Procedimiento de Preparación y Respuesta para Las Emergencias (Fuga, Derrame, Incendio, Explosión)

ENERMAYAB, S.A. de C.V.
PROCEDIMIENTO DE PREPARACION Y RESPUESTA

PARA LAS EMERGENCIAS (FUGA, DERRAME,
INCENDIO, EXPLOSIÓN).
FECHA
17/11/2017
VERSIÓN: PRIMERA
2017 PÁG.: 2 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
PROPONE CONFORME AUTORIZA
Contenido
I.- INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................................. 4
I.1.- LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DEL CENTRO DE TRABAJO. .................................................. 4
I.3.- NÚMERO DE INSTALACIONES QUE COMPONEN EL CENTRO DE TRABAJO. ...................... 4
I.4.- NÚMERO DE SECTORES. ............................................................................................................. 4
I.5.-DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIÓN. .......................................................................................... 5
I.6.- DATOS GENÉRICOS DEL CENTRO DE TRABAJO. .................................................................... 5
I.7.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS. .................................................................................................. 6
I.7.1. DE LA ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE RESPUESTA A EMERGENCIA. ....................................... 6
II.- CROQUIS DE UBICACIÓN DEL CENTRO DE TRABAJO. ................................................................ 7

III.- POLÍTICAS. ......................................................................................................................................... 8
III.1.- POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD, SALUD Y PROTECCIÓN AMBIENTAL. ........... 8
III.2.- POLÍTICA DEL PRE. .................................................................................................................... 8
IV.- OBJETIVO. .......................................................................................................................................... 9
V.- ALCANCE. ........................................................................................................................................... 9
VI.- VIGENCIA............................................................................................................................................ 9
VII.- GLOSARIO DE TÉRMINOS............................................................................................................... 9
VIII.- DEFINICIONES. .............................................................................................................................. 10
IX.- PLAN DE PROTECCIÒN CIVIL (PPC). ............................................................................................ 13
IX.1.- INFRAESTRUCTURA DEL COMITÉ DE PROTECCION CIVIL. ............................................... 13
IX.1.1 UBICACIÓN DEL COE ESTRATÉGICO. ................................................................................................. 15
IX.2.- DIRECTORIO TELEFÓNICO. .................................................................................................... 15
X.- ESCENARIOS DE RIESGO. .............................................................................................................. 16
X.1.- PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS CUANDO SE DECLARA, DURANTE Y POSTERIOR
AL EVENTO. ........................................................................................................................................ 20
XI.- CENSO GENERAL DEL EQUIPO PARA CONTROL DE EMERGENCIAS DEL CENTRO DE
TRABAJO. ............................................................................................................................................... 29
XII.- CIRCUITOS DE AYUDA MUTUA Y GRUPOS DE APOYO. ........................................................... 30
XII.1.- DIRECTORIO TELEFÓNICO DE DEPENDENCIAS GUBERNAMENTALES. ........................ 30
XII.2.- LISTADO DE ALBERGUES ...................................................................................................... 30
XII.3.- CIRCUITO DE APOYO INTERNO............................................................................................. 30
XIII.- CLASIFICACIÓN DE NIVELES DE EMERGENCIA....................................................................... 30
XIV.- ANEXOS. ........................................................................................................................................ 30
XIV.1.- CLASIFICACIÓN DEL NIVEL DE EMERGENCIA. ................................................................. 31
XIV.2.- PLANO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD ............................................................................... 32
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REVISIÓN: PRIMERA
XIV.3.- LISTADO DE PROCEDIMIENTOS. ......................................................................................... 37

XIV.4.- PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO. ..................................................... 38
XIV.5.- EVACUACIÓN. ........................................................................................................................ 38
XIV.6.- MARCO NORMATIVO. ............................................................................................................ 38
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REVISIÓN: PRIMERA
I.- INTRODUCCIÓN.
Las estrategias de seguridad pueden reducir los riesgos, pero no anularlos. Siempre existirá
la posibilidad de que pueda ocurrir una emergencia debido a la naturaleza de las operaciones,
fenómenos naturales o conflictos sociales.
Lo importante en la prevención para la seguridad, es formar una actitud que nos permita
responder adecuadamente y en el momento oportuno.
El Plan de Respuesta a Emergencias nace del concepto de que no es posible eliminar la

posibilidad de riesgo y que es necesario planear nuestra respuesta, en una emergencia o
desastre, para evitar o minimizar los daños al personal, a las instalaciones, a la comunidad y
al medio ambiente.
I.1.- LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DEL CENTRO DE TRABAJO.
La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. se encuentra sobre la dirección siguiente

Carretera Mérida Chetumal En El Kilómetro 2+160 Tablaje Catastral 16431 "A" De La
Localidad Y Municipio De Kanasin.
I.2.- SUPERFICIE.
La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con una superficie de 3,872.1 m2.
I.3.- NÚMERO DE INSTALACIONES QUE COMPONEN EL CENTRO DE

TRABAJO.
Cuenta con oficina, baño, áreas bodega.
I.4.- NÚMERO DE SECTORES.
Tanques de almacenamiento / área de descarga.

Área de despacho
Oficinas
Baños
Cuarto de maquina
Cuarto de sucios
Tablero Electrico
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REVISIÓN: PRIMERA
I.5.-DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIÓN.
Una estación de servicio, gasolinera o Autoconsumo es un punto de carga de combustible y

lubricantes para vehículos de motor en donde se ofrece gasolinas MAGNA, PREMIUM y
DIESEL al igual que servicios auxiliares.
I.6.- DATOS GENÉRICOS DEL CENTRO DE TRABAJO .
La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con la distribución física y de

población siguiente:
Planta Baja
 Tanques de almacenamiento / área de descarga.
 Área de despacho
 Baños
 Cuarto de maquina
 Cuartos de sucios
 Tablero electrico
Personal fijo por turno:3

Personal visitante aproximado por día : xx
Planta Alta
 Oficinas
 Baño
Personal fijo por turno:1

Personal visitante aproximado por día : xx
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REVISIÓN: PRIMERA
I.7.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS.
I.7.1. DE LA ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE RESPUESTA A EMERGENCIA.
 La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con los escenarios de

riesgos resultantes del análisis de vulnerabilidad del edificio se identifican en la tabla
del Numeral X.- Escenarios de riesgo.
 La estación de servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con su Centro de

Operaciones de Emergencias (COE) descrito en el Numeral IX.1.1.
 La estación de servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con su Unidad Interna de

Protección Civil (UIPC) descrita en el Numeral IX.1, conforme a los lineamientos de
protección civil.
 La Respuesta a Emergencia de la UIPC se realizará conforme a la lista de verificación

del Escenario de Riesgo presentado, considerando la clasificación del Nivel de
Emergencia establecido en el Anexo XIV.I
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REVISIÓN: PRIMERA
II.- CROQUIS DE UBICACIÓN DEL CENTRO DE TRABAJO.
Dirección:
CARRETERA MERIDA CHETUMAL EN EL KILOMETRO 2+160 TABLAJE
CATASTRAL 16431 "A" DE LA LOCALIDAD Y MUNICIPIO DE KANASIN
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REVISIÓN: PRIMERA
III.- POLÍTICAS.
III.1.- POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD, SALUD Y

PROTECCIÓN AMBIENTAL.
La estación de servicio servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. contara con un Plan para dar
Respuesta a Emergencias.
El Plan será congruente con los riesgos existentes en la instalación, y con ello dará
cumplimiento a las políticas de seguridad industrial y protección ambiental.
Es responsabilidad del jefe de edificio proporcionar los recursos materiales y la capacitación

requerida al personal para garantizar la operatividad del plan.
III.2.- POLÍTICA DEL PRE.
Por su naturaleza, las operaciones del ámbito de servicio son susceptibles de generar riesgos
de salud y seguridad a sus trabajadores, instalaciones y el entorno, es por ello que:
La estación de servicio servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. se compromete a administrar los

riesgos para proteger la seguridad de sus empleados, de sus instalaciones y de las áreas
naturales donde se ubica el centro de trabajo.
La estación de servicio servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. Reconoce que puede impactar
a las áreas circundantes en las que opera, por lo que procurará ser un miembro responsable y
confiable en cada una de éstas zonas.
La estación de servicio servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. mantendrá en todo momento,

una capacidad de respuesta efectiva para atender los accidentes y emergencias que pudieran
ocurrir en sus instalaciones.
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REVISIÓN: PRIMERA
IV.- OBJETIVO.
Dar una respuesta oportuna, adecuada y coordinada a una situación de emergencia para
preservar la integridad del personal e instalaciones.
V.- ALCANCE.
El presente plan es de observancia obligatoria para todo el personal que labore, visite o
proporcione servicios dentro de esta Instalación, ubicada en carretera Mérida Chetumal en el
kilómetro 2+160 tablaje catastral 16431 "a" de la localidad y municipio de Kanasin.
VI.- VIGENCIA.
Actualizar el procedimiento es cada 5 años o cuando se realicen modificaciones que afecten

los Sistemas de Seguridad y/o cuando el Estudio de Vulnerabilidad de la Instalación
identifique otro escenario; así como si existen cambios en la normatividad.
VII.- GLOSARIO DE TÉRMINOS.
Abreviatura con su significado.
COE.- Centro de Operación de la Emergencia.

GCIE.- Grupo de Coordinación para la Atención a Instalaciones Estratégicas.
NOM.- Norma Oficial Mexicana.
PRE.- Plan de Respuesta a Emergencias.
PROFEPA.- Procuraduría Federal de Protección al Ambiente.
SCT.- Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
SEDENA.- Secretaría de la Defensa Nacional.
SINAPROC.- Sistema Nacional de Protección Civil.
SISPA.- Sistema de Información de Seguridad Industrial y Protección Ambiental.
STPS.- Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
SEMARNAT.- Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales.
SSPA.- Seguridad, Salud y Protección Ambiental.
UIPC.- Unidad Interna de protección Civil.
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REVISIÓN: PRIMERA
VIII.- DEFINICIONES.
Las definiciones empleadas en este documento, tienen la finalidad de homologar el lenguaje

en el ámbito institucional; por ello son de observancia obligatoria en la formulación de los
Planes de Emergencia.
Accidente.- Accidente de trabajo es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata

o posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo,
cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se preste (De acuerdo a la LFT).
Accidentes Menores.- En esta categoría se encuentran los accidentes que pueden ser
manejados y resueltos por el personal de la instalación aplicando su propio Plan de
Respuesta a Emergencias. La movilización del personal y equipo de emergencia se considera
innecesario.
Accidentes Mayores.- En esta categoría se encuentran los accidentes graves, los cuales
pueden ser manejados y resueltos aplicando de inmediato y en forma total el Plan de
Respuesta a Emergencias Interno, Regional y enlazándose con el Nacional.
Accidentes Catastróficos.- En esta categoría se encuentran los accidentes de gran
magnitud que afecta una población mayor de 100 habitantes y/o al área comprendida en un
radio mayor a 300m. alrededor de la Instalación, su restauración tomara un lapso mayor a 5
años y el impacto directo sobre la Infraestructura Petrolera es mayor de $ 50, 000,000,00
USD.
Acto Hostil o Terrorista.- Es toda acción orientada a romper el orden de una sociedad y que
se realiza en forma deliberada por una o más personas.
 Amenaza Terrorista.
 Atentado Terrorista.
Alarma.- Fase inicial de los procedimientos que ponen en funcionamiento el plan de
emergencia frente a una amenaza de desastre o un desastre.
Amenaza Terrorista.- Es la advertencia o intimidación que se realiza mediante mensajes
escritos o llamadas telefónicas y que generalmente tratan de conseguir que sus demandas
sean cumplidas.
Análisis de Riesgo.- Es el análisis y evaluación de situaciones peligrosas, mediante el
empleo de metodologías y técnicas, que permiten identificar las consecuencias que se
derivan de dichas situaciones. Este análisis puede ser de naturaleza cualitativa y/o
cuantitativa, según aplique.
Atentado Terrorista.- Es la acción que tiene como finalidad ocasionar daños físicos a las
personas, al ambiente y/o instalaciones, así como causar psicosis a la población, este se
clasifica en 2 tipos:
 Atentado Terrorista Frustrado.
 Atentado Terrorista Consumado.
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REVISIÓN: PRIMERA
Brigadas de Emergencia.- Es el grupo de personas designadas y preparadas con propósitos

específicos, para manejar las situaciones de emergencia y que actúan en auxilio de la
organización de ésta en la instalación, de acuerdo al imprevisto que se presente como
manifestación de la emergencia, por ejemplo brigadas de contra incendio, brigadas de
primeros auxilios, etc. (de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-2000).
Circuito de Apoyo.- Es el conjunto de Instalaciones, que en caso de emergencia pueden
proporcionar recursos materiales y/o humanos para el combate y control de la emergencia a
la Instalación afectada. Estos circuitos deben de definirse con anticipación a la emergencia e
incluirse dentro de los planes de emergencia específicos de la Instalación. Tendrán un
carácter interno cuando las instalaciones de apoyo son pertenecientes a Petróleos Mexicanos
y externos cuando los cuerpos de apoyo son de carácter privado, público o social.
Clasificación de la Emergencia.- Es el resultado de la aplicación de una metodología de
análisis de riesgo, mediante la que se ponderan las consecuencias de la emergencia y su
probabilidad de ocurrencia. Los impactos desde los puntos de vista social, ambiental y
económico, son los aspectos considerados para clasificar las emergencias, de acuerdo a un
Nivel previamente asignado.
Contingencia.- Conjunto de condiciones físicas adversas derivadas de actividades humanas
o fenómenos naturales que incrementan la posibilidad de que ocurra un incidente o accidente
que de origen a una emergencia.
Emergencia.- Situación derivada de un evento no deseado que puede resultar en efectos
adversos a los trabajadores, la comunidad, el ambiente y/o las instalaciones y que por su
naturaleza de riesgo, activa una serie de acciones para controlar o mitigar la magnitud de sus
efectos.
Escenario de Emergencia.- Son las instalaciones y sus áreas y circunstancias donde puede
ocurrir un accidente y que son analizados por medio de un estudio de riesgo y que se utilizan
como base para determinar operaciones y recursos que deben realizar y emplear los grupos
de emergencia con la finalidad de obtener el control de la situación lo más inmediato posible.
Explosivo.- Mezclas de sustancias químicas que al ser estimuladas en forma adecuada, se
descomponen rápidamente y producen grandes cantidades de calor, gas y una onda de
choque.
Huracán.- Masa de viento tropical que gira alrededor de un centro de muy baja presión a
velocidad del orden de 150 Km/h o más.
Incendio.- Fuego que se escapa del control humano y que puede producir daño, tales como
la pérdida de vidas humanas, la destrucción de bienes materiales y el deterioro ambiental.
Incidente.- Acontecimiento no deseado que ocasiona o puede ocasionar daños al proceso,
maquinaria, equipo y/o a las instalaciones del centro de trabajo, pero que en circunstancias
diferentes, podría haber derivado en lesiones para las personas y que requiere ser
investigado para considerarlo en la adopción de medidas preventivas (De acuerdo a la Norma
Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2004).
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REVISIÓN: PRIMERA
Instalación. Conjunto de estructuras, equipos de perforación, terminación y reparación de

pozos, equipos de proceso y servicios auxiliares, dispuestos para un proceso productivo
específico, así como, edificios administrativos; las instalaciones forman parte de los Centros
de Trabajo.
Jefe de Edificio. Responsable del área administrativa en donde se desarrollan diversas
actividades.
Mitigación.- Conjunto de acciones para disminuir las consecuencias por la ocurrencia de un
accidente.
Nivel de Emergencia.- Es aquel nivel asignado a una emergencia determinado en función de
sus consecuencias y se caracteriza por el costo social, ambiental y económico que tiene para
Personal de Petróleos Mexicanos.- Todo el personal de Petróleos Mexicanos tiene la
obligación de colaborar con las acciones determinadas dentro de los Planes de Emergencia
de su Instalación o Centro de Trabajo.
Aquel personal que sea llamado a desempeñar una posición dentro de la organización de
emergencia, tiene el compromiso de participar con el mejor de sus esfuerzos, y recibir el
entrenamiento correspondiente a la tarea que vaya a realizar en caso de una Emergencia.
Plan de Respuesta a Emergencias (PRE).- Documento resultante del proceso de planeación
que define las Responsables, sus acciones y recursos disponibles a ser aplicados
coordinadamente por los integrantes de una Organización para controlar o mitigar los
impactos causados por un siniestro, en el personal, ambiente, instalación y la comunidad.
Este documento se conoce también como el Plan de Emergencia del Centro de Trabajo.
Plan.- Documento que prevé y determina anticipadamente los cursos de acción a seguir y que
fundamenta las decisiones en hechos para aproximar a los objetivos previamente.
Preparación para la emergencia.- Todas las medidas técnicas, operativas, organizativas y
de entrenamiento que se toma proactivamente, con el propósito de crear una organización de
emergencia efectiva y eficiente que mitigará las consecuencias dañinas de un amplio número
de eventos no planificados.
Protección Activa contra el Fuego.- El equipamiento, los sistemas y los métodos que se
activan para mitigar los efectos dañinos de un fuego y / o una explosión.
Protección Pasiva contra el fuego.- Equipos o sistemas y métodos que no requieren de
controles del exterior para lograr un grado de protección contra el fuego; por ejemplo, una
capa protectora aplicada a las superficies que brinda protección térmica contra los efectos del
fuego (Muros Contra Incendio).
Puntos de Reunión y Conteo.- Áreas predeterminadas donde el personal en una instalación
se agrupa al ocurrir un hecho no planificado, con el fin de ser contado y registrado como a
salvo.
Rescate.- Retiro del personal de un sitio en el que se encuentre en peligro inminente y hacia
un refugio temporal.
Respuesta de Emergencia.- Medidas controladas por el Administrador de la Emergencia
(Administrador del Centro de Proceso) como respuesta a accidentes e incidentes que
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REVISIÓN: PRIMERA
requieren la movilización de cuadrillas o de equipos específicos de Respuesta de Emergencia

(médicos, bomberos, control de pozos, helicópteros, técnicos, embarcaciones, Etc.).
Riesgo.- Es la combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento indeseado y las
consecuencias de tal evento, si llega a ocurrir.
Riesgo Mayor.- Probabilidad de ocurrencia de un accidente, que significaría el mayor daño
por sus consecuencias, por el número de personas afectadas, por la magnitud de los daños
materiales, afectación al ambiente, o por la combinación de estos.
Simulacro.- Representación de un evento en la cual se ponen en práctica las acciones
contenidas en un Plan de Emergencia, con la finalidad de evaluar el conocimiento,
desempeño y eficacia de los participantes en el combate, control y eliminación de la causa de
la emergencia.
Sistemas de Seguridad.- Sistemas diseñados e instalados para prevenir hechos no
planificados, tales como fuegos y explosiones; por ejemplo, Salvamento, Contra Incendio,
Señalización y Detección de Gas y Fuego y Paro de Emergencia.
Unidad de Respuesta a Emergencias (URE).- Es la organización interna de la Instalación,
quienes dirigen la Atención y Manejo de la Emergencia.
IX.- PLAN DE PROTECCIÒN CIVIL (PPC).
Es aquella parte del Plan de Emergencia que se refiere a la serie de instrucciones y acciones
predeterminadas por la Instalación o Centro de Trabajo, de ejecución inmediata a realizarse
internamente en la Instalación, las cuales tienen la finalidad de inhibir o mitigar las
consecuencias que podrían presentarse en el caso de una Emergencia de nivel igual o menor
a III.
IX.1.- INFRAESTRUCTURA DEL COMITÉ DE PROTECCION CIVIL.
El Comité de Protección Civil está conformado por personal capacitado y con conocimiento
del presente plan de respuesta a emergencias y el personal de la estación de servicios
ENERMAYAB, S.A. de C.V. será parte integrante del Sistema Estatal y Sistema Municipal de
Protección Civil, y tiene como objetivo establecer la organización interna y mecanismos
necesarios para brindar una respuesta oportuna y coordinada ante una situación de
emergencia o desastre que afecte o pueda afectar a la comunidad.
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REVISIÓN: PRIMERA
INTEGRANTES DEL COMITÉ DE PROTECCION CIVIL

Presidente DANILO ADRIAN EB CONCHA
Secretario Técnico JOSE FRANCISCO NOVELO IX
Vocal CRISTIAN JOVANY MORALES GARCIA
Vocal LUIS RODRIGO ESPADAS LARA
Organización de la Unidad Interna de Protección Civil.
La organización interna de respuesta a emergencias adoptara el modelo de Brigada

Multifuncional, capacitando a la totalidad del personal en las actividades básicas de
emergencia: evacuación, incendios, primeros auxilios, búsqueda y rescate. Así mismo se
designan Coordinadores para desarrollar estas actividades, con el auxilio del resto del
personal.
Jefe de Edificio
Responsable de Responsable de
evacuación y control de comunicación y primeros
incendios Auxilios
RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DE LA UIPC.
Jefe de Edificio:
 Aprueba la edición o la modificación del Plan de Respuesta a Emergencias.

 Responsable de los asuntos jurídicos relacionados a este Plan.
 Supervisa las funciones de los Responsables.
 Responsable de la implementación de programas preventivos y de preparación.
 Responsable de la integración y aplicación del Programa de Mitigación de Riesgos.
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REVISIÓN: PRIMERA
Responsables de las Brigadas de Emergencia en el Edificios.
 Inspeccionan, junto con el responsable del área de seguridad e higiene industrial, las
condiciones de seguridad del edificio de acuerdo a los procedimientos establecidos
para inspeccionar, verificar y realizar pruebas de equipos.
 Verifican la seguridad personal de los brigadistas y las acciones dentro del área de
conflicto.
 Dirigen la aplicación de los protocolos de seguridad establecidos de acuerdo a la
naturaleza de la emergencia.
 Solicitan el apoyo requerido (en caso de ser necesario) a las dependencias
gubernamentales que se requieran en un momento dado.
 Apoyan en todo lo necesario a la autoridad correspondiente, una vez que arriba a la
escena de la emergencia y se hace cargo de la respuesta.
 Dan asistencia a personas lesionadas o indispuestas (en caso de haber).
 Dictaminan junto con el responsable del área de seguridad e higiene industrial las
condiciones de seguridad de la planta para volver a condiciones normales de
operación.
Sistema de Alarma para Emergencias.
El edificio cuenta con sistemas de alarmas contraincendios para el aviso en casos de

emergencias.
IX.1.1 UBICACIÓN DEL COE ESTRATÉGICO.
El Centro de Operación de Emergencia (COE) está ubicado en la zona de espera en

instalaciones del Ayuntamiento.
IX.2.- DIRECTORIO TELEFÓNICO.
A continuación se enlista el directorio telefónico:
PUESTO NOMBRE TELEFONO

Jefe de Edificio DANILO ADRIAN EB CONCHA 9992214335
Responsable de evacuación y 9991804611
JOSE FRANCISCO NOVELO IX
control de incendios
Responsable primeros Auxilios y CRISTIAN JOVANY MORALES 9993780612
Comunicación GARCIA
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REVISIÓN: PRIMERA
X.- ESCENARIOS DE RIESGO.

F DP EP IA PP DI MR Salvaguardas
No. ¿Qué pasa si? Causas Consecuencias Recomendaciones Responsables
1.-Fatiga por
exceso de
trabajo. 1.-
Señalización.
2.-Problemas
1.- Capacitación al
de presión Alta 1.- Incapacidad 2.- Rutas de personal encargado
y/o baja. permanente, evacuación y de la respuesta a
parcial y/o total.
punto de emergencia.
Lesión 3.-Mala
orgánica. Alimentación. 2.- Muerte. reunión.
2.- Calzado
adecuado.
(Pérdida del 4.-Problemas 3.- Indemnización. 3.- Sistemas de
sentido, de salud. alarma (humo) 3.- Control de acceso
Esguinces y 4.- Mareos, Comisión de
al personal.
1 Fracturas) 5.- Pisos desmayos, caídas. F5 C3 C3 C1 C1 C1 A 4.- Extintores.
seguridad e
sucios por higiene.
4.- Programa de
polvo, agua, 5.- Falta de
5.- Botiquines Simulacros.
grasa y/o productividad,
aceite, pisos concentración. de primeros
5.- Mantener personal
mal encerados auxilios.
mínimo indispensable.
y pulidos. 6.- Estrés.
6.- Plan de 6.- Verificar
6.- Bromas 7.- Agresiones
respuesta a dispositivos de
pesadas. personales.
emergencia. primeros auxilios.
7.-
Hostigamiento
laboral.
No. ¿Qué pasa si? Causas Consecuencias F DP EP IA PP DI MR Salvaguardas Recomendaciones Responsables
1.- Procedimientos
internos para
mantenimiento de
equipo eléctrico.
1.- Quemaduras.
2.- Señalización. 1 Acceso restringido
1.-Mala 2.- Daños a los a equipos
instalación en equipos. energizados.
los interruptores. 3.- Plan de
3.- Daños a la respuesta a 2.- Equipos
2.- Mala o nula instalación. emergencia. aterrizados. Encargado de
señalización mantenimiento.
cuando hay 4.- Paro a las 4.- botiquín de 3.- Verificar equipos
reparaciones. actividades contraincendios. Responsable del
primeros auxilios.
2 Electrocución laborales. F1 C4 C2 C2 C1 C3 C edificio.
3.-No usar ropa 4.- verificar al
de trabajo 5.- Incendios. 5.- Verificar al personal que Comisión de
adecuada para Personal interviene equipos seguridad e
dar 6.- Incapacidad Certificado para cumpla con el higiene.
mantenimiento. permanente, intervenir equipo procedimiento interno
parcial y/o total. eléctrico. para mantenimiento
de equipo eléctrico.
7.- Muertes.
6.- Equipos
contraincendios
para equipos
eléctricos.
2017 PÁG.: 17 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
1.- Quemaduras.
2.- Daños a los

equipos. 1.- Señalización.
1.- Cigarros y 1.- Capacitación al

3.- Daños a la 2.- Rutas de personal encargado
fósforos
encendidos. instalación. evacuación y punto de la respuesta a
de reunión. emergencia.
4.- Paro a las
2.- Cableado Encargado de
actividades 2.- Control de acceso
eléctrico en mal 3.- Sistemas de mantenimiento.
laborales. al personal.
estado. alarma (humo)
1.-Incendio y/o Responsable del
Exploción 5.- Incapacidad 3.- Programa de
3 3. -Enchufes rotos. F4 C3 C5 C3 C3 C4 A edificio.
permanente, parcial 4.- Extintores. Simulacros.
y/o total.
Comisión de
4.- Líneas 5.- Botiquines de 4.- Mantener personal
seguridad e
sobrecargadas. 6.- Muertes. mínimo indispensable.
primeros auxilios. higiene.
5.-Incorrecto 7.- Daños a 5.- Verificar

población. 6.- Plan de dispositivos de
mantenimiento.
respuesta a primeros auxilios y
8.- Daños al emergencia. contraincendios.
ambiente.
9.- Perdida de
Información.
1.- Señalización.
1.- Capacitación al
personal encargado de
2.- Rutas de
1.- Corte en el la respuesta a
evacuación y emergencia.
1.-Tormentas
suministro de punto de reunión.
eléctricas. Encargado de
energía eléctrica. 2.- Control de acceso
Condiciones mantenimiento.
3.- Sistemas de al personal.
Meteorológicas 2.- 2.-Daño al edificio.
Inundaciones. alarma (humo) Responsable del
adversas. 3.- Programa de
4 3.-Suspensión de F6 C4 C5 C5 C3 C5 A edificio.
Simulacros.
3.-Sismos. actividades. 4.- Extintores.
Comisión de
4.-No acceso a las 4.- Mantener personal
4.-Huracan. 5.- Botiquines de seguridad e
mínimo indispensable.
instalaciones. higiene.
primeros auxilios.
5.- Granizo. 5.- Verificar
5.-Daños a los
6.- Plan de dispositivos de
trabajadores. primeros auxilios y
respuesta a
contraincendios.
emergencia.
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REVISIÓN: PRIMERA
1.- Mallas
protectoras al
edificio.
1.- Toma de las
instalaciones. 2.-
Encargado de
Comunicación. 1.- Control de acceso
2.- Perdida de mantenimiento.
al edificio.
1.- horas productivas. 3.- Seguridad Responsable del
Inconformidad 2.- Comunicación con
5 1.- Huelga
de trabadores 3.-Daños al F1 C1 C1 C1 C1 C1 C física.
autoridades civiles y
edificio.
inmueble y/o militares.
instalaciones. 4.- Plan de Comisión de
respuesta a seguridad e
4.-Lesionados. higiene.
emergencia.
5.- Circuito
cerrado.
1.- Separación
de la manguera
1. Procedimiento
del auto tanque. de
2.- Rotura de mantenimient 1.-Disponibilidad y uso
o preventivo y de los procedimientos
manguera operativos y de
1.- Incendio o correctivo.
3.- Desgaste de seguridad.
explosión. 2. Procedimiento 2.- Capacitación sobre
conexiones de descarga. las señales.
2.- Contaminación
4.- Mala 3. Señalización. 3.- Uso de EPP
Encargado de
de suelo. 4. EPP 4.- Mantenimiento
1.- Derrame o colocación de mantenimiento.
5. Equipo de preventivo de los
fuga de 3.- Caídas.
manguera. combate equipos de combate
6 combustible 4.- Perdida de
F3 C4 C1 C1 C2 C1 A contraincendios
Responsable del
5.- Mala contra edificio.
5.- Verificación
productividad. incendio.
colocación de periódica del sistema
5.- Lesión o 6. Paro por de paro por
calzas emergencias emergencia.
muerte.
6.- condiciones 7. Plan de 6.- programas de
respuesta a mantenimiento.
meteorológicas 7. Programa de
emergencias.
adversas simulacros.
7.- Error
humano
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REVISIÓN: PRIMERA
1.- Procedimientos
internos para
mantenimiento de 1 Acceso restringido a
equipo eléctrico. equipos energizados.
1.-Sobrecarga
en las pastillas. 1.-Danos en los 2.- Señalización. 2.- Equipos
aterrizados.
2.-Falla en el equipos. Encargado de
3.- Plan de mantenimiento.
suministro de la 2.-Paro de 3.- Verificar equipos
1.-Si hay un respuesta a contraincendios.
CFE. labores. emergencia. Responsable del
Corte de
7
Corriente
F1 C4 C2 C2 C1 C3 C 4.- verificar al
edificio.
3.-Corto circuito. 3.-Robos.
eléctrica. 4.- botiquín de personal que
4.-Condiciones 4.-Tension Comisión de
primeros auxilios. interviene equipos
seguridad e
meteorológicas nerviosa cumpla con el
higiene.
procedimiento interno
adversas. 5.- Verificar al para mantenimiento
Personal Certificado de equipo eléctrico.
para intervenir
equipo eléctrico.
1.- Procedimientos
internos para 1 Acceso restringido a
equipos energizados.
mantenimiento.
2.- Equipos
1.- Falla en el 2.- Señalización. aterrizados.
sistema eléctrico
1.- Falta de
3.- Plan de 3.- Verificar equipos
2.- Falla del servicio de respuesta a contraincendios. Encargado de
1.- Falla el motor
calibración mantenimiento.
8 compresor de F1 C1 C2 C2 C1 C1 C emergencia.
4.- verificar al
aire 3.- Fugas 4. Procedimiento de personal que
revisión. interviene equipos
4. Falta de aceite 5. Procedimiento de cumpla con el
en motor
operación procedimiento interno
6. Expediente de para mantenimiento
integridad mecánica de equipo eléctrico.
Medidas de seguridad en caso de derrames de combustibles.
Cuando al realizar actividades de mantenimiento en la Estación de Servicio se presenten

fugas o derrames de productos en tuberías, conexiones y cualquier otro elemento presurizado
o con acumulaciones de combustibles, se deben realizar las acciones siguientes:
a. Suspender inmediatamente los trabajos de mantenimiento que se estén realizando.
b. Suspender el suministro de energía eléctrica a los equipos que originaron el derrame.
c. Activar el sistema de paro por emergencia de la instalación.
d. Eliminar todas las fuentes de calor o que produzcan ignición (chispas, flama abierta, etc), que
estén cercanas al área del derrame.
e. Evacuar al personal ajeno a la instalación.
f. Corregir el origen del derrame.
2017 PÁG.: 20 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
g. Lavar el área con abundante agua y recolectar el producto derramado en la trampa de

combustibles.
h. Colocar los residuos peligrosos en los lugares de almacenamiento temporal.
i. Una vez realizada la corrección del origen del problema y establecidas las condiciones
seguras de operación de la instalación se podrá continuar con los trabajos de operación y
mantenimiento, de acuerdo a los lineamientos del procedimiento de emergencia por fugas y
derrames de Hidrocarburos.
j. Estas medidas preventivas son enunciativas y no limitativas.
X.1.- PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS CUANDO SE DECLARA,

DURANTE Y POSTERIOR AL EVENTO.
Los procedimientos de emergencia se detallan en cada uno de los escenarios de riesgo,

determinados por análisis de riesgo de la instalación, en el cual a manera de lista de
verificación se establece la activación, desarrollo y conclusión de la atención y manejo de la
emergencia.
1.- Lesión orgánica
Es preferible no hacer nada cuando no se tiene conocimiento de los procedimientos de

primeros auxilios. El desconocimiento puede llevar a tomar acciones que agraven la situación.
Conservar siempre la calma, actuar rápida y tranquilamente, para no perturbar al lesionado.
Nunca deje sola a una víctima. Solicite ayuda y el transporte necesarios.
Realice una inspección en busca de heridas o lesiones que no haya visto en primera
instancia.
A menos que sea necesario, es preferible dejar a la víctima en la misma posición.
Si es necesario, proporcionar respiración artificial a la víctima. • En caso de hemorragias
graves, intentar detenerlas comprimiendo la herida con vendajes o torniquetes, según el caso.
Hay ciertas acciones que nunca deben tomarse en caso de accidentes o enfermedades
repentinas:
 No tocar las heridas con materiales sin esterilizar. Tampoco deben soplarse.
 No hay que lavar heridas profundas o fracturas expuestas. Simplemente se las cubrirá
con apósitos estériles.
 Las heridas se limpian hacia afuera, nunca hacia adentro.
 No colocar algodón directamente sobre las heridas o quemaduras.
 No aplicar tela adhesiva directamente sobre heridas o quemaduras.
 Los vendajes no deben colocarse ni demasiado ajustados ni demasiado flojos.
 No dar de comer o beber a una víctima.
2017 PÁG.: 21 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
2.- Electrocución
 No tocar a la víctima mientras esté en contacto con la corriente, solicite apoyo del jefe
de primeros auxilios para que se tomen las medidas pertinentes.
 No tratar de remover a la víctima que esté en contacto con alambres eléctricos en la
calle, oficina; a no ser que usted haya tenido una preparación especial para esta clase
de emergencia.
 Desconectar la corriente a través del jefe de piso, si usted sabe hacerlo, desconéctela
usted mismo.
 Cortar el paso de la corriente a través de la víctima. Esto puede hacerse de tres
formas:
 Desconectar la corriente, accionando el interruptor correspondiente.
 Separar físicamente al accidentado mediante un palo, caña, cinturón de piel, etc.
nunca tocándolo con nuestro cuerpo.
 De las dos formas anteriores se elegirá la más rápida. En último caso, puede
provocarse un cortocircuito para lograr, mediante alguna protección anterior, que la
línea quede sin servicio.
 Una vez librado el accidentado debe practicársele, rápidamente la respiración artificial,
utilizando preferentemente el método boca a boca con el apoyo de la brigada de
primeros auxilios.
 Solicitar el apoyo del servicio médico.
3.- Incendio y/o Explosión
 Notificar de inmediato tal emergencia al Encargado de Piso de esa área y marcar la

extensión que corresponda (ver directorio), de la brigada de prevención y auxilio.
 Al llamar a las extensiones telefónicas anteriores, se debe indicar claramente el piso
donde se suscitó el incendio, la magnitud aproximada de éste; de ser posible, el
material que se esté quemando y si se encuentran personas lesionadas, intoxicadas o
atrapadas. Es importante proporcionar el número telefónico relacionada con el
incendio.
 Si el fuego es incipiente y si se conoce el uso de los extintores, se debe intentar
apagarlo, si no está familiarizado con el uso de este equipo, avisar al Encargado de
Piso u otra persona que sepa utilizarlo.
 Posteriormente y en forma invariable, comunicar esta situación, al personal de contra
incendio, aun cuando el incendio aparentemente haya sido extinguido.
 Si es posible, se debe esperar la llegada del personal contra incendio, para indicarles
el lugar donde se originó el problema.
 Todo el personal tiene la obligación de acatar las instrucciones de los Encargados de
Piso y brigada de prevención y auxilio.
2017 PÁG.: 22 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
 No regrese aunque se le haya olvidado algo.

 Avise al Encargado de Piso y espere instrucciones.
 Salir del área de trabajo y ubicarse donde les indique el Encargado de Piso.
 Verifique si las puertas están calientes antes de abrirlas; si lo están, busque otra salida
de acuerdo al cuadro que contiene las rutas de evacuación, ubicados en cada planta.
 Si encuentra demasiado humo, arrástrese por el suelo, manteniendo la cara lo más
cerca posible al piso y cubriéndose su boca y nariz con un trapo o pañuelo, de ser
posible mojado. Trate de ubicar el lugar donde se encuentra. Intente recordar donde
están las salidas.
 Siga al pie de la letra las instrucciones de su Encargado de Piso. Por ningún motivo
intente ascender.
 No olvide, es muy importante conservar la calma, no corro, no grito, no empujo.
 Evacuar el piso cuando tal disposición haya sido dada por su Encargado de Piso.
 Actuar con rapidez y serenidad, sin perder la calma ni alarmar a sus compañeros.
 El desalojo de edificio debe de hacerse en forma ordenada, sin apresuramientos.
Resultan más personas accidentadas por los tumultos provocados por el desorden
que por los incendios.
4.- Condiciones meteorológicas adversas
Inundaciones
Antes
 Evite las áreas comúnmente sujetas a inundaciones repentinas.

 Si la instalación se localiza donde se han producido inundaciones con anterioridad,
aunque se trate de años atrás, establezca rutas de salida hacia los lugares altos de la
región. Haga esta información del conocimiento de sus compañeros, anótelas y si es
posible, memorícelas.
 Durante la temporada de lluvias, mantenga una reserva de agua potable y alimentos.
 Tenga disponible un radio portátil (con baterías), lámpara de mano, botiquín de
primeros auxilios y baterías de repuesto.
 En caso de que usted cuente con un vehículo u otro automóvil, trate de mantener el
tanque lleno de combustible, especialmente durante la temporada de lluvias.
Durante
 Tenga en cuenta en todo momento que una inundación puede arrastrar todo a su
paso.
2017 PÁG.: 23 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
 Manténgase alerta y en sintonía con la radio. Las inundaciones pueden extenderse a

lugares cercanos y afectar a otras comunidades.
 Atienda las indicaciones de las autoridades, conserve la calma y prepárese para
evacuar, si esto llega a ser necesario.
 Desconecte los equipos de cómputo y energía eléctrica. No se acerque a postes o
conductores de luz averiados, recuerde que el agua es conductora de la electricidad.
 Si ha abandonado el edificio tenga precaución, evite circular por sectores inundados,
aunque el nivel sea bajo puede aumentar repentinamente y desarrollar velocidades
peligrosas.
 No maneje en las áreas inundadas, particularmente en la noche, porque es muy difícil
establecer las condiciones del camino y puede ocurrir un accidente muy grave. Si
maneja por un área inundada y el auto empieza a atascarse, no lo empuje, salga del
auto y busque un refugio seguro. Si queda atrapado, suba al lugar más alto posible y
espere a ser rescatado.
 Sea cuidadoso y oportuno al efectuar rescates de personas, si no está seguro, no se
arriesgue.
Después
 Realice una cuidadosa inspección del lugar, teniendo en cuenta la posibilidad de un

derrumbe.
 No encienda cerillos o cualquier tipo de flama y no accione los apagadores eléctricos
hasta estar seguro de que no existen daños en las instalaciones.
 No tome agua que haya estado en contacto directo con las aguas desbordadas.
 Permanezca fuera de las áreas de desastres. Su presencia podría entorpecer las
acciones de auxilio y rescate.
 Reposte los daños de drenaje y sistemas de agua potable.
 Responda a las solicitudes de ayuda de las autoridades si se encuentra en
condiciones de apoyar el auxilio de la población.
 Use el teléfono solo para reportar verdaderas emergencias.
 Retírese de las construcciones que presenten riesgos de derrumbe y evite caminar por
las calles dañadas.
 Solicite ayuda médica, solo en caso necesario, a los centros establecidos para atender
la emergencia.
Ciclones, Tormentas y Huracanes
Los ciclones tropicales son fenómenos naturales que se originan y desarrollan en los mares
de aguas cálidas y templadas, con nubes tempestuosas, fuertes vientos y lluvias abundantes.
2017 PÁG.: 24 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
Según la velocidad de su Viento Máximo Sostenido en superficie, este fenómeno se clasifica

en:
 Depresión Tropical, cuando sus vientos alcanzan los 63 km/h.

 Tormenta Tropical, cuando sus vientos máximos constantes se encuentran entre 63 y
118 km/h.
 Huracán, cuando sus vientos exceden los 118 km/h.
La temporada de ciclones tropicales generalmente principia en el mes de Mayo y concluye en

el mes de Noviembre.
Prepararse para un huracán es proteger la vida y esto es responsabilidad de cada uno de
nosotros.
Antes
 Tenga a la mano los artículos de emergencia.

 Manténgase atento para recibir información e instrucciones.
 Cierre puertas y ventanas, protegiendo internamente los cristales con cinta adhesiva
colocada en forma de X, corra las cortinas, ya que lo protegerán de cualquier
astillamiento de cristales.
 Guarde todos los objetos sueltos que pueda lanzar el viento.
 Fije y amarre bien lo que el viento pueda lanzar.
 Lleve al lugar previsto equipo de trabajo.
 Tenga a la mano ropa abrigadora o impermeable.
 Cubra con bolsas de plástico aparatos u objetos que puedan dañarse con el agua.
 Llene el tanque de gasolina de su vehículo y asegúrese del buen funcionamiento de su
batería.
Durante
 Conserve la calma y tranquilice a sus compañeros. Una persona alterada puede

cometer muchos errores.
 Continúe escuchando las instrucciones para obtener información o instrucciones
acerca del huracán.
 Desconecte todos sus aparatos y el interruptor de energía eléctrica.
 Manténgase alejado de puertas y ventanas.
 Use lámparas de pila.
 Si el viento abre una puerta o ventana, no avance hacia ella forma frontal.
 Vigile constantemente el nivel del agua cercana al lugar donde se encuentra.
2017 PÁG.: 25 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
 No salga hasta que le indiquen que ya pasó el peligro.

 El ojo del huracán crea una calma que puede durar hasta una hora y después vuelve
la fuerza destructora con vientos en sentido contrario.
Después
 Conserve la calma.
 Siga las instrucciones por el personal a cargo.
 Reporte inmediatamente los heridos al Encargado de Piso para que de parte a la
brigada de primeros auxilios.
 Beba únicamente agua potable que almacenó o hierva la que va a tomar.
 Limpie cuidadosamente cualquier derrame de medicinas, sustancias tóxicas o
inflamables.
 Revise cuidadosamente el lugar para cerciorarse de que no hay peligro. Si no existen
daños, permanezca ahí.
 Mantenga desconectada la luz hasta asegurarse de que no hay peligro de corto
circuito.
 Cerciórese de que sus aparatos eléctricos estén secos antes de conectarlos.
 No divulgue no haga caso de rumores.
 Use el teléfono sólo para casos de emergencia.
 Colabore con sus compañeros para reparar los daños.
 En caso necesario, solicite ayuda a la unidad de respuesta a emergencias.
 Desaloje el agua estancada para evitar plagas de mosquitos.
5.- Huelga
Ante la comunicación de una huelga o manifestación proceda de la siguiente forma:
 Informe al encargado de piso y espere instrucciones.

 No caiga en provocaciones.
 Conserve la calma y no alarme a sus compañeros.
 Guarde sus artículos personales.
 Apague su equipo de cómputo.
 Siga las indicaciones del encargado de piso.
6.- Derrame o fuga de combustible
En caso de ocurrir un derrame o fuga de combustible se deben seguir las recomendaciones

siguientes:
 Disponibilidad y uso de los procedimientos operativos y de seguridad.

2017 PÁG.: 26 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
 Capacitación sobre las señales.

 Uso de EPP
 Mantenimiento preventivo de los equipos de combate contraincendios
 Verificación periódica del sistema de paro por emergencia.
 Programas de mantenimiento.
 Programa de simulacros.
7.- Corte de corriente eléctrica
Cuando se presenta una falla en el servicio eléctrico proceda de la siguiente forma:
 Conserve la calma, no se altere ni grite.

 Apague su equipo de cómputo.
 Permanezca en su lugar de trabajo en espera de que se reanude el servicio, en varias
ocasiones el corte o suspensión de servicio ocurre únicamente por unos minutos.
 Si el tiempo de suspensión excede más de 30 minutos pida instrucciones al encargado
de piso.
 Si las instrucciones son de desalojar el edificio guarde sus objetos personales.
Desaloje el edificio según las instrucciones del encargado de piso, no corra ni se
empuje.
8.- Falla el compresor de aire

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REVISIÓN: PRIMERA

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REVISIÓN: PRIMERA
.
2017 PÁG.: 29 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
XI.- CENSO GENERAL DEL EQUIPO PARA CONTROL DE EMERGENCIAS

DEL CENTRO DE TRABAJO.
En la instalación se cuenta con equipos para el combate inicial de un conato de incendio con
los siguientes elementos.
Equipo de emergencia por áreas:
DETECTOR
DEARTAMENTO EXTINTOR
DE HUMO
Tanques de almacenamiento / área de descarga. X X
Área de despacho X
Oficinas X X
Baños
Cuarto de maquina X X
Vestidores
Almacén de limpios
2017 PÁG.: 30 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
XII.- CIRCUITOS DE AYUDA MUTUA Y GRUPOS DE APOYO.
XII.1.- DIRECTORIO TELEFÓNICO DE DEPENDENCIAS

GUBERNAMENTALES.
DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA
NOMBRE TELÉFONO EXTENSIÓN FAX
Protección Civil 999 9288311 84504 -----
Policía Municipal 999 9420060 ----- -----
01 800 7198633
Protección civil Estatal ----- -----
999 944 2688
060
Bomberos ----- -----
999 924 9242
Cruz Roja 065 ----- -----
XII.2.- LISTADO DE ALBERGUES
No Aplica
XII.3.- CIRCUITO DE APOYO INTERNO.
No aplica
XIII.- CLASIFICACIÓN DE NIVELES DE EMERGENCIA.
Protección civil tiene cinco Niveles de Emergencia, del I al V. En el Anexo XIV.1 se muestra
cada Nivel de Emergencia junto con una descripción general de las circunstancias que
puedan con llevar a la movilización en casos de emergencia.
XIV.- ANEXOS.
2017 PÁG.: 31 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA
XIV.1.- CLASIFICACIÓN DEL NIVEL DE EMERGENCIA.
Nivel Nombre
de de la Activa
Descripción de las Consecuencias
Emerg Emerge ción
encia ncia
Es la ocasionada por un incidente o accidente que afecta a la planta o la infraestructura de
conducción o transporte, y reduce su producción o capacidad de transporte (situación
denominada como Afectación Menor a Planta a la Infraestructura de Conducción o
Emergen Transporte) o cuando se presentan liberaciones contaminantes al medio ambiente visibles
cia desde los límites de la instalación o derecho de vía. COE
I
Interna Medio Ambiente: Liberación menor no reportable. UIPCI
Menor Infraestructura Industrial: Afectación Menor a Planta o la Infraestructura de Conducción o
Transporte.
Terceros: No hay afectación.
Imagen: No hay cobertura de medios de comunicación.
Es la ocasionada por un incidente o accidente que afecta una planta o la infraestructura de
conducción o transporte, y suspende la producción o capacidad de transporte (situación
denominada Afectación Mayor a Planta o a la Infraestructura de Conducción o Transporte)
Emergen o cuando se presentan liberaciones contaminantes al medio ambiente que pueden rebasar
cia los límites de la instalación o del derecho de vía. COE
II
Interna Medio Ambiente: Liberación menor reportable. UIPCI
Mayor Infraestructura Industrial: Afectación Mayor a Planta o la Infraestructura de Conducción o
Transporte.
Terceros: No hay afectación.
Imagen: Cobertura de Medios de Comunicación.
Es la ocasionada por un accidente que afecta a más de una planta del Centros de Trabajo
o la infraestructura de conducción o transporte y suspende la producción o capacidad de
transporte (situación denominada Afectación Mayor al Centros de Trabajo), cuando hay
Emergen
afectación a terceros en sus bienes p personas, o impacto ambiental potencial al área COE
cia
III circunvecina. UIPCI
Local
Medio Ambiente: Liberación masiva reportable.
Menor
Infraestructura Industrial: Afectación Mayor al Centros De Trabajo.
Terceros: Si hay afectación.
Es la ocasionada por un accidente que afecta catastróficamente al Centros de Trabajo
(situación denominada como Afectación Catastrófica al Centros de Trabajo), cuando hay
afectación a terceros en sus bienes o personas o impacto ambiental considerable en la
Emergen COE
localidad.
cia UIPCI
IV Medio Ambiente: Impacto considerable en la zona de cobertura de la pluma o de la onda
Local Protecc
de presión en la localidad.
Mayor ión civil
Infraestructura Industrial: Afectación Catastrófica al Centros de Trabajo.
Es la ocasionada por un accidente que afecta catastróficamente al Centros de Trabajo
(situación denominada como Afectación Catastrófica al Centros De Trabajo), cuando hay
COE
afectación a terceros en sus bienes o personas o impacto ambiental considerable en la
UIPCI
Emergen región.
Protecc
V cia Medio Ambiente: Impacto considerable en la zona de cobertura de la pluma o de la onda
ión civil
Regional de presión a la región.
CENE
Infraestructura Industrial: Afectación Catastrófica al Centros de Trabajo.
CAM
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REVISIÓN: PRIMERA
FECHA
XIV.2.- PLANOS DEL SISTEMA DE SEGURIDAD

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REVISIÓN: PRIMERA
FECHA

2017 PÁG.: 34 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA

2017 PÁG.: 35 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA

2017 PÁG.: 36 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA

2017 PÁG.: 37 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA
XIV.3.- LISTADO DE PROCEDIMIENTOS.
Cuando se declara la emergencia, durante y posterior a la misma, es imprescindible tenerlos

actualizados y disponibles para su utilización en todo momento:
Análisis de Riesgos
Procedimientos de protección civil
2017 PÁG.: 38 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA
XIV.4.- PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO .
En base al programa anual de simulacros y entrenamiento para el personal de la estación

de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. abarca el desarrollo de uno o varios escenarios de
emergencia reciben entrenamientos en temas de primeros auxilios, búsqueda y rescate y
extinción de incendios como parte del programa de capacitación establecido por protección
civil.
Los simulacros abarcan el desarrollo de un escenario de emergencia. Todo el personal del
edificio participa en el simulacro, de la misma manera en que toma parte en sus prácticas.
Antes del simulacro debe desarrollarse un escenario técnico u operativo, con los detalles
apropiados del incidente y que se entregará a una o dos personas (Encargados del
Simulacro) para que el simulacro pueda ser iniciado. El o los encargados del simulacro se
encargarán de observar la respuesta y desempeño durante el desarrollo del simulacro.
El resto del personal, no debe conocer del contenido del escenario antes del comienzo del
simulacro. Aun cuando los simulacros involucran a todos los miembros, no incluyen la
movilización del personal de apoyo.
Se hará contacto con la estación de bomberos, protección civil, el Hospital y las instancias
involucradas para determinar la disponibilidad de unidades contra incendio, pipas,
ambulancias y unidades militares; sin embargo, no ocurrirá su movilización.
Después de terminado el evento, la Unidad interna de protección civil realizará el reporte y
evaluación del ejercicio.
XIV.5.- EVACUACIÓN.
Las rutas de evacuación están consideradas a detalle en el Anexo: “XV.2.- PLANO DE

SEGURIDAD DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO ENERMAYAB”.
XIV.6.- MARCO NORMATIVO.
 Guía Técnica para la Elaboración de los Programas para la Prevención de

Accidentes. Rev. 7 Instituto Nacional de Ecología. Julio 2002.
 Guía Técnica para la Implementación de los Programas Internos de Protección Civil.
Dirección General de Protección Civil. Secretaría de Gobernación.
 Lineamientos para realizar Análisis de Riesgos de Proceso, Análisis de Riesgos de
Ductos y Análisis de riesgos de Seguridad Física en Instalaciones de Petróleos
Mexicanos y Organismos Subsidiarios. COMERI 144 Rev. 2, 10 de agosto de 2010.
 Ley General de Protección Civil. Secretaría de Gobernación. Mayo 2000.
 Lineamientos para la Formulación de los Planes de Respuesta a Emergencias.
COMERI 145 Rev. 0, 1 de enero de 2010.
2017 PÁG.: 39 DE: 39
REVISIÓN: PRIMERA
FECHA
 Lineamientos para la Planeación, Ejecución, Evaluación y Control de los Ejercicios

y/o Simulacros de los Planes de Respuesta a Emergencias. COMERI 146, 24 de
marzo de 2006.
 Guía para estructurar los planes de respuesta a emergencias en Pemex Exploración
y Producción (202-11000-GSI-116-0001).
 Procedimiento para realizar el Análisis de Riesgos de Seguridad Física, en
instalaciones de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios (800-77810-PO-
002).
 Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios. Enero 2006.
 Sistema de Seguridad, Salud y Protección Ambiental de Pemex.- PEMEX SSPA.

Procedimiento de Preparación y Respuesta para Las Emergencias (Fuga, Derrame, Incendio, Explosión)

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Procedimiento de Preparación y Respuesta para Las Emergencias (Fuga, Derrame, Incendio, Explosión)

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ENERMAYAB, S.A. de C.V.

PROCEDIMIENTO DE PREPARACION Y RESPUESTA

PROPONE CONFORME AUTORIZA

II.- CROQUIS DE UBICACIÓN DEL CENTRO DE TRABAJO. ................................................................ 7

PROPONE CONFORME AUTORIZA

XIV.3.- LISTADO DE PROCEDIMIENTOS. ......................................................................................... 37

PROPONE CONFORME AUTORIZA

El Plan de Respuesta a Emergencias nace del concepto de que no es posible eliminar la

I.1.- LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DEL CENTRO DE TRABAJO.

La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. se encuentra sobre la dirección siguiente

I.3.- NÚMERO DE INSTALACIONES QUE COMPONEN EL CENTRO DE

Cuenta con oficina, baño, áreas bodega.

I.4.- NÚMERO DE SECTORES.

Tanques de almacenamiento / área de descarga.

PROPONE CONFORME AUTORIZA

Una estación de servicio, gasolinera o Autoconsumo es un punto de carga de combustible y

I.6.- DATOS GENÉRICOS DEL CENTRO DE TRABAJO .

La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con la distribución física y de

Personal fijo por turno:3

Personal fijo por turno:1

PROPONE CONFORME AUTORIZA

I.7.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS.

I.7.1. DE LA ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE RESPUESTA A EMERGENCIA.

 La estación de servicio ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con los escenarios de

 La estación de servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con su Centro de

 La estación de servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. cuenta con su Unidad Interna de

 La Respuesta a Emergencia de la UIPC se realizará conforme a la lista de verificación

PROPONE CONFORME AUTORIZA

II.- CROQUIS DE UBICACIÓN DEL CENTRO DE TRABAJO.

PROPONE CONFORME AUTORIZA

III.1.- POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD, SALUD Y

Es responsabilidad del jefe de edificio proporcionar los recursos materiales y la capacitación

III.2.- POLÍTICA DEL PRE.

La estación de servicio servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. se compromete a administrar los

La estación de servicio servicios ENERMAYAB, S.A. de C.V. mantendrá en todo momento,

PROPONE CONFORME AUTORIZA

Actualizar el procedimiento es cada 5 años o cuando se realicen modificaciones que afecten

VII.- GLOSARIO DE TÉRMINOS.

Abreviatura con su significado.

COE.- Centro de Operación de la Emergencia.

PROPONE CONFORME AUTORIZA

Las definiciones empleadas en este documento, tienen la finalidad de homologar el lenguaje

Accidente.- Accidente de trabajo es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata

PROPONE CONFORME AUTORIZA

Brigadas de Emergencia.- Es el grupo de personas designadas y preparadas con propósitos

PROPONE CONFORME AUTORIZA

Instalación. Conjunto de estructuras, equipos de perforación, terminación y reparación de

PROPONE CONFORME AUTORIZA

requieren la movilización de cuadrillas o de equipos específicos de Respuesta de Emergencia

IX.- PLAN DE PROTECCIÒN CIVIL (PPC).

IX.1.- INFRAESTRUCTURA DEL COMITÉ DE PROTECCION CIVIL.

PROPONE CONFORME AUTORIZA

INTEGRANTES DEL COMITÉ DE PROTECCION CIVIL

Secretario Técnico JOSE FRANCISCO NOVELO IX

Vocal CRISTIAN JOVANY MORALES GARCIA

Vocal LUIS RODRIGO ESPADAS LARA

Organización de la Unidad Interna de Protección Civil.

La organización interna de respuesta a emergencias adoptara el modelo de Brigada

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DE LA UIPC.

 Aprueba la edición o la modificación del Plan de Respuesta a Emergencias.

PROPONE CONFORME AUTORIZA

Responsables de las Brigadas de Emergencia en el Edificios.

Sistema de Alarma para Emergencias.