Jose Luis Chacón Muñoz

Ingeniero Industrial

EDUCACIÓN
DATOS DE CONTACTO
INGLÉS
Bogotá D.C. – Colombia (Abril 2023 – Actualmente)
CENTRO COLOMBO AMERICANO
317 379 9044
INGENIERO INDUSTRIAL
jose_chacon_@hotmail.com (Febrero 2013 – Mayo 2018)
UNIVERSITARIA AGUSTINIANA
PERFIL PROFESIONAL TÉCNICO EN ASESORÍA COMERCIAL Y OPERACIONES
DE ENTIDADES FINANCIERAS
Profesional en Ingeniería Industrial y
(Octubre 2014 – Agosto 2015)
Técnico en Asesoría Comercial y SENA – BANCO DE BOGOTÁ S.A.
Operaciones de Entidades Financieras,
BACHILLER
con experiencia en el sector financiero y de (Febrero 1999 – Noviembre 2012)
COLEGIO SANTA ANA - FONTIBÓN
comunicaciones, con una formación
integral para la planeación, organización, OTROS ESTUDIOS
dirección y control de sistemas productivos CURSO POWER BI
de bienes y servicios. Soy una persona (Septiembre 2022 – Octubre 2022) CEDINSI

respetuosa, responsable, con sentido de DIPLOMADO EN EXCEL

pertenencia y honesta. (Febrero 2019 – Junio 2019) CEDINSI

REFERENCIAS HABILIDADES
Eficiencia M. Office
REFINANCIA S.A.S.
744 0777 Liderazgo SQL
Equipo Power BI
MEGALINEA S.A.
Banco de Bogotá S.A. Comunicación Python
744 0000
Empatía RStudio
YURY PERILLA RIOS Flexibilidad Knime
Auxiliar de Operaciones
310 679 8344 Creatividad Adobe Apps
Inglés AutoCAD
EXPERIENCIA LABORAL
ANALISTA III BUSINESS INTELLIGENCE
(Octubre 2022 – Actualmente)
REFINANCIA S.A.S.
• Crear procesos de ETL y disponibilización de la información.
• Diseñar informes, consultas, dashboards, cuadros de mando integral y narrativa de datos que generen valor
para la toma de decisiones basado en analítica descriptiva y de diagnóstico.
• Automatización y optimización de diferentes procesos periódicos según requerimientos de clientes internos.
ESTRATEGA
(Marzo 2021 – Septiembre 2022)
REFINANCIA S.A.S.
• Diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera por medio de análitica predictiva y
prescriptiva.
• Idear mecanismos y herramientas analíticas para cumplir con las expectativas de rentabilidad.
• Crear informes de control y seguimiento internos y externos.
• Alineación periódica con las áreas comercial y contac center systems para ejecutar las estrategias.
• Optimizar procesos y procedimientos que contribuyan a la eficiencia de la operación por medio de modelos
estadísticos y procesamiento de datos.
• Crear consultas por medio de SQL con el fin de automatizar procesos y reportes periódicos.
• Realizar el cálculo de metas comerciales y demás indicadores de gestión.
• Planeación y ejecución de proyectos en pro de innovar en la ejecución de diferentes tareas y actividades.

PROFESIONAL COMERCIAL
(Octrubre 2019 – Marzo 2021)
REFINANCIA S.A.S.
• Realizar informes de control comercial y presentaciones directivas con seguimientos y alertas alineadas al
cumplimiento de metas.
• Seguimiento y reporte a la ejecución del modelo comercial de los supervisores.
• Realizar auditoria a los comités de Gerencia y Dirección Comercial.
• Realizar informes de cumplimiento comercial (WorkForce Management) con reporte de ausentismo y
rotación.
• Liquidar los incentivos de la fuerza comercial.
• Demás funciones de apoyo a las gerencias y coordinaciones comerciales.

ANALISTA ADMINISTRATIVO COMERCIAL

(Mayo 2019 – Septiembre 2019)
AZTECA COMUNICACIONES COLOMBIA S.A.S.
• Verificar y hacer seguimiento de la liquidación de comisiones e incentivos de la fuerza comercial.
• Realizar el ciclo de facturación correspondiente a la fuerza comercial indirecta.
• Elaborar informes comerciales y administrativos según solicitudes de gerencia y dirección.
• Hacer seguimiento de la productividad y evaluar la rotación del personal comercial.
• Crear bases administrativas de análisis y control comercial.

AUXILIAR DE OPERACIONES – VEHÍCULOS

(Septiembre 2015 – Febrero 2019)
BANCO DE BOGOTÁ S.A.
• Realizar el desembolso de los créditos según lineamientos internos del banco y control SARLAFT.
• Control de documentos originales.
• Creación y actualización de los clientes en CRM y Confecámaras.
• Auditar y verificar los desembolsos, ajustar plan de pagos y elaborar controles SOX.
• Elaborar documentos internos (pagares, garantías, otros).
• Liquidar comisiones, validar impuestos, capturar y verificar pago de comisiones en SAP y causar leasing.
• Realizar informes gerenciales, entre otros.

AUXILIAR DE OPERACIONES – BANCA MASIVA

(Octubre 2014 – Septiembre 2015)
BANCO DE BOGOTÁ S.A.
• Indexar firmas de los clientes.
• Verificar documentos previos al análisis de crédito (estudiantil, compra cartera, libre destino, rotativos).
• Dar respuesta oportuna a las solicitudes de las oficinas.