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UNIVERSIDAD TECNICA DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA
Facultad de Ciencias de la Educación
Ls Rclaciobes HHmauas J m el Proceso d6 la ffise, eu

las Ircas k, Formacífi ÚcHÍÍ¡Ma n el úelo básico lo los Colegíos:
Carlos Cm1 a Tamari, Mio M. MaioicllcyRelfilicale Israel
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Tesis previa a la obtención

del Título de Licenciado
en Ciencias de la Educación
AUTORAS: Fanny Gavilanes V.

Aída González S.
Ruth Guamán C.
DIRECTORA: Lic. Gladys Samaniego S.
CENTRO ASOCIADO CUENCA
CUENCA-ECUADOR
1993
CERTIFICACION
Lic. Gladys E. Samaniego S.

PROFESORA-DIRECTORA DE TESIS
CERTIFICA:
Que el presente trabajo de investigación ha sido revisado prolijamente en

todas sus partes. Por tanto autorizo su presentación.
Loja, 26 de octubre de 1993
f) .....
Lic.
AUTORIA:
Las ideas y conceptos, argumentos e investigaciones, son de

absoluta responsabilidad de las autoras.
Hna. Fanny Gavilanes V. Sra. Aída González S.
Sra. Ruth Cecilia Guamán C.

vi
DEDICATORIA
Con amor y profunda gratitud, dedicamos

este trabajo a todas las personas que sin es-
catimar sacrificio alguno, supieron brindar
su apoyo, comprensión y estímulo, siendo
ellos la luz que nos ha guiado por el cami-
no de la superación.
AGRADECIMIENTO
h
A la Universidad Técnica de Loja, en su Modalidad Abierta, por los

conocimientos y virtudes que supieron inculcarnos. Por la oportunidad que
nos ofrecieron para nuestra realización personal. Por todo ello, nuestra
gratitud a su Rector y distinguido cuerpo de profesores.
De manera especial, nuestro sincero agradecimiento a la Lic. Gladys E.

Samaniego S., por las magníficas orientaciones que nos brindó durante el
desarrollo del presente trabajo, ya como Directora y amiga.
INDICE
Pág.
INTRODUCCION
CAPITULO 1
MARCO REFERENCIAL .................................................................................1
1. LOS COLEGIOS A INVESTIGARSE ....................................................1
1.1. Colegio Nacional Vespertino "Carlos Cueva Tamariz" 4
1.2. Colegio Técnico Particular "Julio M. Matovelle" ..................... 8
1.3. Colegio Nacional Vespertino Femenino "República de Is-
rael.................................................................................................... 11
CAPITULO 2
MARCOTEORICO ...........................................................................................
2. ASPECTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE LAS RELACIONES
HUMANAS...............................................................................................15
2.1. Definiciones ....................................................................................16
2.2. Desarrollo Histórico de las Relaciones Humanas...................19
2.3. Ciencias en las que se fundamentan las Relaciones Huma-
nas.....................................................................................................21
2.4. Fines y objetivos ............................................................................. 23
2.4.1. Fines ......................................................................................24
2.4.2. Objetivos . 25
2.5. Elementos, Dinámica y Aplicación de las Relaciones Huma-
nas.....................................................................................................26
2.5.1. Elementos............................................................................27
2.5.2. Dinámica..............................................................................29
2.5.3. Aplicación ........................................... . ................................ 30
2.6. Importancia de las Relaciones Humanas en el proceso de -
Interaprendizaje........ ...................................................................... 33
CAPITULO 3
3. RELACIONES HUMANAS MAESTRO-ALUMNOS EN EL AM-
BIENTEDE CLASE...................................................................................37
3.1. Cualidades personales que deben poseer los maestros 38
12. Cualidades profesionales que deben poseer los maestros 49
3.3. Tipo de relaciones que establecen los profesores con sus
alumnos en clase ............................................................................ 58
3.4. Tipo de profesores de acuerdo a los rasgos de personalidad
manifestados en clase ...................................................................70
3.5. Los alumnos y las relaciones humanas en clase.....................79
3.5.1. Características Psicológicas de los adolescentes de 12
a15años ............................................................................... 80
3.5.2. Relaciones Humanas que establecen los alumnos con
sus profesores en el ambiente de la clase......................85
3.5.3. Reacciones de los alumnos frente a las actitudes de -
los profesores autoritarios y permisivos ......................86

CAPITULO 4
4. LAS RELACIONES HUMANAS EN EL INTERAPRENDIZAJE -
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS ALUMNOS.........................89
4.1. Formas o clases de relaciones humanas entre Maestro-alum-
nos en el proceso de la clase, en los colegios investigados 93
4.2. Diferencias y semejanzas entre los maestros de las asignatu-
ras: castellano, matemáticas, estudios sociales y ciencias na-
turales, en las relaciones humanas con sus alumnos............100
4.3. Clima o ambiente que establecen los profesores en el aula -
durante el desarrollo de la clase..................................................105
4.4. Relaciones humanas entre compañeros de curso en el aula
declase..............................................................................................120
4.5. Importancia que asignan los maestros a la práctica de las Re-
laciones Humanas, desde el punto de vista de los alumnos 131
CAPITULO 5
5. LAS RELACIONES HUMANAS EN LOS INSPECTORES, PROFE-
SORES, PROFESORES GUIAS DE CURSOS Y ORIENTADORES -
VOCACIONALES.....................................................................................146
5.1. De los Inspectores ..........................................................................147
a: Deberes y Atribuciones .........................................................149
b: Criterios sobre la importancia de las Relaciones Huma-
nas en el campo educativo ................................................... 152
5.2. De los profesores que dictan clases.............................................156


nas en el campo educativo .................................................... 157
5.3. De los profesores guías de cursos ...............................................163
nas en el campo educativo...................................................167
5.4. De los Orientadores Vocacionales..............................................171
nas en el campo educativo...................................................173
CONCLUSIONES.............................................................................................178
RECOMENDACIONES....................................................................................184
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................190
ANEXOS..............................................................................................................194
INTRODUCCION
Para todos quienes nos hallamos interesados en los múltiples pro-

blemas que se dan dentro del campo de la Educación, el problema de las
Relaciones Humanas "maestro-alumnos" en el proceso del interaprendizaje
es muy importante ya que toda actividad que realiza el ser humano es un
compendio de su forma de pensar, sentir y actuar.
Estamos conscientes que desde hace algunos años la educación atra-

viesa por una dura crisis, que puede ser considerada probablemente como
una transición entre dos maneras enteramente opuestas y diferentes de
enseñar, o sea de interrelacionarnos con los demás, en este caso la inter-
relación maestro-alumnos.
Aprender y enseñar es una tarea cotidiana, en la que tanto los profe-

sores como los estudiantes compartimos experiencias, sentimientos, necesi-
dades e inquietudes, en definitiva nos interrelacionamos, nos comuni-
camos; pero no siempre plenamente y de manera satisfactoria; nos hace falta
más dinamismo en nuestro accionar, humanizamos más y trabajar en
función de las aspiraciones de nuestros semejantes.
El aula no es simplemente el lugar donde se adquiere conocimientos,
sino que implica interacciones personales permanentes, que repercuten
profundamente en el proceso enseñanza-aprendizaje. Por tanto es indis-
pensable que todo maestro conozca los determinantes caracterológicos, tem-
peramentales, intelectuales y físicos que integran la personalidad de sus
alumnos.
Por las consideraciones precedentes, nos hemos preocupado por inves-

tigar cómo se dan las Relaciones Humanas entre maestro-alumnos en el
proceso de la clase, en las áreas de formación científica en el ciclo básico de
los colegios: Carlos Cueva Tamaríz, Julio M. Matovelle y República de Israel
de la ciudad de Cuenca, pretendiendo incursionar en la difícil, pero no
imposible tarea científica de investigar en el campo donde nos desenvol-
vemos como maestras, con el ánimo de compartir inquietudes y experien-
cias con quienes se interesan por mejorar las condiciones que garanticen el
éxito de la educación ecuatoriana.
El trabajo se ha distribuido en cinco capítulos:
En el primer capítulo tratamos sobre el marco referencial de los

colegios en los que realizamos la investigación, a saber: Carlos Cueva
Tamaríz, Julio María Matovelle y República de Israel; centros educativos
muy importantes de la ciudad de Cuenca.
x
En el segundo, nos referimos a aspectos teóricos y conceptuales de las
Relaciones Humanas, como: definiciones importantes, desarrollo histórico,
ciencias en las que se fundamentan, fines y objetivos, elementos, dinámica e
importancia.
En el tercero, centralizamos la investigación en el aula de clase,

tomando en cuenta el elemento humano alumnos y maestros, para lo cual
utilizamos la técnica de la observación, tratando de escudriñar las Rela-
ciones Humanas maestro-alumnos en el ambiente de clase; las cualidades
personales y profesionales de los docentes; los tipos de Relaciones Humanas
que establecen los profesores con sus discípulos; los tipos de profesores de
acuerdo a los rasgos de personalidad manifestados en clase; y, el comporta-
miento de los alumnos en las clases, fundamentándonos en la observación
directa de las actitudes de éstos frente a sus maestros. Para concretar nuestra
investigación en una forma objetiva utilizamos la estadística descriptiva,
valiéndonos de cuadros estadísticos e ilustraciones gráficas de los resultados.
En el cuarto capítulo, investigamos las Relaciones Humanas que esta-

blecen los profesores frente a sus alumnos, a través de la encuesta aplicada a
los educandos. Establecemos también comparaciones entre los docentes de
las cuatro asignaturas de cultura básica para encontrar las semejanzas y
diferencias en la práctica de las Relaciones Humanas.
Y, finalmente, en el quinto capítulo recopilamos mediante la técnica de

la entrevista, diversos criterios sobre la importancia que dan a las Relaciones
xi
Humanas: los Inspectores, Profesores, Profesores Guías de Curso y Orienta-
dores Vocacionales; personal muy importante que constituye la comunidad
educativa.
Concluimos nuestro trabajo presentando conclusiones, alternativas y

sugerencias que aspiramos sean tomadas en cuenta por todos quienes ha-
cemos labor educativa, para mejorar la educación integral de la juventud de
nuestro país.
xii
CAPITULO
MARCO REFERENCIAL
1. LOS COLEGIOS A INVESTIGARSE
La época moderna está caracterizada por el constante desarrollo de la

ciencia y la tecnología, cuyo manejo se hace cada vez más difícil por su com-
plejidad, que aumenta con el progreso permanente de la ciencia. En este
contexto, la educación juega un papel fundamental, ya que su función es
mucho más importante que la del resto de las instituciones sociales que par-
ticipan con ella en las . tareas de culturización de las nuevas generaciones.
En las culturas anteriores, la educación quizá había sido más restrin-

gida, porque su influencia afectaba únicamente a una pequeña parte de la
población; en estos últimos tiempos se ha expandido rápidamente a través
de la multiplicación de los centros de enseñanza en todo el país. La necesi-
dad de superación y exigencias sociales han determinado que en la ciudad de
Cuenca también se dé este fenómeno; de ahí la necesidad de investigar las
condiciones en que se imparte la educación en las instituciones creadas para
este fin.
Por lo tanto, para conocer de una manera más certera en qué condicio-
nes se desenvuelven las actividades docentes dentro de cada uno de los co-
legios, motivo de nuestra investigación, se ha creído conveniente hacer una
3
descripción general de cada uno de ellos, tomando en cuenta los siguientes

aspectos:
- La ubicación geográfica.
- El ambiente físico.
- Personal docente.
- Alumnado y más generalidades.
Los colegios sujetos a nuestro estudio son:
1.1. Colegio Nacional Vespertino Mixto "Carlos Cueva Tamaríz".

1.2. Colegio Técnico Particular Masculino "Julio María Matovelle".
1.3. Colegio Nacional Vespertino Femenino "República de Israel".
1.1. COLEGIO NACIONAL VESPERTINO MIXTO "CARLOS CUEVA
TAMARIZ".
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Ubicación Geográfica: Este colegio está ubicado en el sector urbano de la

ciudad de Cuenca, en la calle Luis Cordero, entre las calles Juan Jaramillo y
Presidente Córdova.
Breve Reseña Histórica: El plantel educativo comenzó a funcionar con un
grupo de egresados de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad

Estatal de la ciudad de Cuenca, con el afán de promover a los jóvenes traba-
jadores, obreros y empleados. Se inició un I Q de noviembre de 1969, con el
primer curso conformado de veinte y dos alumnos y trece maestros, que
5
prestaron gratuitamente sus servicios por algunos años. El colegio se pro-

yectó inicialmente con la especialidad de Ciencias Sociales.
En una sesión solemne realizada en este establecimiento educativo,

junio de 1969, se le asignó el nombre de "Carlos Cueva Tamaríz", recordan-
do la gran trayectoria del insigne político, escritor y extraordinario educador
de la juventud cuencána.
De igual manera se nominó como primer rector al Señor Licenciado

Rigoberto López Cárdenas, por sus méritos y aportes valiosos en el campo
educativo.
Se tuvo que luchar por algunos meses, hasta alcanzar el acuerdo

Ministerial No. 3967, de fecha 1 º de noviembre de 1969.
Ambiente Físico: El local donde funciona actualmente el establecimiento

educativo es propio y se comparte con la escuela fiscal de niñas "Dolores J.
Torres"; su estructura no está en su totalidad de acuerdo con las exigencias
educativas actuales, no dispone del número de aulas y mobiliario suficiente,
para acoger a todos los alumnos, sin embargo tiene espacios de recreación y
canchas deportivas. En cuanto al material didáctico, existe lo básico para las
diferentes áreas de estudio, cuenta también con un laboratorio de física y
química.
Personal Docente y Administrativo: En lo que respecta al personal, en la ac-
tualidad laboran cuarenta y un maestros y está integrado de la siguiente
manera:
Doctores en Filosofía y Letras 4

Licenciados en Ciencias de la Educación 7
Economistas 1
Ingenieros Comerciales 2
Ingeniero Químico 1
Bachilleres en Ciencias de la Educación 26
TOTAL: 41
El personal administrativo está conformado de la siguiente manera:
Rector 1
Vice-Rector 1
Inspector General 1
Secretaria 1
Inspectores 2
Médicos 1
Colectora 1
Bibliotecaria 1
Laboratorista 1
Orientador Vocacional 1
Conserje 1
TOTAL: 12
7
Población Estudiantil: En este establecimiento se educan alrededor de 523

alumnos repartidos en dos ciclos, así:
Hombres Mujeres
Ciclo Básico 174 117

Ciclo Diversificado 102 130
La población estudiantil está distribuida en las siguientes especialida-

des, que son:
- Físico-Matemático.
- Químico-Biológico.
- Ciencias Sociales.
Situación Económica-Social: Como en todo plantel educativo de nuestro

país, el presupuesto es precario, además el elemento humano que se educa
es de condiciones sociales bajas y no poseen los recursos económicos sufi-
cientes para solventar las más urgentes necesidades, por lo tanto, es urgente
el incremento presupuestario para mejorar las condiciones físicas, adquirir
materiales didácticos y atender otras múltiples necesidades.
ni
1.2. COLEGIO TECNICO PARTICULAR "JULIO MARIA MATO VELLE"

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tal 4
Ubicación Geográfica: Este plantel educativo está ubicado en la calle

Presidente Borrero, entre las calles Larga y Honorato Vásquez, dentro del
caso urbano de la ciudad.
Breve Reseña Histórica: El colegio comienza a funcionar como particular
desde el 14 de octubre de 1984, mediante el acuerdo Ministerial N 1531, gra-

cias a las gestiones realizadas por el Padre Luis Eduardo Rodríguez G. de la
Comunidad de los Oblatos, quien siguiendo el carisma del fundador de la
Congregación, Padre M. Matovelle, da apertura a los jóvenes trabajadores de
escasos recursos económicos, justificándose así el nombre del nuevo colegio.
9
Se inician las labores con 22 alumnos y 8 maestros que prestan sus ser-
vicios en forma gratuita. El colegio funciona con la especialidad de Ciencias
Sociales; en la actualidad cuenta también con la especialidad de Técnico
Automotriz y está dirigido por el padre Glauco Torres como Rector.
Ambiente Físico: El local es propio y fue construido de acuerdo a las necesi-

dades educativas actuales. Dispone de 14 aulas para dar acogida a todos los
alumnos y posee mobiliario suficiente.
Los espacios de recreación son reducidos, tan solo dispone de una cancha de
uso múltiple. En lo que se refiere al material didáctico posee lo suficiente
para todas las áreas de estudio. Además tiene un taller con lo necesario para
la especialidad de automotriz.
Personal Docente y Administrativo: En este establecimiento educativo labo-

ran 28 profesores con los siguientes títulos:
Licenciado en Ciencias de la Educación 9

Profesores de Segunda Enseñanza 14
Arquitectos 1
Ingenieros 1
Bachilleres Técnicos 3
TOTAL: 28
El personal administrativo está conformado de la siguiente manera:

10
Rector 1
Vice-Rector 1
Inspector General 1
Inspectores 2
Secretarias 1
Médico 1
Colectora 1
Conserje 1
TOTAL: 10
Población Estudiantil: La población estudiantil está conformada por 227

alumnos, distribuidos de la siguiente manera:
ALUMNOS
Ciclo Básico 137
Ciclo Diversificado 90
Situación Económica-Social: En lo que se refiere a la situación socio-eco-

nómica, podemos decir que pertenecen a la clase media baja, de acuerdo a lo
que se ha auscultado de los mismos alumnos, como también de las conver-
saciones efectuadas con varios profesores y en especial con el Orientador
Vocacional.
11
1.3. COLEGIO NACIONAL VESPERTINO FEMENINO "REPUBLICA

DE ISRAEL"
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1
Ubicación Geográfica: Este plantel educativo se encuentra entre las calles:

La Merced y Muñoz Vernaza, dentro del casco urbano de la ciudad.
Breve Reseña Histórica: El colegio comienza a funcionar el mes de no-

viembre de 1979, mediante acuerdo Ministerial N Q 1364 del 30 de julio de
1979, gracias a las gestiones de un grupo de profesores encabezado por la
Señorita Licenciada Marieta Fajardo N., quien se hizo cargo como la
máxima autoridad del Plantel. Este colegio se fundó con la finalidad de
promover a la joven trabajadora de muy escasos recursos económicos.
12
Las clases se iniciaron con cuarenta y siete alumnas en el primer curso

del Ciclo Básico y seis profesores.
Ambiente Físico: El local donde funciona es propio, lo comparte con la es-

cuela fiscal "España", y la sección nocturna de formación secundaria. Su
construcción ha sido realizada de acuerdo a las exigencias educativas actua-
les; posee diez y siete aulas y mobiliario suficiente para albergar a todas sus
alumnas.
Sus espacios de recreación son amplios, cuenta también con una can-
cha de uso múltiple. En lo que se refiere al material didáctico tiene lo sufi-
ciente para cada una de las áreas de estudio; además dispone de un laborato-
rio de Ciencias Naturales y una sala de computación.
Personal Docente y Administrativo: El personal docente y administrativo

que labora en este establecimiento es el siguiente:
Doctor en Ciencias de la Educación i

Licenciados en Ciencias de la Educación 12
Profesores de Segunda Enseñanza 5
Profesores Bachilleres en Ciencias de la Educación 9
Profesores Bachilleres en otras especialidades 8
Ingenieros Comerciales 2
Abogados 2
13
Administradores de Empresa 1
Economistas 4
TOTAL: 44
Personal Administrativo:
Rector 1
Vice-Rector 1
Inspector General 1
Inspectores
Secretarias 2
Médicos 3
Colectora 1
Bibliotecaria 1
Laboratorista 1
Conserjes 3
TOTAL: 18
Población Estudiantil: La población estudiantil está conformada por 380

alumnas, distribuidas de la siguiente manera:
ALUMNAS
Ciclo Básico 236
Ciclo Diversificado 144
14
El Plantel cuenta con dos especialidades:
- Contabilidad
- Sociales
Situación Económica-Social: En este Plantel se educan jóvenes de escasísi-

mos recursos económicos y de diferentes estratos sociales, pero tienen una
característica especial, que es la de dar ingresos sin trabas, e incluso no se
exige un alto porcentaje en el rendimiento; se reciben alumnas que han sido
en cierta manera rechazadas de otros planteles. Pues se educan obreras, pe-
queñas comerciantes, jóvenes empleadas domésticas, costureras, etc. En de-
finitiva, es un colegio para gente marginada en un barrio marginado.
CAPITULO 2
MARCO TEORICO
2. ASPECTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES
DE LAS RELACIONES HUMANAS
2.1. DEFINICIONES:
"Las Relaciones Humanas consisten en el arte de llevarse bien con los

demás. Siempre que se reúnen dos o más personas, se establece una inter-
acción". (1)
"Las Relaciones Humanas estudian las inter-acciones y los efectos que

estos tienen sobre los sentimientos, actitudes, aptitudes de las personas". (2)
"Es una ciencia práctica que esencialmente sirve para convivir mejor".
(3)
"Las Relaciones Humanas es un arte y una ciencia que estudia el arduo

problema de cómo un individuo o una institución pude existir con otras
personas y otras instituciones".
(1)YAGUAL PARRALES, René: Fundamentos de las Relaciones Humanas. Págs. 12y 13.
(2)Idem.
(3)Idem.
(4)Idem.
17
"El proceso de las Relaciones Humanas es una fuerza activa que lleva a
la creación de relaciones agradables o desagradables". ()
"Las Relaciones Humanas, es la Ciencia que estudia el comportamiento

humano y su constante inter-acción en la sociedad". (6)
"Las Relaciones Humanas, son un conjunto de principios que gobier-

nan las relaciones entre los individuos...". ()
"Las Relaciones Humanas, constituyen un cuerpo sistemático de cono-

cimientos, cada vez más voluminoso, cuyo objetivo, es la explicación y pre-
dicción del comportamiento humano en el mundo actual". (8)
"Las Relaciones Humanas son comunicación, pero a la vez mucho más

que pura comunicación..". (9)
"Es indudable que no tendremos Relaciones Humanas, sino recurri-

mos a alguna forma de comunicación y si esas relaciones han de sernos úti-
les y provechosas, tanto para unos como para otros, debe haber una buena
comunicación entre quien envía el mensaje y quien lo recibe". (10)
(5)Idem.
(6) SIGMOND, Raymond y SORIA MURILLO, Víctor: Relaciones Públicas y Humanas. Pág.
38.
(7)Idem.
(8)Idem.
(9) U.T.P.L. Universidad Abierta: Relaciones Humanas. Enfoque Moderno. Pág. 23.
(10)Idem.
18
"Toda relación es comunicación, correspondencia entre los términos

relacionados; es también apertura, diálogo, encuentro entre las personas".
(II)
"Las relaciones pedagógicas se inscriben dentro de las relaciones inter-

humanas cuyos elementos básicos son Maestro-Alumno dentro del ámbito
educativo escolar, donde normalmente se realiza la educación profesional
institucionalizada". (12)
Todas estas definiciones, nos llevan a comprender que:
El universo entero, es una inmensa red de relaciones sumamente va-

riadas y complejas. Lo que nos interesa a nosotros y de acuerdo al tema es-
cogido, son las relaciones humanas Maestro-alumnos, que es una relación
pedagógica interpersonal. En esta relación, los términos en juego son tan
claros, maestro-alumnos, elementos vitales intercomunicados mediante el
proceso educativo que abarca la formación total de la persona, dentro de un
plano de relaciones humanas agradables, positivas, que hacen posible alcan-
zar el éxito en el proceso educativo.
(ti) GIL, María del Pilar: Extracto Documento N 1. Págs. 71 y 72.

(12) Idem.
19
Maestro y Alumnos, son personas vitalmente intercomunicadas me-

diante el proceso educativoi
2.2. DESARROLLO HISTORICO DE LAS RELACIONES HUMANAS
La revolución industrial, iniciada en Inglaterra, trajo cambios en la es-

tructura económica-social, creando las condiciones favorables para la apari -
ción de las Relaciones Humanas. Después, al final del siglo XIX, en
Inglaterra y más aún en los Estados Unidos, las teorías del Darwinismo
Social, justifican la autoridad empresarial y a la riqueza, por medio de la ha-
bilidad de supervivencia, lo cual aporta favorablemente para su fortaleci-
miento. Luego los estudios realizados por Federico Taylor junto con otros
LI
20
estudiosos en USA, hacen que este movimiento tome el nombre de

"Dirección Científica", el mismo que ha sido criticado por la explotación de
los más pobres. Finalmente, el movimiento de las Relaciones Humanas,
cobra ímpetu con los estudios realizados por Elton Mayo, quien demostró
que el factor humano es de vital importancia en el desarrollo de cualquier
empresa, de ahí que el comportamiento humano ha sido estudiado por va-
nos científicos sociales.
En cuanto al contenido de las Relaciones Humanas, los científicos so-

ciales, especialmente los interesados en el comportamiento humano, han
contribuido desde hace mucho tiempo con sus investigaciones a la forma-
ción de un cuerpo de conocimientos en este campo; sin embargo, el énfasis
en el desarrollo de una disciplina contenida en sí misma y sistematizada en
un todo coherente, es nuevo. Todo esto nos indica que estamos mejor
equipados para resolver problemas de orden material y técnico que lo que se
refiere al comportamiento humano social.
En la actualidad, la filosofía de las Relaciones Humanas considera al

individuo como un ente integral, al que se debe dar la oportunidad de desa-
rrollar su talento de manera que se adapte a su personalidad donde la digni -
dad humana debe ser preservada y el desarrollo individual promovido.
Hablando del contenido mismo de las Relaciones Humanas, los cientí-

ficos sociales, a través de sus investigaciones, han contribuido a la forma-
ción de un cuerpo de conocimientos en este campo. Se da importancia a su
21
aplicación sistemática aproximadamente desde hace tres décadas luego de

los estudios realizados por Elton Mayo. La crítica justa que se hace al conte-
nido de las Relaciones Humanas, es su falta de ligamento al contexto social;
sus temas se orientan al ámbito empresarial, sin tomar en cuenta el impacto
que sus programas pueden tener en la sociedad.
Es así, como la ciencia de las Relaciones Humanas, nació dentro de un

sistema preponderante de libre empresa en USA, siendo su objetivo servir a
la organización lucrativa privada, quedando de esta forma esterilizada su
función social, cuya finalidad es el desarrollo humano y la creación de una
sociedad más justa y equilibrada.
2.3. CIENCIAS EN LAS QUE SE FUNDAMENTAN LAS RELACIONES

HUMANAS
Dejando a un lado la crítica, las Relaciones Humanas no pueden esca-

par a un enfoque inter-disciplinario y aunque se logre establecer una síntesis
de su cuerpo de conocimientos, seguirá nutriéndose de varias ciencias, tales
como:
Las Ciencias Psicológicas.- Estas constituyen el fundamento de las Rela-

ciones Humanas. Entre sus orientaciones básicas está la de estudiar y com-
prender las reacciones y comportamientos del individuo en sus distintas
manifestaciones, donde aflora su manera de ser, es decir, su realidad psico-
22
lógica; por lo tanto, .es también una compleja y bien estructurada "Unidad
Psicológica".
Las Ciencias Biológicas.- Las Ciencias Biológicas apoyan decididamente a las

Relaciones Humanas, porque en esencia, a quien se estudia en su compor-
tamiento es al hombre, el cual de ninguna manera se desvincula como ser
biológico, siendo algo complejo y bien estructurado como una "Unidad
Biológica ".
Las Ciencias Sociales.- Todo ser vivo está inmerso en un medio ambiente,
al cual lo motiva o desmotiva constantemente.
Los conocimientos que aporta esta ciencia, permiten la comprensión

del complejo mundo de los grupos y de la sociedad, tomándose así en una
bien estructurada "Unidad Social".
Las Ciencias Antropológicas.- Siendo la persona humana un ser en cons-

tante evolución, se tendrá que considerar la Antropología, especialmente en
sus pensamientos, costumbres, hábitos, etc.
Las Ciencias Estadísticas.- A los comportamientos debemos estimarlos de
manera numérica, es por eso que los fenómenos deberán ser observados re-
petidas veces, cuantificándolos.
23
Es allí donde haremos uso de los gráficos y cuadros estadísticos para en-
tender de mejor manera dichos fenómenos.
Las Ciencias de la Economía.- Todo fenómeno debe ser inferido en el con-

texto de lo económico, ya que no se debe separarlos. Los momentos críticos
de la economía de los pueblos, tienen gran incidencia en el comportamiento
del sujeto.
Ciencias de la Comunicación.- Vivimos en un cambiante y evolutivo

mundo, en cuanto a las comunicaciones, lo cual incide en el comporta-
miento de las personas y en las Ciencias de las Relaciones Humanas.
2.4. FINES Y OBJETIVOS
2.4.1. Fines.-
Uno de los principales fines de las Relaciones Humanas es el permitir

al hombre la adopción de normas fundamentales que sean de orden funcio-
nal en la vida cotidiana, para conducirlo a una mejor relación inter-perso-
nal y que su valor intrínseco evolucione positivamente.
El estudio de las Relaciones Humanas está basado en cuatro puntos

principales que son:
24
a) Comunicarse eficazmente con los demás.

b) Motivarse a sí mismo y a los demás.
c) Ejercer responsabilidad en forma justa y satisfactoria.
d) Empatizar y tomar en consideración las necesidades y los intereses de
los demás.
a) Comunicarse eficazmente con los demás.- Sabemos que en las organiza-

ciones modernas cualquier función depende de la comunicación que es la
forma de transmitir la información y el conocimiento que unifica el com-
portamiento del grupo y proporciona la base para la cooperación del mismo.
Sin sistemas de comunicación eficaces, ningún grupo o miembros de una
institución pueden vivir en armonía ni mucho menos prosperar.
b) Motivarse a sí mismo y a los demás.- Tomando en cuenta que para cada

persona, la motivación tiene su propia estructura de conducta a través de la
cual se ve impulsada a satisfacer sus propias necesidades, consiguiendo de
esta manera incentivos adecuados, como la respuesta total de los individuos
a las diversas formas motivantes.
c) Ejercer responsabilidad en forma justa y satisfactoria.- La responsabilidad

ejercida en un sentido real y justo es el camino para alcanzar los fines y obje-
tivos previstos dentro de la educación en la cual están involucrados no sólo
los maestros sino también los estudiantes. El planear, coordinar y controlar
los asuntos del colegio e institución, desde las clases hasta el flujo de disci-
plinas es de vital importancia. Pero la práctica de las buenas relaciones hu-
25
manas, con los estudiantes es de imperiosa necesidad, para que los profeso-
res puedan desarrollar bien sus funciones dentro de un plano relacional
personal.
d) Empatizar y tomar en consideración las necesidades y los intereses de los

demás.- Es necesario destacar que la empatía es la habilidad de ponerse en el
lugar de las otras personas y comprender sus motivos y el punto de vista
que sostienen. El carecer de esta cualidad genera conflictos en cualquier or-
ganización.
La empatía es una cualidad indispensable que todo maestro debe poseer

para solventar cualquier problema y superar barreras a veces infranqueables
en el trato con los alumnos.
2.4.2. Objetivos.-
Los objetivos que se busca alcanzar a través de la política de las

Relaciones Humanas son:
- Lograr el desarrollo y perfeccionamiento humano en forma integral.
- Contribuir a la formación de los individuos para que sean capaces de

entender a los demás.
26
- Crear las condiciones de confianza y alta moral que orienten a una co-
municación efectiva a fin de que se dé con eficacia el aprendizaje valo-
rando y respetando a la persona.
- Fomentar una profunda comunicación interpersonal "maestro-alum-

no" en el proceso de la clase.
2.5. ELEMENTOS, DINAMICA Y APLICACION DE LAS RELACIONES

HUMANAS.
2.5.1. Elementos.-
Los elementos o factores de las Relaciones Humanas son:
El Individuo y el Medio Social.- Platón, famoso filósofo griego nos decía que
"El hombre es un animal social", como para evidenciamos que el indivi-
duo no es una isla, sino por el contrario, es un continente. "Un ser en rela-
ción con los demds ". El medio social, que indudablemente va modelando y
desarrollando nuestra manera de ser, a fin de proporcionarnos una persona-
lidad dinámica, activa, participativa, plástica, que nos permite adaptarnos
sin mayores dificultades a los innumerables hechos y acontecimientos que
debemos enfrentar y resolver en nuestra vida.
27
a) El individuo: Se ha tratado de conceptualizar en relación con su per-

soitalidad, temperamento y sistema endócrino.
La Personalidad.- Que forma una noción integradora del hombre con

el conjunto de características diferenciales permanentes y sus modos
propios de comportamiento. En resumen, es un conjunto de rasgos,
siendo su desarrollo algo dinámico y continuo durante toda su vida de
inter-acción social.
El Temperamento.- Es un rasgo individual de los sujetos que está

constituido principalmente por factores orgánicos fisiológicos que go-
biernan nuestra manera de ser, transformándose en formas comunes y
cotidianas de comportamiento humano.
El Sistema Endócrino.- Cumple una función reguladora del organismo

y cuyo funcionamiento repercute en el comportamiento de los seres
humanos.
b) El Medio Social: La influencia que recibimos del medio social está dada
a través de:
La Familia.- Que influye fuertemente en la manera de ser del sujeto,

sea en los aspectos positivos o negativos que más tarde serán los deter-
minantes de la personalidad de cada individuo.
28
Los Amigos.- La fuerza social que genera los vínculos de amigos en

cada edad, contribuye a la sociabilidad del individuo.
Los Grupos de Trabajo.- En los grupos de trabajo el individuo ha incu-

rrido en su experiencia laboral, prepara y desarrolla sus actitudes hacia
el trabajo, facilitando sus relaciones interpersonales dentro de los am-
bientes ocupacionales, las mismas que contribuirán para que las rela-
ciones humanas con compañeros, jefes, subalternos, clientes, provee-
dores, sean positivos o tengan constantes obstáculos difíciles de vencer.
Los grupos Sociales.- De antemano conocemos que la sociedad está di-

vidida en diferentes estratos sociales, teniendo cada uno de ellos sus ca-
racterísticas particulares.
Pero el individuo en cada grupo o nivel social en que se desen-

vuelve, se encuentra en un ámbito gratificante o desmotivante de
acuerdo al criterio de cada cual y su influencia irá captando poco a poco.
Las presiones, las ideas, la manera como enfrentar a la vida, el

hombre las aprende de los grupos sociales con los cuales le ha tocado
convivir.
La Cultura.- Todo medio social facilita al hombre elementos culturales
que pueden ser característicos de la época en que vive o que pueden ser
heredados de otras generaciones. Así como la cultura de un pueblo
29
trasciende en los demás, ésta se internaliza en cada individuo, permi-

tiendo la asimilación de patrones culturales enalteciéndolos ante los
demás.
Las Tradiciones.- Es lo transcultural que se viene transmitiendo de
generación en generación y forman parte de la idiosincracia de los pue-

blos a los cuales ellos se aferran; es decir, el hombre conserva y de-
fiende sus tradiciones.
2.5.2. Dinámica.-
Una de las características fundamentales de las Relaciones Humanas es

su Dinamismo, puesto que nunca pueden ser estáticas dado que son aplica-
bles a individuos y a grupos que están siempre en constante actividad, se
transforman y cambian continuamente. El grupo social, cualquiera que sea
su índole, necesita actuar siempre, de lo contrario está destinado a perecer.
De allí que las Relaciones Humanas constituyen un proceso dinámico

que comparte una serie de elementos fusionados que interactúan constante-
mente entre sí y ayudan a formar personalidades aptas para participar en la
vida de equipo no sólo dentro de una misma disciplina sino dentro de un
contexto multidisciplinario; así, al encontrarnos con un problema econó-
mico o social, nos vemos obligados a recurrir a médicos, economistas, psicó-
logos, sociólogos, etnólogos, estadistas, personas cuya formación es diferente
y que sin embargo tienen que trabajar conjuntamente.
30
En esta perspectiva, la dinámica de las Relaciones Humanas, encua-

drada con la enseñanza moderna que debe procurar un saber especializado y
general que les haga a los individuos capaces de desarrollar aptitudes para
relacionarse con otras personas y así poder trabajar en equipo.
En el campo pedagógico, mientras el profesor no se entienda de ma-

nera coherente, mientras no concuerde en sus esfuerzos, en sus actitudes
más profundas, el alumno no aprenderá en grupo, en relación con sus com-
pañeros, y competirá con ellos, manteniendo una forma de oposición... El
maestro será considerado como un individuo singular frente al grupo y en
lugar de producir una convergencia general de la enseñanza, puede inspirar
una desmotivación y sentimientos de frustración. Sólo la Dinámica de las
Relaciones Humanas obviará estos problemas y hará del aula de clase un lu-
gar agradable, de trabajo dinámico deseado por los alumnos, donde todos
cooperan y se sienten satisfechos.
2.5.3. Aplicación.-
El dinamismo de las Relaciones Humanas encuentra su campo de aplica-

ción en todos los niveles, así:
En la Familia: Haciendo agradables y armónicas las relaciones familiares de

todos los individuos que lo conforman y según el grupo, el grado de madu-
rez de los padres, será el comportamiento de los hijos y la capacidad de adap-
tación a la sociedad.
31
En la Empresa: Las buenas relaciones que mantienen los individuos facili-

tarán una mayor comprensión entre los jefes, subalternos, compañeros,
clientes, creando de este modo un ambiente agradable que llevará al éxito a
toda empresa.
En la Comunidad: Donde cada miembro de ella se respetará y aceptará tal y

como es la persona, procurando dar lo mejor de sí, eliminando de esta ma-
nera toda competencia y rivalidad, viviendo en el clima de hermandad, de
apertura al diálogo y de entrega al bien de los demás.
En los Centros Educativos: Las Relaciones Humanas tienen su campo

abierto, ya que el profesor trata con individuos y grupos de alumnos, profe-
sores, padres de familia y la comunidad educativa en general. El manejo
hábil de las Relaciones Humanas, le capacitará para una comunicación in-
ter-personal profunda; de esta manera los centros educativos serán lugares
acogedores y agradables donde los alumnos acudirán seguros y confiados,
como si se tratara de un segundo hogar.
En el Deporte: Sólo la práctica de las Relaciones Humanas le darán esa capa-

cidad para una sana y entusiasta competencia dentro de un marco de respeto
mutuo, amistad, sinceridad y valoración de las personas.
En la Iglesia: Que es una comunidad de cristianos seguidores de Cristo, la

práctica de las Relaciones Humanas será dada a través del amor auténtico de
32
todos los hombres en esta época marcada por el egoísmo y la pérdida de los
valores trascendentales.
En la Política: Cuando se establecen las buenas relaciones entre los pueblos y

sus gobiernos, se llega a un entendimiento en un plano de cordura, de paz y
progreso, que beneficiará a toda la colectividad.
Dentro de una visión global, la ciencia de las Relaciones Humanas

tiene su campo de acción en todos lbs niveles, haciendo plena, satisfactoria y
ridih1 la rnnviv pn(-in Pintro lrz coránc hiimnrc
33
2.6. IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN EL PROCESO

DE INTER-APRENDIZAJE
Las Relaciones Humanas constituyen uno de los aspectos fundamentales en

el proceso de enseñanza-aprendizaje, porque junto con otros factores, logran
conseguir el fin primordial de la educación que es: forman integralmente al
hombre. Dentro de este contexto, las relaciones humanas entre profesor y
alumno son de vital importancia en el proceso educativo si se quiere lograr
eficiencia. Cuántos alumnos se pierden, por no haber establecido las buenas
relaciones de manera conveniente. Es común escuchar por parte del edu-
cando, que no le gusta esta o aquella asignatura, o no marcha en sintonía
con su colegio... Si analizáramos a fondo estas manifestaciones, encontraría-
mos su razón de ser en la falta de las buenas relaciones humanas entre pro-
fesor y alumnos; muchos de ellos, y esto debería ser lo correcto, han alcan-
zado la plenitud de sus posibilidades intelectuales, sociales y efectivas gracias
a la ayuda prestada por el profesor y a una magnífica relación interpersonal
establecida entre ellos, merced a la comprensión y ayuda decidida que reci-
bieron de éste, traducidas en tolerancia, simpatía y orientación.
Vivimos en un mundo dominado por métodos pedagógicos funda-

mentados en los paradigmas que están en crisis como el conductual con re-
laciones pedagógicas rígidas, donde el centro del sistema educativo no es la
relación maestro-alumno; hace falta que el maestro descubra el valor de los
signos y gestos que crean comunicación, lenguaje que llega al corazón de los
educandos. Las palabras, las respuestas, las pausas de silencio, la mirada, la
34
capacidad de escuchar, los sentimientos y las actitudes con las que el maestro
se dirige a sus educandos, no son indiferentes, tienen su impacto y van es-
tructurando "el ser mismo de cada alumno", ya que cada uno de ellos es
persona, es presencia, es un rostro que pide ser identificado.
Es evidente que la relación inter-personal pedagógica, está situada den-

tro de la relación humana, en este caso entre dos personas, maestro-alumno,
vitalmente intercomunicados mediante el proceso educativo. El maestro
con su madurez emocional, su preparación personal y profesional, se capa-
cita para ayudar pedagógicamente al alumno; por otra parte, el alumno con
su inmadurez se hace sujeto capaz de recibir ayuda pedagógica de su maestro
educador. El quehacer educativo se apoya y se deriva de esta relación básica
y hace que se complementen y adopten una cierta dialéctica que pone en
ejercicio su mutuo dinamismo y más concretamente una relación humana
dinámica entre maestro-alumno, donde se da una unión y comunicación,
pero siempre dentro de un máximo respeto y aceptación de la individuali-
dad y originalidad de la persona. El maestro no es el que absorbe al alumno,
de manera que éste quede dominado y oprimido; ni el alumno absorbe al
maestro, convirtiéndole en una persona nivelada con él, psicológica, peda-
gógica y socialmente; la comunión de ambos junto a la diferenciación, son
condiciones indispensables de una fecundidad pedagógica donde el centro
de interés no es el maestro ni el alumno, sino la relación misma maestro-
alumno que se integran mutuamente, evitando así el magister-centrismo y
el puero-centrismo, actitudes cerradas que impiden el proceso pedagógico

35
dentro de una auténtica comunicación, que se efectiviza a través de la prác-

tica de las buenas relaciones humanas.
Por lo expuesto, el factor determinante de la relación pedagógica es el

"Amor ", de ahí que la relación maestro-alumno es una relación de acepta-
ción y donación mutua, tan necesaria para que se dé con eficacia el proceso
educativo, sin lo cual la labor educativa sería muy pobre e infecunda; los
alumnos desearían liberarse pronto de la presencia del maestro y no ama-
rían las clases.
En consecuencia, las Relaciones Humanas son de vital importancia

para alcanzar el éxito en el quehacer educativo; por tanto los maestros deben
tomar en cuenta ciertos aspectos y actitudes tales como:
1. El cultivar la actitud de justicia y trato igualitario para con sus alum-

nos, tomando en cuenta sus diferencias individuales.
2. El saber expresar utilizando un vocabulario claro y directo a fin de evi-

tar los prejuicios en los alumnos.
3. El procurar cumplir con lo prometido yá que el incumplimiento ge-

nera malestar y decepción por parte de los alumnos.
36
4. El esforzarse por ser el amigo de sus alumnos y no causarles temor ya

que el ambiente de miedo es el menos propicio para que se realice el
aprendizaje eficiente.
5. En cuanto a la política, el profesor no debe hablar de manera partidista

sino de forma general, libre y democráticamente.
De lo expuesto se deduce la importancia del conocimiento y la aplicabi-

lidad de las relaciones Humanas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
CAPITULO 3
3. RELACIONES HUMANAS
MAESTRO-ALUMNOS EN EL AMBIENTE DE CLASE
Al hablar de las relaciones humanas en el ambiente de clase hacemos
referencia al maestro-educador en relación con sus alumnos en el ambiente
concreto de la clase, o sea a la persona que posee las condiciones innatas y
adquiridas para el hecho educativo intencional, sistemático y que está auto-
rizado para ejercer la docencia, y que, por lo tanto, debe poseer de manera
prioritaria ciertas cualidades personales que le habilitan para establecer las
mejores relaciones interpersonales con los alumnos en el ambiente de clase
que garanticen el éxito en el inter-aprendizaje.
3.1. CUALIDADES PERSONALES QUE DEBEN POSEER LOS MAESTROS
Dentro de una categorización cualitativa, merece especial atención un

análisis de las siguientes cualidades personales: amistad, comprensión, res-
ponsabilidad, equilibrio emocional (tranquilos-serenos), y democracia.
La Amistad.- El maestro realiza su misión con abnegación, disponibilidad,
amistad y amor, que se puede entrever en la simpatía para con el educando,

que le permite comprender las razones de su comportamiento, que es el
39
que le permite comprender las razones de su comportamiento, que es el

punto de partida para toda obra de carácter educativo, como nos orienta el
autor de la Didáctica General Dinámica, Nérici 1.: "No se comprende cómo
alguien puede llegar a ser educador de adolescentes, o de quien quiera que
sea, si no siente dentro de sí algo que lo atraiga hacia el prójimo, con aquella
buena voluntad y disposición de dnimo que lleva a una persona a colaborar
con otras".
Esta cualidad que todo maestro debe poseer, es reveladora de una

auténtica vocación dentro de la docencia y constituye el fundamento para la
práctica de las buenas relaciones humanas en el inter-aprendizaje.
La Comprensión.- Es una aptitud empática que le capacita al maestro para
ponerse en el lugar de los demás, e incluso prever sus reacciones en situa-

ciones determinadas, considerando las diferencias individuales, el medio
ambiente y la familia, con el fin de lograr la armonía en el desarrollo de la
autonomía y responsabilidad del educando. La comprensión desde este
punto de vista, viene a constituirse en un factor determinante de motiva-
ción; para ello es preciso que el profesor sea una persona enteramente con-
sagrada a su profesión, que enseña sus clases con alegría y entusiasmo, y que
los alumnos sientan el estímulo de la entrega generosa a ellos y a su trabajo.
La Responsabilidad.- El educador, si quiere estar a la vanguardia de los ade-
lantos de la ciencia y la tecnología, signos de los tiempos en los que le ha to-

cado vivir, debe preocuparse por el constante perfeccionamiento y actualiza-
40
ción de los conocimientos en la materia que está a su cargo, tanto en el as-

pecto técnico-profesional como en lo social; solamente el sentido de respon-
sabilidad conlleva a la toma de conciencia de su deber, obligándole a una or-
ganización y planeamiento adecuados en la ejecución de su trabajo. Es evi-
dente que esta cualidad se hace imperativa en el magisterio, si consideramos
el elemento con que se labora, que es el más preciado y delicado, y merece
toda la atención de parte de quienes ejercen la docencia.
El Equilibrio Emocional (tranquilos y serenos).- Esta es sin duda, la cualidad

más importante en el profesor, dado que el adolescente, por su naturaleza e
inmadurez, presenta dificultades emotivas y de inestabilidad; sólo un maes-
tro tranquilo, sereno, es capaz de dominar sus reacciones emocionales.
Cuando un alumno no comprende algo o manifiesta actitudes de inestabili-
dad e indisciplina, es indispensable que el educador adopte un comporta-
miento equilibrado, tranquilo, de manera que inspire confianza y seguridad
en sus alumnos, propiciando de esta manera el ambiente adecuado que se
requiere para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje con el éxito
deseado.
El ser Democrático.- El maestro que posee esta cualidad, está capacitado para
ser el líder democrático del grupo de alumnos que le ha sido confiado;
orienta el aprendizaje en forma adecuada, estimula la formación de equipos
de trabajo, valora los menores esfuerzos, utiliza con frecuencia los elogios y
las recompensas; sus críticas, por ende, son perfectamente aceptadas. Los
alumnos por su parte, sienten placer en colaborar, y participan en todos los
41
trabajos de la clase, tratan de estudiar al máximo y llegar por sí mismos a las

conclusiones; el rendimiento en los estudios es satisfactorio ya que desarro-
llan el sentido de responsabilidad y autocontrol, manteniendo la disciplina
aún en ausencia del profesor. Finalmente, el ejercicio de la docencia llevado
con espíritu democrático, habilita al estudiante para que comparta en la so-
ciedad dentro de los parámetros de respeto, de valoración a las personas, ca-
paz de mantener las buenas relaciones humanas entre los individuos.
o
Para relacionar lo teórico con lo práctico, procedimos a observar direc-
tamente por tres ocasiones a cada uno de los maestros de Castellano,
Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales durante el desarrollo de
las clases, en los colegios: Carlos Cueva Tamaríz, Julio María Matovelle y
República de Israel, de la ciudad de Cuenca, a fin de sondear cómo se mani-
fiestan las cualidades personales descritas anteriormente, las mismas que
favorecen sobre manera la práctica de las relaciones humanas entre profeso-
res y alumnos. Una vez realizada la observación, estructuramos el cuadro
N2 1 en el que se puede apreciar con claridad las cualidades personales detec-
tadas en los docentes mientras ejercen la función de enseñar.
42
CUADRO Nº 1
CUALIDADES PERSONALES MANIFESTADAS EN LOS MAESTROS
OBSERVADOS
PROFESORES
CUALIDADES Castellano Matemát. EE. SS. CC. NN.
PERSONALES F. % F. % F. % F. %
1. Amistosos 7 70 4 40 6 60 5 50
2. Comprensivos 5 50 3 30 5 50 3 30
3. Responsables 6 60 4 40 5 50 3 30
4. Tranquilos y serenos 5 50 2 20 6 60 2 20
5. Democráticos 4 40 2 20 5 50 2 20
PROMEDIO GLOBAL 54% 30% 54% 30%
Al iniciar el análisis de los datos que hacen referencia a las cualidades

personales observadas en los maestros, en su relación con los alumnos en el
ambiente de la clase, cabe indicar que, para nuestra investigación, la muestra
ha sido escogitada de la siguiente manera: 10 profesores de Castellano, 10 de
Matemáticas, 10 de Estudios Sociales, y 10 de Ciencias Naturales, que suman
40 profesores, de los tres colegios investigados, la misma que se hará constar
en el análisis de los cuadros estadísticos posteriores que se refieren a la ob-
servación realizada a los maestros. Además, las apreciaciones o respuestas
omitidas, no las hacemos constar en los cuadros, ya que se deducen lógica-
43
mente de los datos descritos; lo que sí haremos constar al final de los análisis
son los porcentajes globales de cada una de las asignaturas.
En el presente cuadro estadístico, se puede apreciar que son "amisto-

sos" los profesores de castellano en un 70%; los de Estudios Sociales en un
60%, porcentajes que indican que la mayoría de estos dos grupos demues-
tran ser amistosos con sus alumnos, cualidad que hace posible realizar la
misión de educar con amor, con buena voluntad r disposición de ánimo
dentro de las mejores relaciones interpersonales, obteniendo por parte de
los educandos el aprecio, la confianza y la colaboración, condiciones favora-
bles que ayudan al desarrollo eficiente del proceso de enseñanza-aprendi-
zaje. Por otra parte, es notorio el resto de profesores que no se manifiestan
amistosos, esto se deja entrever un poco más, en los que tienen bajo su res-
ponsabilidad las asignaturas de Ciencias Naturales y Matemáticas, que sola-
mente alcanzan el 50% y 40% respectivamente, lo que indica que un buen
número de profesores no siempre demuestran esta cualidad en forma satis-
factoria. Los alumnos por su parte, ante la actitud poco amistosa de sus edu-
cadores, se comportan indiferentes, no tienen interés por la clase y su parti-
cipación es parcial y exigida; en consecuencia, el éxito que se desea alcanzar
en el interaprendizaje no siempre es una realidad.
Entre los profesores que demuestran ser "comprensivos" con sus

alumnos, tenemos a los de Castellano y Estudios Sociales con el 50%, los de
Matemáticas y Ciencias Naturales con el 30% respectivamente; porcentajes
que revelan ser pocos los profesores, sobre todo en los dos últimos grupos,
44
que manifiestan esta cualidad tan necesaria y factor determinante de moti-

vación, puesto que los alumnos, por naturaleza, son tímidos e inseguros, y
nadie más que ellos necesitan de la comprensión de los maestros para lograr
estabilidad, seguridad en el comportamiento, y el desarrollo armónico de su
personalidad; pero al no contar con la comprensión de sus maestros como
en este caso, en que no todos manifiestan satisfactoriamente dicha cualidad,
los educandos se muestran tímidos, inseguros, no participan activamente
en las clases, prefieren mantener su actitud de introversión, perjudicando
sobremanera las buenas relaciones que deben existir en el ambiente de clase.
En cuanto a la "responsabilidad ", se puede apreciar que los docentes de

Castellano alcanzan el 60% y los de Estudios Sociales el 50% de responsabili-
dad y lo manifiestan en la puntualidad a clase, en la preparación y ejecución
de la misma, en la utilización del material didáctico adecuado, y en la moti-
vación constante y oportuna; los de Matemáticas y Ciencias Naturales en un
menor porcentaje del 40% y 30% respectivamente, demuestran esta cuali-
dad, mermando las condiciones que efectivizan el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Los docentes que se muestran ser "tranquilos y serenos", están conside-

rados dentro de los porcentajes del 60% que corresponde a los de Estudios
Sociales y el 50% a los de Castellano, lo que indica una mayor predisposición
en estos dos grupos en cuanto a la observancia de estas cualidades que son
fundamentales en el quehacer educativo, si se toma en cuenta que los ado-
lescentes por su naturaleza e inmadurez presentan dificultades propias de
45
su personalidad y necesitan del equilibrio emocional de sus maestros para

lograr estabilidad y seguridad en su comportamiento. Los profesores de
Matemáticas y Ciencias Naturales que solamente alcanzan el 20%, cada
grupo, mientras que el 80% no son muy tranquilos ni serenos, provocan
cierta inseguridad y nerviosismo entre los alumnos, lo cual influye negati-
vamente en el ambiente de la clase, tornándolo poco favorable para el desa-
rrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje en formá eficiente.
Los maestros que tienen bajo su responsabilidad las asignaturas de

Estudios Sociales con el 60% y los de Castellano con el 50%, demuestran ser
"líderes democrdticos ", lo que revela que un buen número de profesores de
estos dos grupos son conscientes de que la democratización de la educación
es una exigencia prioritaria en los tiempos actuales y lo demuestran en la
forma como llevan el interaprendizaje, siendo el guía y el orientador del
mismo, estimulan la formación de equipos, valoran el mínimo esfuerzo de
los alumnos, quienes a su vez sienten placer en colaborar y participan acti-
vamente en todas las actividades de la clase, procuran estudiar al máximo y
llegar por sí mismos a las conclusiones, por lo que el rendimiento en el
aprendizaje es satisfactorio. Sin embargo, es también reveladora la actua-
ción de algunos profesores que no toman muy en cuenta este aspecto, como
en el caso de los que tienen a su cargo las asignaturas de Matemáticas y
Ciencias Naturales que solamente en un 20% demuestran ser líderes demo-
cráticos del grupo de alumnos, lo qué indica que la mayoría asumen ciertas
actitudes tales como: el autoritarismo, la imposición de conocimientos, sin
preocuparse de que los alumnos asimilen o no; lo que les interesa es cum-
46
plir con los programas establecidos, áctittides que coartan las buenas relacio-
nes que se requieren para crear un ambiente adecuado, donde el interapren-
dizaje es llevado con éxito.
Globalizando los datos porcentuales que hacen referencia a las cualida-

des personales observadas en los maestros mientras enseñan Castellano,
Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales, se puede apreciar que
un buen número de profesores no demuestra en grado satisfactorio las cua-
lidades de: amistad, comprensión, responsabilidad, el ser tranquilos - sere-
nos, y democráticos frente a sus alumnos, lo confirman los porcentajes del
54% en los maestros de Castellano y Estudios Sociales, y el 30% en los de
Matemáticas y Ciencias Naturales. Esto naturalmente dificulta la práctica de
las buenas relaciones humanas, factor ineludible para alcanzar el éxito dese-
47
ado en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En consecuencia, no se confir-

ma en su totalidad lo expresado en la primera hipótesis, a saber: "Los maes-
tros del ciclo básico de los colegios Carlos Cueva Tamaríz, Julio M. Matove-
lle y República de Israel de la ciudad de Cuenca, no ponen en práctica las
buenas relaciones humanas en el proceso de interaprendizaje".
Y, a fin de presentar en forma clara y objetiva los datos descritos en el

cuadro N2 1, que hacen referencia a las cualidades personales de los maes-
tros en relación con sus alumnos, mientras enseñan Castellano, Mate-
máticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales, adjuntamos el gráfico No. 1.
E
GRAFICO No. 1. CUALIDADES PERSONALES MANIFESTADAS EN LOS MAESTROS
OBSERVADOS
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
1 .Amstosos 2.Comprensívos 3.Responsables 4.Tranquilos y serenos 5.Democrátícos
• CASTELLANO [1 MATEMATICAS 0 EE.SS. 12 CC.NN.

49
3.2. CUALIDADES PROFESIONALES QUE DEBEN POSEER LOS

MAESTROS
Existen por otro lado, cualidades específicas que están orientadas a su

profesionalización y a la toma de conciencia eficaz de su labor docente, así:
la preparación académica para la función que cumplen, el dominio de cono-
cimiento de la asignatura que dictan, habilidad en la conducción de la clase,
destreza en la aplicación de métodos y técnicas de aprendizaje, vocación y
mística profesional.
Preparación académica para la función que cumple.- El maestro que posee

una preparación académica para la función que cumple dentro del magiste-
rio, está capacitado profesionalmente, lo que le permite tener una visión
más amplia, práctica, objetiva y científica del hecho educativo, que es de vi-
tal importancia en la actualidad.
Dominio de conocimiento de la asignatura que dicta.- El profesor, no sólo

debe estar . preparado para impartir la asignatura que tiene a su cargo, sino
también debe saber relacionarla con otras disciplinas en situaciones deter-
minadas, a fin de brindar a los alumnos la oportunidad de percibir que ellas
constituyen un todo interdependiente; de esta forma el maestro estará en
capacidad de responder con seguridad y claridad a las preguntas que le for-
mulan los educandos.
50
Habilidad en la conducción de la clase.- El maestro debe poseer habilidad en

la conducción de la clase y dirigir en forma correcta el aprendizaje de los
alumnos. Para ello debe utilizar métodos y técnicas que estimulen la partici-
pación activa y dinámica, que ayuden a la adquisición de los conocimientos,
al desarrollo de las habilidades, aptitudes e intereses de los estudiantes; so-
lamente así, la función orientadora del maestro y la habilidad en la conduc-
ción de la clase, llevará a un aprendizaje positivo, que favorezca la reflexión,
la creatividad y el desarrollo de la personalidad de los adolescentes en un
ambiente de sana libertad, amistad y comprensión.
o
Destreza y aplicación de los métodos y técnicas del aprendizaje.- Si bien el
conocimiento de la asignatura que dicta es importante, más aún lo es el co-
nocer la manera cómo los alumnos asimilan los conocimientos. Los mejo-
res matemáticos, filósofos o músicos, no siempre han sido buenos profeso-
res; se puede ser una eminencia en historia o en cualquier disciplina y no
obstante, ser incapaz de transmitir los conocimientos en forma adecuada,
tomando en cuenta las reales necesidades de los educandos, lo que imposibi-
lita o atenúa la práctica de las relaciones humanas entre los sujetos de la
educación.
Vocación y mística profesional.- El maestro con vocación y mística profe-

sional, está capacitado para ser el guía y el orientador de sus alumnos.
Realiza su misión educativa con la entrega generosa y disponible, sin tomar
en cuenta las dificultades del trabajo, la menor o mayor remuneración, los
riesgos y sinsabores a que puede conducir la actividad elegida; el espíritu de
51
servicio social y la satisfacción personal del que ejerce la profesión, es la

principal característica de una auténtica vocación. Es indudable que sin esta
cualidad no se puede ser maestro, como no se puede hablar de ningún otro
tipo de profesional. Todas las vocaciones profesionales son necesarias, ya
que, cuanto más entrega vocacional existe, mayor será el rendimiento profe-
sional, mejor calidad en el trabajo ejecutado, y más grande la satisfacción
personal y social; hay una felicidad en compartir los conocimientos con
quienes los necesitan que dan mayor impulso a seguir adelante con optimis-
mo y decisión, ganándose de esta manera el aprecio y la confianza de todos,
que esperanzados aceptan el reto de la sociedad y de la historia que desea al-
canzar una vida más fraterna a través de la educación.
Basándonos en lo expuesto teóricamente, hemos procedido a observar

a varios maestros de las asignaturas de Castellano, Matemáticas, Estudios
Sociales y Ciencias Naturales de los colegios que constan en la investigación,
a fin de confrontar lo teórico con nuestra realidad educativa, cuyos resulta-
dos constan en el siguiente cuadro estadístico.
52
CUADRO Nº 2
CUALIDADES PROFESIONALES MANIFESTADAS EN LOS PROFESORES
OBSERVADOS
PROFESORES
CUALIDADES Castellano Matemát. EE. SS. CC. NN. Promedio
PROFESIONALES F. % F. % F. % F. % Global
1. Preparación académica
para la función que cum-
plen. 10 100 9 90 10 100 6 60 80%
2. Dominio de conocimiento
de la asignatura que dic-
tan. 10 100 8 80 9 90 6 60 83%
3. Habilidad en la conduc-
ción de la clase. 6 60 2 20 7 70 4 40 48%
4. Destreza en la aplicación
de métodos y técnicas del
aprendizaje. 5 50 1 10 5 50 3 30 35%
5. Vocación y mística profe-

sional. 3 30 1 10 4 40 2 20 25%
Al realizar el análisis del cuadro N Q 2, donde constan las cualidades

profesionales manifestadas en los docentes de las cuatro asignaturas que se
describen en la investigación, el 100% de los profesores de Castellano y Estu-
dios Sociales y el 90% de los de Matemáticas, demuestran "preparación
académica para la función que cumplen ", lo que indica que los tres grupos
de profesores poseen esta cualidad en forma satisfactoria, demostrando así
ser competentes en el ejercicio de la docencia. En un menor porcentaje del
53
60% están representados los de Ciencias Naturales, lo que da a entrever que

en este último grupo existen menos profesores que poseen satisfactoriamen-
te la cualidad antes mencionada, lo que les impide tener una visión más
amplia, objetiva y científica del hecho educativo, y orientarlo en la forma
más adecuada que efectivice el interaprendizaje.
En lo referente al "dominio de conocimiento de la asignatura que dic-

tan ", los profesores de Castellano, los de Estudios Sociales y Matemáticas
con el 100%, 90% y 80% respectivamente, demuestran la cualidad menciona-

da en forma satisfactoria, y en menor porcentaje del 60% los de Ciencias
Naturales, por lo que se juzga que la mayoría de los docentes, poseen capaci-
dad para relacionarla con otras disciplinas en momentos determinados, que
les permite responder con seguridad a las exigencias e inquietudes de los
educandos, notándose sin embargo y un poco más acentuada cierta insegu-
ridad en el grupo de profesores que dictan la asignatura de Ciencias Natu-
rales, que perjudican las buenas relaciones humanas que deben existir en el
ambiente de clase, para un correcto interaprendizaje.
Entre los profesores que demuestran "habilidad en la conducción de la

clase", tenemos en primer lugar a los de Estudios Sociales con el 70%, luego
a los de Castellano con el 60%, porcentajes aceptables que indican que la ma-
yoría de ellos en los dos grupos poseen la cualidad en mención, y lo de-
muestran en la forma como llevan el interaprendizaje donde su función es
la de orientar y guiar, las clases son participativas y dinámicas; se toma en
cuenta los intereses de los estudiantes, se favorece la reflexión, la creativi-
54
dad, y el desarrollo de las habilidades y aptitudes que forman la personalidad

de los adolescentes; en cambio es diferente la actuación de los profesores que
no poseen en grado satisfactorio dicha cualidad como en el caso de los profe-
sores de Ciencias Naturales que solamente alcanzan el 40% y más todavía
los de Matemáticas, quienes están representados por el 20% de los que tie-
nen habilidad para la conducción e la clase y el resto que son la mayoría de-
jan mucho que desear en este aspecto; y, como es lógico, esto repercute en el
éxito del interaprendizaje.
Analizando la cualidad profesional de la "destreza en la aplicación de

métodos y técnicas del aprendizaje", la misma que hace posible el intera-
prendizaje en forma eficiente, se puede apreciar que son pocos los docentes
que poseen esta cualidad en forma satisfactoria, así lo indican los porcentajes
del 50% que corresponde a los de Castellano y Estudios Sociales, el 30% a los
de Ciencias Naturales y un porcentaje más bajo del 10% a los de Matemá-
ticas; de lo que se puede predecir que muchos de los profesores se han que-
dado con los métodos tradicionalistas como: el dictado y la copia, el exigir
que los alumnos aprendan de memoria, etc., lo cual no favorece la participa -
ción dinámica de los estudiantes, cayendo quizá en la pasividad, en la falta
de dinamia, el hacer de la clase una rutina, que mata a profesores y alum-
nos, y como es lógico esto influye negativamente y no permite alcanzar el
éxito que se desea en el interaprendizaje y es motivo también para que no
haya una adecuada relación maestro-alumnos.
55
Analizando la cualidad "vocación y mística profesional" que le capa-

cita al maestro para realizar la misión educativa con esa entrega generosa y
disponible, sin tomar en cuenta las dificultades del trabajo, ni la menor o
mayor remuneración, los riesgos y sinsabores a que puede conducir la acti-
vidad elegida, sino con el espíritu de servicio social y la satisfacción personal
del que ejerce la profesión, características de los maestros que tienen voca-
ción como en el caso de los docentes de Estudios Sociales, quienes están re-
presentados por el 40%, los de Castellano por el 30%, los de Ciencias
Naturales por el 20% y los de Matemáticas por el 10%. Pero por otra parte, es
revelador el número de maestros que no manifiestan esta cualidad como se
espera de ellos, y así se observa que se cumple parcialmente el trabajo de la
docencia, muchos maestros realizan otras actividades aun en detrimento de
su responsabilidad como docentes, se hace de todo menos preocuparse por
ejercer la docencia con vocación, y es que el mismo sistema educativo
orienta a ello, ya que la educación está casi en el último lugar de las preocu-
paciones del gobierno de turno.
Al analizar la cualidad mencionada, también se tomó en cuenta los tí-

tulos que poseen los profesores de las cuatro asignaturas que constan en la
investigación, los mismos que fueron solicitados en las oficinas de cada co-
legio y de sus archivos se conoció que el 65% de los profesores observados
no poseen el título de docente en su respectiva especialización y solamente
el 35% son profesionales de la docencia, razón por la cual las clases resultan
poco participativas, la actitud de los alumnos y los docentes está caracteri-
zada por la indiferencia, de lo que inferimos que no siempre existe vocación
56
de servicio y entrega generosa a los demás, factores negativos que influyen

en la práctica de las buenas relaciones humanas, naturalmente sin lograr el
éxito que se desea en el interaprendizaje.
Sintetizando lo descrito y dentro de una globalización, se observa que

los profesores de las cuatro asignaturas en su generalidad demuestran pre-
paración académica para la función que cumplen en un 88%, dominio de
conocimiento de la asignatura que dictan, en un 83%, pero en lo que se re-
fiere a la habilidad en la conducción de la clase solamente alcanzan el 48%,
destreza en la aplicación de métodos y técnicas del aprendizaje el 35%, y so-
bre todo se detecta que no siempre ejercen la función docente con vocación y
mística profesional, pues únicamente el 25% de los maestros demuestran
dicha cualidad y la mayoría no lo hacen satisfactoriamente, lo que natural-
mente dificulta el acercamiento entre profesores y alumnos, y la práctica
misma de las buenas relaciones humanas que deben existir para lograr efec-
tividad en el interaprendizaje. Con lo que se afirma, que cumple en parte la
primera hipótesis que dice: "Los maestros del ciclo básico, de los colegios
Carlos Cueva Tamaríz, Julio M. Matovelle y República de Israel de la ciudad
de Cuenca, no ponen en práctica las buenas relaciones humanas en el
proceso de interaprendizaje".
Para mayor claridad, representamos en barras las cualidades profesio-

nales detectadas a través de la observación directa a los docentes de las cua-
tro asignaturas en los colegios donde se realiza la investigación.
GRAFICO No. 2. CUALIDADES PROFESIONALES MANIFESTADAS EN LOS MAESTROS
OBSERVADOS
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
o
Preparación académica Dominio de conocimiento de Habilidad en la conducción Destreza en la aplicación de Vocación y mística
a asignatura que dicta de la clase métodos y técnicas del profesional
aprendizaje
9 CASTELLANO O MATEMATICAS O EE.SS. IM CC.NN.

58
3.3. TIPO DE RELACIONES QUE ESTABLECEN LOS PROFESORES

CON SUS ALUMNOS EN CLASE
Las relaciones humanas, dependen en gran parte de la personalidad del

maestro, entendiendo por personalidad, el conjunto de rasgos característicos
de cada persona, siendo su desarrollo algo dinámico y continuo durante
toda su vida de interacción social. Así, la presencia física, la expresión, el
dinamismo, el entusiasmo, la cordialidad y el equilibrio emocional, juegan
un papel preponderante en la relación maestro-alumnos. Por lo tanto, es
fundamental en la educación, el comportamiento del profesor frente a los
alumnos, de la forma de actuar de él dependen las buenas relaciones con los
educandos.
Son tantos los aspectos del comportamiento del profesor con respecto a
los alumnos, capaces de influir en sus relaciones, que resulta difícil estudiar-
las en su totalidad. Sin embargo, intentaremos registrar aquellos rasgos de
mayor incidencia en lo referente a la temática en cuestión.
El respeto por sus alumnos.- Es deber del profesor respetar la individuali-

dad de los alumnos, siendo éste un principio capital para educar y formar
personalidades. El respeto al alumno se practica, no solo permitiendo el de-
sarrollo de su autonomía, respetando sus maneras peculiares de ser, sino
también evitando hacer uso de sus mejores posibilidades personales para
inducir a seguir determinados rumbos, que casi siempre son señalados por
el profesor. En las actitudes fundamentales de la vida, como son: las de or-
59
den político, filosófico, religioso, debe esclarecer y mostrar los valores indis-
cutibles que alcanzó la humanidad, pero sin forzarlos, considerando que son
personas en formación y que requieren de ayuda, para prepararse y reali-
zarse en la vida.
El brindar confianza, seguridad y permitir el diálogo.- El maestro debe es-

forzarse para ser el amigo y confidente de sus educandos, pues la confianza,
la amistad hacen que los estudiantes se sientan seguros y puedan confiar
plenamente en sus maestros, lo que permitirá alcanzar el éxito deseado en el
proceso educativo libre de temores, ansiedad e inseguridad, creando así las
condiciones que se requieren para hacer del aula de clase un ambiente agra-
dable dentro de las mejores relaciones interpersonales. Además es obliga-
ción del maestro propiciar el diálogo que debe constituirse en una necesidad
educacional, caracterizada por una auténtica democracia, dentro de un
marco de sinceridad y amistad, de respeto a la individualidad de la persona
de los alumnos, el mismo que logrará a través de una buena comunicación
entre maestro y alumnos.
El promover el entusiasmo, la participación y la espontaneidad de los

alumnos.- Se logrará mediante una adecuáda motivación de la clase, la mis-
ma que debe ser llevada a través de una correcta planificación que promue-
va constantemente el interés, la participación y el entusiasmo de los educan-
dos, procurando de este modo conservar el impulso y la disposición inicia-
les. La mejor forma de despertar el entusiasmo y el interés es haciéndolos
intervenir en el desarrollo de la clase, esto hace que todos participen en el
ME
logro de los objetivos dentro de un plano de cooperación y solidaridad.

Además, el maestro en nombre de la objetividad, no debe matar la imagina-
ción y la espontaneidad de los alumnos, por el contrario, debe dar oportuni-
dad para que se manifiesten y se desarrollen dentro de los límites de lo razo-
nable, evitando así los sentimientos de autoritarismo del "Magister dixit",
donde el alumno queda relegado al papel de "mero espectador". Es funda-
mental tomar en cuenta este aspecto para no caer en el error del sistema tra-
dicionalista, donde el profesor era el centro del proceso educativo y el alum-
no el que tenía que recibir y aceptar todo lo que él le dice, el actuar así, es
contraproducente. En la actualidad el educador debe dar cabida al desarrollo
de la fantasía y la espontaneidad, características propias de los adolescentes,
ya que son formas de ejercitar la creatividad, la originalidad y la libertad de
expresión, actitudes que se desarrollan en base a una adecuada motivación,
que viene dada por la personalidad dinámica del docente, que ayuda y
predispone a través de las buenas relaciones humanas mantenidas con los
alumnos.
Es menester analizar también las actitudes negativas más visibles que

podemos encontrar en los educadores, dentro del marco de la temática en
cuestión, tales como:
El evadir las preguntas que se formulan los alumnos, reprimiendo la libre

expresión.- Es obligación del profesor responder a las preguntas que formu-
lan los alumnos, no evadirlas ni póstergarlas para otra ocasión, pues esta ac-
titud revela incapacidad en su preparación científica y profesional. Por otra
61
parte, los educandos quedarán insatisfechos y no volverán a formular más

preguntas, lo que produce "Inhibición Científica".
El buen educador, no solo permitirá que los alumnos hagan preguntas

para exponer sus inquietudes, sus objeciones, sino que debe motivar a que lo
hagan continuamente, tratando de acoger con agrado esas manifestaciones
de interés por la asignatura que imparte. El docente que reprime la libre ex-
presión de los alumnos cortándoles la palabra cuando ellos desean exponer
sus necesidades y dificultades, restringe la libre expresión a la que todos tie-
nen derecho. Existen profesores que no permiten que sus alumnos hagan
cuestionamientos durante el desarrollo de la clase, porque según ellos, es
inoportuno y detiene el aprendizaje.
Es necesario que profesor y alumno busquen circunstancias adecuadas

para que puedan encontrarse y hablar a fin de aclarar sus dudas en un plano
de libertad, de franqueza y así lograr un mejor entendimiento entre ambos;
sólo así se podrá cumplir con éxito el proceso de enseñanza-aprendizaje,
como es lo conductual, lo conceptual y lo social bien orientado.
La actitud imponente frente a los alumnos.- Es una clara revelación de au-

toritarismo e imposición. El profesor con esta actitud negativa hace alarde
de su superioridad y es frecuente escuchar ciertas expresiones tales como:
"Yo ordeno y mando", "en el aula de clase se hace lo que yo digo". Los
alumnos por su parte, no tardarán en manifestar su rechazo y descontento
ante la actitud imponente del profesor, esto genera naturalmente pasividad
62
en unos y rebeldía en otros, actitudes que coartan las buenas relaciones hu-
manas que deben existir en el ambiente de clase.
A continuación creemos conveniente clarificar los tipos de relaciones

humanas que establecen los profesores con sus alumnos, fundamentándo-
nos en la observación directa realizada a los profesores, mientras dictan sus
clases de: Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales.
Para este fin hemos creído conveniente estructurar el siguiente cuadro:
63
CUADRO N2 3
TIPO DE RELACIONES QUE ESTABLECEN LOS PROFESORES CON SUS
ALUMNOS EN LAS CLASES
PROFESORES
TIPO DE RELACIONES

HUMANAS F. % 1 F. % 1 F. % 1 F. %
1. El demostrar respeto a los

alumnos. 5 50 4 40 6 60 5 50
2. El brindar confianza, se-

guridad y permitir el -
diálogo. 5 50 3 30 6 60 3 30
3. El promover el entusias-
mo, la participación y
espontaneidad de los
alumnos. 5 50 3 30 5 50 4 40
4. El evadir las preguntas

que formulan los alum-
nos, impidiendo la libre
expresión. 3 30 5 50 3 30 5 50
5. La actitud imponente
frente a los alumnos. 1 10 5 50 1 10 3 30
PROMEDIO GLOBAL 1 20% 1 50% 1 20% 1 40%

64
Es indudable que el tipo de relaciones humanas que establecen los ma-

estros con sus alumnos en clase dependen de su personalidad; no obstante,
en nuestra investigación trataremos con datos claros, observados directa-
mente en las clases, de dilucidar los tipos de relaciones humanas de mayor
incidencia que tienen que ver en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Según los datos consignados en el cuadro N2 3, se puede apreciar que la

relación humana del "respeto a los alumnos" por parte de los profesores,
está representada por el 60% en los tienen , bajo su responsabilidad el área de
Estudios Sociales, el 50% en los de Castellano y Ciencias Naturalmente, y fi-
nalmente el 40% en los de Matemáticas. De esto se deduce que hay una
buena predisposición por parte de los docentes en cuanto a la observancia de
este tipo de relación humana, manifestada no sólo en el permitir el desarro-
llo de su autonomía, el tomar en cuenta las formas peculiares de ser de los
alumnos, sino también evitando hacer uso de las mejores posibilidades per-
sonales, para inducir a seguir determinados rumbos que casi siempre son
señalados por el profesor, pero así mismo es significativo el número de ma-
estros que no consideran este aspecto fundamental en la formación de la
personalidad de los alumnos, siendo más notorio en los profesores que tie-
nen a su cargo el área de Matemáticas.
En cuanto a la relación humana de "brindar confianza, seguridad y

permitir el didiogo ", en primer lugar tenemos a los profesores de Estudios
Sociales con el 60% y luego a los de Castellano con el 50%, porcentajes acep-
tables, que permiten confiabilidad en cuanto a la práctica de este tipo de rela-
65
ción humana en la mayoría de estos dos grupos, la misma que es observable

en aquella seguridad que manifiestan los alumnos y en la confianza con que
se dirigen a sus maestros, favoreciendo de esta manera el diálogo dentro de
un clima democrático que indudablemente desemboca en el éxito del inte-
raprendizaje; pero así mismo es notorio el resto de profesores que no propi-
cian este tipo de relación humana sobre todo los de Matemáticas y Ciencias
Naturales, quienes están representados solamente por el 30% de positividad,
de lo que se infiere que existe cierto descuido en la práctica de este tipo de re-
laciones humanas que indudablemente repercute en la eficacia del proceso
de enseñanza-aprendizaje.
Al referirnos al hecho de "promover el entusiasmo, la participación y

la espontaneidad de los alumnos", los docentes que tienen a su cargo las
asignaturas de Castellano y Estudios Sociales alcanzan un porcentaje del

50%, lo que indica que la mitad de los profesores de estos dos grupos utilizan
adecuadamente la motivación como instrumento de constante orientación
pedagógica, y es ostensible el entusiasmo, la espontaneidad con que partici-
pan los alumnos en todas las actividades de la clase logrando eficiencia en el
interaprendizaje; pero así mismo es notorio el resto de profesores que no
toma muy en cuenta estos aspectos. Si establecemos una correlación con los
docentes de Ciencias Naturales y Matemáticas que solamente alcanzan el
40% y 30% respectivamente de positividad, el número de profesores que
descuidan estos aspectos son más, por lo que en sus clases es más notoria la
pasividad y el poco entusiasmo; en cuanto a la espontaneidad de los alum-
nos, deja mucho que desear, influyendo negativamente sin lograrse eficien-
cia en el proceso de la clase.
Dentro del tipo de relaciones humanas que se analiza, también se han

considerado ciertas actitudes .o aspectos negativos que no favorecen el logro
de los objetivos en el proceso de la clase; así, el "evadir las preguntas que
formulan los alumnos", impidiendo la libre expresión. En cuanto a este as-
pecto, los datos más altos del 50% corresponden a los profesores de Mate-
máticas y Ciencias Naturales, lo que revela que estos docentes no siempre
cumplen con el deber ineludible de dar respuesta a las preguntas que hacen
los alumnos, coartando en cierta manera la libre expresión a la cual todos
tienen derecho. Los alumnos, por su parte, no tardan en manifestar su des-
contento e insatisfacción y no volverán a plantear preguntas, cayendo quizá
en la inhibición. El buen educador, no sóló debe permitir que sus alumnos
hagan preguntas y expongan sus necesidades e inquietudes, sino que debe
motivar a que lo hagan continuamente, tratando de acoger con agrado esas
manifestaciones de interés por la asignatura que imparte; es lo que más se
ha notado en los profesores de Castellano y Estudios Sociales, quienes están
representados solamente por el 30% de negatividad y el 70% trata de evitar
en lo posible dichas actitudes que no favorecén las buenas relaciones huma-
nas e influyen negativamente sin lograr el éxito en el interaprendizaje.
Finalmente, analizando la "actitud imponente" frente a los alumnos,

manifestada por los profesores, en primer lugar tenemos a los de Matemá-
ticas con el 50%, luego a los de Ciencias Naturales con el 30%, lo que indica
67
que un buen número de profesores en cierta manera se muestran autorita-

rios y lo manifiestan con palabras tales como: "hagan lo que yo digo", "en el
aula de clase se hace lo que está establecido", actitudes que coartan las buenas
relaciones humanas que deben existir entre profesores y alumnos para lo-
grar eficiencia en el interaprendizaje. Por su parte, los alumnos no tardan
en manifestar descontento y rechazo a la actitud imponente que adoptan
ciertos profesores, y, como es natural, esto genera problemas tales como:
pérdida de año, ausentismo, deserción, pasividad en unos y rebeldía en
otros. Sin embargo, si consideramos el número de profesores que tratan en
lo posible de evitar estas actitudes negativas, es muy significativo, sobre todo
en los que tienen bajo su responsabilidad la asignatura de Estudios Sociales y
Castellano, ya que solamente alcanzan el 10% de negatividad.
Del presente análisis, dentro de una globalización, se desprende que los

docentes de Estudios Sociales, con el 57%, y los de Castellano, con el 50%, es-
tán considerados dentro de los porcentajes aceptables y la mayoría de ellos
tratan de establecer el tipo de relaciones más adecuadas con sus alumnos en
el ambiente de clase, lo cual favorece exitosamente el desarrollo normal del
proceso de enseñanza-aprendizaje. En un menor porcentaje del 40% y 33%
están considerados los profesores de Ciencias Naturales y Matemáticas res-
pectivamente, de lo que se infiere que en estos dos grupos presentan menos
predisposición en cuanto a la observancia de los tipos de relaciones huma-
nas que se investiga. Así mismo, al referirnos a los aspectos negativos como
son la evasión de preguntas y la actitud imponente que adoptan ciertos pro-
fesores frente a sus alumnos, se observa lo contrario, el mayor porcentaje
M
.
corresponde a los de Matemáticas y Ciencias Naturales, 50 y 40%, en su or-

den, y los docentes de Castellano y Estudios Sociales en un menor porcen-
taje, 20%, de lo que se deduce que estos dos últimos grupos, en su mayoría,
tratan de evitar en lo posible las actitudes negativas que se investiga, por lo
que se confirma la hipótesis dos que dice: "Los docentes que tienen bajo su
responsabilidad las asignaturas de Matemáticas y Ciencias Naturales no
practican con mayor eficiencia las buenas relaciones humanas como los de
Castellano y Estudios Sociales".
GRAFICO No. 3. TIPO DE RELACIONES QUE ESTABLECEN LOS PROFESORES CON
SUS ALUMNOS EN LAS CLASES
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
O
Respeto a los alumnos Confianza, seguridad y Promover el entusiasmo, Evasión de preguntas Actitud imponente frente a
diálogo participación, los alumnos
espontaneidad
• CASTELLANO 111 MATEMATICAS 0 EE.SS. El CC.NN.

70
3.4. TIPO DE PROFESORES DE ACUERDO A LOS RASGOS DE

PERSONALIDAD MANIFESTADOS EN CLASE.
Es importante determinar y comprender satisfactoriamente, las múlti-

ples formas de conducta de los profesores, las mismas que van de acuerdo a
su personalidad y se concretan en la relación maestro-alumno. Por este mo-
tivo, en nuestra investigación solamente haremos referencia sobre algunos
rasgos característicos de los profesores que más tienen que ver con la práctica
de las relaciones humanas.
Entre los rasgos de personalidad de los profesores, manifestados en cla-

ses, y de acuerdo a su tipo, consideramos los siguientes:
El profesor práctico.- Es el que busca alcanzar un máximo de resultados con

un mínimo de esfuerzo, da mucha importancia a los métodos y técnicas que
los aplica en forma dinámica, con lo que promueve el entusiasmo e interés
en los alumnos sin fatigarlos. Son educadores activos y dinámicos que in-
fluyen positivamente en los educandos, cultivando en ellos determinados
valores culturales y sobre todo orientándolos en la praxis de la vida; son los
que más fomentan las buenas relaciones que efectivizan el interaprendizaje.
El profesor objetivo.- Este tipo de profesor es claro y concreto en lo que desea

alcanzar de sus educandos, utiliza métodos científicos, psicológicos, creati-
vos, con una adecuada programación por áreas y unidades de trabajo, que fa-
cilita la adquisición de los conocimientos; tiene mayor facilidad para rela-
71
cionarse con los alumnos en forma clara y objetiva, sin ambigüedades, de

esta manera se evita errores y mal entendidos que causen disgustos y mu-
chas veces la ruptura de las buenas relaciones humanas.
El profesor paciente.- Es un tipo de docente muy comprensivo, consagrado

interiormente a su profesión, consigue infundir un espíritu de familiaridad
y amistad entre los educandos, los conduce a una acción positiva dentro de
su vida estudiantil, es dueño de sí mismo y no se incomoda por las adversi-
dades de la vida. Este tipo de profesor considera la obra educativa como fa-
ena de paciencia, de tolerancia, de-respeto y de servicio humilde a sus seme-
jantes.
Así mismo existen otros tipos de docentes con ciertas tendencias hacia
lo negativo, que influyen de una u otra manera en las relaciones humanas
entre maestro-alumno.
El profesor permisivo.- Es el que da a los alumnos extremada libertad para

que actúen en forma arbitraria, se limita sólo a dar sus clases, sin preocupar-
se de la participación ni de que asimilen o no los conocimientos. A este tipo
de profesores se les denomina "Laissez-Fairé", y se caracterizan por su falta
de organización y capacidad de liderazgo.
El profesor autoritario.- Es un tipo de profesor celoso de su autoridad o su-

perioridad con relación a sus alumnos. Es partidario de la disciplina y se
preocupa más por imponerse que por educar, considera a los educandos
72
dentro de los parámetros "seres vacíos", a los que hay que imponer conoci-
mientos; utiliza castigos y reprimendas, trata de controlar los gestos, tiene
poca confianza en sus educandos y les considera incapaces de actuar por su
propia voluntad, menoscabando de esta forma la creatividad y el espíritu de
originalidad. Estas anomalías hacen que se desemboque en el fracaso del
rendimiento escolar, siendo las clases muy beligerantes, dejando de ser un
ambiente adecuado para el interaprendizaje. En esta situación no se puede
hablar de democracia participativa por parte del docente, peor aún de un
promotor de las buenas relaciones humanas que efectivizan el interapren-
dizaje.
Continuando en la investigación, tratamos de observar algunos rasgos

de la personalidad en los profesores de los Colegios Carlos Cueva Tamaríz,
Julio M. Matovelle y República de Israel, que dictan las asignaturas de
Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales. Los resulta-
dos convertidos en datos estadísticos, los describimos a continuación.
73
CUADRO N º 4
TIPOS DE PROFESORES DE ACUERDO A LOS RASGOS DE
PERSONALIDAD OBSERVADOS EN CLASE
Analizando los datos que hacen referencia al tipo de profesores según

sus rasgos de personalidad observados durante el proceso de la clase, se
puede apreciar que los que tienen bajo su responsabilidad la asignatura de
Castellano, son prácticos el 60%; los de Estudios Sociales el 50%, porcentajes
que revelan mayor confiabilidad en estos dos grupos; en consecuencia, estos
maestros logran alcanzar resultados satisfactorios con un mínimo de es-
fuerzo, ya que dan mucha importancia a los métodos y técnicas que los apli-
74
can en forma dinámica y adecuada, promoviendo así el interés y el entu-

siasmo de los educandos, creando valores culturales y humanos que fomen-
tan las buenas relaciones humanas, haciendo de las clases un ambiente pro-
picio para el interaprendizaje eficiente. Por otra parte, los docentes que dic-
tan las asignaturas de Ciencias Naturales y Matemáticas, sólo el 40% de-
muestran ser prácticos, y comparando con los profesores de Castellano y
Estudios Sociales, es menor el porcentaje de los que manifiestan esta caracte-
rística en sus clases.
En cuanto a los profesores "objetivos", se observa que existe una pari-

dad en los datos alcanzados por los de Castellano y Estudios Sociales, que es
el 60%, porcentaje que indica que la mayoría de ellos utilizan una adecuada
comunicación con los alumnos, lo que les permite ser claros y concretos en
la exposición de sus clases, quedando de por medio el 40% que no demues-
tran ser muy objetivos.
Al hacer referencia a los profesores de Ciencias Naturales y Matemá-

ticas que solamente alcanzan el 20% y: el 30%, respectivamente, en cuanto a
ser objetivos en sus clases, se observa que la mayoría de estos dos grupos, el
80% y el 70% respectivamente, no demuestran este rasgo de personalidad en
forma confiable, razón por 1 cual sus clases no son muy claras y concretas,
dando lugar naturalmente a dudas y mal entendidos que causan disgustos y
ruptura de las buenas relaciones humanas que deben existir entre profesor y
alumnos, sin lograr efectividad en el interaprendizaje.
75
En lo referente a detectar si los profesores son "pacientes", se observa

que tanto los de Castellano como los de Estudios Sociales, alcanzan el esta-
dístico del 50% y lo manifiestan en una actitud de mayor comprensión en
sus clases, quizá motivados por un espíritu vocacional, y es observable el
trato amistoso y familiar con sus alumnos, conduciéndolos a ser más positi-
vos dentro de la vida estudiantil; son maestros que no se incomodan por las
adversidades de la vida, ya que consideran la obra educativa como faena de
mucha paciencia, tolerancia, y de servicio a sus semejantes, pero así mismo
se detecta que la mitad de los docentes dejan mucho que desear en este as-
pecto, sobre todo los profesores de Matemáticas y Ciencias Naturales que so-
lamente alcanzan el 20% en cuanto a ser pacientes con sus alumnos en cla-
ses; y, como es lógico, esto repercute en la práctica de las buenas relaciones
humanas, creando en cierta manera tensiones muy serias que no favorecen
el ambiente adecuado que se requiere para un correcto interaprendizaje con
miras a lograr la eficiencia dentro del mismo.
Dentro de los tipos de profesores, de acuerdo a los rasgos de personali-

dad, analizamos también a los que son "permisivos" y "autoritarios", así
tenemos a los de Estudios Sociales con el 50% y a los de Castellano con el
40% respectivamente, cayendo quizá en el error de dar demasiada libertad a
los educandos, quienes a su vez lo demuestran en la forma arbitraria con
que actúan, aparentan participan en las actividades de la clase, pero en reali-
dad no lo hacen, y se nota un poco de desorganización, tal vez debido a que
no existe una muy buena y definida capacidad de liderazgo en estos dos gru-
pos. Si establecemos una correlación con los profesores de Matemáticas y
76
Ciencias Naturales, que alcanzan solamente un 30% de permisividad, es

menos que los dos grupos anteriores y el rasgo que se observa está dado en
una cierta severidad donde la actuación de los alumnos es un tanto restrin-
gida, influyendo sobre manera en las buenas relaciones humanas que deben
existir entre profesores y alumnos, que favorezca el ambiente de sana liber-
tad que se requiere para lograr eficiencia en el desarrollo del proceso de en-
señanza-aprendizaje.
Finalmente, al referirnos a los profesores que se muestran "autorita-

rios", tenemos a los de Matemáticas con el 50% y a los de Ciencias Naturales
con el 40%, por lo que encontramos profesores un tanto celosos de su auto-
ridad y superioridad y lo manifiestan en cierta severidad al exigir una disci-
plina muy estricta, se preocupan más por imponerse aún en los conoci-
mientos que por educar, sin darles opción a que los alumnos intervengan y
participen en las actividades de la clase. También en algunas ocasiones se
ha observado que utilizan castigos y reprimendas en contra de los educan-
dos, quienes a veces se muestran rebeldes y rechazan el autoritarismo de
ciertos profesores, aspectos negativos que influyen directamente en la prác-
tica de las buenas relaciones humanas que debe existir entre profesores y
alumnos. Comparando con los profesores de Estudios Sociales y Castellano,
que solamente alcanzan un 20% de autoritarismo, se observa que existe un
ambiente de mayor serenidad, confianza y libertad que hace posible la parti-
cipación dinámica de los alumnos, lo que indica que en estos dos grupos
existe menos autoritarismo por parte de los profesores.
77
Realizando una síntesis global del presente análisis que hace referencia
a los rasgos característicos manifestados por los profesores en clase, tales
como: el ser práctico, objetivo, paciente, el ser permisivo y autoritario, se
observa que los docentes que tienen bajo su responsabilidad las asignaturas
de Castellano y Estudios Sociales, con el 57% y el 53% respectivamente, de-
muestran una mayor predisposición en cuanto a ser prácticos, objetivos, pa-
cientes en sus clases; aunque un poco permisivos, no son muy autoritarios,
los porcentajes del 35% y 30% lo confirman. En cambio si comparamos con
los de Matemáticas y Ciencias Naturales, resulta lo contrario, los aspectos
positivos mencionados que han sido observados son menores en estos dos
grupos, así lo demuestran los porcentajes del 30% y 27% y los aspectos nega-
tivos son mayores, 40% en los dos grupos, notándose cierta tendencia a la
severidad en estos docentes. Por lo que se confirma la tercera hipótesis, a sa-
ber: "La personalidad manifestada en clase por los profesores del ciclo básico
en las asignaturas de Matemáticas y Ciencias Naturales, tiene tendencia a la
severidad". Y, a fin de lograr mayor objetividad en lo descrito, presentamos
el gráfico No. 4.
GRÁFICO No. 4. TIPOS DE PROFESORES DE ACUERDO A LOS RASGOS DE
PERSONALIDAD MANIFESTADOS EN CLASE
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
o
Prácticos Objetivos Pacientes Permisivos Autoritarios
U CASTELLANO El MATEMATICAS 0 EE.SS. 19 CC.NN.
79
3.5. LOS ALUMNOS Y LAS RELACIONES HUMANAS EN CLASE
La clase, como ha dicho KRIEKEMANS, no constituye un dominio es-

tático sino un campo dinámico en el cual se desarrolla el juego de múltiples
fuerzas: la atracción, la repulsión, la afirmación de sí, la ascendencia, la de-
rrota, la amenaza, las exigencias, la estima, etc.... Es un grupo que tiene su
sello propio. Hay escolares activos, dinámicos, que demuestran constancia
en su atención de convertirse en líderes; también hay alumnos débiles en
sus contactos sociales, pasivos y que son objeto de desprecio, los que inspiran
lástima, los grotescos. Algunos son como polos que concentran y activan las
fuerzas. El profesor que los atrae gana, por ese mismo hecho la mayor parte
de la clase, donde él con su personalidad debe ser aceptado y reconocido
como miembro del grupo de estudiantes y ser capaz de dirigir y orientar la
clase, descubrir los lazos aparentes y ocultos y tenerlos en cuenta. Cuando
no se presta atención a las relaciones que se dan en una clase, se dan muchos
fracasos, porque el trabajo escolar no puede separarse de la atmósfera social-
psicológica en la que se desarrolla.
Dentro de este contexto, para nuestro estudio se ha creído conveniente

tomar en cuenta algunas características psicológicas que más sobresalen en
los estudiantes del Ciclo Básico.
80
3.5.1. Características psicológicas de los adolescentes de 12 a 15 años.-
Al tratar de las características de los adolescentes, no vamos a analizar

las situaciones psicológicas del ser humano en la edad evolutiva, sino con-
siderarlo como sujeto en proceso de formación, como un elemento básico de
la relación pedagógica; por lo tanto consideraremos que el adolescente es
una persona humana con toda su riqueza ontológica, con toda su dignidad,
con todos sus deberes y derechos, etc., por lo que el educador no parte de
"cero" sino que se encuentra ante una realidad existente con todas sus in-
quietudes e intereses, que él debe tomar muy en cuenta y orientar en forma
adecuada la acción educativa.
Dentro de esta perspectiva, destacaremos algunas características psico-

lógicas de los adolescentes de 12 a 15 años, en la relación maestro-alumno en
el proceso de la clase.
La inseguridad e inmadurez.- Es propio de los adolescentes el sentirse inse-

guros, desorientados e incomprendidos por parte de los adultos, debido a
que se encuentran en una etapa de cambios fisiológicos y psicológicos muy
significativos; es la etapa de la búsqueda de sí mismos y de la afirmación de
su "yo", pero al mismo tiempo sienten temor, inseguridad, signos propios
de la inmadurez. De ahí que el educador, debe lograr una cierta estabilidad a
través de una gran comprensión, ayudar a que se sientan personas seguras
de sí mismas, con una clara formación integral.
81
La introversión y la extroversión.- Las actitudes de los adolescentes son

muy variadas, unas veces se muestran introvertidas y otras extrovertidas.
Los primeros están caracterizados por esa tendencia a replegarse sobre sí
mismos, rechazando todo tipo de autoridad, son individualistas, cuyas ma-
nifestaciones son muy marcadas, tales como: la forma de vestir, los espectá-
culos, diversiones, gustos, etc., no comparten con facilidad con los demás.
Los extrovertidos por otro lado, son sujetos abiertos al mundo exterior,
debido a su espíritu de socialización, descubren con facilidad el mundo de
los valores como: lo estético, político, religioso, etc., tienden a integrar jor-
gas, tratando de afirmar su "Yo", ubicándose dentro de una tipología psico-
lógica encontramos a los individuos coléricos, insolentes, rebeldes. Es mi-
Sión imprescindible del educador buscar formarlos dentro de un sano equi-
librio emocional.
La responsabilidad y la colaboración.- Los adolescentes al ser orientados en

forma adecuada por parte de sus maestros, son grandes colaboradores, de-
muestran entusiasmo e interés en la realización de las actividades, ya que el
egocentrismo primitivo y absorbente, cede el paso al "extrocentrismo" socia-
lizante, acentuándose el deseo de ser admirados y tomados en cuenta; de
esta manera el servicio, la colaboración, la apertura a los demás están pre-
sentes y poco a poco van ganando conciencia de su responsabilidad, convir-
tiéndose en agentes activos de su propia educación.
82
La espontaneidad en la clase.- Los adolescentes, cuando se sienten motiva-

dos por sus maestros, son capaces de lograr cosas increíbles, gracias a la ima-
ginación y creatividad espontánea, pero sólo la naturaleza inmadura dejada
a la espontaneidad, no puede desarrollarse por sí misma en su totalidad,
hace falta una adecuada orientación de parte de los educadores, por lo que es
necesario que el alumno participe activamente en el desarrollo de la clase;
solamente así se eliminará el autoritarismo de parte de los docentes y el
alumno dejará de ser un sujeto pasivo, convirtiéndose en un ser responsa-
ble, creativo y espontáneo; de ahí que se hace indispensable que funcione co-
rrectamente la relación maestro-alumno dentro de los parámetros de com-
prensión y respeto a la persona, ya que en ninguna etapa de la vida tiene el
hombre una necesidad tan fuerte de ser comprendido y tomado en cuenta
como en la adolescencia. De esto deducimos que los profesores deben cono-
cer la psicología de los adolescentes a fin de comprenderlos en su mundo,
resolviendo con eficacia los problemas y dificultades propios de su etapa
evolutiva; en el campo del aprendizaje se lograrán éxitos dentro de la prác-
tica eficiente de las relaciones humanas maestro-alumnos.
Características psicológicas observadas en los alumnos de 12 a 15 años en el

proceso de la clase.- Al realizar la observación directa a los alumnos del
Cicl6 Básico en las áreas de Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y
Ciencias Naturales, se ha detectado que frente a las actitudes de los profeso-
res, sobre todo los de Estudios Sociales y Castellano, que tienen mayor
predisposición para practicar las buenas relaciones humanas con sus alum -
nos, se muestran amigos, les brindan confianza y seguridad, por lo que los
83
alumnos reaccionan positivamente, son responsables, creativos y espontá-

neos, colaboran en clase y participan en todas las actividades escolares. Por
el contrario, se ha detectado también que algunos profesores, sobre todo los
de Matemáticas y Ciencias Naturales, demuestran poca predisposición en la
práctica de las buenas relaciones humanas con sus alumnos, pues no de-
muestran interés en interrelacionarse, conocerlos individualmente para
poder guiarles, ayudarles en sus dificultades y aún más, no es ostensible el
trato amigable que debe existir en el aula de clase, a fin de que sea un lugar
de agradable convivencia y de trabajo compartido, razón por la que la mayo-
ría de los estudiantes, en respuesta a estas actitudes, a veces no participan ni
colaboran en forma espontánea en las actividades de la clase; la responsabi-
lidad deja mucho que desear. En cuanto al comportamiento, demuestran
inseguridad, algunos de ellos prefieren mantener su actitud de introversión
y otros asumen actitudes de indisciplina; en estas condiciones es casi impo-
sible que se dé un ambiente favorable dentro del aula de clase, dificultando
el éxito deseado en el interaprendizaje.
Al realizar el análisis por cursos, cabe resaltar que los alumnos del
primero y segundo curso, que están comprendidos entre los 11 y 14 años que
corresponde a la primera fase de la adolescencia (preadolescencia), donde de-
jan de ser niños ya que termina el estado prepuberal, y el ser humano cede
el paso, del pensamiento concreto al abstracto o pensamiento formal, por lo
que el pensamiento abstracto representa una mayor complejidad y esfuerzo;
se ha observado que al recibir una adecuada motivación y orientación de
parte de sus maestros que son sus amigos, se muestran muy sociables, ex-
84
trovertidos, abiertos al mundo exterior que para ellos es algo maravilloso y

fantástico, demuestran seguridad, respeto, tienen gran interés en colaborar y
participar espontáneamente en las actividades escolares, pero al no contar
con maestros comprensivos, se ha notado cierta timidez, despreocupación,
charlan mucho, no atienden a clase, no tienen muy claro el sentido de res-
ponsabilidad.
Así mismo los alumnos del tercer curso, comprendidos entre los 14 y
15 años, adolescentes, al encontrarse con maestros que son muy positivos,
les guían y orientan adecuadamente, demuestran mayor seguridad y sociabi-
lidad, son muy colaboradores, participativos y críticos, hacen preguntas y es
notorio el sentido de responsabilidad que demuestran en el trabajo compar-
tido, existiendo una buena comunicación entre maestro y alumnos, condi-
ción indispensable para lograr el éxito en el interaprendizaje, pero así
mismo se ha detectado en algunos de ellos cierta indiferencia, despreocupa-
ción, pasividad en unos casos, y en Otros rebeldía, sobre todo en las clases de
Matemáticas y Ciencias Naturales, características que dificultan las buenas
relaciones humanas entre maestro y alumnos, y no favorece el ambiente
adecuado que se requiere para el desarrollo del proceso de enseñanza-apren-
dizaje en forma eficiente.
85
3.5.2. Relaciones humanas que establecen los alumnos con sus profesores
en el ambiente de la clase.-
Las relaciones humanas que establecen los alumnos con sus profesores,
están en correlación con las actitudes y conducta de los mismos, pues es in-
dudable que de los docentes depende mucho las actitudes positivas o nega-
tivas que adopten los educandos. Es conocido que muchos ex-alumnos re-
cuerdan a sus profesores que influenciaron negativamente durante sus vi-
das estudiantiles y no siempre lo hacen con agrado; por otra parte, los bue-
nos maestros tratan de evitar en lo posible los hechos o actitudes negativas,
que inclusive pueden afectar a la individualidad de sus educandos, y son re-
cordados con mucho cariño y aprecio. Los docentes cuyas actitudes son de
respeto, cariño, confianza y seguridad frente a los estudiantes, indudable-
mente dan como resultado discípulos que reúnen esas cualidades o tipo de
relaciones humanas; lo contrario engendraría alumnos irrespetuosos, caren-
tes de confianza y seguridad, sobre todo aprecio, por lo que es imprescindible
que los maestros traten de establecer o fomentar las buenas relaciones hu-
manas, a fin de lograr efectividad en el proceso de la clase.
Al realizar la observación a los alumnos del ciclo básico se ha podido

detectar que, ante las actitudes positivas de los maestros, los estudiantes re-
accionan positivamente, su participación es activa, colaboran con responsa -
bilidad, son espontáneos, hacen preguntas a fin de aclarar sus dudas y difi-
cultades y de esta manera las clases se tornan amenas y participativas, exis-
riT4
r.i.J
tiendo un claro ambiente de seguridad, confianza, de sana libertad y tranqui-

lidad, lo que indudablemente favorecerá el interaprendizaje.
De la misma manera se ha detectado que, ante la actitud negativa de al-

gunos profesores, los alumnos también reaccionan negativamente, se mues-
tran descontentos, no tienen interés en participar en las actividades de la
clase, se distraen fácilmente, terminando sin comprender a cabalidad las ex-
plicaciones del profesor; en su comportamiento se nota indisciplina, rebel-
día, descontento, dando como resultado un ambiente poco favorable para el
logro de los objetivos propuestos. Si hacemos alusión a nuestra investiga-
ción, son bastante notorios estos tipos de relaciones humanas durante las
clases de Matemáticas y Ciencias Naturales, confirmándose en parte la
cuarta hipótesis que dice: "No existen buenas relaciones humanas entre los
profesores y alumnos en los colegios investigados".
3.5.3. Reacciones de los alumnos frente a las actitudes de los profesores

autoritarios y permisivos.-
Los alumnos reaccionan ante cualquier estímulo, mucho más frente a

los que presentan los maestros durante las clases.
Existen profesores que demuestran poca habilidad en relacionarse con

los alumnos, demostrando cierto desconocimiento de los principios psicope-
dagógicos que deben orientar el proceso de enseñanza-aprendizaje; así, de-
muestran un comportamiento autoritario, impositivo, y hasta son hostiles
87
las respuestas que dan a sus educandos; no siempre son adecuados ni utili-
zan una correcta entonación del lenguaje; cuando los alumnos se equivocan
demuestran mucha impaciencia, y a veces los ridiculizan, no les dan la ra-
zón y el derecho de expresar sus opiniones. Frente a estas manifestaciones
poco favorables en la comunicación en clase, los alumnos por su parte no
tardan en reaccionar de manera negativa, rechazando el autoritarismo de
ciertos docentes.
Ante la actitud de los maestros permisivos, los alumnos reaccionan de

manera diferente, actúan en forma arbitraria, son indisciplinados, irrespon -
sables, debido a la extremada libertad de algunos profesores que no demues-
tran capacidad de liderazgo y no tienen el control de la clase.
Según la observación que fundamenta nuestra investigación, las reac-

ciones más notorias de los alumnos frente a las actitudes de los profesores
son de diversa índole; los alumnos de los primeros cursos reaccionan con
timidez, angustia, inseguridad frente al autoritarismo, o reaccionan con in-
diferencia o inhibición, pero cuando el docente les da demasiada libertad,
tienden a irse al otro extremo, o sea hacen bulla, charlan, tiran papeles, cua-
dernos, etc., son manifestaciones propias de la edad.
En los adolescentes de los segundos y terceros cursos, las reacciones

más visibles son: el rechazo al autoritarismo, existe mucha indiferencia e
inhibición, surgen de vez en cuando brotes de indisciplina y rebeldía en al-
88
gunos de los educandos, características que dificultan las buenas relaciones

humanas.
Por otra parte existen maestros que laboran con decisión y tratan de
demostrar entrega generosa y disponible, sin tomar en cuenta las dificulta-
des del trabajo, siendo visible el espíritu de servicio social y la satisfacción
personal. Frente a estos maestros, los alumnos reaccionan positivamente, el
trabajo educativo es llevado con sentido de responsabilidad, colaboración,
entusiasmo y alegría, donde todos participan como miembros del mismo
equipo, hermanados en los mismos propósitos e interesados en la conquista
de objetivos comunes, creando así un ambiente educativo de confianza y
alegría, de sana libertad y respeto, donde los alumnos se sienten satisfechos y
lo demuestran en el aprecio que sienten por sus maestros y en la dedicación
a los estudios.
Existen maestros que laboran con decisión y tratan de demostrar en-

trega generosa y disponible sin tomar en cuenta las dificultades del trabajo...
CAPITULO 4
4. LAS RELACIONES HUMANAS EN EL INTERAPRENDIZAJE,

DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS ALUMNOS
Las Relaciones Humanas es uno de los factores de vital importancia en
el interaprendizaje, entendiendo por "interaprendizaje" la forma de ense-
ñar aprendiendo, donde el profesor no es la última palabra, el que todo lo
sabe y por lo tanto ordena, manda, impone los conocimientos a los alum-
nos, quienes aceptan pasivamente. En el interaprendizaje el maestro es
consciente de sus limitaciones y de que siempre hay algo que aprender du-
rante toda la vida, por lo tanto como persona madura está capacitado para
ser el guía y el orientador del aprendizaje de los educandos.
Dentro de este contexto, ningún maestro puede mantenerse al margen

de incrementar sus conocimientos, que lo perfeccionen profesionalmente a
fin de ponerse al día en cuanto a educación se refiere con las mejores rela-
ciones interpersonales con los educandos.
Anteriormente se pensaba que si un alumno tenía problemas en

Matemáticas o en Historia, era debido esencialmente a su ineptitud personal
se les colocaba determinadas etiquetas particulares que pudieran aparente-
mente "explicar" definitivamente las cosas y de esta manera los profesores y
el centro de enseñanza se "tranquilizaban". "No hay nada que hacer con
91
este alumno, no está dotado, no trabaja, no puede trabajar convenientemen-

te, a causa del ambiente familiar...". Bastaba esta observación exterior que
aseguraba la tranquilidad del cuerpo docente y de todo el Centro Educativo.
Es decir que se establecía un sistema de explicaciones de tipo "defensiva".
Los profesores o el Centro Educativo se "defendían", se manifestaba fuerte-
mente a los padres, y cuando éstos decían "mi hijo no aprende, ustedes no
se preocupan de él", entonces el cuerpo de profesores, la Dirección o el
Centro Educativo protestaban: "No es cierto, es que su hijo no está dotado o
es usted que lo educa mal". Había aquí un sistema de "defensa" característi-
co, aunque pudiera estar justificado.
Actualmente los psicólogos, sociólogos y estudiosos del quehacer edu-

cativo prestan atención a otros factores, sobre todo a las relaciones que esta-
blece el profesor con sus alumnos en el aula de clase y a las relaciones que
nacen entre el grupo de profesores y el grupo de alumnos, lo cual favorece
exitosamente el interaprendizaje, pero nuestro mayor empeño es investigar
cómo se manifiestan las relaciones humanas maestro-alumnos en el pro-
ceso de la clase.
FORMAS O CLASES DE RELACIONES HUMANAS QUE MANIFIESTAN LOS PROFESORES Y LOS ALUMNOS DE LO
COLEGIOS INVESTIGADOS
CLASES DE RELA- CASTELLANO MATEMATICAS ESTUDIOS SOCIALES CIENCIAS NATURALES
ClONES HUMANAS C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. 1 J.M. R.I. C.C.T. J.M. Ri. C.C.T. 1 J.M. R.l.
F % F % F % F % F % F % F % F % F %F % F % F %
Comprensión 69 69 58 58 69 69 58 58 58 58 54 54 55 55 70 70 68 68 57 57 60 60 57 57
Amabilidad 54 54 62 62 52 52 43 43 40 40 40 40 43 43 70 70 54 54 46 46 60 60 55 55
Respeto 38 38 54 54 58 58 32 32 21 21 42 42 46 46 54 54 49 49 39 39 47 47 47 47
Justicia 30 30 39 39 55 55 35 35 40 40 35 35 21 21 37 37 48 48 23 23 23 23 41 41
CUADRO No. 5 CUADRO No. 6

COLEGIOS ASIGNATURAS
CLASES DE RELA- CARLOS CUEVA JULIO M. REPUBLICA CUALIDADES DE CASTELLA- MATEMAT. EE.SS. CC .NN.
ClONES HUMANAS TAMARIZ MATOVELLE DE ISRAEL LOS PROFESORES NO
Comprensión 60 62 62 Comprensión 65 57 64 58
Amabilidad 47 58 50 Amabilidad 56 41 56 54
Respeto 39 44 49 Respeto 50 32 50 44
Justicia 27 35 45 Justicia 47 37 35 29

COLEGIO: CARLOS CUEVA TAMARIZ AREA: CASTELLANO 69
58
69 + 58% + 55% + 57% = 239
69 = 65%
Castellano Matemáticas EE. SS. CC. NN. 239 = 60% 196 3
4
93
4.1. FORMAS O CLASES DE RELACIONES HUMANAS ENTRE MAES-

TRO-ALUMNOS EN EL PROCESO DE LA CLASE EN LOS COLEGIOS
INVESTIGADOS.
Para nadie es desconocido que la actitud educacional es fundamental-

mente "comunicación" y que mientras nos comunicamos a lo largo de su
proceso, vamos utilizando y estableciendo ciertas maneras o formas de rela-
ciones humanas; de ahí que es necesario en nuestra investigación determi-
nar cómo se manifiestan, si son adecuadas o inadecuadas, si se practican en
forma satisfactoria o se descuidan durante el proceso de la clase.
Para lograr efectividad en lo propuesto, hemos utilizado la técnica de la

encuesta, la misma que ha sido aplicada a 300 alumnos, 100 del Colegio
Carlos Cueva Tamaríz, 100 del Julio M. Matovelle y 100 del Israel, con el ob-
jetivo de recabar criterios u opiniones de parte de los estudiantes acerca de la
práctica de las relaciones humanas de los profesores con sus alumnos en el
proceso de la clase. Y, a fin de obtener un análisis claro y concreto, hemos
creído conveniente agrupar los datos porcentuales registrados, los mismos
que constan en el cuadro general, por colegios y por asignaturas, de acuerdo
a los respectivos análisis que se vaya a realizar; así por ejemplo, los agrupa-
mos primeramente por colegios: el Carlos Cueva Tamaríz ha alcanzado un
porcentaje del 69% en Castellano, 58% en Matemáticas, 55% en Estudios
Sociales y 57% en Ciencias Naturales; sumados estos porcentajes nos daría:
69% + 58% + 55% + 57% = 239 : 4 60%, y así sucesivamente con los demás
colegios como consta en el cuadro No. 5, que hace referencia a las formas
94
más comunes de relaciones humanas como son: la comprensión, amabili-

dad, respeto y justicia.
CUADRO No. 5
FORMAS O CLASES DE RELACIONES HUMANAS QUE SE
MANIFIESTAN ENTRE LOS PROFESORES Y LOS ALUMNOS DE LOS
COLEGIOS INVESTIGADOS
FORMAS DE RELACIONES COLEGIOS
HUMANAS CARLOS CUEVA JULIO MARIA REPUBLICA DE

TAMARIZ MATOVELLE ISRAEL
1. Comprensión 60% 62% 62%

2. Amabilidad 47% 58% 50%
3. Respeto 39% 44%
4. Justicia 27% 35% 45%
PROMEDIO GLOBAL 43% 50% 52%
La "comprensión" practicada por los profesores en su relación hu-

mana con los alumnos, entendida como la "valoración significativa de las
cualidades, condiciones, actitudes, aptitudes, que poseen los educandos", es
un aspecto que debe ser tomado muy en cuenta por los profesores, para bus-
car soluciones a los problemas y necesidades que surjan en el interaprendi-
zaje.
95
Analizando los datos porcentuales descritos en el cuadro que antecede,

en el cual se hace referencia a la i" de los maestros en su trato
con los alumnos, los encuestados de los colegios Julio M. Matovelle y
República de Israel, en un 62%, afirman que los profesores demuestran ser
comprensivos; los del colegio Carlos Cueva Tamaríz en un 60%, porcentajes
aceptables que indican que la comprensión es una de las formas de relacio-
narse de los educadores con los educandos practicada por el 61% de los pro-
fesores.
La "amabilidad" practicada por los profesores con los alumnos, es una

relación humana que se debe entender como una "predisposición" de afecto
sincero, de cariño hacia los educandos", que los profesores deben tener en
cuenta para lograr efectividad en la tarea educativa.
En lo que corresponde a la práctica de la "amabilidad" por parte de los

docentes en su relación con los estudiantes, el 58% y el 50%, que correspon-
den a los colegios Julio M. Matovelle y República de Israel, en su orden,
afirman que sus profesores se muestran amables en su trato con ellos, por-
centajes que revelan, que el 54% de los profesores toman en cuenta este tipo
de relación humana, como uno de los aspectos importantes para lograr un
ambiente adecuado en el aula de clase, lo que hace posible el interaprendi-
zaje en forma eficiente. Pero así mismo es notorio el resto de los educandos
que no opinan al respecto, quienes están representados por el estadístico del
46%, lo que indica que existe un buen número de profesores que descuidan
este tipo de relación humana, más aún si consideramos las respuestas emi-
tidas por los alumnos del colegio Carlos Cueva Tamaríz, de los cuales sola-
mente el 47% responden que los profesores se muestran amables, lo que in-
dica que existe un 53% de los educandos que prefieren no dar ninguna res-
puesta, por lo tanto en este colegio se nota mayor descuido en la práctica de
esta forma de relación humana, que indudablemente repercute en el éxito
del interaprendizaje.
El "respeto" a los alumnos, cualidad practicada por los docentes, signi-

fica no sólo el respeto a la autonomía de las personas, sino también a su
forma de pensar, a las diferentes opiniones y formas de ser de cada indivi-
duo; en definitiva, el "ser respetuosos" quiere decir tratar con cortesía a las
personas.
Al referirnos a la práctica del "respeto" en el aula de clase por parte de

los docentes hacia los educandos, durante el desarrollo del proceso de ense-
ñanza-aprendizaje, los alumnos del colegio República de Israel contestan un
49%, los del Julio M. Matovelle un 44% y los del Carlos Cueva Tamaríz un
39%, dando un promedio global del 47% de estudiantes que opinan que sus
profesores fomentan este tipo de relación humana y se muestran respetuo-
sos con ellos. Esto, indudablemente, facilita el desarrollo del interaprendi-
zaje en forma eficiente, dentro de un ambiente de respeto y sana libertad.
Pero si hacemos referencia al resto de los alumnos que omiten sus opinio-
nes, es considerable el número de profesores en los tres colegios investiga-
dos, sobre todo en el Carlos Cueva T., que descuidan este tipo de relación
humana.
97
La "justicia" practicada por los docentes con respecto a los alumnos,

entendiéndose por justicia "el trato igualitario que se debe dar a las perso-
nas", eliminando los privilegios que coartan las buenas relaciones que de-
ben existir entre profesores y alumnos, para lograr el éxito deseado en la ta-
rea educativa.
Al referirnos al aspecto de la "justicia", los alumnos que emiten sus cri-

terios y sus opiniones están representados por los siguientes porcentajes: el
45% corresponde a los del Colegio República de Israel, el 35% a los del Julio
M. Matovelle, y el 27% a los del Carlos Cueva Tamaríz, porcentajes bajos
que revelan que apenas el 36% de los alumnos afirman que sus profesores
son justos en el trato con ellos, y el 64% prefieren no opinar al respecto, por
lo que resulta muy ostensible el descuido de este tipo de relación humana
por parte de los docentes en los tres colegios donde se realiza la investiga-
ción, y como es lógico, esto influye directamente en la práctica de las buenas
relaciones humanas y por ende en el proceso de interaprendizaje.
Del presente análisis se desprende que las formas o clases de relaciones

humanas más comunes que se dan durante el proceso de la clase, no son
practicadas en forma satisfactoria por los docentes de los colegios donde se
realiza la investigación, pues existe un notable descuido, así lo indican los
porcentajes globales del 52% en el colegio Israel, del 50% en el Julio M.
Matovelle, y del 43% en el Carlos Cueva Tamaríz. Cabe anotar que las rela-
ciones humanas del "respeto" y la "justicia" dejan mucho que desear en los
tres planteles educativos.
98
En consecuencia, se puede predecir que las relaciones humanas no

siempre son bien llevadas o practicadas por los maestros en relación con los
educandos, por lo tanto no concuerda en su totalidad con la primera hi-
pótesis que se plantea: "Los maestros del ciclo básico de los colegios Carlos
Cueva Tamaríz, Julio M. Matovelle y República de Israel de la ciudad de
Cuenca, no ponen en práctica las buenas relaciones humanas en el proceso
de interaprendizaje".
Para mayor claridad objetivizamos las formas o clases de relaciones

humanas, que de acuerdo a los criterios u opiniones vertidos por los alum-
nos manifiestan los profesores en su relación con ellos.
En el siguiente gráfico se puede apreciar lo descrito anteriormente.

GRAFICO No. 5. FORMAS DE RELACIONES QUE SE MANIFIESTAN ENTRE LOS
PROFESORES Y LOS ALUMNOS, POR COLEGIOS
100
90
80
70
60 • CARLOS CUEVA TAMARIZ
50 O JULIO M. MATOVELLE
40 E REPUBLICA DE ISRAEL
30
20
10
o
Comprensión Amabilidad Respeto Justicia
loo
4.2. DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE LOS MAESTROS DE LAS

ASIGNATURAS DE: CASTELLANO, MATEMATICAS, ESTUDIOS
SOCIALES Y CIENCIAS NATURALES EN LAS RELACIONES HUMA-
NAS CON SUS ALUMNOS.
Una vez que se han establecido las clases de relaciones humanas que se
dan entre los profesores y alumnos, en los colegios investigados, es impor-
tante detectar las diferencias y semejanzas que existen en la práctica de las re-
laciones humanas, entre cada grupo de profesores de acuerdo a la asignatura
que enseñan.
En nuestra investigación tomamos en cuenta la comprensión, amabi-

lidad, respeto y justicia, manifestaciones más frecuentes que se dan en el
quehacer educativo. Para efectivizar la investigación, se han agrupado los
datos registrados a través de las encuestas por asignaturas, así: en el área de
Castellano, el colegio Carlos Cueva Tamaríz ha alcanzado el 69%, el Julio M.
Matovelle el 58%, y el Israel el 69%, que sumados serían así: 69% + 58% +
69% = 196 : 3 (colegios) = 65%; de esta forma se ha calculado para las áreas
restantes.
101
CUADRO No. 6
RELACIONES HUMANAS DE LOS MAESTROS, QUE SE PONEN DE
MANIFIESTO EN SU TRATO CON LOS ALUMNOS EN LAS CUATRO
ASIGNATURAS
RELACIONES HUMANAS ASIGNATURAS

DE LOS PROFESORES Castellano Matemáticas EE. SS. CC. NN.
1. Comprensión 65% 57% 64% 58%

2. Amabilidad 56% 41% 56% 54%
3. Respeto 50% 32% 50% 44%
4. Justicia 47% 37% 35% 29%
Realizando el análisis de los datos estadísticos del presente cuadro, se

observa que la relación humana de la "comprensión ", de acuerdo a las opi-
niones vertidas por los estudiantes, está dada por el 65% y el 64% en las
asignaturas de Castellano y Estudios Sociales, en su orden; comparando con
los porcentajes de las asignaturas de Ciencias Naturales y Matemáticas, que
son el 58% y el 57%, se detecta una estimación un poco bajo en estos últi-
mos, de lo que se desprende que tanto los profesores de Castellano y
Estudios Sociales demuestran mejor predisposición en cuanto a la práctica
de la relación humana, a la que hemos hecho referencia.
102
En cuanto a la relación humana de la "amabilidad ", practicada por los

profesores, de igual manera tomando en cuenta el criterio de los educandos,
un 56% corresponde a los profesores de Castellano y Estudios Sociales, no-
tándose una paridad en los dos grupos de maestros. Estableciendo correla-
ción con los porcentajes del 54% y el 41% que corresponden a los profesores
de Ciencias Naturales y Matemáticas, notamos una diferenciación.
En cuando al "respeto", como cualidad humana, manifestado por los

docentes frente a los educandos, en relación a los datos alcanzados, se esta-
blece que, el 50% de opiniones de los estudiantes, manifiestan que sus profe-
sores de Castellano y Estudios Sociales se muestran respetuosos, existiendo
similitud; si correlacionamos con los porcentajes del 44% y el 32%, que co-
rresponden a los criterios de los educandos acerca de los profesores de
Ciencias Naturales y Matemáticas, se infiere que existe poca confiabilidad en
cuanto a la práctica de esta relación humana, naturalmente detectándose
una clara diferenciación entre los de Castellano y Estudios Sociales.
El "trato justo" que los maestros demuestran en su relación con los

alumnos, el porcentaje de criterios favorables emitidos por los estudiantes
es el siguiente: el 47% corresponde a los profesores de Castellano, el 37% a
los de Matemáticas, el 35% a los de Estudios Sociales, y el 29% a los de
Ciencias Naturales, de lo que se deduce que los docentes de las cuatro asigna-
turas descuidan el trato justo con sus educandos, ya que los porcentajes
mencionados están por debajo del 50%. El 36%, que es un porcentaje pro-
medial de opiniones de los estudiantes, indica que sus profesores se mues-
103
tran justos, quedando el porcentaje promedial del 64%, de opiniones que

manifiestan lo contrario.
De lo expuesto, apreciamos que las diferencias y semejanzas que existen

en cuanto a la práctica de las relaciones humanas, entre los maestros de las
asignaturas de Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias
Naturales, hay cierta paridad entre los, de Castellano y Estudios Sociales, y di-
ferenciaciones con los de Matemáticas y Ciencias Naturales. Así lo revelan
los porcentajes promediales globales, 55%, 51%, 46% y 42%. En consecuen-
cia, se confirma lo expresado en la hipótesis dos que reza: "Los docentes que
tienen bajo su responsabilidad las asignaturas de Matemáticas Y Ciencias
Naturales, no practican con mayor eficacia las buenas relaciones humanas
como los profesores de Castellano y Estudios Sociales".
A fin de tener una apreciación objetiva sobre las diferencias y semejan-

zas que se dan en la práctica de las relaciones humanas que hemos investi-
gado en los maestros de las asignaturas de Castellano, Matemáticas, Estudios
Sociales y Ciencias Naturales, estructuramos el gráfico No. 6 en función de
los datos estadísticos recopilados.
GRAFICO No. 6. RELACIONES HUMANAS QUE MANIFIESTAN LOS PROFESORES EN
SU TRATO CON LOS ALUMNOS, POR ASIGNATURAS
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
o
Comprensión Amabilidad Respeto Justicia
9 CASTELLANO E MATEMATICAS 0 EE. SS. CC. NN.

105
4.3. CLIMA O AMBIENTE QUE ESTABLECEN LOS PROFESORES EN EL

AULA, DURANTE EL DESARROLLO DE LA CLASE
Todo centro educativo es un medio o ambiente institucionalizado y

organizado específicamente para realizar la educación. En este ambiente se
dan un conjunto de influencias exteriores que orientan a la formación y ad-
quisición de experiencias por parte de los educandos. Cuando este medio se
ha condicionado intencionalmente, para favorecer influencias positivas a la
educación, recibe el nombre de "medio pedagógico".
Los centros educativos deben coordinar sus tareas con los elementos
del ambiente, en beneficio de una mejor educación, ya que el hombre no la
realiza por sí mismo, sino que necesita del ambiente para concentrarla y ex-
presarla; además, el comportamiento del individuo depende de las condi-
ciones que actúan sobre él, así en un ambiente de personas sinceras, los in-
dividuos actúan con sinceridad; en un ambiente de opresión y menosprecio,
se comportan temerosos y desconfiados. En el campo educativo el ambiente
de clase influye directamente en los educandos, éste debe ser controlado por
el profesor, de tal manera que cada uno de los estudiantes tenga la oportu-
nidad máxima para desarrollar sus conocimientos y su personalidad como
resultado de su propio esfuerzo. El docente también orientado por su capa-
cidad intelectiva, debe ser capaz de prever los tipos de comportamientos, que
son característicos del grupo con el cual trabaja. Es muy importante tam-
bién, que se tome en cuenta las necesidades básicas en el plano educacional,
como: "el concientizarse a sí mismo y a los alumnos del valor y el sentido
106
de aprender, no sólo por la utilidad, sino por el gusto y el placer mismo de

aprender, las necesidades y las perspectivas de los alumnos, el estar al día en
los conocimientos, ya que existen una diversidad de cambios, que cuestio-
nan el sistema escolar tradicional.
En cuanto al aula de clase, que es una comunidad de vida con fines

educativos, en donde debe imperar el calor humano, el respeto, la cordiali-
dad y el espíritu de familia; elementos que permiten desarrollar en el aula
de clase un ambiente favorable.
Existen varios tipos de clase por el ambiente que en ella se establece:
a) La autoridad simultánea: El maestro habla y dispone, los alumnos es-

cuchan y ejecutan órdenes
b) La autoritaria individual: El maestro individualiza de modo absoluto

la labor docente.
c) La preventiva o auxiliar: El maestro controla la situación, pero inter-

viene como auxiliar.
d) La "Laissez Faire": El maestro es prácticamente anulado, los alumnos

disponen y actúan a su manera.
107
e) La comunidad de vida, aprendizaje y educación: El maestro controla la

situación y se constituye en orientador, estimulador y guía del proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Los docentes deben propiciar el mejor ambiente de clase partiendo de

los recursos existentes, como son: recursos humanos, físicos, didácticos, etc.
A estos recursos deben sumarse con relevancia la personalidad y la prepara-
ción Psicopedagógica responsable.
Centralizando la investigación y tomando en cuenta ciertas cualidades

que manifiestan los educadores, según los alumnos, como son: la paciencia,
la cortesía, la responsabilidad, la alegría y el buen humor en el aula de clases,
creando naturalmente un ambiente favorable para la realización del proceso
de enseñanza-aprendizaje, es imprescindible hacer referencia a los mismos.
La paciencia: Cuya significación es de "tolerancia", tranquilidad de ánimo,

sin dejarse abatir por las adversidades de la vida. Es una cualidad de rela-
ciones humanas muy imprescindible, el maestro que posee esta cualidad es
dueño de sí mismo, mantiene un sano equilibrio emocional y considera la
faena de la educación como obra de "paciencia" y servicio humilde a los
demás.
La cortesía: La cortesía tiene un significado bastante amplio, a pesar de ser

una cualidad muy sutil en cuanto a la practicidad dentro del campo de las
relaciones humanas. La cortesía significa "atención, respeto, uso de modales
108
correctos", frente a los demás. Mucho tienen que ver los movimientos cor-
porales, el timbre de voz, la mirada, la buena presentación en el vestir, as-
pectos en los cuales se fijan los alumnos.
La responsabilidad: En un sentido general, hace referencia al cargo y obliga-

ción moral que tiene el ser humano.
En el ámbito educativo, hace referencia a la preparación responsable y

organizada, de contenidos científicos (planificación), puntualidad y asisten-
cia; el tomar en cuenta las necesidades e intereses de los educandos, de
acuerdo a su edad evolutiva, y sobre todo, el constituirse en transmisor y
creador de valores.
La alegría y el buen humor: Que significa, grato y vivo movimiento del

ánimo, que por lo común se manifiesta con signos exteriores, como son las
palabras, gestos o actos.
El humor hace referencia al genio, índole, especialmente cuando se da

a entender con una demostración exterior. En el campo educativo se enten-
dería por jovialidad, agudeza, buena disposición en que el profesor se halla
para enseñar.
Para determinar el clima o ambiente que se da en las clases, se ha to-

mado como base los criterios emitidos por los alumnos encuestados de los
tres colegios, para lo que investigamos algunas cualidades que manifiestan
los profesores frente a los alumnos, las mismas que las describimos en el si-
guiente cuadro.
CUALIDADES QUE MANIFIESTAN LOS PROFESORES FRENTE A LOS ALUMNOS INVESTIGADOS
EN LOS COLEGIOS: CARLOS CUEVA TAMARIZ, JULIO M. MATO VELLE Y REPUBLICA DE ISRAEL
CASTELLANO MATEMATICAS ESTUDIOS SOCIALES CIENCIAS NATURALES
CUALIDADES C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. 1 J.M. R.I. C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. 1 J.M. R.I.
F % F % F % F % F % F % F % F % F %F % F % F
Paciencia 64 64 66 66 68 68 44 44 45 45 46 46 66 66 68 68 70 70 48 48 50 50 52 52
Cortesía 57 57 58 58 59 59 41 41 42 42 43 43 59 59 61 61 60 60 51 51 55 55 56 56
Responsabilidad 49 49 50 50 52 52 42 42 45 45 48 48 52 52 51 51 50 50 45 45 44 44 46 46
Alegría y buen humor 60 60 61 61 64 64 40 40 40 40 41 41 65 65 1 65 65 65 65 49 49 50 50 51 51

CUALIDADES DE LOS CARLOS CUEVA JULIO M. REPUBUCA CUALIDADES CASTELLA. MATEMAT. EE.SS. CC.NN.
PROFESORES TAMARIZ MATOVELLE DE ISRAEL NO
Paciencia 56 57 59 Paciencia 66 45 68 50
Cortesía 52 54 55 Cortesía 58 42 60 54
Responsabilidad 47 49 49 Responsabilidad 50 45 52 45
Alegría y buen humor 54 54 56 Alegría y buen humor 62 40 65 50

66
64 + 44 + 66 + 48 =222
Castellano
68 j9 = 66
Matemáticas EE. SS. CC. NN. = 56 198 3 colegios
4asig.
110
CUADRO No. 7
CUALIDADES QUE MANIFIESTAN LOS PROFESORES FRENTE A LOS
ALUMNOS INVESTIGADOS EN LOS COLEGIOS
CUALIDADES DE LOS COLEGIOS
PROFESORES CARLOS CUEVA JULIO MARIA REPUBLICA DE

1. Paciencia 56% 57% 59%

2. Cortesía 52% 54% 55%
3. Responsabilidad 47% 49% 49%
4. Alegría y buen humor 54% 54% 56%
Al analizar la cualidad de la "paciencia", el criterio emitido por los es-

tudiantes es el siguiente: el 59% de ellos en el colegio República de Israel,
57% en el Julio M. Matovelle, y 56% en el colegio Carlos Cueva Tamaríz,
cuyo promedio global es del 57% de encuestados, indican que sus profesores
son pacientes y lo demuestran en la tolerancia, en su buen estado de ánimo,
ya que consideran la faena educativa como obra de paciencia y de servicio
humilde a los demás, lo cual influye positivamente en el clima o ambiente
de la clase que hace posible el éxito en el interaprendizaje; pero así mismo es
notorio el porcentaje promedial del 43% de alumnos que no opinan en este
sentido, lo que indica que existe un buen número de profesores que no to-
111
man en cuenta la cualidad de la paciencia, tan importante en el ejercicio de

la docencia.
En cuanto a la práctica de la "cortesía ", se han obtenido los siguientes

porcentajes: el 55% corresponde a los estudiantes del colegio Israel, el 54% a
los del Matovelle y el 52% a los del Cueva Tamaríz, dando como resultado
un promedio global del 54% de estudiantes, que afirman que sus profesores
son corteses y lo demuestran en la atención, en el respeto y en el uso de los
buenos modales, influyendo positivamente en el ambiente de clase y por
ende en el interaprendizaje; pero si se toma en cuenta el 46% de los alum-
nos que omiten sus respuestas, se deduce que un buen número de profeso-
res demuestran poca predisposición en cuanto a la observancia de la cortesía
con sus alumnos en clase.
Haciendo referencia a la "responsabilidad", los alumnos del colegio

Israel y Julio Matovelle, en un 49%, y los del Cueva Tamaríz en un 47%, in-
dican que los docentes son responsables y lo demuestran en la puntualidad a
clases, en la preparación y exposición de las mismas, tomando en cuenta las
reales necesidades de los educandos, y si se relaciona con el resto de estu-
diantes representados en el 49% que se abstienen y no opinan al respecto, es
muy notorio el número de profesores que en cierta manera descuidan este
aspecto tan importante en el quehacer educativo, y como es lógico, esto in-
fluye en el clima o ambiente de la clase sin lograr los objetivos que se persi-
guen.
112
Refiriéndonos a la cualidad de la "alegría y buen humor", y de acuerdo

a las apreciaciones de los estudiantes, se obtienen los siguientes datos: el
56% corresponde a los alumnos del colegio Israel, el 54% a los del Julio
Matovelle, e igual porcentaje a los del Cueva Tamariz, quienes afirman que
sus profesores son alegres y de buen humor y lo demuestran en el buen
ánimo, en la jovialidad, en la agudeza y en la buena predisposición que tie-
nen para enseñar, aspectos que favorecen el ambiente propicio que se re-
quiere para lograr efectividad en el desarrollo del proceso de enseñanza-
aprendizaje, pero si consideramos el resto de alumnos que prefieren no
opinar al respecto, quienes representan el 46%, es muy considerable el nú-
mero de profesores que tienen poca predisposición en cuanto a la observan-
cia de la cualidad que se menciona, lo cual influye negativamente en el am-
biente de clase, menoscabando el éxito que se desea alcanzar en el intera-
prendizaje.
Del presente análisis, y de acuerdo a las apreciaciones vertidas por los

estudiantes, se detecta que el 55% en el colegio Israel, el 54% en el Julio
Matovelle y el 52% en el Cueva Tamaríz, manifiestan que los profesores sí
demuestran predisposición en cuanto a la observancia de las cualidades que
les permite relacionarse mejor con ellos, haciendo de la clase un lugar de
agradable convivencia entre maestros y alumnos; pero si consideramos las
respuestas omitidas, es muy significativo el número de profesores que des-
cuidan la observancia de las relaciones humanas de la: paciencia, cortesía,
responsabilidad, alegría y buen humor, lo cual repercute en el ambiente de
clase, sin lograr la eficiencia que se desea en el interaprendizaje.
113
Por lo expuesto, se confirma en parte lo expresado en la hipótesis

cuatro que dice: "No existen buenas relaciones humanas entre los
profesores y los alumnos en los colegios investigados".
GRAFICO No. 7. CUALIDADES QUE MANIFIESTAN LOS PROFESORES FRENTE A LOS
ALUMNOS INVESTIGADOS EN LOS COLEGIOS
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
O
Paciencia Cortesía Responsabilidad Alegría y buen humor
• CARLOS CUEVA TAMARIZ fl JULIO M. MATOVELLE 0 REPUBLICA DE ISRAEL
115
CUADRO No. 8
CUALIDADES DE LOS DOCENTES MANIFESTADAS EN SU RELACION
CON LOS ALUMNOS DURANTE SUS CLASES, POR ASIGNATURAS
CUALIDADES DE LOS ASIGNATURAS

PROFESORES Castellano Matemáticas EE. SS. CC. NN.
1. Paciencia 66% 45% 68% 50%

2. Cortesía 58% 42% 60% 54%
3. Responsabilidad 50% 45% 52% 45%
4. Alegría y buen humor 62% 40% 65% 50%
Analizando los datos obtenidos que hacen referencia a las cualidades

que demuestran los maestros en clases y de acuerdo al criterio emitido por
los estudiantes encuestados, se puede apreciar que, el 68% y el 66% de ellos
afirman que los profesores que tienen bajo su responsabilidad las asignatu-
ras de Estudios Sociales y Castellano respectivamente demuestran ser pa-
cientes, porcentajes que indican cierta confiabilidad en cuanto a la observan-
cia de la "paciencia" y son muy tolerantes con los alumnos, ya que conside-
ran la obra educativa, como obra de paciencia y servicio a los demás. En un
menor porcentaje del 50% y 45% de encuestados, responden que tienen pa-
ciencia los profesores de Ciencias Naturales y Matemáticas, datos que indi-
can que existen menos profesores pacientes en estas dos asignaturas, lo que
116
El
indudablemente influye en el ambiente de clase, haciéndolo poco adecuado

para la realización del interaprendizaje eficiente.
En cuanto a la "cortesía" demostrada por los maestros, las apreciacio-

nes de los alumnos encuestados son las siguientes: el 60% indican que los
profesores de Estudios Sociales son corteses, el 58% los de Castellano, y el
54% los de Ciencias Naturales, porcentajes que indican confiabilidad en
cuanto a la práctica de la cortesía en las relaciones humanas; en consecuen-
cia, en el aula de clases prevalece la atención, el respeto, el uso de modales
correctos frente a los alumnos. Los alumnos que reciben clases de
Matemáticas, en un 42% indican que los profesores son corteses, de lo que se
deduce que existe poca fiabilidad en cuanto a la práctica de la cortesía en este
grupo de profesores, lo que indudablemente repercute en el ambiente de
clase, y dificulta el éxito del aprendizaje..
Al referirnos a la "responsabilidad ", el criterio de los alumnos encües-

tados es el siguiente: el 52% y el 50% indican que los profesores de Estudios
Sociales y Castellano, en su orden, son responsables, ya que son más puntua-
les, preparan mejor las clases con temas actualizados, de acuerdo a los inte-
reses y necesidades de ellos, pero así mismo un buen número de estudian-
tes representados por el 48% no opinan acerca de la cualidad humana men -
cionada anteriormente. Si hacemos referencia a los alumnos que reciben
clases de Matemáticas y Ciencias Naturales, en un 45% en cada grupo indi-
can que sus profesores son responsables, quedando de por medio el 55% de
los que no opinan al respecto, por lo que se deduce que los dos grupos de
117
profesores, en cuanto a responsabilidad, dejan mucho que desear, ya que sus

clases no son muy bien planificadas, quizá debido a la falta de actualización
en los conocimientos y el uso del material didáctico poco adecuado, lo que
no favorece el ambiente de responsabilidad que debe existir en el aula de
clase.
Finalmente, al analizar la cualidad de la alegría y buen humor, detecta-

dos por los estudiantes en sus profesores, los criterios positivos emitidos por
ellos son: el 65% afirman que los docentes de Estudios Sociales y el 62% de
los de Castellano, son alegres y mantienen el buen humor en clase, manifes-
tado en palabras, gestos o actos, y sobre todo en aquella jovialidad, agudeza y
buena disposición que tienen para enseñar, lo que favorece la creación de un
ambiente propicio para que se dé el interaprendizaje efectivo. Pero así
mismo, es notorio el resto de alumnos representados por el 37%, que prefie-
ren no dar respuesta alguna. Si hacemos referencia a los alumnos que reci-
ben clases de Ciencias Naturales, el porcentaje de criterios positivos es del
50%, mientras la mitad de estudiantes no contestan; los alumnos que reci-
ben clases de Matemáticas, solamente el 40% emiten sus criterios positiva-
mente, quedando de por medio el 60% que no se manifiestan, de lo que se
deduce que, en la mayoría de estos dos grupos de profesores, existe poca pre-
disposición a la práctica de la alegría y buen humor, que lógicamente influye
en el clima o ambiente de clase, haciéndolo poco favorable para la eficiencia
en el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.
118
Dentro de una visión global, se comprueba que los docentes bajo cuya
responsabilidad están las asignaturas de Estudios Sociales y Castellano, con
el 61% y el 59% respectivamente, demuestran una mejor predisposición
para relacionarse con sus alumnos, según se deduce de los resultados obte-
nidos referentes a la práctica de la paciencia, cortesía, alegría y buen humor,
manifestados en su trato con los alumnos durante sus clases, lo que les fa-
vorece el clima o ambiente agradable que se requiere para el eficiente intera-
prendizaje. En un menor porcentaje del 50% y 43% están representados los
profesores de Ciencias Naturales y Matemáticas, en los que las cualidades ci-
tadas no son practicadas en forma satisfactoria.
En consecuencia, se confirma lo expresado en la hipótesis dos que dice:

"Los docentes que tienen bajo su responsabilidad las asignaturas de
Matemáticas y Ciencias Naturales no practican con mayor eficiencia las rela-
ciones humanas, como los de Castellano y Estudios Sociales". Para objetivi-
zar lo descrito, utilizamos el gráfico No. 8.
GRAFICO No. 8. CUALIDADES DE LOS DOCENTES MANIFESTADAS EN SU
RELACION CON LOS ALUMNOS DURANTE SUS CLASES, POR ASIGNATURAS
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
O
Paciencia Cortesía Responsabilidad Alegría y buen humor
U cAs1-a10 E MATEMATICAS 0 EE. SS. CC. NN.
120
4.4. RELACIONES HUMANAS ENTRE COMPAÑEROS DE CURSO EN EL

AULA DE CLASE
Los educandos en clase constituyen un grupo social específico. Al ob-

servar a los maestros en el proceso de enseñanza-aprendizaje, simultánea-
mente se ha observado a los alumnos, en los que se ha podido inferir ciertas
actitudes o formas de comportamiento peculiares de los adolescentes com-
prendidos entre los 11 a los 15 años, para lo cual se ha tomado en cuenta el
clima o ambiente de la clase, ya que es un factor ineludible que influye direc-
tamente en la correcta comunicación humana entre persona y grupo, y
grupo-persona; persona-comunidad educativa, etc. Existen algunos aspectos
externos o actitudes visibles, ya sean éstas positivas o negativas, tales como:
el respeto, la amistad, la colaboración, el compañerismo, como cualidades
positivas de la conducta social.
El respeto.- Implica una actitud del grupo enmarcada por la comprensión

entre sus componentes, demostrada por el interés y el gozo de sentirse com-
pañeros, respetándose como personas, tratando de identificarse con los pro-
blemas y necesidades del grupo. Al respecto, afirma CASSIDY: "Un alumno
debe creer en sí mismo para poder creer en los demás " . Surgiendo de esta
manera la sensibilidad social, que consiste en percatarse de qué inquietudes
son más importantes para los miembros del grupo, comprendiendo sus ne-
cesidades y deseos.
121
Dentro del respeto, es importante considerar la extroversión que de-

muestran los educandos, como también la introversión de los mismos; fi-
nalmente es importante tener en cuenta la creencia en el valor del edu-
cando, el respeto auténtico por los demás seres humanos, ya que puede exis-
tir una apariencia de respeto, como dice Overstreet: "Muchos alumnos res-
petan a los demás en teoría, pero no todos los que están conscientes de la ra-
cionalidad del hombre, tratan a sus semejantes como tales".
La amistad.- Esta cualidad humana hay que entenderla dentro de un plano

socio-emocional. La amistad es polifacética y bastante difícil de observar, ya
que el ser humano no siempre es "honrado y franco". Dentro de mucho
subjetivismo, la amistad se deja entrever entre los alumnos, cuando se
toma en cuenta honradamente los valores y sentimientos del otro. El
alumno trata de ponerse en contacto para establecer el tipo de relación in-
terpersonal que le agrada y satisface. Se observó para sondear esta cualidad,
la seguridad que el grupo presta al compañero cuando éste interviene en las
actividades de clase, la aceptación del socio-grupo, la espontaneidad creada
para que el compañero pueda expresar sus ideas personales, e inclusive de-
sahogarse; la observación del compañero con el que se siente bien al trabajar.
Dentro de la amistad, se puede ubicar las manifestaciones de solidaridad,
que consisten en asociarse a la misma causa, cuando se trata del interés co-
mún. Se pudo observar en la manera cómo ayudan a un compañero que
según el criterio del grupo estaba atravesando una situación difícil.
122
La colaboración.- Se ha podido observar gracias a la participación en las dife-

rentes actividades específicas que se realizan en las clases, tales como: traba-
jos de investigación en grupo, exposición de los conocimientos investiga-
dos, utilización de materiales, realización de tareas objetivas, como son: los
cuadros sinópticos y presentación de gráficos, el ponerse al día en las anota-
ciones personales, el corregir conjuntamente con sus profesores.
La alegría.- En las clases siempre se dan momentos o manifestaciones de

alegría, que se observa a través de los signos exteriores de los educandos, así:
la sonrisa, la mirada, las palabras y gestos que animará, simplemente en la
felicidad o empatía que proyectan en el grupo gracias al ambiente de clase.
Con el fin de reforzar lo sondeado en la observación, siguiendo los li-

neamientos de la investigación, se ha aplicado una encuesta a los alumnos,
resultados consignados en el siguiente cuadro estadístico.
RELACIONES HUMANAS DE LOS ALUMNOS CON SUS COMPAÑEROS DE CURSO,
EN EL AULA DE CLASE
Relaciones humanas CASTELLANO MATEMATICAS ESTUDIOS SOCIALES CIENCIAS NATURALES
que se practican en- C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. 1 J.M. R.I. C.C.T. J.M. Ri. C.C.T. 1 J.M. R.I.
tre compañeros. F % F % F % F % F % F % F % F % F % F % F % F %
Respeto 60 60 61 61 62 62 56 56 59 59 61 61 58 58 60 60 66 66 56 56-----59 59 57 57
Amistad 59 59 65 65 68 68 61 61 58 58 52 52 63 63 65 65 69 69 56 56 -----55 55 67 67
Colaboración 56 56 59 59 60 60 58 58 59 59 48 48 58 58 56 56 63 63 58 58- --59 59 58 58
Alegría y buen humor 59 59 58 58 60 60 59 59 53 53 58 58 60 60 63 63 69 69 54 54- --58 58 60 60

Relaciones humanas CARLOS CUEVA JULIO M. REPUBLICA Relaciones Huma- CASTELLA- MATEMAT. EE.SS. CC.NN.
que se practican en- TAMARIZ MATOVELLE DE ISRAEL nas de los alumnos NO
tre compañeros.
Respeto 58 60 62 Respeto 61 59 61 57
Amistad 60 61 62 Amistad 64 57 60 56
Colaboración 58 58 57 Colaboración 58 55 59 58
Alegría y buen humor 58 58 62 Alegría y buen humor 59 57 65 57

61
60 + 56 + 58 + 56 =230 183 = 61%
CC. NN.

Castellano Matemáticas EE. SS. 2 3 0 = 58% 183 3
4asig.
124
CUADRO No. 9
RELACIONES HUMANAS DE LOS ALUMNOS CON SUS COMPAÑEROS
DE CURSO, EN EL AULA DE CLASE, POR COLEGIOS.
RELACIONES HUMANAS COLEGIOS

QUE SE PRACTICAN EN-
TRE COMPAÑEROS CARLOS CUEVA JULIO MARIA REPUBLICA DE
1. Respeto 58% 60% 62%

2. Amistad 60% 61% 62%
3. Colaboración 58% 58% 57%
4. Alegría y buen humor 58% 58% 62%
Al realizar el análisis de los datos que nos permiten sondear las rela-
ciones humanas que se dan entre los alumnos o compañeros de curso en el
aula de clase, se puede apreciar que la relación humana del "respeto" de-
mostrado por los estudiantes en la comprensión, el interés y el gozo de sen-
tirse compañeros, identificándose con los problemas y necesidades del
grupo, está representado por los siguientes porcentajes: el 62% corresponde
a los alumnos del colegio Israel, el 60% a los del Matovelle y el 58% a los del
Cueva Tamaríz, porcentajes aceptables que indican que un buen número de
estudiantes practican esta cualidad que favorece las buenas relaciones que
deben existir entre los compañeros de curso.
125
En lo concerniente a la "amistad", los alumnos del colegio Israel en un

62%, los del Matovelle en un 61% y los del Cueva Tamaríz en un 60%, ma-
nifiestan que son amistosos y lo demuestran en el trato amable y cordial en
la mayoría de ellos.
La "colaboración" demostrada por los estudiantes entre los compañe-

ros es del 58% en el Julio Matovelle y Cueva Tamaríz, y del 57% en el Israel,
lo que indica que en la mayoría de los alumnos existe participación en las ac-
tividades de la clase y apoyo mutuo entre ellos.
La "alegría y buen humor", cualidades que se manifiestan en el trato

entre compañeros de curso, están representados por el 58% en el colegio
Julio Matovelle y Cueva Tamaríz, y 62% en el República de Israel, porcenta-
jes que indican que la mayoría de estudiantes son alegres y de buen humor
entre compañeros de curso, lo cual influye positivamente en las buenas re-
laciones humanas.
De acuerdo al presente análisis, se deduce que en la mayoría de los es-

tudiantes existe una buena predisposición en cuanto a la práctica de las bue-
nas relaciones humanas entre compañeros de curso, así lo revelan las esta-
dísticas globales del 61% en el colegio Israel, del 59% en el Julio Matovelle y
Cueva Tamaríz.
Lo descrito acerca de las relaciones humanas de: respeto, amistad, cola-

boración, alegría y buen humor, practicadas por los alumnos con sus com-
pañeros de curso en los colegios investigados, tratamos de representarlo ob-
jetivamente a través del siguiente gráfico.
GRAFICO No. 9. RELACIONES HUMANAS DE LOS ALUMNOS CON SUS COMPAÑEROS
DE CURSO EN EL AULA DE CLASE, POR COLEGIOS
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
o
Respeto Amistad Colaboración Alegría y buen humor
9 CARLOS CUEVA TAMARIZ []JULIO M. MATOVELLE 0 REPUBLICA DE ISRAEL

127
Una vez que se ha establecido el tipo de relaciones humanas que exis-

ten entre los alumnos o compañeros de curso por colegio, es importante
también detectar cómo se dan dichas relaciones humanas en cada una de las
asignaturas que constan en la investigación, para lo cual utilizamos los da-
tos consignados en el cuadro No. 10.
CUADRO No. 10
RELACIONES HUMANAS DE LOS ALUMNOS CON SUS COMPAÑEROS
DE CURSO EN EL AULA DE CLASE, POR ASIGNATURAS.
RELACIONES HUMANAS ASIGNATURAS
DE LOS ALUMNOS Castellano Matemáticas EE. SS. CC. NN.
1. Respeto 61% 58% 61% 57%

2. Amistad 64% 57% 60% 56%
3. Colaboración 58% 55% 59% 58%
4. Alegría y buen humor 59% 57% 64% 57%
En el presente cuadro constan los porcentajes agrupados por asignatu-

ras, con el objeto de expresar cómo son las manifestaciones de las relaciones
humanas entre los compañeros de curso en cada una de ellas. Así los estu-
diantes que reciben clases de Estudios Sociales y Castellano en un 61% mani-
fiestan que hay "respeto" entre compañeros de curso, el 59% en Matemá-
ticas y el 57% en Ciencias Naturales.
128
La "amistad" de los alumnos entre compañeros está representada por

los estadísticos del 64% en Castellano, el 60% en Estudios Sociales, el 57% en
Matemáticas y el 56% en Ciencias Naturales, porcentajes aceptables que indi-
can que la mayoría de los estudiantes se muestran amistosos entre ellos, in-
fluyendo positivamente en el clima o ambiente de clase, lo cual favorece el
interaprendizaje.
Analizando el aspecto de la "colaboración " , los estudiantes que reciben

clases de Estudios Sociales en un 59% indican que hay colaboración entre
compañeros, los de Castellano y Ciencias Naturales en un 58%, y los de
Matemáticas en un 55%, lo que indica que en los tres colegios existe colabo-
ración entre ellos.
Analizando la relación humana de la "alegría y buen humor" manifes-

tada entre los alumnos y sus compañeros, se obtiene los siguientes estadísti-
cos: 64% en Estudios Sociales, 59% en Castellano, 57% los de Matemáticas y
Ciencias Naturales, porcentajes aceptables que revelan que la mayoría de
ellos se manifiestan alegres y de buen humor en su relación con sus compa-
ñeros de curso, que lógicamente influye de manera positiva en el ambiente
de clase, haciéndolo favorable para la realización del interaprendizaje.
Globalizando la apreciación, se observa que los alumnos que reciben

clases de Castellano y Estudios Sociales en un 61%, los de Matemáticas y los
de Ciencias Naturales en un 57%, cada grupo se encuentra dentro de los por-
centajes aceptables que demuestran una buena predisposición en cuanto a la
129
práctica de las relaciones humanas de: respeto, amistad, colaboración, ale-

gría y buen humor con sus compañeros. Todo lo expresado en las encuestas
también se ha manifestado en la observación realizada grupalmente a los
alumnos de los colegios donde se realiza la investigación y en las asignatu-
ras mencionadas.
Las apreciaciones realizadas en el presente análisis tratamos de objeti-

vizar con el gráfico No. 10, donde se puede observar las relaciones humanas
practicadas por los alumnos entre compañeros de curso, que reciben clases
de: Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales.
GRÁFICO No. 10. RELACIONES HUMANAS DE LOS ALUMNOS CON SUS
COMPAÑEROS DE CURSO, EN EL AULA DE CLASES, POR ASIGNATURA
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
o
Respeto Amistad Colaboración Alegría y buen humor
• CASTELLANO 111 MATEMATICAS 0 EE. SS. 10 CC. NN.

131
4.5. IMPORTANCIA QUE ASIGNAN LOS MAESTROS A LA PRACTICA

DE LAS RELACIONES HUMANAS, DESDE EL PUNTO DE VISTA DE
LOS ALUMNOS.
Todos queremos contar sin duda sobre algún profesor o profesora, a

quien recordanos con sentimiento, gratitud y un cariño muy especial. Son
aquellos profesores que nos estimularon, que nos dieron su tiempo, su
apoyo decidido, que nos brindaron su amistad y su confianza, que fortalecie-
ron la seguridad en nosotros mismos para avanzar.
Todos guardamos sin duda en un rincón de la memoria, pequeñas

anécdotas e impresiones que marcaron positivamente nuestras vidas y que
están ligadas a ese profesor o profesora, aquella vez en que valientemente
nos defendió frente a los demás alumnos de clase, se quedó para explicarnos
lo que no entendíamos, o sencillamente para transmitirnos el gusto por su
materia. Más allá de los límites formales de un programa de estudio, nos
prestó algún libro y nos abrió nuevas perspectivas, o sea que se acercaba y
conversaba con nosotros contándonos su vida e interesándose por la nues-
tra, se nos mostró confidente y se nos volvió amigo, más allá de simple ma-
estro. Fue ese profesor o profesores quienes contribuyeron a sembrar en no-
sotros el sentimiento de que valíamos la pena, de que éramos capaces, bue-
nos para algo en particular. Ello nos ayudó no sólo a sentirnos bien con no-
sotros mismos sino a definirnos una vocación, un camino y más tarde un
oficio o una profesión. Ellos fueron quienes nos alentaron diciéndonos
madera de literatos, de matemáticos, de biólogos, de educadores, y eso ter-
132
minó pesando mucho más que quizás los test vocacionales o la presión , de
nuestros padres. En definitiva, recordamos a los maestros que asignaron
una importancia especial a la práctica de las relaciones humanas, tópico que
nos inquieta en la investigación.
En base a la experiencia que todos hemos tenido como estudiantes y

docentes, para resolver este tópico sobre la importancia que prestan los ma-
estros a las relaciones humanas, se ha observado ciertas maneras o formas
que utiliza el profesor para ayudar a los educandos durante el proceso ense-
ñanza-aprendizaje, ya que todos tienen que identificar, seleccionar y resol-
ver problemas comunes, así: la motivación que dan al inicio en las clases,
presentando nuevas ideas, formas como deben enfocar el problema, sugi-
riendo soluciones previas, manejando u orientando los problemas del
grupo de estudiantes. El maestro es un buscador de nueva información, es-
cucha sugerencias en función de encontrar soluciones a los problemas de los
educandos, observa los hechos de aprendizaje, como la atención que prestan
a la explicación, utilización de materiales, el lenguaje, la capacidad de sínte-
sis, etc. Presenta hechos o generalizaciones fundamentándose en sus pro-
pias experiencias para hacer amigos a sus alumnos; expone sus propias opi-
niones y convicciones tomando en cuenta lo que piensan los estudiantes,
sus valores e intereses, aclara la razón de ser de los conceptos y experiencias
que se dan en la clase, trata de deducir la manera en que el aprendizaje
puede ser útil o lograr resultados positivos; siempre está atento a coordinar
las actividades de los alumnos, expone con honestidad los errores cometidos
en el aprendizaje, llamando la atención con amabilidad, evalúa los hechos
133
de aprendizaje, es un vigorizador dando siempre estímulos positivos para

que sus educandos realicen las actividades de aprendizaje con mayor éxito y
mejor calidad, realiza tareas rutinarias como: distribución de materiales,
manejo de objetos, reacomodo de asientos, anota cautelosamente las suge-
rencias, decisiones, tratando de llevar una memoria de sus educandos; en
sus labios casi siempre está la alabanza, conviviendo en lo posible con las
ideas de sus discípulos. Su actitud hacia los estudiantes es siempre amistosa
y de solidaridad, interviene oportunamente en las disputas internas que se
suscitan en las clases, tratando de aliviar las tensiones, inclusive está siem-
pre predispuesto a ceder posiciones, admitir su error, disciplinarse tratando
de fomentar y facilitar la participación de todos los educandos, determina
dentro de un sano criterio las normas e ideales para sus educandos.
Finalmente, lleva con cuidado el registro de la actuación y rendimiento de
los educandos para que ellos mismos valoren sus propios logros.
Es muy difícil encontrar docentes involuctrados dentro de las concep-

ciones expuestas, ya que su faena educativa aún no ha sido orientada por pa-
rámetros y concepciones de una filosofía de la educación, que tome en
cuenta que el fin último de la educación es "la perfección del hombre", el
sentir y hacer sentir que somos personas en relación con las demás y que
caminamos hacia algo absoluto y perdurable.
De las observaciones realizadas a los profesores en el aula de clase, se

ha podido auscultar muchas formas que revelan la poca importancia que
dan los maestros a las relaciones humanas, así: tratan de menoscabar la im-
134
portancia de sus educandos, expresando frases de desaprobación (no vales

para nada, eres demasiado torpe, mejor servirías para ser un buen zapatero),
o simplemente se gastan bromas hirientes, tratando de volver a traer a la
mente algún problema que los estudiantes rechazaron. Utilizan a los edu-
candos para manifestar sus sentimientos, intuiciones, ideologías que nada
tienen que ver con sus responsabilidades, demuestran indiferencia ante los
logros alcanzados por los estudiantes, estando su actuación inmersa en un
comportamiento extraño. Docentes que buscan afirmar su autoridad para
manejar a sus alumnos, recurriendo muchas veces al adulo, a la afirmación
de su superioridad o del derecho que tienen a que se les preste atención,
dando órdenes autoritariamente, interrumpiendo a los alumnos que desean
expresar sus desacuerdos, muchas veces impresionan tratando de que los
alumnos los compadezcan; finalmente, tratan de ocultar sus prejuicios e
imperfecciones, buscando satisfacer sus intereses y no los de los educandos.
Pero no todo es negativo, existen docentes con gran sentido humanita-

rio, se acercan a sus alumnos brindándoles su amistad, cariño, confianza, se
interesan por sus problemas y necesidades, propician el gusto por la asigna-
tura que enseñan, las clases son muy dinámicas y participativas, en las que
aplican técnicas y métodos activos, y más aún, tratan de dar una formación
integral, fomentando los valores cívicos, el conocimiento de los principios,
de la higiene mental y sobre todo, en un mundo tan materializado inculcan
los valores trascendentales del hombre.
CTITUDES DE LOS PROFESORES QUE DETERMINAN LA IMPORTANCIA QUE ELLOS ASIGNAN
A LAS RELACIONES HUMANAS EN EL INTERAPRENDIZAJE.
• CASTELLANO MATEMATICAS_ ESTUDIOS SOCIALES CIENCIAS NATURALES
ACTITUDES C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. J.M. R.I. C.C.T. J.M. R.I.
F % F % F % F % F % F % F % F % F %F % F % F %
Brindar confianza y
amistad 71 71 60 60 71 71 56 56 56 56 54 54 57 57 72 72 70 70 56 56 58 58 57 57
Se interesan por los pro-
blemas y necesidades
de los alumnos. 56 56 54 54 64 64 45 45 42 42 42 42 45 45 54 54 72 72 48 48 55 55 62 62
Hacen participar en
clase. 40 40 56 56 60 60 34 34 22 22 44 44 46 46 58 58 51 51 41 41 49 49 43 43
Son autoritarios. 25 25 30 30 20 20 28 28 30 30 26 26 22 22 24 24 20 20 23 23 21 21 15 15
Dan demasiada libertad
abs alumnos. 59 59 1 58 58 60 60 59 59 53 53 58 58 60 60 63 63 69 69 31 31 32 32 31 31

CARLOS CUEVA JULIO M. REPUBLICA CASTELLA- MATEMAT. EE.SS. CC.NN.
ACTITUDES TAMARIZ MATOVELLE DE ISRAEL ACTITUDES NO
Brindan confianza y amistad 60 62 63 Brindan confianza y amistad 67 55 66 57
Se interesan por los pro- Se interesan por los pro-
blemas y necesidades de blemas y necesidades de
los alumnos. 42 • 51 60 los alumnos 58 43 57 55
Hacen participar en clase 40 46 50 Hacen participar en clase. 52 33 52 44
Son autoritarios 25 26 20 Son autoritarios 25 •28 22 20
Dan demasiada libertad a Dan demasiada libertad a
los alumnos 30 25 30 tos alumnos. 28 23 31 31
136
Para reforzar los aspectos observados que hacen referencia a la impor-

tancia que asignan los maestros a la práctica de las relaciones humanas en el
proceso de enseñanza-aprendizaje, utilizamos los datos registrados a través
de las encuestas aplicadas a los alumnos y procedimos a elaborar los siguien-
tes cuadros estadísticos por colegios y por asignaturas que a continuación se
describen.
CUADRO No. 11
ACTITUDES DE LOS PROFESORES QUE DETERMINAN LA
IMPORTANCIA QUE ELLOS ASIGNAN A LAS RELACIONES HUMANAS
EN EL INTERAPRENDIZAJE, POR COLEGIOS
ACTITUDES COLEGIOS
POSITIVAS CARLOS CUEVA JULIO MARIA REPUBLICA DE

TAMARIZ MATOVELLE 1 ISRAEL
1. Brindan confianza y
amistad 60% 62% 63%
2. Se interesan por los
problemas y necesida-
des de sus alumnos. 42% 51% 60%
3. Hacen participar en cla-
se. 40% 46% 50%


4. Son autoritarios 25% 26% 20%
5. Permiten demasiada
libertad a los alumnos. 30% 25% 30%

137
Analizando los aspectos que hacen referencia a la importancia que

asignan los maestros a la práctica de las relaciones humanas en clase, los
alumnos encuestados en un 63%, 62% y 60%, del colegio Israel, Julio
Matovelle y Cueva Tamaríz, en su orden, afirman que sus profesores les
"brindan confianza, amistad", lo que les estimula sobremanera y les da se-
guridad que hace posible el aprendizaje dentro de las mejores relaciones in-
terpersonales, pero por otro lado también existe un buen número de profe-
sores que descuidan en cierta forma este aspecto, menoscabando la obser-
vancia de las relaciones humanas que efectivizan el interaprendizaje.
En cuanto a la manera de "interesarse por los problemas y necesidades

de los estudiantes" , ellos en un 60%, 51% y 42% del colegio Israel, Julio
Matovelle y Cueva Tamariz, respectivamente, indican que sus profesores se

interesan por ellos, se acercan, conversan, tratan de aliviar sus tensiones que
siempre las hay en clases, pero así mismo es notorio el resto de profesores
que no demuestran las cualidades antes mencionadas en forma satisfactoria,
menguando la práctica de las buenas relaciones que hacen posible el desarro-
llo del proceso enseñanza-aprendizaje en forma eficaz.
Los profesores que "hacen participativas las clases ", porque utilizan
técnicas y métodos dinámicos que despiertan el interés, el entusiasmo, la co-
laboración que juega un papel importante en el interaprendizaje, los en-
cuestados en un 50% del colegio Israel, 46% del Matovelle y 40% del Cueva
Tamaríz, responden positivamente, quedando al margen un buen número
de estudiantes que omiten sus respuestas, de lo que se deduce que en las cia-
138
ses existe cierta monotonía, pasividad y poca colaboración. En estas condi-

ciones es imposible que se realice el interaprendizaje dentro de las mejores
relaciones interpersonales.
Al referirnos a las actitudes negativas como el "autoritarismo" por

parte de algunos profesores con respecto a sus alumnos, ellos manifiestan
que el 26% en el colegio Julio Matovelle, el 25% en el Cueva Tamaríz, y el
20% en el Israel, demuestran esta actitud y la manifiestan en la desaproba-
ción de bromas hirientes, imposición de los conocimientos. En esta situa-
ción no se puede practicar las buenas relaciones que favorecen el intera-
prendizaje.
En cuanto a la "permisividad" demostrada por parte de algunos profe-

sores, los alumnos en un 30% en el colegio Cueva Tamaríz y República de
Israel y el 25% en el Matovelle, indican que existe cierta permisividad al dar
demasiada libertad, lo que induce a la actuación arbitraria, que mengua el
sentido de responsabilidad que debe existir para un correcto aprendizaje.
Globalizando el análisis descrito que hace referencia a las actitudes po-

sitivas de los profesores, las mismas que determinan el éxito en el intera-
prendizaje, los alumnos encuestados del colegio Israel en un 58%, los del
Matovelle en un 53% y los del Tamaríz en un 47%, afirman que sus profeso-
res manifiestan las actitudes positivas descritas anteriormente, lo cual per-
mite eficiencia en el interaprendizaje, pero así mismo es notorio el número
de profesores que no toman muy en cuenta dichas actitudes.
139
En cuanto a las actitudes negativas demostradas por los docentes, en los

tres colegios el porcentaje es bajo, apenas el 28%, 26% y 25% en el colegio
Cueva Tamaríz, Matovelle e Israel, en su orden. Los alumnos indican que
son autoritarios y permiten demasiada libertad , y el resto, que constituye la
mayoría de estudiantes, omiten sus respuestas en estos dos aspectos.
Del análisis descrito se desprende que se cumple parcialmente lo

expresado en la cuarta hipótesis: "No existen buenas relaciones humanas
entre los profesores y alumnos en los colegios investigados".
GRAFICO No. 11. ACTITUDES DE LOS PROFESORES QUE DETERMINAN LA
IMPORTANCIA QUE ELLOS ASIGNAN A LAS RELACIONES HUMANAS EN EL
INTERAPRENDIZAJE, POR COLEGIOS
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
o
Brindan confianza y Se interesan por los Hacen participar en Son autoritarios Permiten demasiada
amistad problemas y clase libertad a los alumnos
necesidades de sus
alumnos
• CARLOS CUEVA TAMARIZ D JULIO M. MATOVELLE D REPUBLICA DE ISRAEL

141
CUADRO No. 12
ACTITUDES DE LOS MAESTROS QUE NOS DEMUESTRAN QUE SE
INTERESAN POR RELACIONARSE CON SUS ALUMNOS, POR
ASIGNATURAS
ACriTUDES ASIGNATURAS
osrrivs Castellano 1 Matemáticas 1 EE. SS. 1 CC. NN.
1. Brindan confianza y
amistad. 67% 55% 1 66% 1 57%
2. Se interesan por los -

problemas y necesida-
des de sus alumnos. 58% 43% 57% 55%
3. Hacen participar en cL
se. 52% 33% 52% 44%
4. Son autoritarios. 25% 28% 22% 20%

5. Permiten demasiada
bertad a los alumnos. 28% 23% 31% 31%

PROMEDIO GLOBAL 27% 26% 1 27% 1 26%
De los datos registrados por asignatura y de acuerdo a las respuestas

emitidas por los alumnos, se obtienen los siguientes estadísticos: el 67% co-
rresponde a los alumnos que reciben clases de Castellano, el 66% a los
142
alumnos de Estudios Sociales, el 57% a los de Ciencias Naturales y el 55% a

los de Matemáticas, quienes afirman que sus profesores les "brindan con-
fianza y amistad", pero así mismo es notorio el resto de alumnos que omi-
ten sus respuestas, lo que indica que un buen número de profesores no to-
man muy en cuenta estas actitudes que garantizan la eficacia en el intera-
prendizaje.
En lo que se refiere al segundo aspecto, los alumnos afirman que sus

profesores se "interesan por problemas y necesidades ", el 58% en Castellano,
el 57% en Estudios Sociales, el 55% en Ciencias Naturales y el 43% en
Matemáticas, de lo que se deduce así mismo, que un buen número de profe-
sores descuidan en cierta manera el interés que deben prestar a las necesida-
des de los alumnos, lo cual repercute en el éxito del interaprendizaje.
Analizando la "participación en clase", el 52% de los alumnos opinan

que sus profesores de Castellano y Estudios Sociales hacen participativas las
clases, el 44% en Ciencias Naturales y el 33% en Matemáticas, lo que indica
que un buen número de profesores no siempre hacen sus clases participati-
vas, razón por la cual los estudiantes se sienten insatisfechos y no aman las
clases, influyendo directamente en el éxito del interaprendizaje.
Analizando la actitud negativa del "autoritarismo ", se observa que el

28% de los estudiantes aseveran que los profesores de Matemáticas son au-
toritarios, el 25% los de Castellano, el 22% los de Estudios Sociales, y el 20%
los de Ciencias Naturales, porcentajes bajos que indican que los profesores
143
de las cuatro asignaturas no son muy arbitrarios, representando un cierto

número de estudiantes que prefieren no opinar al respecto.
Haciendo alusión a la "permisividad", el 31% de los alumnos indican

que los profesores de Ciencias Naturales y Estudios Sociales son permisivos,
el 28% en Castellano y el 23% en Matemáticas, así mismo es notorio el nú-
mero de estudiantes que omiten sus respuestas en este aspecto.
Sintetizando el análisis descrito, y de acuerdo a las opiniones vertidas

por los alumnos, se puede apreciar que los profesores de Castellano con el
59% y los de Estudios Sociales con el 58%, son los que más toman en cuenta
las actitudes positivas que efectivizan el interaprendizaje, luego los de
Ciencias Naturales con el 52% y los de Matemáticas con el 44%, notando ser
menos los profesores en estos dos últimos grupos de los que toman en
cuenta este aspecto tan importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
De esto se deduce que se da poca importancia a la práctica de las relaciones
en el interaprendizaje, por lo que se confirma la hipótesis dos, a saber: "Los
docentes que tienen bajo su responsabilidad las asignaturas de Matemáticas
y Ciencias Naturales no practican con mayor eficacia las buenas relaciones
humanas, como los de Castellano y Estudios Sociales".
En lo que se refiere a las actitudes negativas, los porcentajes son más

bajos; el 27% corresponde a las respuestas emitidas por los alumnos que re-
ciben clases de Castellano y Estudios Sociales, el 26% a los de Matemáticas y
Ciencias Naturales, siendo muy notorio el número de estudiantes que pre-
144
fieren no dar respuesta alguna, de lo que se infiere que los profesores son
conscientes de que las actitudes negativas perjudican el éxito que se desea al-
canzar en el proceso de enseñanza-aprendizaje y tratan en lo posible de evi-
tar ciertas actitudes que no favorecen el éxito que se desea en el proceso edu-
cativo.
GRAFICO No. 12. ACTITUDES DE LOS MAESTROS QUE DEMUESTRAN EL INTERES
POR RELACIONARSE CON LOS ALUMNOS, POR ASIGNATURA
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
o
Brindan confianza y Se interesan por los Hacen participar en Son autoritarios Permiten demasiada
amistad problemas y clase libertad a los alumnos
necesidades de sus
alumnos
• CASTELLANO LI MATEMATICAS 0 EE. SS. 10 CC. NN.

CAPITULO 5
S. LAS RELACIONES HUMANAS EN LOS INSPECTORES, PROFESORES,

PROFESORES GUIAS DE CURSOS Y ORIENTADORES VOCACIONALES
147
5.1. DE LOS INSPECTORES
Son autoridades de los establecimientos educativos, designados por el

Ministro del ramo, que están más directamente relacionados con las autori-
dades del Colegio, para cumplir y hacer cumplir las leyes y reglamentos, que
permitan mantener el orden y la disciplina. Además están relacionados con
el personal docente, administrativo y de servicio, por lo que tienen que de-
sarrollar acciones tendientes a asegurar el bienestar social, la formación
moral y cívica de la comunidad educativa", y sobre todo son elementos im-
portantes dentro de la comunicación oportuna de las disposiciones imparti-
das por autoridades superiores. Comunicación que deben realizar al perso-
nal docente, alumnado y padres de familia.
Desde estos puntos de vista, no cabe la menor duda, que los inspectores
constituyen un factor determinante dentro de las relaciones humanas en las
instituciones educativas, de ahí que debe reunir ciertas habilidades huma-
nas, administrativas y técnicas; siendo las habilidades humanas el elemento
catalizador de la efectividad en el cumplimiento de sus deberes y atribucio-
nes; pues sus acciones deben estar enmarcadas dentro de los principios
"éticos profesionales" que le permitan servir a la comunidad. Al respecto el
filósofo francés ETIENNE GILSON afirma "La honestidad moral constituye
148
un sentido más profundo, el respeto escrupuloso por las normas de justicia,

la honestidad intelectual se traduce en el respeto a la verdad". Este texto es
determinante u orientador de las acciones de un buen inspector, así debe ser
respetuoso de las normas de justicia, naturalmente fundamentadas en las
leyes, poseedor honesto de conocimientos intelectuales, par actuar siempre
con la verdad.
La acción del inspector está directamente relacionada con individuos y

grupos, lo que es menester que esté centrada en las relaciones interpersona-
les, de ahí que es necesario una formación psicológica, para que sea capaz de
detectar las diferencias individuales, el estudio de los grupos y su dinámica,
las técnicas- de comunicación, motivación, ser líder capaz de cambiar las acti-
tudes negativas de las personas ya que resulta "más fácil cambiar los cono-
cimientos que cambiar las actitudes y mucho más difícil cambiar el compor-
tamiento humano". Así, si consideramos el componente educacional, los
alumnos no siempre están contentos, se sienten inseguros, faltan a me-
nudo, nos les importa mayormente el Colegio. Frente a estas actitudes,
tiene que tornarse en un analista, buscando las razones en el medio externo,
en la "imagen pública que tiene el Colegio", en el medio interno constituido
por grupos de estudiantes, profesores, las necesidades físicas y psicológicas,
las actitudes positivas y negativas hacia el colegio; estar pendiente de las
opiniones sobre los problemas que se suscitasen en el plantel. De ahí la im-
portancia de un cambio de actitud de esta autoridad, quien debe partir de un
programa claro de acciones, incluyendo políticas educacionales, procedi-
149
mientos y métodos, buscando los recursos necesarios que permitan una se-
cuencia de sus acciones específicas.
Es importante que en el colegio se "fije a menudo estándares de

Actuación" y se realice evaluaciones periódicas de los resultados, teniendo
en cuenta los objetivos alcanzados, a fin de reforzarlos y rechazar los ina-
propiados.
No cabe duda que las relaciones humanas permiten al inspector del

plantel poseer ideas claras de planeación y control de los alumnos, personal
docente, administrativo y de servicio, que promueva el desarrollo humano,
la satisfacción del deber cumplido, el sentirse elemento dinámico de su or-
ganismo vivo, como es el plantel en el que todos los miembros de la
Comunidad Educativa interaccionan socialmente.
a: Deberes y atribuciones.-
En lo que tiene que ver con las relaciones humanas, la Ley de

Educación y Cultura, en el Art. 101, en el liberal "b", reza: "son deberes y
atribuciones de los inspectores cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamen-
tos y más disposiciones impartidas por las autoridades del establecimiento",
por lo que es necesario analizar la manera cómo cumple y hace cumplir las
leyes, reglamentos y más disposiciones impartidas por las autoridades del es-
tablecimiento dentro de un plano real, para lo cual en primer lugar debe co-
nocerlas, además en base a su programación en la que debe constar estánda-
150
res, guías y normas de acción, proceder a evaluar honestamente el control

que efectúa de los docentes, personal administrativo y de servicio. Las des-
viaciones de los estándares y normas, permitir que sean detectadas y corre-
gidas por los superiores, para ajustar la marcha de los miembros del plantel
al comportamiento requerido, sin afectar la actuación, la estructura y la inte-
gración de la Comunidad Educativa.
En el literal "c" del Art. de la ley citada, encontramos que es deber prio-
ritario "mantener el orden y la disciplina de los alumnos", no se podría
cumplir con eficiencia, si no existe un entrenamiento y conocimiento de las
ciencias del comportamiento humano, para analizar y diagnosticar los pro-
blemas de los alumnos más efectivamente. Además es necesario que posea
ciertas habilidades humanas, para motivar a los alumnos, para diagnosticar
el cambio equilibradamente, internalizar las actitudes positivas que se tra-
duzcan en buenas relaciones humanas hacia los demás.
Se podría postular que a mayores conocimientos y habilidades huma-

nas, menor probabilidad de crear pugnas, fricciones con los educandos y ma-
yor probabilidad de motivarlos positivamente a la disciplina y el orden, al-
canzando así, "una disciplina y orden concienciales y no impositivos".
En el literal "g" del Art. mencionado, se dispone que los "inspectores

deben desarrollar acciones tendientes a asegurar el bienestar social y la for-
mación moral y cívica de los alumnos". Naturalmente para cumplir con
este deber, el inspector debe partir siendo ejemplo y símbolo, tomando en
151
cuenta que su actitud positiva es indispensable para no convertirse en un

sujeto duro, mandón, cascarrabias.
Los alumnos son individuos que viven en sociedad, no hay que perder
de vista la interdependencia que tienen con los demás compañeros, en con-
secuencia las acciones deben orientarse al desarrollo integral de los mismos
y de esta manera fomentar el respeto a la dignidad humana, inculcar los
sentimientos de solidaridad, la defensa de los derechos de los estudiantes,
hacer que tomen conciencia que la injusticia social, la violencia y el
egoísmo, la explotación, el conflicto, son elementos negativos que no permi-
ten el surgimiento de una sociedad realmente humana y que han consti-
tuido los determinantes prioritarios de la desigualdad social en que vivi-
mos.
En el campo educativo, se habla mucho de creatividad, originalidad,

criticidad, investigación, etc., pero muy poco se menciona el "crear valores",
o sea, se echa de menos "el campo tan maravilloso de la ética". Se habla
mucho de computadoras, de calculadoras, de implantar nuevas especialida-
des como: Programación, Computación, Informática, etc. En las reuniones
que se efectuaron en Quito, con el tema "Educación para el siglo XXI", den-
tro de los puntos acordados consta: "Que para mejorar la calidad y eficiencia
de la educación, ésta se debe orientar a la formación integral, a la educación
y trabajo, a la formación de valores", como se detecta, se da más importancia
al tecnicismo que al humanismo. Este es el campo propicio en el que debe
152
trabajar el Inspector, fomentando valores en los alumnos, como: la sinceri-

dad, la honradez, la amistad, el respeto a principios trascendentales, etc.
Finalmente la Ley de Educación, en cuanto al Inspector en el literal

"h", dice: "Son deberes y atribuciones de los inspectores, el mantener bue-
nas relaciones con autoridades, personal administrativo y de servicio, pa-
dres de familia, alumnos y miembros de la comunidad". Disposiciones que
recaen directamente dentro de la práctica de las buenas relaciones humanas.
Como podemos apreciar, no se puede esperar un cumplimiento efec-

tivo de los deberes y atribuciones que tienen los inspectores si no hay una
aplicación eficaz de los conocimientos de las ciencias del comportamiento
humano, dentro de las que ubicamos a las Relaciones Humanas.
b: Criterios sobre la importancia de las Relaciones Humanas, en el Campo

Educativo.
Tratamos de auscultar criterios sobre la importancia de las Relaciones

Humanas en el ámbito educativo, para lo cual realizamos una entrevista a
los inspectores, profesores, guías de cursos y orientadores vocacionales de
los colegios Carlos cueva Tamaríz, Julio María Matovelle y República de
Israel. Formulamos las siguientes preguntas:
1. ¿Las relaciones humanas, según su criterio, constituyen para usted un

favor importante, que incide en el proceso de enseñanza-aprendizaje?
153
2. ¿Según su opinión, por la falta de aplicación de las relaciones huma-

nas, qué problemas se originan en los educandos?
3. ¿Qué actividades realiza usted para fomentar las buenas relaciones

humanas entre sus educandos?
4. ¿Considera usted que la educación sigue siendo impositiva, y masifica-

dora o se toma en cuenta la individualidad del educando?
5. Los deberes y atribuciones de los inspectores, profesores, guías de cur-

sos y orientadores vocacionales, que se contemplan en la Ley de
Educación y Cultura, presentan principios que favorecen a las buenas
relaciones humanas, conciencialmente piensa usted que se cumplen
dichos principios?; y
6. ¿Con honradez, en su vida profesional ha participado usted en algún

curso de relaciones humanas, promovido por la respectiva Dirección
Provincial de Educación?
Resumimos los criterios vertidos por los inspectores de los colegios en

los que realizamos la investigación.
Los criterios sobre las relaciones humanas como factor importante que
incide en el proceso enseñanza-aprendizaje, son los siguientes: Las
Relaciones Humanas constituyen un factor importante en la medida que
154
existe comunicación haya eficacia en el aprendizaje, además este es placen-

tero cuando existe una motivación continua y permanente, permitiendo
que se logre en parte los objetivos de la educación.
En cuanto a los criterios sobre qué problemas se originan en los edu-

candos por la falta de aplicación de las relaciones humanas, los inspectores
entrevistados contestan que los problemas son múltiples, así: el ausen-
tismo, el bajo rendimiento, las pérdidas de años, los actos de indisciplinas y
los desajustes emocionales, etc.
Los inspectores de los colegios, para fomentar las buenas relaciones

humanas entre sus educandos, realizan algunas actividades como:
"Controlar la disciplina, asistir a los actos programados por el colegio, llevar
los libros de asistencia y calificaciones de la conducta".
En lo que se refiere a la concepción de si la educación sigue siendo im-

positiva y masificadora, o se toma en cuenta la individualidad de los edu-
candos, los entrevistados manifiestan que la educación es masificadora por-
que no existe una plena conciencia de lo que ella significa, y, educación
existe cuando prima el respeto a la persona y a sus formas peculiares de ser,
además la educación es masificadora porque no se aplican los métodos y
técnicas que permitan el desarrollo de las capacidades de los alumnos, ade-
más la educación es masificadora porque debido al excesivo número de
alumnos, es imposible llegar a cada uno de ellos.
155
Los inspectores investigados, en lo que se refiere a los principios que

favorecen a las buenas relaciones humanas que se contemplan en la Ley de
Educación y Cultura, regulados en los deberes y atribuciones de los mismos,
de acuerdo a sus respuestas se detecta "que tratan de cumplir dentro de la
medida de las posibilidades".
Finalmente investigamos sobre la formación que reciben' los inspecto-

res en el campo de las relaciones humanas por parte de la respectiva
Dirección Educacional. La mayoría de los entrevistados responden que no
han recibido ningún curso; que poseen conocimientos básicos de esta ciencia
por su autoformación.
De las respuestas podemos deducir que los Señores Inspectores tienen

conciencia de la importancia de las Relaciones Humanas dentro del proceso
de enseñanza-aprendizaje, además especifican los problemas que se originan
en la falta de aplicación de las mismas, pero en cuanto a las actividades que
realizan no hay concordancia con las actividades que deberían realizar, para
asegurar el bienestar social, moral y cívico de los alumnos, pues la misión
está orientada únicamente a aspectos administrativos; además son conscien-
tes de que la calidad de la educación debido al sistema es masificante que no
permite dar mayor importancia a la individualidad de los educandos; en
cuanto al cumplimiento de las disposiciones legales existen respuestas de
evasión que revelan el poco conocimiento de los principios que encierra la
Ley de Educación y Cultura.
156
Finalmente, en cuanto a la preparación académica dentro de las

Ciencias del comportamiento humano, se determina que existe descuido o
falta de programación partiendo desde las autoridades educacionales. "No
hemos recibido ningún curso".
5.2. DE LOS PROFESORES QUE DICTAN CLASES
El artículo 135, en su literal "a" dice: "Son profesores los que tienen
nombramiento para el establecimiento en el que prestan sus servicios.
Es un elemento humano de mucha importancia, ya que es el encargado

directo de dirigir el proceso de enseñanza-aprendizaje, sujetándose al hora-
rio y a las orientaciones de autoridades, de los organismos internos y de la
supervisión; es el responsable directo ante las autoridades educacionales y
padres de familia por el buen rendimiento de los alumnos, por lo que tie-
nen la obligación de elaborar la planificación didáctica, desarrollando los
planes de curso y unidad, utilizar técnicas y procesos que permitan la
"Participación activa de los estudiantes", utilizar recursos y materiales para
objetivizar el aprendizaje, y evaluar permanentemente el progreso alcan-
zado por los alumnos, en función de los objetivos propuestos.
Además, en el literal "f" del Art. 139 de la Ley se especifica uno de los
deberes fundamentales del profesor: "el aprovechar toda circunstancia fa-
157
vorable para la práctica del civismo, las normas de salud, los principios mo-
rales, las buenas costumbres y las relaciones humanas de los alumnos".
Aún más, en el literal "j" del artículo citado es tan claro una obligación fun-
damental que se debe cumplir y que tiene que ver mucho con las relaciones
humanas, así: "Mantener el respeto y las buenas relaciones con las autori-
dades, compañeros y alumnos".
En realidad, el profesor se constituye en elemento sin el cual no puede

existir ni cumplir con los fines, principios y objetivos de la educación, y den-
tro de nuestra temática, "es el iniciador, orientador y el que fomenta las rela-
ciones humanas en toda la comunidad educativa".
En consecuencia, para afianzar nuestra investigación, resulta necesario

sondear en base a los criterios vertidos por algunos profesores, que dictan
clases de Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales,
sobre la importancia que dan a las relaciones humanas.
b: Criterios de los profesores sobre la importancia de las Relaciones

Humanas en el campo educativo.-
Los profesores emiten sus criterios sobre la importancia de las relacio-

nes humanas como factor que incide en el proceso enseñanza-aprendizaje
manifestando que las relaciones humanas influencian en el aprendizaje, ya
que proporcionan los elementos más importantes para una correcta comu-
nicación. Además no puede existir enseñanza, peor aún aprendizaje si no
158
hay comunicación. Por lo tanto, sostienen que las relaciones humanas cons-
tituyen un factor determinante en la personalidad del docente, quien es el
responsable directo de conducir adecuadamente el interaprendizaje, para
que los alumnos alcancen eficiencia y éxito. Finalmente manifiestan que las
relaciones humanas ayudan a intercomunicarse entre el profesor y alumnos
de una manera eficaz.
En cuanto a los problemas que por la falta de aplicación de las relacio-

nes humanas se originan los de carácter psicológico, como inhibición, la re-
beldía, el descontento y la mala comunicación, la falta de confianza entre
profesor-alumno, el desinterés de las clases; no existe el calor humano de la
alegría y el buen humor, muchas veces se hacen presentes la descortesía, la
falta de modales en el trato entre profesor-alumno y alumnos entre sí, así
mismo en el grupo de los educandos no siempre existe la socialización y no
se puede formar una auténtica comunidad educativa caracterizada por el
respeto y la cooperación. No se cultivan ciertas cualidades humanas positi-
vas, como: la sinceridad, el respeto, la tolerancia y la humildad, etc.
Los docentes entrevistados manifiestan que realizan algunas activida-

des para fomentar las buenas relaciones humanas entre los educandos, así
aprovechan toda circunstancia, para con el ejemplo inculcar los buenos mo-
dales en el alumnado. Participan en las actividades positivas, recreativas í y
de índole social, concurren a las reuniones sociales de los profesores y

alumnos, pero no siempre resultan positivas debido a ciertas situaciones
como: el- alcohol, los comentarios negativos, la falta de sinceridad, etc. Por
159
otra parte, algunos docentes manifiestan que tienen muy en cuenta las fe-
chas de cumpleaños, de onomásticos y sobre todo los triunfos de sus alum-
nos, motivándolos continuamente para que no se desanimen ante las difi-
cultades. Finalmente, anotan como actividad para fomentar las buenas rela-
ciones humanas el asistir a los eventos deportivos, compartiendo en las ba-
rras, utilizan adecuadamente y en el tiempo oportuno el humorismo, com-
parten las excursiones y giras de fin de año con los alumnos.
En cuanto a los criterios que tienen que ver con la educación si es im-
positiva y masificadora, o se toma en cuenta la individualidad del ser hu-
mano, los educadores manifiestas que "la educación tiene tendencias claras
en sus principios, objetivos y fines; existen educadores tradicionalistas y
también alumnos que se han acostumbrado a los moldes sistemáticos de
hace muchos años "la letra con sangre entra", "el profesor lo sabe todo", "los
alumnos copian, aprenden, memorizan lo que el docente transmite"; desde
este punto de vista la educación no toma muy en cuenta la individualidad
de los educandos y se "masifica", pero existen educadores y alumnos que tra-
tan de liberarse de los moldes tradicionales, pero no existe una filosofía
apropiada que oriente las buenas intenciones.
"La educación sobre todo en nuestro país, está al servicio de los gobier-
nos de turno, que en el fondo poco o nada les interesa la formación técnica y
humanística; se prepara para el consumismo, los alumnos después de gra-
duarse son asimilados por el sistema, lo cual constituye una clara manifesta-
160
ción de que el sistema educativo ecuatoriano es masificante, verbalista, ex-

tranjerizante".
"El sistema educativo no favorece a la formación misma de nuestros

educandos, los planes y programas de estudios son muy amplios, teóricos,
los métodos que se utilizan en el proceso de enseñanza-aprendizaje son los
tradicionales, pocos docentes aplican en su faena educadora métodos y técni-
cas dinámicas".
"La educación ha dejado de ser educación, ya que se imponen conoci-

mientos que no están relacionados con la realidad de nuestra sociedad, no se
respeta la individualidad de los educandos; se puede detectar en la poca im-
portancia que dan los planes y programas de estudios a las asignaturas de ca-
rácter humanístico. En la actualidad la especialidad de Estudios Sociales,
tanto en los colegios como en las universidades, están atravesañdo por una
dura crisis, se orientan a los educandos a carreras cortas como la computa-
ción; se está viviendo "el momento de la fiebre de la computación", y poco o
nada se hace por la formación del hombre".
En cuanto al cumplimiento de los principios que favorecen las buenas

relaciones humanas contemplados en la Ley de Educación y Cultura, en la
parte pertinente de los deberes y atribuciones de los profesores, los criterios
de los mismos son los siguientes: "Muchos compañeros lamentablemente
desconocen la Ley de Educación y no observan dichos principios, y se cum-
plen en parte, como el fomentar el civismo, las normas morales, las buenas
161
costumbres, el respeto y las buenas relaciones con las autoridades, compañe-

ros y alumnos. Otros manifiestan que los principios que favorecen las bue-
nas relaciones humanas se cumplen en parte, ya que cada plantel tiene su
reglamento interno".
finalmente, los profesores manifiestan que los principios que favore-

cen las buenas relaciones humanas "están legislados, pero de la teoría a la
práctica, existe un gran trecho por recorrer; cuando no se trabaja en equipo y
no existen actividades programadas, y no hay un interés conciencial por
formar integralmente a los educandos, es difícil que se cumplan las buenas
intenciones de la ley".
En cuanto a los criterios que tienen que ver con la participación en al-
gún curso de relaciones humanas promovido por la respectiva Dirección
Provincial de Educación, los docentes manifiestan que han asistido a cursos
de poca duración, y de una manera casual algunos de los docentes han asis-
tido por dos días a un congreso de Psicología educativa, en el que se tratarán
ciertos puntos de las relaciones humanas. Otros docentes manifiestan que la
dirección y autoridades educacionales no fomentan y peor aún promueven
cursos de relaciones humanas. Existen docentes muy honrados que senci-
llamente manifiestan "que no han tenido la oportunidad de asistir a algún
curso de relaciones humanas, que en la universidad han recibido algunos
conocimientos pero que no ha sido posible actualizarlos pro la falta de
tiempo y por descuido. Las Direcciones Provinciales no promueven cursos
de este tipo, quizá por la falta de sugerencias, y en cierta manera no hay una
162
exigencia por parte de los docentes y los orientadores vocacionales que aún
no se organizan.
De los criterios emitidos por parte de los profesores de los colegios in-
vestigados, hemos podido sondear que poseen conocimientos básicos de las
relaciones humanas, además, de acuerdo a sus respuestas existe buena pre-
disposición al considerar que las relaciones humanas constituyen un factor
importante en el interaprendizaje.
En cuanto a los problemas que se originan por la falta de aplicación de

las relaciones humanas, las respuestas son bien claras, así se originan pro-
blemas de índole psicológico: rebeldía, inhibición, descontento, frustracio-
nes, y también problemas emotivos como: la desconfianza, la falta de in-
terés en las clases, los malos modales, como la descortesía, la ingratitud, la
falta de sinceridad e irrespeto.
Los docentes también tratan de fomentar y mantener las buenas rela-

ciones humanas en la comunidad educativa, así: procuran dar ejemplo para
inculcar los buenos modales, participan en las actividades organizadas por
los alumnos, concurren a las reuniones sociales, toman en cuenta aspectos
tan sutiles como: el interesarse de los cumpleaños, onomásticos, triunfos de
los estudiantes y sobre todo tratan de motivarlos continuamente dándoles
cariño y confianza.
163
En cuanto a la política educativa que orienta el sistema educativo, los

maestros demuestran y están conscientes de que la educación en nuestro
país no es de lo mejor, se requieren cambios profundos en las concepciones
y praxis educativas; cambio de actitud por parte de los docentes y estudian-
tes. No se toma muy en cuenta la individualidad del alumno, pues en la ac-
tualidad se trata de deshumanizarlo, una muestra clara es la crisis de la es-
pecialidad de las ciencias humanísticas.
En cuanto al cumplimiento de los deberes y atribuciones que dispone la

Ley de Educación y Cultura, son honrados al afirmar "que no siempre se
preocupan por conocer la ley y aplicar los principios, ya que no se trabaja en
equipo, no existen actividades programadas para inculcar lbs valores, los
modales, en definitiva, las buenas relaciones humanas.
Finalmente, en cuanto a la preparación y conocimiento de normas y

principios de las relaciones humanas, se detecta que sí poseen una forma-
ción básica, pero no es permanente por la falta de coordinación entre la
Dirección Provincial, la Supervisión y los Profesores para promover cursos
de formación.
5.3. DE LOS PROFESORES GUIAS DE CURSO
Son designados al inicio del año escolar, por el Rector del Plantel; su
misión fundamental es el conducir y enseñar a los educandos el verdadero
camino, por lo que es un docente que ha captado la confianza de la comuni-
164
dad educativa, especialmente de los alumnos de un determinado curso.

Este es un factor decisivo para alcanzar el éxito. La confianza se la gana a
través de la eficiencia, preparación científica y cultural, el espíritu de justicia,
de coherencia, de seriedad y firmeza comprensiva; es el maestro que se
aproxima a los educandos, siempre que sea posible, ya que es la base de una
buena comunicación, que permita interpretar mejor las realidades existen-
ciales; así: interesarse de los estudios, de las aspiraciones, de los problemas
propios de la edad evolutiva, reconocer los éxitos y motivarlos positiva-
mente frente a las dificultades. Orientar la participación en las actividades
de la vida del colegio, para lo cual es necesario aprovechar al máximo las
sugerencias, ideas y contribuciones de los alumnos. Las actividades extracla-
ses se constituyen en un excelente recurso para conseguir la participación
del grupo; cuanto más participan los educandos, más útiles y responsables se
sienten.
El profesor guía viene a constituirse "en un relacionador público", den-

tro de la comunidad educativa, por lo que debe conocer los principios fun-
damentales de las ciencias del comportamiento, así: planificar las activida-
des conjuntamente con los dirigidos, procurar mantener buenas relaciones
con los colegas, orientar los estudios de los educandos, respetar y apreciarlos
mucho, reconocer los esfuerzos, interesarse por la participación, captar la
confianza, dialogar, prestar atención a las diferencias individuales, inculcar
sentimientos de colectividad, buscar mecanismos de eliminar el miedo con
fuerza motivadora, siempre mirar los aspectos positivos, tratando de ser
muy tolerante con los errores de los dirigidos, ayudar a enfrentar y resolver
165
dificultades, procurar adaptarse a las necesidades del grupo; finalmente, ser

poseedor de principios filosóficos y éticos que permitan influenciar positi-
vamente en la formación de sus educandos.
Considerar a los alumnos como entes integrales susceptibles de desa-

rrollo y con su propia dignidad, de ahí la importancia de que periódica-
mente se realice una introspección personal, para detectar hasta dónde su
forma de actuar, sentir y pensar están influenciando positivamente en sus
dirigidos. De todo lo expuesto se aprecia la importancia del conocimiento de
las Relaciones Humanas de parte de los Señores Profesores Guías de Curso.
a: Deberes y atribuciones.~
La Ley de Educación y Cultura en el Art. 117, prescribe los deberes y

atribuciones de los profesores guías de curso.
En el literal "a", que dice: "El profesor guía de curso, debe presidir obli-
gatoriamente la Junta de Curso", el término "obligatoriamente" significa
una imposición, y sobre todo una exigencia moral. Esta exigencia es impres-
cindible, ya que es el docente que conoce más a los alumnos que dirige, y es
factor decisivo en la evaluación de cada uno de ellos.
En el literal "b", dice: "Son deberes y atribuciones de los profesores

guías de curso, el coordinar la labor de los profesores y alumnos del curso, la
participación del Consejo de Orientación, padres de familia y personal de
166
inspección, para alcanzar los mejores resultados en el proceso educativo",

para lo cual tiene que conocer los fines y metas, los objetivos que persigue, la
calidad de intercomunicación, hacer uso inteligente de las diferentes capaci-
dades que deben tener un fundamento realista. En definitiva, partir del con-
tenido de la labor y el de las relaciones interpersonales, evitando los errores,
ya que "somos rápidos para juzgar a los demás y lentos para entenderlos".
En el literal "d", dice: "Son deberes y atribuciones de los profesores

guías de curso, cooperar con el desarrollo de las actividades de Asociación de
Clase y estimular la participación de los alumnos, en actividades deportivas
y sociales".
Para dar cumplimiento a esta disposición es necesario el conocimiento

responsable de los Planes y Programas de Estudio, que hacen referencia a
Asociación de Clase, en el que se contemplan aspectos relacionados con la
adaptación al ambiente escolar, al comportamiento social, al trabajo y a la re-
creación, etc. Para el desarrollo del programa deben participar todos los
miembros del plantel, desde los máximos directivos, hasta el personal de
servicio, comprometiendo la participación de los padres de familia y los
miembros de la comunidad, todo esto bajo la responsabilidad de los profeso-
res guías de curso y de los orientadores, con el asesoramiento y coordinación
del Departamento de Orientación y Bienestar Estudiantil.
167
Finalmente, "estimular" significa incitar a la ejecución de una cosa o

"avivar una actividad". Aquí entra en juego la buena predisposición del
profesor guía de curso, en cuanto a sugerir "actividades".
Otras atribuciones y deberes los encontramos resumidos en los literales

"e", "f" y "g", como: el colaborar en la solución de los problemas estudianti-
les, establecer mecanismos de comunicación con los padres de familia, para
tratar asuntos relacionados con 'la disciplina y el aprovechamiento de los
alumnos, el planificar, organizar y participar en las excursiones estudianti-
les. Acciones que están directamente involucradas dentro de las Relaciones
Humanas.
b: Criterios de los profesores guías de curso sobre la importancia de las

Relaciones Humanas en el campo educativo.-
Los profesores guías de curso emiten sus criterios en la entrevista reali-

zada sobre la importancia de las relaciones humanas en el campo educativo;
así, sostienen que las relaciones humanas constituyen un factor importante
porque "es la base fundamental para que la educación sea más provechosa".
"Es el eslabón para una integración educativa porque se orienta mejor al es-
tudiante". "Son necesarias para la formación de la persona para que exista
mayor confianza y por ende un mejor rendimiento". "Las relaciones hu-
manas permiten conocer normas y reglas para tratar con la gente, ya que el
ser humano es el más difícil de comprender".
En cuanto a los problemas que se originan por la falta de aplicación de
las relaciones humanas con los educandos, existe un criterio común de to-
dos los entrevistados, que resumimos así: "Se originan problemas de índole
conductual, problemas que están relacionados con el rendimiento y sobre
todo el alejamiento de los alumnos del plantel, y otros tipos de problemas
como son: la desocupación, el latrocinio, el alcoholismo e inclusive la dro-
gadicción".
Los profesores guías de curso tratan de fomentar las buenas relaciones

humanas entre los educandos realizando algunas actividades: "Comparten
con ellos en sus actividades recreacionales, deportivas, sociales y culturales,
dialogan con los compañeros profesores sobre problemas específicos de la
conducta y el rendimiento, tratan de comunicarse con los padres de familia,
para buscar alternativas a fin de mejorar las posibilidades reales de los edu-
candos". "Fomentan los valores morales: la honradez, responsabilidad, so-
lidaridad, tolerancia, etc.".
En cuanto a los criterios sobre si la educación sigue siendo impositiva o

masificadora, o se toma en cuenta la individualidad del educando, existe
una disparidad de criterios; algunos docentes sostienen que la educación es
masificadora debido al excesivo número de alumnos y paralelos, razón por
la que muchas veces no les conocen y no les permiten participar a todos,
además existe falta de recursos, y el sistema mismo conduce a una masifica-
ción. Por otra parte, no hay una actualización de los conocimientos pedagó-
gicos, los mismos que no responden a las demandas de la sociedad.
MM
También existen opiniones de algunos profesores guías, quienes sostienen

que la educación no es masificadora, que sus clases las conducen de una
manera activa, ya que orientan a los educandos a la investigación, a que
sean creativos, originales, tratando de dejar ciertos tradicionalismos; por
otro lado existen maestros muy preparados y con ideas nuevas.
Los criterios que hacen referencia al cumplimiento de los principios

que favorecen a las buenas relaciones humanas, contempladas en la Ley de
Educación y Cultura, en lo que se refiere a los deberes y atribuciones de los
profesores guías de curso, los resumiríamos así: "Se cumplen en parte, así
procuramos colaborar en las actividades de los alumnos, nos interesamos en
los problemas de ellos, sobre todo en los problemas de rendimiento y con-
ducta, tratamos de coordinar las actividades con las autoridades, el Consejo
Estudiantil y el Departamento de Orientación y Bienestar Estudiantil".
En lo que se refiere a la participación en cursos de relaciones humanas,

promovidos por la respectiva Dirección Provincial de Educación, la mayoría
afirman que "no han recibido ningún curso, por falta de medios económi-
cos, además se piensa que los profesores poseen excelentes relaciones hu-
manas y no les hace falta; una minoría afirma que sí han recibido cursos
pero no auspiciados por las autoridades del ramo".
De los criterios emitidos por los profesores guías de curso, se puede de-
tectar que existe concientización sobre la importancia que tienen las relacio-
nes humanas como factor determinante que incide en el proceso de ense-
170
fianza-aprendizaje, así el término "eslabón", que encontramos en una de las

respuestas muy significativo; de igual manera la frase "formación de la per-
sona", y finalmente "ayuda a comprender al ser humano". Expresiones de-
terminantes dentro del campo de las Relaciones Humanas.
En cuanto a los problemas que se originan en la falta de aplicación de

las Relaciones Humanas, son elocuentes las respuestas. Se originan pro-
blemas de "conducta", "rendimiento", "ausentismo" y otros tipos de pro-
blemas de índole social. Dejando entrever en los profesores guías e cursos,
conocimientos de la psicología social y sobre todo de las Relaciones
Humanas. Esta aseveración se refuerza con las actividades que realiza para
fomentar las buenas Relaciones Humanas como: participan en las activida-
des estudiantiles de toda índole, demuestran conocimientos de los princi-
pios básicos de la filosofía educativa, ya que toman conciencia de que el sis-
tema imperante en la educación "masifica", descuidando la individualidad
de los educandos". Si bien existen docentes que tratan de valorar al edu-
cando respetando su individualidad.
Haciendo referencia a los principios contemplados en la Ley de

Educación y Cultura que favorecen las buenas relaciones humanas, son muy
honrados en sus respuestas, así: determinan sus expresiones "Cumplimos
en parte dentro de nuestras posibilidades".
Finalmente, en cuanto a la preparación y conocimiento de las normas y

principios de las relaciones humanas, se detecta una formación básica, ori-
171
ginada en su autoformación mas no recibida en cursos y seminarios pro-

movidos por las autoridades educacionales, ya que no existe una coordina-
ción entre la Dirección de Educación, los Supervisores y los Profesores.
5.4. DE LOS ORIENTADORES VOCACIONALES
El Orientador Vocacional, es un profesional en Psicología Educativa,

dirige el Departamento de Orientación y Bienestar Estudiantil, ayudado por
un médico, un trabajador social y otros profesionales necesarios. Su misión
es "consustancial al proceso de formación de los alumnos". Muchos escrito-
res han enumerado multitud de cosas que debe hacer un Orientador.
ERICKSON, sicólogo contemporáneo, proporciona ciertas pautas para ayu-
dar a un orientador. Así sugiere que "arregle la oficina de tal manera que
haya en ella un ambiente de comodidad, afecto y naturalidad. Actúe en una
manera amistosa, natural, personal y holgada, procure dejar a un lado las
ocupaciones de otra índole, concentrándose en lo que tiene que ver con los
educandos. Procure que los alumnos del colegio se sientan a sus anchas; las
conversaciones deben caracterizarse por el interés de algo que se realice posi-
tivamente, proporcionándoles una aceptación simple, permitiéndoles que le
refieran sus historias a su manera. Detecte lo que parece más importante
para los alumnos. Ayúdeles a ver los propios problemas, enfocando de una
manera adecuada y objetiva. Juzgue las acciones de los educandos de una
manera objetiva, si es que tiene que expresar algún juicio. Mantenga una
relación de amistad, simpatía y colaboración, sin asumir la responsabilidad
de dar solución a los problemas de los alumnos. Observe cualquier manifes-
172
tación de decepción o de descontento, para motivarlos positivamente, jamás

se deje llevar por sus deseos de predicar, de moralizar, de juzgar, sino úni-
camente oriente, estimulando a que los alumnos piensen por sí mismos,
valorizándoles como personas, ya que el bienestar es de primordial impor-
tancia. Finalmente, oriente a los educandos en la responsabilidad, para que
tomen sus propias decisiones y resuelvan sus problemas; darles la oportu-
nidad de que "hagan sus propias camas y se acuesten en ellas".
ERICKSON, nos presenta un compendio claro sobre las Relaciones

Humanas que deben ser aplicada por los Orientadores Vocacionales frente a
los educandos.
En el Art. 126 de la Ley de Educación y Cultura, reza que: "Las funcio-

nes de profesor-orientador serán ejercidas, exclusivamente, por profesiona-
les en Psicología Educativa y Orientación; en el Art. 127 reza que: "La orga-
nización y funcionamiento de este departamento, así como: los deberes y
atribuciones de sus integrantes serán establecidos en un reglamento espe-
cial".
Realizada la investigación sobre las funciones de los Orientadores, que

tienen que ver directamente con las Relaciones Humanas encontramos,
"que son funcionarios encargados en ayudar a los alumnos, en la solución e
sus problemas de orden educacional y vocacional, especialmente en cuanto
173
a ellos implican, conocimiento de las propias potencialidades y limitaciones,

adaptación a la vida escolar y planeamiento del futuro educacional del
alumno. Para el desarrollo de la labor orientadora, el Consejero debe contar
con la cooperación del Jefe del Establecimiento, del profesorado, de los servi-
cios sociales del colegio y de los padres de familia. A sus funciones de ense-
ñanza hay que agregar la de desarrollar la labor de orientación colectiva por
cursos, mediante unidades de trabajo.
Podemos apreciar que los deberes y funciones están involucradas direc-

tamente con las relaciones humanas, ya que es el funcionario "conocedor de
la psicología" y dentro de este campo es el "aplicador de técnicas psicológicas
a individuos y grupos humanos", esto implica una coparticipación del
mundo "de las experiencias de los educandos", para lo cual es necesario la
constante presencia en medio de ellos, o sea "relacionarse adecuadamente".
b: Criterios de los Orientadores Vocacionales sobre la importancia de las

Relaciones Humanas, en el campo educativo.-
No cabe duda que el orientador vocacional debe ser un profesional, co-

nocedor asiduo de las relaciones humanas. A través de las entrevistas he-
mos recopilado criterios sobre la importancia de las relaciones humanas en
el campo educativo.
En lo que se refiere a las relaciones humanas como factor importante

que incide en el proceso de enseñanza-aprendizaje, existe el criterio uná-
174
nime de los Orientadores Vocacionales, de que las Relaciones Humanas

constituyen un factor importante "porque solo a través de una correcta co-
municación entre profesores y alumnos, se crea el ambiente educativo nece-
sario para el interaprendizaje". "Porque las Relaciones Humanas ayudan a
alcanzar la objetividad en el proceso de enseñanza-aprendizaje". Además,
"las Relaciones Humanas permiten alcanzar la integración de la comunidad
educativa y favorecen al desarrollo de la personalidad de los educandos".
En cuanto a los problemas que tienen origen en la falta de aplicación de

las buenas Relaciones Humanas, existen criterios unánimes, así: se originan
los problemas de "ausentismo, bajo rendimiento, pérdida de años, indisci-
plina, problemas de desajustes emocionales, como: nerviosismo, tensión
emocional, depresión, etc. Además, fundamentan que "el desarrollo mental
está en relación directa con lo afectivo y emocional". "El brindar posibilida-
des de desarrollo, confianza, seguridad, constituyen el pilar fundamental
para el éxito del aprendizaje". "Dentro de las mejores relaciones interper-
sonales se logra efectividad en el interaprendizaje".
De la entrevista detectamos ciertas actividades que realizan los

Orientadores Vocacionales para fomentar las buenas Relaciones Humanas
entre los educandos, así: "Se dan disertaciones sobre temas que interesan a
los adolescentes, como: educación sexual, la música y su incidencia en su
comportamiento, el amor una manifestación propia de ellos, etc.
175
Además procuran utilizar medios audiovisuales, para presentar a los

educandos temas de actualidad, aplican frecuentemente técnicas de diná-
mica grupal, realizan observaciones, entrevistas, a fin de alcanzar un diag-
nóstico polifacético de los alumnos.
En lo que se refiere a la concepción sobre si la educación es impositiva

o masificadora, o se toma en cuenta la individualidad de los educandos, los
criterios son: "La educación sí es impositiva y masificante, es lamentable
esta cruda realidad, debido a que los maestros ante los cambios acelerados
que se dan en la sociedad contemporánea, se han estancado y no tratan de
actualizarse en sus conocimientos pedagógicos y ciencias de la conducta
humana". "Además la educación es masificadora e impositiva, debido a las
políticas educativas impuestas por el sistema, que no permiten fomentar la
creatividad, la originalidad, la criticidad, la investigación, el desarrollo de
destrezas y actitudes de los educandos, los conocimientos son abundantes y
teóricos". "La educación es impositiva y masificadora, ya que se trata de imi-
tar o copiar sistemas educativos de otros países, no se valoriza mayormente
lo autóctono, no se toma en cuenta los grandes problemas contemporáneos,
se busca soluciones a nuestros problemas en base a ideologías de otros paí-
ses; al alumno se le toma como un objeto sin respetar la individualidad
propia de cada ser".
En cuanto al cumplimiento de los principios que favorecen las

Relaciones Humanas contempladas en la Ley de Educación y Cultura, sus
176
criterios son: "se cumplen en parte", "se cumplen a medias", "se hace lo po-
sible por cumplirlos".
Finalmente, los criterios o respuestas sobre su participación en algún

curso de relaciones humanas, promovidos por las autoridades educaciona-
les son los siguientes: "He participado en un curso de escuela para padres",
en el que se dieron principios de relaciones humanas". La Unidad y orien-
tación de la Dirección de Educación promueve cursos cortos, en los cuales sí
he participado. "He recibido un curso sobre relaciones humanas, pero real-
mente se trataba de "dinámica grupal" aplicada a la enseñanza, o sea princi-
pios y técnicas grupales; fue un curso de poca duración".
De las respuestas deducimos que los Orientadores Vocacionales dan

importancia y tienen conciencia de que las Relaciones Humanas inciden di-
rectamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, desarrollando la perso-
nalidad integral de los educandos; además poseedores de un poco más de
conocimientos de causa, pues son profesionales en psicología, citan los pro-
blemas que tienen origen en la falta de aplicación de las Relaciones
Humanas, éstos más de índole psicológico que afectan a la personalidad de
los educandos.
Las actividades que ejecutan para fomentar las buenas relaciones hu-
manas, las realizan con mejor planificación y conocimiento.
177
Conocedores también de la política educativa, están conscientes de que

el sistema educativo es masificante e impositivo. En cuanto al cumpli-
miento de sus deberes y atribuciones son honestos, "cumplen a medias",
"en parte", y "hacen lo posible por cumplirlos".
Su preparación permite poseer con mayor claridad y calidad científica,

los principios y normas de las Relaciones Humanas, existiendo no obstante
poca preocupación por parte de las autoridades educacionales por la forma-
ción de estos profesionales.
Todas las situaciones, conocimientos, principios pedagógicos, filosófi-

cos, implican un compromiso para mejorar la calidad de la educación, en la
que las Relaciones Humanas tengan su campo de acción significativo y por
ende toda la Comunidad Educativa se convierta en un instrumento de desa-
rrollo, realizaciones objetivas e interdependencia del ser TRASCENDENTE.
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
Luego de realizar la investigación, tanto teórica como práctica, sobre las

relaciones humanas maestro-alumnos en el proceso de la clase en las áreas
de formación científica en el ciclo básico de los colegios: Carlos Cueva
Tamaríz, Julio M. Matovelle y República de Israel de la ciudad de Cuenca, se
obtienen las siguientes conclusiones:
1. En los colegios Carlos Cueva Tamaríz, Julio María Matovelle y

República de Israel de la ciudad de cuenca, se ha detectado que las bue-
nas relaciones humanas entre maestro-alumnos en las clase de:
Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias Naturales, los do-
centes no se manifiestan constantemente: amistosos, comprensivos,
responsables, tranquilos, serenos y democráticos, esto se afirma me-
diante los datos porcentuales del cuadro No. 1.
2. Las relaciones humanas que establecen los profesores con sus alumnos
en las clases de: Castellano, Matemáticas, Estudios Sociales y Ciencias
Naturales, se manifiestan en el respeto, la confianza y seguridad que
brindan a sus alumnos, permitiendo el diálogo, promoviendo el entu-
180
siasmo, la participación y la espontaneidad en las diversas actividades.

De acuerdo a los datos estadísticos consignados en el cuadro No. 3, se
advierte que no se practican de manera satisfactoria estas cualidades,
siendo notoria la falta de práctica de las buenas relaciones humanas por
parte de los docentes de Matemáticas y Ciencias Naturales.
3. Al realizar comparaciones sobre la práctica de las relaciones humanas

entre los profesores de las cuatro asignaturas, vemos que existen dife-
rencias en lo que se refiere a la comprensión, amabilidad, respeto, justi-
cia. Así, si consideramos los datos estadísticos consignados en el cua-
dro No. 6, nos damos cuenta que los docentes de Castellano y Estudios
Sociales, según sus promedios de porcentajes totales, son los que más
practican la comprensión, amabilidad, respeto y justicia con sus alum-
nos; naturalmente si los comparamos con los profesores de
Matemáticas y Ciencias Naturales, no demuestran la práctica de las
buenas relaciones humanas como los primeros.
4. Fundamentándonos en los datos estadísticos del cuadro No. 4, deter-

minados por los rasgos de personalidad observados en los docentes de
los colegios: Carlos cueva Tamaríz, Julio María Matovelle y República
de Israel, en su mayoría no son: prácticos, objetivos, pacientes de
acuerdo a los porcentajes totales. Por lo tanto, los rasgos de personali-
dad que manifiestan los docentes de los colegios investigados no siem-
pre favorecen las buenas relaciones humanas, factor que influye en el
interaprendizaje.
181
5. En cuanto a la importancia que asignan los docentes a la práctica de las

relaciones humanas según los criterios vertidos por los alumnos y que
se resumen en los datos estadísticos promediales consignados en el
cuadro No. 11, nos permite dar la siguiente conclusión, los profesores
no siempre brindan a sus alumnos: confianza y amistad, no se intere-
san por sus problemas y necesidades, la poca importancia que le dan a
las Relaciones Humanas durante el proceso de interaprendizaje, origi-
nan otros tipos de problemas como: el ausentismo, la falta de colabora-
ción, el incumplimiento de sus deberes, pérdidas de año, etc.
6. Reforzando la investigación hemos tratado de detectar criterios sobre la

importancia que dan a las relaciones humanas los servidores de la edu-
cación que están más en contacto con los educandos, como son:
Inspectores, Profesores, Guías de Curso y los Orientadores Vocacio-
nales. Es imperiosa la necesidad de un cambio de actitud y política
educacionales, pues el personal que trabajan como inspectores, la
mayoría son personas sin experiencias y muchas veces sin una prepa-
ración académica dentro de la psico-pedagogía, en algunos casos de-
muestran desconocimiento de su función, sus deberes y atribuciones,
únicamente se orientan a controlar la disciplina no razonada. En
cuanto a los profesores guías, tienen conocimiento superficial de sus
deberes y atribuciones que propician las buenas relaciones humanas.
De igual manera los Orientadores vocacionales y los integrantes de los
Departamentos de Orientación y Bienestar Estudiantiles, que aún no
constituyen factores de presencia significativa dentro de los planteles
182
educativos para fomentar y fortalecer las buenas relaciones humanas

que ayudan a resolver los problemas de los educandos.
7. Las autoridades educativas no se han preocupado en promover cursos

de Relaciones Humanas que orienten a los maestros, inspectores, guías
de curso, orientadores vocacionales, etc. para mejorar la ínter-relación
con los educandos.
8. Las Relaciones Humanas aplicadas en el campo de la docencia nos per-

mitirán resolver muchos problemas como: el cambio de actitud que
deben asumir tanto los profesores como los alumnos, ya que son acto-
res dinámicos y no estáticos en el hecho fundamental que es el inter-
aprendizaje. También la práctica de las relaciones humanas nos ayu-
dará a proporcionar modelos adecuados dentro de la comunicación
como son: el lenguaje pedagógico, los signos, los movimientos corpo-
rales que tienen una gran significación e incidencia en el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Finalmente, las relaciones humanas aplicadas
en el campo de la docencia, nos van a permitir el retornar con mayor
vigor el cultivo de los valores humanos, tan venidos a menos en la
actualidad.
9. Finalmente, nos damos cuenta que el camino es largo por recorrer para
que los profesores y educandos honradamente tomen conciencia, valo-
ren y lleven a la práctica las buenas relaciones humanas, que sin lugar
183
a duda constituyen un factor determinante para lograr el éxito en el de-

sarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, evitando en lo posible
toda manifestación conductual que rompa la inter-relación maestro-
alumnos; únicamente así, la COMUNIDAD EDUCATIVA SIGNIFICA-
RA UN CENTRO DE FORMACION, de auténticas personas positivas
que den sentido a su existencia y trasciendan a algo ABSOLUTO.
184
RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
Una vez que hemos concluido nuestro trabajo de investigación sobre

las Relaciones Humanas maestro-alumnos en el proceso de la clase, en las
asignaturas de formación científica en el Ciclo Básico de los colegios: Carlos
Cueva Tamaríz, Julio Matovelle y República de Israel de la ciudad de
Cuenca en el año lectivo 1992-1993, nos permitimos poner a consideración
algunas recomendaciones, con las cuales no pretendemos solucionar los
problemas inmersos en las ciencias de las Relaciones Humanas y su aplicabi-
lidad para alcanzar eficacia en el desarrollo el proceso de enseñanza-apren-
dizaje, sino sugerir algunas alternativas que podrían servir de guía para la
difícil tarea que constituye el "enseñar aprendiendo" o sea en continua in-
ter-relación maestro-alumnos.
- El proceso o desarrollo del inter-aprendizaje, no solo debe orientar a

llenar de conocimientos los cerebros de nuestros educandos, sino valo-
rizar los intereses, la libertad, la iniciativa, la actividad de cada uno de
los alumnos, quienes constantemente están en comunicación con sus
compañeros, profesores y la comunidad educativa en general; solo
186
cuando hay una correcta inter-relación existe alegría en compartir la

existencia, dando origen a hombres positivos.
- Es evidente que los recursos didácticos y humanos no son de los mejo-

res, y sobre todo los recursos económicos que no satisfacen las necesi-
dades fundamentales de los colegios, para que puedan cumplir con sus
objetivos. Es necesario buscar alternativas que den soluciones eficaces
a estas deficiencias, como ser honrados en la aplicabilidad de la Ley de
Carrera Docente, en lo que se refiere a los ingresos al magisterio, para
defender la profesionalidad. Reajustes de los presupuestos de cada
plantel, sujetándose a las necesidades reales; poner en práctica la auto-
nomía educativa, para hacer los reajustes en función de los objetivos y
fines, evitando así, el estar siempre sujetos a una Burocracia Educativa
poco o nada funcional.
- Las Relaciones Humanas son una ciencia que incide en diferentes

campos, por lo que la investigación es muy amplia; a lo largo del tra-
bajo han surgido temas que recomendamos investigarlos, como: "las
Relaciones Humanas y la incidencia en la vida de la comunidad educa-
tiva de los colegios", "las relaciones humanas en los departamentos de
servicios de los planteles", "las relaciones humanas en la solución de
los problemas de disciplina en los colegios", "las relaciones humanas
en la vida deportiva de los alumnos", etc.
187
- En la investigación se aprecia con claridad que un buen número de do-

centes, sobre todo los que tienen bajo su responsabilidad las áreas de
Matemáticas y Ciencias Naturales no practican las buenas relaciones
humanas en el interaprendizaje, por lo que es prioritario el promover
cursos de Relaciones Humanas para docentes.
- De acuerdo a los criterios vertidos sobre la importancia de las

Relaciones Humanas en el proceso de la clase, se puede apreciar que no
siempre existe preparación adecuada en esta ciencia, además no existe
una cosmovisión general de las ciencias del comportamiento humano.
Es necesario que se promuevan cursos de Psicología Educativa, Psico-
logía Social, Dinámica Grupal y Cursos de Relaciones Humanas y que
en el pensum de materias que se enseñan en los colegios y en lo posible
en las escuelas, se haga constar la asignatura de Relaciones Humanas.
- En la actualidad en los Planes y Programas de Estudios, se da poca im-

portancia a la asignatura de "Etica" que es una disciplina de la morali-
dad. ¿Cómo se puede hablar de Relaciones Humanas, si los valores
han sufrido deterioro? La asignatura mencionada, se la debe impartir
desde los terceros cursos del Ciclo Básico, ya que los educandos están
atravesando una edad o etapa psicológica muy difícil.
- Es necesario también que los docentes confíen plenamente en la juven-

tud. La juventud es presencia en todos los campos de la actividad hu-
mana. Los jóvenes son capaces de asumir responsabilidades, son vale-
188
rosos, tienen toda la energía de la naturaleza emotiva y un capital psí-

quico abundante.
- El ambiente de clase en donde no existe comprensión, la participación,

la amabilidad, la alegría, es adverso para el proceso de enseñanza-
aprendizaje, puede paralizar la iniciativa, la creatividad, el despliegue
de la inteligencia. Por lo que es necesario revalorizar los estímulos po-
sitivos dentro del proceso de la clase, para lo cual creemos conveniente,
recomendar ciertas reglas importantes, así:
a) Empezar gozosamente el interaprendizaje, con objetivos claros, y

poner en él todas nuestras potencias y sentidos, de modo que lo
veamos bajo todos sus aspectos, para debidamente cumplirlo.
b) Considerar que el aprender y el enseñar, es un trabajo que digni-

fica y ennoblece la vida de los profesores y educandos, pues, quien
honradamente trabaja con la mira puesta en la utilidad de su obra,
es un cooperador de la providencial acción de Dios en el mundo.
c) Aceptar la parte ingrata de enseñar y aprender gozosamente, con

un servicio humilde a los demás.
d) Procurar enseñar y aprender mucho mejor de lo que otros alum-

nos y maestros lo hicieron, y
e) Aprovechar toda circunstancia, como una valiosa ocasión de per-
feccionamiento del carácter, teniendo en cuenta que toda activi-
dad bien hecha, es el más fidedigno testimonio de nuestra respon-
sabilidad.
- Finalmente, teniendo en cuenta las tres potencialidades fundamentales

del ser humano, como son: el pensar, sentir y actuar, creemos de vital
importancia, el cambio de actitud, tanto de parte de los docentes, como
de los educandos, para que la educación garantice un compromiso con
la sociedad, orientada por políticos y programas de Estado, y. no de go-
biernos de turno, por lo que es imperativo innovar los métodos y esti-
los tradicionales de acción educativa, respondiendo a las demandas del
curso social; desarrollando la autonomía en las Instituciones
Educativas, responsabilizándolas por los resultados, aunque esto signi-
fica un enfrentamiento con la burocracia que no desea perder su in-
fluencia de poder, ya que la educación es responsabilidad de todos y no
sólo de los Ministerios de Educación.
Siempre las mil y una Reformas Educativas" que en definitiva no se

han aplicado, se debe a la poca importancia de las relaciones humanas
en el campo de la educación.
BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFIA
AGUILAR, Ruth M. y QUEZADA, Miguel: Documento de trabajo para la

elaboración del Proyecto de Tesis, U.T.P.L. Modalidad Abierta.
CHILD, Denis: Psicología para Docentes. Ed. Kapeluz BCP - Biblioteca de

Cultura Pedagógica.
DE MATTOS, Luis A.: Compendio de la Didáctica General, Editorial

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DE PERETTI, Andre: Libertad y Relaciones Humanas. Biblioteca Morova de

Estudios del Hombre, dirigida por José A. Forteza. Ediciones
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DIARIO EL COMERCIO: Educación, Acuerdo nacional para el siglo XXI.

viernes 1 de enero de 1993.
GUIL, María del Pilar: Extracto-Documento No. 1. Hacia una Educación re-
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HAIMAN, Franklin S.: Dirección de Grupos No. 1, Edns. Ciencia y Técnica,

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HATCH, Raymond N. y COSTAR, James W.: Dirección de Grupos No. 5,

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LEIVA ZEA, Francisco: Investigación Científica: segunda edición. Quito.

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LEIVIUS, Luis A.: Pedagogía. Temas Fundamentales. Biblioteca de Cultura

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PIERRE, Weil: Relaciones Humanas, padres de familia --y profesores. Ed.

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SIMON, Raymond y SORIA MURILLO, Víctor: Relaciones Públicas y

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UNIVERSIDAD ABIERTA DE LOJA: Relaciones Humanas, enfoque mo-

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YAGUAL PARRALES, René: Fundamento de las Relaciones Humanas. Ed.

Grava, Ed. 1989.
ANEXOS
/
UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
- UNIVERSIDAD ABIERTA
FICHA DE OBSERVACION PARA PROFESORES
OBJETIVO: Detectar las diferentes manifestaciones de las relaciones huma-

nas Maestro-Alumno, en el proceso de la clase.
DATOS INFORMATIVOS:
Nombre del Colegio:

Ciclo:
Curso:
Nombre del profesor:
Asignatura:
Lugar y fecha:
INSTRUCCIONES: Se marcará con una ??xu las alternativas o aspectos ob-

servados de acuerdo a las cuestiones planteadas.
CONTENIDO: LAS RELACIONES HUMANAS MAESTRO-ALUMNOS

EN EL AMBIENTE DE LA CLASE.
1. Cualidades que demuestran los maestros en relación con sus alumnos

en el ambiente de clase.
196
1.1. Cualidades personales.

El profesor es:
- Amistoso ( ) - Comprensivo ( ) - Responsable ( )
- Tranquilo-sereno ( ) - Democrático ( )
1.2. Cualidades profesionales.

El maestro posee:
- Preparación académica para la función que cumple. ()

- Dominio de conocimiento de la asignatura que enseña. ()
- Habilidad en la conducción de la clase. ()
- Destreza en la aplicación de métodos y técnicas del
aprendizaje. ()
- Vocación y mística profesional. ()
2. Tipo de relaciones que establecen los profesores con sus alumnos en

clase.
- Demuestran respeto a los alumnos. ()

- Brindan confianza, seguridad y permiten el diálogo. ()
- Promueven el entusiasmo, la participación y espontaneidad. ()
- Evaden las preguntas que les formulan, impidiendo la libre
expresión. ()
- La actitud frente a los alumnos es imponente. ()
197
3. Tipos de profesores según los rasgos de personalidad manifestados en

clase.

- Prácticos ( ) - Objetivos ( ) - Pacientes ()

- Permisivos ( ) - Autoritarios ( )
4. ¿Qué importancia dan los profesores a las relaciones humanas en el

proceso de enseñanza-aprendizaje?
Mucha ( ) Poca ( ) Ninguna ( )

198

UNIVERSIDAD ABIERTA
FICHA DE OBSERVACION PARA LOS ALUMNOS
OBJETIVO: Detectar el tipo de relaciones humanas que establecen los

alumnos con sus profesores y compañeros
DATOS INFORMATIVOS:
Nombre del Colegio:

Ciclo: Curso: .......................................
Asignatura:
Lugar y fecha:
INSTRUCCIONES: Se marcará con una tt X" los aspectos observados en los

alumnos durante el proceso de la clase.
CONTENIDO: LOS ALUMNOS Y LAS RELACIONES HUMANAS EN EL

AMBIENTE DE CLASE.
1. Características psicológicas de los adolescentes de 12 a 15 años.

- Se observa inseguridad e inmadurez en el comportamiento? ()
- Son introvertidos? ( ) - Extrovertidos? ()
199

- Responsables? - Disciplinados?
( ) ()

- Participan con espontaneidad en la clase? ()
'a Relaciones que establecen los alumnos con sus profesores:
Los alumnos en clase son:

- Respetuosos?
() - Amigables? ()
- Tienen confianza?
() - Hacen preguntas? ()
- Demuestran seguridad? ( ) - Existe una buena comunicación? ( )
3. Reacciones de los alumnos frente a las actitudes de autoritarismo que

adoptan los profesores.
Los alumnos son:

-Rebeldes ( ) -Indiferentes? ( ) -Tímidos? ( )
4. Ante las actitudes de permisividad de los profesores, los alumnos son:
- Indisciplinados? ( ) - Despreocupados? ()
- Charlan mucho? ( ) - No atienden las clases ()
5. Relaciones humanas de los alumnos con los compañeros de curso:
Los alumnos entre los compañeros demuestran:

- Respeto?
( ) - Amistad? ()
- Colaboración? ( ) - Compañerismo? ()
- Alegría y buen humor ()
200

UNIVERSIDAD ABIERTA
ENCUESTA PARA ESTUDIANTES DEL CICLO BASICO
OBJETIVO: Obtener criterios u opiniones de los estudiantes acerca de la

práctica de las Relaciones Humanas por parte de los profesores con sus
alumnos en el proceso de la clase.
Estimado alumno (a):
Como estudiantes de la Universidad Técnica Particular de Loja, acudi-

mos a Ud. para solicitarle de la forma más comedida, colabore con nosotros
dando contestación al presente cuestionario, el mismo que servirá para re-
forzar nuestra investigación, sobre la práctica de las Relaciones Humanas de
los profesores con sus alumnos en el aula de clase.
DATOS INFORMATIVOS:
Nombre del Colegio:

curso:
Lugar y fecha:
201
INSTRUCCIONES: Señor estudiante, sírvase leer cada una de las preguntas

y responder con sinceridad, marcando con una "X" en el paréntesis corres-
pondiente a las alternativas que Ud. elija.
CUESTIONARIO:
El profesor de: CASTELLANO, MATEMATICAS, ESTUDIOS SOCIALES,

CIENCIAS NATURALES (se utilizará cuatro fichas, una para cada profesor
de cada área):
1 En el trato del profesor con los alumnos es:

- Comprensivo () - Amable ()

- Respetuoso () -Justo ()
2. Durante las clases demuestra:

a. Paciencia? ()

b. Cortesía? ()

c. Responsabilidad? ()

d. Alegría y buen humor? ()
3. En el aula de clase:
- Brinda confianza y amistad? ()

202
- Se interesa por los problemas y necesidades de los alumnos? ()

- Hace participar en clase? ()
- Es autoritario? ()
- Permite demasiada libertad a los alumnos? ()
4. Entre compañeros de curso existe:
- Respeto ( ) - Amistad ()
- Colaboración ( ) - Alegría y buen humor ()
GRACIAS POR SU COLABORACION

203

UNIVERSIDAD ABIERTA
ENTREVISTA A: INSPECTORES, PROFESORES, PROFESORES GUIAS DE

CURSO Y ORIENTADORES VOCACIONALES
OBJETIVO: Conocer la importancia que los servidores de la educación dan a

la práctica de las Relaciones Humanas, en el proceso de enseñanza-aprendi-
zaje.
DATOS INFORMATIVOS:
Nombre del Colegio:

Nombre del entrevistado.............................................................................................
Funciónque desempeña..............................................................................................
Lugar y fecha:
CUESTIONARIO:
1. Las relaciones humanas, según su criterio, constituyen un factor im-

portante, que incide en el proceso de enseñanza-aprendizaje?
204
2. De acuerdo a su opinión, la falta de aplicación de las Relaciones

Humanas, qué problemas origina en los educandos?
3. ¿Qué actividades realiza Ud. para fomentar las buenas Relaciones

Humanas entre los educandos?
4. ¿Considera Ud. que la educación sigue siendo impositiva y masifica-

dora, o seZ toma en cuenta la individualidad de los educandos?
5. Los deberes y atribuciones de los profesores, profesores guías de curso,

inspectores y orientadores vocacionales que se contemplan en la Ley de
Educación y Cultura, presentan principios que favorecen las buenas
Relaciones Humanas, conciencialmente piensa que se cumple dichos
principios?
6. Con honradez, en su vida profesional, ha participado en algún curso de

Relaciones Humanas promovido por su respectiva Dirección Pro-
vincial de Educación?
GRACIAS POR SU COLABORACION

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So n Siam O jelamoro Qm 'mor:
95 0. •1i le °iancio 0 00 S
ol E mc C Commse: a P000nerma000 NOfln
Ar- O mOml o ":m':r 0 Pm:
Señor,
Concédeme poseer
o Ciencia necesario
en mi profesión,
para ser competente
en el arte pedagógico.
Enséñcime o. vivir
unido o. los alumnos
con el viliculo
de la caridad,
ci colaborar
con sus padres,
i estimular
sus cualidades
personales
de estudiante y
a saber orientarlas en
su educación con
el consejo y (ci amistad
Dame un espíritu
abnegado poro que
sea testigo con
lo palabra y con
lo vida del único
Maestro que eres tú.

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1Jií's

Facultad de Ciencias de la Educación

Ls Rclaciobes HHmauas J m el Proceso d6 la ffise, eu

Tesis previa a la obtención

AUTORAS: Fanny Gavilanes V.

Lic. Gladys E. Samaniego S.

Que el presente trabajo de investigación ha sido revisado prolijamente en

Loja, 26 de octubre de 1993

Las ideas y conceptos, argumentos e investigaciones, son de

Hna. Fanny Gavilanes V. Sra. Aída González S.

Sra. Ruth Cecilia Guamán C.

Con amor y profunda gratitud, dedicamos

A la Universidad Técnica de Loja, en su Modalidad Abierta, por los

De manera especial, nuestro sincero agradecimiento a la Lic. Gladys E.

a: Deberes y Atribuciones .........................................................156

Para todos quienes nos hallamos interesados en los múltiples pro-

Estamos conscientes que desde hace algunos años la educación atra-

Aprender y enseñar es una tarea cotidiana, en la que tanto los profe-

Por las consideraciones precedentes, nos hemos preocupado por inves-

El trabajo se ha distribuido en cinco capítulos:

En el primer capítulo tratamos sobre el marco referencial de los

En el tercero, centralizamos la investigación en el aula de clase,

En el cuarto capítulo, investigamos las Relaciones Humanas que esta-

Y, finalmente, en el quinto capítulo recopilamos mediante la técnica de

Concluimos nuestro trabajo presentando conclusiones, alternativas y

La época moderna está caracterizada por el constante desarrollo de la

En las culturas anteriores, la educación quizá había sido más restrin-

descripción general de cada uno de ellos, tomando en cuenta los siguientes

Los colegios sujetos a nuestro estudio son:

1.1. Colegio Nacional Vespertino Mixto "Carlos Cueva Tamaríz".

Ubicación Geográfica: Este colegio está ubicado en el sector urbano de la

Breve Reseña Histórica: El plantel educativo comenzó a funcionar con un

grupo de egresados de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad

prestaron gratuitamente sus servicios por algunos años. El colegio se pro-

En una sesión solemne realizada en este establecimiento educativo,

De igual manera se nominó como primer rector al Señor Licenciado

Se tuvo que luchar por algunos meses, hasta alcanzar el acuerdo

Ambiente Físico: El local donde funciona actualmente el establecimiento

Doctores en Filosofía y Letras 4

El personal administrativo está conformado de la siguiente manera:

Población Estudiantil: En este establecimiento se educan alrededor de 523

Ciclo Básico 174 117

La población estudiantil está distribuida en las siguientes especialida-

Situación Económica-Social: Como en todo plantel educativo de nuestro

1.2. COLEGIO TECNICO PARTICULAR "JULIO MARIA MATO VELLE"

Ubicación Geográfica: Este plantel educativo está ubicado en la calle

Breve Reseña Histórica: El colegio comienza a funcionar como particular

desde el 14 de octubre de 1984, mediante el acuerdo Ministerial N 1531, gra-

Ambiente Físico: El local es propio y fue construido de acuerdo a las necesi-

Personal Docente y Administrativo: En este establecimiento educativo labo-

Licenciado en Ciencias de la Educación 9

El personal administrativo está conformado de la siguiente manera:

Población Estudiantil: La población estudiantil está conformada por 227

Situación Económica-Social: En lo que se refiere a la situación socio-eco-

1.3. COLEGIO NACIONAL VESPERTINO FEMENINO "REPUBLICA

Ubicación Geográfica: Este plantel educativo se encuentra entre las calles:

Breve Reseña Histórica: El colegio comienza a funcionar el mes de no-

Las clases se iniciaron con cuarenta y siete alumnas en el primer curso

Ambiente Físico: El local donde funciona es propio, lo comparte con la es-

Personal Docente y Administrativo: El personal docente y administrativo

Doctor en Ciencias de la Educación i

Población Estudiantil: La población estudiantil está conformada por 380

El Plantel cuenta con dos especialidades:

Situación Económica-Social: En este Plantel se educan jóvenes de escasísi-