MUNICIPIO DE PUERTO BOYACÁ -

BOYACÁ

Nos dirigimos en la sección del menú atención y servicios al ciudadano, seleccionamos traites y

servicios nos dirigimos a la secretaria de gobierno.

buscamos el tramite certificado de residencia o territorial y damos click en Secretaria de

Gobierno.
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una vez haber dado click en el botón secretaria de gobierno ubicamos el nombre del traite
para este caso tramite certificado de residencia

En el paso uno se deberá diligenciar todos los campos que aparecen en pantalla una vez
diligenciados damos click en el botón siguiente.
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En el campo correo electrónico

se debe diligenciar
correctamente, ya que en se va
a notificar la carta de residencia.

En el campo documento de
identidad se debe adjuntar el
documento de la cedula
escaneado en formato pdf el
cual deberá ser legible

En el campo condición especial el ciudadano

deberá escoger la opción de acuerdo a la
condición especial que pertenezca, en el campo
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¿POSEE EL DOCUMENTO DEL CENSO O CERTIFICADO ELECTORAL QUE SUPERÉ EL AÑO DE

ACTUALIZACIÓN? Si su respuesta es Sí saldrá en pantalla un botón donde deberá soportar el
censo electoral el cual será el certificado de electoral de votación escaneado ya sea en formato
pdf.

En los campos fecha de inscripción del censo se deberá colocar fecha de la última inscripción del
censo electoral el cual se consultará en el siguiente enlace:

https://wsp.registraduria.gov.co/censo/consultar/
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DILIGENCIAR EL
NUMERO DE
IDENTIFICACIÓN

MARCAR EL CUADRO
DE VERIFICACIÓN

UNA VEZ REALIZADO

LOS PASOS
ANTERIORES DAR
CLIC EN EL BOTÓN
CONSULTAR

INGRESAMOS LA
FECHA
INSCRIPCIÓN Y EL
MUNICIPIO AL
FORMULARIO

INGRESAMOS LA
FECHA
INSCRIPCIÓN Y EL
MUNICIPIO AL
FORMULARIO
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LINK DE CONSULTA DE CENSO ELECTORAL

INGRESAMOS LA FECHA
INSCRIPCIÓN Y EL MUNICIPIO
DEL CENSO ELECTORAL
CONSULTADO EN LA PAGINAL
FORMULARIO

¿POSEE EL DOCUMENTO DEL CENSO DEL SISBEN QUE SUPERÉ EL AÑO DE ACTUALIZACIÓN?
Si su respuesta es Sí saldrá en pantalla un botón donde deberá soportar el censo SISBEN el
cual será consulta del SISBEN que debe ser escaneado ya sea en formato pdf.

En los campos fecha actualización persona se deberá colocar fecha de la última

actualización de la persona de la consulta del censo del SISBEN el cual se consultará en el
siguiente enlace:
https://www.sisben.gov.co/Paginas/consulta-tu-grupo.aspx

SELECCIONAMOS EL TIPO DE DILIGENCIAR EL NUMERO DE

DOCUMENTO IDENTIFICACIÓN

UNA VEZ REALIZADO

MARCAR EL LOS PASOS
CUADRO DE ANTERIORES DAR
VERIFICACIÓN CLIC EN EL BOTÓN
CONSULTAR
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LINK DE CONSULTA DEL SISBEN

INGRESAMOS LA FECHA ENCUESTA

VIGENTE DE LA PERSONA Y EL
MUNICIPIO AL FORMULARIO

Si el ciudadano POSEE DOCUMENTO CARTA DE LA JUNTA DE ACCIÓN COMUNAL J.A.C ?Si su

respuesta es Sí saldrá en pantalla un botón donde deberá soportar la carta de la junta de
acción comunal debe ser escaneado ya sea en formato pdf, jpeg, etc.
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los que tienen la carta de la junta de acción comunal, encontraran la fecha y lugar donde
están inscriptos en este caso si están en la zona urbana será Puerto Boyacá y si están en la
zona rural será el nombre de la vereda donde está registrada la j.a.c.

NOTA: los ciudadanos que residan en la zona rural deberán anexar la canta de la junta de
acción comunal que los acrediten que residen en ese lugar, ya que es un campo obligatorio.

INGRESAMOS LA FECHA DE
INSCRIPCION DE LA PRESONA A LA
JUNTA DE ACCION COMUNAL, LUGAR
DE INSCRIPCION SE COLOCARÁ EL
BARRIO/VEREDA O MUNICIPIO

En este paso de aceptamos las políticas de tratamientos de datos personales y condiciones de uso
de la privacidad de la información y finalizamos el trámite.
NOTA: si en el proceso de finalización del trámite sale una validación de captcha.
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Después de la verificación de captcha, aparecerá en BOYACÁ
pantalla un mensaje indicando número del
ticket el cual también es notificado en el correo electrónico diligenciado en el paso uno.

EN ESTE ITEM ENCONTRARA UN CONTENIDO DE AYUDA PARA EL

DILIGENCIAMIENTO LA CARTA TERRITORIAL

EN ESTE ITEM PODRA NOTIFICAR ALGUN TIPO DE INCOMVENIENTE

AL MOMENTO DE DILIGENCIAR EL TRAMITE

EN ESTE ITEM PODRA NOTIFICAR LA EXPERIENCIA DEL TRAMITE

MEDIANTE UNA CALIFICACION DE FAIL A DIFICIL, AL MOMENTO DE
DILIGENCIAR EL TRAMITE
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En el correo electrónico también será notificado el número del ticket y las tareas que la entidad
realizará para la elaboración del trámite.

Para consultar el estado y autenticidad de su trámite en el siguiente link:

https://www.puertoboyaca-boyaca.gov.co/Ciudadanos/Paginas/Estado-Tramite.aspx

Para consultar el estado de su trámite se puede hacer de dos maneras.

1. por número de identificación.

2. por número de ticket.

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Una vez realizada la consulta aparecerá la siguiente información detallada del estado del trámite
en pantalla.

Una vez la entidad realiza todos los procesos de validación del trámite por parte de la
entidad territorial se le notificara al correo del ciudadano la carta de residencia si el correo es de
Gmail revisar en la bandeja de entrada o spam si es correo de Hotmail buscar en la bandeja de
entrada o correos no deseados.