2 Gestion-de-Mantenimiento-SAP-PM

SAP PM Mantenimiento de Planta
Expositor: Jesús Panduro Zavala

Objetivos
1. Conocer la funcionalidad del Módulo PM Gestión de Mantenimiento.
2. Manejar los conceptos de la Estructura Organizativa y de los módulos asociados.
3. Manejar conceptos de los datos maestros de mantenimiento y la utilización de la data en los

procesos de mantenimiento.
4. Identificar los datos maestros con mayor impacto en los procesos de PM.
5. Describir las etapas del proceso de mantenimiento y su integración con otros módulos.
6. Aportar conocimiento y experiencias según la línea de negocio en la que se realiza una

implementación.
7. Consolidar los conocimientos y el manejo del módulo por los usuarios funcionales
responsables de las actividades de mantenimiento de la compañía.
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Contenido
Contenido del Capacitación SAP PM – Gestión de Mantenimiento

Taller
Unidad 1: Introducción al módulo PM
Unidad 2: Estructura Organizativa
Unidad 3: Datos Maestros
Unidad 4: Gestión de Mantenimiento
Unidad 5: Sistemas de Información
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Unidad 1: Introducción
 Mantenimiento de planta
 Integración
 Escenarios de mantenimiento
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Introducción
Módulo disponible en SAP, donde se planean, ejecutan y controlan todos los servicios efectuados
durante las actividades de Mantenimiento realizadas para las instalaciones técnicas de producción,
para instrumentos de calibración, para edificios y/o para vehículos.
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Integración
CO
Control de
AM Centros de PSM
Costos y Tipos
Maestro de activos, de Actividad Control
Depreciación, Presupuesta
Capitalización
MM PM PP
Reservas de Material Gestión de Objetos Técnicos, Disponibilidad de
de Inventario, Solicitud Planeamiento y Ejecución de recursos
de Compras y Tareas de Mantenimiento, productivos
Contratos Historia y Análisis
QM HCM
Cualificaciones y
Mantenimiento de
Planeamiento de
Equipos de
Calibración con
PS Mano de Obra
control Estructuración de
proyectos,
Presupuestos
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Escenarios de Mantenimiento
Mantenimiento
Centralizado
Mantenimiento
Descentralizado
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Unidad 2: Estructura Organizativa
 Sociedades
 Centros
 Estructura mantenimiento
 Navegación
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Estructura Organizacional
Sociedad CO GCA
Sociedad FI PE10
Centro logístico 1020 2050
Centro planificación 1020 2050
Centro emplazamiento 1020 2050
Grupo planificación ZAC ZHI ZLA ZMC ZPD ZCD
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Navegación - Generalidades
Ambientes SAP De acuerdo a las necesidades de cada compañía, se destinan una serie de ambientes
con un fin específico, entre estos se encuentran:
Desarrollo
Calidad
Productivo
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Áreas de una pantalla
Barra de menú
Encabezado
Barra de herramientas
de la pantalla
Menú favoritos
Barra de títulos
Cuerpo de
Menú
la pantalla
Árbol de
navegación
Barra de estado
GHAMA CENTER
Campo de
comandos Back Cancelar
Intro Grabar Exit
GHAMA CENTER
Buscar / Nuevo modo

Buscar siguiente o sesión Ayuda
Imprimir Página
primera / anterior/
siguiente /última
GHAMA CENTER
La Barra de estado
cumple una importante
función para identificar
errores.
En ella se pueden
evidenciar:
Descripción técnica
Mensajes de error Descripción técnica de
Mensajes de advertencia programas, transacciones y otros
Mensajes de información detalles específicos.
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Selección de Menú
Menú de Usuario: Trae sólo las transacciones

autorizadas para el usuario.
Menú SAP: Estándar del sistema.
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Lista de favoritos
Para incluir una transacción en la lista de favoritos existen varias opciones:
- Arrastrando la transacción hacia favoritos
- Seleccionando del menú Favoritos / Añadir
- Clic derecho sobre la carpeta favoritos
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Lista de favoritos
Para incluir una transacción en la lista de favoritos existen varias opciones:
- Arrastrando la transacción hacia favoritos
- Seleccionando del menú Favoritos / Añadir
- Clic derecho sobre la carpeta favoritos
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Comandos
A través del campo de comandos podrá ingresar directamente a las transacciones, para esto debe
conocer el código que la identifica. Adicionalmente algunos comandos de utilidad cuándo se están
utilizando los códigos de transacción:
/n Cancelar la transacción actual.
Ingresa a un código de transacción directamente desde otra transacción.

/nXXX XX hace referencia al código de transacción.
/o Visualiza un resumen de las sesiones ó modos activos.
/oXXX Inicia una transacción específica en una nueva sesión.
/nend Finaliza la sesión con una ventana de confirmación.
/nex Finaliza la sesión sin una ventana de confirmación.
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Visualización errores autorización
En caso de obtener un mensaje de error, puede tratarse en algunas ocasiones de falta de asignación
de permisos, para validar si se trata de esto existe la transacción SU53:
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Opciones de ayuda
Existen comandos adicionales para obtener información de los campos con los que se esté trabajando.
Para ayuda en campos, menús, funciones y mensajes. Para información sobre qué valores pueden ser
ingresados en un campo.
F1: Ubicado sobre cualquier campo en el sistema presione F1 y el sistema mostrará la documentación
que tenga sobre éste.
F4: Ubicado sobre cualquier campo en el sistema que requiera una entrada, presione F4 y el sistema
dará los datos posibles para su selección o lo llevará a una búsqueda de acuerdo a parámetros que se
relacionen con el campo.
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Parámetros de búsqueda
Para la búsqueda de los datos que se deben ingresar en un campo específico se podrá utilizar un texto
como parámetro de búsqueda en el sistema.
Utilizando cómo clave de búsqueda asterisco “*”
El * puede ser ubicado al inicio, al final de la palabra o en ambos.
Ejemplo:
Resma* Si la palabra hace parte del inicio del dato que se busca.
*resma Si la palabra se encuentra ubicada entre el nombre del dato

que se busca.
*resma* Para que lo busque independiente del lugar donde esté ubicado.
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Unidad 3: Datos Maestros
 Datos Estáticos
 Datos Dinámicos
 Datos Transaccionales
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Datos Maestros
Datos maestros son registros en SAP que se utilizan en las transacciones. Estos registros no se
modifican constantemente y permiten al usuario trabajar de forma más ágil.
• Clases y Características (Ficha técnica de los • Listas de Materiales

equipos) • Puntos de Medida (control de contadores)
• Catálogos • Estrategias
• Puestos de Trabajo • Hojas de ruta (actividades según las rutinas)
Datos • Ubicaciones Técnicas • Planes de Mantenimiento
Dinámicos • Equipos
• Fechas y contadores de los últimos Mantenimientos

Datos
Transacc.
• Emplazamientos • Criticidad
• Áreas de empresa • Actividades de Mantenimiento
• Grupos de Planificación • Tipos de Órdenes
• Clase Objeto • Mascara de Ubicación Técnica
Estáticos • Tipos de Equipos
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Datos Maestros – Clases y Características
Características y Clases
Permiten la documentación de la ficha técnica y el

control de parámetros críticos para los equipos.
Las clases deben crear según el propósito del

equipo, por ejemplo, bombas, motores, vehículos,
etc.
Gestión Características CT04
Directorio de Características CT10
Gestión de Clases CL02
Índice de Clases CL6AN
*All texts are samples.
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Visualizar
Modificar
Crear
Copiar como modelo
Borrar
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Visualizar
Modificar
Crear
Copiar como modelo
Borrar
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Datos Maestros – Catálogos
A Actividades Catálogos
5 Causas Usados para definir en forma uniforme y

estandarizada la información referente a averías,
B Partes de Objetos síntomas de avería, causas, soluciones a problemas,
correcciones de averías registrados antes, durante o
C Síntomas después del diagnóstico realizado al problema
reportado en el Aviso de Mantenimiento.
Actualización Catálogos QS41
Visualizar Catálogo QS42
Visualizar Directorio Catálogos QS49
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Datos Maestros – Catálogos
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Datos Maestros – Puestos de Trabajo
Puestos de Trabajo
El puesto de trabajo representa normalmente a una

persona o un grupo de personas que realiza el
trabajo de mantenimiento en las operaciones de una
orden.
Creación Puesto de Trabajo IR01
Modificación Puesto de Trabajo IR02
Visualización Puesto de Trabajo IR03
Lista Puestos de Trabajo CR05
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Datos Maestros – Puestos de Trabajo
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Datos Maestros – Ubicación Técnica
Gestionar datos
Planeamiento y ejecución
relacionados con
de tareas de
mantenimiento
mantenimiento.
individualmente.
Representación global o Tratamiento de listas para Crear Ubicación Técnica IL01

parcial de la estructura crear, modificar y visualizar
jerárquicamente. ubicaciones técnicas. Modificar Ubicación Técnica IL02
Visualizar Ubicación Técnica IL03
Instalación y Visualizar lista Ubicaciones Técnicas IH06

Manejo de identificaciones
desinstalación
alternativas
de equipos.
X 1
Transferencia jerárquica y Evaluación de datos de
horizontal de datos. mantenimiento históricos.
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Datos Maestros – Ubicación Técnica
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Datos Maestros – Equipo
Planeamiento y ejecución
Historial de mantenimiento
de tareas de
individual.
mantenimiento.
Utilizar equipos de forma

Instalación y desinstalación Creación Equipo IE01
independiente o en
de equipos en ubic.técnica
combinación con Modificación Equipo IE02
o en equipo superior.
ubicaciones técnicas.
Visualización Equipo IE03
Gerenciamiento de la Gestión de datos Visualización por lista Equipo IH08

localización de de mantenimiento
equipos. para vehículos.
Gestión de stock para el Sincronización de datos de

equipo asignando número activos fijos y equipos
de material y número de durante tratamiento de
serie. datos maestros.
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Datos Maestros – Equipo
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Datos Maestros – Lista de Materiales
Lista de Materiales
Lista completa y estructurada de los

componentes individuales de un objeto técnico,
indicando cantidad y unidad de medida.
Las listas de materiales usadas en PM son:
Creación lista de materiales para UT IB11
• Lista de Materiales para Ubicación Técnica
Modificar IB12
• Lista de Materiales para Equipos
Visualizar IB13
Creación LM para Equipos IB01 • Lista de Materiales para Material

Modificar IB02
Visualizar IB03
Lista de Materiales para Materiales) CS01

Modificar CS02
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Datos Maestros – Puntos de Medida
Puntos de medida
Lugar físico donde se toman las mediciones de los

Objetos Técnicos de Mantenimiento, con el fin de
documentar las condiciones de estos objetos en un
momento determinado.
Las medidas se toman en función de:
Creación Puntos de Medida IK01 • Valores de Contador
Modificación Puntos de Medida IK02 • Condiciones
Visualización Puntos de Medida IK03
Visualizar Lista Puntos de Medida IK07
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Datos Maestros – Puntos de Medida
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Datos Maestros – Estrategias
Estrategias
Una estrategia de mantenimiento define las normas

para la secuencia de trabajo de mantenimiento
planificado en el componente de aplicación
Mantenimiento (PM).
Contiene paquetes de mantenimiento en los cuales
Modificación Estrategias de Mantenimiento IP11
se determina la información siguiente:
Visualización Estrategias de Mantenimiento IP12 La frecuencia con la cual debería realizarse el trabajo
individual (por ejemplo, cada dos meses, cada 5.000
km, cada 500 horas de funcionamiento).
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Datos Maestros – Estrategias
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Datos Maestros – Hojas de Ruta
Hojas de Ruta
Describe una serie de operaciones individuales y

secuenciales de mantenimiento que se realizan
Creación Hojas de Ruta para Instrucciones IA05 frecuentemente en la Empresa, con el fin de
Modificación Hojas de Ruta para Instrucciones IA06 estandarizar estos trabajos de repetición y
Visualización Hojas de Ruta para Instrucciones IA07
planificarlos con mayor eficacia.
Creación Hojas de Ruta para Equipo IA01
Modificación Hojas de Ruta para Equipo IA02
Visualización Hojas de Ruta para Equipo IA03
Creación Hojas de Ruta para U. técnica IA11
Modificación Hojas de Ruta para U. técnica IA12
Visualización Hojas de Ruta para U. técnica IA13

Visualización Lista Hojas de Ruta IA09
Visualización Lista Hojas de Ruta Varios Niveles IA10

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Datos Maestros – Hojas de Ruta
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Datos Maestros – Planes de Mantenimiento
En función del tiempo

Planes de Mantenimiento
En función de la actividad Descripción de las medidas(frecuencias) de

mantenimiento preventivo y de inspección que se
• Puntos de medida y contadores
deben realizar en objetos de mantenimiento.
Los planes de mantenimiento describen las fechas y
el alcance de las medidas. Se pueden crear planes de
mantenimiento preventivo para los objetos técnicos
Creación Plan de mantenimiento IP01 de la empresa, asegurando de este modo que los
Creación Plan de ciclo individual IP41 objetos técnicos funcionan de manera óptima.
Creación Plan estrategia IP42
Modificación Plan Mantenimiento IP02
Visualización Planes de mantenimiento IP03
Visualización Planes de mantenimiento Lista IP16

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Tolerancia anticipada Tolerancia atrasada
20% 20%
Toma plan de mantto
Tolerancias: Período de tiempo dentro del cual la 30 d 24 d 36 d

fecha actual que se desvía de la fecha planificada de
un paquete de mantenimiento no afecta la
22.10.2020 16.10.2020 28.10.2020
programación posterior.
22.11.2020
Factor de decalaje en Factor de decalaje en

conclusión anticipada conclusión retrasada
50% 50%
Toma real de mantto
Factor decalaje: Período de tiempo que se desplazará
20 d 20 d + 15 d la programación si existe una desviación de la fecha
planificada fuera de tolerancia.
12.10.2020 27.10.2020
40 d 40 d+ 15 d
01.11.2020 16.11.2020
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Unidad 4: Gestión de Mantenimiento
 Flujo de mantenimiento
 Avisos de mantenimiento
 Órdenes de mantenimiento
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Gestión de Mantenimiento – Flujo de Mantenimiento
Objetos Técnicos
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO
CORRECTIVO PREVENTIVO
Avisos de Mantenimiento Planes de Mantenimiento
Órdenes de Mantenimiento
Planificación de Capacidades
Liberación Orden
Notificación de trabajo Real
Cierre y Liquidación de la Orden
Reportes
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Gestión de Mantenimiento – Avisos de Mantenimiento
Reporta la descripción del problema presentado con un objeto técnico. No solamente registra la necesidad
de una acción correctiva, también especifica las causas que lo originaron, las acciones y medidas siguientes
y la fecha de disponibilidad del sistema antes y después de la intervención.
Se usa para describir las condiciones del objeto

Aviso de Avería de Mantenimiento y las fallas en particular.
Solicitud de Se usa para requerir servicios de

Mantenimiento mantenimiento para actividades y tareas.
Aviso de Se usa para describir una actividad ejecutada

Actividad de mantenimiento (documentación técnica).
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• Parte objeto: Parte, componente o sección del objeto en • Síntoma de avería: Descripción de la avería o del problema a partir de
el cual se presenta la falla. las condiciones o características del objeto de referencia.
Clase de catálogo B: Parte Objeto Clase de catálogo C: Síntoma avería
Grupos de códigos PC: Ordenador personal Grupos de códigos PC: Ordenador personal
Códigos 1: Fuente de
Códigos A: Sin fuente de
alimentación alimentación
2: Tarjeta gráfica B: Sist. operativo no
3: Placa matriz reinicia
4: 5: Disco duro C: Ordenador pierde
6: CD-ROM conexión
... D: Imposible acceder a
la red
E: Disco duro
defectuoso
...
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• Causa: Motivo o evento que provocó la aparición de una • Medida: Tarea que se planifica en el contexto de un aviso. Es posible
posición en el aviso definir el inicio y fin planificado de cada medida y su status. Posible
determinación automática de medidas.
Clase de catálogo 5: Causa Clase de catálogo 2: Medida
Grupos de códigos PC: Ordenador personal Grupos de códigos PC: Ordenador personal
Códigos 1: Fuente alimentación defec

Códigos ERS: Enviar repuesto
2: Sist. operativo mal instal SOFT: Enviar software
3: Disco duro averiado HARD: Enviar hardware
4: Sobretensión LOG: Conectarse al sistema
5: Configuración incorrecta ORT: Enviar técnico
6: Manejo erróneo REP: Enviar instr.
7: Defecto de construcción reparación
... SIM: Simular defecto
...
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Gestión de Mantenimiento – Órdenes de Mantenimiento
La orden de trabajo es el documento en el que los administradores de mantenimiento informan al técnico de

mantenimiento sobre la tarea que tiene que realizar. En las ordenes de trabajo se recogen los datos más
importantes de cada intervención y son la fuente más importante de datos de mantenimiento.
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Costo Plan Costo Real

Orden de Mantenimiento
Operación Interna Capacidad Notificación
Material de stock Reservas Salida de Mercancía
Recepción de Mercadería /
Material No de stock Orden de Compra Verificación de Facturas
Operación Externa Requisición de Compra Orden de compra
Valor Planeado Valor Causado
Liquidación de Órdenes a Centros de costo, Activos fijos y Elementos Pep
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Unidad 5: Sistemas de información
 Reportes listados
 Gestión de layouts
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Sistemas de Información
Contiene información consolidada basada en los datos estadísticos provenientes de datos maestros, avisos
de mantenimiento y ordenes de mantenimiento. Se tienen seis estructuras de información estándar
disponibles.
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Sistemas de Información
Lista de Ubicaciones técnicas IH06
Lista de Equipos IH08
Lista de Avisos IW29
Lista de Órdenes IW39
Lista de Notificaciones IW47
Lista de Planes IP16/IP18
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65
Gestión de Layouts – Funciones Básicas
Al ingresar a un listado el sistema dispondrá una serie de campos por los que será posible filtrar la
información:
Ingreso de valores individual o por rango
Ingreso de valores múltiples
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66
Al seleccionar la opción de valores múltiples podrá ingresar diferentes valores o rango a considerar y/o
excluir:
Ingrese valores consecutivos, no consecutivos o copiados

de una lista independiente que desee incluir en la búsqueda.
GHAMA CENTER
67
excluir:
Ingrese uno o varios intervalos de datos que desee incluir en

la lista.
GHAMA CENTER
68
excluir:
Ingrese valores consecutivos, no consecutivos o copiados de

una lista independiente que desee excluir de la búsqueda.
GHAMA CENTER
69
excluir:
Ingrese uno o varios intervalos de datos que desee excluir

de la lista.
GHAMA CENTER
70
excluir:
GHAMA CENTER
71
Al generar un listado de los datos ingresados en el sistema, siempre se mostrarán la siguiente barra de
funciones:
Ingresar al detalle de una línea marcada dentro del listado

Cambiar a modificación para el listado generado
Actualizar el listado generado
Seleccionar todas las líneas del listado
Desmarcar todas las líneas del listado
Seleccionar una columna desde el titulo y con este icono se organizará la información ascendente
Seleccionar una columna desde el titulo y con este icono se organizará la información descendente
Seleccionar una columna desde el titulo y con este icono se podrá establecer un filtro
Seleccionar una columna desde el titulo y con este icono se podrá generar un gráfico
Exportar a Excel una tabla dinámica o un listado sencillo con la información del listado
GHAMA CENTER
72
Algunos listados podrán tener iconos adicionales relacionados con el dato consultado
Visualizar la orden marcada

Visualizar texto explicativo
Liberar orden
Cierre técnico para orden
Visualizar las operaciones de las órdenes marcadas
Totalizar valores
Subtotalizar por columna
GHAMA CENTER
73
Este icono permite adicionar o eliminar columnas al listado generado, en cualquier informe:
Personalizar layout/visualización
Modificación Layout
Para adicionar columnas a los informes se selecciona
un valor de la columna derecha “Pool col.” y con el
icono se traslada a la columna izquierda
“Columnas visualizadas”.
Para eliminar columnas de los informes se
selecciona un valor de la columna izquierda
“Columnas visualizadas” y con el icono se
traslada a la columna derecha “Pool col.”
GHAMA CENTER
74
Gestión de Layouts – Variantes
Las variantes permiten predefinir filtros y formas de visualización especifica según las necesidades de cada
área en la compañía.
Variante
Se deben ingresar los valores en los filtros según se
requiera obtener la información. Es posible generar
tantas variantes como sea necesario.
GHAMA CENTER
75
Una vez en el reporte, seleccionar las columnas, orden, filtros, totales y subtotales según se requiera.
Con estos iconos desplace los textos para

obtener el orden deseado de columnas
Añada o elimine columnas del reporte
Grabe los cambios
GHAMA CENTER
76
Al seleccionar grabar debe nombrarse la variante e indicar si será propia o para todo el sistema.
Nombre corto de variante (Si es una variante para todos

los usuarios debe anteponerse /
Descripción variante
Activar la variante
Especifico de usuario marcado: Solo el usuario que crea la

variante podrá utilizarla.
Especifico de usuario sin marcar: Todos los usuarios
podrán utilizar la variante
GHAMA CENTER
77
Para completar la variante, debe regresarse a la pantalla inicial del reporte y bajar hasta la última sección
del reporte.
Ingresar la variante creada anteriormente
GHAMA CENTER
78
Seleccionar grabar en la parte superior
Grabar
Indicar nombre corto y descripción
GHAMA CENTER
79
Ahora cada vez que se ingrese a la transacción del reporte se puede tomar la variante para evitar el ingreso
de los filtros.
Traer la variante
Al hacer doble clic el reporte tomará los

filtros y la variante de visualización
GHAMA CENTER
Gracias.
Jesús Panduro Zavala
Consultor SAP PM
Calle Arica N° 125 Of. 102

Miraflores - Lima
T +(511) 719 4606

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SAP PM Mantenimiento de Planta

Expositor: Jesús Panduro Zavala

1. Conocer la funcionalidad del Módulo PM Gestión de Mantenimiento.

2. Manejar los conceptos de la Estructura Organizativa y de los módulos asociados.

3. Manejar conceptos de los datos maestros de mantenimiento y la utilización de la data en los

6. Aportar conocimiento y experiencias según la línea de negocio en la que se realiza una

Contenido del Capacitación SAP PM – Gestión de Mantenimiento

Unidad 1: Introducción al módulo PM

Unidad 2: Estructura Organizativa

Unidad 3: Datos Maestros

Unidad 4: Gestión de Mantenimiento

Unidad 5: Sistemas de Información

Centro logístico 1020 2050

Centro planificación 1020 2050

Centro emplazamiento 1020 2050

Grupo planificación ZAC ZHI ZLA ZMC ZPD ZCD

Áreas de una pantalla

Intro Grabar Exit

Buscar / Nuevo modo

Áreas de una pantalla

Áreas de una pantalla

Menú de Usuario: Trae sólo las transacciones

Menú SAP: Estándar del sistema.

Para incluir una transacción en la lista de favoritos existen varias opciones:

- Arrastrando la transacción hacia favoritos

- Seleccionando del menú Favoritos / Añadir

- Clic derecho sobre la carpeta favoritos

Para incluir una transacción en la lista de favoritos existen varias opciones:

- Arrastrando la transacción hacia favoritos

- Seleccionando del menú Favoritos / Añadir

- Clic derecho sobre la carpeta favoritos

/n Cancelar la transacción actual.

Ingresa a un código de transacción directamente desde otra transacción.

/o Visualiza un resumen de las sesiones ó modos activos.

/oXXX Inicia una transacción específica en una nueva sesión.

/nend Finaliza la sesión con una ventana de confirmación.

/nex Finaliza la sesión sin una ventana de confirmación.

Visualización errores autorización

Utilizando cómo clave de búsqueda asterisco “*”

El * puede ser ubicado al inicio, al final de la palabra o en ambos.

*resma Si la palabra se encuentra ubicada entre el nombre del dato

• Clases y Características (Ficha técnica de los • Listas de Materiales

• Fechas y contadores de los últimos Mantenimientos

Permiten la documentación de la ficha técnica y el

Las clases deben crear según el propósito del

Directorio de Características CT10

Gestión de Clases CL02

Índice de Clases CL6AN

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5 Causas Usados para definir en forma uniforme y

Actualización Catálogos QS41

Visualizar Catálogo QS42

Visualizar Directorio Catálogos QS49

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El puesto de trabajo representa normalmente a una

Creación Puesto de Trabajo IR01

Modificación Puesto de Trabajo IR02

Visualización Puesto de Trabajo IR03

Lista Puestos de Trabajo CR05

*All texts are samples.