MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CARABAYA MACUSANI MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CARABAYA MACUSANI

SERVICIOS ELECTRICOS DE MACUSANI SERVICIOS ELECTRICOS DE MACUSANI

RUC 20206921898 RUC 20206921898
MACUSANI CARABAYA PUNO MACUSANI CARABAYA PUNO

OFICINA DE SERVICIOS ELÉCTRICOS MACUSANI – SEMA. OFICINA DE SERVICIOS ELÉCTRICOS MACUSANI – SEMA
JR RAYMONDI S/N ( EX HOSTALMUNICIPAL) SEGUNDO PISO JR RAYMONDI S/N ( EX HOSTALMUNICIPAL) SEGUNDO PISO
ATENCIÓN EN NUESTRA OFICINA: .
LUNES A VIERNES ATENCIÓN EN NUESTRA OFICINA:
08:00-12:00 14:00-17:00 LUNES A VIERNES
Estimado Usuario: 08:00-12:00 14:00-17:00
1. La empresa podrá proceder al corte inmediato del servicio cuando el usuario deje de Estimado Usuario:
abonar el importe de consumo de energía correspondiente a (02) meses. 1. La empresa podrá proceder al corte inmediato del servicio cuando el usuario deje de
2. El usuario que acumule una deuda superior al valor de instalación nueva o similar, abonar el importe de consumo de energía correspondiente a (02) meses.
perderá el derecho al consumo otorgado y adquirido 2. El usuario que acumule una deuda superior al valor de instalación nueva o similar,
3. El servicio suspendido por falta de pago no se reconectara hasta que sea cancelado el perderá el derecho al consumo otorgado y adquirido
integro de la deuda más el costo de re conexión del servicio 3. El servicio suspendido por falta de pago no se reconectara hasta que sea cancelado el
4. La empresa cobrara la tasa de interés por la mora mensual de acuerdo a lo estipulado por integro de la deuda más el costo de re conexión del servicio
el banco de la nación 4. La empresa cobrara la tasa de interés por la mora mensual de acuerdo a lo estipulado por
5. La presentación de cualquier reclamo no otorga derecho a retener el pago de la deuda el banco de la nación
pendiente 5. La presentación de cualquier reclamo no otorga derecho a retener el pago de la deuda
6. El usuario deberá de pagar en casos de reparación o desperfectos de acuerdo a la tasa pendiente
fijada 6. El usuario deberá de pagar en casos de reparación o desperfectos de acuerdo a la tasa
7. Es de responsabilidad de la empresa, verificar hasta la cuchilla de cada usuario fijada
8. La expedición de duplicado se recargara en forma automática la suma de S/. 0.50 7. Es de responsabilidad de la empresa, verificar hasta la cuchilla de cada usuario
céntimos 8. La expedición de duplicado se recargara en forma automática la suma de S/. 0.50
RECLAMOS: céntimos
Todo usuario del servicio público de energía, podrá efectuar su reclamo en forma personal y por RECLAMOS:
escrito, para ello deberá de dirigirse a nuestras oficinas Todo usuario del servicio público de energía, podrá efectuar su reclamo en forma personal y por
Procedimiento de Reclamo escrito, para ello deberá de dirigirse a nuestras oficinas
1. Personalmente o con documento hacia las oficinas de Electro - SEMA. Procedimiento de Reclamo
2. En caso de no solucionar el reclamo se dirigirá a la gerencia de SEMA donde se realizara las 1. Personalmente o con documento hacia las oficinas de Electro - SEMA.
investigaciones respectivas con una duración de 02 días. 2. En caso de no solucionar el reclamo se dirigirá a la gerencia de SEMA donde se realizara las
3. En caso de no tener solución al reclamo seria bajo escrito dirigido a Instancia superior Alcaldía o investigaciones respectivas con una duración de 02 días.
Gerencia Municipal. 3. En caso de no tener solución al reclamo seria bajo escrito dirigido a Instancia superior Alcaldía o
4. Para consultas llamar al número 987532048. Gerencia Municipal.
TARIFARIO BT5 TARIFARIO BT6 4. Para consultas llamar al número 987532048.
TARIFARIO BT5 TARIFARIO BT6}