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Los relatores de derechos humanos instan a todos los directores generales -entre ellos los de
Twitter, Meta, Google o Apple-, y a los líderes de redes sociales “a asumir plenamente su
responsabilidad de respetar las garantías fundamentales y hacer frente al odio racial".
Un grupo de expertos de la ONU en derechos humanos* afirmó este viernes que el reciente
cambio de liderazgo en Twitter provocó un fuerte aumento del uso de la expresión
racista "Nigger" -negro, en español-, un término peyorativo y extremadamente ofensivo para
una persona de raza negra.
“Esta situación evidencia la urgente necesidad de que las empresas dedicadas a las redes
sociales asuman un mayor nivel de responsabilidad frente a las muestras de odio dirigidas a
los afrodescendientes”, subrayaron los especialistas.
"En los primeros días de la adquisición de Twitter, el Network Contagion Research Institute de
la Universidad (estadounidense) de Rutgers destacó que el uso de la detestable y racista
palabra "Nigger" aumentó casi un 500% en un periodo de doce horas en comparación con
anteriores promedios”, apuntaron.
Los especialistas matizaron que, pese a la advertencia de Twitter de que se trataba de una
campaña de troleo y que en la empresa no hay lugar para el odio, esta muestra de
animadversión contra los afrodescendientes es profundamente preocupante y merece una
respuesta urgente basada en la defensa de los derechos humanos.
“Llamamos a Elon Musk (Twitter), Mark Zuckerberg (Meta), Sundar Pichai (Google), Tim Cook
(Apple) y a los directores ejecutivos de otras plataformas de redes sociales a centrar su
modelo de negocio en los derechos humanos, la justicia racial, la rendición de cuentas, la
transparencia, la responsabilidad social corporativa y la ética”, emplazaron.
Los expertos les recordaron “que la responsabilidad corporativa en materia de justicia racial y
de derechos humanos es una responsabilidad social fundamental. Respetar los derechos
humanos beneficia a largo plazo a estas empresas y a sus accionistas”.
Pese a que muchas empresas aseveran que no permiten la incitación al odio, los especialistas
señalaron que hay una amplia brecha entre los compromisos de estas compañías con sus
directrices y su posterior cumplimiento en las redes sociales.
“Esto es especialmente patente en la aprobación de anuncios incendiarios, desinformación
electoral en Facebook y contenidos que hablan de teorías conspirativas. Una investigación
de Global Witness y SumOfUs reveló recientemente cómo Meta es incapaz de bloquear
determinados anuncios”, acotaron.
Del mismo modo, reconocieron que, en respuesta a numerosas quejas, Meta dio un paso
importante con la creación el año 2020 de un consejo de supervisión. Sin embargo, indicaron
que su eficacia sólo podrá apreciarse a largo plazo y que requerirá de un compromiso
continuo al más alto nivel para la revisión y modificación de sus mecanismos para combatir la
incitación al odio racial en línea.
Por último, destacaron que la moderación de contenidos sólo puede abordar “una parte de lo
que ocurre en el ciberespacio”, pero que “no tiene en cuenta los efectos intencionados y no
intencionados (que provoca) en la sociedad”.
“Si se abordan, pueden ser factores determinantes para construir un futuro positivo tanto en
internet como fuera de la red. Está en juego el futuro de las generaciones actuales y
venideras, así como la cohesión social entre comunidades”, alertaron.
Añadieron que “las redes sociales desempeñan un papel fundamental a la hora de evitar que
se produzcan nuevas fisuras, de modo que la justicia racial y los derechos humanos puedan
defenderse para construir sociedades menos racistas, menos divisivas, más tolerantes, justas y
equitativas”.
*Los relatores especiales, Expertos Independientes y Grupos de Trabajo forman parte de lo que
se conoce como Procedimientos Especiales del Consejo de Derechos Humanos. Procedimientos
Especiales, el mayor órgano de expertos independientes del sistema de Derechos Humanos de
la ONU, es el nombre general de los mecanismos independientes de investigación y supervisión
del Consejo que se ocupan de situaciones específicas de países o de cuestiones temáticas en
todas las partes del mundo. Los expertos de los Procedimientos Especiales trabajan de forma
voluntaria; no son personal de la ONU y no reciben un salario por su trabajo. Son
independientes de cualquier gobierno u organización y prestan sus servicios a título individual.