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  • Estrategias Diego Eduardo Garriazo Acuña

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    DIEGO EDUARDO GARRIAZO ACUÑA
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    El documento presenta tres escenarios de gastos para una campaña de marketing de una empresa de disfraces de mascotas, con un ticket promedio de venta de $120 por cliente. El escenario A tiene el costo de adquisición de cliente (CAC) más bajo a $48 por cliente. Adicionalmente, se calcula el valor de vida del cliente (LTV) en $12,000 y la tasa de retorno de la inversión (ROI) en 2.49% para el escenario A.

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    Título original

    ESTRATEGIAS DIEGO EDUARDO GARRIAZO ACUÑA

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    El documento presenta tres escenarios de gastos para una campaña de marketing de una empresa de disfraces de mascotas, con un ticket promedio de venta de $120 por cliente. El escenario A tiene el costo de adquisición de cliente (CAC) más bajo a $48 por cliente. Adicionalmente, se calcula el valor de vida del cliente (LTV) en $12,000 y la tasa de retorno de la inversión (ROI) en 2.49% para el escenario A.

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    Ejercicios:

    1.- La empresa Future Rave, Desea realizar una campaña de venta de artículos online para
    disfraces de mascotas, en la que indican que su ticket de venta promedio es 120 dólares, a su
    vez detalla que sus clientes reclutados son 100 usuarios, por lo que con los datos mencionados
    el gerente de marketing le pide a su analista de marketing que evalúe 3 escenarios propuestos
    de gastos de campaña mensual para determinar cual es la mejor opción.

    Escenario A:

    -Publicidad por Facebook : 600 USD

    - Publicidad por Linkdln : 700 USD

    -Ads Google : 500 USD

    -Sueldo de Comunity Manager : 3000 USD

    TOTAL, DE INVERSIÓN: 4,800.00 USD

    CAC: 4,800.00 / 100

    CAC: 48 USD POR CADA CLIENTE

    Escenario B:

    -Publicidad por Facebook : 600 USD

    -Ads Google : 500 USD

    - Instagram : 2000 USD

    -Sueldo de Comunity Manager : 3000 USD

    TOTAL, DE INVERSIÓN: 6,100.00 USD

    CAC: 6,100.00 / 100

    CAC: 61 USD POR CADA CLIENTE

    Escenario C:

    -Publicidad por Facebook : 600 USD

    - Publicidad por TikTok 700 USD

    -Ads Google : 500 USD

    -ADS Instagram 1000 USD

    -Sueldo de Comunity Manager : 3000 USD

    TOTAL, DE INVERSIÓN: 5,800.00 USD

    CAC: 5,800.00 / 100


    CAC: 58 USD POR CADA CLIENTE

    Ante ello, se pide calcular el Costo de Adquisición por Cliente, y ver cuál de las propuestas es la
    de mayor margen de ganancia, Justificar su respuesta.

    TOTAL, DE INVERSIÓN: 4,800.00 USD

    CAC: PRESUPUESTO TOTAL DE CAMPAÑA / NUMERO DE CLIENTES OBTENIDOS

    CAC: 4,800.00 / 100

    CAC: 48 USD POR CADA CLIENTE

    Erigiría el Escenario A, ya que la inversión por cada cliente sería de 48 USD, siendo menor al de
    los demás escenarios.

    2.- Del caso anterior, asimilemos que el costo de gasto de los usuarios es 100 dólares y las veces
    que compra en 1 mes son 2 y tiene una edad de promedio de continuidad de 5 años, cuanto
    será su LTV.

    TICKET PROMEDIO: 100 USD

    TRANSACCIONES PROMEDIO REALIZADAS POR UN AÑO: 2

    TIEMPO DE RETENCION: 5 años ( 60 meses )

    LTV: VALOR MEDIO DE COMPRA UN CLIENTE x NUMERO DE TRANSACCIONES x NUMERO DE


    MESES QUE EL USUARIO SIGUE SIENDO CLIENTE

    LTV: 100 x 2 x 60

    LTV: 12,000.00 USD

    Se ganaría 12,000.00 USD, por cada cliente por un periodo de 5 años.

    3.- Calcular el ROI de la empresa.

    ROI: INGRESOS BRUTOS – CAC / CAC

    ROI: ( 12,000.00 – 48 ) / 48

    ROI: 249 USD = 2.49% veces

    Con esta campaña obtuvimos un rendimiento del 2.49%

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