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Introducción...................................................................................................................................4
OCÉANO ROJO..........................................................................................................................5
OCÉANO AZUL..........................................................................................................................6
La Estrategia...............................................................................................................................6
Estrategias del Océano Rojo..................................................................................................7
Estrategias del Océano Azul..................................................................................................7
Principios del Océano Azul.....................................................................................................7
1. Reconstruir las fronteras de mercado.....................................................................7
2. Centrarse en la imagen general, no en los números............................................8
3. Ir más allá de la demanda existente..........................................................................8
4. Utilidad para el comprador..........................................................................................8
¿Qué impide llegar al océano azul?........................................................................................9
¿Quiénes pueden crear demanda para las nuevas ideas?.................................................9
CASO EMBLEMÁTICO: CIRQUE DU SOLEIL ( océano azul)............................................10
¿Qué encontraron los dueños del Circo del Sol?...............................................................12
¿Gran locura de los dueños del Circo del Sol en Las Vegas?.....................................12
¿Qué lograron los dueños del Circo del Sol?..................................................................13
ALMACENES ÉXITO (océano rojo)......................................................................................13
¿Porque almacenes éxito es océano rojo?.......................................................................14
Conclusión....................................................................................................................................14
Introducción
La Estrategia del Océano Azul fue formulada por los autores W. Chan Kim y René
Mauborgne, y se refiere al Mercadeo, y en específico, acerca de consideraciones a tomar
en cuenta para abrir nuevos mercados.
Se trabaja con la metáfora del Océano Rojo que simboliza los mercados existentes
dominados por todas las empresas que allí se encuentran, y con la metáfora del Océano
Azul que simboliza los nuevos mercados a ser explorados.
El viaje al Océano Azul parte desde el Océano Rojo y debe realizarse con imaginación.
Allí no se lucha para mantenerse sino que se disfruta y se crece con rapidez. Se trata de
separar lo importante de lo urgente y que en la estrategia se incluya la improvisación.
Océano azul no ofrece lo que se demanda ahora sino algo mejor. Océano rojo es el sector
de las ideas usadas y de los productos o espacios conocidos, definidos y aceptados. A
medida que se llena de competidores, la ganancia baja y la lucha se tornan feroz. Océano
azul es un espacio virgen, no explorado y tiene altas perspectivas de valor para los que
ingresan en él. Representa aquello que podría ser, lo desconocido. En sus aguas la
demanda se crea.
OCÉANO ROJO
“Entre más se compara usted con la competencia, más termina usted pareciéndose a
ella” ( Kim & Mauborgne, 2005).
OCÉANO AZUL
Desde hace ya treinta años, las escuelas de negocios se han centrado en la competencia.
Y el objetivo de la Estrategia del Océano Azul, es que se abandone la competencia
destructiva entre empresas ya que cada vez esta tan saturado las industrias de hoy no
producen más que océanos rojos, luchando por una reserva de utilidades cada vez más
reducida. Con la Estrategia del Océano Azul se quiere llegar a que se pueda ampliar los
horizontes del mercado generando valor a través de la innovación.
Los Océanos Azules se definen como la creación de mercados en áreas que no están
explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y
sostenido a largo plazo.
Este Océano surge cuando se:
La Estrategia
La estrategia se sustenta sobre seis principios básicos que debemos conocer a fin de
reducir los riesgos inherentes a la estrategia, y que son propios en toda innovación:
Reconstruir las fronteras del mercado: analizar las industrias alternativas, los
grupos estratégicos dentro de ellas, la cadena de compradores, los productos
complementarios…
Dibujar un lienzo estratégico: nos basamos en el potencial creativo de la
organización, buscando oportunidades de negocio.
Explorar más allá de la demanda existente
Crear una secuencia estratégica: analizaremos el precio, el coste, la adopción
del producto y su utilidad desde la perspectiva del consumidor.
Superar los obstáculos: analizar los problemas que conllevará la ejecución de la
estrategia y ver la forma de sortearlos.
Ejecutar
Buscar océanos azules allí donde la competencia no está presente: en industrias que
proporcionen alternativas a sus productos; entre los usuarios, en vez de entre los
compradores; en los servicios complementarios (como los servicios de mantenimiento
postventa); en el atractivo emocional o funcional; o más allá del tiempo, anticipando las
tendencias.
Ejemplos:
Crear una secuencia estratégica correcta. Hay que construir la estrategia en el siguiente
orden. Cuando la respuesta es no, hay que replantear la pregunta.
Ejemplo
En vez de concentrarse en los clientes, Callaway Golf descubrió que mucha gente
no jugaba al golf porque darle a la bola era demasiado difícil, así que diseñaron un
palo de golf con una cabeza más grande.
¿Ofrece su idea de negocio alguna utilidad excepcional para el comprador? Piense que
utilidad no es lo mismo que tecnología.
Precio
¿Es el precio de su producto asequible para los compradores? Los lanzamientos en
innovación casi siempre empiezan con un precio elevado que va bajando (la llamada
«estrategia de desnatado»). Pero en la estrategia del océano azul es importante saber
desde el principio qué precio atraería rápidamente a la masa de compradores potenciales.
El volumen genera mayores rendimientos de lo que solía y, para los compradores, el valor
de un producto a menudo está estrechamente ligado al número de gente que lo usa.
Coste
¿Puede batir su coste objetivo y lograr beneficio a un precio estratégico?
Adopción.
¿Cuáles son los obstáculos para la adopción? ¿Se enfrenta a ellos? Las ideas de la
estrategia del océano azul amenazan el statu quo y pueden generar miedo y resistencia
entre los empleados, los socios de la empresa y el público. Instruir a los miedosos
A pesar de sus ventajas, no se sabe cómo convertir en océano azul a las herramientas y
métodos para probar, calibrar y analizar decisiones que sirven para operar en el océano
rojo. Lo que aprendieron las empresas es a competir pero como la oferta es cada vez
mayor, la clave está en inventar demanda poniendo la energía en ideas que salgan del
círculo vicioso de más de lo mismo. Del lado de los clientes la costumbre les impide
imaginar nuevas formas de consumo. Cuando se les pregunta suelen responder "quiero
más por menos de lo conocido". Para crear demanda fresca hay que sacar el foco del
competidor, buscar alternativas y a los no consumidores de hoy.
¿Quiénes pueden crear demanda para las nuevas ideas?
Todo depende de la estrategia. La creatividad siempre fue vista como una fuerza derivada
de la innovación. Por el contrario Einstein prefería la imaginación. Para muchos la
creatividad es algo inestable como para fundamentar en ella la estrategia. Pero no tiene
que ser así. Los resultados demuestran que mirar la información desde una nueva
perspectiva libera la creatividad.
El mapa estratégico de un sector, define qué factores influyen sobre el valor, y permite
preguntarse e investigar qué cambios se deberían hacer en algunas variables: eliminarlas
o reducirlas, aumentarlas o crear otras. Eliminar o reducir se refieren al costo, aumentar o
crear se relacionan con el valor. Luego de las preguntas vendrá la acción.
A primera vista, pocos considerarían una buena idea montar una empresa relacionada
con el mundo del circo. De hecho, el circo, como concepto tradicional, está de capa caída.
Su público natural, los niños, hace tiempo que viven más interesados por los juegos
electrónicos que por lo que sucede bajo una carpa.
Desde el punto de vista estratégico, la industria del circo era a todas luces algo poco
atractivo. Antes de que surgiera el Cirque du Soleil, los circos estaban inmersos en una
competencia feroz para ver quién conseguía atraer a los mejores payasos, los mejores
domadores, en definitiva, quién conseguía tener más estrellas entre su elenco. Esto hizo
que los costes aumentaran de forma desmesurada en medio de un hundimiento de la
demanda por este tipo de espectáculos. Esta batalla dejó de tener sentido para el Cirque
du Soleil, que no podía ser considerado ni como un circo ni como una producción teatral.
De hecho, consiguió romper las fronteras de la industria, tal y como se conocían hasta
ese momento, al ofrecer a la gente la diversión y emoción propias del circo (manteniendo
sus símbolos tradicionales, como la carpa, los payasos y los ejercicios acrobáticos) junto
con la sofisticación y riqueza intelectual del teatro (cada representación tiene su propio
hilo argumental, hay danza, se escucha música compuesta especialmente para la
ocasión, etc.).
Por otra parte, las representaciones del Cirque du Soleil se dirigen a un público de todas
las edades (no solo a niños acompañados de sus padres), lo que unido al carácter único
de cada una de sus giras ha hecho aumentar de forma asombrosa la demanda de este
tipo de espectáculos, con el añadido de que puede cobrar tarifas parecidas a las de los
teatros (superiores a la entrada de un circo tradicional). El Cirque du Soleil ha sabido
crear un océano azul caracterizado por un concepto de espectáculo innovador,
nítidamente diferenciado de las industrias preexistentes (circo y teatro), ha reducido los
costes en aquellos factores en que la industria venía compitiendo tradicionalmente y ha
ampliado las fronteras del mercado mediante la diversificación del público al que se dirige.
El objetivo es buscar los sueños, ya que el Cirque Du Soleil en sus prácticas
empresariales se esfuerza por posicionarse en la comunidad como un defensor
responsable de cambio y cautivador.
Entre sus valores encontramos:
Mantener la integralidad en el proceso creativo.
Reconocer y respetar la contribución de cada individuo.
Ampliar los límites de lo posible.
Dibujar la inspiración y la diversificación artística y cultural.
Estimular el fomento del potencial de la juventud.
Las principales competencias que tiene para realizar sus actos son:
Acrobacia
Actuación.
Danza
Audacia
Destreza
Gracia
Elegancia
Artes
Los elementos diferenciadores del circo son:
Creación de historias con mundos imaginarios.
Evocar los sentimientos con historias según la cultura de cada país.
Llegar al público adulto, el cual tiene mayor poder adquisitivo.
Contribuir a la defensa de los animales.
Inversión en I+D para lo cual tiene su propio laboratorio de creatividad, donde las
mentes más brillantes y creativos de todo el mundo elaboran proyectos para los
cuales el generador de la idea asume el papel de líder desde el inicio hasta la
ejecución.
Que el circo no era atractivo para los adultos. Que el circo era un espectáculo para
niños exclusivamente.
Que el circo por el sostenimiento de los animales, las motos, etc, era supe
costoso.
Se decidieron a que podían eliminar los animales y en cambio tener otros
agregados a su Cadena de Valor dentro de la MISMA carpa de circo, que fueran
atractivos para todos los públicos (gimnastas, músicos, malabares, magia, shows
en agua, otro tipo de risa, etc.)
Reformaron entonces un sector apolillado y triste.
¿Gran locura de los dueños del Circo del Sol en Las Vegas?
El show permanente en el Hotel Bellagio de Las Vegas, escrito y dirigido por
Franco Dragone y Luc Ouillette, se presenta de miércoles a domingo en dos
sesiones (7,30 y 10,30 pm).
O se llama su show en agua, cuenta con una piscina de 1,5 millones de galones
de agua, que permanece a 31grados, tarda 12 horas en llenarse y un sistema de
filtrado limpia el agua 3 veces por día.
Los precios oscilan entre 93,50 y 125 Us$ y en la reventa alcanzan los Us$ 400!!
Hoy sus ventas anuales son del orden de 850 millones de dólares anuales
En julio 2008 vendieron a un grupo de inversionistas de Dubái el 20% de la
empresa, por una cifra multimillonaria!!