Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
CONSEGUIR,
AYUDAR Y
ATENDER
PACIENTES
EN EL
MUNDO ONLINE
JAVI GALUÉ
www.javiergalue.com
¿QUIÉN SOY?
en TV y radio.
profesional y económica.
pacientes o sus problemas. Nada más lejos de mi intención con esta guía,
una manera ética y que también nos permita recibir una retribución justa
profesional y económica.
Hasta hace muy poco las cosas iban bien teniendo tu consulta en un
pero eso ya no es así. Cada vez es más complicado tener estabilidad y eso
requiere tomar una actitud más PROACTIVA que nos permita salir adelante.
Lo de anunciarse como:
mayoría de los casos. Poner publicidad en prensa local, etc., y cruzar los
Sin duda debes crear una estructura o sistema que te permita conseguir
estratégica.
atención presencial de "tiempo por dinero", que nos limita, ya que el día
fácil y sencillo sea todo mucho mejor, para que tu tiempo lo dediques a
mayores INGRESOS con menos gastos. Por otra parte conseguirás una
colega que viva en una gran capital mundial con un despacho en la calle
tener muy claro que actualmente tener una página web y alguna red social
no es suficiente.
INTERNET, sin duda, pero hay que tomar en cuenta que miles de colegas
de una manera más estratégica para saber qué camino es el ideal para
como profesional de los demás, etc., y así construir el mejor camino para ti,
efectivo y próspero.
Primeros pasos
muy CONCRETO).
- A quién se lo puedes ofrecer (un perfil MUY CONCRETO de persona).
- Qué buscan o desean de manera ESPECÍFICA esas personas.
- A través de qué canal se lo ofrecerás (solo uno).
- Cómo ayudarás a esas personas (de manera MUY CONCRETA).
- Cómo conseguirás su atención.
- Cuál será EL RESULTADO CONCRETO que conseguirán contigo.
- Cómo seguirás tu relación con ellas después de haberlas ayudado.
más pacientes?
años, no tenía audiencia en absoluto y tenía que trabajar muy duro para
En ese entonces tenía la idea de que la razón por la que estaba luchando
tanto por realizar mis servicios online era porque nadie sabía que yo existía
y, por lo tanto, los colegas que tenían muchos seguidores en redes sociales
Simplemente asumí que todos los profesionales que tenían cientos de miles
Y claro, tú que estás leyendo esto podrías pensar: “Si a los que tienen
empezando…”
¿Por qué?
llegar allí.
implica volverse "YouTuber" ni nada por el estilo. Incluso sIn salir en cámara
¿Cómo empezar?
otra MUY DIFERENTE es lo que la gente quiere o busca de nosotros. Por eso
usar el mundo online para conseguir pacientes a los que ayudar y atender
buscan pacientes en
necesitan o buscan.
He visto también
profesionales que
ofrecido.
validando previamente
particular.
esa situación.
online estable y los verás ahora en los siguientes puntos de esta guía...
en el mundo online?
Eso ya está más que inventado, pero la idea es adaptarlo del mundo
la demanda (aunque suena como algo que solo hacen las grandes
con lo que los pacientes que nos van a venir buscan y necesitan.
PROBARLO y VALIDARLO.
esa gente, cómo los puedes conseguir o que te consigan, qué tarifas están
explicado paso a paso, con mucho detalle, para que lo adaptes a tu caso
mucha más gente y ejerciendo de una forma mucho más estable y segura.
"Yo he recorrido hace varios años el camino de pasarme del mundo presencial al
mundo online, ya lo has visto, pero además he recorrido, y sigo recorriendo ese camino
Lo que sé ahora es que no hay una receta, no hay una fórmula "secreta" ni tampoco
una red social mejor que otra. Cada profesional y cada proyecto es diferente, por lo
cual, todas las redes sociales pueden ser apropiadas o ninguna de ellas."
De hecho:
Puedes utilizar una red social y tener éxito... ¡o puedes tener éxito sin ellas!
Recuerda esto que siempre digo en mi Programa "GO":
pero te diría que deberías priorizarlas con estas tres como las más
estás formando ya en mi Programa GO) escoge una red que te ayude aún
Lo que no te recomiendo para nada es que escojas una red social porque
porque dicen algunos "gurús" que en esa se crece más rápido y fácil.
profesional de la salud?
objetivo, que puede ser mucho, mucho de verdad, aunque es cierto que no
desea.
Pero haciendo las cosas bien, y con paciencia, constancia y tiempo, puedes
te necesita.
Para ello te comento uno de tantos emails que me envían con una
siguiente.
mensaje y su fotografía).
Comentó en su email:
"Javier, sé que no puedes estar seguro pero ¿me podrías dar un aproximado de cuánto
Mi respuesta:
"Como mencionas, es imposible predecirlo porque cada persona, cada situación, cada
Son muchas las variables que afectan los resultados. Incluso, algunas las podemos
controlar pero otras no. No hay forma de que pueda predecir qué sucederá en tu caso
miles de personas que han hecho mi Programa GO. Son una referencia real, concreta
y cuantificable.
cambio de sus monedas locales porque son de varios países con pesos, soles, euros,
En un año, la mayoría ha llegado a ingresar entre 2.000 U$D y 3.000 U$D extra cada
Cuando digo "extra" es porque a esto hay que sumarle lo que consiguen ingresar en
sus trabajos presenciales habituales (que por cierto algunos de los que hacen mi
porque consideran que así pueden ayudar a más gente y tener una vida
He graficado los resultados que he podido conocer y es como una campana de Gauss,
conseguido ingresos ¡de más de 20.000 U$D al mes! Sí, has leído bien...
¡CADA MES!
experiencia, etc.
Mi consejo para ti: actúa lo antes posible. Si lo haces bien tendrás una
consiguen...
Fase 1: TU IDENTIDAD
- Debes dejar claro POR QUÉ la gente debería contratar tus servicios.
(en tus redes sociales, página web, con amistades y familiares). Ahora
evita que hagas realidad muchas cosas. Aquí cabe la frase "Mejor
En esta fase suelo ver a muchos profesionales que todavía no han hecho
hecho esto o aquello, he estudiado esto y aquello…” pero veo muy pocos
El "Síndrome del Impostor" (el "no seré capaz", "no sé lo suficiente", etc.)
suele ser muy común en esta fase. Escucho mucho el "Llegué por
suerte".
Cansancio físico y mental.
Pesimismo o falta de energía o ilusión.
Pocos ingresos que generan mucho trabajo (muchas cosas las estás
de todo (abres cuentas en todas las redes sociales, publicas lo que sea
Es importante que te hagas estas preguntas para que luego las aclares en
dibujo).
punto “B”.
1. Lo que resuelves.
2. Qué cambio o transformación logras.
3. A través de qué camino.
Son 3 columnas en las que apoyarte para ofrecer en el mundo online lo que
haces.
tu servicio profesional.
Estarán menos dispuestos a pagar por tus servicios o productos
un psicólogo que dice en su página web "Soy Psicólogo" y veo a otro que
Y te digo, cada vez que hablo de esto con algún profesional me dice: "Es
verdad Javier, tengo que hacer algo y no quedarme esperando a que las
cosas cambien solas con mi trabajo..." ¡Que las facturas no esperan! Llegan
sin piedad…
Qué es lo que vas a ofrecer pero que haya gente que lo necesita y que
No tiene nada que ver comenzar un proyecto online que uno presencial
Para comenzar y desarrollar tu proyecto online los costos son bajos, muy
Mayor margen:
Al tener costos muy reducidos los márgenes para ti son mucho mayores
del mundo y desde cualquier lugar que te apetezca, con la única condición
ofrecer un buen servicio y tener una buena comunicación con tus pacientes
por dónde ir y por dónde no ir: por eso te recomiendo sin dudarlo que
porque allí tendrás al mejor guía, paso a paso, fácil, sencillo, a tu propio
ritmo y que podrás hacer desde tu casa, con recursos y material que te
permitirán conseguirlo más rápido y mejor que con cualquier otro camino
que sigas por tu cuenta, que seguramente te llevará más tiempo, más
resultados extraordinarios.
tecnología o de internet.
Leyendo esta guía has visto hasta dónde puedes llegar en el mundo online
donde quieras.
información, puedes ¡VERLO POR DENTRO! para que sepas realmente qué
esperas. Además, lo puedes pagar en 6 meses (si quieres) para que te sea
Javier Galué
Profesor universitario, consultor y colaborador en TV y radio.
Innovación y comunicación estratégica.
Madrid, España.