Villahermosa, Tabasco a 15 de octubre de 2022.

Nombre del Alumno: Dra. Andrea Nayely Cornelio Santos.

Matricula: 167403

Maestría: Administración de instituciones de salud.

Universidad: IEU

MATERIA: INTELIGENCIA ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES

Actividad 1. Estructura organizacional de una empresa.

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Objetivo:
Aplicar los conocimientos adquiridos del elemento del proceso administrativo de
organización para fortalecer la estructura organizacional de una empresa dinámica.

Instrucciones:
Considerando la empresa o institución seleccionada de la actividad integradora del
bloque uno, realizar lo siguiente:

1)   Describir las actividades actuales para lograr los objetivos organizacionales (división
del trabajo).
2)   Identificar la distribución de las actividades que impulsan el logro de la misión de la
organización (departamentalización).
3)   Analizar los niveles jerárquicos, el tramo de control y la forma de delegar la
autoridad.
4)   Elaborar un diagrama de proceso del producto o servicio que ofrece la organización.
5)   Indagar si existe una descripción del puesto de cada posición para realizar las
funciones de la organización y lograr sus objetivos.
6)   Presentar el organigrama.
7)   De cada uno de los incisos anteriores, identificar y proponer mejoras.
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Clasificación de las funciones:

 Gerencia Administrativa (recursos humanos, nominas, marketing y enlaces
comerciales)
 Gerencia de operaciones. (Ingeniería, telecomunicaciones, logistica y
supply chain)
 Gerencia de fletamento (renta de embarcaciones, coordinación de
servicios, soporte administrativo y operativo del proveedor extranjero).
 Gerencia de seguridad y salud ocupacional. (Medicina laboral, seguridad
industrial y media ambiente.
Orden Jerárquico por departamento:

 Área administrativa.
a) Director y subdirector de la empresa.
b) Gerente de recursos humanos.
c) Coordinador departamento de recursos humanos.
d) Responsables de selección de personal para contratación.
e) Responsable de nóminas, coordinación de prestaciones a los trabajadores,
cuentas por cobrar y por pagar
f) Marketing, relaciones empresariales.

 Área de operaciones:
a) Gerente de operaciones.
b) Subgerente de operaciones.
c) Un planificador de proyectos y control
d) Representante operativo.
e) Diseño e ingeniería del proyecto.
f) Supervisor de calidad
g) Supervisor de obra.
h) Gerente de cadena de suministro (compras)
i) Coordinador logístico
j) Personal técnico operativo

 Gerencia de fletamento:
Administrador de contratos
Coordinador de tramites aduanales.
Representante legal.
Representante de contratos a bordo.

 Gerencia de seguridad y salud ocupacional:

a) Supervisor en medicina del trabajo.
b) Medico laboral a bordo.
c) Gerente de salud, seguridad y cuidados al medio ambiente.
d) Ingeniero de seguridad industrial
e) Ingeniero ambiental.
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Desde mi punto de vista y análisis, la organización es la adecuada para atender las

necesidades de cada departamento, el personal calificado cumple con las
expectativas de la compañía y el grupo de trabajo tiene una buena coordinación por
parte de cada jefe de área, se puede mejorar en cuanto a la coordinación entre cada
departamento, especialmente lo que es recursos humanos y salud ocupacional.

Actividades asignadas por área:

 Área administrativa.
g) Director y subdirector de la empresa. Responsables de auditar y supervisar
que cada uno de los departamentos de la empresa, cumpla con las
responsabilidades asignadas.
h) Gerente de recursos humanos. Supervisar y autorizar las actividades que
realiza el personal a su cargo, comunicación con los demás departamentos
y la dirección.
i) Coordinador departamento de recursos humanos. Atender las necesidades
y requerimientos de personal por parte del área operativa, reportar al
gerente de R.H.
j) Responsables de selección de personal para contratación. Realizar
entrevistas, seleccionar al personal adecuado y pasar información al
coordinador para la contratación.
k) Responsable de nóminas, coordinación de prestaciones a los trabajadores,
cuentas por cobrar y por pagar. Lleva el control administrativo del personal,
responsable de las nóminas, de los pagos a proveedores y contratistas,
reporta al gerente de R.H. y de operaciones.
l) Marketing, relaciones empresariales. Coordinar las relaciones comerciales
y realiza las campañas de marketing para conseguir nuevas alianzas
comerciales y contratos de la empresa, reportando al gerente y director.

 Área de operaciones:
a) Gerente de operaciones. Supervisa y autoriza las actividades técnicas
operativas.
b) Subgerente de operaciones. Da apoyo al gerente en las actividades
operativas y reporta sobre correcciones o nuevas medidas para alcanzar
los objetivos.
c) Un planificador de proyectos y control. Mantiene la información de toda la
documentación del proyecto, informando los tiempos y resultados
obtenidos a la gerencia.
d) Representante operativo. Informa de las operaciones en sitio, reportando
los pormenores en el desarrollo de las actividades.
e) Diseño e ingeniería del proyecto. Analizas los programas de trabajo en
cada pozo asignado y determinas los recursos necesarios para las
operaciones.
f) Supervisor de calidad. Genera los reportes una vez terminados los
trabajos, para determinar si cumplen con las normas y lineamientos
establecidos en el contrato.
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g) Supervisor de obra. Supervisa las actividades que se desarrollan en sitio,

informa al representante operativo de los avances.
h) Gerente de cadena de suministro (compras). Es responsable de mantener
abastecidos los almacenes de todos los departamentos, informando a la
gerencia.
i) Coordinador logístico. Responsable del traslado del personal y material, del
hospedaje y alimentos.
j) Personal técnico operativo. Personal que realiza las actividades a bordo de
la embarcación, reportan al supervisor de obra.

 Gerencia de fletamento:
a) Administrador de contratos. Analiza y supervisa que las actividades que se
llevan a cabo cumplen con lo establecido en el contrato, reporta al director.
b) Coordinador de tramites aduanales. Realiza todos los tramites de
importación/exportación de material y equipo necesario para las
actividades del contrato. Reporta al administrador de contratos.
c) Representante legal. Mantiene supervisión y da soporte para todos los
tramites legales de la empresa, reporta al director de la compañía.
d) Representante de contratos a bordo. Responsable de garantizar al cliente
que se brinde el servicio contratado.

 Gerencia de seguridad y salud ocupacional:

f) Supervisor en medicina del trabajo. Coordinar las actividades de los
médicos abordo, recopilando y supervisando la información de los
programas de salud establecidos por la empresa.
g) Medico laboral a bordo. Aplicar los programas de salud indicados,
capacitar al personal de cuadrillas de primeros auxilios, mantener registro
de actividades, atención a pacientes y solicitar medicamento. Reporta al
supervisor.
h) Gerente de salud, seguridad y cuidados al medio ambiente. Supervisa y
coordina las actividades de los ingenieros de seguridad industrial,
copilando toda la información en materia de seguridad y cuidados al medio
ambiente, aplica procedimientos y planes de trabajo.
i) Ingeniero de seguridad industrial. Responsable de supervisar que se
cumplan con las normas de seguridad y cuidados al medio ambiente en las
áreas de trabajo, dar capacitación al personal y supervisar el equipo de
salvamento a bordo. Reporta a su gerente.
j) Ingeniero ambiental. Aplica las normas establecidas para los cuidados del
medio ambiente, supervisa la clasificación de residuos y los envía a tierra,
da platicas al personal de concientización sobre el cuidado del medio
ambiente y mantiene los registros de sus actividades. Reporta a su
gerente. (fuente: Gerencia administrativa Blue Marine)
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Relaciones de autoridad:
Dentro de la compañía existe una comunicación efectiva que se ha logrado a través de
reuniones entre los departamentos, semanalmente se realizan juntas en donde se
discuten los pormenores ocurridos durante la semana en cada área, determinando un
plan de acción para corregir si es necesario, se tomas acciones inmediatas, llevando un
registro de los temas tratados en cada reunión. Se informa a los directores las medidas
requeridas para mejora o si todo funciona de manera correcta en cuanto a la planeación .
Así también cada puesto descrito anteriormente, cuenta con un “Job description” que se le da a conocer
a cada integrante del equipo desde que inicia su capacitación como nuevo empleado, se le asigna un tutor
que lo apoya durante los primeros meses de trabajo, para que comprenda y siga las normas establecidas
dentro del centro de trabajo.

Diagrama de comunicación.

Gerencia de operaciones
Dirección general.

Gerencia Administrativa Gerencia de fletamento

Gerencia de seguridad y salud ocupacional

(Blue Marine organization)

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Propuesta de mejora: si observamos la organización y la forma en que están

departamentalizadas las distintas actividades y funciones de la compañía, podemos
deducir que ha sido creada en base a estudios previos en el campo de trabajo y al inicio
de las actividades, es poco probable que la organización necesite un cambio, lo que
puedo proponer en este caso en una mejora en cuestión de la comunicación entre los
departamentos, creando un programa de trabajo novedoso con técnicas enfocadas a
integrar a los departamentos operativo, administrativo y de seguridad y salud
ocupacional. Si se contara con una persona responsable de la comunicación interna,
que sea experto en aplicación de técnicas efectivas y afectivas para la comunicación,
seria de gran ayuda para garantizar la efectividad de las funciones de la compañía. Esta
persona seria la responsable de llevar hacer llegar la información necesaria a cada
departamento para coordinar sus requerimientos en tiempo y forma, evitando atrasos en
las operaciones y por ende, entregando mejores resultados a los clientes. Se necesitan
programas de motivación e incentivos que únicamente se pueden considerar, si se tiene
conocimiento de las necesidades de cada departamento y del personal que lo integra,
Este asesor deberá mantener contacto con todas las áreas para reportar directamente a
los gerentes y subdirector para gestionar los recursos pertinentes. Elevar la parte
emocional de los trabajadores es un tema poco considerado y bastante necesario.
(edición propia)

Conclusión: la empresa Blue Marine es una de las compañías con mayor experiencia
en el flete de barcos en Mexico y especialmente en la Sonda de Campeche, ha rentado
embarcaciones de todo tipo a la paraestatal Pemex y otras compañías que realizan
trabajos en la industria del gas y petróleo. Es por ello que cuentan con una buena
organización que cumple con los objetivos basándose en estrategias bien planteadas y
sobre todo aplicadas en cada departamento. Por esta razón considero que son mínimos
los cambios que se podrían proponer a la dirección, más allá de mejorar la comunicación
y las relaciones entre cada departamento, no encuentro mayor problema. (edición
propia)

«El cambio casi nunca fracasa porque sea demasiado pronto. Casi siempre fracasa
porque es demasiado tarde». Seth Godin.