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CENTRO DE CAPACITACIÓN & FORMACIÓN

PROFESIONAL FENIXSEG CIA.LTDA

BANCO DE PREGUNTAS PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA PRIMER MÓDULO


SEGURIDAD FIJA

MÓDULO 1: LEGISLACIÓN APLICADA A LA SEGURIDAD PRIVADA


1. Según la pirámide de Kelsen, se denomina Ley Suprema de un Estado a:
a) Decreto
b) Ley
c) Reglamentos
d) Constitución
Respuesta: d
2. Se denomina Ley a:
a) Un conjunto de normas establecidas por la autoridad del Estado para regular las conductas
humanas. (manda, prohíbe y permite).
b) Es el conjunto de regulaciones de carácter local que deben cumplir los ciudadanos y las
ciudadanas
c) Es un compendio de obligaciones y derechos que les asiste a un grupo de personas
d) Son un listado de funciones a cumplir para desarrollar un proceso
Respuesta: a
3. La Constitución del Estado, respecto a los derechos de las personas establece:
a) Que existe condiciones y situaciones especiales respecto a los derechos, obligaciones y
oportunidades a los ciudadanos y ciudadanas
b) Todas las personas son iguales y gozaran de los mismos derechos, deberes y oportunidades
c) Las personas acordes a su posición social o económica tendrán derechos y obligaciones y
oportunidades
d) Los derechos, obligaciones y oportunidades se darán en relación al grupo étnico, social, raza,
o religión a la que pertenezca
Respuesta: b
4. Ley es: una declaración de la voluntad soberana que manifestada en la forma prescrita por la
constitución:
a) Permite, vigila, niega
b) Manda, prohíbe o permite
c) Dispone, coordina, ayuda.
d) Autoriza, restringe y permite
Respuesta: b
5. Según Usted, cuál de las siguientes opciones es un deber y responsabilidad de los y las ciudadanos:
a) El auxilio mutuo a sus conciudadanos
b) Obtener una profesión o un oficio digno
c) Ser católico
d) Formar una familia
Respuesta: a
6. Que personas tienen derecho de atención prioritaria, al momento de ejecutar trámites de servicio público
o privado:
a) Personas que mantiene un nivel económico alto
b) Personas que se incluyen en los grupos vulnerables
c) Personas que pertenecen a su círculo de amistad
d) Personal de las FF.AA. y de la PP.NN.
Respuesta: b
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7. Uno de los derechos del buen vivir, respecto a la Comunicación e información es:
a) Utilizar las tecnologías de la información y comunicación en forma libre y sin
condicionamientos
b) Tener un acceso condicionado a las tecnologías de la información y comunicación
c) El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación
d) El derecho de información y comunicación se desarrollará en relación al grupo técnico, social
o económico al que se pertenezca
Respuesta: c
8. Uno de los derechos del buen vivir, respecto a la Educación es:
a) Los ciudadanos tienen derecho al acceso universal, permanente, movilidad y egreso sin
discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial.
b) Los ciudadanos tienen derecho al acceso universal, permanente, movilidad y egreso sin
discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial, básico.
c) Los ciudadanos tienen derecho al acceso universal, permanente, movilidad y egreso sin
discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial, básico, bachillerato y Superior.
d) Los ciudadanos tienen derecho al acceso universal, permanente, movilidad y egreso sin
discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial, básico y bachillerato.
Respuesta: d
9. Uno de los derechos de libertad según la CPE (Constitución de la República del Ecuador). 2008 es:
a. Todo ciudadano es libre de actuar según convenga a su interés.
b. El derecho a la inviolabilidad de la vida, no habrá pena muerte.
c. Ejercer sus derechos en forma libre y según convenga a su interés.
d. Reaccionar de la forma que estime conveniente, ante una acción violenta de la que fuera
objeto y que amenace su integridad.
Respuesta: b
10. La Misión de la Policía Nacional, según la C.P.E. (Constitución de la República del Ecuador) vigente
es:
a. La planificación, organización y regulación del transito
b. El control del espacio público y ordenamiento territorial
c. El control y seguridad de áreas estratégicas
d. Atender la seguridad ciudadana y el orden público y proteger el libre ejercicio de los derechos
y la seguridad de las personas dentro del territorio nacional
Respuesta: d
11. El Mandato Constituyente 8 establece:
a. Se garantiza el trabajo del personal de seguridad, mensajería y limpieza.
b. Establece Categorías y niveles de salarios para el personal de Seguridad Privada.
c. Se elimina y prohíbe la tercerización e intermediación laboral.
d. Que, en los Contratos de trabajo del personal de seguridad, se incluyan todos los beneficios
legales.
Respuesta: c
12. Cuál es el objeto específico de la Ley de Vigilancia y Seguridad privada:
a. Controlar las actividades de compra y venta de armas y accesorios.
b. Controlar las actividades de las personas naturales y jurídicas en relación al movimiento de
armas.
c. Regular las actividades relacionadas con la prestación de servicios de vigilancia y Seguridad a
favor de las personas naturales y jurídicas, bienes muebles e inmuebles y valores.
d. Autorizar y legalizar los permisos de uso de armas de fuego.
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Respuesta: c

13. Los servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, podrán prestarse en las siguientes modalidades:
a. Vigilancia fija, Vigilancia Móvil, transporte de Valores
b. Vigilancia fija, Vigilancia Móvil, Vigilancia electrónica
c. Vigilancia fija, Vigilancia Móvil, Investigación Privada
d. Vigilancia fija, Vigilancia Móvil, Vigilancia Bancaria y Comercial
Respuesta: c
14. Que personas no podrán ser contratadas para laborar en las empresas de Seguridad Privada:
a. Miembros de las FF.AA. y PP. NN en servicio activo
b. Las personas que pertenecen a partidos políticos
c. Las personas que se encuentran en juicio por diferentes motivos
d. Los miembros de las FF. AA y PP.NN. en servicio pasivo
Respuesta: a
15. De los siguientes literales, señale los requisitos para ser guardias de seguridad de conformidad con
la Ley de Vigilancia y Seguridad Privada:
a. Ser católico
b. Haber realizado el servicio militar obligatorio
c. Haber completado la educación básica;
d. Tener ciudadanía ecuatoriana, haber aprobado cursos de capacitación en seguridad y
relaciones humanas, que incluyan evaluaciones de carácter físico y psicológico que serán
dictados por profesionales especializados.
Respuesta: d
16. Que Institución es la encargada de registrar y extender los permisos para tener y portar armas:
a. El Ministerio Coordinador de Seguridad
b. La Policía Nacional
c. El Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas
d. El Ministerio de Justicia
Respuesta: c
17. Cuáles son las entidades encargadas del Control de las Compañías de Vigilancia y Seguridad Privada,
según lo que establece la ley de Vigilancia y Seguridad Privada:
a. Ministerio de Gobierno y Policía (Ministerio del Interior) y Súper Intendencia de Compañías
b. Ministerio de Defensa y Ministerio de Gobierno y Policía (Ministerio del Interior)
c. Servicio de Rentas Internas, Ministerio de Defensa y Súper Intendencia de Compañías:
d. Ministerio de Gobierno y Policía (Ministerio del Interior) y Súper Intendencia de Compañías,
Ministerio de Justicia
Respuesta: a
18. Cuál es la responsabilidad de las Compañías de Seguridad en relación al servicio prestado por los
Guardias.
a. Ser penalmente responsables por daños a terceros, que provengan de los actos u omisiones
del personal que se encuentre a su servicio
b. Asumir el pago porcentual de daños a terceros
c. Ser solidariamente responsables en caso de daños de fuerza mayor
d. Ser civilmente responsables por daños a terceros, que provengan de los actos u omisiones del
personal que se encuentre a su servicio.
Respuesta: d
19. Cuál es la obligación de las Compañías, de Seguridad privada en relación a la PP. NN.
a. Prestar colaboración inmediata a la Policía Nacional en apoyo a la seguridad ciudadana
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b. Prestar Colaboración a la Policía Nacional, solo en caso de extrema gravedad y/o catástrofe
c. Prestar Colaboración a la Policía Nacional, en caso de que la misma lo solicite
d. Prestar colaboración a la Policía Nacional, en caso de que sea sobrepasada en sus capacidades
Respuesta: a
20. En qué áreas desempeñara sus funciones el guardia de una Compañía de Seguridad privada:
a. En el sector y áreas que según la situación de amenaza el Guardia estime pertinente
b. En el sector y áreas que determine el Contratante
c. En el perímetro inmediato de cada empresa, industria, edificio, conjunto habitacional, local
comercial o establecimiento, con los que se haya suscrito el correspondiente contrato de
prestación de servicios
d. Dentro del área correspondiente a cada empresa, industria, edificio, conjunto habitacional,
local comercial o establecimiento, con los que se haya suscrito el correspondiente contrato
de prestación de servicios
Respuesta: d
21. Que personas están autorizadas para la administración, operación investigación, capacitación y
docencia en los servicios de seguridad privada
a. Los Ciudadanos ecuatorianos de nacimiento
b. Los ciudadanos extranjeros naturalizados
c. Los ciudadanos ecuatorianos y extranjeros
d. Los ciudadanos residentes en el país pos más de 5 años
Respuesta: a
22. En estado de Emergencia o movilización, que acciones deben prestar las Compañías de Vigilancia
y Seguridad privada en apoyo a la Policía Nacional:
a. Actividades de información para la prevención del delito
b. Actividades operativas, acorde a la experiencia de los miembros y las Compañías
c. Actividades de apoyo con material, equipo y vehículos
d. Proporcionar personal a órdenes de la Policía Nacional
Respuesta: a
23. La prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada se puede ejecutar en cuál de las
siguientes condiciones.
a. Por las personas naturales o jurídicas, que hayan iniciado trámites para su operación
b. Por parte de personas asociadas, para preservar la seguridad en sus lugares de residencia
c. Por parte de empresas públicas y/o de los GADs (Gobierno Autónomo Descentralizado -
Municipio).
d. Por las personas naturales o jurídicas, que este legalmente autorizada por el Ministerio del
Interior
Respuesta: d
24. La credencial de identificación que otorga la Cía. De seguridad al Guardia para sus actividades tiene
el carácter de:
a. Personal e intransferible
b. A nombre de la empresa de seguridad
c. Indefinida y permanente
d. Periódica y renovable
Respuesta: a
25. El permiso de uniformes para las empresas de seguridad, otorga y controla:
a. La Dirección de Operaciones de la PP.NN.
b. La Dirección de Gestión de Seguridad Ciudadana
c. El Comando Conjunto de las FF.AA.
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d. El Departamento de Control y Supervisión de las Compañías, de Seguridad privada, de la
Inspectoría General de la PP.NN. (C.O.S.P).
Respuesta: d

26. Para salvaguardar la integridad física del personal de seguridad privada, las empresas de seguridad
privada, deben disponer de.
a. Una póliza de seguro de vida, incapacidad total y permanente por $ 50.000 y gastos médicos
por $ 20.000
b. Una póliza de seguro de vida, incapacidad total y permanente por $ 5.000 y gastos médicos
mínimo $ 2.000
c. Una póliza de seguro de vida, incapacidad total y permanente por $ 150.000 y gastos médicos
mínimo $ 2.000
d. Una póliza de seguro de vida, incapacidad total y permanente por $ 5.000 y gastos médicos
mínimo $ 2.000
Respuesta: a
27. De conformidad con la Ley de Fabricación, Importación, Exportación, Comercialización y Tenencia
de Armas, Municiones, Explosivos y Accesorios a que institución le corresponde registrar y
extender los permisos para tener y portar armas:
a. Ministerio de Justicia
b. Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas
c. Dirección de Seguridad Ciudadana
d. Policía Nacional
Respuesta: b
28. La tenencia de armas significa:
a. Poseer un arma y llevarla a cualquier lugar
b. Poseer un arma para uso deportivo
c. Poseer un arma por seguridad personal y llevarla a cualquier lugar.
d. Poseer un arma en su lugar de servicio, pero no puede sacarla de ahí
Respuesta: d
29. El portar armas está prohibido en el Ecuador, salvo excepciones como:
a. Por emergencia
b. Por seguridad personal
c. Para uso en el servicio de seguridad, previa el respectivo permiso
d. Por amenazas a la vida e integridad familiar
Respuesta: c
30. Las compañías de vigilancia y seguridad privada utilizarán su armamento y equipo autorizado, de
uso exclusivo para el personal de vigilancia y seguridad en:
a. En cualquier lugar y a cualquier hora
b. Los lugares y horas de prestación de servicios establecidos en los respectivos contratos
c. En bancos, escuelas, hospitales.
d. En espectáculos públicos
Respuesta: b
Cuál es el organismo competente para sancionar las infracciones a la Ley de Vigilancia y Seguridad
Privada:
a. Ministerio de Gobierno y Policía (Ministerio del Interior)
b. El Ministerio de Trabajo
c. El Ministerio del ambiente
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d. El Ministerio de Justicia
Respuesta: a
31. Es obligación del personal de las compañías de vigilancia y seguridad privada, para la ejecución de
su servicio:
a. Portar armas una vez que culmine su jornada de trabajo
b. Portar su credencial de identificación personal otorgada por la respectiva compañía, durante
su jornada de trabajo.
c. Portar su licencia de conducir
d. Portar documentos de identificación durante su jornada de trabajo.
Respuesta: b
32. De conformidad a lo previsto en el Reglamento a la Ley de Armas las armas, para las que no se
hubiere obtenido el permiso para portarlas, serán:
a. Entregadas a su propietario
b. Decomisadas.
c. Vendidas.
d. Destruidas
Respuesta: b
33. Quienes podrán recibir formación y capacitación en vigilancia y seguridad privada por parte de los
centros autorizados:
a. Cualquier ciudadano o extranjero que cumpla con los requisitos estipulados en el
Reglamento
b. Cualquier ciudadana o ciudadano ecuatoriano, que cumpla con los requisitos estipulados en
el reglamento.
c. Cualquier niño, niña o adolescente que cumpla con los requisitos estipulados en el
reglamento.
d. Los ciudadanos extranjeros que vivan en el país
Respuesta: b
34. Cuantos niveles se requiere para formar y capacitar a los guardias de seguridad de conformidad
con el reglamento.
a. Un nivel
b. Ocho niveles
c. Tres niveles
d. Diez niveles
Respuestas: c
35. Cuáles son los requisitos dispuestos por el reglamento para la formación y capacitación para los
guardias de seguridad
a. Ser ecuatoriana/ ecuatoriano o extranjero residente en el Ecuador y haber terminado la
primaria
b. Ser ciudadana o ciudadano ecuatoriano y haber aprobado el ciclo básico
c. Ser ciudadana o ciudadano ecuatoriano y haber aprobado la primaria
d. Ser ecuatoriana/ ecuatoriano o extranjero residente en el Ecuador y disponer de educación
superior
Respuesta: b
36. Cuál es el requisito para iniciar el segundo nivel de formación y capacitación para guardias de
seguridad.
a. Haber aprobado el servicio militar obligatorio
b. Haber aprobado el ciclo básico
c. Haber aprobado el primer nivel de formación y capacitación para guardias de seguridad.
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d. Haber aprobado el Bachillerato
Respuesta: c
37. La nota mínima que deben obtener los alumnos de las escuelas de capacitación y formación es de:
a. 7/10 sobre el total de materias impartidas y registrar una asistencia mínima del 80% durante
todo el nivel.
b. 10/10 sobre el total de materias impartidas y registrar una asistencia mínima de 90%
durante todo el nivel.
c. 5/10 sobre el total de materias impartidas y registrar una asistencia mínima de 90% durante
todo el nivel.
d. 9/10 sobre el total de materias impartidas y registrar una asistencia mínima del 70% durante
todo el nivel
Respuesta: a

38. Todos los principios y los derechos son inalienables, irrenunciables, indivisibles, interdependientes
y de igual jerarquía. (V) (F)
Respuesta: (V)

39. Los colores y distintivos del personal de guardias no podrán ser similares a los de la fuerza pública.
(V) (F)
Respuesta: (V)

40. En el caso de haber conflicto en la aplicación de normas, ¿cuál de las siguientes es la suprema y
prevalece sobre cualquier otra del ordenamiento jurídico?
a. los tratados y convenios internacionales
b. la Constitución
c. las leyes orgánicas; las leyes ordinarias
d. los decretos y reglamentos
Respuesta: b

MÓDULO 2: DESARROLLO PERSONAL


1. ¿Por qué es importante la Autoestima?
a. Para aprender números.
b. Para aprender a valorarme.
c. Para aprender a comunicarme.
d. Para realizar canciones.
Respuesta: b
2. ¿Indique el Fundamento de la Autoestima?
a. Capacidad de desarrollar confianza y respeto saludables por uno mismo.
b. Para realizar deporte y técnicas de juego.
c. Son los conceptos de los tipos de personas.
d. Compartir con los demás nuestro conocimiento.
Respuesta: a
3. ¿Qué ejercemos en nuestras relaciones con los demás?
a) Ejercemos conocimientos de nuestros antepasados.
b) En nuestras relaciones con los demás obtenemos dinero.
c) Las personas ejercemos una influencia determinante sobre los demás.
d) Solo con las relaciones personales conocemos amigos.
Respuesta: c
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4. ¿Qué es la Empatía y como la aplicamos?
a) Empatía significa tener muchos amigos.
b) Empatía significa ponerse en lugar del otro y la aplicamos intentando comprender su punto de
vista desde su posición.
c) Empatía es tener conocimientos de administración.
d) Empatía significa que debo proponer un cambio de amigos.
Respuesta: b

5. ¿Qué es el Empoderamiento?
a) Es una herramienta para reparar vehículos.
b) Es una herramienta que ayuda a que las personas a realizar sus funciones, pues estos serán
responsables de sus propias acciones, necesarias para llevar a cabo los objetivos.
c) Es una herramienta para realizar cambios en las personas.
d) Es una herramienta para organizar equipos de juego.
Respuesta: b

6. ¿Cuáles son los beneficios del Empoderamiento en mi función?


a) Beneficios económicos de las personas que trabajan en una empresa.
b) Beneficios para lograr cambios de amigos en nuestras actividades personales.
c) Beneficios en las comunicaciones de la empresa.
d) Mejoramiento del trabajo en equipo, agilidad en la toma de decisiones, incremento de la
confianza, así como la autoestima y creatividad del trabajador, eleva la satisfacción de los
clientes, aumenta la productividad y mejora la comunicación interna.
Respuesta: d
7. ¿Cuál es la Importancia de mi rol como Guardia de Seguridad en la Seguridad Ciudadana?
a) Es importante ya que aporto con información valedera, a fin de minimizar los riesgos en la Seguridad
Ciudadana.
b) Es Importante porque realizo actividades de futbol y básquet.
c) Es Importante para conocer nuevas personas en mi trabajo.
d) Es importante para incrementar mis ingresos económicos.
Respuesta: a

8. ¿Indique los factores relevantes de su rol en la Seguridad Ciudadana?


a) Factores personales en el trabajo y en la empresa.
b) Amistad, cordialidad y buenos amigos.
c) Factores económicos, sociales y personales.
d) Factor de Responsabilidad, comunicación y técnicas de Seguridad.
Respuesta: d
9. ¿Qué es el trabajo en equipo y de qué forma influye?
a) Es cuando todos vamos a un mismo lugar e influye el tiempo.
b) El trabajo en equipo es cuando las personas trabajan solas.
c) Es el trabajo hecho por varios individuos, donde cada uno hace una parte, pero todos con un objetivo
común, influye en las personas de forma positiva porque permite que haya compañerismo.
d) Es cuando una persona quiere alcanzar sus prioridades dentro de una empresa.
Respuesta: c
10. ¿Cuál es la ventaja del trabajo en Equipo?
a) La ventaja cuando realizamos una actividad en equipo es que el trabajo es en más tiempo.
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b) Todo se realizará con armonía y organización, la unión hace la fuerza, tenemos que tener
tolerancia
c) No existen ventajas de trabajar en equipos de personas.
d) Las ventajas las creamos solo cuando trabajamos solos.
Respuesta: b
11. ¿Qué es el Empoderamiento?
a) Es una herramienta para reparar vehículos.
b) Es una herramienta que ayuda a que las personas para realizar sus funciones, pues estos
serán responsables de sus propias acciones, necesarias para llevar a cabo los objetivos.
c) Es una herramienta para realizar cambios en las personas.
d) Es una herramienta para organizar equipos de juego.
Respuesta: b
12. ¿Cuáles son los beneficios del Empoderamiento en mi función?
a) Beneficios económicos de las personas que trabajan en una empresa.
b) Beneficios para lograr cambios de amigos en nuestras actividades personales.
c) Beneficios en las comunicaciones de la empresa.
d) Mejoramiento del trabajo en equipo, agilidad en la toma de decisiones, incremento de la
confianza, así como la autoestima y creatividad del trabajador, eleva la satisfacción de los
clientes, aumenta la productividad y mejora la comunicación interna.
Respuesta: d
13. ¿Cuál es la Importancia de mi rol en la Seguridad Ciudadana?
a) Mi rol es importante porque aporto protegiendo a las personas, bienes e información de la
Seguridad Ciudadana.
b) Es Importante porque realizo actividades de futbol y básquet.
c) Es Importante para conocer nuevas personas en mi trabajo.
d) Es importante para incrementar mis ingresos económicos.
Respuesta: a
14. ¿Indique los factores relevantes de su rol en la Seguridad Ciudadana?
a) Factores personales en el trabajo y en la empresa.
b) Amistad, cordialidad y buenos amigos.
c) Factores económicos, sociales y personales.
d) Factor de Responsabilidad, comunicación y técnicas de Seguridad.
Respuesta: d

15. ¿Qué es el trabajo en equipo y de qué forma influye?


a) Es cuando todos vamos a un mismo lugar e influye el tiempo.
b) El trabajo en equipo es cuando las personas trabajan solas.
c) Es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte, pero todos con un
objetivo común, influye en las personas de forma positiva porque permite que haya
compañerismo.
d) Es cuando una persona quiere alcanzar sus prioridades dentro de una empresa.
Respuesta: c

16. ¿Cuál es la ventaja del trabajo en Equipo?


a) La ventaja cuando realizamos una actividad en equipo es que el trabajo es en más tiempo.
b) Todo se realizará con armonía y organización, la unión hace la fuerza, tenemos que tener
tolerancia.
c) No existen ventajas de trabajar en equipos de personas.
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d) Las ventajas las creamos cuando trabajamos solos.
Respuesta: b

17. ¿Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal, la agresividad, la
resistencia y la división son?
a) Desventajas en trabajo en equipo.
b) Actividades sin importancia.
c) Participación normal en un equipo.
d) Ninguna de las antes mencionadas.
Respuesta: a

18. ¿Cuándo avanzamos en un trabajo en equipo aplicamos elemento de elevadísima


importancia en la valoración del trabajo en equipo indique cuáles son?
a) Colaboración, Coordinación y objetivos.
b) Paciencia, tolerancia y disciplina.
c) Rapidez, información y comunicación.
d) Amistad, comunicación y tolerancia.
Respuesta: a

19. ¿Las relaciones humanas son de vital importancia y se clasifican en?


a) Relaciones primarias y Relaciones secundarias.
b) Relaciones de trabajo y de amistad.
c) Relaciones económicas, laborales y sentimentales.
d) Relaciones de amigos y de familiares.
Respuesta: a

20. ¿El comportamiento condicionado íntimamente por lo físico del hombre como herencia de su
fisiología, sistema nervioso vegetativo que permitan las expresiones reactivas o impulsivas del
organismo se denomina?
a) Cordialidad.
b) Temperamento
c) Amistad
d) Trabajo.
Respuesta: b

21. Las emociones en el ser humano, se alojan en:


a) El corazón.
b) Los órganos de los sentidos.
c) El cerebro.
d) La lengua.
Respuesta: c

22. ¿Cómo respondería usted ante una conducta agresiva del usuario?
a) Desahogando sus sentimientos guardados.
b) Controlando su ira, el enojo, el miedo
c) Expresando sentimientos de venganza.
Respuesta: b
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23. Si un guardia de seguridad privada no cede ante una propuesta de soborno es considerado
como un acto:
a) Amoral.
b) Moral
c) Inmoral
d) Ignorante
Respuesta: b

24. ¿Qué es la Deontología?


b. Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los Guardias de Seguridad
c. La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir los trabajadores de un
determinado sector
d. El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada.

Respuesta: b

25. La serenidad y la iniciativa son cualidades que deben poner los Guardias de Seguridad, pero ¿de
qué tipo son?
a. Intelectuales
b. Profesionales
c. Morales
Respuesta: b

26. ¿Cuál de las siguientes cualidades de un Guardia de Seguridad no es general?


a. Presencia
b. Vitalidad
c. Lealtad
Respuesta: b

27. La discreción constituye


a. Un comportamiento exigible a un Guardia de seguridad
b. Un principio de actuación de un Guardia de Seguridad
c. Un elemento que, si se vulnera, se sanciona.
Respuesta: a

28. El impedir el consumo de sustancias tóxicas en el interior de un local.


a. Es un elemento relacionado con el personal protegido.
b. Es un elemento relacionado con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
c. Es un elemento relacionado con el público en general.
Respuesta: b

29. ¿Cómo debe actuar el Guardia de Seguridad ante los medios de comunicación?
a. Atendiendo de forma correcta cortes y amable
b. Direccionándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a sus superiores
c. Impedirlos cualquier intrusión en la escena del delito para preservar pruebas.
Respuesta: b

30. El Guardia de Seguridad mostrará su tarjeta de identificación profesional


a. Ante sus superiores
b. Ante la demanda de fuerzas y cuerpos de seguridad del estado
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c. Ante posibles inspecciones de trabajo
Respuesta: b

31. La actuación de un Guardia. ¿Puede ser condecorada?


a. Sí, siempre que sobresalga en el ejercicio de sus funciones
b. Sí, siempre que colaboren con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
c. Sí, siempre que su actuación esté ligada a delitos mayores
Respuesta: a

32. ¿Por qué es importante la imagen, el trato…, en un guardia de Seguridad?


a. Porque ejercen funciones de seguridad
b. Porque deben intimidar a delincuentes
c. Porque representan la imagen de una empresa
Respuesta: c

33. La principal función de un Guardia de Seguridad en relación con el público en general es:
a. Impedir la comisión de delitos
b. Velar por su seguridad en un establecimiento
c. Garantizar su seguridad en la vía pública.
Respuesta: b
34. ¿Puede el guardia de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque el superior, el
jefe de equipo, o el cliente? Relaciónalo con la deontología, y el ordenamiento jurídico.
a. El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus
necesidades.
b. La anterior es verdadera y, además, el acatamiento del ordenamiento jurídico
democrático, ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo profesional,
prestar auxilio a la gente, y actuar con proporcionalidad y consecuentemente, con
disciplina y lealtad.
c. Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad los mandos.
Respuesta: b

35. ¿Qué es el sigilo profesional?


a) No hablar con la gente y mostrar cierta actitud hostil para amedrentar al sospechoso.
b) Guardar información que poseamos para utilizarla en el futuro y defender nuestros
derechos.
c) Guardar información a la que podamos acceder y no difundirla como norma de discreción.
Respuesta: c

36. ¿Por qué es importante la imagen, el trato..., en un Guardia de Seguridad?


a) Porque ejercen funciones de seguridad.
b) Porque deben intimidar a delincuentes.
c) Porque representan la imagen de una empresa.
Respuesta: c
37. El objetivo concreto de una empresa de seguridad es:
a) La cooperación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando resulte preciso.
b) Prestar un buen servicio en materia de seguridad al cliente.
c) Articular de manera eficaz las dependencias jerárquicas y funcionales.
Respuesta: b
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38. La deontología profesional. Ética y conducta del personal de seguridad privada. Las relaciones
profesionales con: personal protegido, medios de comunicación, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
y público en general El uso reflexivo y deliberado de la inteligencia se conoce como:
a. La moralidad.
b. La racionalidad.
c. La libertad.
Respuesta: a

39. La facultad natural que tiene el hombre de obrar de una manera o de otra, constituye la
definición de:
a. La racionalidad.
b. La libertad humana.
c. La moral.
Respuesta: b

40. La ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesión es la
definición de:
a. Ciencia del comportamiento humano.
b. Normativa profesional.
c. Ética profesional.
Respuesta: c

41. Cuando hablamos de algo innato, estereotipado, específico, desencadenarse automáticamente


ante ciertos estímulos, y continuarse hasta su consumación, estamos definiendo el:
a. Estimulo.
b. Reflejo.
c. Instinto.
Respuesta: b

42. El personal de seguridad privada, en sus actuaciones, se atendrá a los principios de:
a. Integridad y dignidad.
b. Integridad y efectividad.
c. Dignidad, contundencia y efectividad.
Respuesta: b

43. La atención, según el foco sobre el que se concentra puede ser:


a. Central o concentrada.
b. Voluntaria o involuntaria.
c. Concentrada o periférica.
Respuesta: b

44. El Guardia de Seguridad, para lograr su cometido, procurará:


a. Intervenir en cualquier caso que considere pudiera ser constitutivo de delito.
b. Adquirir la más completa formación que el ejercicio de su profesión requiere.
c. Adquirir todos los conocimientos posibles sobre armas y defensa personal.
Respuesta: b
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45. Entre las reglas de comportamiento del Guardia de Seguridad figura:
a. Determinar la conducta de las personas que ha de proteger.
b. Evitar la comisión de cualquier delito, falta o infracción.
c. Evitar que personas consideradas sospechosas se relacionen con otras en la zona
protegida.
Respuesta: b

46. En las relaciones del Guardia de Seguridad con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad:
a. Debe existir una buena colaboración e intercambio de información.
b. Debe existir una buena subordinación absoluta y jerarquizada.
c. Se procurará evitar todo contacto entre los aspectos privados y públicos de la
seguridad.
Respuesta: a

47. Entre las responsabilidades del Guardia de Seguridad no figuran las de:
a. Evitar la comisión de cualquier delito, falta o infracción.
b. Resarcir de los perjuicios sufridos a los que auxiliaren.
c. Auxiliar a las personas que necesitan ayuda.
Respuesta: b

48. En la actualidad, las causas o factores relacionados con la marginación que más proliferan son:
a. Los factores políticos.
b. Los factores socioeconómicos.
c. Los factores socioculturales.
Respuesta: b

49. Se considera necesario para que un sujeto perciba:


a. Que atienda a unos estímulos y a otros no.
b. Que atienda a todos los estímulos.
c. Que desestime los estímulos en su totalidad.
Respuesta: b

50. No se suele considerar como una característica del perfil del Guardia de Seguridad:
a. Una personalidad madura.
b. Una personalidad integrada en el contexto de las relaciones.
c. Una personalidad autoritaria e imperativa en el servicio.
Respuesta: c

51. El Guardia de Seguridad, en el ejercicio de sus funciones, y en relación con los medios de
comunicación:
a. Deberá mostrarse autosuficiente y seguro.
b. Aparecerá como una persona cortes y dialogante.
c. Deberá ser extremadamente discreto.
Respuesta: c

52. Cuando pensamos que nuestras pautas de conducta son las naturales, buenas e importantes y
que los extraños, al obrar de modo diferente no se avienen a los patrones y son irracionales, nos
encontramos ante una característica del:
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a. Egocentrismo.
b. Etnocentrismo.
c. Conservadurismo.
Respuesta: a
53. Si un guardia de seguridad privada no cede ante una propuesta de soborno es considerado como
un acto:
a. Amoral.
b. Moral
c. Inmoral
d. Ignorante
Respuesta: b

54. Los actos de los seres humanos pueden ser calificados moralmente, porque a diferencia de los
animales tenemos la ___________________________ y siempre existen varias opciones a elegir
antes de ____________________________________.
a) memoria desarrollada -- agredir físicamente
b) necesidad de destacarnos -- la madurez total
c) capacidad de reflexión -- tomar una decisión
d) sociedad -- pertenecer a ella
Respuesta: c

PREGUNTAS UNIDAD COMUNICACIÓN

55. La comunicación es el intercambio de información entre:


a. Emisor y código
b. Emisor y canal
c. Emisor y receptor

56. En el proceso de la comunicación el ruido es considerados como:


a. Un código de la comunicación
b. Un mensaje de la comunicación
c. Un distractor de la comunicación

57. Conteste verdadero o falso. La comunicación verbal puede ser:


a. Oral (V)
b. Escrita (F)
c. Gráfica (F)

58. Conteste verdadero o falso. La comunicación no verbal puede ser a través de:
a. Gestos (V)
b. Gráficos (V)
c. Escritos (V)

59. Cuando usted se pregunta a sí mismo sobre una situación ocurrida está realizando una
comunicación:
a. De doble vía
b. De una vía
c. Mixta
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60. Cuando se utiliza la palabra oral para la comunicación, la comunicación es


a. Verbal
b. No verbal
c. Con señas

61. Qué tipo de comunicación se utiliza en una señal de tránsito ubicada en una vía
a. No verbal
b. Verbal
c. Gestual

62. Cuando usted conversa sobre una situación, ocurrida en su lugar de trabajo, con su superior
usted está realizando una comunicación:
a. De una vía
b. Mixta
c. De doble vía
63. Las expresiones faciales son un tipo de comunicación:
a. No verbal, con gestos
b. No verbal, con símbolos
c. Verbal con gestos
64. El movimiento del cuerpo y la postura durante el proceso de la comunicación son de tipo:
a. Verbal
b. No verbal
c. De una vía
65. El contacto visual que tiene en el proceso de la comunicación es de tipo:
a. Verbal
b. No verbal
c. Un distractor
66. Un apretón de manos, es un tipo de comunicación:
a. Verbal
b. No verbal
c. Un distractor
67. Cuál de estos aspectos puede poner en peligro su capacidad de comunicación en el puesto de
trabajo.
a. La motivación para el trabajo
b. La puntualidad en el trabajo
c. La irresponsabilidad en el trabajo
68. Qué elemento de la comunicación constituye la radio utilizada por el guardia de seguridad.
a. El mensaje
b. El emisor
c. El canal

69. En la función del guardia de seguridad utiliza códigos fonéticos para transmitir información por
radio, este tipo de comunicación es:
a. Oral
b. Escrita
c. Gestual
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70. Cuál de estas formas de comunicación corresponde a una herramienta tecnológica de la


comunicación.
a. Cartas convencionales
b. Correos electrónicos
c. Reporte diario

71. Un chat es una herramienta tecnológica que permite una comunicación:


a. Sincrónica
b. Asincrónica
c. En vivo
72. El correo electrónico es una herramienta tecnológica que permite una comunicación
a. Sincrónica
b. Asincrónica
c. En vivo
73. Cuál es el primer paso en el proceso de recepción de un mensaje
a) decodificar el mensaje.
b) convertirlo en información significativa
c) obtener la información
d) procesar la información
74. Cuál es el último paso en el proceso de recepción de un mensaje
a) decodificar el mensaje.
b) lo convierte en información significativa
c) obtener la información
d) procesa la información
75. La respuesta del destinatario al emisor se conoce como:
a) Transparencia
b) Feed back (retroalimentación)
c) Empatía.
76. El WalkieTalkie se utiliza para
a) Enviar mensajes de texto
b) Enviar un mensaje para emitir una alerta de seguridad
c) Acceder a redes sociales
d) Realizar documentos
MÓDULO 3: PREVENCIÓN DE RIESGOS Y ADMINISTRACIÓN DE
EMERGENCIAS

1. La seguridad física es:


a. Inspeccionar constantemente las instalaciones.
b. Descubrir potenciales riesgos y comprobar que los mecanismos de respuesta en caso de
emergencia se encuentran en perfecto estado.
c. Es la materia que estudia los diferentes aspectos relacionados con la protección de personas,
bienes e instalaciones, los riesgos que pueden atentar contra su integridad.
d. Evento que tiene potencial de afectar negativamente un negocio
Respuesta: c

2. Los desastres naturales como deslaves, terremotos, etc. son considerados una:
a. Accidente laboral
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b. Amenaza
c. Accidente de transito
d. Ninguna de las anteriores
Respuesta: b

3. La definición riesgo se refiere a:


a. La probabilidad de exponerse a daños o pérdidas debido a un peligro.
b. Es toda variación que experimenta un bien que provoque una disminución de sus cualidades.
c. Hace referencia al grado de facilidad con que se podrían producirse daños en la persona.
d. Se genera al proteger a una persona.
Respuesta: a

4. Identifique los dos tipos de riesgos:


a. Robos, asaltos, secuestros
b. Riesgos de origen laboral y financiero
c. Naturales y generados por el hombre (antrópicos)
d. Terremotos, incendios, inundaciones
Respuesta: c

5. Los robos, asaltos, homicidios, etc. son riesgos:


a. De origen natural
b. De origen financiero
c. Originados por el hombre
d. Situaciones de emergencia
Respuesta: c

6. La definición de vulnerabilidad es:


a. El nivel de seguridad de una empresa
b. Deficiencia, debilidad, fallo que permite que se genere una amenaza
c. Determinar consecuencias en las Compañías
d. Es el resultado de un riesgo natural
Respuesta: b

7. Identifique cuales son los riesgos naturales:


a. Erupciones, terremotos, inundaciones, etc.
b. Robo, fraude, intrusión
c. Religiosos, políticos y financieros
d. Ninguna de las anteriores
Respuesta: a

8. La identificación de riesgos antrópicos es necesaria para:


a. Dotar de armamento al personal
b. Colocar cámaras de detección
c. Establecer medidas de protección
d. Todas las anteriores
Respuesta: c

9. Se considera Plan de Emergencia de Compañías a:


a. La planificación
b. Organización
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c. Integración de los recursos humanos, físicos y financieros.
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

10. Los componentes del Plan de Emergencia son:


a. Identificación de amenazas y análisis de vulnerabilidad
b. Componentes administrativos y operativos
c. Plan de evacuación
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

11. La función más importante del guardia para poder responder a una emergencia de carácter
natural o antrópica es:
a. Llenar la bitácora
b. Capacitarse y participar en los simulacros
c. Coordinar con la Empresa Eléctrica
d. Notificar a los medios de comunicación
Respuesta: b

12. Al producirse una emergencia en las instalaciones donde Usted trabaja, se considera que:
a. La instalación no corre ningún peligro
b. Se puede seguir trabajando con normalidad
c. No poner en ejecución el Plan de Emergencia
d. Se pone en peligro la instalación y aumenta el riesgo
Respuesta: d

13. Al observar humo en las instalaciones que procedimientos realizaría:


a. Identificar fuente de generación
b. Evaluar el riesgo
c. Solicitar respuesta inmediata
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

14. Se considera Plan de Contingencia a:


a. Un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo.
b. A un suceso inesperado
c. Procedimientos para evaluar riesgos
d. Coordinaciones con los supervisores de seguridad
Respuesta: a

15. Cuál es el principal objetivo del Plan de Contingencia:


a. Optimar recursos financieros
b. Identificar fácilmente las alarmas
c. Garantizar la continuidad del funcionamiento de la organización frente a cualquier amenaza.
d. Obtener equipos de seguridad
Respuesta: c

16. Las cuatro etapas del Plan de Contingencias de las Compañías son:
a. La evaluación, la planificación, las pruebas de viabilidad y la ejecución.
b. Antes, durante, después y en la continuidad de la emergencia
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c. Identificación, medición, evaluación y conducción
d. Organización, conformación, entrenamiento y ejecución
Respuesta: d

17. Identifique una característica del Plan de Contingencias de las Compañías


a. Conocido por pocas personas
b. Corto y sencillo
c. Actualizado y revisado en forma periódica
d. Desarrollado después de una emergencia
Respuesta: c

18. Evacuación es:


a. Un suceso no controlado que puede dañar algo que no está destinado a quemarse
b. Se refiere a la acción o al efecto de retirar personas de un lugar determinado
c. Es la ocupación por parte del agua de zonas que habitualmente están libres de esta.
d. Es un fenómeno de sacudida brusca y pasajera de la tierra.
Respuesta: b

19. Se considera Plan de Evacuación a:


a. Todos los riesgos identificados a nivel laboral
b. La planificación y organización humana, utilizando medios técnicos, para una reacción en el
menor tiempo posible y alcanzar una zona segura.
c. El manejo de extintores
d. La comunicación con organismos de socorro
Respuesta: b

20. Cuál es el objetivo principal del plan de evacuación.


a. Llamar al 911
b. Salvar vidas
c. Crear confusión
d. Salir corriendo
Respuesta: b

21. Una de las responsabilidades del guardia al momento de evacuar es:


a. Dar la alarma oportuna para el inicio de la evacuación
b. Mantener a las personas calmadas
c. Mantener libres las salidas de evacuación
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

22. Con que colores se identifica la señalética de evacuación:


a. Amarillo y negro
b. Rojo y blanco
c. Verde y blanco
d. Azul y blanco
Respuesta: c

23. Qué es un Plan de Continuidad


a. Es un conjunto de políticas financieras
b. Procedimientos de primeros auxilios
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c. Es una planificación de recursos, actividades y procedimientos, para lograr que la organización
pueda recuperar y restaurar sus funciones.
d. Grupo de personas para comunicar eventos
Respuesta: c

24. Los beneficios del Plan de Continuidad son:


a. Recuperación de bienes
b. Conocer los tiempos críticos de recuperación y regresar a la situación normal.
c. Prevenir y minimizar la pérdida de información
d. Todas las anteriores
Respuesta: b

25. Como Usted participa activamente en el Plan de Continuidad


a. Brindando seguridad física integral
b. Encargado del sistema eléctrico
c. Abandonando su sector de responsabilidad
d. Ninguna de las anteriores
Respuesta: a

26. Que factores afectan al desarrollo del Plan de Continuidad en su puesto de trabajo
a. Transmitir información
b. Abandono del puesto de trabajo
c. Ejecutar los protocolos establecidos
d. Conocer la ubicación de alarmas
Respuesta: b

27. El Plan de Contingencia es preventivo y el Plan de Continuidad busca dar soluciones a eventos
suscitados.
a. Siempre
b. Nunca
c. A veces
d. De vez en cuando
Respuesta: a

28. La secuencia lógica para la identificación de las situaciones de riesgos es:


a. Establecimiento del contexto
b. Identificación y análisis de riesgos
c. Evaluación del riesgo
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

29. Para el establecimiento de Contexto en la identificación de situaciones de riesgo se debe tomar


en cuenta:
a. Activos, amenazas y tiempos
b. Inspección de recursos de emergencia
c. Revisión de documentación
d. Todas las anteriores

Respuesta: a
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30. En la identificación de tipos de amenazas se pueden encontrar:
a. Delincuencia Común
b. Crímenes Agresivos o Violentos
c. Desastres Naturales
d. Todas las anteriores

Respuesta: d

31. A los bienes, las amenazas y el tiempo de respuesta se denominan:


a. Riesgo laboral
b. Situaciones de Riesgo
c. Emergencia ambiental
d. Mitigación del Riesgo
Respuesta: d

32. Los parámetros para analizar el riesgo son: impacto, probabilidad y nivel de necesidad de
salvaguardas
a. Siempre
b. Nunca
c. A veces
d. Ninguna
Respuesta: a

33. Los niveles de evaluación del impacto del riesgo son:


a. Excelente, bueno y malo
b. Alto, medio y bajo
c. Duro, blando, suave
d. Todas las anteriores
Respuesta: b

34. En la prevención de riesgos cual usted considera lo más importante para su protección.
a. El perímetro
b. Las personas
c. Las instalaciones
d. Los documentos
Respuesta: b

35. A qué tipo de riesgos laborales está expuesto por su puesto de trabajo
a. Horarios rotativos, relaciones interpersonales, violencia, inestabilidad laboral
b. Condiciones seguras de trabajo, remuneración adecuada, motivación
c. Diseño adecuado del puesto de trabajo y dotación de equipos de protección
d. Inducción, adiestramiento y capacitación periódica.

Respuesta: a

36. Un accidente laboral es:


a. Es toda actividad voluntaria, por acción u omisión, que conlleva la violación de un
procedimiento y/o norma.
b. Lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecuta
por cuenta ajena.
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c. Es el estado del ambiente que no brinda seguridad o que supone un peligro para la gente.
d. Ninguna de las anteriores
Respuesta: b

37. Se define enfermedad ocupacional como:


a. Por ejecutar actividades no establecidas en sus funciones
b. Por realizar deportes el fin de semana
c. Aquella causada de manera directa, por el ejercicio del trabajo que realice una persona y que
le produzca incapacidad o muerte
d. Por asistir a centros de diversión
Respuesta: c

38. El equipo de protección individual recomendado de un guardia es:


a. Chaleco antibalas, tolete, cinturón, botas y ropa de trabajo.
b. Computadores y cámaras
c. Armas corto punzantes
d. Todas la anteriores
Respuesta: a

39. El guardia debe conocer la ubicación de los siguientes recursos de emergencia:


a. Extintores y botiquines
b. Identificación de la señalética
c. Salidas de emergencia y puntos de encuentro
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

40. Como medidas de protección activas se pueden utilizar las siguientes:


a. Observación
b. Inspecciones y labores de patrullaje
c. Control de Acceso.
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

41. Se denominan medidas de protección pasivas a:


a. Vigilancia
b. Identificación, Registro y Control de Personas, Paquetes y Vehículos.
c. Son todos aquellos dispositivos y/o mecanismos mecánicos, eléctricos o electrónicos que
permiten apoyar a las actividades realizadas por el Equipo de Trabajo de Seguridad.
d. Evaluaciones de Riesgo
Respuesta: c

42. Que tipos de barreras pueden ser utilizadas para la prevención de riesgos en las instalaciones
a. Barreras naturales y artificiales
b. Barreras humanas
c. Barreras con animales
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

43. Los objetivos de las barreras en protección de instalaciones son:


a. Iluminación y vías de acceso
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b. Demorar, disuadir, suplementar (canalizar)
c. Identificar vulnerabilidades
d. Establecer amenazas
Respuesta: b

44. Sistemas de alumbrado de instalaciones pueden ser:


a. Cerraduras, llaves y combinaciones
b. Sistemas de alarma y comunicaciones
c. Sistemas para dar alarma
d. Ninguna de las anteriores
Respuesta: d

45. Otros sistemas de protección de instalaciones pueden ser:


a. Dispositivos para la detección de intrusos, alerta contra ladrones, alarma local, etc.
b. Uso de respiradores contra químicos
c. Respaldo de seguridad de documentación
d. Uso de cascos de seguridad
Respuesta: a

46. Los dispositivos y equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos cumplen las siguientes
funciones:
a. Detección de fuego.
b. Detección de Intrusión.
c. Notificación de Emergencias de Compañías
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

47. Los fallos más comunes de los dispositivos y equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos están
dados por:
a. Negligencia del Usuario.
b. Mala instalación o servicio.
c. Equipo defectuoso.
d. Todas las anteriores
Respuesta: d

48. Amenaza es un. -………………………, representado por la potencial ocurrencia de sucesos de origen
natural o generado por la actividad humana, que puede manifestarse en un lugar específico.
a) Factor interno de riesgo
b) Factor externo de riesgo
c) Factor intrínseco de riesgo
Respuesta: b

49. Vulnerabilidad es un ………………, de un sujeto, objeto o sistema expuesto a una amenaza.


a) Factor de riesgo externo
b) Factor de riesgo adyacente
Respuesta: b

50. Riesgo es la………………… de que ocurra un evento adverso en función de……………….


y……………………………….
a) Tiempo, amenaza y vulnerabilidad
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b) Probabilidad, amenaza y vulnerabilidad
c) Riesgo, probabilidad y amenaza
Respuesta: b

51. Qué Medidas de Autoprotección debe conocer el guardia de seguridad en caso de Sismos
a) Utilice gafas, bufandas mascarillas si esta fuera de su vivienda.
b) Respete la vegetación que existe en la zona.
c) Trasládese hacia un área abierta, alejándose de los edificios dañados.
d) Establezca las vías de evacuación
Respuesta: c

52. Qué Medidas de Autoprotección debe conocer el guardia de seguridad en caso de Erupciones
Volcánicas
a) No volver a ocupar la casa si tiene fallas en su estructura
b) Que se siembre árboles en las faldas de las montañas.
c) Participar en la apertura de canales o desagües para evitar el estancamiento
d) Proteger el agua para evitar la contaminación.
Respuesta: c

53. Medidas de Autoprotección que debe conocer el guardia de seguridad en caso de Inundaciones
a) Colocar en lugares altos y seguros todos los enseres y desconectar los artefactos
eléctricos.
b) Retorne a las viviendas sólo cuando las autoridades lo autoricen
c) No llevar pertenencias.
d) Establezca las vías de evacuación
Respuesta: a

54. Medidas que debe conocer el guardia de seguridad en caso de accidentes de tránsito.
a) Antes de proceder con las labores, póngase el equipo de protección personal adecuado para
el peligro.
b) Informar a las autoridades pertinentes el lugar exacto del incidente, así como el modo de acceso.
c) Ubique el área segura ante emergencias y desastres del lugar donde usted se encuentra.
Respuesta: b
55. Medidas que debe conocer el guardia de seguridad en caso de explosiones.
a) Al detectar humo o fuego, avisar al servicio de emergencia y dar la voz de alarma.
b) Alejarse de tabiques, cristales y objetos pesados que puedan actuar como proyectiles al
desprenderse (lámparas, entre otras).
c) Taponar las rendijas con toallas o sábanas húmedas.
d) Eliminar toda posible fuente de incendio.
Respuesta: b

MÓDULO 4: SEGURIDAD CIUDADANA


1. La inseguridad ciudadana es la posibilidad de ser víctima de un acto delincuencial.
a) Si
b) No
c) Ninguna
d) Las dos primeras
Respuesta: a
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2. La seguridad es la ciencia que asegura al medio ambiente.
a) Si
b) No
c) Asegura solo la vida de los millonarios
d) Solo los locales comerciales
Respuesta: b

3. La seguridad ciudadana es el derecho que tiene la ciudadanía de vivir en paz, sin temor a ser víctima
de ningún tipo de robo, asalto, violencia física, material o psicológica.
a) Si
b) No
c) Solo las mujeres
d) Ninguna de las respuestas
Respuesta: a

4. ¿Que ha realizado el estado ecuatoriano en los últimos años en beneficio de la seguridad


ciudadana?
a) No dar educación a los ecuatorianos
b) Armar a los guardias
c) Un nuevo modelo de gestión ejecutado por el Ministerio del Interior y la Policía Nacional
d) Ninguna de las anteriores
Respuesta: c

5. En su concepto como puede prevenir un riesgo de asalto


a) Ignorando
b) Aceptando, previniendo, transfiriendo o mitigando
c) Publicando en el periódico
d) Llamando a los bomberos
Respuesta: b

6. Cuál es la función de los UPC comunitarios.


a) Realizar los procesos comunitarios.
b) Desarrollar acciones preventivas con la comunidad
c) Desarrollar acciones educativas a la comunidad
d) Todas las respuestas anteriores.
Respuesta: b

7. QUE SERVICIOS ENCONTRAMOS ACTUALMENTE EN EL PLAN DE SEGURIDAD CIUDADANO


ESTABLECIDO POR LOS UPC y LA COMUNIDAD.
a) Contacto ciudadano, local seguro,
b) Alerta comunitaria, escuela segura, espacios públicos seguros.
c) Vigilancia, patrullaje, auxilio inmediato, centros de mediación, etc.
d) Todas las respuestas anteriores.
Respuesta: d

8. Que numero de tecla debe presionar para alertar a la policía sobre cualquier acontecimiento.
a) 4
b) 5
c) 6
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d) 7
Respuesta: b

9. El dispositivo de alarma comunitaria se lo realiza empleando sistemas electrónicos o luminosos


para disuadir a los delincuentes
a) Si
b) No
c) Ninguna
d) Las dos anteriores
Respuesta: a

10. La alerta comunitaria, nos sirve para alertar a la comunidad de cualquier incidente, (incendios,
problemas de violencia, sospechosos, robos, etc.).
a) Si
b) No
c) Solo para robos
d) Para indicar de las festividades comunitarias
Respuesta: a

11. El plan de local seguro nos sirve para dar protección a las personas y locales comerciales, y para
ello la policía hace un estudio de seguridad que identifica los puntos débiles y da recomendaciones
a los dueños de los locales.
a) No
b) Si
c) Solo para eventos sociales
d) para que los guardias estén más cómodos
Respuesta: b

12. Uno de los planes del nuevo modelo de gestión de seguridad ciudadana que implemento el
gobierno.
a) Reducir los miembros de las FFAA.
b) Abrir las fronteras al contrabando
c) El ECU 911
d) Apoyar al narcotráfico
13. La escuela segura se refiere a mejorar la educación creando nuevas y modernas unidades
educativas para educar a nuestros hijos y a la comunidad en general.
a) Si
b) No
c) No conozco
d) Solo ha hecho escuelas para los guardias de seguridad.
Respuesta: b

14. Para enseñar a la ciudadanía aspectos de convivencia social a través de charlas, títeres socio
dramas se utiliza el medio:
a) Televisión, cine, talleres móviles, la radio, periódicos, publicidades, revistas, etc.
b) Solo cine
c) Solo en los colegios
d) Solo en las plazas
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15. Para trabajar en procesos comunitarios y desarrollar acciones preventivas, proactivas y educativas,
para la solución de problemas de inseguridad lo hacen.
a) La ciudadanía junto con la PPNN,
b) Solo FFAA.
c) Lo hacen en los colegios del milenio
d) Hacen los guardias de seguridad de las comunidades
Respuesta: a

16. La misión de la seguridad ciudadana apunta a reducir los niveles de delincuencia, prevenir el delito,
generar una cultura y mejorar la convivencia, la paz y la calidad de vida de los habitantes del
territorio nacional.
a) Si
b) Solo para la región Costa
c) Solo para la región Sierra
d) Solo para los estudiantes
Respuesta: a

17. ¿Cuál es la función del personal de vigilancia y seguridad privada dentro de los ámbitos de la
Seguridad Ciudadana?
a) Es la prevención a través de la entrega de información oportuna a la Policía Nacional
b) Es obstaculizar el trabajo de los agentes de la Policía Nacional
c) Realizar diagnósticos de las causas y consecuencias sociales que inciden en la seguridad
ciudadana.
Respuesta: a

18. La manera de protegerse contra las amenazas son acciones realizadas para lograr un ambiente
libre del peligro y del temor al peligro que permiten a las personas y a la sociedad desarrollar sus
actividades sin interferencia. Esto se denomina:
a. Protección
b. Seguridad
c. Incidente de Seguridad
d. Defensa propia
Respuesta: b

19. El apoderamiento ilegítimo de una cosa ajena en todo o en parte, realizado sin fuerza sobre las
cosas ni violencia o intimidación en las personas, se conoce como:
a. Robo
b. Asalto
c. Secuestro Express
d. Hurto
Respuesta: d

20. La posible ocurrencia de un evento no deseado con potenciales pérdidas. La posibilidad de pérdida
o daño como resultado de una amenaza o de un incidente de seguridad, se la conoce como:
a. Seguridad
b. Vulnerabilidad
c. Evento no deseado
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d. Riesgo
Respuesta: d

21. ¿Cuál de las siguientes amenazas no es un riesgo para la seguridad ciudadana, en la ciudad de
Quito?
a. Terremoto
b. Delincuencia
c. Tsunami
d. Accidente de tránsito
Respuesta: c

22. En delito caracterizado por violencia contra las personas, generalmente con fines de
apoderamiento ilegítimo de las pertenencias de los ciudadanos, se denomina:
a. Robo
b. Asalto a mano armada
c. Hurto
d. Desastre natural
Respuesta: a

23. El guardia de seguridad que se encuentra realizando su servicio de vigilancia en la garita principal
de la empresa donde trabaja, observa que un delincuente callejero despoja de la cartera a una
señorita en la calle. ¿Cuál de las siguientes, es la acción correcta que debe realizar el guardia?
a. Da parte al gerente de la empresa
b. Grita a fuerte voz ¡Asaltaron a una señorita!
c. Persigue y captura al delincuente
d. Comunica inmediatamente a la policía
Respuesta: d

24. Los delincuentes que son alertados por celular, radio u otros medios, por cómplices que se
encuentran en el banco o en los cajeros automáticos, para robar a las personas que hacen grandes
retiros de efectivo, se denominan:
a. Saca pintas
b. Cachineros
c. Terroristas
d. Chineadores
Respuesta: a

25. ¿Cuál de las siguientes no es una misión de la Unidad de Policía Comunitaria UPC?
a. Reducir los niveles de delincuencia
b. Mejorar la convivencia, la paz y la calidad de vida de las y los habitantes del territorio nacional.
c. Generar una cultura de seguridad ciudadana
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d. Formar y capacitar a los miembros de la Policía Nacional
Respuesta: d

26. El Plan Nacional de Seguridad Integral sustenta su visión y su misión en:


a. La Policía Nacional
b. La delincuencia organizada
c. El ser humano
d. Los centros penitenciarios
Respuesta: c

27. El nuevo modelo de gestión ejecutado por el Ministerio del Interior y la Policía Nacional se
caracteriza por:
a. Concentrar más policías dentro de las ciudades importantes
b. Desconcentrar los servicios de seguridad y justicia en los barrios, ciudades y provincias de todo
el territorio nacional.
c. Concentrar los servicios de policía comunitaria en la ciudad de Quito
e. Desconcentrar los servicios de primeros auxilios y salud en todas las provincias del
Ecuador.
Respuesta: b

28. La atención a todas las situaciones de emergencia de la ciudadanía, con respuesta inmediata y
especializada según la necesidad la realiza:
a. El cuerpo de Bomberos
b. La Policía Nacional
c. ECU-911
d. Cruz Roja Internacional
Respuesta: c

29. Cuál de los siguientes es un deber y una responsabilidad de las ecuatorianas y los ecuatorianos
previstos en la Constitución:
a. Colaborar en el mantenimiento de la paz y de la seguridad.
b. Respetar los Derechos Humanos y luchar por su cumplimiento.
c. Promover el bien común y anteponer el interés general al interés particular, conforme al
Buen Vivir”.
e. Todas las anteriores
Respuesta: d

30. La institución estatal de carácter civil, cuya misión es atender a la seguridad ciudadana y al orden
público es:
a. Policía Nacional
b. Comisión de Transito del Ecuador
c. Ministerio de Gestión de Riesgo
d. Empresas de seguridad privada
Respuesta: a
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31. Después de un análisis de riesgo de una instalación se determinan cuáles son las medidas
necesarias para proteger dicha instalación. Esas medidas preventivas comprenden:
a. Procedimientos, guardias y equipos de seguridad
b. Armas, toletes y procedimientos
c. Procedimientos, capacitación y armas
d. Guardias, armas y garitas.
Respuesta: a

32. Cuál de los siguientes es un procedimiento para el control de ingreso de personas a una instalación
que cuenta con un servicio de seguridad:
a. Pedir autorización para el ingreso de la persona que desea ingresar
b. Revisar físicamente a la persona para impedir que ingrese objetos no autorizados
c. Pedirle su credencial de identificación y anotar su nombre en la bitácora o libro de
registro
b. Todas las anteriores.
Respuesta: d

33. Controles físicos de seguridad es todo lo que se opone y demora al intruso durante su penetración,
Los controles físicos de seguridad proveen:
a. Disuasión psicológica, retraso determinado, seguridad en cualquier lugar
b. Seguridad total, protección inmediata y oposición permanente
c. Disuasión psicológica, protección inmediata y oposición permanente
d. Guardias, armas y equipos

Respuesta: a
34. Según la Ley de Seguridad Pública y del Estado de Ecuador ¿Qué es la Seguridad Ciudadana?
a. Es una condición fundamental para toda democracia
b. Es una modalidad específica de seguridad humana
c. Es una política de Estado, destinada a garantizar los derechos humanos.
Respuesta: c
35. ¿Cuál es la función del personal de vigilancia y seguridad privada dentro de los ámbitos de la
Seguridad Ciudadana?
a. Es la prevención a través de la entrega de información oportuna a la Policía Nacional
b. Es obstaculizar el trabajo de los agentes de la Policía Nacional
c. Realizar diagnósticos de las causas y consecuencias sociales que inciden en la seguridad
ciudadana.
Respuesta: a

36. Indique cómo está desconcentrado el modelo de gestión de la Policía Nacional


Opciones

a. Zonas, Distritos, Circuitos y Subcircuitos


b. Provincias, Cantones, Parroquias
c. Provincias, Circuitos y Parroquias

Respuesta: a

37. ¿Qué es la Seguridad Privada?


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a. Es una responsabilidad del Estado y se orienta a salvaguardar los derechos de las
personas, colectividades y naturaleza.
b. Es la prestación de servicios de vigilancia y seguridad a favor de personas naturales y
jurídicas, bienes muebles e inmuebles y valores
c. Es una condición fundamental para toda democracia se debe garantizar, junto a otras,
como libertad, la igualdad, y la justicia.
Respuesta: b

38. ¿Quiénes participan en la seguridad privada y pública?


a. Clientes, Ministerio del Interior y Ciudadanos.
b. Compañía de seguridad, el empleado (guardia) y los usuarios
c. Todos los ciudadanos de una nación.
Respuesta: b

39. ¿Cuál es el paso inicial que debe hacer básicamente un Guardia de Seguridad Privada antes del
registro manual de las personas?
a. deberá informar al usuario de las políticas, restricciones y prohibiciones que existen en la
institución.
b. no es necesario informar al usuario de las políticas, restricciones y prohibiciones que
existen en la institución.
c. proceder al registro manual de las personas de forma inmediata
Respuesta: a

40. ¿Cuáles son las tareas básicas que debe ejecutar un Guardia de Seguridad Privada para un registro
adecuado de los eventos y actividades?
a. capacidad de observar adecuadamente los sucesos, y no debe trasladar estas
observaciones a las bitácoras, libretas, entre otros
b. no anotar los datos para evitar que los sucesos trasciendan la tranquilidad del conjunto.
c. estar en la capacidad de observar adecuadamente los sucesos, y trasladarlos de manera
clara al papel en bitácoras, libretas, entre otros.
Respuesta: c
41. ¿Qué características debe tener un cuaderno de notas?
a. de tamaño pequeño que permita ser guardado fácilmente dentro de su vestimenta y con
páginas numeradas secuencialmente
b. electrónico y registrar los eventos que suceden en el exterior del conjunto
c. escrito en papel, en hojas sueltas con el logotipo de la empresa
Respuesta: a

42. ¿Qué tipos de patrullaje realizan los guardias de seguridad privada según el reglamento?
a. Patrullaje a pie y/o en vehículos
b. Patrullaje acémila
c. Patrullaje marítimo y aéreo
Respuesta: a

43. ¿Cuáles son los principios del patrullaje para el servicio de seguridad privada?
a. realizar siempre en orden y direcciones aleatorias.
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b. al azar y con frecuencia de patrullaje aleatorio
c. solo en las noches
Respuesta: b
MÓDULO 5: PRIMEROS AUXILIOS
1. El R.C.P. es:
a) Resucitación cerebro pulmonar
b) Reparación cardioperitoneal
c) Reanimación cardiopulmonar
d) Ninguna de las anteriores

Respuesta: c
2. Hay daño cerebral irreversible cuando deja de respirar una persona a partir de:
a) 1 minuto
b) 3 minutos
c) 1 hora
d) 10 minutos

Respuesta: b
3. La causa que produce un paro cardiorrespiratorio puede producirse por:
a) Intoxicación con monóxido de carbono
b) Descarga corriente eléctrica
c) Consumo excesivo de drogas
d) Inmersión
e) Producida por hemorragias
f) Todas las anteriores
4. El R.C.P. corresponde a:
a) Respiración boca a boca
b) Respiración boca- nariz
c) Masaje cardiaco
d) Todas las anteriores
5. los métodos para R.C.P. son:
a) Métodos Laborde
b) Método Sylvester
c) Método Schaefer
d) Método Payaso
e) A, B, C son correctas
6. Si algún objeto obstruye las vías aéreas (dentadura, caramelos etc.) indique lo incorrecto
a) Se libera la base de la lengua
b) Introducimos el dedo índice por el lado de la boca
c) Realizamos exploración lateral hacia el lado contrario de esta
d) Maniobra de Heimlich
e) Introducimos aire boca a boca
7. La respiración tiene 2 movimientos en la inspiración las costillas se mueven hacia arriba, hacia
afuera aumentando el espacio dentro de la cavidad torácica, el aire ingresa rápidamente para
ocupar el lugar dentro de los pulmones
a) Correcto
b) Incorrecto
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8. El masaje cardiaco se realiza para reemplazar la función de bombeo de la sangre que realiza el
corazón, ejerciendo presión a nivel de la pared torácica. ¿Cuántos masajes podemos realizar antes
de dar la respiración boca a boca?
a) 1 masaje
b) 2 masajes
c) 10 masajes
d) 15 masajes
9. Toda persona inconsciente como consecuencia de 1 traumatismo se realizará como primer
auxilio:
a) Mover al paciente
b) Levantarle las piernas
c) Tratarlo como si tuviera la lesión en la columna vertebral, inmovilización del ojo, cabeza,
cuello, tronco como solo un bloque
d) Ninguna de las anteriores
10. Cuando hay una fractura en la cabeza debemos realizar 1 vendaje:
a) Circular
b) Triangular
c) Aplicar 1 gorra
d) Ninguna de las anteriores
11. Una fractura o lesión de antebrazo:
a) Lo tomamos y lo estiramos
b) Le hacemos 1 cabestrillo
c) Aplicamos yeso
d) Ninguna de las anteriores
12. Si hay 1 herida que sangra y observamos salir el hueso de la piel:
a) Tratamos de colocar el hueso en su lugar
b) Limpiamos la herida
c) Cubrimos con un paño limpio
d) Ninguna de las anteriores
13. Las tablillas son:
a) Un pedazo de cartón prensado
b) Tablas para multiplicar
c) Son soportes que se usan para inmovilizar la fractura
d) Ninguna de las anteriores
14. Un traumatismo o fractura de pie que presenta mucho dolor:
a) Quita el calzado con cuidado
b) Colocar el pie 90 grados
c) Colocar 1 almohadilla en planta del pie
d) Fijamos la tabla al pie con tiras de tela o vendas poniéndolas en forma de 8
e) Todas las anteriores
15. En caso de que se sospeche 1 fractura en la columna vertebral en el paciente se recomienda:
a) Inmovilizar totalmente a la persona afectada
b) Inmovilizamos con cuidado con 1 tabla
c) Rígida la espalda
d) Ninguna de las anteriores
e) Todas las anteriores
16. Para detener 1 hemorragia:
a) Acostamos a la persona accidentada para evitar que se desmaye
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b) Oprimimos firmemente la herida usando 1 apósito o tela
c) Colocamos 1 torniquete si la hemorragia no se detiene
d) Todas las anteriores
e) Ninguna de las anteriores
MÓDULO 6: DEFENSA PERSONAL
1. Defensa personal se entiende por:
a. pelearse con el cliente
b. La acción de evadir y/o repeler una agresión mediante la disuasión, la acción y el escape
c. atacar inmediatamente de detectada la amenaza.
d. buscar ayuda.
Respuesta: b
2. los Puntos vulnerables del cuerpo humano más utilizados en defensa personal aplicada a la
seguridad son:
a. cabeza, cuello, pelo
b. dedos de las manos, cuello y muñecas
c. Orejas, ojos, zapatos
d. Abdomen, golpe a los genitales, rodillas
Respuesta: d
3. La prevención nos permite:
a. Cumplir nuestro trabajo
b. Proteger los vienes
c. Evitar Entrar en confrontación con el agresor.
b. Ganar enemigos
Respuesta: c
4. Los 3 principios de uso de la fuerza que se aplican en defensa personal son:
a. Necesidad, proporcionalidad, legalidad
b. Liderazgo, compromiso
c. Honestidad y cultura
d. Responsabilidad, puntualidad.
Respuesta: a
5. En seguridad, para defenderse es necesario causar lesiones irreversibles al agresor.
a. No
b. A beses
c. Ocasionalmente.
d. Sí.
Respuesta: a
6. Como defenderse contra un empujón
a. Con bloqueo de mano y esquive
b. Cerrando los ojos
c. Atacando con golpes de puño
d. Llamando por radio.
Respuesta: a
7. En una puerta de ingreso al ser insultado, usted:
a. Agrede físicamente al cliente
b. Verbaliza, apacigua
c. Insulta
d. No hace nada.
Respuesta: b
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8. Como debe actuar para Defenderse contra agarres
a. Responder con golpes de puño
b. Contra atacar con golpes de pie
c. Recurrir a los puntos débiles del cuello, muñecas y dedos
d. Forcejear con el agresor
Respuesta: c
9. La navaja está considerada como un:
a. Arma blanca
b. Arma de fuego
c. Juguete.
d. Adorno
Respuesta: a
10. Las armas de fuego se usan únicamente y exclusivamente cuando:
a. Para defenderme contra golpes de puño.
b. Mi vida esté en peligro de muerte
c. Para defenderme de un agarre.
d. Para intimidar a los clientes
Respuesta: b
11. Para que inmovilizamos a un agresor.
a. Para pedirle documentos personales
b. Porque me cayó mal.
c. Para realizarle una revisión
d. Para detenerlo hasta cuando llegue la autoridad.
Respuesta: d
12. Forma segura de conducir a un agresor.
a. Con técnicas de inmovilización.
b. Utilizando armas de fuego
c. Encadenado.
d. Arrastrándole.
Respuesta: a
13. indique las 3 clases de armas de defensa personal que conoce:
a. Armas de cuchillo.
b. Armas blancas, Armas de fuego, Armas de aplicación eléctrica
c. Un palo
d. Armas contundentes
Respuesta: b
14. La condición indispensable en la acción de defensa Personal en seguridad debe ser:
a. Golpear frontalmente
b. Apuntarle con el arma
c. Ejecutar acciones discretas (golpear sin ser observado)
d. Insultarle al agresor.
Respuesta: c
15. Un señor guardia de seguridad Para defenderse de una agresión debe ser:
a. un experto en artes marciales
b. Ser campeón de boxeo
c. Dominar una o dos técnicas, de defensa
d. Haber estudiado cultura física
Respuesta: c
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16. La tomfa, el bastón es considerados como:
a. Armas de fuego.
b. Armas no letales
c. Arma corto punzante
d. Arma eléctrica
Respuesta: b
17. Una posición fundamental se refiere a:
a) Posición de equilibrio
b) Correcta ubicación del cuerpo en relación al agresor en diversas situaciones
c) Estar parado correctamente esperando el ataque
18. Las formas de bloqueo son:
a) Rígida y circular
b) Reacción a un oponente
c) Producir una luxación
19. Para lograr la liberación de los agarres es necesario tener conocimiento de:
a) Una buena parada
b) Soltar y forzar
c) De desplazamientos, bloqueos y control de luxaciones
20. Defensa personal civil es:
a) La destinada a repeler los ataques sin buscar controlar al agresor
b) La destinada a repeler los ataques controlando al agresor
c) Ninguna de las dos anteriores
BANCO DE PREGUNTAS EVALUACION FINAL

1. ¿Quiénes se encuentran facultados para aplicar una aprehensión?

A. Cualquier persona podrá aprehender a quien sea sorprendido en delito


flagrante de ejercicio público y entregarlo de inmediato a la Policía Nacional.
B. Única y exclusivamente los organismos competentes en materia de tránsito de los
miembros de las Fuerzas Armadas, podrán aprehender a quienes sorprendan en
delito flagrante.
C. Todas las personas podrán aprehender a quien sea sospechoso de realizar un delito
y entregarlo de inmediato a la Policía Nacional.

2. El guardia de seguridad privada, contratado por una compañía de seguridad, en sus


conflictos laborales se encuentra amparado por:

A. La Ley de Vigilancia y Seguridad Privada


B. Código del Trabajo.
C.Ley de Compañías.

3. La ética es:

A. Ciencia que estudia las normas morales del individuo que lo lleva a reflexionar
lo que está bien de lo que está mal.
B. Ciencia que estudia las normas deontológicas del profesional que lo lleva a
reflexionar lo que está bien de lo que está mal.
C. Ciencia que estudia las emociones del profesional en ejercicio.

4. El lugar definido previamente al que acuden los individuos y familias para proteger su
vida y salud frente a los efectos negativos de un evento adverso, se denomina:

A. Punto fijo.
B. Punto final.
C.Punto de encuentro

5. Las condiciones, factores y procesos que alteran la susceptibilidad y exposición de


una comunidad o sistema al impacto de las amenazas, se denomina:

A. Vulnerabilidad.
B. Simulacro
C. Zona Segura.
6. Cuál es la función de los UPC comunitarios.
A. Realizar los procesos comunitarios.
B. Desarrollar acciones preventivas con la comunidad
C. Desarrollar acciones educativas a la comunidad
D. Todas las respuestas anteriores.

7. Al momento de realizar la evaluación inicial de la persona accidentada, es necesario:


.
A. Realizar un diagnóstico definitivo de la persona
B. Determinar el estado de conciencia, verificar si respira y tiene pulso.
C. No es necesario determinar el estado de conciencia, si tiene pulso es suficiente.

8. Cuando el sujeto no solo se niega a obedecer la orden si no que intencionalmente


empuje al guardia de seguridad, tratando de manipular las manos o brazo del guardia
de seguridad, quienes pueden hacer ocasionalmente movimientos agresivos o
violentos de una manera desorganizada e inefectiva, se denomina :

A. Control de personas cooperadoras.


B. Control de personas de resistencia pasiva.
C. Control de personas de resistencia activa.

9. Qué aplicación me permite realizar cálculos matemáticos

A. Palabra
B. Excel
C. Power Point

10. Cuál es la definición de correo electrónico.

A. Es una aplicación que me permite el buen funcionamiento de una computadora.


B. Es una aplicación que me permite hacer video llamadas.
C. Es una aplicación que permite poder recibir o enviar un mensaje escrito al cual
le puede adicionar o adjuntar fotos, videos, documentos.

11. Que es el disco duro:

A. Disco para grabar información


B. Disco con música y videos
C. Es la parte encargada de almacenar la información de forma permanente en un
ordenador (computador)
12. Hardware es:

A. Toda la parte que puedes tocar en un ordenador, tanto sus partes internas,
como externas.
B. Los programas instalados en la computadora.
C. Una función que permite tener internet.

13. Cuando el sujeto no solo se niega a obedecer la orden si no que intencionalmente


empuje al guardia de seguridad, tratando de manipular las manos o brazo del
guardia de seguridad, quienes pueden hacer ocasionalmente movimientos
agresivos o violentos de una manera desorganizada e inefectiva, se denomina :

A. Control de personas cooperadoras.


B. Control de personas de resistencia pasiva.
C. Control de personas de resistencia activa.

14. En caso de atender a una persona con heridas profundas es necesario.

A. Utilizar algodón o servilletas de papel limpias y desinfectadas para limpiar las heridas.
B. Aplicar cloruro de sodio en la herida para detener la hemorragia ..
C. Detener la hemorragia, controlar el pulso y la respiración de la víctima, cubrir la
herida con un apósito estéril y procurar un traslado rápido a un centro
especializado.

15. Asegurar la escena en donde se produce un accidente consiste en:

A. Realizar una evaluación rápida de la situación identificando el nivel de gravedad


de la escena, recurrir a testigos o mediante la observación de la escena, para
establecer los recursos que necesitamos para brindar la atención.
B. Mover de manera inmediata a la víctima del accidente no se debe perder tiempo.
C. Intervenir así no posea equipo de protección necesario, como es equipo de
bioseguridad.

16. ¿Cuáles son los ejes de acción de la Seguridad Ciudadana?

A. Previsión
B. Prevención
C. Respuesta
D. Todas las anteriores
17. La definición riesgo se refiere a:

A. La probabilidad de exponerse a daños o pérdidas debido a un peligro.


B. Es toda variación que experimenta un bien que provoca una disminución de sus
cualidades.
C. Hace al grado de facilidad con que se podría hacer referencia a producirse daños en
la persona.

18. ¿Cómo debe actuar el Guardia de Seguridad ante los medios de comunicación?

A. Responder las preguntas realizadas de forma correcta cortes y amable.


B. Direccionándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad oa sus superiores
C. Impedir el ingreso al perímetro, se deberá tomar una actitud dominante.

19. Cuál es la definición de los derechos humanos:

A. Son aquellos atributos inherentes a todo ser humano, derivados de su propia


naturaleza y por su sola condición de tales, inspirados en valores de dignidad,
justicia, igualdad y libertad.
B. Son aquellos derechos que han conseguido los seres humanos que pertenecen a
grupos y asociaciones reconocidas por el Estado.
C. Son aquellos derechos que se deben exigir su cumplimiento una vez que se adquiera
la mayoría de edad

20. De conformidad con lo dispuesto en el Código Orgánico Integral Penal, qué


requisitos debe cumplir para que se considere legítima defensa:

A. Es suficiente que ingrese a mi propiedad para poder disparar con un arma.


B. Que la persona contra quien actúo, haya cometido un delito en contra de mi
propiedad.
C. Agresión actual ilegítima, necesidad racional del medio empleado, falta de
provocación suficiente por parte de quien actúa en defensa de un derecho.

21. Mediante que plataformas tecnológicas se brindan los cursos de seguridad


privada.

A. EDMODO Y ZOOM
B. FACEBOOK Y WHATSAPP
C. HOTMAIL Y GMAIL
22. A que se denomina SOFTWARE:

A. Son todas las partes y equipos que se pueden archivar y utilizar en un computador
B. Son todos los programas o aplicaciones que se pude instalar en un computador
C. Son equipos y materiales para usar la computadora

23. Existen dos formas básicas de realizar un bloqueo que son

A. La rotativa (obstrucción) y la céntrica (defensa)


B. La rígida (de fuerza) y la circular (de adsorción)
C. Hacia arriba (defensa) hacia abajo (ataque)

24. Cuando se indica que la fuerza cuya intención de uso, no es causar la muerte o
lesiones graves, en la que se incluye el control psicológico y físico, el uso de
bastón, sustancias químicas, canes y armas no letales, se refiere a:

A. Fuerza letal.
B. Defensa propia.
C. Fuerza no letal.

25. Cuando una persona convulsiona se debe:

A. Inmovilizar las extremidades porque puede producir fracturas


B. Dar a beber abundante agua
C. Colocar a la persona de lado para que no respire su secreción.

26. Los signos vitales principales son los siguientes:

A. La temperatura corporal, el pulso, la frecuencia respiratoria, la presión arterial.


B. La temperatura corporal, el ritmo cardíaco, presión arterial.
C. La temperatura corporal, el ritmo respiratorio, el ritmo cardíaco, presión sanguínea

27. Cuando reciba una contra orden emanada de una persona que no sea el
Supervisor se deberá:

A. Cumplirla inmediatamente
B. Ignorarla, solo se cumplen odenes de sus superiores.
C. Ser reportada inmendiantamente

28. En el área reservada de una empresa o únicamente pueden ingresar:

A. Cualquier persona que conozca que trabaja en la empresa o institución.


B. Quienes soliciten permiso para ingresar siempre que sea en horas de oficina.
C. A través de personal debidamente autorizado por su credencial.
29. ¿Representan la falta de cctv en las instalaciones de una empresa?

A. vulnerabilidad
B. riesgo
C. amenaza

30. ¿Qué es la Deontología?

A. Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los Guardias de
Seguridad
B. La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir los
trabajadores de un determinado sector
C. El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada.

31. La máquina que nos provee la facilidad de manejo y gran rendimiento en el


procesamiento de datos se la conoce como:

A. Televisor
B. Máquinas de escribir
C. Computador

32. El dispositivo de alarma comunitaria se lo realiza empleando sistemas


electrónicos o luminosos para disuadir a los delincuentes

A. Si
B. No
C. Ninguna

33. Uno de los planes del nuevo modelo de gestión de seguridad ciudadana que
implemento el gobierno

A. Abrir las fronteras al contrabando


B. Reducir los miembros de las FFAA
C. ECU 911

34. Los robos, asaltos, homicidios, etc. son riesgos:

A. De Origen natural
B. Originados por el hombre
C. De rigen financiero
35. ¿Cuál es la Importancia de mi rol como Guardia de Seguridad en la Seguridad
Ciudadana?

A. Es importante para conocer nuevas personas en mi trabajo


B. Es importante ya que aporto con información valedera, a fin de
minimizar los riesgos en la Seguridad Ciudadana
C. Es importante para incrementar mis ingresos económicos

36. ¿Por qué es importante la Autoestima?

A. Para aprender a comunicarme


B. Para aprender a valorarme
C. Para aprender a comunicarme

37. La navaja está considerada como un:

A. Arma de fuego
B. Arma blanca
C. Juguete

38. En una puerta de ingreso al ser insultado, usted:

A. Agrede físicamente al cliente


B. Verbaliza, apacigua
C. Insulta

39. Cuando hay una fractura en la cabeza debemos realizar 1 vendaje:

A. Aplicar 1 gorra
B. Circular
C. triangular

40. Sotfware es:

A. Los parlantes de la computadora


B. Los cables de la computadora
C. Hace referencia a todos los programas o aplicaciones que puedes
instalar en un ordenador
41. El derecho a la inviolabilidad del domicilio sígnica que:

A. No se podrá ingresar al domicilio de una persona ni realizar registros sin su


autorización o sin orden judicial, salvo que los miembros de la policía sean conocidos
por el propietario del domicilio.
B. No se podrá ingresar en el domicilio de una persona, ni realizar
inspecciones sin su autorización o sin orden judicial, salvo delito fragante, e
los casos y forma que establezca la ley.
C. No se podrá ingresar en el domicilio de una persona, ni realizar inspecciones sin
su autorización o sin orden judicial, salvo que el hecho hay sido difundido
ampliamente por la prensa.

42. Según la Constitución, la protección interna y el mantenimiento del orden público,


son funciones primitivas del Estado y responsabilidad de:

A. Las Fuerzas Armadas


B. La Policía Nacional
C. Todas las anteriores

43. El respetar ideas opiniones creencias que implican aceptación a la individualidad


y a la diferencia se denomina:

A. Tolerancia
B. Puntualidad
C. Compromiso

44. El respeto por el tiempo de los otros, que mejora grandemente las relaciones
interpersonales, se denomina.

A. Responsabilidad
B. Puntualidad
C. Honestidad

45. ¿Las relaciones humanas son de vital importancia y se clasifican en?


A. Relaciones primarias y relaciones secundarias.
B. Relaciones laborales y familiares.
C. Relaciones económicas, laborables y sentimentales

46. ¿Puede el guardia de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque
el superior, el jefe de equipo, o el cliente? Relaciónalo con la deontología, y el
ordenamiento jurídico.
A. El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus
necesidades.
B. La anterior es verdadera y además, el acatamiento del ordenamiento jurídico
democrático, ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo
profesional, prestar auxilio a la gente, y actuar con proporcionalidad y
consecuentemente, con disciplina y lealtad.
C. Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad los mandos.
47. El poseer habilidades emocionales bien desarrolladas implica que:
A. No pueden poner cierto orden en su vida emocional por lo que libran batallas
interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo.
B. Tienen más posibilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida
y dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad.
C. No es capaz de controlar sus impulsos emocionales en forma positiva.

48. De conformidad al Reglamento a la Ley de Armas, los Organismos de Control, en


cumplimiento de sus funciones específicas, están facultados para exigir en cualquier
momento a los ciudadanos que porten armas, la presentación del permiso respectivo; y,
de no presentarlo por no haber obtenido el permiso, el arma será:
A. Decomisada.
B. Retenida y devuelta a su propietario si se trata de una persona honorable.
C. Destruida.

49. Señale 3 dispositivos de salida en el uso de la informática:


A. Pantalla, parlantes, audífonos
B. Teclado, ratón, escáner
C. CPU, batería, regulador de voltaje

50. Los tres principios que se aplican en la defensa personal son:


A. Necesidad, proporcionalidad, legalidad.
B. Liderazgo, compromiso, asertividad
C. Honestidad, cooperación, destreza.

51. La respiración tiene 2 movimientos en la inspiración las costillas se mueven hacia


arriba, hacia afuera aumenta el espacio dentro de la cavidad torácica, el aire ingresa
rápidamente para ocupar el lugar dentro de los pulmones
A. Correcto
B. Incorrecto
C. Ninguna de las anteriores

52. El proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales


necesarios para la ejecución del trabajo en condiciones adecuadas para que sea realizado
el trabajo, es:
A. Es opcional para el empleador, si los trabajadores que se encuentran con
contrato ocasional.
B. Es obligación del empleador el proporcionar a sus trabajadores.
C. Es obligación pero únicamente para los que cuentan con un contrato de trabajo
indefinido.

53. Uno de los requisitos para la formación y capacitación del personal de vigilancia
modalidad fija es:
A. Aprobar por lo menos el décimo año de educación básica.
B. Aprobar por lo menos el noveno año de educación básica,
C. Aprobar por lo menos el séptimo año de educación básica.
54. El personal de vigilancia y seguridad privada que haya aprobado el nivel I y / o II, deberá
obligatoriamente cumplir y aprobar el programa de reentrenamiento o curso de
especialización cada:
A. Seis meses.
B. Inmediatamente aprobado el Nivel I y / o II.
C. Dos años.

55. La persona asertiva se caracteriza por:


A. Saber comunicar sus ideas imponiéndolas a las de los demás.
B. Saber comunicar sus ideas sin impedir que los otros hagan lo mismo.
C. Saber comunicar sus pensamientos para diferir de las ideas de los demás

56. Los desastres naturales como deslaves, terremotos, etc.son seleccionados una:
A. Amenaza
B. Accidente
C. Ninguna de las anteriores

57. Cómo se define una red social.


A. Son un grupo de personas que por medio de un sitio informático comparte
fotos, comentarios, videos y demás información.
B. Un buscador Web.
C. Una aplicación instalada en mi computadora.

58. ¿Qué es el pr 24 y como se lo utiliza?


A. Es una herramienta y un arma de control que es utilizada entre las fuerzas
de seguridad de todo el mundo.
B. Es una herramienta de uso personal que sirve para defenderse y golpear a los
agresores, no se considera dentro del grupo de armas porque esta no puede producir
la muerte.
C. Es una herramienta que se utiliza para bloquear a los agresores y defender a
las posibles víctimas.

59. ¿Cuáles son los ejes de acción de la Seguridad Ciudadana?


A. Ciudadanía, prevención, respuesta
B. Ciudadanía, Ministerio del Interior, otras instituciones del Estado
C. Previsión, prevención, respuesta

60. Quienes participan de la seguridad ciudadana en la seguridad ciudadana son:


A. Compañía de seguridad, guardia, usuario.
B. Compañía de seguridad, usuario.
C. Guardia, usuario.
61. La seguridad física es:
A. Es la materia que nos permite descubrir posibles riesgos y comprobar que los
mecanismos de respuesta en caso de emergencia se encuentran en perfecto estado.
B. Es la materia que estudia los diferentes aspectos relacionados con la
protección de personas, bienes e instalaciones, los riesgos que pueden atentar
contra su integridad.
C. Es la materia que nos permite reconocer un evento potencial de afectar
negativamente a un negocio o empresa.

62. El grupo de trabajadores que se encuentran debidamente organizados, entrenados y


equipados para estar en la absoluta capacidad de identificar las condiciones de riesgo que
pueden generar determinadas emergencias y entrenados para actuar oportunamente
controlando o minimizando sus consecuencias de dichos riesgos identificados, se
denominan:
A. Brigadas conformadas por el Cuerpo de Bomberos.
B. Brigadas conformadas por la Policía Nacional.
C. Brigadas institucionales de emergencia.

63. ¿Qué es el sigilo profesional?


A. No hablar con la gente y mostrar cierta actitud hostil para amedrentar al
sospechoso.
B. Guardar información que poseamos para utilizarla en el futuro y defender
nuestros derechos.
C. Guardar información a la que podamos acceder y no difundirla como
norma de discreción.

64. La Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, tiene por objeto:


A. Regular las actividades relacionadas con la prestación de servicios de seguridad
y vigilancia.
B. Regular las actividades relacionadas con la protección interna del país que
debe realizar la Policía Nacional.
C. Regular las actividades relacionadas con la protección externa que debe realizar
las Fuerzas Armadas.

65. Los guardias de vigilancia de modalidad fija, podrán prestar sus servicios a través de:
A. Puestos móviles, sistemas de monitoreo central para recepción, verificación, y
trasmisión de señales de alarmas o guardias, con el objeto de brindar protección a
personas y bienes en sus desplazamientos.
B. Puestos fijos, móviles y sobre estado de situación de personas naturales y
jurídicas y bienes con estricta sujeción a la Constitución de la República.
C. Puestos de seguridad fijo o por cualquier otro medio similar, con el objeto
de brindar protección permanente a las personas naturales y jurídicas, bienes
muebles e inmuebles y valores en un lugar o área determinada.
66. Cuando la Policía Nacional esté en persecución ininterrumpida de una persona que ha
cometido un delito flagrante, para detener al presunto infractor, podrá ingresar al domicilio
o lugar en donde se desarrolle una actividad familiar, comercial o laboral:
A. Cuando haya obtenido orden de un juez competente.
B. sólo si el propietario autoriza su ingreso.
C. No se requiere formalidad alguna que pueda ingresar a detener al presunto
infractor porque la ley le autoriza.

67. El puede proteger la información reservada que no ser divulgada se denomina:


A. Compromiso.
B. Tolerancia.
C. Confidencialidad.

68. La serie de procedimientos alternativos al funcionamiento normal de una organización,


cuando alguna de sus funciones usuales se ve perjudicada por una contingencia interna
o externa, se denomina:
A. Plan de evacuación.
B. Plan de respuesta.
C. Plan de contingencia.

69. En caso que una persona está atragantándose realizando gestos desesperados por no
poder hablar, es necesario:
A. Tranquilizar a la víctima y realizar una reanimación cardiopulmonar.
B. Tranquilizar a la víctima hasta que llegue una ambulancia.
C. Tranquilizar a la víctima y aplicar la maniobra de Heimlich.

70. Seleccione un navegador de internet.


A. PowerPoint.
B. Explorador de Internet.
C. Palabra.

71. Las lesiones de la piel que se producen a causa de calor, frío intenso, electricidad,
radiación o químicos, se denominan:
A. Fracturas abiertas.
B. Fracturas cerradas.
C. Quemaduras de primero, segundo, tercero o cuarto grado.

72. Luego de produjo un sismo, el guardia de seguridad debe:


A. Salir inmediatamente del inmueble para precautelar su seguridad personal.
B. Permanecer en un lugar seguro para protegerse, y anunciar a los demás del
mismo.
C. Abrir las puertas y verificar que las vías de evacuación estén libres para
que las personas puedan evacuar.

73. Clasificación de las hemorragias


A. Amputaciones, Hemorragias exanguinantes, aplastamiento
B. Externas, Internas, Internas exteriorizadas
C. Externas, Internas
74. El libro que se utiliza para registrar el ingreso y salida de visitantes, proveedores,
empleados, vehículos, documentos, consignas y eventos que salen de la normalidad de
las actividades, en si no existen una nómina de las cosas y acontecimientos que se deba
registrar, se denomina:
A. Cuaderno de notas.
B. Libro de registros o bitácora.
C. Libro blanco.

75. Qué aplicación me permite realizar cálculos matemáticos.


A. Word
B. Excel
C. Power Point

76. Se entiende por defensa personal a:


A. Defenderse o defender a otra persona de una agresión injusta.
B. Repeler los ataques sin buscar controlar al agresor, primero se evita la
confrontación, y si se llega a ella utilizar todos los recursos para salir ileso.
c. Ante la sospecha que una persona puede atacar, adelantarse al ataque para
inmovilizar al presunto agresor.
CUESTIONARIO DE CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA BÁSICA

PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD – MODALIDAD FIJA - VIRTUAL

A. CONTESTAR CON VERDADERO O FALSO

1.- El software son todos los programas o aplicaciones que permiten el funcionamiento del
computador o dispositivo móvil?

VERDADERO
FALSO

2. El teclado permite la entrada de datos al computador?

VERDADERO
FALSO

3. Excel es un programa de office que me permite hacer cálculos aritméticos?

VERDADERO
FALSO

4. Si queremos encontrar algo específico dentro un texto de 100 hojas la herramienta buscar nos
ayuda en Word?

VERDADERO
FALSO

B. PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE

5. El dispositivo que se utiliza para la digitalización de imágenes y texto se denomina:

a) Módem.

b) Escáner.

c) Joystick.

d) Pantallas táctiles.

6. Cuál de las siguientes opciones corresponden a tipos de Sistemas Operativos Existentes en el


mercado.

a) Windows, Mac Os, Linux


b) Office, Word, Excel

c) Mother Board, Mouse, Teclado

d) Internet, Servidor, Conexión FTP

7. Que programa de ofimática utilizamos para escribir cartas?

a) Word

b) Excel

c) Internet

d) Pluma y papel

8. ¿Qué función cree usted que cumplan los dispositivos que están conectados a la
computadora?

a) Adornar al computador

b) Permiten la entrada como la salida de procesos

c) Permitir el libre acceso al cpu

d) Sirven para que encienda correctamente una computadora

9. ¿Cuáles dispositivos cree que permiten la salida de información (seleccione varios)?

a) Teclado

b) Mouse

c) Monitor

d) Impresora

10. La cantidad mínima de información que podemos representar en un

ordenador se denomina:

a) Binario.

b) Byte.

c) Bit.

d) Megabyte.
11. ¿Qué combinación de teclas me permite pegar el contenido copiado o en portapapeles?

a) CONTROL V

b) CONTROL Z

c) CONTROL P

d CONTROL SHIFT

12. Menciona que nombre lleva la intersección entre una fila y una columna.

Resp: CELDA

13. ¿Cuán Abrimos Word que menú es el que nos aparece Inicialmente?

a) Archivo
b) Inicio
c) Herramientas
d) Edición

14. Un centro educativo necesita crear un documento que permita llevar el registro de nota de
sus alumnos ¿qué programa le recomiendas?

a) Word
b) Excel
c) Power point
d) Acces

15. ¿Cuál es el proceso correcto para enviarle un correo al señor Manuel de Jesús?

a) Escribir, digitar correo de destinatario y enviar.


b) Enviar, adjuntar archivo, buzón.
c) Entrar al correo, enviar, escribir.
d) Las 3 anteriores

16. Es la parte física de la computadora

a) software
b) monitor
c) windows
d) hardware

17. Mozilla, internet explorer, opera son:

a) programas
b) buscadores
c) programas de navegación
d) sistemas de búsqueda

18. Sistema de transmisión de mensajes o archivos adjuntos instantáneamente que


funciona como agencia de correos

a) google
b) facebook
c) correo electrónico
d) lycos

19. Google, wikipedia, yahoo, hotmail son:

a) páginas de word
b) motores de navegación
c) motores de búsqueda
d) motor de control

20. Es un contenedor donde se pueden almacenar archivos

a) carpeta
b) libro
c) documento
d) word

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