seguri-
dad, brindando una herramienta de alta calidad y tecnología de punta fácil de
utilizar.

D) Uso de producto y liderazgos en el segmento

¿Qué tipo de documentación necesito para adquirir una Byrna?
¿Tengo que ser Legítimo Usuario?

Los requisitos son ser mayor de 18 años y acreditar los datos de identidad.
En la República Argentina según lo establecido en el Art 3. Inciso 1, de la Sección II, del
Capítulo I, del Decreto N°395/75, las armas de aire comprimido no son armas de fuego
y por lo tanto se tratan de material NO CONTROLADO por ANMaC. Son dispositivos de
venta libre y tampoco se clasifican como bienes registrales. Las lanzadoras Byrna de
calibre .68 PLG, son propulsadas mediante una garrafa de gas comprimido (C02).

¿Puedo tramitar el permiso de portación para una Byrna?

La lanzadora Byrna no es un arma de fuego por lo tanto no requiere permiso.

En Argentina la figura de la portación consiste en el permiso para disponer de un arma
de fuego cargada en condiciones de uso inmediato en un lugar público y es una figura
restrictiva reservada para los legítimos usuarios de armas de fuego habilitados para tal
fin por la ANMaC. Las lanzadoras Byrna se encuentran exceptuadas de las figuras
restrictivas reservadas por la Ley de Armas. Aún cuando son dispositivos de venta libre,
el uso, transporte o portación de cualquier elemento no controlado es estrictamente
personal y la responsabilidad de su uso siempre estará sujeto a lo establecido en el
marco legal vigente.

¿Qué tipo de proyectiles disparan las lanzadoras Byrna?

Los principales proyectiles son:

Kinetic
Plástico sólido para uso en defensa personal y uso policía. Reutilizable.
Pepper
Uno de los proyectiles de pimienta más poderosos y efectivos del mercado.
Max
Nuestro más poderoso químico: OC más CS (pimienta y lacrimógeno)
Pro training
Contienen polvo inerte. Son perfectos para entrenar simulando el
contenido químico que ofrecen los proyectiles Pimienta y Max.
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¿Qué contienen y qué efectos causan los proyectiles de OC/Pepper?

El compuesto orgánico OC (Oleoresin Capsicum) es el ingrediente activo en el gas

pimienta. Es un extracto concentrado de la capsaicina, un compuesto que se
encuentra y selecciona a partir de los chiles más picantes conocidos y son combina-
dos para maximizar sus efectos.

El OC actúa sobre los receptores de dolor en la piel y las membranas mucosas,

provocando una sensación de ardor y picor extremadamente dolorosa que lleva a la
amenaza a cerrar de forma involuntaria sus ojos. Al mismo tiempo genera una gran
sensación de quemazón en la piel y el sistema respiratorio.

¿De qué están hechos los proyectiles de pimienta Byrna?

Los proyectiles Byrna Pepper contienen una mezcla de polvo con un 5 % de PAVA
(una forma sintética de oleorresina capsaicina, es decir, pimienta).

¿Qué es PAVA?

El PAVA (pelargónico vanililamida) es un agente químico incapacitante que se

utiliza en proyectiles calibre .68. Cuando un proyectil de PAVA impacta en un objeti-
vo, se libera el compuesto, que actúa como irritante en los ojos, la nariz y la piel del
objetivo. La exposición a PAVA causa ardor intenso, inflamación, lagrimeo y dificulta-
des respiratorias. Estos efectos pueden durar varios minutos o incluso horas, depen-
diendo de la concentración del y de la cantidad de exposición.

¿Cuál es el contenido de los proyectiles Byrna Max? ¿son de venta libre también?

Los Byrna Max son proyectiles sumamente potentes e incapacitantes diseñados

únicamente para fuerzas de seguridad, contienen una mezcla de polvo con un 8 %
de CS (gas lacrimógeno) y un 1 % de OC (oleorresina capsaicina). En la República
Argentina esta munición se considera un agresivo químico ya que contiene como
uno de sus componentes activos Ortoclorobenzolidenomalononitrilo (Gas CS), por
lo que se trata de MATERIAL CONTROLADO por ANMaC, bajo la clasificación legal
de "Municiones de Uso Civil" según lo establecido en el Decreto N° 395/75, Sección
III, artículo Sto, inciso 3.
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¿Qué es OC y CS del proyectil Max?

Byrna Max eleva el estándar con una concentración del 9 % de OC y CS. La introduc-
ción de CS (gas lacrimógeno) complementa el efecto del gas pimienta. Con una
concentración del 9 %, Byrna Max es el proyectil de químicos irritantes más potente
del mercado.

Los síntomas físicos de los irritantes químicos suelen provocar desorientación y

agitación, lo que puede generar un estado de miedo, ansiedad y pánico en los posi-
bles atacantes.

Efectos físicos:
1. Ardor en la garganta
2. Jadeo
3. Tos seca
4. Falta de aire
5. Arcadas
6. Incapacidad para respirar
7. Náuseas
8. Ardor en los ojos
9. Ardor en los pulmones
10. Opresión en el pecho
11. Salivación excesiva

¿Funciona la lanzadora Byrna SD en clima extremo?

Los lanzadoras Byrna tienen un rango operativo óptimo de 32°, idealmente de 0° a

48° Celsius. Las temperaturas más frías reducen la presión del CO2 y afectan el ren-
dimiento de la lanzadora, ya que reducirán la velocidad del proyectil y la cantidad de
disparos que obtendrá de una carga de CO2.
Para evitar problemas relacionados con las botellas de CO2 frías o congeladas,
recomendamos:

1. Almacenar su lanzadora cargada y sus cartuchos de CO2 a temperatura ambiente.

2. No dejar cartuchos de CO2 o lanzadoras Byrna cargadas en su guantera o

afuera por un período prolongado cuando el clima bajo cero.

3. Llevar su lanzadora y sus cartuchos de CO2 de repuesto debajo de una chaque-

ta o chaleco y en estrecho contacto con su cuerpo cuando lla lleve al aire libre en
condiciones invernales.

Estas precauciones reducirán el riesgo de que la presión en su cartucho caiga por

debajo del nivel necesario para una operación efectiva.
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Ventajas de las Lanzadoras Byrna sobre otras armas de Electro Choque (Ej: Taser):

1) Manipulación sencilla, de fácil incorporación para cualquier persona;

2) Permite incapacitar múltiples agresores con un solo dispositivo;

3) Preserva la distancia, permitiendo disparos efectivos a 20m (modelo SD), 25m

(modelo SDXL) y 30m (modelos TCR/Mission 4);

4) Las lanzadoras Byrna permite realizar transiciones entre tipo de proyectiles para
incapacitar ya se por el uso de orgánicos, químicos (Pimienta y Max) o sólidos a
partir de su cargador;

5) Permite desplegar los agentes químicos de forma indirecta, impactando techos,

paredes, columnas, pisos, etc, logrando incapacitar de forma temporal a los agre-
sores atrincherados sin necesidad de tener que exponer al personar a acercarse,
minimizando el riesgo y optimizando los resultados para preservar todas las vidas
de los involucrados;

6) Es sumamente robusta, puede disparar habiendo caído o estando sumergida en

agua, sin ningún inconveniente.

7) Los proyectiles Kinetic (de polímero solido) se pueden reutilizar de forma indefini-
da permitiendo prácticas múltiples debido a su tecnología y durabilidad. A su vez
utilizando garrafas de CO2 de 12g su costo es sumamente bajo y se consiguen fácil-
mente.

8) Todas las lanzadoras Byrna cortas (ej modelo SD) cuentan con seguro externo
ambidiestro de fábrica.

9) Las garrafas de CO2 se mantienen intactas hasta que se realiza el primer disparo,
esto permite al operador del sistema tener su lanzadora durante meses o hasta años
sin uso. Garantizando el correcto funcionamiento, la potencia y contando con bajo
mantenimiento.

10) Las Byrna SD cuentan con un indicador visual y táctil que indica si hay o no un
proyectil en su recámara.
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Contacto comercial: info@bersa.com.ar