LEGISLACIÓN APLICADA A LA SEGURIDAD

CIUDADANA
1. De conformidad a lo dispuesto en la Constitución de la República, el orden jerárquico
de aplicación de las normas será el siguiente:

• La Constitución, los tratados y convenios internacionales, las leyes, las ordenanzas los
decretos y reglamentos.
• Las leyes, la Constitución, los tratados y convenios internacionales, las ordenanzas, los
decretos y reglamentos.
• Los decretos y reglamentos, las ordenanzas, los tratados y convenios internacionales, la
Constitución.

2. El derecho a la inviolabilidad de la vida significa que:

• El Estado debe respetar la vida de las personas, por lo que al sancionar los delitos penales
no puede aplicar la pena de muerte.
• El Estado debe respetar la vida de las personas, permitiendo pueda únicamente el aborto
por que la mujer puede decidir libremente de su cuerpo.
• El Estado debe respetar la vida de las personas, excepto cuando se ejecuta justicia con
propia mano para asegurar la sanción del responsable de un delito.

3. El derecho a la inviolabilidad del domicilio significa que:

• No se podrá ingresar al domicilio de una persona, ni realizar registros sin su autorización

o sin orden judicial, salvo que los miembros de la policía sean conocidos por el
propietario del domicilio.
• No se podrá ingresar en el domicilio de una persona, ni realizar inspecciones sin su
autorización o sin orden judicial, salvo delito fragante, en los casos y forma que
establezca la ley.
• No se podrá ingresar en el domicilio de una persona, ni realizar inspecciones sin su
autorización o sin orden judicial, salvo que el hecho haya sido difundido ampliamente
por la prensa.

4. El proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales

necesarios para la ejecución del trabajo en condiciones adecuadas para que sea
realizado el trabajo, es:

• Es opcional para el empleador, si los trabajadores que se encuentran con contrato

ocasional.
• Es obligación del empleador el proporcionar a todos sus trabajadores.
• Es obligación pero únicamente para los que cuentan con un contrato de trabajo indefinido.
5. La igualdad ante la ley, significa que:

• Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y
oportunidades, debiéndose el Estado promover medidas de acción afirmativa que
promuevan garantizar la igualdad de las personas vulnerables.
• Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y
oportunidades, únicamente si pertenecen al mismo territorio nacional, el Estado
promoverá medidas de acción afirmativa que garanticen la igualdad de las personas
vulnerables.
• Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y
oportunidades, exceptuando los grupos vulnerables porque están dentro de un marco de
exoneraciones.

6. El guardia de seguridad privada, contratado por una compañía de seguridad, en sus

conflictos laborales se encuentra amparado por:

• La Ley de Vigilancia y Seguridad Privada.

• Código del Trabajo.
• Ley de Compañías.

7. Según la Constitución, la protección interna y el mantenimiento del orden público, son

funciones privativas del Estado y responsabilidad de:

• Las Fuerzas Armadas.

• La Policía Nacional.
• Todas las anteriores

8. La Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, tiene por objeto:

• Regular las actividades relacionadas con la prestación de servicios de seguridad y

vigilancia.
• Regular las actividades relacionadas con la protección interna del país que debe realizar
la Policía Nacional.
• Regular las actividades relacionadas con la protección externa que debe realizar las
Fuerzas Armadas.

9. Los guardias de vigilancia de modalidad fija, podrán prestar sus servicios a través de:

• Puestos móviles, sistemas de monitoreo central para recepción, verificación, y trasmisión

de señales de alarmas o guardias, con el objeto de brindar protección a personas y bienes
en sus desplazamientos.
• Puestos fijos, móviles y sobre estado de situación de personas naturales y jurídicas y
bienes con estricta sujeción a la Constitución de la República.
• Puestos de seguridad fijo o por cualquier otro medio similar, con el objeto de brindar
protección permanente a las personas naturales y jurídicas, bienes muebles e inmuebles
y valores en un lugar o área determinada.
10. De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, de los
siguientes, cuál es el requisito para que el personal preste sus servicios como guardias
de seguridad privada.

• Haber aprobado los cursos de capacitación en seguridad y relaciones humanas, que

incluyan evaluaciones de carácter físico y psicológico que serán dictados por
profesionales especializados.
• Acreditar el haber cumplido con el servicio militar obligatorio.
• Haber pertenecido a las Fuerzas Armadas, Policía Nacional o Agencia Nacional de
Tránsito en servicio activo.

11. Las armas de propiedad de las Compañías de Vigilancia y Seguridad Privada, de

conformidad a lo dispuesto en la Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, deben ser
registradas por:

• La Policía Nacional.
• El Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas.
• El Ministerio de Gobierno.

12. De conformidad a lo dispuesto en el Código del Trabajo, el trabajo es:

• Un derecho y un deber social, es obligatorio en la forma y con las limitaciones prescritas

en la Constitución y las leyes.
• Un derecho y un deber social, que es obligatorio únicamente para las personas que tienen
su estado civil casado y tienen hijos.
• Un derecho y un deber social, que puede ser realizado en forma gratuita, ya que puedo
renunciar a mi derecho a tener un salario.

13. Cuáles son las entidades encargadas del Control de las Compañías de Vigilancia y
Seguridad Privada, según lo que establece la ley de Vigilancia y Seguridad Privada:

• Ministerio de Gobierno y Policía; y Superintendencia de Compañías.

• Ministerio de Defensa y Ministerio de Gobierno y Policía.
• Ministerio de Gobierno, Superintendencia de Compañías y Concejo de Participación
Ciudadana y Control Social.

14. Entre los requisitos que solicita el Departamento de Control de Armas del Comando
Conjunto de las Fuerzas Armadas, para conceder el permiso de porte de armas se
encuentra:

• Certificado de Violencia Intrafamiliar, Examen Psicológico.

• Examen Psicológico y haber aprobado el servicio militar obligatorio.
• Pertenecer o haber pertenecido a las Fuerzas Armadas o Policía Nacional.
15. De conformidad al Reglamento a la Ley de Armas, los Organismos de Control, en
cumplimiento de sus funciones específicas, están facultados para exigir en cualquier
momento a los ciudadanos que porten armas, la presentación del permiso respectivo; y,
de no presentarlo por no haber obtenido el permiso, el arma será:

• Decomisada.
• Retenida y devuelta a su propietario si se trata de una persona honorable.
• Destruida.

16. Es obligación para el personal de las compañías de vigilancia y seguridad privada,

portar en su lugar de trabajo:

• La credencial de identificación otorgada por la respetiva compañía.

• El contrato de trabajo celebrado con la respetiva compañía.
• La libreta militar que le acredite haber cumplido el servicio militar.

17. Uno de los requisitos para la formación y capacitación del personal de vigilancia
modalidad fija es:

• Aprobar por lo menos el décimo año de educación básica.

• Aprobar por lo menos el noveno año de educación básica,
• Aprobar por lo menos el séptimo año de educación básica.

18. Cuando la Policía Nacional esté en persecución ininterrumpida de una persona que ha
cometido un delito flagrante, para detener al presunto infractor, podrá ingresar al
domicilio o lugar en donde se desarrolle una actividad familiar, comercial o laboral:

• Cuando haya obtenido orden de un Juez competente.

• Únicamente si el propietario autoriza su ingreso.
• No requiere formalidad alguna puede ingresar a detener al presunto infractor porque la
ley le autoriza.

19. El personal de vigilancia y seguridad privada que haya aprobado el nivel I y/o II, deberá
obligatoriamente asistir y aprobar el programa de reentrenamiento o curso de
especialización cada:

• Seis meses.
• Inmediatamente aprobado el Nivel I y/o II.
• Dos años.
20. De conformidad con lo dispuesto en el Código Orgánico Integral Penal, qué requisitos
debe cumplir para que se considere legítima defensa:

• Es suficiente que ingrese a mi propiedad para poder disparar con un arma.

• Que la persona contra quien actúo, haya cometido un delito en contra de mi propiedad.
• Agresión actual ilegítima, necesidad racional del medio empleado, falta de provocación
suficiente por parte de quien actúa en defensa de un derecho.

21. ¿Quiénes se encuentran facultados para aplicar una aprehensión?

• Cualquier persona podrá aprehender a quien sea sorprendido en delito flagrante de

ejercicio público y entregarlo de inmediato a la Policía Nacional.
• Única y exclusivamente los organismo competentes en materia de tránsito o miembros
de las Fuerzas Armadas, podrán aprehender a quienes sorprendan en delito flagrante.
• Todas las personas podrán aprehender a quien sea sospechoso de efectuar un delito y
entregarlo de inmediato a la Policía Nacional.

22. ¿Qué requisitos debe cumplir el aspirante para acceder a los cursos de especialización?

• Título de bachiller, haber aprobado los niveles 1 y/o 2, modalidades fija y/o móvil,
dependiendo la especialidad y el servicio.
• Título de bachiller, haber laborado más de dos años en una compañía de seguridad, haber
aprobado el nivel 1 modalidad fija.
• Instrucción Básica, haber aprobado los niveles 1 y/o 2, modalidades fija y/o móvil,
dependiendo la especialidad y el servicio.

23. Ley es una declaración de la voluntad soberana que manifestada en la forma prescrita
por la constitución:

• Permite, vigila, niega

• Manda, prohíbe o permite
• Dispone, coordina, ayuda.

24. Cuál de las siguientes es la definición de seguridad privada:

• Es aquella que busca lograr la seguridad y la tranquilidad para ejecutar la vida diaria de
las personas.
• Actividad que consiste en prestar servicios de seguridad y vigilancia a personas naturales
y jurídicas, dentro del marco de libre competencia y a cambio de una remuneración.
• Es una responsabilidad del Estado, que se debe garantizar junto a otros derechos

25. Cuál es la definición de los derechos humanos:

• Son aquellos atributos inherentes a todo ser humano, derivados de su propia naturaleza y
por su sola condición de tales, inspirados en valores de dignidad, justicia, igualdad y
libertad.
• Son aquellos derechos que han conseguido los seres humanos que pertenece a grupos y
asociaciones reconocidas por el Estado.
• Son aquellos derechos que se debe exigir su cumplimiento una vez que se adquiera la
mayoría de edad
26. El Mandato Constituyente 8 establece:

• Se garantiza el trabajo del personal de seguridad, mensajería y limpieza.

• Establece Categorías y niveles de salarios para el personal de Seguridad Privada.
• Se elimina y prohíbe la tercerización e intermediación laboral.

27. Cuál es la responsabilidad de las Compañías de Seguridad en relación al servicio

prestado por los Guardias.

• Ser penalmente responsables por daños a terceros, que provengan de los actos u
omisiones del personal que se encuentre a su servicio
• Asumir el pago porcentual de daños a terceros
• Ser solidariamente responsables en caso de daños de fuerza mayor
• Ser civilmente responsables por daños a terceros, que provengan de los actos u omisiones
del personal que se encuentre a su servicio.

28. En qué áreas desempeñara sus funciones el guardia de una Compañía de Seguridad
privada:

• En el sector y áreas que según la situación de amenaza el Guardia estime pertinente

• En el perímetro inmediato de cada empresa, industria, edificio, conjunto habitacional,
local comercial o establecimiento, con los que se haya suscrito el correspondiente
contrato de prestación de servicios
• Dentro del área correspondiente a cada empresa, industria, edificio, conjunto
habitacional, local comercial o establecimiento, con los que se haya suscrito el
correspondiente contrato de prestación de servicios
 DESARROLLO PERSONAL
29. La persona asertiva se caracteriza por:

• Saber comunicar sus ideas imponiéndolas a las de los demás.

• Saber comunicar sus ideas sin impedir que los otros hagan lo mismo.
• Saber comunicar sus pensamiento para diferir de la ideas de los demás

30. Cómo deber aplicar las normas de cortesía el guardia de seguridad:

• Con una buena presentación e higiene y personal.

• Saludando de manera cortés mirando a los ojos para crear una primera y buena relación
con la persona que solicita el servicio.
• Sonriendo e indicándole que espere un momento sin mirar a los ojos para evitar la
intimidación del usuario o cliente.

31. El nivel de compromiso del guardia de seguridad al ser una exigencia moral es:

• Alto al encontrarse impedido de abandonar su puesto de trabajo, sin el relevo respectivo.

• Bajo al encontrarse impedido de abandonar su puesto de trabajo, sin el relevo respectivo.
• Medio, ya que puedo abandonar mi lugar de trabajo, se debe priorizar las necesidades
particulares antes que las colectivas.

32. A cuál de las siguientes actitudes le corresponde el cumplimiento de las obligaciones o

el cuidado de tomar decisiones:

• Asertividad.
• Cortesía
• Responsabilidad

33. El poseer habilidades emocionales bien desarrolladas implica que:

• No pueden poner cierto orden en su vida emocional por lo que libran batallas interiores
que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo.
• Tienen más posibilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida y dominar los
hábitos mentales que favorezcan su propia productividad.
• No es capaz de controlar sus impulsos emocionales en forma positiva.

34. La ética es:

• Ciencia que estudia las normas morales del individuo que lo lleva a reflexionar lo que
está bien de lo que está mal.
• Ciencia que estudia las normas deontológicas del profesional que lo lleva a reflexionar lo
que está bien de lo que está mal.
• Ciencia que estudia las emociones del profesional en ejercicio.
35. La primera escuela de valores es:

• El núcleo amistoso.
• El núcleo familiar.
• El núcleo laboral.

36. La base para permitir que exista una convivencia social sana y pacífica, que permite el
reconocimiento y consideración por los otros se denomina:

• Respeto.
• Puntualidad.
• Responsabilidad.

37. Cuando una persona no roba, no engaña, no miente, se denomina.

• Respeto
• Compromiso.
• Honestidad.

38. El respetar ideas opiniones creencias que implica aceptación a la individualidad y a la

diferencia se denomina:

• Tolerancia.
• Puntualidad.
• Compromiso.

39. El respeto por el tiempo de los otros, que mejora grandemente las relaciones
interpersonales, se denomina.

• Responsabilidad.
• Puntualidad.
• Honestidad.

40. La estricta observancia de las leyes y reglamentos así como las órdenes emanadas de la
autoridad, se denomina:

• Disciplina.
• Honestidad.
• Tolerancia.

41. El proteger la información reservada que no puede ser divulgada se denomina:

• Compromiso.
• Tolerancia.
• Confidencialidad.
42. Para garantizar un efectivo servicio al cliente es necesario:

• Comunicarse de manera distante ya que no debo hablar con el cliente para efectuar un
correcto trabajo no es necesario tomar en cuenta su opinión.
• Saludar a los clientes cuando los vea, sonreir con sinceridad y decir buenos días, permitir
a los clientes que hablen sin interrupción, ser siempre puntual.
• Imponer nuestra opinión, interrumpirlo cuando se encuentra preguntando porque nuestro
tiempo es valioso.

43. Indique ¿Cuáles son las actitudes relevantes para el buen desempeño de la función del
guardia de vigilancia y seguridad privada?

• Asertividad, cortesía, compromiso y responsabilidad.

• Amistad, compañerismo, sigilo y confidencialidad
• Cortesía, solidaridad, pulcritud y puntualidad

44. ¿Cuál es la definición de Asertividad?

• Es el cumplimiento de las obligaciones o el cuidado al tomar decisiones.

• Es poner prioridad a nuestras propias necesidades en lugar de las de los demás.
• Es la capacidad de comunicar de manera eficiente nuestros pensamientos.

45. ¿Qué es la Inteligencia emocional?

• Es la capacidad de percibir, sentir, asimilar y regular eficazmente las emociones.

• Es tener un coeficiente intelectual superior.
• Es saber utilizar de manera adecuada mi inteligencia, buscando siempre mi propio
beneficio

46. ¿Qué es el estallido emocional?

• Es un estado psicológico, en el cual la persona tiene reacciones extremas que no se

encuentran bajo su control.
• Es el mecanismo mediante el cual las personas desahogamos nuestras emociones de
felicidad y sorpresa.
• Es un mecanismo positivo, que permite una adecuada relación con las personas que nos
rodean.

47. ¿Cuál es la definición de Moral?

• Es la ciencia que estudia la naturaleza humana, sus cambios físicos y emocionales.

• Es el conjunto de normas conocidos como principios que una sociedad acepta como
válidos y que orientan el comportamiento de sus miembros hacia lo que considera como
bueno y cuya desviación representaría un rechazo social.
• Es todo aquello que realizamos en beneficio propio, dejando de lado las necesidades de
las demás personas.
48. ¿Puede el guardia de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque el
superior, el jefe de equipo, o el cliente? Relaciónalo con la deontología, y el
ordenamiento jurídico.

• El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus

necesidades.
• La anterior es verdadera y además, el acatamiento del ordenamiento jurídico democrático,
ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo profesional, prestar auxilio
a la gente, y actuar con proporcionalidad y consecuentemente, con disciplina y lealtad.
• Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad los mandos.

49. ¿Las relaciones humanas son de vital importancia y se clasifican en?

• Relaciones primarias y relaciones secundarias.

• Relaciones laborales y familiares.
• Relaciones económicas, laborales y sentimentales.

50. ¿Qué es la Deontología?

• Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los Guardias de Seguridad
• La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir los trabajadores de un
determinado sector
• El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada.

51. Cómo debe actuar el Guardia de Seguridad ante los medios de comunicación?

• Responder las preguntas realizadas de forma correcta cortes y amable.

• Direccionándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a sus superiores
• Impedir el ingreso al perímetro, se deberá tomar una actitud dominante.

52. ¿Qué es el sigilo profesional?

• No hablar con la gente y mostrar cierta actitud hostil para amedrentar al sospechoso.
• Guardar información que poseamos para utilizarla en el futuro y defender nuestros
derechos.
• Guardar información a la que podamos acceder y no difundirla como norma de
discreción.

53. En la actualidad, las causas o factores relacionados con la marginación que más
proliferan son:

• Los factores políticos.

• Los factores socioeconómicos.
• Los factores socioculturales.
54. Los actos de los seres humanos pueden ser calificados moralmente, porque a diferencia
de los animales tenemos la ___________________________ y siempre existen varias
opciones a elegir antes de ____________________________________.

• memoria desarrollada -- agredir físicamente

• necesidad de destacarnos -- la madurez total
• capacidad de reflexión -- tomar una decisión
 PREVENCIÓN DE RIESGOS
55. Los procesos o fenómenos naturales que tienen lugar en la biosfera que pueden resultar
en un evento perjudicial y causar la muerte o lesiones, daños materiales, interrupción
de la actividad social y económica o degradación ambiental, se denomina:

• Acontecimiento que acontece por intervención del ser humano.

• Amenazas naturales.
• Amenazas artificiales.

56. Determinar el grado de vulnerabilidad, capacidad de respuesta y grado de resiliencia,

se denomina:

• Análisis de riesgo.
• Análisis financiero.
• Análisis académico.

57. La revisión tanto de las características técnicas de amenazas, a saber: su ubicación,

magnitud o intensidad, frecuencia y probabilidad; así como en el análisis de las
dimensiones físicas, sociales, económicas y ambientales de la vulnerabilidad y
exposición; con especial consideración a la capacidad de enfrentar los diferentes
escenarios del riesgo, se denomina:

• Evento adverso.
• Gestión de riesgos.
• Evaluación de riesgos.

58. La serie de procedimientos alternativos al funcionamiento normal de una organización,

cuando alguna de sus funciones usuales se ve perjudicada por una contingencia interna
o externa, se denomina:

• Plan de evacuación.
• Plan de respuesta.
• Plan de contingencia.

59. El lugar definido previamente al que acuden los individuos y familias para proteger su
vida y salud frente a los efectos negativos de un evento adverso, se denomina:

• Punto fijo.
• Punto final.
• Punto de encuentro.
60. La vía por la cual avanzan las personas que están sometidas a un riesgo hacia una zona
de seguridad se denominan:

• Ruta ecológica.
• Ruta peligrosa.
• Ruta de evacuación.

61. Las condiciones, factores y procesos que aumentan la susceptibilidad y exposición de

una comunidad o sistema al impacto de las amenazas, se denomina:

• Vulnerabilidad.
• Simulacro
• Zona Segura.

62. El grupo de trabajadores que se encuentran debidamente organizados, entrenados y

equipados para estar en la absoluta capacidad de identificar las condiciones de riesgo
que puedan generar determinadas emergencias y entrenados para actuar
oportunamente controlando o minimizando sus consecuencias de dichos riesgos
identificados, se denominan:

• Brigadas conformadas por el Cuerpo de Bomberos.

• Brigadas conformadas por la Policía Nacional.
• Brigadas institucionales de emergencia.

63. Las prendas de uso personal cuyo objetivo es disminuir el impacto del proyectil que es
disparado hacia el torso del usuario, impidiendo así la penetración de la bala y
minimizando el riesgo de muerte o lesiones, se denomina:

• Chaleco de resistencia al agua.

• Chaleco de resistencia balística.
• Chaleco con capas de protección.

64. En la señalización de seguridad se combinan formas geométricas y colores, en base a lo

cual indique cuál es la correcta:

• Rojo: señal de prohibición, amarillo: señal de advertencia; verde situación de seguridad.

• Azul: señal de obligación, rojo señal de advertencia, amarillo: señal de prohibición.
• Verde: señal de seguridad, rojo señal de advertencia, amarillo señal de prohibición.
65. La señal que en caso de peligro indica la salida de emergencia, la situación del puesto de
socorro o el emplazamiento de forma rectangular o cuadrada, pictograma blanco sobre
fondo verde, se denomina:

• Señal de advertencia.
• Señal de salvamento.
• Señal indicativa.

66. Todo instrumento informativo de carácter dinámico, que brinda la capacidad de poder
conocer los factores de riesgo y los más probables daños que se pueden manifestar en
un ambiente de trabajo, se denomina:

• Mapa de riesgos.
• Señal de información.
• Plan de emergencia.

De acuerdo al grado de emergencia en el que la institución se encuentra debido al siniestro,

existen dos tipos de evacuación, los cuales son:

• Evacuación parcial y evacuación total.

• Evacuación moderada y evacuación total.
• Evacuación inicial y evacuación parcial.

67. En caso que sea necesario evacuar a una persona se considera más vulnerable que al
resto a:

• Persona con discapacidad visual.

• Persona con discapacidad auditiva.
• Persona con dificultades de movilidad.

68. El instrumento que nos permite tener una representación gráfica de las instalaciones,
así como de las vías de evacuación, zonas seguras y punto de encuentro, se denomina.

• Mapa de evacuación.
• Técnicas de evacuación.
• Recomendaciones de evacuación.

69. En caso de amenaza de una bomba, al recibir el guardia la llamada debe:

• Cortar de inmediato la llamada.

• Mantener la conversación con la persona que se está comunicando para amenazar y fijarse
en todos los detalles posibles, tono de la voz, acepto, edad promedio, sexo, origen.
• Indicar a la persona que llama se comunique con el 911.
70. En caso de incendio el guardia debe:

• Conocer acerca del Plan de Emergencia Institucional, así como los riesgos y recursos
disponibles con los que cuenta la instalación en la cual brinda el servicio de seguridad.
• No necesita conocer el Plan de Emergencia Institucional, deberá aplicar lo conocido en
primeros auxilios.
• Abstenerse de intervenir no es parte de su trabajo solo debe considerar anunciar a la
institución pertinente.

71. Luego de producido un sismo, el guardia de seguridad debe:

• Salir inmediatamente del inmueble para precautelar su seguridad personal.

• Permanecer en un lugar seguro para protegerse, y anunciar a los demás del mismo.
• Abrir las puertas y verificar que las vías de evacuación estén libres para que las personas
puedan evacuar.

72. Para prevenir que se produzcan delitos de hurto, robo, daños a la propiedad privada,
es necesario:

• Hacer uso de los equipos y recursos destinados al registro y verificación de personas,

vehículos y pertenencias, que sean proporcionados por la empresa a la que se está
brindando el servicio de seguridad o por la empresa de seguridad.
• Impedir el ingreso de personas sospechosas de aspecto delincuencial.
• Impedir el ingreso de las personas que llegan en grupos, permitiendo que acudan máximo
grupo familiar de dos personas.

73. Identifique los dos tipos de riesgos:

• Riesgos de origen laboral y financiero

• Naturales y generados por el hombre (antrópicos)
• Terremotos e incendios

74. La falta de cctv en las instalaciones de una empresa representan?

• vulnerabilidad
• riesgo
• amenaza

75. El fuego se compone de 3 elementos como son:

• material inflamable, calor, fósforo

• aire, temperatura, combustible
• oxígeno, calor y combustible
76. La definición riesgo se refiere a:

• La probabilidad de exponerse a daños o pérdidas debido a un peligro.

• Es toda variación que experimenta un bien que provoque una disminución de sus
cualidades.
• Hace referencia al grado de facilidad con que se podrían producirse daños en la persona.

77. La seguridad física es:

• Es la materia que nos permite descubrir potenciales riesgos y comprobar que los
mecanismos de respuesta en caso de emergencia se encuentran en perfecto estado.
• Es la materia que estudia los diferentes aspectos relacionados con la protección de
personas, bienes e instalaciones, los riesgos que pueden atentar contra su integridad.
• Es la materia que nos permite reconocer un evento potencial de afectar negativamente un
negocio o empresa.

78. Los desastres naturales como deslaves, terremotos, etc. son considerados una:

• Amenaza
• Accidente
• Ninguna de las anteriores
 SEGURIDAD CIUDADANA
79. Seguridad ciudadana es:

• Una política de Estado, destinada a fortalecer y modernizar los mecanismos necesarios

para garantizar los derechos humanos, en especial el derecho a una vida libre de violencia
y criminalidad, la disminución de los niveles de delincuencia, la protección de víctimas
y el mejoramiento de la calidad de vida de todos los habitantes del Ecuador.
• Una política de Estado, destinada a conseguir que las personas mejoren sus ingresos
económicos.
• Una política de Estado, que permita a la ciudadanía acceder a una educación de calidad.

80. Quienes participan de la seguridad ciudadana en la seguridad ciudadana son:

• Compañía de seguridad, guardia, usuario.

• Compañía de seguridad, usuario.
• Guardia, usuario.

81. Para realizar un registro de personas, el guardia debe:

• Registrar a la persona, si considera que al observarla podría tratarse de una persona

peligrosa.
• Registrar a todas las personas que solicitan el ingreso.
• Informar al usuario de las políticas, restricciones y prohibiciones que existen en la
institución; de negarse una persona al registro, la única función del guardia es prohibirle
el ingreso.

82. El cuaderno de notas del guardia de seguridad tienen como propósito:

• Asistir a la preparación de reportes, refrescar la memoria, evitar contradicciones en las

declaraciones.
• Llevar el registro de asistencia que permita justificar las horas trabajadas.
• Llevar el registro de asistencia con el propósito de informar las horas extraordinarias
trabajadas para el pago de fin de mes.

83. El libro que se utiliza para registrar el ingreso y salida de visitantes, proveedores,
empleados, vehículos, documentos, consignas y eventos que salen de la normalidad de
las actividades, en si no existen una nómina de las cosas y acontecimientos que se deba
registrar, se denomina:

• Cuaderno de notas.
• Libro de registros o bitácora.
• Libro blanco.
84. Si una persona que ajena al personal de la empresa, procede a solicitar información
sobre la misma, sus instalaciones o su personal deberá:

• Entregar la información, si aparenta ser confiable.

• Es posible entregar la información, ya que el guardia es una persona honesta.
• Deberá reportar inmediatamente a su supervisor cualquier intento de búsqueda de
información sobre la empresa, sus instalaciones o su personal, por parte de personal ajeno
a la misma

85. De encontrar un vehículo o persona sospechosa el guardia deberá:

• Acercase a la persona, preguntarle quien es y qué requiere.

• Ignorar, hasta que la Policía se presente en el lugar.
• Reportar al Supervisor.

86. En el área reservada de una empresa o institución únicamente pueden ingresar:

• Cualquier persona que conozca que trabaja en la empresa o institución.

• Quienes soliciten permiso para ingresar siempre que sea en horas de oficina.
• Únicamente personal debidamente autorizado por su credencial.

87. El responsable de cuidar los uniformes, equipos, armamento, radios y material

entregado para el trabajo de seguridad privada es:

• El cliente.
• La empresa de seguridad.
• El guardia.

88. Cuando recibe una contra orden emanada de una persona que no sea el Supervisor se
debera:

• Cumplirla inmediatamente
• Ignorarla, solo se cumplen ordenes de sus superiores.
• Ser reportada inmediatamente.

89. Si un guardia llegara a notar que su relevo está bajo efectos de la ingesta de bebidas
alcohólicas, deberá:

• Entregar el relevo sin novedad, ya que es respetuoso del derecho de las personas a realizar
con su vida lo que deseen.
• Acompañar al guardia que lo releva hasta que le haya pasado un poco los efectos del
alcohol.
• No permitirá que asuma la función e informará inmediatamente al Supervisor.
90. Si un guardia de seguridad descubre un incendio mientras está realizando su trabajo,
debe:

• Ignorarlo, no forma parte de sus funciones las personas deben anunciar al departamento
de bomberos.
• Reportarlo inmediatamente y pedir apoyo, de igual forma activará la alarma de incendio,
manteniendo como prioridad intentar apagar el incendio.
• Anunciar a niños, mujeres, ancianos y personas vulnerables del siniestro para que se
ubiquen en un lugar seguro.

91. Si al realizar el trabajo encuentra un arma biológica o química, es necesario:

• Debe llevarla hasta un lugar distante para que no logre hacer daño si se activa.
• Bajo ninguna circunstancia el guardia deberá tocar o manipular el artefacto sospechoso y
notificar al Supervisor.
• Se alejara del lugar para anunciar a la autoridad correspondiente, mantenerse en un lugar
seguro.

92. La seguridad privada.

• Depende del Estado en el que se reside.

• Es de carácter general, el guardia de seguridad tiene la obligación de proteger los bienes
de todas las personas.
• Responde a los intereses de un cliente y su protección no es de carácter general, sino que
afecta a un área determinada que suele limitarse a la propiedad, bienes e intereses del
empleador.

93. Cuál es la función de los UPC comunitarios.

• Realizar los procesos comunitarios.

• Desarrollar acciones preventivas con la comunidad
• Desarrollar acciones educativas a la comunidad
• Todas las respuestas anteriores.

94. La manera de protegerse contra las amenazas son acciones realizadas para lograr un
ambiente libre del peligro y del temor al peligro que permiten a las personas y a la
sociedad desarrollar sus actividades sin interferencia. Esto se denomina:

• Protección
• Seguridad
• Incidente de Seguridad

95. ¿Cuáles son los ejes de acción de la Seguridad Ciudadana?

• Previsión
• Prevención
• Respuesta
• Todas las anteriores
96. ¿En el Modelo de Gestión de la Policía Nacional cómo se distribuyen el proceso de
desconcentración?

• Zona, distrito, circuito y subcircuito

• Zona, subzona, área y distritos
• Zona, distrito y subdistritos

97. ¿Cuáles son los ejes de acción de la Seguridad Ciudadana?

• Ciudadanía, prevención, respuesta

• Ciudadanía, Ministerio del Interior, otras instituciones del Estado
• Previsión, prevención, respuesta
 PRIMEROS AUXILIOS
98. Asegurar la escena en donde se produce un accidente consiste en:

• Realizar una evaluación rápida de la situación identificando el nivel de gravedad de la

escena, recurrir a testigos o mediante la observación de la escena, para establecer los
recursos que necesitamos para brindar la atención.
• Mover de manera inmediata a la víctima del accidente no se debe perder tiempo.
• Intervenir así no posea equipo de protección necesario, como es equipo de bioseguridad.

99. Los elementos básicos de bioseguridad son:

• Guantes, gafas, mascarilla.

• Termómetros, jeringas, agujas.
• Pañales, ropas, pañuelos.

100. Al momento de realizar la evaluación inicial de la persona accidentada, es necesario:

• Realizar un diagnóstico definitivo de la persona.

• Determinar el estado de conciencia, verificar si respira y tiene pulso.
• No es necesario determinar el estado de conciencia, si tiene pulso es suficiente.

101. En caso de enfermedades respiratorios, asfixias, ahogamiento, aplastamiento,

trauma, electrocución, shock, intoxicación, atragantamiento, obstaculización de la vía
aérea, picaduras de insectos, etc, es necesario utilizar la técnica C-A-B para realizar la:

• Reanimación neo natal

• Reanimación de los músculos.
• Reanimación Cardiopulmonar.

102. En caso que una persona está atragantándose realizando gestos desesperados por no
poder hablar, es necesario:

• Tranquilizar a la víctima y realizar una reanimación cardiopulmonar.

• Tranquilizar a la víctima hasta que llegue una ambulancia.
• Tranquilizar a la víctima y aplicar la maniobra de Heimlich.

103. Cuando una persona tiene la piel pálida, fría y sudorosa, respiración superficial y
acelerada, pulso débil y acelerado, descenso progresivo de la temperatura, pérdida
progresiva del estado de conciencia, quiere decir que se encuentra:

• Herida.
• Atragantada.
• En estado de shock.
104. En caso de atender a una persona con heridas profundas es necesario.

• Utilizar algodón o servilletas de papel limpias y desinfectadas para limpiar las heridas.
• Aplicar cloruro de sodio en la herida para detener la hemorragia..
• Detener la hemorragia, controlar el pulso y la respiración de la víctima, cubrir la herida
con un apósito estéril y procurar un traslado rápido a un centro especializado.

105. El desprendimiento parcial o total de una parte la totalidad de una extremidad se

conoce como:

• Heridas profundas.
• Heridas superficiales.
• Amputación.

106. La pérdida abundante, visible y prolongada de sangre por una herida o un orificio
corporal que no se detiene espontáneamente se denomina:

• Hemorragia Interna.
• Hemorragia Externa.
• Fractura.

107. Las lesiones de la piel que se producen a causa de calor, frío intenso, electricidad,
radiación o químicos, se denominan:

• Fracturas abiertas.
• Fracturas cerradas.
• Quemaduras de primero, segundo, tercero o cuarto grado.

108. La respiración tiene 2 movimientos en la inspiración las costillas se mueven hacia

arriba, hacia afuera aumentando el espacio dentro de la cavidad torácica, el aire ingresa
rápidamente para ocupar el lugar dentro de los pulmones

• Correcto
• Incorrecto
• Ninguna de la anteriores

109. Los signos vitales principales son los siguientes:

• La temperatura corporal, el pulso, la frecuencia respiratoria, la presión arterial.

• La temperatura corporal, el ritmo cardiaco, presión arterial.
• La temperatura corporal, el ritmo respiratorio, el ritmo cardiaco, presión sanguínea

110. La temperatura corporal regular del cuerpo humano es:

• Varía de 37.1°C hasta los 38.2°C

• Varía de 35.1°C hasta los 37.2°C
• Varía de 36.1°C hasta los 37.2°C
111. Cuando una persona convulsiona se debe:

• Inmovilizar las extremidades porque puede producir fracturas

• Dar a beber abundante agua
• Colocar a la persona de lado para que no respire su secreción.

112. Clasificación de las hemorragias

• Amputaciones, Hemorragias exanguinantes, aplastamiento

• Externas, Internas, Internas exteriorizadas
• Externas, Internas

113. Las lesiones producidas por exposición al calor son:

• Quemaduras, insolación, agotamiento por calor, síncope por calor, golpe de calor.
• Agotamiento por calor, síncope por calor, golpe de calor.
• Quemaduras grado I, quemaduras grado II, quemaduras grado III
 DEFENSA PERSONAL
114. Se entiende por defensa personal a:

• Defenderse o defender a otra persona de una agresión injusta.

• Repeler los ataques sin buscar controlar al agresor, primero se evita la confrontación, y
si se llega a ella utiliza todos los recursos para salir ileso.
• Ante la sospecha que una persona puede atacar, adelantarse al ataque para inmovilizar al
presunto agresor.

115. Cuando el sujeto no solo se niega a obedecer la orden si no que intencionalmente

empuje al guardia de seguridad, tratando de manipular las manos o brazo del guardia
de seguridad, quienes pueden hacer ocasionalmente movimientos agresivos o violentos
de una manera desorganizada e inefectiva, se denomina:

• Control de personas cooperadoras.

• Control de personas de resistencia pasiva.
• Control de personas de resistencia activa.

116. El uso de sprays, conocidos como gas pimienta que causan dolor, limitaciones en la
visión y la habilidad para resistir de una manera coordinada, se denomina:

• Controles físicos de contactos leves.

• Persuasión verbal.
• Controles químicos.

117. Cuando se indica que la fuerza cuya intención de uso, no es causar la muerte o
lesiones graves, en la que se incluye el control psicológico y físico, el uso de bastón,
sustancias químicas, canes y armas no letales, se refiere a:

• Fuerza letal.
• Defensa propia.
• Fuerza no letal.

118. La conducción del agresor una vez que ha sido reducido por el guardia de seguridad,
se realizará:

• A un lugar público para que todos lo reconozcan y procedan con las denuncias.
• En forma pausada para optimizar el tiempo necesario hasta la llegada de la Policía.
• Se lo conduce a un lugar discreto de forma rápida, se debe procurar controlar el brazo
contrario al costado en que se porta el arma.
119. Los tres principios que se aplican en la defensa personal son:

• Necesidad, proporcionalidad, legalidad.

• Liderazgo, compromiso, asertividad
• Honestidad, cooperación, destreza.

120. Existen dos formas básicas de realizar un bloqueo que son

• La rotativa (obstrucción) y la céntrica (defensa)

• La rígida (de fuerza) y la circular (de adsorción)
• Hacia arriba (defensa) hacia abajo (ataque)

121. El empleo excesivo de la fuerza se convierte en violencia y, por tanto, es percibido

como un acto arbitrario, ilegal, ilegítimo y no profesional.

• No, el uso excesivo de la fuerza en ocasiones es necesario en el desempeño de mis

funciones como guardia de seguridad.
• Si, la fuerza debe aplicarse mediante un acto discrecional, legal, legítimo y profesional.
• Ninguna de las anteriores, la fuerza se aplica según sea necesario y a discreción del
guardia de seguridad.

122. ¿Qué es el pr 24 y como se lo utiliza?

• Es una herramienta y un arma de control que es utilizada entre las fuerzas de la seguridad
de todo el mundo.
• Es una herramienta de uso personal que sirve para defenderse y golpear a los agresores,
no se considera dentro del grupo de armas porque esta no puede producir la muerte.
• Es una herramienta que se utiliza para bloquear a los agresores y defender a las posibles
víctimas.
 CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE
INFORMÁTICA
123. La máquina que nos provee la facilidad de manejo y gran rendimiento en el
procesamiento de datos se la conoce como:

• Televisor.
• Máquina de escribir.
• Computadora.

124. Hardware es:

• Toda la parte que puedes tocar en un ordenador, tanto sus partes internas, como externas.
• Los programas instalados en la computadora.
• Una función que permite tener internet.

125. Sotfware es:

• Los parlantes de la computadora.

• Los cables de la computadora.
• Hace referencia a todos los programas o aplicaciones que puedes instalar en un ordenador.

126. En informática que medida es más grande;

• Megabyte.
• Gigabyte.
• Terabyte.

127. Seleccione un navegador de internet.

• Power Point.
• Internet Explorer.
• Word.

128. Qué aplicación me permite realizar cálculos matemáticos.

• Word.
• Excel.
• Power Point.
129. Cómo se define una red social.

• Son un grupo de personas que por medio de un sitio informático comparte fotos,
comentarios, videos y demás información.
• Un buscador Web.
• Una aplicación instalada en mi computadora.

130. Cuál es la definición de correo electrónico.

• Es una aplicación que me permite el buen funcionamiento de una computadora.

• Es una aplicación que me permite hacer video llamadas.
• Es una aplicación que permite poder recibir o enviar un mensaje escrito al cual le puede
adicionar o adjuntar fotos, videos, documentos.

131. Seleccione una red social:

• Facebook. Instagram, Twiter. Whatsapp-

• Google
• Spotfy

132. En que páginas web puedo crear un correo electrónico.

• Yotoube.
• Hotmail, Yahoo, Gmail.
• Wikimedia.

133. La definición de informática es:

• Es la ciencia que estudia los fenómenos de la naturaleza

• Es el conjunto de conocimientos científicos y técnicos que hace posible el tratamiento
automático de la información por medio de ordenadores (computadores)
• Es el conjunto de sistemas para poder comunicarnos con nuestra familia y obtener
información

134. Señale cuatro partes importantes de un ordenador o computador:

• Control remoto; pantalla, regulador de voltaje; teclado

• Monitor (pantalla); Caja (torre); teclado, Ratón (mouse)
• Equipo, parlantes, teclado, caja, audífonos

135. Que es el disco duro:

• Disco para grabar información

• Disco con música y videos
• Es la parte encargada de almacenar la información de forma permanente en un ordenador
(computador)
136. A que se denomina SOFTWARE:

• Son todas las partes y equipos que se pueden archivar y utilizar en un computador
• Son todos los programas o aplicaciones que se pude instalar en un computador
• Son equipos y materiales para usar la computadora

137. A que se denomina memoria RAM:

• Es la que se encarga de conectarnos con otros computadores

• Es la encargada de almacenar de forma temporal la información en un ordenador
• Es la encargada de almacenar de forma permanente la información en un ordenador

138. Señale 3 dispositivos de salida en el uso de la informática:

• Pantalla, parlantes, audífonos

• Teclado, ratón, scanner
• CPU, batería, regulador de voltaje

139. Que es la unidad de DVD:

• Es la que sirve para comunicarnos por chat o menajes

• Es la encargada de leer tarjetas de tipo SD
• Es la encargada de leer o escribir sobre los discos externos.

140. Mediante que plataformas tecnológicas se brindan los cursos de seguridad privada.

• EDMODO Y ZOOM
• FACEBOOK Y WHATSAPP
• HOTMAIL Y GMAIL