MODELO SERVQUAL

CUESTIONARIO SOBRE ESTE CENTRO OCUPACIONAL

1. ¿EL PRODUCTO CUMPLIO CON TUS EXPECTATIVAS?

2. ¿La empresa CCONECC cumplió con el tiempo prometido?

3. ¿Los empleados de la empresa CCONECC, siempre están dispuesto a ayudarle?

4. ¿Los empleados de la empresa CCONECC le atienden con rapidez?

5. ¿El comportamiento de los empleados de la empresa CCONECC le trasmiten confianza?

6. ¿Los empleados de la empresa CCONECC son siempre amables con usted?

7. ¿Te parece correcta la atención individual de la empresa CCONECC?

8. ¿Los horarios de atención de la empresa CCONECC son accesibles para usted?

9. ¿Los empleados de la empresa CCNECC tiene apariencia pulcra?

10. ¿Qué le pareció la presentación del producto ?, son visualmente atractivos?

11.¿ Esta satisfecho con el servicio brindado de la empresa CCONECC?

12.¿ Le ha sido útil la información brindada de la pagina web de la empresa ?

ELO SERVQUAL
TOTALMENTE EN DESACUERDO TOTALMENTE DE ACUERDO

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