Resultados

La fórmula para hallar el punto de equilibrio es: (P x U) – (Cvu x U) – CF = 0 

Donde: P: precio de venta unitario. U: unidades del punto de equilibrio, es decir,

unidades a vender de modo que los ingresos sean iguales a los costos.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
En el desarrollo del presente proyecto la materia de Investigación de Mercados
se aplicó en diferentes herramientas que son necesaria para la identificación,
recolección, análisis, de la información, con el fin de mejorar la toma de decisiones
relacionadas a la creación de una empresa de lavado de autos con productos ecológicos,
para esto utilizamos los siguientes procesos:
 Modalidad de investigación
 Tipos de investigación
 Métodos de investigación
 Métodos de recolección de datos como son:

ENCUESTA
CUESTIONARIO

1. Usted, ¿cuenta con automóvil?

a) SI
b) NO
2. ¿Cree usted que sea factible abrir una lavadora de vehículos a base de
productos ecológicos en el sector?
a) SI
b) NO
c) TAL VEZ
3. ¿Quién realiza regularmente la limpieza de su automóvil?
a) La realizo yo mismo
b) Lo llevo a un autolavado
4. ¿Con qué frecuencia acostumbra a llevar a lavar su auto?
a) Más de una vez por semana
b) Una vez por semana
c) 2 veces al mes
d) 1 vez al mes
5. Cuando decide llevar a lavar su auto, ¿Qué aspectos determinan su
decisión?
a) Precio
b) Tiempo de espera
c) Utilización de insumos amigables con en medio ambiente
d) Comodidad y/o servicios de la sala de espera
6. ¿Conoce usted productos ecológicos para lavar su vehículo?
a) SI
b) NO
7. ¿Considera usted que el lavado de su vehículo ayuda a conservar su vida
útil?
a) SI
b) NO
c) TAL VEZ
8. ¿Piensa que la implementación de este tipo de productos ayudaría a
conservar mejor el medio ambiente?
a) SI
b) NO
c) TAL VEZ
9. ¿Cree usted que el precio que paga por el lavado de su vehículo es justo?
a) SI
b) NO
c) TAL VEZ
10. ¿Tiene algún sitio especial donde usted acostumbra a lavar su vehículo?
a) SI
b) NO
11. ¿Estaría dispuesto a cambiar su sitio de preferencia si le ofrecen mejores
alternativas?
a) SI
b) NO
c) TAL VEZ
12. ¿Considera importante que se haga la implementación de este tipo de
productos en otras lavadoras de vehículos?
a) SI
b) No
ENTREVISTA

Nombre: Gonzalo Vera

Profesión: Ingeniero Mecánico, propietario y gerente general de una Lavadora de autos.
Fecha: 10/12/2022
Hora de la entrevista: 14:00 pm

1. ¿Considera usted que es viable la creación de una lavadora de autos que

utilice productos ecológicos?
A mi criterio y hablando como gerente de una lavadora de vehículos puedo decir que si,
ya que con eso pararíamos de cierta manera la contaminación al planeta y con eso
ayudaríamos a que las persones tomen conciencia del daño que estamos causando.
2. ¿Qué tipos de productos ecológicos considera que podemos utilizar lavadora
de autos?
Dentro de los productos que utilizamos para limpiar los vehículos los más comunes son
el shampoo, quita grasas, limpia vidrios y las franelas, por lo que a mi criterio esos
serían los primeros productos que deben de poner en marcha.
3. ¿Cuál sería el beneficio social ambiental y ético que debe tener este tipo de
empresa?
Como lo mencione antes, pienso que implementando una lavadora de vehículos de este
tipo estamos ayudando a que las personas tomen conciencia del daño que le estamos
causando al planeta.
4. ¿Según su experiencia cuáles serían los principales obstáculos que se
podrían presentar al implementar este tipo de empresa?
Pienso que al principio las personas pueden llegar a tener ciertas dudas sobre el
beneficio de estos productos sobre sus vehículos, ya que es un nuevo invento.
 ESTADÍSTICA INFERENCIAL
Se realizo los siguientes procesos:
Fórmula para la muestra de población infinita
n = Tamaño de la muestra

p = proporción de individuos que posee la característica de estudio dentro de la

población (probabilidad de éxito)

q= proporción de individuos que no poseen esas características (probabilidad de fracaso)

𝑍 = valor obtenido mediante niveles de confianza.

𝑒 = error muestral
Fórmula:
2
Z ∗pq
n= 2
e

Técnica de muestreo
Se aplicó como tipo de muestreo el no probabilístico por conveniencia, ya que
una vez calculada la muestra a ser estudiada las investigadoras pueden enviar la
encuesta a los conocidos que se encuentren dentro de la parroquia Cotocollao en el
barrio San Carlos según sea el criterio más conveniente.

Análisis de datos de las Estimaciones:

2. ¿Cree usted que sea factible abrir una lavadora de vehículos a base de
productos ecológicos en el sector?
Tabla N°2 Análisis de la encuesta, pregunta N°2

CANTIDAD
SI DETALLE NO PERSONAS TAL VEZ
PORCENTAJE
13 9 18
p= p= p=
40 SI 40 13 32.5%40
p=0.325 p=0.225 p=0.45
NO 9 22.5%
n=40 n=40 n=40
TAL VEZ 18 45%

TOTAL 40 100%
Z=95 % Z=95 % Z=95 %
95 % 0.95 95 % 0.95 95 % 0.95
Z= = =0.45=1.96 Z= = =0.45=1.96 Z= = =0.45=1.96
100 2 100 2 100 2

p∓Z
√ p(1− p)
n
p∓Z
√ p(1− p)
n
p∓Z
√ p(1− p)
n

0.325 ∓ 1.96
√ 0.325(1−0.325)
40
0.225 ∓ 1.96
√ 0.0225(1−0.225)
40
0.45 ∓ 1.96
√
0.45(1−0.45)
40

0.325 ∓1.96(0.07405) 0.225 ∓ 1.96(0.0660) 0.45 ∓ 1.96(0.0660)

0.325−0.145=0.325+ 0.145 0.225−0.1294=0.225+0.12940.45−0.1541=0.45+ 0.1541

0.18=0.47 0.9=0.35 0 . 30=0. 60

Análisis e Interpretación: Análisis e Interpretación: Análisis e Interpretación:

Con un nivel de confianza del 95% Con un nivel de confianza del 95% Con un nivel de confianza del 95%
podemos identificar un intervalo de podemos identificar un intervalo de podemos identificar un intervalo de
18 % y47 % de personas que Si 90 % y35 % de personas que No 30 % y60 % de personas que Talvez
creen que es factible abrir una creen que es factible abrir una cree que es factible abrir una
lavadora de vehículos a base de lavadora de vehículos a base de lavadora de vehículos a base de
productos ecológicos en el sector productos ecológicos en el sector productos ecológicos en el sector

NARRATIVAS

FOCUS GROUPS

Perfil de los participantes: Las personas que habitan el barrio San Carlos en la
parroquia de Cotocollao de ciudad de Quito de los 18 a los 50 años que tienen algún
tipo de vehículo.
 Medio: Para realizar este focus groups se formó un grupo de 5 personas para
que se sintieran cómodas y puedan expresar sus opiniones con confianza y seguridad y
poder analizar las respuestas de los participantes.

Reclutamiento: se nombró a una persona del grupo de investigación y se pidió

que trajera a 5 esa persona del barrio, para que realicen la misma tarea u otra persona,
lo que usualmente se le conoce como bola de nieve.

El presente Focus Group está conformado por 3 hombres y 2 mujeres,del cual

podemos identificar que 4 personas cuentan con autos, la quinta persona posee una
moto.

Preguntas para Focus Group

5. ¿Cuentan con algún tipo de vehículo?

Las cinco personas que son parte del presente Focus Gruop cuentan con
un vehículo.

6. ¿Con cuanta frecuencia lava su vehículo?

De las 5 personas que son parte del Focus Gruops, tres personas
indican que lavan su vehículo más de 2 veces al mes, mientras las otras dos
personas indican que lavan una vez a la semana, adicional comentan que sus
familiares mantienen el mismo estimado en la frecuencia para el lavado de
vehículos

7. ¿Para realizar el lavado de su vehículo usted, lo lleva a una lavadora o lo

lava en casa?
Cuatro de las personas indicaron que por lo general visitan una lavadora
porque y en otras ocasiones lo hacen ellos mismo en casa por la distancia para
llegar a una y el tráfico que existe en la actualidad.

8. ¿De su opinión sobre la lavadora donde lleva su vehículo para el proceso de

lavado?
La mayoría concuerda que las maquinas que tienen para quitar el
polvo o tierra es muy bueno y que quita muy fácil el sucio eso los hace
sentirse muy satisfechos y en algunas locaciones no nos gusta el tiempo que hay
que esperar para poder lavar el vehículo o el servicio que ofrecen a veces es muy
demorado.
9. ¿Qué haría usted si le digiera que en estos momentos se implementar una
empresa lavadora de autos utilizando productos ecológicos?
Las personas que están participando resaltaron que es una buena
alternativa y que les preocupaba es el precio que este iba a tener ya que las otras
tienen un precio competitivo.