CONFIABILIDAD DE SISTEMAS

ELECTRICOS Y
CALIDAD DE SERVICIO

INGENIERIA EJECUCION EN ELECTRICIDAD

IVAN LILLO SILVA

SISTEMA ELÉCTRICO DE POTENCIA
DEFINICIÓN de SEP

• ES EL CONJUNTO DE INSTALACIONES SISTEMAS Y

SUBSISTEMAS QUE PERMITEN :

PRODUCIR, TRANSPORTAR Y DISTRIBUIR LA

ENERGÍA ELÉCTRICA EN GRANDES BLOQUES,
UTILIZANDO DISTINTOS NIVELES DE VOLTAJES, PARA
DAR CUMPLIMIENTO A LOS REQUERIMIENTOS DE
UTILIZACIÓN DE DICHA ENERGÍA
SISTEMA ELÉCTRICO DE POTENCIA
OBJETIVOS del SEP

• GENERAR ENERGÍA ELÉCTRICA EN CANTIDADES

SUFICIENTES Y EN LOS LUGARES MÁS ADECUADOS.

• TRANSMITIR LA ENERGÍA ELÉCTRICA, EN GRANDES

BLOQUES, A LOS CENTROS PRINCIPALES DE CONSUMO.

• DISTRIBUIR LA ENERGÍA ELÉCTRICA, A LOS

CONSUMIDORES INDIVIDUALES EN LA FORMA MÁS
ADECUADA Y AL MÍNIMO COSTO POSIBLE.
SISTEMA ELÉCTRICO DE POTENCIA
REQUERIMIENTOS del SEP

• SUMINISTRAR ENERGÍA ELÉCTRICA DENTRO DEL ÁREA

DE SERVICIO DEL SEP

• CAPAZ DE SUMINISTRAR LAS CARGAS ACTIVAS Y

REACTIVAS, DE ACUERDO A LAS VARIACIONES DE CARGAS

• EN TÉRMINOS DE “CALIDAD” DEBEN CUMPLIR CON:

➢ FRECUENCIA CONSTANTE
➢ TENSIÓN CONSTANTE
➢ ALTA CONFIABILIDAD
La ley 19.940 define la confiabilidad como: “La cualidad de un sistema eléctrico
determinada conjuntamente por la suficiencia, la seguridad y la calidad de
servicio”.
 CONFIABILIDAD DE SISTEMAS ELECTRICOS DE
DISTRIBUCION
Generalidades
En los sistemas de distribución interesan la confiabilidad de
operación, para mejorar el servicio a los clientes y evitar multas, y
la confiabilidad de planificación, para diseñar redes eléctricas con
poca probabilidad de fallas.

La confiabilidad de distribución es definida por IEEE (Institute of

Electrical and Electronics Engineers) como la capacidad del
sistema para cumplir sin fallas su función dentro de un período
especificado.
Medida de habilidad de un sistema de potencia para suministrar
la electricidad en todos los puntos de utilización con estándares
aceptables de calidad y en la cantidad deseada. Esta confiabilidad
puede describirse en términos de sus atributos de adecuación,
seguridad, integridad y reposición del envío.
Suficiencia:
• Atributo de un sistema eléctrico cuyas instalaciones son
adecuadas y suficientes para abastecer su demanda.

Seguridad de servicio:
• Capacidad de respuesta de un sistema eléctrico, o parte
de él, para soportar contingencias y minimizar la pérdida
de consumos, a través de respaldos y de servicios
complementarios.

Calidad de Servicio:
• Atributo de un sistema eléctrico determinado
conjuntamente por la Calidad del Producto, la Calidad del
Suministro y la Calidad de Servicio Comercial, entregado a
sus distintos usuarios y clientes.
 Los Servicios Complementarios
• Los Servicios Complementarios son aquellos productos
necesarios garantizar la seguridad, calidad y eficiencia
económica del sistema.

• Dentro de ellos está la regulación de frecuencia,

regulación de tensión, reserva del sistema y partida
autónoma. La instalación de sistemas de
almacenamiento energético puede ser útil para
algunos de estos servicios y dado que son
remunerados es necesario tenerlos en cuenta para
analizar la factibilidad económica de esta instalación.
1. Regulación de frecuencia
• Para que la frecuencia de la red se mantenga constante
la demanda de energía siempre debe estar equilibrada
con la oferta de esta.

• Esto es muy relevante, ya que cambios en la frecuencia

pueden hacer que algunas máquinas salgan de
sincronismo y se produzca una falla. Si bien la demanda
puede estimarse para realizar el despacho de las
centrales siempre habrá un factor aleatorio que no
puede controlarse, por lo que deben instalarse equipos
de regulación de frecuencia.

• Existen distintos tipos de regulación, según duración y

cantidad de energía que debe poder entregarse.
2. Regulación de tensión
• Para mantener el voltaje de una barra constante en un
sistema de potencia se deben tener en cuenta la
potencia reactiva principalmente, la cual debe ser
inyectada o absorbida en lugares específicos para
mantener la estabilidad de la tensión. Por lo tanto, para
este tipo de regulación es necesario el uso de
capacitores y reactores, que respondan rápidamente
antes variaciones de los reactivos.

• También es posible usar baterías para la regulación de

tensión. Dado que almacenan en corriente continua es
necesario el uso de un inversor para conectarlas a la
red, por lo que se puede regular su factor de potencia
fácilmente.
3. Partida autónoma

• Esta se define como la capacidad que tiene una unidad

generadora de poder incorporarse al sistema eléctrico,
estando inicialmente apagada, sin la necesidad de la
asistencia de la red eléctrica.

• Cobra importancia cuando surgen fallas y es necesario

volver a conectar algunos generadores para energizar
la red. Algunos sistemas de almacenamiento
(fundamentalmente los que sean capaces de
almacenar una cantidad de energía considerable) son
capaces de brindar este tipo de servicio.
4. Reserva en giro
• La reserva en giro es una medida preventiva y corresponde
a reservar potencia en las unidades generadoras, a fin de
que esté disponible para ser usada frente a cualquier tipo
de contingencia o variabilidad en la demanda.

• Esta potencia no puede ser vendida por lo que afecta

directamente la generación de energía de una central.

• El uso de alguna tecnología de almacenamiento permite

que un generador disminuya su margen de reserva en giro,
por lo que puede aumentar su producción energética.

• Por ejemplo para regulación de frecuencia se exige que

algunos generadores tengan cierta reserva en giro y así
mitigar cualquier fluctuación en la demanda.
 Calidad de Servicio
• DS 327 Reglamento de la ley General Servicios Eléctricos.
• Calidad de Servicio es el conjunto de propiedades y estándares normales
que, conforme a la ley y el reglamento, son inherentes a la actividad de
distribución de electricidad concesionada y constituyen las condiciones
bajo las cuales dicha actividad debe desarrollarse

Publicación en el DO:
18/12/2017

Actualizada en
Diciembre 2019
 Sistema
eléctrico de Calidad de Servicio
distribución
Calidad de
Calidad de Calidad de
Producto
Suministro Servicio
(energía
eléctrico Comercial
DS 327. eléctrica)
Calidad de Servicio es el
conjunto de propiedades y
estándares normales que,
conforme a la ley y el
reglamento, son inherentes a a) Magnitud del a) Frecuencia de a) Plazos de
la actividad de distribución de
voltaje. interrupciones. restablecimiento
electricidad concesionada y
constituyen las condiciones b) Información
bajo las cuales dicha actividad
debe desarrollarse
entregada
b) Frecuencia de la b)Profundidad.
red. c) Puntualidad
envío boletas
c) Duración de las d) Atención de
c)Contaminación interrupciones de nuevos
Armónica suministro suministros
 Calidad de
NTCS para SD Producto
Indicadores para evaluar la Calidad de Producto
(energía
eléctrica)
• FLUCTUACIONES TENSIÓN
Desequilibrio de Tensión
• Monitoreo de Frecuencia
• DISTORSIÓN ARMÓNICA DE TENSIÓN

• DISTORSIÓN ARMÓNICA DE CORRIENTE

• Límites del Factor de Potencia
El Factor de Potencia medido en el punto de conexión del Cliente y representativo de un
mes de medición, deberá mantenerse dentro de los límites que se indican a continuación:
0,95𝐶𝐴𝑃 ≤ 𝐹𝑃 ≥ 0,93𝐼𝑁𝐷
NTCS para SD
Fallas e Interrupciones en los Sistemas Eléctricos

Falla usuarios finales no

sometidos a regulación de
precios

Coordinador Eléctrico
Nacional

Gx-Tx Dx
usuarios finales sometidos
a regulación de precios
NTCS para SD Calidad de
Calidad de Suministro Suministro
eléctrico
Calidad del suministro: componente de la calidad de servicio que permite calificar
el suministro entregado por los distintos agentes del sistema eléctrico y que se
caracteriza, entre otros, por la frecuencia, la profundidad y la duración de las
interrupciones de suministro.
Definición del literal w) del artículo 225 del D.F.L. 4/20.018 del 2006, del Ministerio de Economía, LGSE.

Evitar las indisponibilidades de suministro de electricidad a usuarios finales y si ello ocurriese, procurar su rápida restitución.
 NTCS para SD Calidad de
Indicadores para evaluar la Calidad de Suministro Suministro
eléctrico
Normativa Se mide en Indicadores Globales Indicadores Individuales Segmentación Geográfica
Reglamento LGSE Alimentadores y Urbano
TTIK, FMIK, TTIT y FMIT
D.S. 327/1997 de Minería Transformadores Rural
Resolución 706/2017 de
Par “Comuna – Empresa” y
CNE que fija “Norma
sus respectivas densidades:
Técnica de Calidad de Usuarios SAIDI y SAIFI TIC y FIC
Alta, Media, Baja y Muy
Servicio para Sistemas de
Baja
Distribución”
Reglamento
de la LGSE

Oficio Ordinario N° 5719 de

fecha 23 de marzo de 2018 de
SEC

“…toda norma del DS 327/1997, de

Minería que regule los estándares
de calidad de suministro en materia
s de distribución de electricidad, y
que se encuentren en contradicción
con las disposiciones de la
NT Calidad de Servicio Resolución Exenta 706/2017 de la
para Sistemas DX CNE, deberá entenderse
tácitamente derogada,…“
NTCS para SD
Capítulo 4: Calidad de Suministro
Artículo 4-1:Interrupciones de Suministro a Clientes Finales

se deben excluir aquellas interrupciones

solicitadas por el Usuario, aquellas
que hayan sido calificadas por la
Superintendencia como eventos de
Fuerza Mayor o Caso fortuito
 Junio 2018
NTCS para SD Inicio de exigencias
con la entrada en
Inicio de Exigencias de Calidad de Suministro vigencia
Del Decreto InterVAD

Jun 2018 – Dic 2019

Exigencias con las
instalaciones
existentes y
remuneradas con el
Decreto Tarifario

Frecuencia de
Interrupciones a
Clientes (FIC):
Ene 2020 en
adelante
Exigencias con las
nuevas instalaciones
Tiempo de
Interrupciones
remuneradas con el
a Clientes Decreto InterVAD
(TIC):
NTCS para SD
Indicadores Globales para evaluar la Calidad de Suministro

Frecuencia Media de Interrupción por Cliente

(SAIFI, por sus siglas en inglés)
NTCS para SD
Inicio de Exigencias de Calidad de Suministro

Jul 2018 (* fecha probable)

Inicio de exigencias con la entrada
en vigencia
Del Decreto InterVAD

Jul 2018 – Dic 2019

Exigencias con las instalaciones
existentes y remuneradas con
el Decreto Tarifario 11T/2016

Ene 2020 en adelante

Exigencias con las nuevas
instalaciones remuneradas con
el Decreto InterVAD
Gestión de Interrupciones
Energía No Suministrada (ENS)
 Gestión de Interrupciones
Energía No Suministrada (ENS)

P desc. (MW) P desc. (MW)

Acelerar
recuperación
de consumos
Disminuye
Potencia
Disminuir Desconectad
Profundidad Disminuye
Menor Menor
Tiempo de
ENS ENS desconexión

Tiempo desc. (horas) Tiempo desc. (horas)

La ENS medida en MWh, es obtenida de los Estudios de Análisis de Falla (EAF) y es

calculada por los CDEC a partir de la sumatoria de las ENS de todos los consumos
interrumpidos sumando los productos entre la potencia instantánea previa a la interrupción
y el tiempo de reposición del suministro de cada uno de los consumos interrumpidos.
NTCS para SD Calidad de
Capítulo 5: Calidad Comercial Servicio
Comercial

La calidad de servicio Comercial incluye, entre otros, los

siguientes parámetros:

a) Plazos de a)La satisfacción oportuna de las solicitudes de servicio, en los

restablecimiento términos y condiciones establecidos en la NT

b) Información b) La correcta medición y facturación de los servicios prestados, y el

entregada oportuno envío a los usuarios y clientes

c) Puntualidad c) El cumplimiento de los plazos de reposición de suministro

envío boletas
d) La oportuna atención y corrección de situaciones de emergencia,
d) Atención de interrupciones de suministro, accidentes y otros imprevistos
nuevos
suministros e) La utilización de adecuados sistemas de atención e información a los
usuarios y clientes.
Los índices establecidos en el presente artículo deberán considerar distintos indicadores
para Reclamos, Consultas y Solicitudes para los indicadores del numeral 1 al 5.
Para efectos de lo dispuesto en el presente artículo, se entiende que un Reclamo, Consulta o
Solicitud son respondidos por la Empresa Distribuidora cuando ésta realiza la acción
correctiva o entrega la respuesta solicitada