TEMA : Calidad

la calidad del software mejoró por el uso de herramientas...

pero ha habido una conciencia sobre la importancia de la
"GESTIÓN DE LA CALIDAD" y "TECNICAS DE GESTIÓN DE CALIDAD"

calidad en software no es lo mismo que en manufactura

en software tenemos los tres siguientes problemas
1.hay requerimientos que no se incluyen en la especificación
2.No se sabe cómo especificar ciertas caracteristicas de la calidad
del producto que el cliente quiere,cómo por ejemplo el mantenimiento
3.Aunque el producto se ajuste a la especificación los usuarios lo consideraran de
no alta calidad

hay problemas en la especificación,los atributos del software no pueden ser

especificados concretamente,cómo la rapidéz,mantenibilidad,seguridad etc.

hay personas(creen) que siguiendo estándares y procedimientos lograrán la calidad

del producto,pero en la práctica es mejor la gestión de la calidad

los buenos gestores aspiran a desarrollar una <<CULTURA DE LA CALIDAD>> donde todos
somos los responsables de llevar a cabo la calidad,los gestores reconocen atributos
de la calidad intangibles cómo la elegancia,sencilles,rapidéz etc.

Gestión de la calidad sirve para equipos que desarrollan grandes sistemas.la

documentación de la calidad es un registro hecho por cada subgrupo en el proyecto

en un grupo pequeño la documentación no es tan relevante,el grupo puede comunicarse

informalmente.

la clave de la calidad en desarrollo de sistemas pequeños es la cultura de

calidad,y asegurar que todos los miembros hacen la aproximación positiva a la
calidad de software

La GESTIÓN DE CALIDAD consta de tres actividades

1.Garantia de la calidad
2.Planificación de la calidad
3.Control de la calidad

el equipo de garantia de calidad es independiente del de desarrollo

CALIDAD DE PROCESO Y PRODUCTO : la calidad del proceso de desarrollo afecta

directamente a la calidad del producto,Esta idea se saca de la manufactura donde el
producto se mide y se mejora a la maquina que lo arma(cualquier acción de las
maquinas que arman el producto,cómo una cortadora,apisonadora etc).

pero en el caso del software no se manufactura,se diseña

La calidad del proceso tiene influencia sobre la calidad del producto

la GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROCESO implica :

1.definir estándares de proceso
2.supervisar el proceso de desarrollo
3.Hacer informes del proceso para el gestor del proyecto y para el comprador del
proyecto

Un problema de garantía de la calidad basada en el proceso : QA insiste en unos

estándares del proceso que sea independiente del software a realizar

GARANTÍA DE LA CALIDAD Y ESTÁNDARES :

la garantía de la calidad es el proceso que define cómo lograr la calidad del
software...
tipos de estándares
1.Estándares de producto : estos estándares se aplican sobre el producto
2.Estándares de proceso : estos se aplican sobre el proceso de desarrollo,
Los estándares del producto son importantes porque :
1.basada en la mejor práctica de la empresa
2.se asegura que los estándares se siguen adecuadamente
3.Los nuevos trabajadores sabrán cómo continuar el trabajo que dejaron otros.

El equipo de garantía de la calidad se basa en los estándares internaciones y

nacionales cómo punto de partido para desarrollar su manual de estánadares para su
organización
Los gestores la calidad para evitar los inconvenientes que incomodan a los
ingenieros toman las siguientes acciones
1.Involucrar a los ingenieros en el desarrollo de los estándares
2.Revisar y modificar los estándares
3.Proveer de herramientas de software para apoyar los estándares
bla bla bla bla...

ISO 9000 : es un conjunto de estándares internacionales que se puede utilizar en

el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en todas las industrias
ISO 9001 : es el más general de esos estándares y se aplica en organizaciónes
interesadas en el proceso de calidad de diseño,desarrollo y mantenimiento de
productos ISO 9000-3 interpreta a ISO 9001

se piensa que la calidad del producto reside en la certificación de la adopción de

estándares de ISO 9000

ESTÁNDARES DE DOCUMENTACIÓN : los documentos estandárizados tienen una

apariencia,estructura y calidad consistentes(el estándar hace que el archivo sea
más comprensible y legible).

Existen tres tipos de estándares de documentación

1.del proceso de documentación
2.del documento
3.intercambio de documentos

PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD : es el proceso en el cual se desarrolla un plan de

calidad de un proyecto
plan de calidad : define la calidad del software deseado y describe cómo valorar
ésta

Humphrey en si libro sobre gestión del software sugiere

una estructura para el plan de calidad

1.Introducción del producto

2.Planes de producto
3.Descripciónes del proceso
4.Metas de calidad
5.Riesgos y gestión de riesgos

Hay 15 atributos del software en el libro

seguridad,protección,comprensión...

El plan de calidad define los atributos de calidad más importantes para el producto
a desarrollar

define el proceso de evaluación de la calidad

CONTROL DE CALIDAD :
1.revisiones de la calidad
2.valoracion automática del software

REVISIONES DE LA CALIDAD : para validar la calidad del software

MEDICIÓN Y MÉTRICAS DEL SOFTWARE :

la MEDICIÓN del software se refiere a derivar un valor numérico desde algún

atributo del software
las mediciones del software pueden utilizarse para
1.Hacer predicciones generales acerca del sistema
2.Identificar componentes anómalos

una METRICA del software es cualquier tipo de medida relacionada con un

sistema,proceso o documentación de software ,son de control o predicción

EL PROCESO DE MEDICIÓN
1.Seleccionar las medidas a relaizar
2.Seleccionar los componentes a evaluar
3.Medir las caracteristicas de los componentes
4.Identificar las mediciones anómalas
5.Analizar los componentes anómalos

METRICAS DE PRODUCTO
las métricas del producto se dividen en dos clase :
1.Las métricas dinámicas
2.Las métricas estáticas

ANÁLISIS DE LAS MEDICIONES :