UNIDAD VI

 “NORMAS DE CALIDAD
CALIDAD DE ENERGÍA ELÉCTRICA”
ELÉCTRICA”

1. INTRODUCCIÓN
La calidad de energía eléctrica es un asunto de gran actualidad que ha despertado en
Perú fuerte interés entre las compañías eléctricas y los comités de normalización.
normalización.
 Al tener un nuevo problema denominado perturbaciones eléctricas, es necesario
determinar tolerancias para reducir el efecto de estas y definir una nueva terminología
para su denominación.
denominación.
El tema de calidad de energía, comprende la evaluación de la calidad de suministro,
compatibilidad electromagnética, perturbaciones, armónicos, etc. Las normas evalúan
algunos de estos aspectos, en el caso de la norma peruana, esta solo evalúa la calidad
de producto, suministro, servicio comercial y alumbrado público.
En la presente unidad se analizará la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos
(NTCSE) en lo que refiere a la calidad de producto, asimismo presentar estándares
actuales de las principales organizaciones electrotécnicas internacionales respecto al
control de la distorsión armónica.

2. OBJETIVOS
El objetivo de esta unidad es de analizar la norma peruana respecto a la calidad de
producto y dar a conocer estándares actuales de las principales organizaciones
electrotécnicas internacionales respecto al control de la distorsión armónica.

3. CONTENIDO
3.1. Factores que influyen en la selección de tolerancias
La existencia de perturbaciones en un sistema eléctrico ejerce una influencia
directa en los deberes y derechos de las empresas de distribución y consumidores
de energía, por tal motivo las normativas existentes definen tolerancias en el Punto
de Acoplamiento Común (PAC) entre los consumidores y suministradores de
energía a fin de reducir los efectos de las perturbaciones eléctricas
eléctricas (figura 1).
 S IS T E M A D E D IS T R I B U C I O N

PAC

CLIENTE

Figura 1. Punto de Acoplamiento Común (punto de venta de energía).

Las tolerancias son límites para ciertos índices de armónicos, subidas de tensión,
caídas de tensión, flícker, etc.
También se definen fórmulas matemáticas para el cálculo de indicadores de calidad
que resultan de los registros de mediciones, estos indicadores deben tener sentido
físico y reflejar la importancia de los efectos causados.
Los indicadores de mayor interés son la distorsión individual y total de la tensión y
corriente.
 Al considerar ciertas tolerancias para determinados parámetros eléctricos, hay que
tener en cuenta los diversos problemas que presentan los distintos tipos de carga.
Por ejemplo, existen sistemas que contienen numerosas cargas de pequeña
potencia que generan perturbaciones y otros consisten en grandes consumidores
que generan un alto contenido de armónicos y muchos otros receptores están
entre estos dos extremos.
Para definir con exactitud la generación de armónicos, se tiene que conocer el
comportamiento de cada componente individual del sistema eléctrico. En la
práctica esta solución es muy complicada, debido a la falta de información técnica
de la mayoría de componentes (conocer el comportamiento de cada componente a
distintas frecuencias), otro detalles es que las redes eléctricas constantemente se
están reestructurando.
3.2. Resultados de la norma técnica de calidad de los servicios eléctricos en
Perú
Hasta el año 97 la calidad de los servicios que brindaban las empresas del sector
eléctrico no tenían un control adecuado; en octubre de 1997 fue aprobada la
NTCSE mediante el decreto supremo No 020-97–EM con el fin de garantizar a los
usuarios un suministro eléctrico continuo, adecuado, confiable y oportuno. En
consecuencia a esta norma, las empresas de electricidad estatales y privadas
iniciaron campañas de mediciones pilotos para determinar el nivel de calidad de
energía que brindaban a sus clientes, ésta acción llevó a la necesidad de adquirir
equipos analizadores de calidad de energía los cuales en principio no cumplían con
los requisitos que la norma peruana exigía, ya que estos equipos eran de
tecnología extranjera y utilizaban normas europeas.
 En el año 1998 las empresas extranjeras representantes de diferentes marcas
realizaron actualizaciones al software de sus equipos (acorde a la norma) y los
repotenciaron debido a la gran demanda que existía en Perú por este rubro.
El resultado de la campaña piloto realizada por distintas empresas de generación y
distribución, permitió realizar simulaciones con el fin de determinar la cantidad de
dinero que se tenía que compensar a los clientes por calidad de producto en la
tercera etapa, el resultado estaba en el orden de los millones de dólares, donde las
principales empresas perturbadoras eran las siderurgias, refinerías, mineras y
fundiciones, lo cual fue uno de los motivos para que la segunda etapa de la NTCSE
sea postergada en lo referente al control de perturbaciones.
En el mes de octubre de 2000 empieza la segunda etapa aplicable sólo para el
control de la tensión y frecuencia mas no para perturbaciones. Para cumplir con la
norma las empresas de generación y distribución realizan mediciones mensuales
en una determinada cantidad de puntos de medición según el número de clientes
de cada empresa. A partir de esta nueva etapa la calidad de tensión y frecuencia
empezó a tener mayor importancia en el sistema de generación, transmisión y
distribución. Por otra parte la calidad de suministro era evaluado semestralmente
por las empresas.
Desde que se promulgó la ley que da vigencia a la norma peruana NTCSE, esta ha
sido modificada constantemente, siendo la última modificatoria el decreto supremo
No 040-2001, donde se señala suspender las mediciones de perturbaciones y la
aplicación de la tercera etapa hasta sus nuevas modificatorias posteriormente
debido a incompatibilidad técnica en la aplicación de criterios al parámetro
perturbaciones.
3.3. Disposición de la norma técnica de calidad de los servicios eléctricos
(NTCSE)
En nuestro país se ha elaborado la Norma Técnica De Calidad de los Servicios
Eléctricos (NTCSE) la cual fue aprobada mediante el decreto supremo
No 020-97–EM el 09 de octubre de 1997 con el fin de garantizar a los usuarios un
suministro eléctrico continuo, adecuado, confiable y oportuno.
La NTCSE realiza un control de calidad en los siguientes aspectos:
 Calidad de Producto
 Tensión
 Frecuencia
 Perturbaciones (flícker y tensiones armónicas)
 Calidad de Suministro
 Interrupciones
 Calidad de Servicio Comercial
 Trato al cliente
 Medios de atención
 Precisión de medida
 Calidad de Alumbrado Público
 Deficiencias del Alumbrado
La norma establece los aspectos, parámetros e indicadores sobre los que se evalúa
la Calidad del Servicio de la Electricidad. Especifica la cantidad mínima de puntos y
condiciones de medición, fija las tolerancias y las respectivas compensaciones y/o
multas por incumplimiento. Asimismo, establece las obligaciones de las entidades
involucradas directa o indirectamente en la prestación y uso de este servicio en lo
que se refiere al control de la calidad.
Los indicadores de calidad son evaluados de acuerdo a la norma, miden
exclusivamente la calidad de producto, suministro, servicio comercial y alumbrado
público que entrega un suministrador a sus clientes.
La evaluación de la tensión y perturbaciones se realiza tal como muestra la figura
2, donde el punto 1 indica la ubicación del equipo analizador para evaluar la
calidad de energía de una empresa de generación a un distribuidor y el punto 2
especifica la ubicación del registrador de una empresa de distribución a sus
clientes (usuarios de la tarifa BT5, MT3, MT2, etc.)

SISTEMA
DE
GENERACION

PTO 1

220kV

PTO 2

220kV

60kV 10kV

SISTEMA
DE
DISTRIBUCION

Figura 2. Puntos de medición.

3.3.1. Etapas de aplicación

La aplicación de la NTCSE está dividida en tres etapas:
 Primera etapa
Comienza al entrar en vigencia la norma. En esta etapa, las entidades
involucradas en la prestación del servicio están obligadas a:
 Adquirir equipos e instalar la infraestructura necesaria para la medición y
registro de los parámetros de la Calidad de Producto, Calidad de
Suministro, Calidad de Servicio Comercial y Calidad de Alumbrado Público.
Efectuar una campaña piloto de medición y registro de las variables que
intervienen en el cálculo de los indicadores de calidad; calcular los
indicadores; y actuar sobre ellos para mejorar la calidad, de ser
necesario.
Las transgresiones de las tolerancias de los indicadores de calidad no dan
lugar a compensaciones y/o multas durante esta etapa.
 frecuencia, medidos en un punto cualquiera de la red de corriente alterna
no aislado del punto de entrega en cuestión y el valor de la frecuencia
nominal (FN) del sistema. Este indicador, denominado variaciones
sostenidas de frecuencia , está expresado como un porcentaje de la
frecuencia nominal del sistema:

( F K  − F  N  )
∆ F K  (%) = x100 %
F  N 

 Adicionalmente, se controlan las Variaciones Súbitas de Frecuencia (VSF)

por intervalos de un minuto; y la Integral de Variaciones Diarias de
Frecuencia (IVDF). Ambos indicadores se definen en función de la
Frecuencia Instantánea f (t) de la siguiente manera:
1 min
1
∫  f 
2
VSF  = ( t ) dt  −  f  N 
1 min 0

24 Hr 

 IVDF  = Γ  + ∫ ( f  (t ) −  f 

0
 N  ) dt 

Donde:
Г: Es la suma algebraica (valor acumulado) de los valores de la integral
que aparece como segundo término en el miembro derecho de la
Fórmula IVDF, para cada uno de los días del año calendario, anteriores al
día en que se evalúa la IVDF.
Ejemplo de aplicación
Cuadro 3

IVDF= IVDF
PERIODO HORA DIA + Г IVDF DIA TOLERANCIA
(ciclos) (ciclos)
(ciclos)
01-may-00 23:59:59 64,543 37,004 ± 600
02-may-00 23:59:59 -39,046 -103,589 ± 600
03-may-00 23:59:59 72,715 111,76 ± 600
04-may-00 23:59:59 -6,319 -79,033 ± 600

De la tabla 1, para obtener la variación de frecuencia para el día 02 de

mayo será:
IVDF del 02 de mayo + Г = -103,589+64,543 = -39,046 ciclos
La variación de frecuencia para el día 03 de mayo será:
IVDF del 03 de mayo + Г = 111,76+ (-39,046) = 72,715 ciclos
Tolerancias
Las tolerancias admitidas para variaciones sobre la frecuencia nominal, en
todo nivel de tensión, son:
•  Variaciones Sostenidas, ∆FK  (%): ± 0,6 %.
•  Variaciones Súbitas, VSF: ± 1,0 Hz.
•  Variaciones Diarias IVDF: ± 600,0 Ciclos.
La figura 7, muestra los niveles de frecuencia registrados por equipos
registradores de frecuencia los cuales están conectados vía satelital a
través de un GPS, instalados en diferentes puntos del sistema
interconectado nacional, estos registros están en intervalos de 1segundo,
1minuto y 15 minutos por períodos continuos mes a mes.
La figura 8, muestra las variaciones diarias calculadas en base a los
registros de frecuencia instalados en diferentes puntos del sistema
interconectado nacional.

FRECUENCIA
 SISTEMA INTERCONECTADO CENTRO NORTE
60.6

60.4

60.2

60

  z
   H59.8

59.6

59.4

59.2

59
       2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2
       1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1
       /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /        /
       1        1        2        3        4        5        6        7        8        8        9        0        1        2        3        4        5        6        6        7        8        9        0        1        2        3        4        4        5        6        7        8        9        0        1
       0        0        0        0        0        0        0        0        0        0        0        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        3        3

FECHA

Figura 7. Niveles de frecuencia registrada cada 15 minutos durante 1 mes.

 VARIACIONES DIARIAS DE FRECUENCIA
 MES DE DICIEMBRE

100.00

50.00

0.00

-50.00

   S
   O
   L -100.00
   C
   I
   C

-150.00

-200.00

-250.00

-300.00
       2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2
       1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /        1
       /
       1        2        3        4        5        6        7        8        9        0        1        2        3        4        5        6        7        8        9        0        1        2        3        4        5        6        7        8        9        0
       1        1        1        1        1        1        1        1        1        1        2        2        2        2        2        2        2        2        2        2        3

DIA

Figura 8. Variaciones diarias.

3.4. Normas internacionales

3.4.1. Normas importantes del IEC
La Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) es una asociación
responsable de la creación de normativas internacionales en los campos
de la electricidad y electrónica.
En el área de perturbaciones de armónicos está organización ha
producido los siguientes documentos:
IEC-555-2 (1982). Parte 2º: armónicos este documento ha sido
actualizado en 1985 y 1988.
IEC 1000-4-7 (1991) Describe, con gran detalle, las técnicas relacionadas
con los ensayos de medición de armónicos.
IEC 555-4 Documento, en preparación, con recomendaciones para los
armónicos de corriente en equipos que excedan de 16ª o que requiera
consentimiento especial.
IEC 77B Compatibilidad Electromagnética – Impedancias de la Red para
el cálculo de la penetración de armónicos y la evaluación de los
componentes armónicos de tensión.
La norma IEC 868: Con respecto a la definición y evaluación del flícker.
3.4.2. Normas CENELEC
La norma CENELEC (Comité Europeo de Normalización Electrotécnica) es
una organización constituida por 18 países de la unión europea y de la
EFTA (Avocación Europea de libre Mercado), siendo su objetivo la
elaboración de normas electrotécnicas.
8. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Equipo Equipo de medición de calidad de energía.

 Analizador
Frecuencia Medida de la cantidad de ciclos por unidad de tiempo. Es
expresada en Hz.

Puntos de Ubicación física donde se encuentra instalado el medidor de

medición energía.

Suministrador Entidad que provee un servicio o un suministro de energía a

otra entidad o a un usuario final del mercado libre o
regulado.

Cliente Usuario o entidad que recibe un servicio o un suministro de

energía para consumo propio o para la venta a terceros.

Terceros  Aquéllos que, sin participar directamente de un acto

particular de compra-venta de un servicio eléctrico, están
conectados al sistema, participan en las transferencias de
energía o influyen en la calidad de ésta.

Isc Corriente de cortocircuito disponible.

IL Es la demanda de corriente máxima promedio medidas en

intervalos de 15 a 30 min.

TDD Distorsión de la demanda total. Es idéntico al THD excepto

por IL, que es usado en vez de I1.

Campaña Conjunto de mediciones de prueba realizadas a un grupos de

piloto suministros a fin de verificar el estado de cada uno de ellos.

PAC Punto de Acoplamiento Común.

NTCSE Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos.

 VSF  Variaciones Súbitas de Frecuencia.

IVDF Integral de Variaciones Diarias de Frecuencia.

GPS Global Position System.

IEC Comisión Electrotécnica Internacional.

IEEE The Institute of Electrical and Electronics Engineers.

9. BIBLIOGRAFÍA
• Pérez Miguel, Ángel Alberto (2000). La amenaza de los armónicos y sus soluciones.
Madrid: Thomson (621.3/P45L).
• Comisión de tarifas eléctricas (1998) Situación tarifaria en el sector eléctrico peruano.
Lima: Apoyo comunicaciones. (621.3/C/S).
• Institute of Electrical and Electronics Engineers (1996) Energy management in industrial
and comercial facilities. New York: IEEE (621.3I/I/739).
• Toledano, José Carlos (1993) Tarifas eléctricas. Legislación y aplicaciones. Madrid: Mc
Graw-Hill. (621.3/T68).