INSTRUCCIONES

LINEAMIENTOS

1. Solicitar permiso de grabar, aceptan y cuando inicia la grabación de CONFIRMAN: Cámaras

encendidas.
2. Hay que mencionar que los datos serán confidenciales: Cassandra
3. Al inicio una tarjeta con la frecuencia: Naomi.
4. Mostrar el cuestionario: Cassandra
5. Utilizar la plataforma ejemplo: Zoom que se les facilite: Emiliano
6. Una pregunta bien elaborada pueda contestar dos preguntas ejemplo el antes y después de
la pandemia: Edgar
7. Descargar un cuestionario enviar previamente al entrevistado y ahorras tiempo. Jose
Jimenez.

Contenido
DATOS GENERALES.......................................................................................................................2
ÁREAS DE RECREACIÓN...............................................................................................................4
DESPENSA.......................................................................................................................................7
SALUD.............................................................................................................................................10
RESTAURANTES-BAR...................................................................................................................16

2/7/2021
 HÁBITO DE COMPRAS
El siguiente cuestionario tiene el objetivo de recabar información acerca de los hábitos de compra
de las personas, con esta nueva normalidad a causa del Covid-19. Es por ello que su
participación es muy importante. GRACIAS.

EQUIPO
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e.

DATOS GENERALES

1. Género
a. Femenino
b. Masculino

2. Conforme a tu edad, selecciona la opción.

a. Jóvenes (Entre 18 y 35 años)
b. Adultos (Entre 36 y 50 años)
c. Adultos Mayores (Entre 51 y más años)

3. Estado civil
c. Soltero
d. Casado
e. Divorciado
f. Unión libre
g. Otro

4. Escolaridad
a. Primaria
b. Secundaria
c. Preparatoria
d. Licenciatura
e. Maestría
f. Doctorado

5. ¿Cuál es su fuente de ingreso?

a. Trabajo
b. Pensión
c. Un negocio propio.
d. Beca
e. Padre o tutor

6. Ingreso mensual
a. 3,000 a 7,000
b. 8,000 a 12, 000
c. 13,000 a 18,000
d. 18,000 a 20,000
e. 21, 000 a 30,000
f. 30,000 a 50,000

2/7/2021
 7. ¿Qué porcentaje de tus ingresos está destinados a las siguientes secciones?

10% 30% 50% 70% 90%

Despensa
Cuidado de la salud (cubrebocas,
medicamentos, gel antibacterial,
etc.)

Servicios Básicos: Agua, Luz e

Internet.
Transporte-Gasolina
Colegiaturas
Renta

8. Generalmente, ¿En qué establecimiento realizas las siguientes actividades?

En el centro y En tu colonia
sus o los Playa Norte Av. Concordia Otro
alrededores alrededores
Despensa
Restaurant-
Bar
Áreas de
recreación-
Entretenimien
to
Salud

2/7/2021
 ÁREAS DE RECREACIÓN

DEPORTE

1. ¿Dónde hacías tus actividades deportivas antes de la pandemia?

a. Parque/Cancha pública
b. Gimnasio
c. Playa Norte
d. Unidad Deportiva
e. En mi casa
f. Playa: malecón costero
g. No practicaba ejercicio

2. Durante la pandemia ¿Dónde haces tus actividades deportivas?

a. Parque/Cancha pública
b. Gimnasio
c. Playa Norte
d. Unidad Deportiva
e. En mi casa
f. Playa: malecón costero
g. No practico ejercicio

3. ¿Cuántas veces a la semana practicabas deporte antes de la pandemia?

a. 1 vez a la semana
b. 2 veces a la semana
c. 3 veces a la semana
d. Más de 3 veces a la semana
e. No practicaba deporte

4. ¿Cuántas veces a la semana practicas deporte después de la pandemia?

f. 1 vez a la semana
g. 2 veces a la semana
h. 3 veces a la semana
i. Más de 3 veces a la semana
j. No practico deporte

ENTRETENIMIENTO:

5. Antes en la pandemia, ¿Qué lugar visitabas para entretenerte?

a. Cine
b. Playa
c. Malecón Costero
d. Centro comercial
e. Restaurante
f. Restaurante-bar
g. Heladería/ cafetería
h. Otros.

6. Actualmente, ¿Qué lugar visitas para entretenerte?

2/7/2021
 a. Cine
b. Playa
c. Malecón Costero
d. Centro comercial
e. Restaurante
f. Restaurante-bar
g. Heladería/ cafetería
h. Otros.

7. Antes y despues de la pandemia, ¿Con qué frecuencia acudías a los siguientes lugares?

1 2 3 4 5
Lugar (Muy (Frecuente) (Regular) (Poco (Nunca)
frecuente) frecuente)
Cine
Playa
Malecón
costero
Centro
Comercial
Restaurante
Restaurante-
Bar
Heladería/
cafetería
Otros

9. ¿De cuánto era tu gasto en las salidas de entretenimiento?

A. De 100 a 250
B. De 250 a 450
C. De 450 a más

10. ¿De cuánto es tu gasto actualmente en las salidas de entretenimiento?

A. De 100 a 250
B. De 250 a 450
C. De 450 a más

11. ¿Qué actividades consideras de alto riesgo realizar durante la pandemia?

a. Correr
b. Andar en bicicleta
c. Participar en ejercicios al aire libre
d. Acudir a la playa
e. GYM
f. Alberca
g. Eventos deportivos
h. Todas las anteriores

12. Selecciona los servicios que pagas adicionales a tus compras:

Servicios 1 2
(Sí) (No)

2/7/2021
 Netflix
Amazon Prime Video
Claro Video
Blim
Cinépolis Klic
Disney +
Paramount
StarzPlay
HBO Go
Deezer
Spotify
Apple Music
Youtube
Amazon Music
Google Play Music

13. ¿Cuánto dinero destinas al pago de servicios mensuales de plataformas de streaming?

a. De $50 a $500
b. De $550 a $1,000
c. De $1,500 a más
d. No pago estos servicios

REVISAR Y MODIFICAR LAS OPCIONES PARA CUALQUIER GRUPO DE EDAD.

Comentario libre: (En dado caso de sentir que nos hizo falta considerar algo, puedes escribirlo
aquí)

DESPENSA
1.-Generalmente, ¿Dónde realizabas las compras de la despensa antes y después de la
pandemia?
a) Supermercado
b) Mercado
c) Tienda de abarrotes (Monterrey, Millán, Oxxo)
d) Tiendita de la esquina
e) Tienda en línea (Mercado Libre, Amazon, etc.)

3.-Califique los supermercados de acuerdo con la frecuencia de visita antes de la pandemia.

Siendo el 1 el supermercado más visitado y 5 el menos frecuentado.

Supermercados 1 2 3 4 5
(Muy (Frecuente) (Regular) (Poco Nunca
frecuente) frecuente
)
Chedraui
Wal-Mart
Soriana

2/7/2021
 Mega
Bodega Aurrera
Sam’s

4.-Califique los supermercados de acuerdo con la frecuencia que los visita durante la pandemia.
Siendo el 1 el supermercado más visitado y 5 el menos frecuentado.
Supermercados 1 2 3 4 5
(Muy (Frecuente) (Regular) (Poco (Nunca)
frecuente) frecuente)
Chedraui
Wal-Mart
Soriana
Mega
Bodega Aurrera
Sam’s

2/7/2021
 5.-Califique a los Tienda de abarrotes de acuerdo con la frecuencia que realizaba sus compras,
antes de la pandemia. Siendo el 1 el supermercado más visitado y 5 el menos frecuentado.

Pequeños 1 2 3 4 5
comercios (Muy (Frecuente) (Regular (Poco (Nunca)
frecuente) ) frecuente)
Minisúper
Tiendas Millán
La Monterrey
Dunosusa
Super Sánchez
Mercados Locales

6.Califique a los Tienda de abarrotes de acuerdo con la frecuencia que realizaba sus compras,
durante de la pandemia. Siendo el 1 el supermercado más visitado y 5 el menos frecuentado.

Pequeños 1 2 3 4 5
comercios (Muy (Frecuente) (Regular) (Poco (Nunca)
frecuente) frecuente)
Minisúper
Tiendas Millán
La Monterrey
Dunosusa
Super Sánchez
Misceláneas
(tienditas de la
esquina)

7.- ¿Qué productos regularmente compra en la despensa?

Productos Frescos Congelados Otros

Carne (res, puerco)
Pescado
Pollo-Huevo
Verdura
Fruta
Pastas-Harinas
Enlatados
Jamón
Legumbres
Artículos de limpieza

8.-Antes de la pandemia, ¿Cada cuánto realizaba su despensa?

a) Diario

2/7/2021
 b) Semanal
c) Quincenal
d) Mensual
e) Cada que lo necesita

9.-Posterior a la pandemia, ¿Cada cuánto realiza su despensa?

a) Diario
b) Semanal
c) Quincenal
d) Mensual
e) Cada que lo necesita

10.-¿Cuánto tiempo demorabas en hacer la despensa?

30 1 Entre 1 - 2 Más de 2
min hora horas horas
Supermercado
Mercado
Tienda en física
(Monterrey, Millán,
Oxxo)
Tiendita de la esquina
Tienda en línea
(Mercado Libre,
Amazon, etc.)

11.-¿Cuánto tiempo demoras en hacer la despensa, con la aparición de la pandemia?

30 min 1 hora Entre 1 - 2 Más de 2 horas

horas
Supermercado
Mercado
Tienda en física (Monterrey,
Millán, Oxxo)
Tiendita de la esquina
Tienda en línea (Mercado
Libre, Amazon, etc.)

12.-Generalmente, ¿En qué basas tu decisión final de compra?

a) Precio
b) Ofertas
c) El producto buscado no lo encontraba en otro lugar
d) Recomendación
e) Información sobre el producto
f) Transparencia del proceso de compra

Comentario libre: (En dado caso de sentir que nos hizo falta considerar algo, puedes escribirlo
aquí)

2/7/2021
 RESTAURANTES-BAR

Generalmente, ¿Dónde consumes comida hecha fuera de casa?

a. Restaurante Familiar
b. Restaurante-bar
c. Mercados
d. Fondas
e. Vendedores ambulantes de comida
f. Camiones de comida (Ejemplo: Los localizados por acostado de la mega)

Califique las zonas de acuerdo con la frecuencia de visita en los restaurantes/bar. Siendo el 1
muy frecuente más visitado y 5 Nunca.
Agregar los numero en las frecuencias.

Zonas 1 2 3 4 5
Muy frecuente Frecuente Regular Poco Nunca
Frecuente
Manigua
Centro
Malecón costero
Plaza palmiras
Plaza real
Plaza Zentralia

Concordia
Pastelerías/Cafeterías

¿Qué productos consumen regularmente en los restaurantes?

Productos 1 2 3 4 5
Muy frecuente Frecuente Regular Poco Frecuente Nunca

Mariscos
Cortes/Carnes
Pollo
Fritanga
Snacks/Botanas
Comida rápida

Generalmente, ¿En qué basas tu decisión de consumo?

a) Precio
a. Ofertas
b. El producto buscado no lo encontraba en otro lugar
c. Recomendación
2/7/2021
 d. Calidad en bebidas y alimentos

¿Cada cuánto ibas a un restaurante o lugar donde vendían comida antes de la pandemia?
Diario
Semanal
Quincenal
Mensual
Cada que lo necesita

Debido a la contingencia, ¿Cada cuánto vas a un restaurante o lugar donde vendan comida?
Diario
a. Semanal
b. Quincenal
c. Mensual
d. Cada que lo necesita

¿Cuánto tiempo demorabas en un restaurante? señala con una x en la casilla correspondiente.

Establecimiento 30 min 1 Entre 1 - 2 Más de 2 horas
hora horas
Restaurante:
Familiar / bar
Mercado
Fondas
Cafeterías
Vendedores ambulantes

Revisar los montos, modifique una pregunta,

¿Cuánto pagabas antes y desoues de la pandemia por semana al comer fuera de casa?
a. Entre $50-$200
b. Entre $250-$450
c. Entre $500-$1000
d. Mas de $1000
e. Nada

¿Con la contingencia prefieres visitar lugares…?

a. Climatizados
b. Al aire libre
c. Mixto: Area Climatiza y Al aire libre (Ejemplo: La palapa).

2/7/2021
 SALUD

¿Qué integrante de tu familia realizaba las compras de productos de salud antes y después de la
pandemia?
a) Yo
b) Papá
c) Mamá
d) Hermanos
e) Hijos
f) Tíos
g) Abuelos
h) Sobrinos
i) Toda la familia
j) Otro

¿Dónde realizaba usted antes de la pandemia las compras de productos de salud?

Farmacias Tiendas Supermercados Otro No realizo

online
Medicamentos
Alcohol
Gel
antibacterial
Guantes
Mascarillas
Desinfectantes
Toallitas
desinfectantes
Caretas
Otros

¿Califique las Farmacias de acuerdo con la frecuencia que asistía antes de la pandemia para la
compra de sus productos de salud?
Farmacias Frecuencia
1 2 3 4 5
Muy Frecuente Regular Poco Nunca
frecuente Frecuente
Yza
Similares
Unión
Del ahorro
La raíz
Guadalajara
Gloria

2/7/2021
2/7/2021
 ¿Califique las Tiendas online de acuerdo con la frecuencia que la utilizaba antes de la pandemia
para la compra de sus productos de salud?
Tiendas Online Frecuencia
1 2 3 4 5
Muy Frecuente Regular Poco Nunca
frecuente frecuente
Amazon
Mercado Libre
Market Place
Claro Shop
Otros

¿Califique los supermercados de acuerdo con la frecuencia que asistía antes de la pandemia
para la compra de sus productos de salud?
Supermercados Frecuencia
1 2 3 4 5
Muy Frecuente Regular Poco Nunca
frecuente frecuente
Chedraui
Walmart
Soriana
Mega
Bodega Aurrera
Sam´s Club

Antes de la pandemia, ¿Con que frecuencia realizabas tus compras de productos de salud?
a) Diario
b) Semanal
c) Quincenal
d) Mensual
e) Cada que lo necesita

En estos momentos con la pandemia, ¿Con que frecuencia realizas tus compras de productos de
salud?
a) Diario
b) Semanal
c) Quincenal
d) Mensual
e) Cada que lo necesita

¿Cuánto tiempo tardabas en hacer tus compras de productos de salud antes de la pandemia?

Entre 0 - Entre 30 Entre 1 - 2 horas Más de 2 horas

30 min min - 1
hora
Farmacias
Tiendas online
Supermercados
2/7/2021
 Otros

¿Cuánto tiempo tardas en hacer tus compras de productos de salud actualmente con la
pandemia?

Entre 0 Entre 30 Entre 1 - 2 horas Más de 2 horas

- 30 min min - 1
hora
Farmacias
Tiendas online
Supermercados
Otros

Generalmente, ¿En qué basas tu decisión final para comprar productos de salud?

a) Precio
b) Ofertas
c) Tiempo de obtenerlo
d) El producto buscado no lo encontraba en otro lugar
e) Recomendación
f) Información sobre el producto
g) Transparencia del proceso de compra

¿Qué tiendas se encuentra cerca de tu colonia o domicilio donde puedas comprar productos de
salud?
a) Farmacias
b) Tiendas de abarrotes
c) Supermercado
d) Ninguna

¿Por cuestión de ubicación donde realizas las compras de tus productos de salud?
a) En la tiendita de su casa
b) En la farmacia más cercana
c) En la raíz
d) Otro

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