Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela de Tecnología Médica

Informática en Salud

ESCUELA DE TECNOLOGÍA MÉDICA

Certamen N° 2
09/ Noviembre/ 2015

Nombre Asignatura Informática en Salud N° 53043

Sección
Nombre del Docente Luis Marín Rut 13250241-2
Puntaje 60 Ponderación de la evaluación en el contexto 20 %
total de la evaluación de la asignatura
Exigencia de la Tiempo total 120 min N° de hojas que 6
evaluación para responder contiene la evaluación

Nombre del Rut

Estudiante

Instrucciones:
● Lea todas las instrucciones antes de responder
● Complete de manera correcta todos los datos personales sobre la cartilla de respuestas indicando su nombre
completo y su rut.
● Favor escribir con letra clara y marcar en el espacio designado
● Pruebas sin nombre no serán corregidas
● Complete la alternativa que usted considere correcta y responda preguntas de desarrollo con letra clara, con
lápiz pasta
● De ser sorprendido copiando su calificación será la nota mínima: 1.0 (uno punto cero)
● Se solicita no usar equipos electrónicos y de telefonía durante el desarrollo de la evaluación
● Para el caso de preguntas de desarrollo se solicita letra clara y utilizar lápiz pasta

1. Detalle cada uno de los procesos necesarios para publicar un sitio Web de
extensión .cl y lograr que aparezca en Google (10 pts) :

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2. Ud. publicó una licitación para renovar el Hardware del servidor de base de
datos del sistema de laboratorio. En la licitación postularon dos oferentes, con
las siguientes especificaciones: (10 pts):

Oferente 1
Modelo: PowerEdge R320
Factor de forma: 1U Rack.
Procesador: Intel® Xeon® E5-2407v2 3.20GHz, 10M Cache.
Memoria RAM: 128GB (4x32GB), 1600Mhz, Dual Rank, RDIMM.
Disco duro: 10 x 1TB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5 inch Hot Plug HD.
Fuente de alimentación: Redundante hot plug, 350W.
Controlador interno RAID: PERC H310.
Ethernet: Broadcom 5720. Dos puertos de 1Gb.

Oferente 2
Modelo: IBM 3250
Factor de forma: 1U Rack.
Procesador: Intel® Xeon® E5-2407v2 3.20GHz, 10M Cache.
Memoria RAM: 128GB (8x16GB), 1600Mhz, Dual Rank, RDIMM.
Disco duro: 8 x 1TB 10K RPM SAS 3Gbps 3.5 inch Hot Plug HD.
Fuente de alimentación: 350W.
Controlador interno RAID: ServeRAID - C100.
Ethernet: Gigabit Ethernet (GbE) Dos puertos de 1Gb.

Si tuviese que tomar una decisión en base a las especificaciones de Hardware

¿qué oferente adjudicaría? fundamente su respuesta:

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3. En base al análisis de los procesos de negocio en un Centro de Sangre,

responda las siguientes preguntas:

a) En el proceso de distribución de hemocomponentes, cada familia de productos

(Glóbulos Rojos, Plaquetas, Plasma, Progenitores Hematopoyeticos, etc) tiene
una regla de distribución basada en la calificación inmunohematológica del
producto y del paciente. De acuerdo a ello, responda las siguientes preguntas:

Identifique los errores en la regla de distribución para la familia de glóbulos rojos

(encierre en un círculo). (7,5 pts):

Compatibilidad según Grupo ABO

Paciente 1° Opción 2° Opción 3° Opción 4° Opción
O O Ninguna Ninguna Ninguna
A B O Ninguna Ninguna
B A O Ninguna Ninguna
AB AB A B 0

Compatibilidad según Grupo Rh

Paciente 1° Opción 2° Opción
Rh D Negativo Rh Positivo Rh Negativo
Rh D Positivo Rh Negativo Ninguna

¿Un paciente A Rh D Negativo corre algún riesgo con esta configuración de

Software? Justifique su respuesta (7,5 pts).

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4. Un paciente posee una orden para realizar un test de hemoglobina. En base

al anexo 1, responda las siguientes preguntas:

Si la muestra fue tomada en un tubo de sangre 3 mL con citrato de sodio al 3.2 %

(Tapa celeste), especifique porque motivo el resultado de la prueba de
hemoglobina se podría ver alterado, Indique en qué macroproceso y en qué
proceso de laboratorio se produjo la anomalía (3 pts):

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Macroproceso: ………………………………………………………………………

Proceso: ………………………………………………………………………………

Si el Tecnólogo Médico que opera el contador hematológico no realizó los controles

de calidad para la calibración del equipo, especifique porque motivo el resultado de
la prueba de hemoglobina se podría ver alterado, indique en qué macroproceso y
en qué proceso de laboratorio se produjo la anomalía (3 pts):

………………………………………………………………………………………

Macroproceso: ………………………………………………………………………

Proceso: ………………………………………………………………………………

El resultado del test de hemoglobina dio un valor de 14.5 gr/dL, si el paciente tenía
5 años, pero por un error de digitación se registra en el Software de Laboratorio
con una edad de 10 años. Indique en qué macroproceso se verá reflejado este
error y en qué macroproceso y proceso de laboratorio se produjo la anomalía (3
pts):

………………………………………………………………………………………

Macroproceso: ………………………………………………………………………

Proceso: ………………………………………………………………………………

Si el resultado del test de hemoglobina dio un valor de 24 gr/dL. Este valor

desencadena un proceso en el la etapa analítica que se denomina (1 pts):

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5. Examen de ultrasonido vesícula biliar paciente ambulatorio

El paciente es recibido por un cajero recepcionista quien solicita al paciente la

orden médica del examen y emite un presupuesto de acuerdo al seguro de salud
del paciente. Si el paciente acepta el presupuesto, el cajero registra el pago e
imprime una orden de atención.
Luego un Tecnólogo Médico llama al paciente al laboratorio de ultrasonido, ubica al
paciente en la camilla de examen, lubrica con gel la zona a examinar y presiona el
transductor sobre la piel para la obtención de imágenes, las que son visualizadas en
un monitor.
Finalizado el examen, las imágenes son impresas en una película, posteriormente
son analizadas por el radiólogo quien emite un informe digital para que pueda ser
impreso a posterior.
Al cabo de 24 hrs, el paciente visita nuevamente el laboratorio, pero en esta
ocasión es recibido por la secretaría del laboratorio quien le solicita la orden de
atención y documento de identificación. La secretaria verifica si el informe está
disponible, lo imprime y entrega al paciente.

Formule un diagrama de flujo de procesos (no considere subprocesos en el

diagrama, solo considere procesos, condiciones y documentos). (15 pts):

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Anexo 1 – Hemoglobina
Nombre del Examen: Hemoglobina

Preparación del Paciente: No requiere

Muestra requerida: Sangre Total. Recolectar 4 mL de sangre en un tubo

tapa lila (EDTA).

Estabilidad de la muestra:

Condiciones de Envío al Laboratorio: Sangre total: Ambiente

SI/Refrigerada SI /Congelada NO

Método Utilizado: Automatizado (contador hematológico)

Valores de Referencia:

Valor de alerta:

Parámetros de desempeño:

Información Clínica: Coeficiente de Variación Biológico Intra

individuo: 2.8 %.
Coeficiente de Variación Biológico Inter
individuo: 6.6 %.
La hemoglobina está compuesta por la porción
hem, la cual contiene hierro y porfirina, y la
porción globina de naturaleza proteica. La
medición de la concentración de hemoglobina
refleja la capacidad de transporte de oxigeno de
la sangre.

Indicaciones:
- Detectar o evaluar estados de anemia y su respuesta al tratamiento.
- Monitorear la pérdida de sangre y su respuesta a la transfusión, en
combinación con el hematocrito.
- Monitorear el estado hematológico durante el embarazo, en combinación
con el hematocrito.